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Alternativa E
Tarefas Realizadas pelo Setor de Protocolo
Muitas tarefas fazem parte do dia-a-dia do funcionário do setor de protocolo. Afinal,toda correspondência que chega à empresa passa primeiro pelas suas mãos. Assim, deve haver uma rotina para evitar problemas de atraso ou troca de destinário ou qualquer outro que venha prejudicar o andamento dos negócios. Geralmente, a rotina inclui os seguintes procedimentos:
- Receber toda a correspondência.
- Separar a correspondência oficial da particular:
- Distribuir a correspondência particular:
- Separar a correspondência de caráter ostensivo - ou seja, aquela que pode ser aberta e mostrada - daquela de caráter particular, que deve ser encaminhada a quem for destinada.
- Abrir e ler a correspondência ostensiva.
- Verificar se existem antecedentes dessa correspondência no arquivo da firma. Se houver, providenciar para que sejam agrupados. Por exemplo, mandar reunir, num só arquivo, dois documentos relativos a um mesmo processo administrativo.
- Carimbar o documento no canto superior direito (de preferência com um carimbo que inclua a data e o número do protocolo). Deve-se escrever também para onde o documento será encaminhado e o código atribuído a ele quando foi classificado.
- Fazer um resumo do assunto tratado no documento e finalmente encaminhar os papéis ao setor responsável por arquivá-lo.
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Protocolo - Serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.
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Segundo a portaria 1.667, "consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos para formação de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes."
Gab: letra E
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Gabarito: E
1a) Protocolo – intimamente relacionado às atividades de controle;
2a) São consideradas atividades de controle:
• recebimento;
• classificação (ver o assunto mais pertinente ao documento);
• registro;
• autuação;
• distribuição;
• movimentação (trâmite, fluxo);
• expedição.
3a) Protocolo – ligado à entrada de documentos em um organismo;
Expedição – ligada à saída de documentos em um organismo.
4a) Autuação – colocar na capa do processo o carimbo de protocolo – numerador/datador – de
preferência, no canto superior direito.
Renato Valentini - Arquivologia para Concursos, 4ª Edição.
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O setor de Protocolo não é responsável por nenhum outro procedimento além de movimentar a documentação. Muitas questões atribuem funções de análise de documentos, resolução de questões e isso não acontece. O Protocolo só faz a movimentação dos documentos. Essa movimentação inclui a distribuição e a tramitação.
Resposta: E