Necessidades, desejos
e demandas; mercados-alvo, posicionamento e segmentação; ofertas e marcas;
valor e satisfação; canais de marketing; cadeia de suprimento; concorrência;
ambiente de marketing; identidade de marca; e planejamento de campanha são
termos que todo profissional e/ou estudante de marketing precisa estar
familiarizado para ser bem-sucedido na realização de suas atividades.
Vamos analisar as
alternativas e encontrar a opção certa:
A) Errado. O posicionamento de mercado implica o ato de
fazer o projeto da oferta e imagem da empresa de forma que ela ocupe uma
posição competitiva significativa e distrital nas mentes dos clientes-alvos, o
que pode contribuir para aumentar as chances de preferência e compra.
B) Certo. Marketing é um conjunto de atividades,
ferramentas, estratégias, conhecimentos e processos que visa ajudar as
organizações no alcance dos seus objetivos mercadológicos por meio da criação,
comunicação, entrega e troca de produtos e serviços que satisfaçam necessidades
e desejos de seus consumidores, parceiros e sociedade em geral. Conforme
apresentado no enunciado, envolve basicamente 4 P's: planejar e executar a
concepção do Produto, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de
ideias, bens e serviços nas praças.
C) Errado. A identidade é algo que define a essência da
organização e/ou da marca, que expõe seus atributos, objetivos, valores,
comportamentos, formas de se comunicar e de simbolizar. Independentemente de
seu propósito, tamanho ou tempo de existência, toda organização possui uma
identidade.
D) Errado. Planejamento de campanha é uma abordagem
concreta das decisões mercadológicas e publicitárias, as quais são fruto da
análise da posição atual da organização no mercado onde atua, seus recursos
característicos e suas capacidades atuais.
Com base nessas
explicações, concluímos que a alternativa B é a certa.
Gabarito do
professor: Alternativa B.
Bibliografia:
- Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane.
Administração de marketing. Tradução: Sônia Midori Yamamoto. Revisão técnica:
Edson Crescitelli. 14. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
- Kotler, Philip e
BES, Fernando Trias. Marketing lateral: uma Abordagem revolucionária para criar
novas oportunidades em mercados saturados. Rio de Janeiro: Campus, 2004.