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GABARITO: CERTO
O Prof. Idalberto Chiavenato (Administração: Teoria, Processo e Prática - MacGraw-Hill. 1985. p.3)
informa que:
"a tarefa da Administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação empresarial através de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos".
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CERTO
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A Administração (do latim: administratione) é o conjunto de atividades voltadas à direção de uma organização utilizando-se de técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficaz, com responsabilidade social e ambiental.
Administrar como processo significa planejar, organizar, dirigir e controlar organizações e/ou tarefas, tendo como objetivo maior produtividade e/ou lucratividade. Para se chegar a isto, o administrador avalia os objetivos organizacionais e desenvolve as estratégias necessárias para alcançá-los.
Gab: Certo
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A questão em análise nos apresenta um
resumo de como ocorrem as decisões e as estratégias empresariais. Além disso,
ela nos faz refletir sobre as quatro funções do administrador e sobre o Ciclo
PDCA.
As funções do administrador envolvem um processo
administrativo cíclico, dinâmico e interativo entre as seguintes funções:
planejar, organizar, dirigir e controlar. De forma resumida, a função planejar refere-se ao processo
de elaboração e execução do planejamento estratégico, do planejamento tático e
do planejamento operacional de uma empresa. A função organizar está relacionada à estrutura da empresa, a sua
arquitetura organizacional, ou seja, a forma como ela se organiza, distribui
tarefas e recursos para a prestação de serviços a seus clientes. A função dirigir refere-se ao estilo de
liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados
através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização.
Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com o
subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e de decisão. Por fim,
a função controle está relacionada
ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas
as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo (Chiavenato, 2009).
Já o Ciclo PDCA
ou Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewart (seu criador) é uma
ferramenta de melhoria contínua do Kaizen. O objetivo dessa ferramenta é
simplificar o processo de melhoria dos processos e a correção de problemas. As
letras PDCA representam, respectivamente: Plan (planejar); Do (fazer); Check
(verificar); e Act (agir de forma corretiva). As etapas do PDCA serão melhores
detalhadas a seguir (Marshall, 2012): Plan: essa etapa envolve o
planejamento das atividades, das ações e dos métodos necessários para que os
objetivos e as metas estabelecidos sejam alcançados; Do: essa
etapa envolve a execução das atividades planejadas anteriormente; Check:
essa etapa envolve a verificação de atividades ou processos de medição ou
avaliação de resultados. Nessa etapa, verifica-se o atingimento dos objetivos
estabelecidos no planejamento, suas metas e seus indicadores. Utiliza-se também
de uma série de ferramentas da qualidade, como: histogramas, diagrama de
Ishikawa; cartas de controle etc; e Act: essa etapa
caracteriza-se pela execução da correção no processo/projeto/atividade, caso
necessário. Assim, serão observadas as falhas
(caso existam) nos processos e se os objetivos foram atingidos, caso contrário,
estes devem ser melhorados e as etapas se reiniciam.
Em face do exposto, podemos afirmar que a
questão em análise está correta, pois os objetivos empresariais são traduzidos em
ações (processos cíclicos e dinâmicos) por meio de planejamento, organização,
direção e controle de todos os esforços, em todas as áreas e níveis de uma
empresa, a fim de atingi-los da melhor forma possível (processo de melhoria
contínua).
GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".
FONTES:
CHIAVENATO, Idalberto.Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier,
2009.
MARSHALL, Isnard Junior. Gestão da
Qualidade e Processos. Ed. Fundação Getúlio Vargas, 2012.
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O enunciado traz corretamente o conceito proposto por Chiavenato sobre o papel da administração.
Outros conceitos sobre administração:
Administração consiste em alcançar objetivos pelo trabalho com e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais. (Samuel Certo)
Administração é alcançar objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente graças ao planejamento, à organização, à liderança e ao controle dos recursos organizacionais. (Richard Daft).
Administração constitui a maneira pela qual se utilizam os diversos recursos organizacionais – humanos, materiais, financeiros, de informação e tecnologia – para alcançar objetivos e atingir elevado desempenho por intermédio das competências disponíveis. (Idalberto Chiavenato, 2015).
Gabarito: CERTO
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Planejar, organizar, dirigir e controlar, palavras que colocadas lado a lado podem não surtir efeito, mas, quando realocadas para um cenário empresarial e entendidas como necessárias para a longevidade do negócio, tornam-se peças fundamentais para a estabilidade da organização.
As funções administrativas podem, inclusive, serem aplicadas em outras áreas da vida. A diferença é que em outros projetos há espaço para equívocos e uma quantidade significativa de novos recomeços.
Enquanto em uma empresa, caso as funções administrativas não sejam aplicadas e integradas de maneira eficaz pelo administrador, toda a organização pode sofrer com as consequências, não havendo, por exemplo, recursos para tentar outra vez no dia seguinte.
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Questão linda! Gab. CERTO
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quando bota generalizando assim eu tenho é medo kkkkk mas acertei
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Não tem como um texto bonito desse estar errado
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A questão é tão fácil que dá até medo de responder, achando que é pegadinha