Questão 564733

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas; Comunicação Empresarial nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Gestão de Crises; Gestão em Relações Públicas; Opinião Pública; Planejamento Estratégico; Plano de Divulgação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Público

A comunicação externa, mais precisamente com a mídia, é uma poderosa ferramenta, principalmente, quando se trata do reforço da imagem institucional. Por essa razão, a comunicação com a mídia é uma das áreas que requer um planejamento cuidadoso, pois, quando o assunto é imprensa, qualquer deslize pode custar caro à imagem da empresa. Assim, num plano de assessoria de imprensa, uma das etapas que deve preceder, necessariamente, ao envio de uma nota de imprensa é a(o)

• A. realização de um estudo diagnóstico da organização para o levantamento das fragilidades de comunicação.
• B. definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público externo.
• C. estabelecimento de instrumentos de avaliação quanto ao que se espera do público.
• D. levantamento de informações para a identificação da realidade situacional da empresa.
• E. execução de uma auditoria de opinião para avaliar, previamente, o impacto da mensagem no público-alvo.

Gabarito: B