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Questões de Código de Ética do Banco do Brasil


ID
872158
Banca
FCC
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2013
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

O Código de Ética do Banco do Brasil prevê

Alternativas
Comentários
  • a) estrita conformidade à Lei na proibição ao financiamento a partidos políticos. (CORRETA)
    8.6. Afirmamos estrita conformidade à Lei na proibição ao financiamento e apoio a partidos políticos ou candidatos a cargos públicos.
    b) troca, sem limites, de informações com a concorrência, na busca de negócios rentáveis.  (ERRADA)
     
    6.2. Conduzimos a troca de informações com a concorrência de maneira lícita, transparente e fidedigna, preservando os princípios do sigilo bancário e os interesses da Empresa.
    c) relacionamento com o poder público, dependente das convicções ideológicas dos seus titulares. (ERRADA)
    7.3. Relacionamo-nos com o poder público independentemente das convicções ideológicas dos seus titulares.
    d) responsabilidade aos parceiros pela avaliação de eventual impacto socioambiental nas realizações conjuntas. (ERRADA)
    5.1. Consideramos os impactos socioambientais na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico financeira com entidades externas, privadas ou públicas.
    e) contratação de fornecedores a partir de um grupo selecionado com parcialidade.  (ERRADA)
    3.1. Adotamos, de forma imparcial e transparente, critérios de seleção, contratação e avaliação, que permitam pluralidade e concorrência entre fornecedores, que confirmem a idoneidade das empresas e que zelem pela qualidade e melhor preço dos produtos e serviços contratados.
     
  • Vamos corrigir as assertivas: 

    a) Assertiva correta:

    8.6. Afirmamos estrita conformidade à Lei na proibição ao financiamento e apoio a partidos políticos ou candidatos a cargos públicos.


    b) Assertiva INCORRETA. Não há troca ilimitada de informações, veja:

    6.2. Conduzimos a troca de informações com a concorrência de maneira lícita, transparente e fidedigna, preservando os princípios do sigilo bancário e os interesses da Empresa.


    c) Assertiva INCORRETA. É independente da convicção ideológica dos titulares.

    7.3. Relacionamo-nos com o poder público independentemente das convicções ideológicas dos seus titulares.


    d) Assertiva INCORRETA. Não é pela avaliação de eventual impacto socioambiental, mas sim sempre:

    5.1. Consideramos os impactos socioambientais na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico financeira com entidades externas, privadas ou públicas.


    e) Assertiva INCORRETA: A contratação de fornecedores é imparcial:

    3.1. Adotamos, de forma imparcial e transparente, critérios de seleção, contratação e avaliação, que permitam pluralidade e concorrência entre fornecedores, que confirmem a idoneidade das empresas e que zelem pela qualidade e melhor preço dos produtos e serviços contratados.


    FONTE: prof. Tiago Zanolla

  • Basta ler a lei que acerta essa!!! :)

  • comentário da Karina é o mais idiota de todos ... e cada uma que aparece

  • Comunidade

    37. Afirmamos estrita conformidade à Lei na proibição ao financiamento e apoio a partidos políticos ou candidatos a cargos públicos.

     

    http://www.bb.com.br/portalbb/page251,139,10021,23,0,1,8.bb?codigoMenu=6016&codigoNoticia=21702&localizacaoDet=1

  • a) ITEM CORRETO.

    b) O Código de Ética não fala em troca “ilimitada” de informações. 2.47 Definimos que a ética, a integridade e a civilidade devem ser princípios norteadores das nossas relações com a concorrência. Trocas de informações só podem ocorrer de maneira lícita, transparente e fidedigna, preservando os princípios do sigilo bancário e os interesses da Empresa. ITEM INCORRETO.

    c) O relacionamento é independente da convicção ideológica dos titulares. 2.54 Devemos estabelecer independentemente de convicções ideológicas individuais, relacionamento cortês com o poder público brasileiro e com o dos países em que atuamos. ITEM INCORRETO.

    d) O Banco não deixa simplesmente sob responsabilidade dos parceiros a avaliação dos impactos socioambientais. Vejamos: 2.35 Exigimos que os impactos socioambientais sejam medidos e considerados na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas privados ou públicas. ITEM INCORRETO.

    e) A contratação de fornecedores é feita de maneira imparcial: 2.41 Orientamos que critérios de seleção, contratação e avaliação devem ser determinados de forma imparcial e transparente, permitindo pluralidade e concorrência entre fornecedores. ITEM INCORRETO.

    Reposta: A


ID
872161
Banca
FCC
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2013
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

O Banco do Brasil espera de seus colaboradores o atendimento a elevados padrões de ética, moral, valores e virtudes, tais como:

Alternativas
Comentários
  • 2. Funcionários e Colaboradores
    2.1. Zelamos pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável, pautando as relações entre superiores hierárquicos, subordinados e pares pelo respeito e pela cordialidade.
    2.2. Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza.


    Resposta: Letra C
  • COMENTÁRIOS: Pararesponder a questão devemos combinar o Código de Ética do BB com o Código deConduta da Alta Administração. Vejamos::

    a) AssertivaINCORRETA: O Código de Conduta tem limitação expressa de presentes, veja:

    Art. 9º  É vedada àautoridade pública a aceitação de presentes, salvo de autoridades estrangeirasnos casos protocolares em que houver reciprocidade.

    Parágrafo único.  Não seconsideram presentes para os fins deste artigo os brindes que:

    I - não tenham valor comercial; ou

    II - distribuídos por entidades de qualquer natureza a títulode cortesia, propaganda, divulgação habitual ou por ocasião de eventosespeciais ou datas comemorativas, NÃOULTRAPASSEM O VALOR DE R$ 100,00 (CEM REAIS).

    b) AssertivaINCORRETA. O código de ética faz menção expressa a liberdade sindical:

    2.3. Respeitamos a liberdade de associaçãosindical e buscamos conciliar os interesses da Empresa com os interessesdos funcionários e suas entidades representativas de forma transparente,tendo a negociação como prática permanente.

    c) Assertivaperfeita. Cópia do código de ética do BB:

    2.2. Repudiamos condutas que possam caracterizarassédio de qualquer natureza. 

    d) AssertivaINCORRETA. O BB preza por um ambiente harmonioso, no qual há respeito entresuperiores e subordinados:

    2.1. Zelamos pelo estabelecimento de um ambientede trabalho saudável, pautando as relações entre superioreshierárquicos, subordinados e pares pelo respeito e pela cordialidade.

    e) AssertivaINCORRETA: É justamente ao contrário:

    2.6. Reconhecemos, aceitamos e valorizamos adiversidade do conjunto de pessoas que compõem o Conglomerado.

    GABARITO DAQUESTÃO: LETRA “C”.

    Fonte: Professor Tiago Zanolla

  • Funcionários e Colaboradores

    6. Zelamos pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável, pautando as relações entre superiores hierárquicos, subordinados e pares pelo respeito e pela cordialidade.

    7. Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza.

     

    http://www.bb.com.br/portalbb/page251,139,10021,23,0,1,8.bb?codigoMenu=6016&codigoNoticia=21702&localizacaoDet=1

  • Valeu maw

  • a) 6.5 Autorizamos aceitar presente ou brinde avaliado em até 100 reais, desde que não caracterize manipulação de processos decisórios ou obtenção de vantagens indevidas. ITEM INCORRETO.

    b) O código de ética defende a liberdade sindical:

    2.38 Respeitamos a liberdade de associação sindical e buscamos conciliar, de forma transparente, interesses da empresa com interesses de funcionários e de nossas entidades representativas tendo a negociação como prática permanente. ITEM INCORRETO.

    c) ITEM CORRETO.

    d) O BB preza por um ambiente harmonioso, onde há respeito entre superiores e subordinados:

    1.3 Devemos zelar pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho digno e saudável, pautando as relações pelo respeito e cordialidade, independentemente da posição exercida na organização. ITEM INCORRETO.

    e) De acordo com o código de ética: 1.1 Respeitamos a diversidade das pessoas que formam o ambiente de trabalho e que mantêm relacionamento com o Banco do Brasil. ITEM INCORRETO.

    Resposta: C

  • Lembrando que no código de ética do banco do brasil, disponível em 2021, tem a seguinte frase:

    Condutas pontuais ou isoladas não caracterizam assédio moral.

    Além disso, vou deixar alguns resumos.

    Valores do Código de Ética:

    C.E.E.E.F.I.S

    Confiabilidade

    Ética

    Espirito público

    Eficiência

    Inovação

    Senso de Dono

    Princípios do Código de ética:

    H.T.R.R

    Honestidade

    Transparência

    Responsabilidade

    Respeito

    O código de ética é aplicado para:

    À alta administração

    Aos funcionários

    Aos colaboradores

    Todos aqueles que estejam atuando ou prestando serviços ao banco.

    *Sobre a capacitação são orientados a realizar ANUALMENTE.

    *A revisão do código ocorre a cada 3 anos ou, extraordinariamente, a qualquer tempo.

    " Nós vamos conseguir, Valeu ! "


ID
965632
Banca
FCC
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2013
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

O Banco do Brasil adota a responsabilidade socioambiental como política, ou seja, a gestão empresarial sustentável é o pano de fundo para os processos decisórios. Isto significa

Alternativas
Comentários
  • www.bb.com.br/portalbb/page4,8305,3912,0,0,1,6.bb?codigoNoticia...
     
    responsabilidade socioambiental do BB é uma política empresarial que ... O BBadota o referencial da sustentabilidade como política do BB, ou seja, a sustentabilidade é o pano de fundo para os processos decisóriosIsto significa desenhar processos, produtos e serviços à luz de seus impactos sociais e ambientais.
  • a) Assertiva INCORRETA. A  responsabilidade socioambiental do BB é uma política empresarial que propõe incorporar os princípios do desenvolvimento sustentável no planejamento de suas atividades, negócios e práticas administrativas, envolvendo os seus públicos de relacionamento: funcionários e colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, acionistas e credores, concorrentes, comunidades, governo e meio ambiente.

    b) Assertiva INCORRETA. Até ri quando li isso!. São respeitados os princípios brasileiros.. Viagem total dessa assertiva.

    c) Assertiva CORRETA. O BB adota o referencial da sustentabilidade como política do BB, ou seja, a sustentabilidade é o pano de fundo para os processos decisórios. Isto significa  desenhar processos, produtos e serviços à luz de seus impactos sociais e ambientais.

    d) Assertiva INCORRETA. Para o Banco do Brasil, responsabilidade socioambiental é "ter a ética como compromisso e o respeito como atitude nas relações com funcionários, colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, credores, acionistas, concorrentes, comunidade, governo e meio ambiente". Ora, se deve ser essa responsabilidade com os clientes, está incluso o limite de crédito das empresas.

    e) Assertiva INCORRETA. Responsabilidade socioambiental significa avaliar a performance organizacional não somente com base em indicadores de natureza econômica, mas complementá-los com outros que avaliem a geração de valores sociais – como a defesa dos direitos humanos e do trabalho, o bem-estar dos funcionários, a promoção da diversidade, o respeito às diferenças, a inclusão social e os investimentos diretos na comunidade –, e a preservação ambiental – como os que consideram os impactos diretos e indiretos de nossas atividades no ar, na água, na terra e na biodiversidade.

    GABARITO DA QUESTÃO: LETRA “C”.

    Fonte: professor Tiago Zanolla

  • Atenção, o erro da alternativa B está em "'TODAS' AS MODALIDADES". Pois o BB só adota os padrões de desempenho socioambientais dos Princípios do Equador na análise de projetos de investimento da modalidade project finance.

  • Alternativa A. Errado. Se o BB adota a responsabilidade socioambiental, significa dizer que ele se preocupa com toda a cadeia produtiva envolvida nos seus produtos e serviços e, portanto, considera a gestão de seus fornecedores e parceiros. Isso consta, inclusive, nos desafios previstos na Agenda 30 BB, vejamos: 

    Desafio 20 – Gestão de Fornecedores: Reforçar a adoção de critérios socioambientais na gestão da cadeia de fornecedores do Banco Brasil, com vistas a prevenir e mitigar riscos e estimular boas práticas socioambientais.

    Alternativa B. Errado. Os Princípios do Equador são usados por algumas instituições financeiras no intuito de garantir que os projetos financiados sejam desenvolvidos de forma socialmente responsável e que incorporem práticas seguras de gestão ambiental. Os Princípios do Equador são aplicados em quatro produtos financeiros: Serviços de Assessoria a Project Finance, Project Finance, Financiamento Corporativos Dirigidos a Projetos (PRCL) e Empréstimos- Ponte. A alternativa erra, portanto, ao afirmar que esses princípios seriam aplicáveis a todas as modalidades operacionais. Vejamos a literalidade dos princípios do equador para fixar:

    Os Princípios do Equador aplicam-se no nível global e a todos os setores da economia. 

    Eles são aplicáveis aos quatro produtos financeiros listados a seguir, quando estes forem utilizados para dar apoio a um novo Projeto: 

    1. Serviços de Assessoria a Project Finance cujo custo total de capital do Projeto seja igual ou superior a US$10 milhões. 

    2. Project Finance cujo custo total de capital do Projeto seja igual ou superior a US$ 10milhões.

    3. Financiamentos Corporativos Dirigidos a Projetos (PRCL) (inclusive Financiamento a Exportações, na forma de Crédito ao Comprador), desde que contemple todos os quatro critérios a seguir:

    i A maior parte do financiamento destina-se a um único Projeto sobre o qual o cliente tem Controle Operacional Efetivo (seja este controle direto ou indireto); 

    ii O valor total consolidado do financiamento é de pelo menos US$100 milhões; 

    iii O compromisso individual da EPFI (antes da formação de um sindicato ou redução da sua participação) é de pelo menos US$ 50 milhões;

    iv O prazo do financiamento é de pelo menos dois anos.

    4. Empréstimos-Ponte com prazo da operação inferior a dois anos, a serem refinanciados por Project Finance ou PRCL que atenda aos critérios descritos acima, quando pertinentes.

    Alternativa C. Certo. Dizer que o BB adota a responsabilidade socioambiental significa dizer que ele se preocupa em desenvolver produtos sustentáveis, isto é, produtos que consideram os impactos econômicos, sociais e ambientais. Nesse contexto, veja o seguinte desafio constante na Agenda 30 BB:

    Desafio 13 – Gestão Ambiental e Ecoeficiência: Aprimorar a gestão de programas, iniciativas e práticas ambientais e de ecoeficiência do Banco do Brasil, assegurando o uso eficiente e sustentável dos recursos naturais.

    Alternativa D. Errado. A responsabilidade socioambiental no segmento bancário implica a adoção de critérios socioambientais na avaliação do limite de crédito. Isso pode ser feito, a depender do produto, inclusive por meio da utilização dos Princípios do Equador. Sobre o tema, vale relembrar um dos Princípios de Responsabilidade Bancária (PRB) instituídos pela UNEP FI (United Nations Environment Programme Finance Initiative):

    Clientes e Usuários: Trabalharemos de forma responsável com nossos clientes e usuários para incentivar práticas sustentáveis e possibilitar atividades econômicas que gerem prosperidade compartilhada para as gerações atuais e futuras.

    Alternativa E. Errado. A sustentabilidade enfatiza a conciliação de diferentes dimensões (ambiental, econômica e social). Não há uma prioridade dos critérios econômicos, por isso a alternativa está errada.

    Gabarito: C

  • Resumo: Política de responsabilidade socioambiental

    Consideramos Responsabilidades Socioambiental : A incorporação dos aspectos sociais e ambientais nos negócios e nas práticas administrativas , com objetivo de gerar valor para os públicos de relacionamento e minimizar eventuais impactos negativos da atuação empresarial no meio ambiente e na sociedade.

    • Definições Estratégicas , Alinhadas às leis e normas que disciplinam o assunto: Objetivos de desenvolvimento - Agenda 2030 da ONU - Acordo de Paris.

    • Atenção: " Avaliamos o risco socioambiental na realização de negócios e, QUANDO CABÍVEL , aplicamos os critérios dos princípios do Equador.

    Princípios da política: R.E.P

    Relevância

    Eficiência

    Proporcionalidade

    • A política é revisada anualmente ou, extraordinariamente, a qualquer tempo.

    " Nós vamos conseguir, Valeu ! "


ID
965638
Banca
FCC
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2013
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Está presente no Código de Ética do Banco do Brasil que

Alternativas
Comentários
  • D - Esta alternativa corresponde à letra do subitem 1.5, do Código do BB.
  • Código de Ética do Banco do Brasil

     
    1. Clientes
    1.1. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das
    necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação,
    qualidade e segurança.
    1.2. Oferecemos tratamento digno e cortês, respeitando os interesses e os direitos do
    consumidor.
    1.3. Oferecemos orientações e informações claras, confiáveis e oportunas, para
    permitir aos clientes a melhor decisão nos negócios.
    1.4. Estimulamos a comunicação dos clientes com a Empresa e consideramos suas
    manifestações no desenvolvimento e melhoria das sol
    uções em produtos,
    serviços e relacionamento.
    1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias
    , ressalvados os casos previstos
    em lei.

    Bons Estudos !
  •  Questão cobra a literalidade do Código de Ética. Vamos corrigir as assertivas:

    a) Assertiva INCORRETA.  Não é pautado pelos princípios éticos familiares. Veja como é o correto:

    Orientamos os profissionais contratados a pautarem seus comportamentos pelos princípios éticos do BB.


    b) Assertiva INCORRETA. Não há essa distinção na prestação de informações. Veja:

    Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações aos acionistas, aos investidores e aos credores.


    c) Assertiva INCORRETA. Essa assertiva pode ser baseada em dois itens do Código de Ética do BB:

    2.7. Repudiamos práticas ilícitas, como suborno, extorsão, corrupção, propina, em todas as suas formas.

    3.1. Adotamos, de forma imparcial e transparente, critérios de seleção, contratação e  avaliação, que permitam pluralidade e concorrência entre fornecedores, que confirmem a idoneidade das empresas e que zelem pela qualidade e melhor preço dos produtos e serviços contratados.

    Viram? Não se pode indicar pois pode ser caracterizado como corrupção etc e também a seleção de fornecedores é de forma imparcial.


    d) Assertiva CORRETA. Retrata exatamente o descrito no código de ética:

    1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei.


    e) Assertiva INCORRETA. É exatamente ao contrário, veja:

    5.1. Consideramos os impactos socioambientais na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas, privadas ou públicas.

    5.2. Estabelecemos parcerias que asseguram os mesmos valores de integridade, idoneidade e respeito à comunidade e ao meio ambiente.


    GABARITO DA QUESTÃO: LETRA “D”.

    Fonte: Prof. Tiago Zanolla

  • Oi Alex, desculpa se eu entendi errado, mas acho que houve um equívoco. O item 1 trata sobre legítima defesa, você explanou (muito bem por sinal) sobre estado de necessidade.

  • Marcelo, o item 1 da questão refere-se ao estado de necessidade. Por isso que ele explicou o estado de necessidade e por isso a questão está incorreta.

  • a) Não há essa ressalva de que os princípios éticos a serem seguidos devam ser os familiares. 2.37 Orientamos que entidades ligadas ao Banco do Brasil pautem seus direcionamentos estratégicos e de negócios por princípios éticos. ITEM INCORRETO.

    b) Não há essa distinção apresentada: 2.44 Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações, observando regras de sigilo e confidencialidade. ITEM INCORRETO.

    c) A contratação de fornecedores é feita de maneira imparcial: 2.41 Orientamos que critérios de seleção, contratação e avaliação devem ser determinados de forma imparcial e transparente, permitindo pluralidade e concorrência entre fornecedores. ITEM INCORRETO.

    d) ITEM CORRETO.

    e) É o contrário. Vejamos: 2.35 Exigimos que os impactos socioambientais sejam medidos e considerados na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas privados ou públicas. ITEM INCORRETO.

    Resposta: D


ID
1086049
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Considere-se uma situação hipotética na qual o Banco do Brasil é escolhido pelo Governo Federal para atuar como entidade financeira distribuidora de cartões de determinado programa social patrocinado, sendo sua remuneração simbólica.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, tal atuação é:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta: a. Esta alternativa está de acordo com o Código de Ética do Banco do Brasil. "1.7.1. Somos parceiros do poder público na implementação de políticas, projetos eprogramas socioeconômicos voltados para o desenvolvimento sustentável do Brasil e dospaíses em que atuamos. "

  • De acordo com o Código de Ética do Banco do Brasil, mais precisamente no tópico pertinente aos “Governos", extrai-se que o Banco do Brasil posiciona-se como parceiro do Poder Público na implementação de políticas, projetos e programas socioeconômicos voltados para o desenvolvimento sustentável do Brasil e dos países em que atua. 

    À luz dessa previsão do referido Código, é de se concluir que a resposta correta encontra-se descrita na letra “a", uma vez que nela sobressaem exatamente os aspectos da parceria entre o Banco do Brasil e o ente público, com vistas ao desenvolvimento de um dado programa socioeconômico.

    Gabarito: A
  • Código de Ética do Banco do Brasil

    Governos

    7.1.

    Somos parceiros do poder público na implementação de políticas, projetos e programas socioeconômicos voltados para o desenvolvimento sustentável do Brasil e dos países em que atuamos

    gab A

    http://www.bb.com.br/docs/pub/siteEsp/ri/pt/dce/dwn/Codigoetica.pdf

  • Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, tal atuação é possível pela relação natural da parceria na implementação de programas socioeconômicos.

    Basta observarmos o texto do Código de Ética:

    7.1. Somos parceiros do poder público na implementação de políticas, projetos e programas socioeconômicos voltados para o desenvolvimento sustentável do Brasil e dos países em que atuamos.

    Resposta: A

  • Gabarito: A

    Código de Ética BB 2021-2022

    "Somos parceiros do poder público na implementação de políticas, projetos e programas socioeconômicos voltados para o desenvolvimento sustentável do Brasil e dos países em que atuamos."

  • Parceiro, o BB é uma empresa privada com caráter público, sempre estará a disposição do país mesmo que por um retorno simbólico (é o parente mais próximo da CEF).

  • Como assim o Banco do Brasil é privado? O único caráter privado que ele tem são as atividades acionárias, e nada mais!

    Tá precisando de um Adam Smith aí, senhora.


ID
1311115
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Um gerente de pesquisa vinculado ao superintendente de propaganda, ambos subordinados à Diretoria de Marketing do Banco I, verifica, através de um dos projetos que gerencia, a necessidade da divulgação dos serviços bancários prestados pela internet aos clientes dessa Instituição. Para vencer eventual resistência dos usuários em aderir à inclusão digital, em conjunto com a área de Informática, o gerente apresenta-lhes um mecanismo de acesso à rede com proteção avançada.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, em relação aos clientes, do modo como foi elaborado, tal projeto de inclusão realiza o primado da

Alternativas
Comentários
  • Código de Ética do Banco do Brasil

    1.1. Clientes

    1.1.1.  Oferecemos  produtos,  serviços  e informações  para  o  atendimento  das necessidades  de  clientes  de  cada segmento de  mercado,  com  inovação, qualidade e segurança.

  • 1.1. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento
    das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com
    inovação, qualidade e segurança.


    codigo de etica do bb

  • Só para complementar a questão, o código foi atualizado e incluíram mais uma palavra com relação aos clientes e usuários:

    Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de cliente e usuários de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade, segurança e tempestividade.

  • Observe que o projeto é pretende demonstrar aos clientes um “conjunto com a área de Informática, o gerente apresenta-lhes um mecanismo de acesso à rede com proteção avançada”. Ou seja, trata sobre segurança.

    Vejamos o trecho do Código de Ética do BB que se enquadra na situação apresentada.

    8.12 Utilizamos mecanismos de segurança para proteção de dados e informações de clientes, fornecedores, parceiros e demais intervenientes.

    Resposta: B

  • Gabarito: B

    Código de Ética BB 2021-2022

    Preservamos a segurança da informação, pois a informação corporativa é um ativo e possui valor para a organização


ID
1311118
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Um casal possui contas separadas em uma mesma agência bancária. A mulher, curiosa quanto aos gastos do marido, segundo ela, excessivos, procura o gerente do Banco para pedir informações sobre a movimentação financeira do cônjuge. O gerente, no entanto, aduz que somente pode permitir-lhe o acesso aos dados bancários mediante autorização do correntista titular. Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o gerente estaria.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o gerente estaria

Alternativas
Comentários
  • Segundo o Código de ética do banco do Brasil; 

    1.5. Asseguramos o sigilo das informações bancárias,
    ressalvados os casos previstos em lei.

  • Achei esta letra "e" ( a resposta) maliciosa uma vez que diz "... deve ser protegido no caso " ficou parecendo que seria apenas neste caso específico e nos demais casos seria permitido ! sei la !!!! 

  • Guilherme.

    [...] no caso, se referiu ao caso hipotético apresentado, visto que há outros casos (não mencionados na questão) que não asseguram o sigilo da operação bancária, por exemplo, os casos previstos em lei de quebra de sigilo bancário.

  • Asseguramos o sigilo das informações bancárias, ressalvados os casos previstos em lei.

    cod etica do bb

  • No caso em análise, o gerente assegurou o sigilo da operação bancária, que deve ser protegido no caso, ainda que se trate de cônjuge. Vejamos o que fala o Código de Ética.

    O Banco zela pela transparência de suas ações. As informações devem ser completas, precisas e claras. A confiança de nossos parceiros está ligada ao livre acesso que o Banco dá às informações de seus relatórios, prestações de contas e tomadas de decisão. O sigilo e a confidencialidade das informações permeiam e são exigidos em nossas ações no Banco. Entretanto, ações executadas deliberadamente às escondidas não são éticas.

    Resposta: E


ID
1311124
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Uma assistente administrativa de um banco que atua na área de câmbio, em épocas de muita procura, por vezes, tem necessidade de postular autorização do seu gerente para procurar numerário em outras Instituições financeiras, prometendo reciprocidade no caso de situações similares ocorreram nas outras empresas. Em determinado dia, diante de procura excepcional, um dos funcionários de uma das Instituições que auxiliara a funcionária postulou reforço do seu numerário em moeda estrangeira. Sabedora da existência de reservas polpudas no seu banco, a assistente solicitou o apoio do gerente que, em altos brados, chamou-a de mendaz e oportunista, acrescentando que não autorizaria a remessa postulada.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o gerente estaria

Alternativas
Comentários
  • De acordo com o código de ética do Banco do Brasil: 

    2.1.  Zelamos pelo estabelecimento de um ambiente de
    trabalho saudável, pautando as relações entre superiores
    hierárquicos, subordinados e pares pelo respeito e pela
    cordialidade.

  • mendaz = mentirosa

  • Zelamos pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável, pautando as relações entre superiores hierárquicos, subordinados e pares pelo respeito e pela cordialidade.


    cod etica do bb

  • Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o gerente estaria estabelecendo um ambiente não saudável de relacionamento, contrariando a normativa preconizada.

    Vejamos o que o Código de Ética fala sobre o tema:

    1.3 Devemos zelar pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho digno e saudável, pautando as relações pelo respeito e cordialidade, independentemente da posição exercida na organização.

    Resposta: C

  • C

    estabelecendo um ambiente não saudável de relacionamento, contrariando a normativa preconizada.

    GABARITO C

  • Gabarito: C

    Código de Ética BB 2021-2022

    "Devemos zelar pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho digno e saudável, pautando as relações pelo respeito e cordialidade, independentemente da posição exercida na organização."

  • Pelo amor de deus, gente; precisa nem ler código de ética pra responder isso. A atitude do gerente nessa situação foi obviamente injustificável.

  • 73 pessoas marcaram letra a. CARAii!! Espero que elas n se tornem chefes. hehe

  • precisa nem ler o CE pra responder as questões do CE. questões altamente subjetivas!


ID
1311127
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

O gerente de relações com o mercado do Banco I divulga comunicado interno aos colaboradores da Instituição sobre a necessidade de divulgação aos novos acionistas dos relatórios apresentados à Comissão de Valores Mobiliários. Nesse comunicado, dá a orientação de que os relatórios devem ser enviados, preferencialmente, por meio eletrônico, ou em papel. Um dos colaboradores mostra-se contrário a essa ideia, aduzindo que, em mensagem eletrônica, os relatórios seriam extensos e que, em papel, a impressão de mais de duzentas folhas por acionista e os custos de postagem gerariam enorme despesa.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o envio dos relatórios

Alternativas
Comentários
  • Pegadinha da Banca galera, ela vem com todo um blá, blá, blá e nos dar a entender que a questão reflete aos gastos com os papeis e na verdade ela pergunta; "Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, (o envio dos relatórios)" ela apenas quer saber sobre o envio de relatórios de acordo com o código de ética do Banco do Brasil; Que nos traz 4.2. Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações aos acionistas, aos investidores e aos credores. enviar relatórios diz respeito a trasnparencia.

  • Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações aos acionistas, aos investidores e aos credores. enviar relatórios diz respeito a trasnparencia.

  • Além do que foi colocado pelo David Mesquita, devido ao fato de ser uma entidade que atua no mercado privado, explorando atividade econômica, o Banco do Brasil (S/A de capital aberto) é obrigado a observar regras típicas de uma sociedade anônima, dentre elas, a transparência e a prestação de contas em relação aos seus acionistas.

     

  • Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o envio dos relatórios realiza o dever de transparência e informação aos acionistas.

    Vejamos como o assunto é tratado no Código de Ética do Banco do Brasil:

    São princípios que ditam a direção que devemos tomar, principalmente quando vivenciamos dilemas éticos (quando precisamos tomar decisões em questões éticas) e precisamos tomar decisões aderentes às expectativas do Banco, ainda que não tenham sido previstas em normas específicas.

    (...)

    Transparência: O Banco zela pela transparência de suas ações. As informações devem ser completas, precisas e claras. A confiança de nossos parceiros está ligada ao livre acesso que o Banco dá às informações de seus relatórios, prestações de contas e tomadas de decisão. O sigilo e a confidencialidade das informações permeiam e são exigidos em nossas ações no Banco. Entretanto, ações executadas deliberadamente às escondidas não são éticas.

    Resposta: C

  • Gabarito: C

    "Somos transparentes e ágeis no fornecimento de informações, observando regras de sigilo e confidencialidade."


ID
1311493
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

O Banco Y, motivado por pesquisas internacionais, lança no mercado brasileiro um produto que se destaca pelo pioneirismo em proporcionar lucro acima da média para a instituição financeira e, também, para o cliente que resolver aportar recursos.
Tal iniciativa estaria em conformidade com o Código de Ética do Banco do Brasil por propiciar ao cliente um produto

Alternativas
Comentários
  • Código de Ética do BB:

    1. Clientes

    1.1 Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança.

  • Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento das necessidades de clientes de cada segmento de mercado, com inovação, qualidade e segurança.

  • Aí galera, o Código de Ética foi atualizado. Agora tem mais uma palavrinha nesse tópico 1.1:

     

    3.1.1. Oferecemos produtos, serviços e informações para o atendimento
    das necessidades de clientes e usuários de cada segmento de
    mercado, com inovação, qualidade, segurança e tempestividade.

  • Valores: ...

    Inovação: Somos movidos pela inovação e agentes da transformação.

  • "lança..." inovação
  • Lembremos que a inovação é um dos valores do Banco do Brasil. Vejamos como o tema é tratado no Código de Ética da instituição.

    Inovação: Somos movidos pela inovação e agentes da transformação.

    Resposta: A

  • a palavra chave da questão é PIONEIRISMO, aquilo que é primeiro, inédito, inovador

  • Letra A. Inovador

  • Gabarito: A

    • Palavras destaque: pioneirismo / lança do mercado

    Código de Ética BB 2021-2022

    Inovação: Somos movidos pela inovação e agentes da transformação

  • Vamos fingir que o motivo é a inovação e não porque é lucrativo kkkkk bancos nunca querem lucros kkkkkkk

  • Valores do BB:

    Foco no cliente

    Ética

    Inovação

    Senso de Dono

    Confiabilidade

    Espirito Publico


ID
1311496
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

O Banco W seleciona os seus fornecedores pelo bom relacionamento que esses fornecedores mantêm com funcionários da instituição, que devem ofertar preços de acordo com o aplicado pelo mercado no setor de contratação, não tornando públicos os critérios de escolha para o exercício de variados projetos no âmbito financeiro.

Caso tal ocorrência existisse no âmbito do Banco do Brasil, estaria ocorrendo, nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, quebra da

Alternativas
Comentários
  • Código de Ética do BB:

    3. Fornecedores. 

    3.1. Adotamos, de forma imparcial e transparente, critérios de seleção, contratação e avaliação, que permitem pluralidade e concorrência entre fornecedores, que confirmem a idoneidade das empresas e que zelem pela qualidade e melhor preço dos produtos e serviços prestados.

  • "Não tornando públicos..." transparência.
  • O Código de Ética diz que a contratação de fornecedores deve ser feita de maneira imparcial e transparente, permitindo a pluralidade e concorrência entre fornecedores:

    2.41 Orientamos que critérios de seleção, contratação e avaliação devem ser determinados de forma imparcial e transparente, permitindo pluralidade e concorrência entre fornecedores.

    Reposta: A

  • O Banco W seleciona os seus fornecedores pelo bom relacionamento que esses fornecedores mantêm com funcionários da instituição, que devem ofertar preços de acordo com o aplicado pelo mercado no setor de contratação, não tornando públicos os critérios de escolha para o exercício de variados projetos no âmbito financeiro.

    GAB: A

  • A persistência leva ao êxito! Nunca perca a fé!

ID
1311499
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2014
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

A empresa QQ apresenta ao Banco MM um projeto de financiamento para atividade industrial a ser realizada em área rural. Após as rotinas tradicionais, a instituição financeira verifica que contra a empresa QQ já houve condenação em definitivo por atividade violadora do meio ambiente e que a empresa não possui as necessárias licenças ambientais para o seu novo projeto. Por força disso, a instituição financeira nega o empréstimo pretendido.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, verifica-se que os

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Comentários
  • Código de Ética do BB:

    5. Parceiros

    5.1 Consideramos os impactos socioambientais na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas, privadas ou públicas.

  • Se sério a instituição deverá sempre verificar os impactos Socioambientais.

    Letra D

  • Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, verifica-se que os aspectos socioambientais são relevantes para a decisão de fornecer crédito aos clientes.

    Vejamos o texto exato em que existe esta disposição:

    2.35 Exigimos que os impactos socioambientais sejam medidos e considerados na realização de parcerias, convênios, protocolos de intenções e de cooperação técnico-financeira com entidades externas privados ou públicas.

    Resposta: D

  • Gabarito: D. A persistência leva ao êxito! Nunca perca a fé!

ID
1456573
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2015
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Srª K é aprovada em concurso para ingresso em um determinado Banco. Sendo pessoa extremamente ambiciosa e calculista, programa a sua carreira estabelecendo, em cada momento temporal, o nível que deveria ser alcançado no plano de cargos e salários da instituição financeira. Não existem limites para o seu projeto e, para isso, utiliza todas as armas possíveis, inclusive o complexo jogo da sedução. Não basta apenas convencer os superiores, mas, também, os subordinados, estes para convencê-los a cumprir, em prazos curtos, as metas estipuladas pela alta gerência.
Essas atitudes devem ser consideradas, sob a perspectiva ética,

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Comentários
  • A única que diz que a conduta é inaceitável.

  • por eliminação chegava a resposta.

    A) ERRADA - naturais convencer a qualquer custo ??... jamais

    B) ERRADA - admissiveis fazer jogo de sedução?? jamais

    C) ERRADA - adequada da forma empreserial??? jamais

    D) CERTO

    E) ERRADA - diante de criterios de metas pode fazer tudo para conseguir? jamais


  • Letra D

    Fonte: 

    Código de Ética BB 

    1.2. Funcionários e Colaboradores 

    1.2.1 Zelamos pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho digno e saudável, pautando as relações entre superiores hierárquicos, subordinados, pares e colaboradores pelo respeito e pela cordialidade. 

    1.2.2. Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza. 

  • Srª K é assanhadinha heim!      - Assédio Moral.

  • "inclusive o complexo jogo da sedução" Awwwwnn safadinha!

  • Safadona sem noção kkk

  • O código de Ética do Banco do Brasil traduz os valores que devem ser observados e cultivados por todos os escalões da empresa no relacionamento com os diversos segmentos da sociedade.

    O Código de Ética do BB repudia conduta que possa caracterizar assédio de qualquer natureza e prevê, ainda, que, no relacionamento interno, os funcionários devem abster-se de conduta que possa caracterizar assédio de qualquer natureza.

    Portanto, sob a perspectiva ética, essas atitudes devem ser consideradas rejeitáveis, diante do claro assédio moral.

    Resposta: D.
  • Claramente se configura ao assédio moral, tendo em vista o 'jogo de sedução' que a mesma realiza para conseguir seus objetivos.

  • Vai rolar um churros

  • O caso apresentado conflita, no mínimo, com dois pontos do Código de Ética:

    1.3 Devemos zelar pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho digno e saudável, pautando as relações pelo respeito e cordialidade, independentemente da posição exercida na organização.

    2.13 Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza.

    Resposta: D

  • Essa aí iria dar em cima do seu chefe sksksksksksk
  • Deplorável pela banca... Entende-se por "jogo de sedução" a capacidade de convencer ou a capacidade de se utilizar de sua sexualidade para convencer outrem?

  • Não sejam a Srª K (serve pra homens e mulheres). Tenho dó é do marido/esposa que está em casa achando que ela(e) está trabalhando. kkkkkkkk

    Em relação a questão fica explicito o assédio moral ao utilizar métodos desprovidos de conduta ética e moral previstas no código da isntituição.


ID
1456579
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2015
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Sr. W, após longa carreira no Banco Z&Z S.A., passa a chefiar uma equipe numerosa de colaboradores, sendo instado pelas altas instâncias da instituição financeira a aumentar o nível de produtividade individual. Com esse objetivo, ele realiza pesquisas sobre as necessidades e os desejos dos funcionários e realiza diversas sessões de treinamento. Ao aplicar os conhecimentos nas relações concretas, resolve criar um ritual, ao final de cada expediente laboral, elegendo o funcionário mais produtivo e o mais improdutivo do dia. Para o vitorioso funcionário, outorga uma barra de chocolate fino; para o outro, a inclusão em quadro de avisos, com o seu nome em letras garrafais. Srª V, após um mês sendo classificada em último lugar, começa a chorar, causando comiseração nos seus colegas que passam a criticar o método do gerente e levam o caso à Comissão de Ética do Banco.

Nesse caso, de acordo com o código de Ética do Banco do Brasil, tais fatos são

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  • Significado de assédio

    1. .Ato ou efeito de assediar.

    2.   Comportamento desagradável ou .incômodo a que alguém é sujeito repetidamente (ex.: o assédio dos paparazzi incomoda a cantora).

    Resp: D

  • assedio moral e ?

    É a exposição dos trabalhadores e trabalhadoras a situações humilhantes e constrangedoras,repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas autoritárias e assimétricas, em que predominam condutas negativas, relações desumanas e aéticas de longa duração, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a organização, forçando-o a desistir do emprego.



  • Minha preocupação são as 32 pessoas que marcaram letra A e B, pelas estatísticas kkkk. Se forem gerentes de alguma empresa, tá todo mundo ferrado, vai ser anunciado no rádio que o empregado nao bateu a meta.

  •  Funcionários e Colaboradores (Código de Ética do Banco do Brasil)

     

    06. Zelamos pelo estabelecimento de um ambiente de
    trabalho saudável
    , pautando as relações entre superiores
    hierárquicos
    , subordinados e pares pelo respeito e pela
    cordialidade.
     

    07. Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio
    de qualquer natureza.

  • O Código de Ética do Banco do Brasil traduz os valores que devem ser observados e cultivados por todos os escalões da empresa no relacionamento com os diversos segmentos da sociedade.

    O Código de Ética do BB repudia conduta que possa caracterizar assédio de qualquer natureza e prevê, ainda, que, no relacionamento interno, os funcionários devem abster-se de conduta que possa caracterizar assédio de qualquer natureza. 

    Portanto, de acordo com o Código de Ética do Banco do Brasil os fatos narrados na questão são inadequados, uma vez que são repudiadas as atividades de qualquer natureza que caracterizem assédio no ambiente de trabalho.


    Resposta: D.
  • Questões assim não caem em meus concursos. =´(

  • O caso apresentado conflita, no mínimo, com dois pontos do Código de Ética:

    1.3 Devemos zelar pelo estabelecimento de um ambiente de trabalho digno e saudável, pautando as relações pelo respeito e cordialidade, independentemente da posição exercida na organização.

    2.13 Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza.

    Resposta: D

  • Gabarito Letra D

    De acordo com o Código de ética e normas de conduta do Banco do Brasil - Versão 2021 - 2022:

    "Capítulo 2

    2.13 Repudiamos condutas que possam caracterizar assédio de qualquer natureza.

    TODA CONDUTA INADEQUADA QUE GERE DESENTENDI - MENTO PODE SER CONSIDERADA ASSÉDIO MORAL? 

    Entende-se por assédio moral toda conduta abusiva, a exemplo de gestos, palavras e atitudes que se repitam de forma sistemática, atingindo a dignidade ou integridade psíquica ou física do trabalhador."

  • Questão dada! Li o código de ética do banco apenas uma vez. E percebe-se que nem é necessário; essas questão são muito mais avaliadoras de bom senso.