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Questões de NBR ISO-IEC 9126-1

ID
339499
Banca
COSEAC
Órgão
DATAPREV
Ano
2009
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A norma ISO 9.126 foi desenvolvida para identificar atributos de qualidade para software de computador. O período de tempo emque o software está disponível para uso, indicado pelos subatributos maturidade, tolerância à falha e recuperabilidade, é caracterizado pelo atributo-chave:

Alternativas
Comentários

  • Confiabilidade

    O produto se mantém no nível de desempenho nas condições estabelecidas.

    Suas sub-características são:

    Maturidade, entendida como sendo a capacidade do software em evitar falhas decorrentes de defeitos no software;

    Tolerância a Falhas representando a capacidade do software em manter o funcionamento adequado mesmo quando ocorrem defeitos nele ou nas suas interfaces externas;

    Recuperabilidade que foca na capacidade de um software se recuperar após uma falha, restabelecendo seus níveis de desempenho e recuperando os seus dados;

     

    https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

     

    Gabarito: b)

ID
349570
Banca
CONSULPLAN
Órgão
Prefeitura de Santa Maria Madalena - RJ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

São categorias de características principais de qualidade de software, segundo a Norma (ISO/IEC 9126: NBR 13596), EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Resposta Correta - b) Segurança.

    Não é uma característica da Norma. Sao Características:
    Funcionalidade
    Confiabilidade
    Usabilidade
    Eficiência
    Manutenibilidade
    Portabilidade
  • CEM PUF

    Confiabilidade
    Eficiência
    Manutenibilidade

    Portabilidade
    Usabilidade
    Funcionalidade
  • Embora segurança não seja característica principal, ela faz parte da "Funcionalidade"

    Vejam a figura abaixo extraida de : http://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

    ISO-9126-geral.png
  • Apenas complementando os comentários dos colegas:

    A norma 9126 descreve um modelo de qualidade do produto de software.
    Ela agrupa as características de qualidade em termos de

    a) qualidade interna e externa,     que possui 6 características [CEM PUF] (e subcaracterísticas):
    + Confiabilidade (Maturidade, Tolerância a falhas, Recuperabilidade, Conformidade relacionada à funcionalidade)
    + Eficiência (Comportamento em relação ao tempo, Utilização dos recursos, Conformidade em relação à Eficiência)
    + Manutenibilidade ( Analisibilidade, Modificabilidade, Estabilidade, Testabilidade, Conf. relacionada à Manutenibilidade)
    + Portabilidade (Adaptabilidade, Capacidade para ser instalado, Coexistência, Capacidade para substituir, conformidade..)
    + Usabilidade (Intelegibilidade, Apreensibilidade, Operacionalidade, Atratividade, Conformidade rel. Usab.)
    + Funcionalidade (Adequação, Acurácia, Interoperabilidade, Segurança de Acesso, Conformidade rel. Func.)

    e b) qualidade em uso, que possui 4 características:
    + Eficácia
    + Produtividade
    + Segurança 
    + Satisfação

    * fonte: norma NBR ISO/IEC 9126 (JUN2003)


    O erro: apesar de termos a característica Segurança definida em Qualidade de Uso, esta não se trata de uma categoria principal (Qualidade interna e externa do produto de software), logo a questão estaria errada.

    A questão tenta confundir com 'Segurança de acesso' que é uma subcaracterística de da categoria Funcionalidade, contida no agrupamento principal a)Qualidade interna e externa.

    Inclusive há uma nota na norma em que explica : "Segurança é definida como uma característica de qualidade em uso, já que ela não está relacionada somente com o software, mas com sistema como um todo."

    PS: Boa dica essa do CEM PUF, valeu!

  • eu uso

     

    Caixa Economica Federal = CEF = conformidade, eficiencia, funcionalidade

    Ministerio Publico da Uniao = MPU = manutenibilidade, portabilidade, usabilidade

  • b-

    A ISO 9126 apresenta modelo de qualidade para software conforme 6 categorias :

    1- Funcionalidade: atender às necessidades
    2- Confiabilidade: Segurança
    3- Usabilidade: Facilidade do uso
    4- Eficiência: Tempo para a execução funcionalidades

    5- Manutenibilidade: manutenção
    6- Portabilidade: adaptação

  • Meu macete é:

     

    MPE participa do UFC

     

    Manutenibilidade - Portabilidade - Eficiência

     

    Usabilidade - Funcionalidade - Confiabilidade  

     

    Coloco figuras para representar a cena acima. Pena que não posso colocar aqui...

     

     

ID
979657
Banca
IADES
Órgão
EBSERH
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

De acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identifcados seis atributos fundamentais da qualidade. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Funcionalidade

    A capacidade de um software prover funcionalidades que satisfaçam o usuário em suas necessidades declaradas e implícitas, dentro de um determinado contexto de uso.

    Suas sub-características são:

    • Adequação, que mede o quanto o conjunto de funcionalidades é adequado às necessidades do usuário;
    • Acurácia (ou precisão) representa a capacidade do software de fornecer resultados precisos ou com a precisão dentro do que foi acordado/solicitado;
    • Interoperabilidade que trata da maneira como o software interage com outro(s) sistema(s) especificados;
    • Segurança mede a capacidade do sistema de proteger as informações do usuário e fornecê-las apenas (e sempre) às pessoas autorizadas
    • ,,, Segurança também pode estar dirigida em, processar gerar e armazenar as informações.

    Confiabilidade

    O produto se mantém no nível de desempenho nas condições estabelecidas.

    Suas sub-características são:

    • Maturidade, entendida como sendo a capacidade do software em evitar falhas decorrentes de defeitos no software;
    • Tolerância a Falhas representando a capacidade do software em manter o funcionamento adequado mesmo quando ocorrem defeitos nele ou nas suas interfaces externas;
    • Recuperabilidade que foca na capacidade de um software se recuperar após uma falha, restabelecendo seus níveis de desempenho e recuperando os seus dados;

    Usabilidade

    A capacidade do produto de software ser compreendido, seu funcionamento aprendido, ser operado e ser atraente ao usuário.

    Note que este conceito é bastante abrangente e se aplica mesmo a programas que não possuem uma interface para o usuário final. Por exemplo, um programa batch executado por uma ferramenta de programação de processos também pode ser avaliado quanto a sua usabilidade, no que diz respeito a ser facilmente compreendido, aprendido, etc. Além disto, a operação de um sistema é uma interface Humano-Computador (ver IHC) sujeita às avaliações de usabilidade.

    Suas sub-características são:

    • Inteligibilidade que representa a facilidade com que o usuário pode compreender as suas funcionalidades e avaliar se o mesmo pode ser usado para satisfazer as suas necessidades específicas;
    • Apreensibilidade identifica a facilidade de aprendizado do sistema para os seus potenciais usuários;
    • Operacionalidade é como o produto facilita a sua operação por parte do usuário, incluindo a maneira como ele tolera erros de operação;
    • Atratividade envolve características que possam atrair um potencial usuário para o sistema, o que pode incluir desde a adequação das informações prestadas para o usuário até os requintes visuais utilizados na sua interface gráfica;

  • Eficiência

    O tempo de execução e os recursos envolvidos são compatíveis com o nível de desempenho do software.

    Suas sub-características são:

    • Comportamento em Relação ao Tempo que avalia se os tempos de resposta (ou de processamento) estão dentro das especificações;
    • Utilização de Recursos que mede tanto os recursos consumidos quanto a capacidade do sistema em utilizar os recursos disponíveis;

    Manutenibilidade

    A capacidade (ou facilidade) do produto de software ser modificado, incluindo tanto as melhorias ou extensões de funcionalidade quanto as correções de defeitos, falhas ou erros.

    Suas sub-características são:

    • Analisabilidade identifica a facilidade em se diagnosticar eventuais problemas e identificar as causas das deficiências ou falhas;
    • Modificabilidade caracteriza a facilidade com que o comportamento do software pode ser modificado;
    • Estabilidade avalia a capacidade do software de evitar efeitos colaterais decorrentes de modificações introduzidas;
    • Testabilidade representa a capacidade de se testar o sistema modificado, tanto quanto as novas funcionalidades quanto as não afetadas diretamente pela modificação;

    Portabilidade

    A capacidade do sistema ser transferido de um ambiente para outro.

    Como "ambiente", devemos considerar todo os fatores de adaptação, tais como diferentes condições de infra-estrutura (sistemas operacionais, versões de bancos de dados, etc.), diferentes tipos e recursos de hardware (tal como aproveitar um número maior de processadores ou memória). Além destes, fatores como idioma ou a facilidade para se criar ambientes de testes devem ser considerados como características de portabilidade.

    Suas sub-características são:

    • Adaptabilidade, representando a capacidade do software se a adaptar a diferentes ambientes sem a necessidade de ações adicionais (configurações);
    • Capacidade para ser Instalado identifica a facilidade com que pode se instalar o sistema em um novo ambiente;
    • Coexistência mede o quão facilmente um software convive com outros instalados no mesmo ambiente;
    • Capacidade para Substituir representa a capacidade que o sistema tem de substituir outro sistema especificado, em um contexto de uso e ambiente específicos. Este atributo interage tanto com adaptabilidade quanto com a capacidade para ser instalado;

  • Prezados, A ISO 9126 traz 6 atributos de qualidade, que são Funcionalidade, Confiabilidade, Usabilidade, Eficiência, Manutenibilidade e portabilidade.


    Vamos comentar as alternativas :

    a) A usabilidade diz respeito à quantidade de tempo, que osoftware fica disponível para uso.

    Alternativa errada, ela está tratando de disponibilidade e não de usabilidade


    b) A eficiência é o grau com que o software satisfaz às necessidades declaradas.

    Alternativa errada, ela está tratando de funcionalidade e não de eficiência.


    c) A disponibilidade é o grau de tempo em que o software permanece no ar para utilização

    Alternativa errada, apesar de parecer correto, disponibilidade não é um atributo de qualidade definido nessa ISO


    d) A portabilidade é a facilidade com a qual um software pode ser transportado de um ambiente para outro.

    Alternativa correta,  a definição de Portabilidade segundo a ISO é a capacidade do sistema ser transferido de um ambiente para outro.


    e) A confidencialidade é a capacidade de manter partes do software, em sigilo, só sendo permitido o conhecimento, por parte de pessoas autorizadas.

    Alternativa errada, confidencialidade não é um atributo de qualidade definido nessa ISO 


  • Apenas complementando, existe uma nota na norma 9126, que explica: 

    "Disponibilidade é a capacidade de um produto de software de estar pronto para executar uma função requisitada num dado momento, sob condições especificadas de uso. Externamente, a disponibilidade pode ser avaliada pela proporção do tempo total durante o qual o produto de software está disponível. 
    A disponibilidade é, portanto, a combinação de maturidade (a qual controla a freqüência de falhas), tolerância a falhas e recuperabilidade (a qual controla o período de tempo inativo após cada falha). Por esta razão elanão   foi incluída como uma subcaracterística distinta."

    Essa nota se encontra logo após a descrição da subcaracterística Recuperabilidade.

  • Qualidade Interna Externa

     

    CEF - MPU

     

     

    Confiabilidade

    Eficiencia

    Funcionalidade

     

    Manutenibilidade

    Portabilidade

    Usabilidade

     

     

     

     

    Qualidade em Uso

    SESP

     

    Seguranca

    Eficacia

    Satisfacao

    Produtividade

     

     

  • d-

    A questao ate diz transportar de um local a outro. E portabilidade vem de portar- do latin portare - carregar

    https://en.wiktionary.org/wiki/portare

     

    Funcionalidade - PAIS - precisao, adequação, interoperacao, segurança
    Confiabilidade - um adulto tem maturidade, tolerancia e sabe se recuperar
    a e i o u - Aprensibilidade/Atratividade, inteligibilidade, operacao é USABILIDADE
    Eficiencia - CU - comportamento & uso de recursos
    Manutencao - AME o teste - Analise, Modificacao, Estabilidade
    POrtabilidade - cacaca - capacidade de substituir, coexistencia, adaptacao, capacidade de instalar

    Conformidade esta em todos. Nao ha necessidade de lista-lo

ID
1224097
Banca
VUNESP
Órgão
DESENVOLVESP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A norma ISO 9126 (Engenharia de Software – Qualidade do Produto) estabelece um modelo de qualidade com 6 atributos. Dentre eles, está o atributo eficiência, que visa medir

Alternativas
Comentários

  • Acredito que as alternativas correspondem aos seguintes atributos:

    a) Manutenibilidade

    b) portabilidade

    c) confiabilidade

    d) EFICIENCIA

    e) confiabilidade


    fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

  • Eficiência

    O tempo de execução e os recursos envolvidos são compatíveis com o nível de desempenho do software.


    Suas sub-características são:


    Comportamento em Relação ao Tempo que avalia se os tempos de resposta (ou de processamento) estão dentro das especificações;

    Utilização de Recursos que mede tanto os recursos consumidos quanto a capacidade do sistema em utilizar os recursos disponíveis.


  • Qualidade Interna Externa

     

    CEF - MPU

     

     

    Confiabilidade

    Eficiencia

    Funcionalidade

     

    Manutenibilidade

    Portabilidade

    Usabilidade

     

     

     

     

    Qualidade em Uso

    SESP

     

    Seguranca

    Eficacia

    Satisfacao

    Produtividade

     

     

  • d-

    No ISO 9126, falou recurso , pensou eficiencia, o qual é desempenho do software dentro do padrao.

     

    Elementos da qualidade consoante ISO 9126:

    1- Processo de desenvolvimento

     

    2-Produto - atributos de software, que podem ser internos e externos.


    3- Qualidade em uso -  contexto. É a opiniao do usuário.

     

ID
1373887
Banca
FUNCAB
Órgão
MDA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Em relação à norma ISO/IEC 9126, que trata da avaliação do produto de software, são subconjuntos de requisitos de qualidade funcionais contemplados pela norma:

Alternativas
Comentários
  • Questão difícil!!!!

    Entre os requisitos de qualidades de SW definidos na ISO 9126, encontramos a Funcionalidade (grau de adequação às necessidades declaradas).

    A funcionalidade engloba os subconjuntos adequabilidade, exatidao, interoperabilidade, conformidade e segurança (Pressman).

    letra: B




  • Funcionalidade

    A capacidade de um software prover funcionalidades que satisfaçam o usuário em suas necessidades declaradas e implícitas, dentro de um determinado contexto de uso.

    Suas sub-características são:

    Adequação, que mede o quanto o conjunto de funcionalidades é adequado às necessidades do usuário;

    Acurácia (ou precisão) representa a capacidade do software de fornecer resultados precisos ou com a precisão dentro do que foi acordado/solicitado;

    Interoperabilidade que trata da maneira como o software interage com outro(s) sistema(s) especificados;

    Segurança mede a capacidade do sistema de proteger as informações do usuário e fornecê-las apenas (e sempre) às pessoas autorizadas. Segurança também pode estar dirigida em, processar gerar e armazenar as informações;

    Conformidade trata da padronização, politicas e normas de um projeto;

     

    FONTE: https://www.wikiwand.com/pt/ISO/IEC_9126

  • 2016

    prover, com o grau de precisão necessário, resultados ou efeitos corretos.

     

    2016

    A norma NBR ISO/IEC 9126 define acurácia como a capacidade de um software fornecer resultados com o grau necessário de precisão, sendo, por isso, considerada parte integrante da funcionalidade de um software.

    certa

     

  • b-

    Funcionalidade em ISO 9126 - PIAS

    Precisao

    Interoperação

    Adequação

    Segurança

     

    Conformidase esta em todas categorias do ISO 9126. Nao ha necessidade de lista-lo

ID
1386334
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANTT
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Acerca da NBR ISO/IEC n.º 12.207 e da NBR ISO/IEC n.º 9.126, julgue os itens subsequentes.

A NBR ISO/IEC n.º 9.126, que é uma norma concernente à qualidade de software, abrange métricas de processo e medidas internas e de qualidade, mas não aborda, por questões de padronização, medidas externas e efeitos do produto de software.

Alternativas
Comentários

  • A norma ISO/IEC 9126, ou conjunto de normas que tratam deste assunto no âmbito da ISO, estabelece um modelo de qualidade com os seguintes componentes:

    • Processo de desenvolvimento, cuja qualidade afeta a qualidade do produto de software gerado e é influenciado pela natureza do produto desenvolvido;

    • Produto, compreendendo os atributos de qualidade do produto (sistema) de software. Estes atributos de qualidade podem ser divididos entre atributos internos e externos. Estes se diferenciam pela forma como são aferidos (interna ou externamente ao produto de software) e em conjunto compõem a qualidade do produto de software em si;

    • Qualidade em uso que consiste na aferição da qualidade do software em cada contexto específico de usuário. Esta é, também, a qualidade percebida pelo usuário.

ID
1386337
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANTT
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Acerca da NBR ISO/IEC n.º 12.207 e da NBR ISO/IEC n.º 9.126, julgue os itens subsequentes.

A finalidade da NBR ISO/IEC n.º 9.126 é proporcionar que o produto de software e seu processo de desenvolvimento alcancem a qualidade necessária para o contexto desejado. Para tanto é obrigatório que todos os requisitos de qualidade sejam explicitados antes do projeto de software.

Alternativas
Comentários
  • O foco da NBR ISO/IEC n.º 9.126 é a qualidade do PRODUTO, e não no PROCESSO.

ID
1523656
Banca
FEMPERJ
Órgão
TCE-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A lista de fatores de qualidade de software (ISO9126) inclui alguns subfatores que complementam sua conceituação. Considere as listas a seguir, contendo alguns desses fatores e alguns dos subfatores.

Fatores:
Funcionalidade;
Confiabilidade;
Usabilidade;
Portabilidade.

Subfatores:
I. Adaptabilidade; Capacidade de instalação.
II. Adequação; Acurácia.
III. Apreensibilidade; Operacionalidade.
IV. Tolerância a falhas; Recuperabilidade.

A correspondência correta entre os fatores e seus subfatores é, na ordem dos fatores:

Alternativas
Comentários
  • Prezados,

    Conforme a ISO 9126 , temos a seguinte relação de fatores e subfatores:

    Funcionalidade -> Adequação, acurácia, interoperabilidade, segurança e conformidade
    Confiabilidade -> Maturidade, Tolerância a falhas, recuperabilidade e conformidade
    Usabilidade -> Inteligibilidade, apreensibilidade, operacionalidade, proteção frente a erros de usuários, estética/atratividade, acessibilidade e conformidade
    Portabilidade -> Adaptabilidade, capacidade para ser instalado, coexistência, capacidade para substituir, conformidade. 

    Portanto a alternativa correta é a letra D.
ID
1660438
Banca
Quadrix
Órgão
COBRA Tecnologia S/A (BB)
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

De acordo com a norma ISO/IEC 9126, a qualidade do produto software está relacionada às seguintes características: Funcionalidade, Confiabilidade, Usabilidade, Eficiência, Manutenibilidade e Portabilidade. Sobre o tema, assinale a afirmação correta.

Alternativas
Comentários

  • A questão apenas trocou os conceitos:

     

    a) A Confiabilidade diz que o produto de software deve ser capaz de manter seu nível de desempenho, ao longo do tempo, nas condições estabelecidas.

    b) A Usabilidade está relacionada ao esforço necessário para a utilização do sistema, baseado em um conjunto de implicações e de condições do usuário.

    c) A Eficiência refere-se à compatibilidade dos recursos e os tempos envolvidos compatíveis com o nível de desempenho requerido pelo software.

    d) A Funcionalidade refere-se à existência de funções e propriedades específicas do produto, que satisfazem as necessidades do usuário.e)

    e) A Portabilidade diz respeito à facilidade de o software poder ser transferido de um ambiente para outro.

     

    Bônus: Para decorar os atributos de qualidade da 9126 pode-se utilizar a frase "EFIgênio FU.MA PO.U.CO"

    EFIciência

    FUncionalidade

    MAnutebilidade

    POrtabilidade

    Usabilidade

    COnfiabilidade

  • d-

    Palavras-chave das subcategorias:

     

    Funcionalidade: atender necessidades


    Confiabilidade: Segurança, nivel de desempenho,condicoes


    Usabilidade: Facilidade


    Eficiência: Tempo, recursos, execução


    Manutenibilidade: esforço, modificacoes


    Portabilidade: adaptação, diversas plataformas.

ID
1664086
Banca
NC-UFPR
Órgão
ITAIPU BINACIONAL
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta a característica de um requisito não funcional que tem como subcaracterística a maturidade [NBR ISO/IEC 9126-1].

Alternativas
Comentários

  • Segundo Pressman e Sommeville são requisitos não funcionais:

    Velocidade

    Robustez

    Tamanho

    Facilidade de uso

    Confiabilidade

    Portabilidade


  • Confiabilidade

    O produto se mantém no nível de desempenho nas condições estabelecidas.

    Suas sub-características são:

    1. Maturidade, entendida como sendo a capacidade do software em evitar falhas decorrentes de defeitos no software;

    2. Tolerância a Falhas representando a capacidade do software em manter o funcionamento adequado mesmo quando ocorrem defeitos nele ou nas suas interfaces externas;

    3. Recuperabilidade que foca na capacidade de um software se recuperar após uma falha, restabelecendo seus níveis de desempenho e recuperando os seus dados;

     

    FONTE: https://www.wikiwand.com/pt/ISO/IEC_9126

  • Usabilidade também é requisito não funcional, não?

  • a-

    Confiabilidade é o adulto das categorias do ISO 9126- tem maturidade, tolerância e sabe se recuperar dos problemas.

ID
1731223
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

À luz da norma ISO 9126, julgue o item subsecutivo, que se refere a métricas de qualidade de software.

A funcionalidade e a usabilidade, características dos atributos de qualidade de software, possuem como subcaracterísticas, respectivamente, a operacionalidade e a interoperabilidade.

Alternativas
Comentários

  • Funcionalidade - Satisfaz as necessidades?

                    Adequação ->  Propõe-se a fazer o que é apropriado? 

                     Acurácia ->  Faz o que foi proposto de forma correta? 

                     Interoperabilidade ->   É capaz de interagir com os sistemas especificados 

                     Conformidade  -> Está de acordo com as normas, leis, etc? 

                     Segurança de Acesso  -> Evita acesso não autorizado a programas e dados?

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Usabilidade - É fácil de usar?

                     Compreensibilidade ->   É fácil entender o conceito lógico e sua aplicabilidade?  

                     Apreensibilidade -> É fácil aprender a usar?  

                     Operacionalidade ->   É fácil operar e controlar?

  • Está errado pois inverteram as subcaracterísitcas: a operacionalidade é uma subcaracterística de usabilidade enquanto a interoporabilidade é uma subcaracterística da funcionalidade.

  • Prezados,

    A norma ISO 9126 foca na qualidade do produto de software propondo atributos de qualidade, distribuídos em seis características principais, cada uma delas divididas em subcaracteristicas.

    As 6 características principais são :
    Funcionalidade
    Confiabilidade
    Usabilidade
    Eficiência
    Manutenibilidade
    Portabilidade

    Sendo que, as subcaracterísticas da funcionalidade são :
    Adequação
    Acurácia
    Interoperabilidade
    Segurança de acesso
    Conformidade

    E as subcaracterísticas da usabilidade são :
    Inteligibilidade
    Apreensibilidade
    Operacionalidade
    Atratividade
    Conformidade 

    Vemos que a questão trocou os conceitos, portanto a questão está errada.



  • e-

    Usabilidade (Intelegibilidade, Apreensibilidade, Operacionalidade, Atratividade) facilidade de uso

    Funcionalidade (Adequação, Precisao, Interoperabilidade, Segurança) atende às necessidade

ID
1731226
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

À luz da norma ISO 9126, julgue o item subsecutivo, que se refere a métricas de qualidade de software.

A apreensibilidade cuida da capacidade de o usuário compreender se o software é apropriado e como este pode ser usado para a tarefa e as condições específicas.

Alternativas
Comentários

  • Apreensibilidade  É fácil aprender a usar?

  • O examinador colocou em Learnability (apreensibilidade*) o conceito de Understandability (inteligibilidade).

    6.3.1 Understandability

    The capability of the software product to enable the user to understand whether the software is suitable, and how it can be used for particular tasks and conditions of use.

    NOTE This will depend on the documentation and initial impressions given by the software.

    6.3.2 Learnability

    The capability of the software product to enable the user to learn its application.


    *tradução sofrível.

  • !Apreensibilidade!

    Primeira coisa que me veio a cabeça: Capacidade de se manter apreensivo.
     
    o.O
  • Prezados,

    A apreensibilidade, uma das subcaracterísticas da usabilidade segundo a iso 9126, identifica a facilidade de aprendizado do sistema para os seus potenciais usuários.

    A inteligibilidade que na verdade representa a facilidade com que o usuário pode compreender suas funcionalidades e avaliar se o mesmo pode ser usado para satisfazer as suas necessidades específicas. 

    Portanto a questão está errada.

  • e-

    6 sub-categorias do ISO 9126:

    Funcionalidade: atender às necessidades
    Confiabilidade: Segurança para utilizar o software.
    Usabilidade: Facilidade
    Eficiência: Tempo para as funcionalidades dentro do “padrão”.
    Manutenibilidade: manutenção.
    Portabilidade: adaptação para outras plataformas.

     

    Apreensibilidade determina grau de compreensao da intrerface, se a curva de aprendizado favorece entendimento sem muita explicação.

ID
1764163
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RN
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue o item a seguir acerca de métricas e medições de software à luz da norma ISO/IEC 9126, bem como de análise de ponto de função (APF).

O modelo de qualidade da norma ISO/IEC 9126 valida a completude de uma definição de requisitos, identifica requisitos de software e critérios para garantia de qualidade a fim de fornecer uma estrutura para definição de qualidade do produto de software no processo cliente-fornecedor.

Alternativas
Comentários

  • nao entendi esta, se alguem quiser clarificar 

  • A NBR ISO/IEC 9126 descreve um modelo de qualidade do produto de software, composto de duas partes:
    a) qualidade interna e qualidade externa e b) qualidade em uso. A primeira parte do modelo especifica seis características
    para qualidade interna e externa, as quais são por sua vez subdivididas em subcaracterísticas.

    As características definidas são aplicáveis a todo tipo de software, incluindo programas de computador e dados contidos
    em firmware. As características e subcaracterísticas fornecem terminologia consistente para tratar de qualidade do produto
    de software. Elas também fornecem uma estrutura para especificar requisitos de qualidade de software e realizar
    comparações entre produtos de software.

ID
1770280
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-MT
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O modelo de qualidade externa e interna da norma ISO/IEC 9126 categoriza os atributos de qualidade de software em seis características, entre elas a funcionalidade e a manutenibilidade, que são, por sua vez, subdivididas em subcaracterísticas. Considerando esse assunto, assinale a opção que apresenta as subcaracterísticas da funcionalidade e da manutenibilidade, respectivamente.

Alternativas
Comentários
  • Não entendi porque está questão está em banco de dados.

  • Funcionalidade tem como subcaracteristicas:

    - Adequação, Acurácia, INTEROPERABILIDADE, Conformidade e Segurança;

    Manutenibilidade tem como subcaracteristicas:

    - Analisabilidade, MODIFICABILIDADE, Estabilidade, Testabilidade, Conformidade.

  • b-

    Funcionalidade - PAIS - precisao, adequação, interoperacao, segurança

     

    Manutencao - AME o teste - Analise, Modificacao, Estabilidade, teste

ID
1774471
Banca
ESAF
Órgão
ESAF
Ano
2015
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

O padrão ISO 9126 foi desenvolvido com o objetivo de identificar os atributos fundamentais de qualidade de software. Em relação a esses atributos, é correto afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra d

    Conforme o padrão ISO 9126:Confiabilidade

    O produto se mantém no nível de desempenho nas condições estabelecidas.

    Suas sub-características são:

    Maturidade, entendida como sendo a capacidade do software em evitar falhas decorrentes de defeitos no software;Tolerância a Falhas representando a capacidade do software em manter o funcionamento adequado mesmo quando ocorrem defeitos nele ou nas suas interfaces externas;Recuperabilidade que foca na capacidade de um software se recuperar após uma falha, restabelecendo seus níveis de desempenho e recuperando os seus dados;Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126#Confiabilidade

  • na letra a descrição é de eficiência, mas as subcaracterísticas são de manutenibilidade

     

    2017

    A ISO/IEC 9126 descreve uma das características do modelo de qualidade de software como capacidade do produto de software de apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados, sob condições especificadas. Essa característica corresponde à

    A confiabilidade.

    B eficiência.

    C manutenibilidade.

    D funcionalidade.

    E usabilidade

     

  • c-

    Confiabilidade é o adulto das qualidades internas/externas do ISO 9126- é maduro, tolerante e se recupera fácil.

ID
1823077
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-PI
Ano
2016
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

De acordo com a NBR ISO/IEC 9126, as qualidades externas e internas podem ser categorizadas por meio de características e subcaracterísticas. As subcaracterísticas adequação, acurácia e interoperabilidade referem-se à característica

Alternativas
Comentários

  • Funcionalidade

    A capacidade de um software prover funcionalidades que satisfaçam o usuário em suas necessidades declaradas e implícitas, dentro de um determinado contexto de uso.

    Suas sub-características são:

    Adequação, que mede o quanto o conjunto de funcionalidades é adequado às necessidades do usuário;Acurácia (ou precisão) representa a capacidade do software de fornecer resultados precisos ou com a precisão dentro do que foi acordado/solicitado;Interoperabilidade que trata da maneira como o software interage com outro(s) sistema(s) especificados;Segurança mede a capacidade do sistema de proteger as informações do usuário e fornecê-las apenas (e sempre) às pessoas autorizadas segurança também pode estar dirigida em, processar gerar e armazenar as informações;Conformidade trata da padronização, politicas e normas de um projeto;

    Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

  • B-

    ISO/IEC 9126 caracteriza os requisitos não funcionais referentes à qualidade dos produtos usando os seguintes quesitos:
    1- Funcionalidade: Adequação; precisao; Interoperabilidade; Segurança de acesso.
    2- Confiabilidade: Maturidade; Tolerância a falhas; Recuperabilidade.
    3- Usabilidade: Inteligibilidade; Apreensibilidade; Operacionalidade; Atratividade.
    4- Eficiência: Comportamento em relação ao tempo e aos recursos.
    5- Manutenibilidade: Analisabilidade; Modificabilidade; Estabilidade; Testabilidade.
    6- Portabilidade: Adaptabilidade; Capacidade para ser instalado/substituído.; Coexistência.

ID
2080315
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-PR
Ano
2016
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Assinale a opção correta, acerca de engenharia de software.

Alternativas
Comentários

  • a) Errado. "3.30 fornecedor: Organização que firma um contrato com o adquirente para fornecimento de um sistema, produto de software ou serviço de software conforme os termos do contrato. NOTAS 1 O termo “fornecedor” é sinônimo de contratado, produtor, vendedor ou distribuidor. 2 O adquirente pode designar uma parte de sua organização como fornecedor." - Fonte: NBR ISO / IEC 12207.

    b) Errado. "O seguinte arcabouço de processo genérico (...) é aplicável à grande maioria dos projetos de software: Comunicação: Essa atividade de arcabouço envolve alta comunicação e colaboração com o cliente (e outros interessados) e abrange o levantamento de requisitos e outras atividades relacionadas; Planejamento: Essa atividade estabelece um plano para o trabalho de engenharia de software que se segue. Descreve as tarefas técnicas a serem conduzidas, os riscos prováveis, os recursos que serão necessários, os produtos de trabalho a ser produzidos e um cronograma do trabalho; Modelagem: Essa atividade inclui a criação de modelos que permitam ao desenvolvedor e ao cliente entender melhor os requisitos do software e o projeto que vai satisfazer a esses requisitos; Construção: Essa atividade combina geração de código (quer manual ou automática) e os testes necessários para revelar erros no código; Implantação: O software (como entidade completa ou incremento parcialmente completo) é entregue ao cliente, que avalia o produto entregue e fornece feedback com base na avaliação." - Fonte: Engenharia de Software, Roger Presmann, 6ª ed, pg 19.

    c) Correto. A NBR ISO / IEC 9126 define o modelo de qualidade interna e externa do software, categorizando os atributos de qualidade do software em seis características (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade). As características são subdivididas em subcaracterísticas, que podem ser medidas através de métricas internas e externas. A Acurácia ("Capacidade do produto de software de prover, com o grau de precisão necessário, resultados ou efeitos corretos ou conforme acordados") é uma subcaracteristica relacionada à característica Funcionalidade ("Capacidade do produto de software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando o software estiver sendo utilizado sob condições especificadas").

    d) Errado. A NBR ISO / IEC 12207 apresenta o seguinte conjunto de Processos de Apoio de Ciclo de Vida: Documentação, Gerência de Configuração, Garantia de Qualidade, Verificação, Validação, Revisão Conjunta, Auditoria e Resolução de Problema. São Processos Organizacionais do Ciclo de Vida os processos Gerência, Melhoria, Infra-estrutura e Treinamento.

    e) Errado. A NBR ISO / IEC 9126 define "Qualidade externa estimada (ou prevista) é a qualidade estimada ou prevista para o produto final de software, em cada estágio de desenvolvimento e para cada característica de qualidade, baseada no conhecimento da qualidade interna".

  • Pessoal, não entendi o porquê da alternativa "e" estar errada. A norma em questão tem o conceito de "qualidade externa estimada", como o Paulo Filho citou, mas ela também tem o conceito de "qualidade externa", como consta abaixo:

     

    "Qualidade externa é a totalidade das características do produto de software do ponto de vista externo. É a qualidade
    quando o software é executado, o qual é tipicamente medido e avaliado enquanto está sendo testado num ambiente
    simulado, com dados simulados e usando métricas externas. ..."

     

    A definição de "qualidade externa" que consta na alternativa "e" me parece correta.
    Qual é o erro?
     

  • Osmar

     

    Apesar da definição de "qualida externa" estar correta na alternativa "e", o início da frase invalida a questão, pois afirma que a "qualidade externa" do software não pode ser prevista com base na "qualidade interna", indo contra o que define a NBR ISO / IEC 9126.

     

    Na minha interpretação do texto da questão deu a entender que não há como prever a qualidade externa do software, a única forma de se obter essa característica seria a avaliação do software de acordo com as características de qualidade interna. Acontece que podemos prever ou estimar essa qualidade externa. Mas concordo com você quando contesta a questão, pois "qualidade externa" e "qualidade externa estimada" são, via de regra, coisas diferentes, e a questão tenta tratá-las como sendo a mesma coisa.

     

  • Paulo Filho, você tem razão: o texto da alternativa "e" exclui a possibilidade de existência da "qualidade externa estimada".

     

    Ajudou mais uma vez.
    Obrigadão!
    Vlw, mesmo!

     

    :)

  • c-

    ISO/IEC 9126 coloca requisitos não funcionais para qualidade como:


    1- Funcionalidade: Adequação; precisao; Interoperabilidade; Segurança de acesso.
    2- Confiabilidade: Maturidade; Tolerância a falhas; Recuperabilidade.
    3- Usabilidade: Inteligibilidade; Apreensibilidade; Operacionalidade; Atratividade.
    4-  Eficiência: Comportamento em relação ao tempo e aos recursos.
    5- Manutenibilidade: Analisabilidade; Modificabilidade; Estabilidade; Testabilidade.
    6- Portabilidade: Adaptabilidade; Capacidade para ser substituído./instalado; Coexistência

ID
2191297
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Teresina - PI
Ano
2016
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A norma NBR ISO/IEC 9126-1 define a acurácia como sendo a capacidade do produto de software

Alternativas
Comentários

  • a) interoperabilidade --> funcionalidade

    b) tolerancia a falhas --> confiabilidade

    CORRETA --> funcionalidade

    d) adequação --> funcionalidade

    e) segurança de acesso --> funcionalidade

  • c-

    "acurácia" é uma aberração tradutiva de accuracy, o qual significa justamente "precisão".

ID
2506144
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-BA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Um usuário avaliou um software sob o ponto de vista da qualidade em uso, em complemento à medição de qualidade interna e externa do referido software. O produto, sob a perspectiva do usuário, falhou em lhe permitir o atingimento das metas especificadas com acurácia e completude em um contexto de uso especificado.


Nessa situação, o software avaliado falhou no atributo

Alternativas
Comentários

  • O usuário sempre espera de um software a QUALIDADE, que está ligada a eficácia. No caso hipotético acima o produto falhou nesse quesito.

     

  • De acordo com a norma da International Organization for Standardization (ISO) 9241-11 a usabilidade é medida pela eficácia, eficiência e satisfação conforme as seguintes definições:

    Usabilidade: é a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico.

    Eficácia: acurácia e completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.

    Eficiência: recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais os usuários atingem objetivos.

    Satisfação: ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.

     

    Fonte: http://www.usabilidade.celepar.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?conteudo=1

    Bons estudos.

  • Acurácia -> PRECISO;

    Completude -> COMPLETO.

     

    Se um software não é PRECISO e nem COMPLETO, o mesmo não é eficaz

     

    Mais detalhes em: https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

     

     

    gO Ahe@d!

  • Eficácia - consegui o objetivo Eficiência - consegui o máximo com o mínimo possível Essas definições ajudam resolver a questão
ID
2542105
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRT - 7ª Região (CE)
Ano
2017
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Conforme a NBR ISO/IEC 9126 e o modelo de avaliação de qualidade de software interna e externa, a capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funções para tarefas e objetivos do usuário especificados corresponde à

Alternativas
Comentários

  • Adequação, que mede o quanto o conjunto de funcionalidades é adequado às necessidades do usuário;

     

    Acurácia (ou precisão) representa a capacidade do software de fornecer resultados precisos ou com a precisão dentro do que foi acordado/solicitado;

     

    Interoperabilidade que trata da maneira como o software interage com outro(s) sistema(s) especificados;

     

    Confiabilidade: o produto se mantém no nível de desempenho nas condições estabelecidas.

     

    https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

  • O padrão ISO 9126 identifica seis atributos fundamentos de qualidade:

     

    - Funcionalidade: Grau com que o software satisfaz as necessidades declaradas como: 

    > Adequabilidade

    > Exatidão

    > Interoperabilidade

    > Conformidade

    > Segurança.

     

     

    - Confiabilidade: Tolerância a falhas e facilidade de recuperação.

     

     

    - Usabilidade: Grau de facilidade de utilização.

     

     

    - Eficiência: Grau de otimização do uso. 

     

     

    - Facilidade de Manutenção: Correção pode ser realizada no software.

     

     

    - Portabilidade: Software transposto de um ambiente para outro.

     

     

     

     

     

     

    Letra C

     

     

     

     

    Fonte: Egenharia de Software - 8ed -  Pressman

ID
2543599
Banca
UPENET/IAUPE
Órgão
UPE
Ano
2017
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

De acordo com a norma ISSO/IEC 9126, qual das alternativas abaixo NÃO faz parte dos subconjuntos de requisitos de qualidade de manutenibilidade?

Alternativas
Comentários

  • e-

    Manutencao no ISO 9126: AME o Teste

    Analise

    Modificacao

    Estabilidade

    Teste

     

    obs: por questoes estéticas, a questao substitui a aberração traduzida de analysability, modifiability etc por facilidade de + subconjunto

ID
2696530
Banca
SUGEP - UFRPE
Órgão
UFRPE
Ano
2018
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

De acordo com o padrão de qualidade ISO 9126, são identificados seis atributos fundamentais da qualidade. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Gabarito D

    Conforme a ISO 9126:

    A capacidade do sistema ser transferido de um ambiente para outro.

    Como "ambiente", devemos considerar todos os fatores de adaptação, tais como diferentes condições de infraestrutura (sistemas operacionais, versões de bancos de dados, etc.), diferentes tipos e recursos de hardware (tal como aproveitar um número maior de processadores ou memória). Além destes, fatores como idioma ou a facilidade para se criar ambientes de testes devem ser considerados como características de portabilidade.

    Suas sub-características são:

    Adaptabilidade, representando a capacidade do software se adaptar a diferentes ambientes sem a necessidade de ações adicionais (configurações);

    Capacidade para ser Instalado identifica a facilidade com que pode se instalar o sistema em um novo ambiente;

    Coexistência mede o quão facilmente um software convive com outros instalados no mesmo ambiente;

    Capacidade para Substituir representa a capacidade que o sistema tem de substituir outro sistema especificado, em um contexto de uso e ambiente específicos. Este atributo interage tanto com adaptabilidade quanto com a capacidade para ser instalado;

    Conformidade.

     

     

    "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
    Força e Fé !
    Fortuna Audaces Sequitur !

  • Vejam qual desses, mnemônicos, abaixo se adequa melhor para decorar, pois o intuito é apenas de estudo e nada mais (não interpretem errôneamente, por favor ;-) ):

     

    Fuce a matriz de prioridades;

    Fuce o ministério público;

    Fuce o meu pé;

    Fuce o meu p...

    -----------------------------------------------------

    F.U.C.E.M.P

    Funcionalidade;

    Usabilidade;

    Confiabilidade;

    Eficiência

    Maturidade

    Portabilidade

     

    Go ahe@d!!!

  •  a) A usabilidade(Confiabilidade) diz respeito à quantidade de tempo que o software fica disponível para uso.

     b) A eficiência (Funcionalidade) é o grau com que o software satisfaz as necessidades declaradas.

     c) A disponibilidade é o grau de tempo em que o software permanece no ar para utilização. Disponibilidade não é um dos 6 atributos chaves de qualidade da ISO 9126.

     d) A portabilidade é a facilidade com a qual um software pode ser transportado de um ambiente para outro. CORRETA.

     e) A confidencialidade é a capacidade de manter partes do software em sigilo, só sendo permitido o conhecimento por parte de pessoas autorizadas. Confidencialidade não é um dos 6 atributos chaves de qualidade da ISO 9126.

ID
3764026
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de Betim - MG
Ano
2020
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Qual é o padrão que foi desenvolvido como uma tentativa de identificar os atributos fundamentais de qualidade para software computacional?

Alternativas
Comentários

  • ISO/IEC 9126

    - Trata da avaliação do produto de software do ponto de vista das suas características de qualidade.

    - A norma é aplicável para quem faz aquisição e/ou desenvolvimento de software, assim como para quem fornece suporte, manutenção ou realiza auditoria de software.

    - Esta norma pode ser aplicada para avaliação e aceitação de softwares, produtos ou softwares desenvolvidos ou adquiridos pela empresa.

    Alternativa: D

ID
4962679
Banca
FCC
Órgão
BANESE
Ano
2012
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

NÃO são características dos atributos de qualidade de software categorizados no modelo de qualidade externa e interna da NBR ISO/IEC 9126:

Alternativas