Questão 152263

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: CAPES
• Ano: 2008
• Provas: CESGRANRIO - 2008 - CAPES - Comunicação Social (Bacharelado)
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Conceito de sistema, organização e comunicação; Ética em Comunicação; Fluxos Comunicativos; Gestão em Relações Públicas; Missão Profissional do RP; Planejamento Estratégico; Processo da Comunicação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Programa de Informação; Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas; Teorias da Comunicação

Sobre a atuação do profissional de Relações Públicas no contexto das empresas, é correto afirmar que

• A. a espontaneidade da circulação de boatos e rumores é um forte indicador de um bom clima organizacional, pois nessa situação a informação flui sem barreiras hierárquicas.
  
• B. o Balanço Social é o principal instrumento para garantir o perfeito fluxo da comunicação entre a alta administração e os funcionários.
  
• C. o profissional de Relações Públicas tem o dever de definir as estratégias mercadológicas e operacionais que serão adotadas pela organização.
  
• D. o profissional de Relações Públicas, no ambiente das empresas, deve controlar a opinião do público interno de forma a evitar confrontos administrativos entre grupos homogêneos.
  
• E. o profissional de Relações Públicas deve trabalhar para que a informação e a comunicação estejam de acordo com as estratégias organizacionais, de modo a criar e manter relações positivas com todos os públicos da organização.

Gabarito: E