Questão 2313295

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 15ª Região (SP)
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Desenho, Descrição e Análise de Cargos; Gestão de Pessoas; Grupos nas Organizações; Motivação; Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

Idalberto Chiavenato (2010) define a gestão de pessoas como um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, composto por seis processos básicos, entre eles os processos de aplicar pessoas, que são aqueles utilizados para

• A. capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.
• B. incentivar as pessoas, identificar e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
• C. criar condições ambientais, psicológicas e grupais para as atividades das pessoas.
• D. acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
• E. desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.

Gabarito: E

Comentários

• Resumo dos processos básicos de Gestão de Pessoas, segundo Chiavenato:

   

  - Processo agregar: Quem trabalhará na empresa? Consiste em incluir pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal (Recrutamento e Seleção).

   

  - Processo aplicar: O que as pessoas farão na empresa? Aqueles utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho (análise de cargo e avaliação de desempenho).

   

  - Processo recompensar: Como incentivar as pessoas? Fundamenta-se em incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos (remuneração e benefícios).

   

  - Processo desenvolver: Como preparar e desenvolver as pessoas? Possui embasamento no processo de capacitar e incrementar a adaptação das pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências (treinamento e desenvolvimento).

   

  - Processo manter: Como criar condições psicológicas e ambientais satisfatórias? Compreende condições psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem pesquisa de clima e programas de qualidade de vida (higiene, segurança e QVT).

   

  - Processo monitorar: Como acompanhar e controlar as atividades das pessoas? Abarca o acompanhamento e o controle das atividades desenvolvidas pelas pessoas, como também, da verificação dos resultados (banco de dados e Sistemas de Informações Gerenciais).

   

  ATENÇÃO:  As questões de provas podem apresentar cinco, ao invés de seis políticas. Alguns referenciais teóricos apresentam as políticas de recompensar e manter como uma única política, chamada de manutenção de pessoas.

   

  FONTE: gestao-de-pessoas-para-concursos-andreia-ribas.

   

   

• Letra A Desenvolver pessoas Letra B Recompensar pessoas Letra C Manter pessoas Letra D Monitorar pessoas Gab: E Aplicar pessoas

• Processos de Gestão de Pessoas

   

  1-Agregar: provisão ou suprimento de pessoal (Recrutamento e Seleção)

  2-Aplicar: desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho (análise de cargo e avaliação de desempenho)

  3- Recompensar:  incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos (remuneração e benefícios)

  4- Desenvolver:  capacitar e incrementar a adaptação das pessoas às atividades que deverão exercer (treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e de competências)

  5- Manter:  criar condições psicológicas e ambientais satisfatórias (pesquisa de clima, higiene, segurança e QVT).

  6- Monitorar: companhamento, controle e verificação dos resultados das atividades desenvolvidas (banco de dados e Sistemas de Informações Gerenciais)