Questão 2370187

• Banca: FGV
• Órgão: AL-MT
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - AL-MT - Publicitário
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Agência de Publicidade; Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Características da Comunicação Pública; Comunicação e Governança; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Comunicação Pública na Comunicação Social; Criação e Direção de Arte; Cultura Organizacional na Comunicação Social; Endomarketing; Ferramentas de RP; Identidade Organizacional; Integração Corporativa; Marketing de Relacionamento na Comunicação Social; Marketing na Comunicação Social; Processo Comunicacional nas Organizações; Produção Publicitária; Relações Públicas

A atividade de comunicação social que, dentro das organizações, é voltada para o estabelecimento de um clima favorável ao cumprimento de seu planejamento estratégico e para a expansão de suas atividades e serviços, é denominada

• A. relações públicas.
• B. endomarketing.
• C. assessoria de imprensa.
• D. publicidade e propaganda.
• E. comunicação institucional.

Gabarito: B

Comentários

• Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover.

  Fonte: https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/

• Endomarketing

  Técnicas de comunicação de marketing, utilizadas dentro de uma organização, que têm como público, seus colaboradores. É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos, no âmbito das áreas da administração.

  O endomarketing é uma ferramenta utilizada pelas empresas para convencer seus funcionários a comprar uma ideia, e vender o produto para os funcionários é tão importante quanto para os clientes, portanto, o endomarketing é o elemento de ligação entre o cliente, o produto e o funcionário.

  O endomarketing, a partir de alguns atributos de valores dentro de um processo de gestão, tem como premissas fundamentais a busca de resultados com finalidade, na construção de uma cultura própria, na ética, na multidisciplinaridade e interfuncionalidade, na informação como insumo, na interatividade e na adaptabilidade, ou seja, a facilidade de adaptar-se às mudanças no ambiente de negócios, na busca de resultados, permanentemente. É a utilização do endomarketing como recurso estratégico para melhoria da produtividade de todos, que compõem e fazem a empresa.

  O termo endomarketing foi criado pelo professor Saul Bekin, em 1995, em seu livro Conversando sobre endomarketing. 

  (Luiz Cézar Silva dos Santos)