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Portanto existe uma grande diferença entre o conceito de venda emarketing, como sintetiza Kotler (1998), venda foca a agressividadepara alcançar o resultado: vender. Que não é um processo natural comono caso do marketing.
Para a venda o enfoque está no produto, os meios são as promoções,os fins são os lucros através do volume de vendas, e o ponto de partidaestá na fabrica. No caso do marketing, ao contrário, o foco está nasnecessidades do consumidor, o meio é o marketing coordenado, o fim é olucro através da satisfação do consumidor e o ponto de partida é omercado alvo (os Clientes).
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Questão correta
Marketing =
foco nas necessidades do consumidor (cliente)
Vendas = foco no
produto ou serviço.
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Ficar atento porque a banca pode inverter os conceitos e confundir o candidato.
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Vendas= foco no produto/serviço, lucro das transações
Marketing= aspécto mais amplo não foca no produto e sim nas relações estabelecidas entre cliente e empresa não se preocupa somente com a lucratividade para o marketing o lucro é consequência de um relacionamento de confiança e de bom atendimento ao cliente.
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Esses conceitos são atualizados ou hoje em dia as vendas são focadas no cliente??
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vendas: foco no produto/serviço.
marketing: foco nas necessidades do cliente. Uma organização que está preparada para atingir seus objetivos diante da concorrência deve sempre buscar atender aos desejos e necessidades do consumidor
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show!!!!!!!
Elisangela Bach muigto obrigada .
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O enunciado descreve a distinção clássica entre a área de vendas e a área de marketing. Não custa recordar que cada vez mais os autores têm defendido uma proximidade maior entre as áreas sugerindo que os vendedores adotem uma postura mais voltada para o marketing.
Gabarito: Certo
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GAB: CERTO
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
Isso mesmo! A assertiva destacou uma das grandes diferenças entre vendas e marketing. Nas vendas, a ênfase está nos produtos; no marketing, a ênfase está nas necessidades e desejos do consumidor.
Contudo, vale lembrar que a tendência atual é que os vendedores adotem, de certa forma, uma postura de marketing, buscando compreender e satisfazer às necessidades dos clientes. Em outras palavras, vendas e marketing estão ficando cada vez mais “próximos”.
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Sempre achei que tanto as vendas como o marketing fossem focados no cliente. As vezes a doutrina cria essas oposições para parecer original.
Na prática penso que, em ambos os casos, o foco é o cliente.