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Questões de Processo Administrativo em Gestão de Saúde


ID
1535947
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2015
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta com o que se relacionam as importantes decisões que devem ser tomadas pelo executivo financeiro no exercício de suas funções na administração financeira em hospitais.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito :  A) Relacionam-se com a aquisição, utilização e controle dos recursos financeiros.

    As demais alternativas englobam outras funções, tais como administração de materiais, marketing e gestão de pessoas

     


ID
2119930
Banca
Marinha
Órgão
CAP
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O prontuário se origina na admissão do paciente que irá receber serviços na unidade de internação, na emergência ou no ambulatório. Sendo assim, assinale a opção que NÃO constitui um objetivo do prontuário.

Alternativas

ID
2792719
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Macapá - AP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

A gestão do conhecimento no âmbito hospitalar contribui para compreender como os recursos intangíveis podem melhorar os processos produtivos. Sobre esse tema, cabe ao administrador hospitalar assegurar a

Alternativas
Comentários
  • Elementos da Informação

    ˃ Busca.

    ˃ Identificação.

    ˃ Classificação.

    ˃ Processamento.

    ˃ Armazenamento.

    ˃ Disseminação

      GAB. C

  • a) transferência de conhecimentos através da rejeição de medidas que garantam a implementação de conteúdos específicos em gestão da clínica.

     b) situação de experimentação, alegando a responsabilidade sobre o controle dos experimentos e, simultaneamente, cerceando a criatividade com punições por eventuais fracassos.

     c) transferência de conhecimentos, para expandir o aprendizado de forma rápida e eficiente por toda a organização.

     d) análise dos sucessos e fracassos da organização, avaliando-os sistematicamente e restringindo os ensinamentos que não obtiveram êxito na experimentação.

     e) situação de experimentação com o objetivo de evitar a incorporação da inovação na gestão hospitalar.

  • A organização só aproveita os benefícios do aprendizado organizacional quando se torna capaz de transferir, compartilhar e alavancar seus conhecimentos e experiências fragmentados. Para esse fim, a experiência individual em unidades isoladas precisa ser conectada a um fluxo horizontal de informações e conhecimentos destinado a difundir rotineiramente as experiências para toda a organização.


    (Teoria Geral da Administração - Francisco Lacombe)


ID
3858259
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em termos administrativos, a organização do sistema público de saúde deve seguir três diretrizes operacionais, leia as afirmações abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F):

( )A descentralização das políticas deve apresentar direção única em cada esfera de governo, com ênfase na prestação dos serviços pelos municípios;

( )A regionalização da rede de serviços deve buscar promover resolutividade e eficiência na provisão de assistência;

( )A hierarquização da infraestrutura de serviços em diferentes níveis de complexidade deve congregar participação dos municípios em redes de políticas de saúde (BRASIL, 2009).


Assinale a alternativa correta:

Alternativas

ID
3858298
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O planejamento estratégico hospitalar costuma ser composto de 4 etapas; Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Comentários
  • B

    Diagnóstico Estratégico“Afinal de contas, onde eu estou?”. Nesta fase, a sua primeira função será a de responder a respectiva pergunta. Mas preste atenção, pois é imprescindível que o seu diagnóstico seja o mais realista, completo e impessoal possível.

    Missão da empresa A missão é uma declaração sobre a razão de ser da empresa: o que é, qual seu propósito e como pretende atuar. Representa sua identidade, portanto, traduz o sistema de valores, sendo duradoura e atemporal.

    Instrumentos Prescritivos e Quantitativos Dentre os diversos instrumentos prescritivos existentes, os mais conhecidos e utilizados pelos gestores são:

    • Objetivos Estratégicos Em termos resumidos, pode-se dizer que são os fins ou estados futuros que se deseja alcançar por meio da aplicação de recursos.
    • Metas Trata-se de um nível de desempenho que deve ser medido e realizado dentro de um determinado prazo, para o alcance do objetivo ou da missão. Exemplo: aumentar em 5% o número de unidades franqueadas nos próximos dois anos.

    Controle e Avaliação É nesta fase que se verifica o andamento do Planejamento Estratégico e das ações da empresa rumo à situação desejada. Afinal de contas, a empresa está caminhando em direção ao que foi previamente planejado? São necessários quais ajustes?


ID
4106752
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Julgue o item a seguir, relativos ao planejamento físico funcional de um hospital.

O hospital é um importante aparelho assistencial da sociedade. Sua estrutura e seus serviços devem atender às necessidades de saúde de uma comunidade com maior eficiência e eficácia. Do ponto de vista econômico financeiro, deve ser visto como uma instituição ou empresa de grande porte que possui ativos, passivos, custos e despesas operacionais que somam milhões, necessitando, assim, de uma intervenção administrativa de qualidade.

Alternativas

ID
4106761
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Julgue o item a seguir, relativos ao planejamento físico funcional de um hospital.

Da perspectiva financeira, o planejamento é uma ferramenta administrativa utilizada no sentido do equilíbrio entre as despesas e custos frente à receita disponível. Ações no sentido de equilibrar a relação entre o custo da produção médica e a receita produzida pelos repasses financeiros dos procedimentos realizados e informados ao sistema de informação exemplificam o planejamento financeiro no âmbito hospitalar.

Alternativas

ID
4106764
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Julgue o item a seguir, relativos ao planejamento físico funcional de um hospital.

Considere a seguinte situação hipotética. Um pronto-socorro de um hospital em uma grande cidade apresentou um aumento de cerca de 30% nos atendimentos em crianças durante os meses de junho e julho. Esse aumento da demanda decorreu da elevação das infecções respiratórias agudas em crianças e provocou aumento dos custos no setor nesse período.

Nessa situação, a ocorrência descrita é atípica e não deve ser levada em consideração pelo administrador durante o planejamento físico-financeiro anual.

Alternativas

ID
4106794
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

        Custo é o valor de todos os recursos utilizados na produção e distribuição de bens e serviços. Os custos em saúde podem ser classificados em: diretos e indiretos; fixos e variáveis; visíveis e invisíveis etc. Os custos fixos não são passíveis de alteração em curto prazo, já os custos variáveis dependem da dimensão do volume de sua produção. Para Griffiths (1981), os custos diretos são aqueles diretamente incorridos na provisão de relevantes serviços de saúde. Os custos diretos visíveis são perceptíveis nos orçamentos de serviços formais de saúde, enquanto que os custos diretos invisíveis correspondem a serviços de saúde fornecidos sem pagamento ou pagos informalmente por familiares dos pacientes. Indiretos são frutos das conseqüências particulares, doenças e suas seqüelas etc. Os custos indiretos visíveis são aqueles que podem ser medidos quanto a perdas da produção econômica ou à possibilidade de consumo. Já os custos indiretos invisíveis são largamente subjetivos, tais como os custos de reações psíquicas como dor, desconforto, ansiedade, estigma etc., e de difícil cálculo.

Marcelo Gurgel. Economia da saúde: da epidemiologia a tomada de decisão. In: Rouquayrol. Epidemiologia e saúde, 2003 (com adaptações).


Tendo em vista o texto apresentado acima e os custos hospitalares, julgue os itens que se seguem.

Os custos do serviço de nutrição e dietética representam para o hospital custos diretos invisíveis. Em uma situação em que esse serviço deixar de oferecer alimentos, ele passará a representar aos pacientes um custo direto invisível.

Alternativas

ID
4106797
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

        Custo é o valor de todos os recursos utilizados na produção e distribuição de bens e serviços. Os custos em saúde podem ser classificados em: diretos e indiretos; fixos e variáveis; visíveis e invisíveis etc. Os custos fixos não são passíveis de alteração em curto prazo, já os custos variáveis dependem da dimensão do volume de sua produção. Para Griffiths (1981), os custos diretos são aqueles diretamente incorridos na provisão de relevantes serviços de saúde. Os custos diretos visíveis são perceptíveis nos orçamentos de serviços formais de saúde, enquanto que os custos diretos invisíveis correspondem a serviços de saúde fornecidos sem pagamento ou pagos informalmente por familiares dos pacientes. Indiretos são frutos das conseqüências particulares, doenças e suas seqüelas etc. Os custos indiretos visíveis são aqueles que podem ser medidos quanto a perdas da produção econômica ou à possibilidade de consumo. Já os custos indiretos invisíveis são largamente subjetivos, tais como os custos de reações psíquicas como dor, desconforto, ansiedade, estigma etc., e de difícil cálculo.

Marcelo Gurgel. Economia da saúde: da epidemiologia a tomada de decisão. In: Rouquayrol. Epidemiologia e saúde, 2003 (com adaptações).


Tendo em vista o texto apresentado acima e os custos hospitalares, julgue os itens que se seguem.

A soma dos valores gastos com salários dos profissionais de saúde do setor, pessoal administrativo e de apoio, material médico e medicamentos da clínica pediátrica de um hospital público municipal correspondem ao custo de produção e oferta dos serviços pediátricos e irão compor o preço do serviço a ser vendido aos usuários.

Alternativas

ID
4106818
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Acerca do serviço de prontuário do paciente, julgue o item a seguir.


Considere a seguinte situação hipotética.


Ao dar entrada na clínica cirúrgica de um hospital, um paciente foi submetido a exames admissionais. Um desses exames apontou que o paciente era portador do vírus HIV. Nessa situação, o prontuário do paciente deverá registrar o fato, devendo a equipe ser informada e guardar sigilo. Além disso, em virtude do direito da coletividade, deverá ser feito o procedimento de notificação compulsória, para que a assistência seja planejada conforme a especificidade do quadro.

Alternativas

ID
4106824
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

        Uma clínica médica de um determinado hospital vem apresentando gastos elevados com luvas, seringas e soluções de limpeza. Ao analisar a situação, o administrador percebeu que os profissionais utilizavam seringas de 20 mL para preparar medicações que poderiam ser preparadas com seringas menores, alegando que o setor recebia muito mais seringas de 20 mL do que de 5 mL e 10 mL. Utilizavam luvas esterilizadas para executar procedimentos que não requeriam o uso de equipamento estéril, pois o setor não oferecia luvas de procedimento em quantidade suficiente para suprir todos os procedimentos esperados para o setor. O pessoal da limpeza estava fazendo estoque das soluções sob o argumento de risco de desabastecimento.


Acerca da situação hipotética relatada acima e do sistema de custos hospitalares, julgue o item seguinte. 

Uma das ações que devem ser implementadas para mudar o quadro identificado é a revisão das requisições de material, retirando do setor a responsabilidade de elaboração da requisição e centralizando-a no setor de compras, de modo a aproximar a real necessidade de consumo ao processo de compra.

Alternativas

ID
4106836
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

        Uma clínica médica de um determinado hospital vem apresentando gastos elevados com luvas, seringas e soluções de limpeza. Ao analisar a situação, o administrador percebeu que os profissionais utilizavam seringas de 20 mL para preparar medicações que poderiam ser preparadas com seringas menores, alegando que o setor recebia muito mais seringas de 20 mL do que de 5 mL e 10 mL. Utilizavam luvas esterilizadas para executar procedimentos que não requeriam o uso de equipamento estéril, pois o setor não oferecia luvas de procedimento em quantidade suficiente para suprir todos os procedimentos esperados para o setor. O pessoal da limpeza estava fazendo estoque das soluções sob o argumento de risco de desabastecimento.


Acerca da situação hipotética relatada acima e do sistema de custos hospitalares, julgue o item seguinte. 

A definição de uma unidade de custo é essencial para estabelecer na instituição o controle e a análise dos custos hospitalares. Um exemplo de unidade de custo é o custo do procedimento médico por paciente.

Alternativas

ID
4106848
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O centro cirúrgico de um hospital apresentou a média de 13 óbitos mensais em pacientes que sofreram procedimentos cirúrgicos durante os últimos três meses de 2003. O mesmo centro cirúrgico apresentava uma média mensal de 3 óbitos em pacientes que passavam pelo setor até o mês de setembro do mesmo ano. Nesse contexto, julgue o item abaixo.

Considere a seguinte situação hipotética.

Ao logo de um mês, um hospital executou as seguintes compras de produtos hospitalares e medicamentos.

• 20 caixas de ampolas de água destilada, por R$ 20,00 a unidade;

• 2 caixas de ampolas de aminofilina, por R$ 60,00 a caixa com uma dúzia de ampolas;

• 3 caixas de gaze cirúrgica, por R$ 45,00 a unidade;

• 10 caixas de luvas de procedimentos, a R$ 15,00 cada.

Nessa situação, é correto afirmar que o custo médio do estoque de produtos adquiridos é de R$ 23,00.

Alternativas

ID
4106875
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Com relação às técnicas de administração de estoques hospitalares, julgue o item subseqüente.


O sistema de estoque reduzido que ofereça o material ou o medicamento necessário conforme a demanda do serviço médico é uma técnica de administração de estoque que busca reduzir os investimentos com elaboração de estoque; para sua eficiência apresentar êxito, o hospital deve estabelecer uma rede de fornecedores que possam abastecer seu serviço de imediato.

Alternativas

ID
4106881
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Com relação às técnicas de administração de estoques hospitalares, julgue o item subseqüente.


Considere a seguinte situação hipotética.

Um paciente ficou internado na clínica médica de um hospital durante 25 dias para fazer um tratamento de saúde. Durante o período que ficou internado, o paciente gerou um custo geral de R$ 15.000,00.

Nessa situação, a internação representou um custo de R$ 25,00 por hora e de R$ 600,00 por dia.

Alternativas

ID
4106884
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em um hospital, o centro de custos da clínica médica apresentou os seguintes custos consolidados relativos a determinado mês. 245 leitos em apartamentos privativos: pessoal – R$ 3.450,00; a hotelaria – R$ 1.130,00; nutrição – R$ 1.420,00; 634 leitos de enfermarias coletivas: pessoa R$ 10.342,00; hotelaria – R$ 1.645,00; nutrição – R$ 3.267,00.


Com base apenas nessas informações, julgue o item abaixo.

O custo médio diário da clínica médica com os apartamentos privativos foi de R$ 26,83.

Alternativas

ID
4106887
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em um hospital, o centro de custos da clínica médica apresentou os seguintes custos consolidados relativos a determinado mês. 245 leitos em apartamentos privativos: pessoal – R$ 3.450,00; a hotelaria – R$ 1.130,00; nutrição – R$ 1.420,00; 634 leitos de enfermarias coletivas: pessoa R$ 10.342,00; hotelaria – R$ 1.645,00; nutrição – R$ 3.267,00.


Com base apenas nessas informações, julgue o item abaixo.


As enfermarias coletivas apresentaram um custo diário de R$ 24,05 e a clínica médica como um todo apresentou o custo médio diário de R$ 24,17.

Alternativas

ID
4106890
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Prefeitura de Boa Vista - RR
Ano
2004
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

        Um hospital especializado privado beneficente sem fins lucrativos possui serviços especializados em oftalmologia e otorrinolaringologia. Oferta serviços a planos de saúde privados e a pacientes particulares, e é conveniado ao SUS desde dezembro de 2002. Possui um corpo profissional de 223 médicos e 87 profissionais diversos, possui 36 leitos especializados em oftalmologia e 34 em otorrinolaringologia. Apenas os leitos de oftalmologia estão conveniados ao SUS. Durante o ano de 2003, o hospital apresentou uma produção que registrou 123.340 procedimentos ambulatoriais e recebeu por isso R$ 5.023.345,00 e os procedimentos hospitalares somaram 765 procedimentos que geraram R$ 410.298,00 em repasses do Fundo Nacional de Saúde ao município que efetuou o pagamento.


Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue o item subseqüente.

A internação de um paciente em um leito hospitalar conveniado ao SUS deverá possuir uma AIH, que será o instrumento que o hospital terá para comprovar ao pagador a internação e assim ter direito ao repasse do valor referente à internação.

Alternativas

ID
4914364
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

A RDC 63 de 25 de novembro de 2011 dispõe sobre os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde. De acordo com esta Resolução é possível que as organizações de saúde identifiquem os requisitos de Boas Práticas para funcionamento de serviços de saúde, fundamentadas na humanização da atenção, qualificação, gestão e redução e controle de riscos aos usuários, além do meio ambiente.

Considerando esta Resolução, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O serviço de saúde deve manter disponíveis registros de formação e qualificação dos profissionais compatíveis com as funções desempenhadas.

PORQUE

II. O serviço de saúde deve possuir equipe multiprofissional dimensionada de acordo com a estratégia adotada pela organização.

Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

Alternativas
Comentários
  • RDC 63/2011

    I. Art.31. O serviço de saúde deve manter disponíveis registros de formação e qualificação dos profissionais compatíveis com as funções desempenhadas.

    II. Art. 30. O serviço de saúde deve possuir equipe multiprofissional dimensionada de acordo com seu perfil de demanda.


ID
4914367
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

A hotelaria hospitalar pode ser considerada como a introdução de técnicas, procedimentos e serviços diferenciados com benefícios sociais, físicos, psicológicos e emocionais para pacientes e familiares de um hospital.

Considerando o texto mencionado, assinale a alternativa que representa a resposta correta.

Alternativas

ID
4914370
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Para que as organizações hospitalares prestem serviços de modo a atender as necessidades dos pacientes precisam dispor de profissionais qualificados, recursos e equipamentos de alta tecnologia, juntamente com eficiência na gestão financeira. Há diferentes técnicas utilizadas para a análise financeira, dentre as quais se destacam a análise de indicadores. O uso de indicadores se faz necessário para analisar o resultado dos cuidados de saúde e fornecer informações que auxiliem na tomada de decisões de modo a melhorar a qualidade dos serviços prestados à população. Dentre os indicadores financeiros tem-se a liquidez corrente.

Em uma organização hospitalar onde o índice de liquidez corrente passou de 1,4 em um determinado ano para 0,94 no ano seguinte, é correto afirmar que

Alternativas

ID
4914376
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

A gerência do cuidado é um dos principais eixos da atuação profissional dos enfermeiros nos serviços de saúde, pois compreende a articulação entre as dimensões assistencial e gerencial na execução do seu trabalho. O foco da dimensão assistencial é o atendimento integral das necessidades de cuidado de enfermagem do paciente, enquanto o da dimensão gerencial é a organização do trabalho e dos instrumentos técnicos da gerência, tais como dimensionamento de pessoal, planejamento, educação continuada/permanente, supervisão, avaliação de desempenho.

Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

Alternativas

ID
4914394
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Com base em uma ampla pesquisa de campo, Frederick Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores. Leia as afirmativas a seguir:

I. Os fatores de higiene estão relacionados as condições intrínsecas e extrínsecas sob as quais o trabalho é realizado.

II. A distinção entre os fatores de motivação e os de higiene, ajudam a gerencia a provocar nos indivíduos um desempenho elevado. Para maximizar a produtividade das pessoas, é absolutamente necessário satisfazer as suas necessidades de manutenção e prover a motivação.

III. Fatores de higiene: as pessoas falavam de elementos intrínsecos ao trabalho.

IV. Fatores de motivação: as pessoas falavam de fatores extrínsecos ao trabalho.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas

ID
4914403
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

No processo de trabalho da enfermagem pode-se identificar dois grandes focos: a intervenção às necessidades de cuidados, e a organização do trabalho e dos recursos humanos em enfermagem. Pode-se identificar, portanto, o modo abrangente de atuação da gerência nas dimensões técnica, política, comunicativa e de desenvolvimento da cidadania.

Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

Alternativas

ID
4914424
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em um ambiente de competitividade, os agentes precisam ser diferenciados para possuir vantagem. As diferenças entre os competidores de um negócio podem ser preço, funções, utilização do tempo, vantagem da localização, ou a própria percepção do cliente em relação ao seu produto ou serviço (imagem).

As organizações de saúde têm adotado estratégias básicas que envolvem a liderança em custo, a diferenciação e os nichos de mercado.

Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estratégia competitiva em liderança de custos, diferenciação ou nicho de mercado.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A. Errado. Serviços em escala e processos padronizados são características de uma estratégia de liderança em custos. Entretanto, nesse tipo de estratégia genérica, as margens de negociação são apertadas. Lembre-se que a ideia básica é entregar um produto com preço baixo, logo você tem que apertar as margens em todos os pontos da cadeia de valor. Portanto, a expressão “boa margem de negociação junto a fornecedores” invalida a alternativa. Vale pontuar ainda que se a expressão fosse “bom poder de barganha junto a fornecedores”, a alternativa estaria correta, posto que margem de negociação e poder de barganha são conceitos absolutamente distintos. A margem de negociação indica o espaço que existe em os valores minimamente aceitáveis para que a empresa chegue a um acordo (preço máximo e preço mínimo dos insumos, por exemplo). O poder de barganha é o poder que uma empresa possui ao sentar-se na mesa de negociação. Empresas que adotam a liderança em custos tendem a possuir um alto poder de barganha porque compram em grande escala.

    Alternativa B. Certo. “clínica de pequeno porte”, “especializou-se em otorrinolaringologia e oftalmologia” são trechos que sugerem uma estratégia de nicho. Lembre-se que a estratégia de nicho se baseia justamente no esforço de atender necessidades específicas de uma pequena parcela do mercado. Nesse caso, temos uma clínica que adota um nicho com base em apenas duas especialidades médicas.

    Alternativa C. Errado. “atendimento de alto padrão”, “serviços personalizados” são características de uma estratégia competitiva de diferenciação

    Alternativa D. Errado. “prontos socorros infantis”, “seis municípios vizinhos” são características de uma estratégia de nicho (especialidade infantil em um pequeno segmento do mercado). Em seguida, a alternativa traz outras características (“mesmo padrão de atendimento”, “preços mais competitivos”) que sugerem uma estratégia de liderança em custo. Lembre-se que podemos combinar a estratégia de nicho com um viés mais de liderança em custo ou de diferenciação. Nesse caso, temos uma descrição de estratégia de nicho com liderança em custos. A título de curiosidade, vale pontuar que alguns autores denominam essa combinação (nicho + liderança em custos) de liderança focada em custos. Assim, erra a alternativa ao afirmar que se trata de uma estratégia de diferenciação.

    Alternativa E. Errado. “grande volume de atendimento”, “padronização de processos” são trechos que sugerem a utilização de uma estratégia de liderança em custos.

    GABARITO: B


ID
4914907
Banca
VUNESP
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

No Modelo de Informação do Conjunto Mínimo de Dados da Atenção à Saúde (CMD) a identificação unívoca do usuário das ações e serviços de saúde é feita por meio do número

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: B

    A identificação é feita por meio do número do CNS.

    Cartão Nacional de Saúde (CNS) Identificação unívoca dos usuários das ações e serviços de saúde, com atribuição de um número único válido em todo o território nacional.

  • Cartão nacional de saúde, visto que é sua identificação nessa área.

  • Só acertei pq ja trabalhei no faturamento do Hospital. kkkk

  • Gab.: B

    Ademais, CPF e RG são chaves concorrentes.

  • Isso não é questão de BD, isso é conhecimento específico da saúde, porque existem outras possíveis chaves nas alternativas.

  • nem tentem justificar o gabarito kkkk

  • conceitos basicos em banco de dados ? ta de sacanagem xerife


ID
5044699
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Cascavel - PR
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O emprego de protocolos para a classificação de risco dos pacientes que procuram os serviços de urgência e de emergência é uma forma racional e estruturada para proporcionar maior qualidade e agilidade no atendimento e para priorizar o atendimento daqueles pacientes mais graves. No Brasil, o Protocolo de Manchester é bastante utilizado por serviços de urgência e de emergência. Sobre esse Protocolo, assinalar a alternativa CORRETA:

Alternativas

ID
5069761
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Na avaliação em saúde na análise de vantagens e custos, utilizamos o termo efetividade, que consiste:

Alternativas
Comentários
  • 1) Eficiência = quando estabelecemos uma relação entre o custo e o benefício de determinada ação, programa, projeto, ou seja, quando procuramos fazer mais com menos recursos. É quando agimos sem desperdiçar recursos;

    2) Eficácia = significa realizar, da melhor forma, as ações que se planejam ou se programam, considerando uma situação ideal de atuação;

    3) Efetividade = implica mudança de determinada realidade ou transformação de uma situação, sendo muito utilizada para o estudo de avaliação de resultados.


ID
5084707
Banca
IADES
Órgão
SES-DF
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

   Os recursos financeiros federais administrados pelo Fundo Nacional de Saúde (FNS) destinam-se a financiar as ações e os serviços públicos em saúde das entidades integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS). Parte desse recurso é transferido para os estados, o Distrito Federal e os municípios, a fim de que realizem, de forma descentralizada, ações e serviços de saúde. A partir de janeiro de 2018, os recursos do Ministério da Saúde, destinados a despesas com ações e serviços públicos de saúde (...) serão organizados e transferidos na forma dos seguintes blocos de financiamento: Bloco de Custeio das Ações e Serviços Públicos de Saúde; e Bloco de Investimento na Rede de Serviços Públicos de Saúde.

Disponível em: <https://www.conasems.org.br>. Acesso em: 2 dez. 2020, com adaptações.


Com base no texto, no que se refere à gestão de recursos financeiros, julgue o item a seguir.

Como são responsáveis pela gestão técnica das políticas de saúde e pelo monitoramento, pela regulação, pelo controle e pela avaliação dessas, cabe às Secretarias do Ministério da Saúde, em sua área de atuação, exercer o controle primário e finalístico de seus programas e de suas políticas, no que concerne ao planejamento e à aplicação dos recursos repassados pela União, como primeira linha de defesa de controle interno.

Alternativas

ID
5084710
Banca
IADES
Órgão
SES-DF
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

   Os recursos financeiros federais administrados pelo Fundo Nacional de Saúde (FNS) destinam-se a financiar as ações e os serviços públicos em saúde das entidades integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS). Parte desse recurso é transferido para os estados, o Distrito Federal e os municípios, a fim de que realizem, de forma descentralizada, ações e serviços de saúde. A partir de janeiro de 2018, os recursos do Ministério da Saúde, destinados a despesas com ações e serviços públicos de saúde (...) serão organizados e transferidos na forma dos seguintes blocos de financiamento: Bloco de Custeio das Ações e Serviços Públicos de Saúde; e Bloco de Investimento na Rede de Serviços Públicos de Saúde.

Disponível em: <https://www.conasems.org.br>. Acesso em: 2 dez. 2020, com adaptações.


Com base no texto, no que se refere à gestão de recursos financeiros, julgue o item a seguir.

Os estados, o Distrito Federal e os municípios podem, em caráter extraordinário, transpor recursos do FNS, destinados a determinada categoria da Programação Anual de Saúde que deu origem ao repasse, para outro bloco de custeio, caso haja justificativa plausível que embase o remanejamento de recursos em nível local.

Alternativas

ID
5084731
Banca
IADES
Órgão
SES-DF
Ano
2020
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

   Os instrumentos de gestão em saúde são os mecanismos que garantem o funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) em todos os seus níveis. A gestão do SUS é de responsabilidade da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, que, por meio de seus órgãos gestores, utilizam vários instrumentos de gestão, objetivando garantir e aperfeiçoar o funcionamento do sistema de saúde.

Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/>. Acesso em: 2 dez. 2020, com adaptações.


A respeito dos instrumentos de gestão em saúde, julgue o item a seguir. 

A proposta de agenda de saúde deve ser submetida ao respectivo Conselho de Saúde, sendo assim considerada um instrumento participativo, resultante da negociação e do consenso, e uma vez aprovada, constitui a primeira etapa do processo de planejamento da gestão da saúde.

Alternativas
Comentários
  • A União, os estados, o Distrito Federal e os municípios, devem, por meio de seus órgãos de saúde, remeter ao respectivo conselho de saúde uma proposta de Agenda de Saúde, que, uma vez aprovada, constitui a primeira etapa do processo de planejamento da gestão da saúde. É importante frisar que a Agenda de Saúde é um instrumento participativo, resultante da negociação e do consenso entre órgãos gestores, conselhos de saúde e comissões intergestores.

    https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/sus_instrumento.pdf


ID
5524729
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em relação aos objetivos do Sistema Único de Saúde (SUS), definidos na Lei nº 8.080/90, analise as afirmativas a seguir.
I. Deve identificar os fatores determinantes da saúde.
II. Deve formular a política de saúde destinada a promover o acesso universal e igualitário às ações e serviços de saúde.
III. Deve assistir as pessoas por intermédio de ações de promoção, proteção e recuperação da saúde, com a realização integrada das ações assistenciais e das atividades preventivas.
Está correto o que se afirma em

Alternativas

ID
5524732
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em relação às características do sistema público de saúde no Brasil, assinale a afirmativa incorreta 

Alternativas

ID
5524735
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em relação à evolução e à tendência do financiamento da saúde na América do Sul, o Brasil se destaca pelo fato de

Alternativas

ID
5524738
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em relação às diretrizes da Política Nacional da Promoção à Saúde, analise as afirmativas a seguir.
I. Reconhece, na promoção da saúde, uma parte fundamental da busca da equidade, da melhoria da qualidade de vida e de saúde.
II. Incentiva a pesquisa em promoção da saúde, avaliando eficiência, eficácia, efetividade e segurança das ações prestadas.
III. Incorpora e implementa ações de promoção da saúde, com ênfase na atenção básica.
Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • A III está errada porque a banca quer DIRETRIZES. E a III não é uma diretriz!


ID
5524741
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Na publicação “Critérios e Parâmetros Assistenciais para o Planejamento e Programação de Ações e Serviços de Saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde” do Ministério da Saúde, de 2017, afirma-se que
“Os critérios e parâmetros para o planejamento e a programação das ações e serviços de atenção à saúde no âmbito do Sistema Único de Saúde – SUS – constantes desse capítulo são referenciais quantitativos indicativos utilizados para estimar as necessidades de ações e serviços de saúde, constituindo-se em referências para orientar os gestores do SUS dos três níveis de governo.”
Assinale a opção que indica os critérios ou parâmetros que podem ser relacionados à área de atenção especializada. 

Alternativas

ID
5524744
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Para efeitos de aplicação da Emenda Constitucional nº 29, são consideradas despesas com ações e serviços públicos de saúde as relativas à promoção, proteção, recuperação e reabilitação da saúde, incluindo as de  

Alternativas

ID
5524747
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Em relação à Emenda Constitucional nº 29, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Todos os entes federados devem aplicar certo montante mínimo em Ações e Serviços Públicos de Saúde (ASPS).
( ) O critério para mensuração do piso de despesa da União em ASPS é definido como o piso do exercício anterior, corrigido pela inflação medida pelo IPCA.
( ) O piso de despesa em ASPS definido para entes subnacionais é dado pelo percentual da Receita Corrente Líquida do respectivo exercício financeiro, não menos do que 15%.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,

Alternativas

ID
5524750
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O Complexo Econômico‑Industrial da Saúde (CEIS) abrange segmentos produtivos (industriais e de serviços) articulados na área da saúde, com relação sistêmica entre si. Apesar da relevante base produtiva do CEIS instalada no Brasil, observa-se alta dependência de produtos fabricados internacionalmente. Nesse sentido, uma das consequências é: 

Alternativas

ID
5529253
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

Para o planejamento físico e estrutural de um quarto de internação de curta duração, deve-se prever, entre outras, a instalação de  

Alternativas

ID
5529271
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O administrador público que convida uma empresa para um certame licitatório, que tem como dirigente uma pessoa com vínculo de parentesco, está atentando contra o Princípio da

Alternativas

ID
5529274
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

O Anteprojeto é um documento necessário para a elaboração de um projeto básico e deve conter, dentre outros, o(a)

Alternativas

ID
5529277
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

A respeito do Planejamento de Compras, analise as afirmativas a seguir.
I. O emprego do ciclo do PDCA tem se mostrado limitado nas melhorias contínuas no processo de compras.
II. Os processos de aquisição e contratação de serviços devem se constituir em oportunidades de aperfeiçoamento na gestão de compras.
III. A padronização de procedimentos contribui para a diminuição dos custos nos processos de compra.
Está correto somente o que se apresenta em:  

Alternativas