- ID
- 1045621
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2013
- Provas
- Disciplina
- Marketing
- Assuntos
-
- Customer Relationship Management (CRM)
- Canais de Comunicação com Clientes
- Comportamento do Consumidor
- Conceitos de Marketing
- Estratégias de Marketing
- Fidelização
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Gestão de Vendas
- Interatividade na Comunicação
- Marketing de Relacionamento
- Marketshare
- Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing
- Pesquisa de Mercado
- Planejamento
- Planejamento Estratégico de Marketing
- Segmentação de Mercado
- Segmentação dos Públicos
Acerca de noções de marketing e gestão de relacionamento com o cliente, julgue os itens a seguir.
Cabe ao profissional de marketing entender as necessidades, desejos e demandas do mercado-alvo.