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qual seria o erro dessa questão?
o "todas"?
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GABARITO: ERRADO
"todas as ações de endomarketing são válidas quando se trata de criar um ambiente favorável no interior das organizações."
Não são as ações de endomarketing, mas sim as ações da comunicação interna.
Comunicação interna: informa ao público interno da organização sobre os mais diversos assuntos que contribua com os processos da empresa.
Endomarketing: vende a imagem da empresa fazendo com que os colaboradores se sintam engajados e motivados com o seu trabalho.
Jesus: meu único Senhor e Salvador!
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Essa questão englobou
vários conceitos em um único enunciado e procurou confundir o candidato. Vamos dividir
os pontos para melhor entendimento:
- Os profissionais de
comunicação NÃO detêm a liberdade de utilizar método, meio ou técnica para
despertar motivações inconscientes em seu público de interesse. O Código de
Ética dos Profissionais de Relações Pública veda essa prática no artigo 2.
- Os profissionais de
comunicação podem, e tem como objetivo, influenciar seu público de interesse e
estimular os objetivos de comunicação da empresa, desde que usem os métodos,
meios e técnicas corretas, legais e éticas
- O endomarketing é o conjunto
de ações de marketing voltadas para o público interno de uma organização. Seu objetivo
é transformar colaboradores em clientes internos, visando sua atração e permanência.
Por isso, quem planeja e executa o endomarketing são os profissionais de
marketing, não os profissionais de comunicação.
Diante dessa
explicação, concluímos que a questão está errada.
Gabarito do professor: ERRADO.
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errada
JUSTIFICATIVA - ERRADO. O Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, ao dispor sobre as responsabilidades gerais, estabelece que é vedado ao profissional de relações públicas se utilizar de qualquer método, meio ou técnica para criar motivação inconsciente que prive a pessoa de seu livre-arbítrio e lhe tire a responsabilidade por seus atos.
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nishimura mito
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Fiquei com uma dúvida cruel, pois a CESPE não é muito confiável. Ao ler o enunciado, deu para perceber que estava faltando o fator da ética, porque "os fins não justificam os meios".
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"...todas as ações de endomarketing são válidas quando se trata de criar um ambiente favorável no interior das organizações."
Esse ambiente é favorável a quem? E se for aos interesses dos próprios empresários em detrimento dos colaboradores? Vai desprezar o elemento ético da conduta? Nem tudo o que é legal é moral. Portanto, gabarito ERRADO.
Confesso que errei, e continuei em dúvida após ler os comentários, porque o mais curtido não traz o problema principal da questão. Mas ao ler o comentário do Lucky Shin, eu finalmente entendi o ponto principal. =)