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GABARITO: CERTO
Já o endomarketing tem o papel de vender a imagem da empresa, seus produtos e/ou serviços internamente. Dessa forma, faz com que os colaboradores se tornem propagadores da marca. Para colocar isso em prática, são usadas estratégias e ferramentas do marketing.
Diferente do marketing interno, o endomarketing tem um caráter comercial, tratando o público como clientes. O objetivo é fazê-los acreditar na marca, vestirem a camisa da empresa, defenderem um propósito e o que a organização oferece.
Provocando esse sentimento de pertencimento a algo maior, os profissionais tendem a ficar mais engajados com a empresa, melhorarem o desempenho e ainda promovem a marca da organização, melhorando a visibilidade dela no mercado e, consequentemente, os resultados.
Fonte: https://blog.solides.com.br/marketing-interno-e-endomarketing/
Jesus: meu único Senhor e Salvador!
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A palavra endomarketing
é a união de duas palavras: endo (de dentro, para dentro) e marketing (comercialização).
Podemos concluir, portanto, que endomarketing são ações voltadas para dentro da
organização, ou seja, para seu público interno, com o objetivo de trata-lo como
cliente. O criador desse conceito, Bekin, defende que os colaboradores, quando encarados
dessa forma, têm maior apreço pela organização e por isso, permanecem mais
tempo nela e servem como atração para novos funcionários.
O endomarketing pode
ser praticado em organizações de todos os tipos: as que visam ao lucro, governamentais
e do terceiro setor.
Portanto, a afirmação
da questão está correta.
Fonte:
- Bekin, Saul Faingaus.
Conversando sobre endomarketing. São Paulo: Makron Books, 1995.
Gabarito do professor: CERTO.
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GABARITO CERTO
De fato, o endomarketing é um tipo de “marketing” dirigido ao público interno (aos funcionários da organização) e está presente tanto nas empresas privadas quanto nas organizações públicas.
Para Bekin (2004), a comunicação interna é a espinha dorsal do Endomarketing. A comunicação interna é o principal meio utilizado para fortalecer o relacionamento entre a organização e os colaboradores. É através da comunicação que cada pessoa tem acesso às informações sobre: objetivos; estratégias; valores; novos produtos; campanhas de Marketing; feedback sobre seu desempenho; a forma de expor suas necessidades, ideias, expectativas e críticas.
Fonte: Material Estratégia Concursos - prof. Stefan Fantini
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GAB: CERTO
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
De fato, o endomarketing é um tipo de “marketing” dirigido ao público INTERNO (aos funcionário da organização) e está presente tanto nas empresas privadas quanto nas organizações públicas.