Assinale a opção que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning).
A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir.
I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos.
II - A classificação ABCD avalia o grau de efetividade da implantação de um ERP em uma organização.
III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.
IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.
Estão corretas APENAS as afirmativas
No bloco de back-office da arquitetura de sistema encontram- se os pacotes integrados de gestão empresarial, cujos dados são armazenados nas formas transacionais, com ênfase na integração de processos, identificados pela sigla
O Enterprise Resource Planning ? ERP
Em relação à implementação de um ERP numa empresa, um aspecto que pode, ao mesmo tempo, se constituir em vantagem e desvantagem do ERP, é a
Refletem possíveis dificuldades relacionadas a Sistemas Integrados de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning):
I - problemas relativos à legislação da região onde a empresa se localiza;
II - aceitação da nova tecnologia pelos funcionários;
III - falta de foco nos agentes externos da empresa;
IV - customização do software frente a necessidades específicas da empresa contratante.
São dificuldades relativas a ERP
Sistemas ERP revelam-se, de fato, como softwares que automatizam as etapas dos projetos de Tecnologia de Informação de organizações.
PORQUE
Workflows representam a automação de processos de negócio, no todo ou em partes, onde documentos, informação e tarefas são transferidas de um ponto a outro, de acordo com uma sequência previamente definida.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Ao se considerar a arquitetura física do sistema SAP-ERP, sabe-se que
No que se refere à arquitetura do sistema de transporte do SAP-ERP, analise as afirmações a seguir.
I - Uma das vantagens de organizar um projeto de desenvolvimento usando change requests é a possibilidade que cada desenvolvedor tem de controlar suas atividades e verificar aquelas já realizadas.
II - Uma change request tem uma ou mais tasks associadas, sendo que cada task fica ligada a um desenvolvedor e os objetos manipulados por ele ficam associados à sua task.
III - Os objetos modificados e associados a uma change request não liberada ficam também disponíveis para alteração em outras change requests, sendo que algoritmo do sistema de transporte tenta combinar as modificações (merge) conforme as change requests são liberadas, mas, em caso de conflito, a intervenção humana é necessária.
Está correto o que se afirma em
Ao configurar os perfis de usuário no SAP-ERP, o Analista de Sistemas reconhece que
Os grupos de cenários de uso do Solution Manager (SOLMAN) são: implementação, otimização e operações. Considerando apenas o cenário operações, analise as afirmações a seguir.
I - A seção de operações é caracterizada por ser o ponto de acesso de suporte SAP, incluindo serviços remotos, serviços locais (on-site), disponibilização de documentação e de serviços self-service.
II - Fazem parte da seção de operações as configurações de monitoramento da solução (solution monitoring), de service desk e de gerenciamento de change requests.
III - Os processos de negócio desenvolvidos na plataforma SAP-ERP são os únicos que podem ser monitorados através do Solution Monitoring.
IV - Os três componentes que fundamentam o Solution Monitoring são: monitoramento do processo de negócio, do sistema e de nível de serviço.
Estão corretas APENAS as afirmativas
Ao ser realizada a instalação do SAP-ERP, deve-se saber de antemão que
No que se relaciona aos pacotes de atualização do SAP-ERP, analise as afirmações a seguir.
I - Pacotes de atualização (enhancement packages) são fornecidos pela SAP em intervalos regulares e visam a diminuir os impactos associados às atualizações do produto.
II - Os pacotes de atualização não são cumulativos, o que implica, por exemplo, que, ao se instalar o pacote de número 3, primeiramente os pacotes 1 e 2 (nessa ordem) já deverão ter sido instalados.
III - Em um sistema SAP-ERP, a instalação de um pacote de atualização aplica e ativa automaticamente todos os componentes de software contidos naquele pacote no SAP-ERP, mantendo o sistema sempre na versão mais recente possível.
Está correto o que se afirma em
Uma empresa está analisando a contratação de um suporte especializado a seu ERP. Na suíte Solution Manager do SAP-ERP, qual funcionalidade controla mudanças de software e configuração para garantir qualidade e rastreabilidade?
O sistema SAP-ERP traz diversos relatórios predefinidos, mas existe a possibilidade de criar relatórios próprios com as ferramentas Report Painter e Report Writer. É característica conhecida dessas ferramentas que
No que se refere ao módulo HCM, analise as afirmações a seguir.
I - O IMG é utilizado como guia de implementação no sistema SAP-ERP.
II - Infotipo é um conjunto de informações logicamente agrupadas.
III - As ligações temporais garantem a integridade dos dados.
IV - "Grupo de usuários" é uma variável que pode ser usada para determinar modificações de tela para dados mestres.
Está correto o que se afirma em
Das áreas existentes no SAP-ERP, o módulo FI é o responsável pelo controle financeiro e contábil de uma organização. Dentre os elementos funcionais que compõem este módulo, está correta a seguinte descrição:
Uma das vantagens de uso do sistema SAP-ERP nas empresas é a possibilidade de escolher quais processos funcionais serão utilizados e a integração entre eles.
Nesse contexto, afirma-se que o(a)
Uma vez realizando a configuração, desenvolvendo testes e suporte para o SAP-ERP nas funcionalidades do módulo HCM, o Analista de Sistemas NÃO deve considerar que o(a)
Em relação ao desenho de perfis de acesso de usuários no sistema SAP-ERP, analise as afirmações a seguir.
I - O administrador de sistema é responsável por associar as autorizações pertinentes aos registros mestres dos usuários.
II - Deve-se utilizar o Gerador de Perfis para realizar a manutenção dos perfis de acesso, sendo possível, entretanto, alterá-los também manualmente.
III - Cada objeto de autorização contém autorizações, sendo agrupados em perfis de acesso.
IV - Uma autorização pode ser associada a quantos perfis de acesso forem necessários, e um perfil pode conter várias autorizações, mas não é possível associar mais de um perfil de acesso a cada registro mestre de usuário.
Está correto APENAS o que se afirma em
No sistema SAP-ERP, o subsistema de administração de estoque permite o planejamento, a entrada e a comprovação de movimentos de mercadorias. Qual das características abaixo NÃO é compatível com a administração de estoque?
Qual é a característica arquitetural de uma solução Enterprise Resource Planning (ERP) que permite a integração de diversas aplicações?
Acerca da arquitetura J2EE, julgue os itens subseqüentes.
Aplicações ERP (enterprise resource planning) não são desenvolvidas com J2EE porque não possuem suporte. Para ERP com Java, é necessário a versão J2EE-ERPBusiness.
Analise as afrmativas abaixo sobre os tipos de sistemas de informação.
I. Um sistema ERP integra o planejamento, o gerenciamento e o uso dos recursos de diversas áreas de uma empresa.
II. Um sistema CRM possibilita que uma empresa conquiste e mantenha seus clientes.
III. Um sistema SCM realiza o planejamento, a organização e a otimização das atividades da cadeia de supri- mentos de uma empresa.
Assinale a alternativa VERDADEIRA:
Considere:
I. Otimiza o processo de tomada de decisão.
II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independe das informações do módulo anterior.
III. Elimina o uso de interfaces manuais.
IV. Aumenta a redundância de atividades.
Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em
Sobre os Sistemas Integrados de Gestão (ERP – Enterprise Resource Planning), é correto afirmar que
Os sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) são sistemas.
O sistema que obtém informações de todas as funções da empresa, monitorando materiais, compras, programação de produção, estoque de produtos acabados e outras informações relevantes ao processo decisório da empresa, é o:
Um ERP se apresenta como um sistema amplo de soluções e informações. Tem como objetivo ser um banco de dados único, operando em uma plataforma comum que se integra com um conjunto de aplicações. Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa mais correta.
O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos os setores de uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios realizados.
NÃO se encontra entre as vantagens da implantação e da operação de um ERP em uma organização o(a)
A adoção de pacotes de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) implica a aceitação de alguns riscos por parte das organizações.
Dentre esses riscos está a(o)
As fases de implementação de um Sistema ERP estão divididas em três tipos descritos a seguir.
I. "Big Bang: o planejamento é feito com a intenção de implantar todos os módulos de uma só vez. Nesse tipo, a tendência da implantação é ter um tempo menor. Já o processo ocorre de uma só vez; contudo, vale lembrar que uma visão do resultado da implantação dos módulos só poderá ser obtida após a finalização da instalação do software.
II. "Por fases: o planejamento é feito em cada fase, a fim de que a implantação dos módulos seja gradativa e unificada. Com isso, um módulo é implantado após o outro unificando o processo de gerenciamento. Essa forma pode alargar o tempo geral de todo o processo e impossibilitar que seja feita uma análise a cada módulo implantado, permitindo a alteração e a melhora e agilidade no processo.
III. "Modelo em cascata: cada fase implementada gera subsídio de informações para a fase seguinte.
Está correto o que se afirma em:
Em um sistema ERP existem módulos que se encarregam do processo de transformação de dados em informações que são utilizadas no nível operacional para tomada de decisão das empresas. Com isso, os gerentes conseguem acompanhar as atividades e transações elementares da organização. Assinale a alternativa que corresponde a tal sistema.
Em relação às fases de implementação do ERP, leia a seguinte afirmação.
"Esta fase trata do envolvimento e comprometimento da alta administração da empresa com os objetivos da implantação, já que normalmente se trata de uma ação de alto custo e de longa duração. Trata também do envolvimento de todos os profissionais em uma cultura ERP. Isso se faz necessário, visto que a implantação de um novo sistema gera mudanças comportamentais na empresa. É preciso que os profissionais estejam preparados para receber o novo sistema, que ofereçam pouca resistência à sua implantação e entendam que o ERP tem o objetivo de melhorar a empresa de uma forma geral e isso inclui a melhora da execução dos trabalhos realizados por eles."
Assinale a alternativa que corresponde à fase citada no texto.
"Configurar um sistema ERP é fundamentalmente uma questão de equilibrar a maneira como sua empresa requer que o ERP funcione e o alcance que a flexibilidade do sistema permite. O primeiro passo é decidir quais módulos serão utilizados; em seguida, adaptar o sistema para atingir o melhor ajuste possível aos processos da empresa, ou desenhar processos eficientes dentro das melhores práticas de negócio, muitas vezes conforme já contemplado pelo Sistema ERP escolhido."
Assinale a alternativa que contém a característica descrita no texto.
Analise as afirmações.
I. O tempo necessário para implementar um sistema ERP independe do tamanho do negócio, do número de módulos, da extensão da customização e da disposição de todos os setores da empresa durante a implantação.
II. Os sistemas ERP são modulares, de modo que nem todos precisam ser implementados de uma só vez. Eles podem ser divididos em várias fases, conforme a demanda da empresa no momento.
III. Devido à complexidade do processo de implantação de um sistema ERP, as empresas costumam procurar a ajuda de um fornecedor de ERP ou de empresas de consultoria terceirizada.
Pode-se afirmar que:
"É um o processo de adequação da funcionalidade de um sistemas ERP a uma determinada empresa por meio da definição de valores, já estipulados para fins comparativos disponibilizados no próprio sistema. Tais valores, por sua vez, são variáveis internas ao sistema e são determinados de acordo com o comportamento desse sistema". Assinale a alternativa que corresponde ao processo citado no texto.
Um software ERP (Baseado em ORACLE) oferta uma solução eficaz na parte financeira e possui as seguintes características:
I. entregar uma visão de negócios sem precedentes e análise multidimensional, sem a necessidade de um armazém de dados separado.
II. entregar resultados financeiros oportunos e precisos para os usuários em todos os níveis.
III. aumentar a dependência da TI para criar relatórios personalizados ou consultas.
Pode-se afirmar que:
Nos módulos financeiros de um sistema ERP, existem implementações de pacotes que são utilizados em menor escala, pois são mais específicos (com características diferenciadas), mas mesmo assim são parte integrante, conforme a necessidade das atividades de uma empresa. Assinale a que não faz parte de tal conformidade.
Uma vez que o sistema de ERP precisa ser customizado para cada empresa, é importante saber também quais as tecnologias que o fornecedor disponibiliza para suas soluções. Assim, é possível ter uma noção melhor dos custos com servidores, atualização, treinamento, entre outros itens, tais como:
I. capacidade de integração e comunicação do sistema.
II. possibilidade de implementação de módulos no futuro.
III. compatibilidade com plataformas distintas (dispositivos móveis, por exemplo).
Pode-se afirmar que:
Após a implementação de uma solução de ERP, uma forma de obter informações plausíveis é coletar medições sobre o sistema, por exemplo, através dos valores obtidos com os ganhos financeiros após sua instalação. No entanto, essa é uma medição subjetiva, uma vez que está baseada em estimativas. A empresa deve considerar uma série de fatores para fazer a avaliação mais adequada, como o fator tempo, por exemplo. Porém, é interessante possuir mais de uma maneira de avaliar e comparar para obter tais considerações para medição da implementação de um Sistema ERP. Qual seria?
Quando o assunto é ERP (Versão R12), raramente não há associação deste com outros tipos de software para o segmento corporativo. Todos podem atuar em conjunto com o ERP, inclusive como módulos. Entre os módulos citados, qual não se insere na parte integrante desse pacote?
Acerca dos processos organizacionais do ERP, leia as afirmativas.
I. O principal fator que determina essa estrutura em módulos é justamente o fato de que cada módulo é baseado em modelos de processo de negócio. Por exemplo, o módulo financeiro de um ERP qualquer deve trazer recursos, procedimentos e características necessárias para o desenvolvimento de um processo financeiro, como contas a pagar, contas a receber, movimento bancário, entre outros.
II. Os processos operacionais, administrativos, comerciais e produtivos de uma empresa são suportados e integrados em um único conjunto de informações, e quanto maior a utilização e integração entre os módulos do ERP mais eficientes serão os processos.
III. Podemos elaborar Banco de Dados central e parcial para a conexão dos dados a fim de atender essencialmente a um ERP Funcional.
Pode-se afirmar que:
O modelo de processo que propõe as fases de implementação de um Sistema ERP - decisão e seleção, módulos parametrizados, customizados e levantamento da necessidade dos usuários - são parte integrante de qual das seguintes propostas relacionadas?
Nas designações e nas diferentes operações que podem ser realizadas pelos sistemas ERP's, pode haver uma composição característica do sistema de informação transacional. Este, por sua vez, corresponde e atende a uma mesma divisão departamental (vendas, finanças, produção, planejamento da produção) e dá suporte aos negócios e aos processos de uma empresa. Esta composição pode ser reunida e constituída em módulos que podem ser formados por um conjunto de outros módulos, estes menores e/ou adquiridos e implementados separadamente, em um sistema ERP. Assinale a alternativa correta quanto às características dos ERP's.
Das principais desvantagens de um sistema ERP apontados por artigos e imprensa especializada, está a dificuldade:
O FLUXO DE CAIXA é um módulo de subsistemas no ERP que se propõe a visualizar de forma sintética ou analítica o estado financeiro da empresa. Para que isso seja possível faz-se necessário, além das configurações (grupos de fluxos, contas contábeis, configurações de compras, configurações de caixa), a utilização deste módulo para os lançamentos das previsões. Podemos analisar vários tipos de demonstrativos de Fluxo de Caixa, de forma manual ou de forma automatizada (em sistemas de informação) A Demonstração de Fluxo de Caixa (DFC) indica a origem de todo o dinheiro que entrou no Caixa, bem como a aplicação de todo o dinheiro que saiu do Caixa em determinado período e, ainda, o Resultado do Fluxo Financeiro.
Assinale a alternativa que não pertence ao conceito de fluxo de caixa, em conformidade com o texto.
Sobre os módulos do ERP do Fluxo de caixa, leia as afirmativas.
I. Financeiro: relaciona-se aos grupos de fluxos que estão vinculados às contas contábeis de direitos e obrigações da empresa.
II. Disponível: estão relacionados às contas contábeis do ativo disponível.
III. Patrimonial: fazem parte das contas patrimoniais, que estão relacionadas aos bens do ativo no plano de contas.
IV. Despesas: fluxo relacionado ao grupo de despesas no plano de contas.
V. Receitas: fazem parte do grupo receitas no plano de contas (representa o valor das vendas dos estoques, seja a prazo ou à vista).
Estão corretas:
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna no texto.
Segundo alguns modelos propostos por autores da área de Administração e Finanças, os sistemas ERP's são totalmente integrados em um sistema único que dá suporte a todas as atividades, juntamente com ________ de uma empresa. Essa característica permite que as empresas que adotam este tipo de sistema tenham a possibilidade de obter uma vantagem competitiva.
Em relação aos problemas apresentados pelo ERP, podemos citar: "Dependências com o fornecedor, problemas de adequação dos pacotes à empresa e a necessidade de alterar os processos empresarias". Tais características estão relacionadas aos:
Em relação aos benefícios do ERP, podemos citar: "Interface de acesso unificada para toda a empresa, único fornecedor para contato, redução de custos de operação e unificação simplificada". Tais características estão relacionadas aos:
A realidade perante a implementação e implantação do ERP na maior parte das empresas, no aspecto de possuir um software modular e projetado perante sua necessidade, não é animadora. A maioria dos projetos de ERP ultrapassou o prazo previsto de implantação ou de retorno. De acordo com dados de uma pesquisa de mercado especializado em empresas que possuem um faturamento superior a milhões, os cronogramas de implementação de sistemas ERP sofreram atrasos de, em média, 230%. Nos projetos de ERP também costumam ocorrer tais "problemas", que aumentam as estimativas dos custos orçados. Para o fato deestimar as despesas financeiras de uma empresa, além dos custos de investimentos diretos e dos custos ocultos de um sistema ERP, pode-se apresentar o conceito definido como:
Na implantação de sistemas ERP, a abordagem
Os Sistemas de Planejamento de Recursos (ERP) têm como uma de suas características poder
No que tange aos sistemas integrados de gestão (Enterprise Resource Planning - ERP), tem-se que
Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é composto por diversos módulos. Em um sistema ERP
Na nomenclatura típica do mercado, um sistema ERP indica um
Ao colaborar com a elaboração de um Termo de Referência para contratação de produtos e serviços de informática, um Técnico Judiciário de TI do TRF3 observou os seguintes requisitos gerais:
A solução integrada e informatizada para gestão administrativa deverá ser adaptável à estrutura específica do Tribunal, estar em conformidade com a legislação pública, possibilitando a Execução Orçamentária e Financeira, Licitações e Contratos, Gestão de Frota, Gestão de Obras e Manutenção Predial, Gestão de Imóveis, Gestão de Compras, Gestão de Patrimônio, Gestão de Almoxarifado, Recursos Humanos, Relatórios Gerenciais, Gestão de Processos Administrativos, Extrajudiciais e Judiciais, com instalação centralizada na estrutura física do Tribunal e disponibilização de acesso via web, para uso por quantidade ilimitada de usuários por tempo indeterminado, devendo proporcionar as funcionalidades requeridas e definidas em capítulo próprio.
Pelas características de tais requisitos, o Técnico entendeu que se tratava
Acerca dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), do inglês Enterprise Resource Planning (ERP), analise as seguinte afirmações:
1) ERP é um conjunto de sistemas que tem como objetivo agregar e estabelecer relações de informação entre todas as áreas de uma companhia.
2) Os sistemas ERP são compostos por uma base de dados única e por módulos que suportam diversas atividades das empresas. Os dados utilizados por um módulo são armazenados na base de dados central para serem manipulados por outros módulos.
3) São exemplos de ERP: Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD), Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB) e Sistema de Apoio a Decisão (SAD).
Está(ão) correta(s):
O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa.
Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a
Considere o texto abaixo:
A solução completa possui diversos módulos que podem ser parametrizados de acordo com as necessidades da empresa de saneamento e com o número de usuários. A solução permite: a) gerenciamento de projetos, tais como obras de manutenção e de infraestrutura de estações de tratamento; b) gerenciamento das diversas fases dos processos para o tratamento da água bruta e de controle de qualidade para a produção da água tratada a ser disponibilizada na rede de distribuição; c) integração com o sistema de controle de perdas permitindo replanejamentos preventivos e corretivos dos recursos e insumos envolvidos nos processos de produção de água tratada; d) gerenciamento de hidrômetros; d) integração com controles físicos e financeiros, disponibilizando históricos funcionais de manutenção, estatísticas de consumo etc.
Trata-se de um sistema
ERP (Sistema Integrado de Gestão) é um sistema de informação adquirido na forma de pacotes de software que permitem a integração entre dados dos sistemas de informação transacionais e dos processos de negócio de uma organização.
JUNIOR, C.C. Sistemas Integrados de Gestão ERP: uma abordagem gerencial. Curitiba: Ibpex, 2008.
Com relação aos ERPs, assinale a alternativa correta.
São proposições sobre o login no SAP, à EXCEÇÃO de
No módulo de localizacão de parametrizações J1BTAX, o
No contexto do módulo de vendas (SD), o(a)
Uma empresa que utiliza SAP-ERP estará mais vulnerável quando
A respeito do ERP (Enterprise Resource Planning), analise as afirmativas a seguir:
I. Entre os ganhos de aplicar um sistema de gestão integrado está a agilidade em implantar mudanças, tanto nos processos quanto em situações emergenciais, de crise.
II. Na gestão pública, o sistema de gestão integrado agiliza o controle de materiais e suprimentos, uma vez que compras, estoque, fornecedores e qualidade são facilmente observados em conjunto.
III. A inteligência de dados gerada nos diversos setores do órgão público pode gerar mudanças com foco em melhores resultados.
Assinale
Em relação aos sistemas de Informação, suas características, tipos e benefícios, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
O ERP (Enterprise Resource Planning) pode ser considerado um tipo de Sistema de Informação que reúne diferentes processos e dados da empresa em um único local.
Sobre as caracterizações das Integrações Tecnológicas no Brasil, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) Integração da Gestão Estratégica com os processos de manufatura, através de aplicações de Product Life Cycle Management e de Product Data Management.
( ) Integração das cadeias de suprimentos, através de aplicações de supply-chain e da infraestrutura de comunicação e Internet.
( ) Integração dos processos de desenvolvimentos de produtos com os processos de gestão de clientes altamente sofisticados, através de aplicativos de Customer Resource Management.
( ) Integração entre a gestão da empresa e o seu chão de fábrica, através de aplicações de Enterprise Resource Planning - ERP e Manufacturing Execution System - MES.
( ) Integração entre as funções administrativas e padronização dos aplicativos de back-office no contexto da empresa, de suas divisões e filiais, através de Enterprise Resource Planning - ERP.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
As fases de implementação de um Sistema ERP estão divididas em três tipos descritos a seguir.