ERRADO
Questão: Um CPD ou data center que tiver até vinte horas anuais (erro) de downtime pode ser classificado como intolerante a falhas(erro).
As empresas buscam ao máximo evitar o DOWNTIME, haja vista que o mesmo pode implicar prejuízos não só financeiros, mas também à imagem da empresa.
O que seria Downtime?
Percentagem de tempo em que um sistema de computador, ou um de seus componentes, permanece inativo por causa de um problema inesperado ou para fins de manutenção, troca de equipamento, arquivamento de dados antigos.
Por que as empresas atuam constantemente para evitá-lo?
Um problema de desligamento inesperado é prejudicial e pode comprometer o dia a dia de muita a gente. O downtime em data centers representa um grave problema.
Períodos de downtime são uma forma de medir a qualidade de uma empresa provedora. Muitos clientes escolhem qual provedora escolher pela quantidade de downtime ela tem durante um certo período. ** Quanto menos downtime, melhor.
As principais causas de downtime em data centers, em ordem de incidência são:
– Erros humanos;
– Falha em baterias;
– Falhas no sistema de refrigeração;
– Problemas causados pelo clima e pela natureza;
– Falhas no gerador de energia;
– Equipamentos de TI com defeito;
– Outras causas.
Exemplo prático de um downtime:
Um exemplo da Amazon de perda financeira foi um downtime de 49 minutos em 2013 que significou uma perda de $5 milhões em vendas. Isso sem contar os danos intangíveis. Este downtime da Amazon significou um prejuízo de $102.000,00/minuto. O resultado das vendas não concretizadas foi um abalo na confiança de seus usuários/clientes e ou compras que foram direcionadas para seu concorrente.
Fontes:
https://www.opservices.com.br/qual-e-o-custo-de-um-downtime/
https://pt.wiktionary.org/wiki/downtime
https://www.condufibra.com.br/as-principais-causas-de-downtime-em-data-centers/
downtime: TEMPO DE INATIVIDADE
Como evitar um downtime?
Existem alguns cuidados que a empresa deve tomar a fim de evitar o surgimento de uma parada não planejada. Esse tipo de problema pode ser bastante amenizado com o adequado controle de infraestrutura e a utilização de um bom software para Gerenciamento de TI.
Outro fator fundamental é realizar manutenções preventivas dos equipamentos periodicamente. Quanto antes os defeitos forem descobertos, menor será o impacto causado. Além disso, é importante disponibilizar a todos os colaboradores uma documentação que contenha um manual de instruções e políticas de trabalho, a fim de reduzir a incidência de falhas humanas. - Fonte: Op Services