Questão 2989096

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SLU-DF
• Ano: 2019
• Provas: CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Comunicação Social - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Comunicação Dirigida; Comunicação Integrada nas Relações Públicas; Conceito de sistema, organização e comunicação; Discurso, Retórica e Argumentação; Eventos; Expressão nas Relações Públicas; Fluxos Comunicativos; Gestão de Crises; Gestão em Relações Públicas; Pesquisa de Opinião; Planejamento Estratégico; Processo da Comunicação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Programa de Informação; Promoção Institucional; Público; Técnicas do Pensamento Comunicacional; Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas; Teorias da Comunicação

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.

A auditoria de opinião dá maior destaque às informações importantes para a análise de um problema, entretanto o melhor resultado das respostas está intimamente ligado à quantidade do público entrevistado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A auditoria é fundamental para o conhecimento do ambiente em que o profissional está trabalhando. A Auditoria de Opinião é um instrumento de pesquisa qualitativa que traça com precisão o perfil da empresa sob o ponto de vista de seus públicos, observando os pontos positivos - que devem ser reforçados, os negativos - que devem ser corrigidos, e, em especial, as expectativas existentes em relação a ela, o que permite planejar acertadamente as ações futuras.

  A Auditoria pode ser aplicada tanto internamente com funcionários, familiares e contratados, como externamente com clientes, fornecedores, concorrentes, governo, imprensa, comunidades e outros de interesse, simultaneamente ou não, dependendo do diagnóstico que se deseja ter.

• JUSTIFICATIVA - ERRADO. A auditoria de opinião depende da qualidade do público entrevistado e não da quantidade, por tratar-se mais especificamente de uma pesquisa qualitativa