Questão 564724

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Comunicação Empresarial nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Conceito de sistema, organização e comunicação; Ética em Comunicação; Fluxos Comunicativos; Gestão de Crises; Gestão de Negócios; Gestão em Relações Públicas; Missão Profissional do RP; Planejamento Estratégico; Plano de Divulgação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas; Teoria das Organizações; Teoria das Relações Públicas; Teorias da Comunicação

Em comunicação, como em qualquer área da gestão empresarial, o planejamento é condição indispensável ao êxito. No entanto, apesar da sua importância, muitos profissionais ainda subestimam a sua real função. Para o profissional de Relações Públicas, o correto entendimento do planejamento é o de um processo que consiste, essencialmente, em

• A. solucionar os problemas e conflitos que, eventualmente, ocorrem na relação entre a empresa e seus públicos de interesse.
• B. fazer projeções de futuro, visando à antecipação e à prevenção de possíveis crises.
• C. elaborar planos de comunicação para resolver problemas pontuais na comunicação com os diferentes públicos.
• D. definir a razão de ser da organização, tendo em conta que dessa definição dependem os rumos da empresa.
• E. determinar os cursos das ações de comunicação, com base em análises prévias da organização e em objetivos definidos.

Gabarito: E

Comentários

• GAB E

  a)solucionar os problemas e conflitos que, eventualmente, ocorrem na relação entre a empresa e seus públicos de interesse.(RELACIONAMENTO COM STAKHOLDERS)

   b)fazer projeções de futuro, visando à antecipação e à prevenção de possíveis crises.(GESTÃO DE CRISES)

   c)elaborar planos de comunicação para resolver problemas pontuais na comunicação com os diferentes públicos. (COMUNICAÇÃO DIRIGIDA)

   d)definir a razão de ser da organização, tendo em conta que dessa definição dependem os rumos da empresa.(MISSÃO)

   e)determinar os cursos das ações de comunicação, com base em análises prévias da organização e em objetivos definidos.(PLANEJAMENTO)

  BONS ESTUDOS!!