SóProvas

Questões de Gestão de Negócios

ID
550900
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Dentre as estratégias emergentes de gestão empresarial destaca-se uma que pode ser concebida como um modelo ou um método. Essa estratégia visa à adoção de uma inovação, através de uma mudança radical, objetivando resultados visíveis.
Trata-se de um repensar fundamental dos processos empresariais, representando, nesse sentido, um desprendimento total do atual estado de coisas, uma ferramenta de transformação. Para alguns autores, essa estratégia significa abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os produtos e serviços de uma empresa e proporcionar valor aos clientes.
A estratégia emergente de gestão, acima mencionada, refere-se, especificamente, à(ao)

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra A - a reengenharia é a reestruturação radical da organização. ( estratégia, ativação, melhoria, redefinição)

  • Wikipedia: A reengenharia, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistemaadministrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas e/ou processos.

    Segundo Branco (2008, p. 123), ao contrário do que tinha acontecido com muitas das metodologias de Gestão da Qualidade, os primeiros exemplos da sua aplicação vieram dos Estados Unidos da América e não do Japão.

    A reengenharia para Stair e Reynolds (2002, p.39) é vista como “redesenho de processos, envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informação e valores da organização objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da organização”.

    Esta focalização no aumento da eficiência dos processos e, na obtenção de mais-valias a curto prazo, implica melhorias em três níveis a destacar: redução de custos, redução de tempo e melhoria da qualidade dos serviços.

    Os princípios básicos desta “filosofia” de gestão, passam por reinventar e não evoluir, através do desenvolvimento de processos que promovam o “corte” na organização existente.

ID
550903
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Na gestão empresarial, o processo de desenvolvimento de uma organização ocorre em várias etapas. A etapa que compreende a concepção e o estabelecimento da estratégia para a efetivação das mudanças, incluindo a definição, o envolvimento das pessoas-chaves no processo e os métodos a serem aplicados é a etapa do(a)

Alternativas
ID
564685
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Em uma crítica para uma revista de opinião, um jornalista escreveu que a maioria dos administradores pensa que a batalha entre as marcas baseia-se em qualidade, estilo, atributos e preço. Ele citava uma das consagradas leis do marketing para argumentar que, no entanto, o que determina o sucesso de uma marca é a(o)

Alternativas
ID
564700
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Uma pesquisa junto a profissionais liberais, a respeito da linha de comunicação de uma distribuidora de combustíveis, selecionou alguns comentários. Relacione cada opinião apresentada à esquerda às ferramentas do mix de comunicação da empresa, listadas à direita.
I – As notícias, na imprensa, parecem exagerar nos adjetivos para a própria organização.
II – Ganhei um lindo CD de bossa nova quando abasteci meu carro e gostei muito da seleção musical.
III – Os frentistas deveriam nos explicar as vantagens e desvantagens de cada óleo lubrificante.
IV – Vi um outdoor da companhia e achei atraente e dinâmico, mas pouco funcional.

P – Relações Públicas
Q – Propaganda
R – Promoção
S – Vendas pessoais
T – Marketing direto
A relação correta é

Alternativas
ID
564712
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Em uma reunião para se estabelecer o mix de comunicação de marketing de uma organização, são levantados os fatores a seguir.
I – A propaganda de lembrança é mais econômica do que as visitas dos vendedores.
II – Os vendedores não devem utilizar os anúncios para legitimar a empresa e seus produtos.
III – A propaganda dificilmente pode lembrar o cliente de como utilizar o produto e tranquilizá-lo quanto à compra.
IV – Os vendedores podem persuadir os revendedores a aumentar o estoque e dedicar mais exposição à marca da empresa.
São corretos os fatores

Alternativas
ID
564718
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Estudos sobre a comunicação organizacional demonstram elementos de extrema importância para as corporações, nos dias de hoje, com EXCEÇÃO de que uma reputação favorável

Alternativas
ID
564724
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Em comunicação, como em qualquer área da gestão empresarial, o planejamento é condição indispensável ao êxito. No entanto, apesar da sua importância, muitos profissionais ainda subestimam a sua real função. Para o profissional de Relações Públicas, o correto entendimento do planejamento é o de um processo que consiste, essencialmente, em

Alternativas
Comentários

  • GAB E

    a)solucionar os problemas e conflitos que, eventualmente, ocorrem na relação entre a empresa e seus públicos de interesse.(RELACIONAMENTO COM STAKHOLDERS)

     b)fazer projeções de futuro, visando à antecipação e à prevenção de possíveis crises.(GESTÃO DE CRISES)

     c)elaborar planos de comunicação para resolver problemas pontuais na comunicação com os diferentes públicos. (COMUNICAÇÃO DIRIGIDA)

     d)definir a razão de ser da organização, tendo em conta que dessa definição dependem os rumos da empresa.(MISSÃO)

     e)determinar os cursos das ações de comunicação, com base em análises prévias da organização e em objetivos definidos.(PLANEJAMENTO)

    BONS ESTUDOS!!

ID
631747
Banca
FCC
Órgão
TRE-PE
Ano
2011
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Há um termo inglês que designa os elementos (pessoa, grupo ou entidade) com interesses nas ações e no desempenho de uma organização. As decisões e ações desses elementos podem afetar direta ou indiretamente essa organização. Os elementos intervenientes nos destinos de uma organização são chamados de

Alternativas
Comentários
  • Correta E
    Stakeholder (em português, parte interessada ou interveniente) é um termo usado em diversas áreas, como administração, por exemplo, referente às partes interessadas que devem estar de acordo com as práticas de governança corporativa executadas pela empresa.
    De maneira mais ampla, compreende a todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização).
    Alguns exemplos possíveis de stakeholders de uma empresa são: acionistas, donos, investidores, empregados, fornecedores/subministradores da empresa, sindicatos, associações empresariais...
    Bom estudo :)

  • Qual a importância de saber isso!!!?

ID
852211
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2011
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Julgue os itens seguintes, referentes a tipos de eventos.

As rodadas de negócio destinam-se à apresentação e ao debate de assuntos de interesse de determinada categoria profissional.

Alternativas
Comentários

  • "Uma rodada de negócios é um evento que reúne membros da comunidade empresarial, de um mesmo segmento ou não e, ainda, de localidades específicas ou mais abrangente. É uma oportunidade que empresários e executivos têm para fazer negócios e contatos e que pode ser bastante proveitosa para você."

    Errada.

ID
974299
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
MPE-AL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O fluxo de negócios é a troca permanente de produtos por dinheiro, e a deste por sua vez, por matérias primas que irão produzir novamente os mesmos produtos para serem consumidos novamente. Esse fluxo de negócios é subdividido em quatro grupos distintos, que são:

Alternativas
ID
1036210
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IPEA
Ano
2008
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Com relação às técnicas administrativas aplicadas a relações públicas, julgue os itens seguintes.

A atividade de relações públicas consiste na gestão da função política da organização.

Alternativas
Comentários

  • Certo

    Questão que envolve doutrina. Foi Roberto Porto Simões que afirmou exatamente o que está escrito na questão.

    Segundo ele, essa função política implica a administração da comunicação, e esta atividade administrativa requer o cargo de gerente. Para Simões a atividade de Relações Públicas não se restringe à comunicação e administração, mas é política na medida em que legítima ou deslegitima as decisões organizacionais, mas precisamente micropolítica, assim denominada por analogia com microeconomia que diz respeito à amplitude das organizações.


ID
1110640
Banca
VUNESP
Órgão
Câmara Municipal de Sorocaba
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O conjunto de pessoas físicas e/ou jurídicas, formal ou informalmente ligadas por determinados propósitos, interesses, aspirações ou direitos, sem adotar um programa de ações destinadas a tornar seus objetivos aceitáveis pelo Estado, pela sociedade, é denominado

Alternativas
Comentários

  • grupos de interesse

ID
1246084
Banca
VUNESP
Órgão
DESENVOLVESP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Mitchel, Agle e Wood identificaram sete tipos de stakeholders. Para os autores, o stakeholder que tem a sua influência na empresa assegurada pelo poder e pela legitimidade e que recebe, por isso, muita atenção da instituição, é chamado de

Alternativas
Comentários

  • Segundo filósofo Robert Edward Freeman,  os stakeholders são elementos essenciais ao planejamento estratégico de negócios. (partes interessadas)

    • Peguei essa definição em um site que tem bem explicado cada um deles.

    • Stakeholder Adormecido: É aquele que tem poder para impor sua vontade na organização, porém não tem legitimidade ou urgência e assim seu poder fica em desuso, tendo ele pouca ou nenhuma interacção com a empresa. Entretanto, a gestão deve conhecer stakeholder para monitorar seu potencial em conseguir um segundo atributo.

    • Stakeholder Arbitrário: É aquele que possui legitimidade, mas não tem poder de influenciar a empresa e nem alega urgência. A atenção que deve ser dada a essa parte interessada diz respeito à responsabilidade social corporativa, pois tendem a ser mais receptivos.


    • Stakeholder Reivindicador: Quando o atributo mais importante na administração do stakeholder for urgência, ele é reivindicador. Sem poder e sem legitimidade, não devem atrapalhar tanto a empresa, porém devem ser monitorados quanto ao potencial de obterem um segundo atributo.


    • Stakeholder Dominante: É aquele que tem sua influência na empresa assegurada pelo poder e pela legitimidade. Espera e recebe muita atenção da empresa.


    • Stakeholder Perigoso: Quando há poder e urgência, porém não existe a legitimidade, o que existe é um stakeholder coercitivo e possivelmente violento para a organização, o que pode ser um perigo, literalmente.


    • Stakeholder Dependente: É aquele que tem alegações com urgência e legitimidade, porém dependem do poder de um outro stakeholder para verem suas reivindicações sendo levadas em consideração.


    • Stakeholder Definitivo: Quando o stakeholder possui poder e legitimidade ele praticamente já se configura como definitivo. Quando além disso ele alega urgência, os gestores devem dar atenção imediata e priorizada a esse.
    LINK:http://knoow.net/cienceconempr/gestao/stakeholder/

ID
1296928
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A crise financeira internacional gera efeitos que precisam de políticas anticíclicas para ser, ao menos, suavizada. No caso da América Latina, intensificar o ritmo das obras de infraestrutura para promover uma maior integração regional é uma das políticas anticíclicas reafirmadas. Em 30 de novembro de 2011, países latino-americanos priorizaram, por meio de uma organização regional, 31 obras de infraestrutura, destinando à sua realização cerca de US$ 14 bilhões. Essa mesma organização regional, constituída como pessoa jurídica em 2011, já havia criado, em 2009, o Conselho de Defesa Sul-Americano visando ao fortalecimento estratégico-militar da região, além de outras medidas voltadas para o bem-estar dos povos.

BAVA, S. O novo papel da integração regional. Le Monde Diplomatique Brasil, ano 5, n. 54, jan. 2012, p. 3. Adaptado.

A organização regional diretamente responsável pelas medidas descritas acima é a(o)

Alternativas
Comentários
  • O texto refere-se claramente à IIRSA (Iniciativa para Integração da Infraestrutura Regional Sul-Americana):  é um programa conjunto dos governos dos 12 países da América do Sul que visa a promover a integração sul-americana através da integração física desses países, com a modernização da infraestrutura de transporte, energia e telecomunicações, mediante ações conjuntas. Pretende-se, assim, estimular a integração política, econômica, sociocultural da América do Sul. A IIRSA surge de uma proposta apresentada em agosto de 2000 em Brasília, durante a Reunião de Presidentes da América do Sul, onde foi discutido a idéia de coordenar o planejamento para a construção de infra-estrutura dos diferentes países do continente sul-americano.

ID
1296943
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Os consumidores nem vão perceber nos meses de março e abril que o etanol de algumas bombas de combustível, ainda em poucos postos, não terá sido produzido com a tradicional cana-de-açúcar. Ele será feito de uma planta da família das gramíneas, a mesma da cana. A EMBRAPA, que desde 2007 se propõe a desenvolver a cultura dessa planta na entressafra da cana, deve lançar três novas variedades dessa gramínea para a produção de etanol ainda este ano.

OLIVEIRA, M. Opção produtiva. Pesquisa FAPESP, São Paulo: FAPESP, n. 193, mar. 2012. p. 63.

A citada alternativa agrícola à cana-de-açúcar na produção de etanol é a planta

Alternativas
Comentários

  • "...Ele será feito de uma planta da família das gramíneas, a mesma da cana."


    Dendê - Palmácea

    Mamona - Euforbiácea

    Babaçu - Palmácea

    Soja - Leguminosa

    Sorgo - Gramínea


ID
1296970
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

No relacionamento com investidores, é fundamental a identificação do tipo de investimento com o qual se negocia. Esse é o caso de um tipo de investimento destinado a atender à demanda gerada pelo aumento da renda, ou seja, um investimento realizado em decorrência de uma elevação de renda, visto que o aumento da capacidade de consumo de uma economia incentiva os investimentos.

O tipo de investimento descrito acima é, especificamente, denominado

Alternativas
Comentários

  • O investimento induzido se refere aos gastos de investimento que são induzidos pela variação e/ou pelo nível corrente de atividade econômica (vendas, PIB, grau de utilização da capacidade, etc). Grosso modo, o investimento induzido corresponde ao investimento em ampliação da capacidade produtiva existente. Quando ocorre uma aceleração do crescimento econômico, o investimento induzido aumenta pois os empresários procuram ajustar o tamanho da sua capacidade produtiva ao crescimento esperado das vendas. O investimento induzido é, portanto, fortemente pró-ciclico; e deve se reduzir de maneira significativa face a uma retração do nível de atividade.

  • a) gabarito

    b) autônomo: investimentos que não estão relacionados a alterações de renda. Por exemplo, investimentos públicos.


    c) estrangeiro: entre países

    d) bruto: inclui todos os gastos realizados com bens de capital (máquinas e equipamentos) e formação de estoque.

    e) líquido: bens de capital; exclui as despesas com manutenção e reposição de peças, depreciação de equipamentos e instalações.
ID
1297405
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Uma das etapas mais importantes na elaboração de um plano de relações públicas é o diagnóstico. É nessa etapa que se obtém uma radiografia do ambiente organizacional, nas suas perspectivas micro e macro, de modo a se ter uma visão mais ampla dos fatores que condicionam a comunicação da empresa. Em um estudo diagnóstico sobre a política de comunicação de uma empresa, recomenda- se uma análise PEST quando o objetivo for

Alternativas
Comentários

  • Para quem quiser saber mais sobre a análise PEST

    http://www.marketingteacher.com/analise-pest/

  • Gab. B


    É importante ressaltar que a Análise Pest trabalha com os fatores externos, apenas. Imagine que você esteja elaborando o planejamento estratégico de sua empresa. Basicamente, os passos para a elaboração do plano incluem:

    Definir a Missão, Visão e Valores da empresa Definir os Objetivos Estratégicos Definir os Objetivos Táticos (Metas) Definir os Objetivos Operacionais (Planos de Ação) Elaborar um Orçamento Empresarial

    Você vai concordar comigo que para definir cada um dos pontos, se você estiver munido de análises sobre fatores ambientais externos e internos a empresa estará, com toda certeza, em uma posição melhor para planejar uma estratégia mais efetiva – que atinja os objetivos estratégicos, táticos e operacionais – e que minimize erros. A Análise Pest proporciona a visão externa

    https://www.treasy.com.br/blog/analise-pest/

ID
1297435
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Para ser eficaz, qualquer ação de relações públicas deve ser cuidadosamente planejada, obedecendo à política geral da empresa. Um plano integrado de relações públicas é avaliado positivamente pela alta administração quando

Alternativas
ID
1322041
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INCA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito de relações públicas, julgue o item.


Governança corporativa abrange o conjunto de relações e obrigações entre a direção das empresas, seu conselho de administração, acionistas e outras partes interessadas.

Alternativas
Comentários

  • Governança corporativa tem como objetivo  proteger e valorizar a organização, otimizar o retorno do investimento a longo prazo e BUSCAR O EQUILÍBRIO ENTRE OS ANSEIOS DAS PARTES INTERESSADAS (shareholders e demais stakeholder), de modo que cada uma receba benefício apropriado e proporcional ao vínculo que possui com a organização e ao RISCO A QUE ESTÁ EXPOSTA.


ID
1363438
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Entre as informações que as empresas listadas em Bolsa são obrigadas a divulgar ao mercado, há um documento que contém informações corporativas, operacionais e societárias, entre outras. Esse documento deve ser apresentado para a CVM e para a Bolsa, no prazo máximo de 5 meses após o encerramento de cada exercício anual ou, no mais tardar, em 1 mês, a contar da data da realização da Assembleia Geral Ordinária, caso esta ocorra antes do prazo máximo estabelecido pelo art. 132 da Lei no 6.404/1976, que é de 4 meses após o término do exercício social.

Esse documento é denominado

Alternativas
Comentários
  • Retirado do site : 
    Ri.lasa. Com.br

    A CVM - Comissão de Valores Mobiliários - requer, por parte de companhias abertas, a entrega de informações financeiras quatro vezes ao ano, complementarmente a um relatório anual (IAN). Tais informações para os primeiros três trimestres do ano são arquivadas sob a forma de ITR e as demonstrações financeiras completas de final de ano são arquivadas sob a forma de DFP.

  • O IAN foi substituído pelo Formulário de Referência, conforme Instrução CVM 480/2009.

ID
1363441
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O relacionamento com investidores (RI) deve levar em conta o conhecimento a respeito dos diversos públicos com que a companhia tem de se relacionar. Entre os públicos de RI, há interesses de comunicação diversos, o que exige uma linha de trabalho que dê ênfases diferentes aos tópicos tratados. Entre esses diferentes públicos, encontram-se os analistas e os gestores de fundos de investimentos que atuam na ponta das negociações e cujos movimentos de compra ou venda podem afetar as oscilações e as tendências do mercado, caso tais movimentos sejam associados a grandes fundos. Esses profissionais mantêm o foco nas tendências de mais longo prazo, cabendo ao setor de relacionamento com investidores da companhia informá-los sobre os fatores mais relevantes para agregar valor às ações da companhia, suas vantagens competitivas, os fundamentos da companhia, a estratégia de sustentabilidade da empresa, os resultados financeiros e operacionais que estão diretamente ligados aos interesses de informação desses profissionais, com base nos fundos que administram.

Esses públicos de RI são denominados

Alternativas
Comentários

  • O 'buy-side' faz referência aos gestores de fundos de investimentos e de pensão. Enquanto o 'sell-side'  representa as corretoras/bancos que têm como foco a intermediação de negócios (fees e corretagem). 

    Portanto, um analista 'sell side' trabalha em bancos ou corretoras e avalia empresas para recomendar a compra ou a venda de ações para seus clientes, enquanto o analista 'buy side' faz avaliações exclusivamente para suas gestoras.


  • Isso é relações públicas?

ID
1363450
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O diretor de uma empresa vê-se frente a uma difícil decisão: construir ou não a barragem que servirá para gerar energia elétrica para toda uma região. Como forma de definir o que fazer, ele calcula as consequências das possíveis decisões sobre cada um dos grupos envolvidos. Conclui que se a barragem for construída, o benefício a toda a comunidade será maior do que qualquer transtorno que possa vir a ser causado. Ele acredita que sua decisão sobre a construção da barragem trará mais satisfação para uma quantidade maior de pessoas.

A abordagem para a tomada de decisão ética que descreve a estratégia desse diretor é a abordagem

Alternativas
Comentários

  • Existem quatro abordagens principais para a tomada de uma decisão ética e muitas vezes são elas mesmo que acabam por nos colocar em situações de difícil escolha. A abordagem utilitária (“o conceito ético de que os comportamentos morais produzem um bem maior para um numero maior”), a abordagem individualista (“o conceito ético de que as ações morais quando elas promovem os melhores interesses no longo prazo do individuo, o que basicamente leva a um bem maior”), a abordagem da moral e dos direitos (“o conceito ético de que as decisões morais são aquelas que melhor mantém os direitos das pessoas afetados por elas”) e a abordagem da justiça (“o conceito ético de que as decisões morais precisam ser baseadas nos padrões de equidade, justiça e imparcialidade”).

ID
1490248
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2015
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A visão que propõe uma aliança entre a comunicação e o negócio da organização entende que a(o)

Alternativas
ID
1869115
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUNPRESP-EXE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Em relação às interfaces entre as relações públicas e a administração da empresa, julgue o item subsecutivo.

Para manter um relacionamento adequado com a administração da organização, o profissional de relações públicas deve demonstrar conhecimentos relativos às teorias de gerenciamento ou de administração.

Alternativas
Comentários

  • certo

    Isso mesmo! Se um dos públicos que o RP deve se relacionar é o alto escalão administrativo da organização, ele precisa estar familiarizado com o vocabulário e conhecimentos pertinentes a essa área.

    fonte: estratégia concursos

ID
2028601
Banca
Aeronáutica
Órgão
CIAAR
Ano
2009
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

As Relações Públicas, ao desempenharem o papel de interface entre a empresa e o seu público, podem apresentar-se segundo um conjunto de tipos de comunicação. Relacione a coluna destes tipos e as suas definições.

A. Relações com os media

B. Relações Governamentais

C. Comunicação Financeira

D. Comunicação de Crise


( ) Seu objetivo é evitar e neutralizar potenciais crises, designadamente através da preparação de porta-vozes, montagem de sistemas de alerta e identificação de possíveis cenários de crise e desenvolvimento de relações com grupos de pressão.

( ) Face ao papel regulador do Estado sobre os agentes econômicos, sejam eles empresas organizações ou indivíduos, torna-se cada vez mais importante a criação de uma adequada e a fazer sobressair de todo o ruído resultante da massificação direcionada para este público, de molde a comunicar da forma mais o de informação os interesses, questões e problemas desses agentes, para que os poderes governamentais possam conduzir da melhor maneira a sua atuação, tomando em consideração os interesses desses agentes.

( ) Dos objetivos estratégicos das empresas decorrem aqueles que têm a ver com a função financeira e que resultam no valor financeiro das empresas e na sua relação quer com clientes e fornecedores quer com os acionistas e a banca.

( ) Comunicar de forma adequada e regular com os órgãos de comunicação social, e que com estes seja desenvolvida uma relação de confiança, só conseguida com um esforço continuado no tempo por parte das Relações Públicas.

Alternativas
ID
2157895
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUNPRESP-JUD
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

No que se refere às técnicas utilizadas pelo profissional de relações públicas, julgue o item que se segue.


As funções administrativa, estratégica, mediadora e política são essenciais para o planejamento e a gestão na área de relações públicas.

Alternativas
ID
2197555
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. “O conceito e a gestão dos ____________________________ proporciona uma boa base na qual visualiza-se o ambiente de uma organização. (...) O objetivo desta gestão é desenvolver a máxima cooperação geral entre __________________________ e os objetivos da organização”.

Alternativas
Comentários

  • “O conceito e a gestão dos STAKEHOLDERS proporciona uma boa base na qual visualiza-se o ambiente de uma organização. (...) O objetivo desta gestão é desenvolver a máxima cooperação geral entre STAKEHOLDERS e os objetivos da organização”. 

    Relações Públicas. Por Dan Lattimore,Otis Baskin,Suzette T. Heiman,Elizabeth L. Toth - 2012, p.154

ID
2256775
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Sobre o papel das Relações Públicas nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:

Alternativas
Comentários

  • Cabe a Relações Públicas manter a organização informada em todos os seus níveis.

ID
2284711
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

No que se refere a planejamento e gestão da comunicação organizacional integrada, julgue o item abaixo.
A denominada comunicação integrada se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas, por meio de fluxos, níveis e redes de comunicação.

Alternativas
Comentários

  • A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010).

     

    Tradicionalmente, a comunicação empresarial tem sido trabalhada como o somatório de atividades realizadas independentemente por departamentos, divisões ou assessorias que, necessariamente, não se articulam, ou seja, não há uma unidade, tendo em vista objetivos, valores e uma missão comum.

  • Eu entendo sendo essa a definição de Comunicação Administrativa e não Comunicação Integrada.

ID
2284732
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2014
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Com relação à comunicação dirigida e sua aplicação na gestão da comunicação nas organizações, julgue o item que se segue.

Elaborar e veicular mensagens direcionadas corretamente a seus públicos traz, entre outros ganhos, redução de custos nas ações de comunicação.

Alternativas
ID
2407813
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Segundo Kunsch (2003), existem três tipos essenciais de planejamento de relações públicas. Qual o tipo de planejamento que afeta a entidade em sua totalidade?

Alternativas
ID
2407822
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O processo do planejamento de relações públicas se estrutura, segundo Kunsch (2003), em quatro pilares: pesquisa, planejamento, implementação e avaliação. Assinale a opção que contenha apenas itens referentes à etapa de planejamento.

Alternativas
ID
2413456
Banca
FUMARC
Órgão
TJ-MG
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O processo de Relações Públicas, proposto por Andrade (1983) é o mais simples e adequado de ser aplicado e desenvolvido. Está estruturado em seis fases flexíveis, simultâneas e correlatas.
Numere a coluna II de acordo com a coluna I, associando corretamente a cada tipo de processo à sua característica:
Coluna I
1. Determinação do grupo e sua identificação como público.
2. Apreciação do comportamento do público.
3. Levantamento das condições internas.
4. Revisão e ajustamento da política administrativa.
5. Amplo programa de informações.
6. Controle e avaliação de resultados.
Coluna II
( ) Estuda-se a estrutura organizacional para adequá-la ao
interesse dos públicos.
( ) Localizam-se os grupos e estuda-se a possibilidade de
transformá-los em autênticos públicos.
( ) Exercendo funções de coordenação e assessoramento das políticas institucionais, o R.P representa os públicos diante do staff da empresa.
( ) Avalia-se o nível de recuperação que medidas adotadas pela empresa tem sobre seus grupos de interesse.
( ) Pratica-se a comunicação com os grupos, embasada numa informação completa e na liberdade de discussão para a formação de públicos, estabelecendo-se, então, o conceito da organização.
( ) são constantes no processo, avaliando as variáveis internas e externas que podem comprometer o resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA:

Alternativas
ID
2424844
Banca
IF Sertão - PE
Órgão
IF Sertão - PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O crescimento do número e da importância dos eventos justifica-se pelos benefícios que esses geram para os negócios das empresas, bem como para os consumidores. Entre os principais benefícios possibilitados pelos eventos podemos excluir qual das alternativas abaixo:

Alternativas
Comentários

  • Apresentação dos produtos/serviços da empresa para seu mercado-alvo, *restringindo o leque de exposição.  

    O certo é *expandindo!

ID
2424868
Banca
IF Sertão - PE
Órgão
IF Sertão - PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A atividade de captação de recursos depende de três fatores principais:

Alternativas
Comentários

  • Alguém saberia dizer qual é a fonte?

  • As atividades que contribuem para o programa de captação de uma organização, ou que se ampliam dentro dele, dependem de três fatores principais: justificativa, liderança e pesquisa de doadores potenciais.

    Fonte:  Associação Brasileira de Organizações Não Governamentais (www.abong.org.br).

ID
2676679
Banca
FGV
Órgão
Banestes
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.


O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):

Alternativas
Comentários

  • FOCUS GROUP

  • FOCUS GROUP - É uma entrevista realizada por um moderador bem treinado de uma forma não estruturada e natural, com um pequeno grupo de respondentes visando descobrir "possíveis idéias ou soluções para um problema de marketing por meio da discussão do tema" (AAKER; KUMAR; DAY, 2001, p. 211).

  • A utilização de grupos focais (focus groups) como técnica de pesquisa representa uma alternativa interessante para o desenvolvimento de estudos qualitativos. Normalmente, os focus groups envolvem de seis a 10 pessoas que se reúnem para discutir tópicos específicos acerca de alguma temática, observando-se que a interação entre os membros do grupo também é tida como dado da pesquisa. Além disso, ao se considerar a influência das tecnologias de informação, em especial da Internet, a técnica pode ser aplicada virtualmente - através de on-line focus groups (OFGs) -, com auxílio de ferramentas como e-mail, chats e listas de discussão. Uma vez que, através de uma análise da produção acadêmica nacional em administração, constata-se que o emprego da técnica de focus group parece ser ainda incipiente - em especial, na modalidade on-line -, este artigo objetiva, a partir da revisão da literatura afim, caracterizar os OFGs e descrever sua forma de condução, bem como elencar as possíveis vantagens e desvantagens decorrentes de seu emprego, sugerindo sua utilização em pesquisas qualitativas em administração.

    Keywords : grupos focais; pesquisa qualitativa; tecnologia de informação.

ID
2687323
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.


Como atividade profissional, o relações-públicas, cujo papel consiste em desenvolver políticas de relacionamento e programas de comunicação para administrar conflitos existentes, tem por objeto, especificamente, os públicos das organizações.

Alternativas
Comentários

  • E

    É importante considerar a inserção do profissional de Relações Públicas neste processo, uma vez que as Relações Públicas têm como objeto as organizações e seus públicos, promovendo, de forma estratégica e planejada, os relacionamentos entre eles, através dos programas de comunicação.

ID
2687326
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.


A área de relações públicas tem, nas organizações estatais e governamentais, função exclusivamente estratégica, pois as auxilia a se posicionarem com ética e credibilidade perante a sociedade.

Alternativas
Comentários

  • E

    Mesmo que o termo Relações Públicas seja polissêmico (SIMÕES, 2001), ele pode mostrar que a área abarca uma série de atividades, não se resumindo a uma única função específica. Parafraseando Simões (idem), as Relações Públicas têm em seu arcabouço de características a flexibilidade de atuar em várias áreas da comunicação, pois a formação que recebe também é polissêmica, o que o habilita a ter uma gama de opções para atuar profissionalmente.

    Pode-se, então, dizer que as Relações Públicas atuam polissemicamente, pois desenvolvem funções essenciais e específicas, apoiando e auxiliando nos processos de gestão comunicativa e nos relacionamentos das organizações com seu universo de público. Segundo Aranha (2010, p. 15), elas buscam “[...] resultados tangíveis, mensuráveis, alinhados com os negócios ou com a filosofia da empresa ou entidade”. 

  • exclusivamente,uiiiiiii.

ID
2696821
Banca
FCC
Órgão
SABESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Ao iniciar a gestão do departamento de comunicação de uma empresa pública, a nova equipe recebe como meta do presidente a criação de um plano de negócios em comunicação. A partir dessa solicitação, o plano de negócios, numa definição mais completa,

Alternativas
Comentários

  • CONCEITO

    Um Plano de Comunicação pauta todos os esforços de comunicação, inclusive de patrocínio / investimento durante um projeto. Esse documento é a atualizado periodicamente à medida que os objetivos ou mesmo o público se altera.

    Uma das principais funções do Plano de Comunicação é definir:

    Melhores forma de transmitir uma mensagem
    Definir canal e público adequados
    Definir periodicidade de contato com determinado público

    Existem algumas perguntas que norteiam um bom Plano de Comunicação. 

    “Quem” – Os públicos-alvo (Sim, pode haver mais de um)
    “O quê” – As mensagens-chave cujo esforço da equipe é transmiti-las
    “Quando” – Define o tempo apropriado de entrega para cada mensagem, de periodicidade à momento do dia.
    “Por quê” – Os resultados que se deseja alcançar.
    “Como” – O canal, o forma de comunicação adotada para entregar a mensagem (Anúncio, E-mail Marketing, etc.)
    “Por quem” – O remetente, o porta-voz da empresa e que pauta a linguagem e nível de interesse do público.

ID
2696827
Banca
FCC
Órgão
SABESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Diante dos custos para produzir um evento, torna-se necessário pensar em novas formas e ações para gerar receitas, além do patrocínio. A partir desta constatação, considere as proposições a seguir.

I. Ao preparar o plano de negócios do evento é importante desenhar um plano de receitas.
II. Plano de receitas são fontes potenciais de receita e de levantamento de recursos caso alguns objetivos não sejam atingidos
III. Entre as ações do plano de receitas para eventos estão: vendas de ingressos; taxa de participação; fundos públicos; merchandising e atividades pagas na agenda.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas
ID
2795632
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Sobre as estratégias de marketing, leia o fragmento a seguir.

Hoje, a interatividade e a experiência são os principais aspectos para o sucesso de estratégias de marketing. O __________ é a plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não necessariamente a boa experiência. Proporcionar uma boa experiência envolve estratégias de _____________ para além da tecnologia e depende de um conhecimento profundo do _____________. Mas compreender o cenário mutante e complexo e conhecer as tecnologias de comunicação disponíveis são um (a)___________________ valioso (a) para as empresas.

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

Alternativas
Comentários

  • letra e

    Hoje, a interatividade e a experiência são os principais aspectos para o sucesso de estratégias de marketing. O digital é a plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não necessariamente a boa experiência. Proporcionar uma boa experiência envolve estratégias de marketing para além da tecnologia e depende de um conhecimento profundo do público-alvo. Mas compreender o cenário mutante e complexo e conhecer as tecnologias de comunicação disponíveis são um diferencial competitivo. valioso para as empresas.

ID
2918899
Banca
FUMARC
Órgão
COPASA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O planejamento de relações públicas é uma atividade que requer análise sobre a realidade na qual se pretende interferir. Não se trata de fazer previsões, mas de preparar ações estratégicas que visem objetivos a serem alcançados. Sobre a atividade de planejamento, é correto afirmar, EXCETO:

Alternativas
ID
2918902
Banca
FUMARC
Órgão
COPASA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Para Lesly (1995), o planejamento requer avalições periódicas da programação. Importa o modo como elas foram feitas e relacionadas em sua aplicação para criar mudanças nesses padrões.

Sobre importância do planejamento, analise as seguintes afirmativas:


I. Os públicos a serem atingidos devem ser cuidadosamente definidos.

II. As fontes que influenciam um público podem variar muito e o planejamento deve levar isso em consideração.

III. O plano deve centrar na ação da organização, independentemente da linha de atuação dos concorrentes.

IV. Planos devem levar em consideração a parte política de cada situação que envolve a organização, pois, seguramente, essas dinâmicas afetarão as escolhas da gestão.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Alternativas
ID
2989003
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.


O profissional de relações púbicas tem como principais atribuições identificar e criar necessidades mercadológicas para produtos e serviços comercializados pelas organizações para as quais ele trabalhe, além de satisfazer as necessidades dos clientes dessas organizações.

Alternativas
Comentários

  • ERRADO. É função da área de marketing, e não do profissional de relações públicas, identificar e criar necessidades mercadológicas para os produtos e serviços das 

    organizações e satisfazer as necessidades dos clientes.

  • O marketing e a publicidade que criam necessidades.

ID
2989006
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.


As funções de planejamento e gestão do profissional de relações públicas nas organizações classificam-se em administrativa, estratégica, mediadora e política.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO C

    [...] as funções essenciais de relações públicas aqui tratadas – a administrativa, a estratégica, a mediadora e a política – não são instâncias separadas uma da outra. Kunsch (2003)

  • Konrad Hesse - Concepção Concretista ou Normativa.

ID
2989012
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.


No âmbito da responsabilidade social, o profissional de relações públicas exerce importante papel na integração entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo, ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e a opinião pública.

Alternativas
Comentários

  • CORRETO

    JUSTIFICATIVA:  O profissional de relações públicas é o mais bem preparado para mediar conflitos e interesses de diversos públicos.

  • Olá!

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

    -As pessoas costumam dizer que a motivação não dura sempre. Bem, nem o efeito do banho, por isso recomenda-se diariamente. – Zig Ziglar

ID
2989015
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.


Por abranger todas as áreas da instituição e estar relacionado a questões sociais, políticas e econômicas do mercado, o planejamento estratégico é um documento que permite às organizações estabelecerem oportunidades, identificarem ameaças e traçarem planos operacionais.

Alternativas
Comentários

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

    -Tentar não significa conseguir, mas quem conseguiu, com certeza tentou. E muito.

ID
2989048
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.


Na ausência de uma campanha publicitária, o profissional de relações públicas dirigir o programa de ação de comunicação de uma empresa é exemplo de como ele pode colaborar para o sucesso da comunicação de marketing.



Alternativas
Comentários

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

    -Estude como se a prova fosse amanhã.

ID
2989111
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

Alternativas
Comentários

  • Troque a palavra "sucesso" por "existência" e a questão ficaria correta. Os interesses divergentes são uma das condições necessárias para o processo de negociação, mas não são condição suficiente para o sucesso deste processo. 

  •  

    A existência de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

  • ERRADO.

    O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

    Interesses comuns poderia ficar melhor adequado à frase; no entanto, falar em sucesso de uma negociação requer muito mais que o interesse dos negociantes.

  • É o contrário: população é uma coleção de todos os resultados, respostas, medições ou contagens que são de interesse público; amostra é um subgrupo da população.

    População: o todo.

    Amostra: uma parte.

    Gab: ERRADO.

ID
2989114
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


As negociações mais comuns são a trabalhista, a diplomática, a comercial, a administrativa e a política.

Alternativas
Comentários

  • Baseado nestes e em outros elementos ZAJDSZNAJDER(1988) propõe uma tipologia de negociações, apresentada a seguir. Esta tipologia traz uma contribuição importante sob o ponto de vista analítico. No entanto, a observação e vivência de negociações mostra que existem múltiplas combinações entre estes tipos. A tipologia apresenta cinco tipos básicos de negociação, a saber: a política, a diplomática, a comercial, a trabalhista e a administrativa. A ordem desta citação difere daquela proposta pelo autor, procurando obedecer a um critério decrescente de abrangência e a um entendimento da presença das anteriores nas'subsequentes. http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/5047/1199500895.pdf?sequence=1&isAllowed=y

ID
2989117
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


O planejamento estratégico prévio permite ao negociador conduzir o processo com maior segurança e clareza de seus objetivos e dos meios para alcançá-los.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: CERTO

    O planejamento estratégico é aquele feito pela alta administração da empresa e é feito para longo prazo, objetivando missão, visão e valores da empresa. Com esse planejamento feito antes, fica mais fácil a condução do processo e a clareza no objetivo.

  • Olá!

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

    -Se você não está disposto a arriscar, esteja disposto a uma vida comum. – Jim Rohn

ID
2989120
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


A objetividade é fundamental para a efetividade de uma negociação e para o alcance de soluções mais adequadas de forma eficiente.

Alternativas
Comentários

  • Oi!

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

    -É praticando que se aprende e a prática leva á aprovação.

ID
2989165
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.


Cabe ao profissional de relações públicas moldar e implementar programas de mediação entre os interesses sociais, políticos e econômicos capazes de influenciar o crescimento da organização.

Alternativas
Comentários

  • JUSTIFICATIVA - CERTO. A função de relações públicas pode ser entendida como o esforço planificado e contínuo para estabelecer e manter um fluxo de informação da organização com seus públicos. Nesse contexto, atribui-se ao profissional de relações públicas a missão de mediar interesses, forças e efeitos das ações da organização que possam ter consequências em um eventual crescimento da empresa.

ID
2989168
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.


A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da empresa, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso não demanda qualquer planejamento específico, bastando premiações e elogios.

Alternativas
Comentários

  • JUSTIFICATIVA - ERRADO. O planejamento para as ações de endomarketing é essencial, já que a motivação dos funcionários não pode ser atingida apenas com premiações e elogios esporádicos. As atividades devem ser feitas de uma forma sequencial, a fim de que o funcionário se sinta motivado e proativo

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: Errado

    Bons estudos!

    -As pessoas costumam dizer que a motivação não dura sempre. Bem, nem o efeito do banho, por isso recomenda-se diariamente. – Zig Ziglar

ID
2989171
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.


A empresa é inteiramente responsável pela motivação de seus empregados, já que a ela cabe criar e gerar todos os canais de informações e ambientes motivacionais dentro do ambiente de trabalho.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: ERRADO

    Não cabe só à empresa motivar seus empregados. A motivação é tanto por parte da empresa, como do próprio empregado, além da contribuição dos fatores externos.

  • GABARITO: ERRADO

    "A empresa é inteiramente responsável pela motivação de seus empregados, já que a ela cabe criar e gerar todos os canais de informações e ambientes motivacionais dentro do ambiente de trabalho".

    O erro consiste em atribuir à empresa a responsabilidade exclusiva de motivação dos empregados. Existe a motivação individual, além de alguns canais de informação e de motivação poderem ser criados por funcionários em parceria com a empresa.

ID
3092467
Banca
Quadrix
Órgão
CONRERP 2ª Região
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A área de relações públicas, cada vez mais, é reconhecida por sua função estratégica em organizações dos diferentes setores. Considerando essa informação, julgue o item.


Em uma gestão integrada da comunicação em uma organização, as relações públicas contribuem especialmente para a comunicação administrativa, enquanto a gestão da imagem e reputação da marca está a cargo do marketing.

Alternativas
Comentários

  • errada

    “Administrar uma organização consiste em planejar, coordenar, dirigir e controlar seus recursos de maneira que se obtenham alta produtividade, baixo custo e maior lucro ou resultados, por meio da aplicação de um conjunto de métodos e técnicas. Isso pressupõe um contínuo processo de comunicação para alcançar tais objetivos. E o que organiza o fluxo de informações, que permitirão à organização sobreviver, progredir e manter-se dentro da concepção de sistema aberto.” 

    Fonte: Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada

    Comunicação Integrada é uma estratégia que articula o planejamento, a análise e a execução de ações em diferentes canais de comunicação e marketing, promovendo a melhor experiência possível para o seu público, ao mesmo tempo em que se consolida a marca e sua identidade no mercado.

    A Comunicação corporativa: construção da reputação das empresas. Alinhar missão, visão e valores à estratégia da firma, construir uma imagem sólida perante todos os seus públicos de interesse é a principal tarefa do gestor da área e seus colaboradores.

ID
3209635
Banca
FGV
Órgão
SEE-PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A organização e a execução de um evento demandam, de seus organizadores, conhecimentos em gestão.


As opções a seguir apresentam conteúdos associados diretamente à área de gestão, à exceção de uma. Assinale-a.

Alternativas
ID
3209659
Banca
FGV
Órgão
SEE-PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Quando se busca financiamento para um projeto, existe uma série de recomendações que facilitam ou aproximam o captador do financiador ou patrocinador.

Assinale a opção que não apresenta uma forma de aproximação entre o captador e o financiador.

Alternativas
ID
3209701
Banca
FGV
Órgão
SEE-PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A prestação de contas é atividade bastante corriqueira na realização de projetos e eventos, e notadamente em projetos que utilizam verbas públicas ou recursos incentivados como, por exemplo, provenientes da Lei Rouanet ou de outras leis de incentivo à cultura.


Sobre a prestação de contas de um projeto ou evento, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.


I. A prestação de contas representa um balanço do que foi realizado e alcançado ao longo de um projeto.

II. A demonstração do que foi realizado pode ser feita a partir de clipping de divulgação, de anúncios, por vídeo e por material gráfico e de comunicação do evento.

III. Os demonstrativos financeiros de gastos e recebimentos de um projeto permitem avaliar o que foi efetivamente gasto e é uma forma de prestar contas.


Está correto o que se afirma em 

Alternativas
ID
3232642
Banca
IBFC
Órgão
Câmara Municipal de Araraquara - SP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

As relações públicas definem-se como atividade essencialmente de gestão de relacionamentos e da comunicação da organização com seus públicos de interesse. O Parlamento Nacional de Relações Públicas, promovido pelo Conferp, por meio da Carta de Atibaia, de outubro de 1977, estabeleceu como funções específicas de Relações Públicas. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas
Comentários

  • e)

    Elaborar conteúdos para diversos meios de comunicação e instituições  públicas E PRIVADAS.

ID
3277612
Banca
FGV
Órgão
Câmara de Salvador - BA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Uma das vantagens de uma instituição contratar uma organização externa para a realização de um evento é o(a) maior:

Alternativas
Comentários

  • O ruim das questões de Relações Públicas é a subjetividade. Horrível.

  • Além de incoerência... Como eficiência nos custos se vai aumentar a despesa??

  • Vantagens no caso de organização externa (GIACAGLIA, 2003: 24)

    • Maior velocidade na organização dos eventos, uma vez que será desenvolvida por uma equipe especializada, experiente e conhecedora dos vários fornecedores e serviços que serão necessários;

    • Maior eficiência de custos, uma vez que empresas especializadas geram volume com vários serviços, ganhando maior poder de negociação com fornecedores;

    • As empresas do ramo desenvolvem pesquisas e planejamentos específicos para a execução de qualquer evento, possuindo, inclusive experiência de organização de eventos em qualquer região, Estado ou País;

    • O fato de se contratar serviço de terceiros somente quanto se tem a certeza da participação no evento faz com que haja maior flexibilização no que se refere aos custos, apenas existentes quando da sua real necessidade. Em momentos de crise financeira e de pausas em participações em eventos não há a geração de custos com estrutura.

    Vantagens no caso de utilização de estrutura interna (GIACAGLIA, 2003: 25)

    • Maior personalização na organização dos eventos, já que serão desenvolvidos por profissionais aculturados pela convivência dentro da empresa;

    • Maior capacidade de operacionalização das atividades que envolvam mais de um departamento;

    • Maior padronização entre os vários eventos. O fato de uma mesma estrutura interna da empresa, conhecedora da cultura e dos anseios e desejos tanto de consumidores quanto de seu corpo de diretores, realizar todos os eventos faz com que estes tenham maior padronização entre si, isto é, tenham a mesma identidade;

    • Menor dependência. Quando se fecha contrato com uma empresa de fora, adquire-se certa dependência com relação ao trabalho desenvolvido por esta. Por ser um contrato de risco, muitas empresas preferem confiar em seus profissionais e transferir uma responsabilidade tão grande à empresa terceirizada que, mesmo quando conhecida, poderá passar por dificuldades e, consequentemente, comprometer todo o trabalho.

    • Valorização do profissional da própria instituição e, portanto, da imagem institucional dela. Quando o evento obtém sucesso, é muito mais interessante para a empresa atribuí-lo à eficiência de seus colaboradores e, portanto, à sua capacidade em contratar os melhores profissionais do mercado.

  • LETRA B

    É sabido que a terceirização pode reduzir os custos da empresa, e essa é uma de suas principais vantagens. Terceirizando determinados processos, a empresa pode gastar menos com o desperdício de produtos e máquinas, além de ter um menor custo com rescisões, trocas de funcionários, substituição nas férias e faltas.

ID
3362989
Banca
Exército
Órgão
EsFCEx
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A eficácia na gestão dos relacionamentos com públicos estratégicos é uma das funções da atividade de relações públicas. Por um longo tempo a atividade foi considerada uma função meramente técnica, passando posteriormente a ser entendida como uma função estratégica indispensável para que as organizações se posicionem institucionalmente (KUNSCH, 2009).

A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas
ID
3497419
Banca
AOCP
Órgão
SECOM-PA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Assinale a alternativa que reúne as quatro funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas.

Alternativas
ID
3641068
Banca
CETRO
Órgão
FCP
Ano
2014
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Quanto ao contexto sobre a Economia Criativa, analise as assertivas abaixo. 


I. Transformar criatividade em resultado e que pensar as relações em comunidade é um novo olhar denominado economia criativa, o qual pede multidisciplinaridade por parte do empreendedor, atenção a novas profissões e tem a economia colaborativa como seu carro-chefe. 

II. Valoriza mais o processo do que o produto, reconhecendo que, além de seus benefícios econômicos, gera um valor não monetário que contribui notavelmente com a consecução de desenvolvimento sustentável inclusivo e centrado nas pessoas. 

III. Empreendedorismo é sinônimo de economia criativa.  

É correto o que se afirma em 

Alternativas
ID
3747214
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRP 7ª Região RS
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

São resultados da eficiência e da eficácia do trabalho de comunicação em uma organização, EXCETO:

Alternativas
Comentários

  • Gabarito A, beleza.

    Mas forçou com a letra D - Garantia e homogeneidade de conteúdos. Garantir é cobrar muito do cara da comunicação, seja lá quem tenha escrito isso, de Kotler a Kunsch.

ID
4890955
Banca
FAU
Órgão
E-Paraná Comunicação - PR
Ano
2017
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Para o estabelecimento de uma relação positiva entre empresários e empreendedores culturais deve-se dimensionar corretamente o que é oferecido em troca de investimento. Considere as seguintes afirmações:


I - Em produção cultural, o termo gancho significa um atributo que associa uma ação a uma empresa ou a um tipo de produto.

II - Em produção cultural, a identificação de um gancho existente entre o projeto a ser negociado e um potencial parceiro é decisivo para o processo de negociação.

III - Em produção cultural, o termo moeda está relacionado aos valores alcançados para o investidor de isenção fiscal.

IV - Em produção cultural, o empreendedor cultural deve diversificar as moedas para estabelecer uma relação de troca mais consistente com os investidores.


Estão corretas:

Alternativas