Etapas fundamentais de projeto de um novo produto ou serviço
CONCEITO
Ideias precisam ser transformadas em conceitos, para que possam ser avaliadas e, então, operacionalizadas pela organização;
Conceitos são diferentes de ideias, pois se constituem enquanto declarações que englobam a forma do produto, função (como funciona), propósito (a necessidade que o produto irá satisfazer) e os benefícios (as vantagens que o produto trará aos consumidores)
TRIAGEM DO CONCEITO
Nem todos os conceitos gerados resultarão, posteriormente, em produtos e serviços;
Ø Os projetistas precisam ser seletivos na escolha dos conceitos, com os quais trabalharão até o estágio seguinte de projeto;
Ø O objetivo da etapa de triagem é considerar o fluxo de conceitos e avaliá-los;
Ø A avaliação significa estimar o mérito, ao considerar: viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade
PROJETO PRELIMINAR
Ao gerar um conceito de produto ou serviço aceitável, viável e exequível, a próxima etapa é criar o projeto preliminar;
Ø Projeto preliminar é a primeira versão com as especificações dos produtos e serviços componentes do pacote. Apresenta também a definição dos processos para gerar o pacote
AVALIAÇÃO E MELHORIA DO PROJETO
O objetivo dessa etapa é considerar o projeto preliminar e verificar se pode ser melhorado, antes que o produto ou serviço seja testado no mercado;
Ø Existem diversas técnicas que podem ser empregadas, tais como: 1. Desdobramento da função qualidade; 2. Engenharia de valor.
PROTOTIPAGEM/PROJETO FINAL
Ø Nesta etapa de projeto, a ideia é transformar o projeto melhorado em um protótipo que possa ser testado;
Ø Atualmente, muitas empresas utilizam o chamado “protótipo virtual” que poderá ser testado de forma similar ao produto físico (por exemplo, com a utilização do CAD);
Fonte: Apresentação Projeto de Produtos e Serviços da prof. Luciane Schmitt