Para Walton (apud CHIAVENATO, 1999), existem oito fatores que afetam a QVT, a saber:
1. Compensação justa e adequada: a justiça distributiva de compensação depende da adequação da remuneração ao trabalho que a pessoa realiza, da equidade interna (equilibro entre remuneração dentro da organização) e da eqüidade externa (equilíbrio com as remunerações do mercado de trabalho);
2. Condição de segurança e saúde no trabalho: envolvendo as dimensões jornada de trabalho e ambiente físico adequado a saúde e bem-estar da pessoa;
3. Utilização e desenvolvimento de capacidades: proporcionar oportunidades de satisfazer as necessidades de utilização de habilidades e conhecimentos do trabalhador, desenvolver sua autonomia, autocontrole e obter informações sobre o processo total do trabalho, bem como retroinformação quanto ao seu desempenho;
4. Oportunidade de crescimento contínua e segurança: no sentido de proporcionar possibilidades de carreira na organização, crescimento e desenvolvimento pessoal e segurança no emprego de forma duradoura;
5. Integração social na organização, eliminação de barreiras hierárquicas marcantes, apoio mútuo, franqueza interpessoal e ausência de preconceito;
6. Constitucionalismo: refere-se ao estabelecimento de normas e regras da organização, direita e deveres do trabalhador, recursos contra decisões arbitrárias e um clima democrático dentro da organização;
7. Trabalho e espaço total de vida: o trabalho não deve absolver todo o tempo e energia de trabalhador em detrimento de sua vida familiar ou particular, de seu lazer e atividades comunitárias e
8. Relevância social da vida no trabalho: o trabalho deve ser uma atividade social que traga orgulho para as pessoas em participar de uma organização. A organização deve ter uma atuação e uma imagem perante a sociedade, responsabilidade social, responsabilidade pelos produtos e serviços oferecidos, pratica de emprego, regras bem definida de funcionamento e de administração eficiente.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/qualidade-de-vida-no-trabalho-fator-decisivo-no-desempenho-organizacional/26723/
Letra a) RESPOSTA CERTA. Autonomia está no grupo de fatores de UTILIZAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO DE CAPACIDADES.
Letra b) Imagem da empresa tá grupo de fatores de RELEVÂNCIA SOCIAL DA VIDA NO TRABALHO.
Letra c) Jornada de Trabalho está no grupo de fatores de CONDIÇÕES DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO.
Letra d) Igualdade de Oportunidades está no grupo de fatores de INTEGRAÇÃO SOCIAL NA ORGANIZAÇÃO.
Letra e) Crescimento Profissional está no grupo de fatores de OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO CONTÍNUO E SEGURANÇA.
Além desses 5 fatores, existem mais três, que são:
COMPENSAÇÃO JUSTA E ADEQUADA; GARANTIAS CONSTITUCIONAIS; TRABALHO E ESPAÇO TOTAL DE VIDA.
Totalizando 8 fatores de Walton.
Bons Estudos!