Questão 2892934

• Banca: IADES
• Órgão: AL-GO
• Ano: 2019
• Provas: IADES - 2019 - AL-GO - Comunicador Social
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Ações Promocionais; Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Campanhas; Comunicação Dirigida; Comunicação Empresarial nas Relações Públicas; Comunicação Integrada nas Relações Públicas; Comunicação Interna nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Comunicação Pública nas Relações Públicas; Conceito de sistema, organização e comunicação; Cultura Organizacional nas Relações Públicas; Fluxos Comunicativos; Gestão em Relações Públicas; Imagem Organizacional; Interesse Público; Marketing em Relações Públicas; Marketing Empresarial nas Relações Públicas; Meios de Comunicação; Opinião Pública; Pesquisa de Opinião; Planejamento Estratégico; Plano de Divulgação; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Público; Responsabilidade Corporativa; Responsabilidade Social; Segmentação de Públicos; Técnicas e Instrumentos de R

A comunicação institucional está ligada exatamente com a instituição propriamente dita, com a sua personalidade, com a sua maneira de ser. E ela valoriza muito mais os aspectos corporativos ou institucionais que explicitam o lado público das organizações. Cada vez mais, os públicos vão cobrar isso das organizações. A comunicação institucional diz como estas devem se posicionar perante a sociedade, com a qual elas têm um compromisso.

KUNSCH, Margarida. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas. In: MATOS, Heloiza. Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. São Paulo: ECA/USP, 2012, p 21.

Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta.

• A. As estratégias e ações de comunicação institucional em órgãos públicos pressupõem: a existência de uma política global de comunicação; a utilização de pesquisas; o planejamento estratégico; e a prática de uma comunicação integrada, que capitalize, eficaz e eficientemente, a sinergia das distintas subáreas de comunicação social.
• B. Em tempos de novas tecnologias, é correto citar a comunicação digital e as novas mídias, principalmente o e-governance. A estratégia; do e-governance possibilita ao cidadão tomar decisões e opinar junto às câmaras legislativas.
• C. Em síntese, cabe ao jornalismo, nas respectivas práticas nas instituições e organizações, desempenhar funções administrativa, estratégica, mediadora e política, que norteiam a realização de inúmeras atividades; e planejar e administrar estrategicamente a comunicação, superando a antiga adoção da pura e simples função técnica de divulgação e de produção midiática.
• D. As ações de comunicação e marketing eleitoral seguem agendas padronizadas, incluindo não só o teor da mensagem, mas também a apresentação da qualidade do papel e a abordagem da equipe de apoio nas ruas.
• E. Relações públicas é a prática da comunicação ao nível da fonte, para assegurar aos meios de comunicação informação de boa qualidade, sob o ponto de vista da relevância social. As relações públicas, tal como são entendidas, existem somente em instituições que, por dever e (ou) competência, geram atos e fatos de interesse público.

Gabarito: A

Comentários

• Questão extraída do artigo "Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas", da profa. Margarida Kunsch do livro Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas (org: profa. Heloiza Matos:)

  Defendo que a proposição de estratégias e ações de comunicação pública estatal pressupõe: a existência de uma política global de comunicação; a utilização de pesquisas e auditorias; planejamento estratégico; e, sobretudo, a prática de uma comunicação integrada, que capitalize eficaz e eficientemente a sinergia das distintas subáreas de comunicação social.

  GAB A

  Segunda vez nessa prova que o mesmo livro é tomado como fundamento. Veja: Q964305