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Prova Dédalus Concursos - 2020 - ISGH - Auxiliar Administrativo


ID
5297659
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinale a alternativa em que os termos destacados exercem função sintática de objeto indireto:

Alternativas
Comentários
  • Letra A

    Ao sábio de coração, bastam-lhe poucas palavras.

    Basta o que? poucas palavras (objeto direto)

    Basta a quem? Ao sábio de coração (objeto indireto)

  • Lhe é sempre objeto indireto.

  • não está identificando quem seria ao sabio de coração !!


ID
5297662
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinale a alternativa que representa corretamente o pronome de tratamento utilizado para “Príncipes”:

Alternativas
Comentários
  • Letra B

    Alteza = príncipes, princesas, duques.

    majestade = reis, imperadores.

    senhoria = altas autoridades.

    magnificência = reitores de universidades.

  • Vossa Majestade - Reis e Rainhas

    Vossa Alteza - autoridades monarquicas em geral

    Vossa Senhoria - pessoas de prestígio elevado

    Vossa Magnificência - reitores de universidades

    ''Nem so de pao vive o homem, mas de toda palavra que vem da boca de Deus.''

  • Só pra quem assistia os filmes da Barbie

  • obg por tudo Disney kkkkkkkkkkkkkkkkkk

    1. Vossa Alteza - Duques e príncipes
    2. Vossa Majestade - Reis e Imperadores
    3. Vossa Santidade - Papas
    4. Vossa Eminência - Cardeais
    5. Vossa Excelência - Altas autoridades
    6. Vossa Senhoria - Pessoas graduadas em geral
    7. Meritíssimo - Juiz
    8. Magnífico ou Vossa Magnificência - Reitor de Universidade

    A verdade dói, mas dói somente na hora! A mentira dói pelo resto da vida!


ID
5297665
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinale a alternativa que representa corretamente um pronome pessoal do caso oblíquo tônico:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

    Lhe > pronome pessoal oblíquo átono > 3.°pessoa singular

    Tu > pron. pess. reto > 2.°pessoa singular

    Te > pron. pess. oblíquo átono > 2.°pessoa singular


ID
5297668
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Com base no uso dos “porquês”, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Comentários
  • porquê = Razão Porque = Pois Por que = pergunta que se ponhe no meio e início por quê = Se pergunta no final da frase.
  • ·        Por que = Usado no início das perguntas.  “ POR QUAL ou PELO QUAL “ o motivo pelo qual.

    ·        Por quê? = Antes de pontuação ( ? / ! / . )

    ·        Porque = Usado nas respostas.  Equivale: Pois, visto que - valor de conjunção causal/explicativa

    ·        O porquê = Usado COMO UM SUBSTANTIVO. Equivale o motivo, a razão.

  • Por que agiu daquela forma tão arrogante? CORRETA!!

    “Foi nessa ocasião que ela perguntou à minha mãe porque (por que) é que já não usava as joias do retrato.” (Machado de Assis)

    Deve haver algum por quê (porquê) para a saída dele do cargo de gerente.

    “Nossas resoluções se perdem porquê (porque) não temos um objetivo predeterminado.” (Montaigne)

    Responder

    • “porque” - é uma conjunção causal ou explicativa, ou seja, quando damos uma explicação ou justificativa/causa/resposta, EX: Não fui ao cinema porque perdi a hora.
    • “por que” - é usado em frases interrogativas diretas e indiretas e quando tem o mesmo significado de “razão”, “motivo”, “causa”, EX: Por que ela não veio hoje?///Não sei por que você não consegue um emprego na sua área.
    • “por quê” - é usado quando não se trata de uma resposta e ele fica ao fim da frase, seguido de um ponto (final, exclamativo, interrogativo),Você não foi à festa de formatura por quê?
    • "porquê" - sempre precede um artigo definido ou indefinido, passando a ter ação de substantivo. Seu significado é causa e explicação. EX:As crianças não entenderam o porquê do castigo.

    Fonte:https://www.concursosnobrasil.com.br/escola/portugues/como-usar-porque.html

  • A questão é sobre os "porquês" e quer que marquemos a alternativa correta. Vejamos:

     .

    A) Por que agiu daquela forma tão arrogante?

    Certo. POR QUE = "por qual razão / motivo".

    Por que: equivale a “por qual razão/motivo” ou “pelo qual” (e variações). Ex.: Por que você não resolve mais questões? / A rua por que passamos estava cheia de buracos.

     .

    B) “Foi nessa ocasião que ela perguntou à minha mãe porque é que já não usava as joias do retrato.” 

    Errado. O certo seria POR QUE = "por qual razão / motivo".

     .

    C) Deve haver algum por quê para a saída dele do cargo de gerente.

    Errado. O certo seria PORQUÊ = motivo / razão (substantivo) acompanhado do pronome "algum".

    Porquê: substantivo com significado de “motivo”, “razão”. Vem acompanhado de determinante: artigo, pronome, adjetivo ou numeral. Ex.: Gostaria de saber o porquê dessa resposta.

     .

    D) “Nossas resoluções se perdem porquê não temos um objetivo predeterminado.”

    Errado. O certo seria PORQUE = "já que, uma vez que..." (conjunção subordinativa causal)

    Porque: conjunção com valor de “pois”, “uma vez que”... É utilizado em respostas. Ex.: Não fiz a prova porque não me senti preparada.

     .

    Para complementar:

     .

    Por quê: vem antes de um ponto (final, interrogativo, exclamação) e continua com o significado de “por qual motivo”, “por qual razão”. É utilizado em perguntas no fim das frases. Ex.: Vocês não se inscreveram por quê?

      .

    Gabarito: Letra A 


ID
5297671
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Com base nas orações subordinadas adverbiais, assinale a alternativa que representa corretamente uma oração subordinada adverbial consecutiva:

Alternativas
Comentários
  • Verbo rouco advérbio ficou
  • tamanho, tanto, tão, tal que ...

  • GAB C

    CONSECUTIVA: TANTO QUE, TÃO...QUE, DE TAL FORMA....QUE, TAL QUE.

  • traz consigo uma ''consequencia''

  • A consequência de ficar rouco foi ter falado tanto.

  • essa não tinha como errar, foi exatamente o exemplo que o prof deu kkkk.

    GABARITO: C

    consecutiva = consequência

  • Gab. C

    Consecutivas - Consequência

    Bizu da prof @adrianafigueiredo

    1- Sentir cheiro de causa e efeito

    O fato de... fez com que...

    2- Organizar cronologicamente os acontecimentos (antes/depois)

    Causa - antes

    consequência - depois

    3 Não perder a coordenação motora (olhar para o lugar certo)

  • A. Agimos conforme nossas próprias convicções. (Conformidade)

    B. Fez todo o exercício sem que ninguém o ajudasse. (Condicional)

    C. Falou tanto que ficou rouco. (Consecutiva)

    D. Já que o contrato assim o determina, assim o farei. (causal)


ID
5297674
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

O planalto da Ibiapaba é um dos mais significativos relevos do território cearense, estando situado entre o Ceará e o Piauí, nele se encontram duas chapadas, são elas:

Alternativas
Comentários
  • A chapada do Araripe e a chapada do Apodi.

    gab d

  • Moro na Serra da Ibiapaba e nunca ouvir falar nessas chapadas ai kkkkkk

  • DAVA POR ELIMINAÇÃO AÍ. ARARIPE JÁ MATAVA

  • Chapada do Araripe fica localizada entre Ceará, Piauí e Pernambuco e por ser muito conhecida, dava-se por eliminação dos itens. A chapada do Apodi é localizada entre Rio Grande do Norte e Ceará, também muito conhecida para quem já foi ao RN.

  • Chapada do Araripe fica distante dms da serra da Ibiapaba ,resposta nada aver!

  • essa só quem é do nordeste que acerta kk

  • Fui por eliminação, de tanto ouvir esses nomes no jornal do meio dia kkkkkkk TV VERDES MARES

    RUMO A PMCE, BAN DI CHUPINGOLE kkkkkkk

  • chapada dos veadeiros fica la pro centro-oeste...

  • Por eliminação:

    Chapada do Araripe.

  • cara eu só fui excluindo msm kkkkkk

  • Fui pela lógica kkkkkkk

ID
5297677
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

Duas brasileiras apareceram na lista das 100 mulheres inspiradoras de 2020, organizada pela rede britânica, BBC. A modelo mineira Lea T, e a professora paulista Cibele Racy. A professora, agora diretora aposentada de escola pública Cibele Racy, foi mencionada por se destacar como:

Alternativas

ID
5297680
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

Os rios do Ceará dependem muito da regularidade das precipitações pluviométricas. Quase sempre, os rios do Ceará ficam de 6 a 7 meses sem água. A bacia hidrográfica mais extensa e a que apresenta o maior número de açudes é a bacia:

Alternativas
Comentários
  • Sua bacia hidrográfica está situada em sua quase totalidade dentro dos limites do estado do Ceará , com ínfima parcela estendendo-se ao sul para o estado de Pernambuco , ocupando parte dos municípios de Exu, Moreilândia e Serrita. Ocupa cerca de 51,9% da área total do estado, o que equivale a, aproximadamente, 75 669 km². As cabeceiras de suas sub-bacias servem de limite entre o Ceará e os estados do Piauí , Pernambuco, paraíba e rio grande do norte . É o maior curso de água do território cearense com 633 km de extensão.

    GAB D

  • Bacia do Alto Jaguaribe, que atende os municípios de Arneiroz, Aiuaba, Assaré, Antonina do Norte, Quixelô, Tauá, Cariús, Orós, Parambu, Potengi, Campos Sales, Acopiara, Catarina, Iguatu e Altaneira.

    FONTE:

    https://www.ceara.gov.br/2012/05/11/bacias-hidrograficas-do-ceara-apresentam-volume-confortavel-de-armazenamento-2/

  • Do Jaguaribe.

     É o maior curso de água do território cearense com 633 km de extensão.

  • isso é geografia não historia

ID
5297683
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

No dia 23 de Novembro a China lançou o foguete batizado de Longa Marcha, contendo a Sonda Chang’e-5, numa nova missão espacial do país, desta vez o intuito da missão é:

Alternativas
Comentários
  • A sonda Chang'e-5 foi lançada em 24 de novembro. A missão não tripulada, em homenagem à mítica deusa chinesa da Lua, visa coletar material lunar para ajudar os cientistas a saber mais sobre as origens da Lua.

    Fonte:

  • Não é letra A pelo motivo de não fazer sentido levar uma sonda para instalar satélite de rastreamento


ID
5297686
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

Fortaleza, até o ano de 1799, quando a cidade se tornou a capital da recém-independente capitania do Ceará, não despertava grandes interesses no reino de Portugal, postura que começou a mudar quando seus portos se tornaram importantes postos do comércio entre colônia e metrópole. Dentre os fatores econômicos que auxiliaram a ascensão de Fortaleza, podemos citar:

Alternativas
Comentários
  • PMCE CUIDA MAGÓDI FELA DA GAITA

  • Gab. C

    Saindo desses comentários inúteis.

    As diversas secas nos sertões do Ceará fizeram Fortaleza, cidade que vivia principalmente dos lucros vindo do sistema portuário, que independente do clima, sempre gerava lucros e fez a cidade crescer.

  • Declínio da pecuária, ascensão do algodão após a Guerra de Secessão nos EUA, Fortaleza se tornou um dos principais portos de exportação, com as secas, boa parte dos cearenses emigraram para o Norte iniciando o ciclo da borracha, muitos que eram dos interiores passaram a migrar para a capital em busca de moradia e trabalho, com isso a Corte Portuguesa começou a ver Fortaleza com outros olhos, pois precisaria de infraestrutura para esse novo momento que estava começando.

    PMCE, "vamos nois"

  • PMCE CUIIIIDA!

  • C DE CAVEIRA!!! PMCE!!!

  • Metrofor cuida kkkkk

ID
5297689
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Dentre as ferramentas do sistema do Windows 7, é correto afirmar que aquela que varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos, e caso o usuário deseje, tenta corrigi-los automaticamente é denominada:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

    Desfragmentador de disco pode associa-lo a um guarda roupa

  • Gabarito: C

    O ScanDisk (Verificador de erros) verifica se seu disco rígido tem erros, enquanto o Desfragmentador de Disco reorganiza todas as informações no disco, otimizando o desempenho do sistema.

  • GABARITO - C

    Complementos....

    DESFRAGMENTADOR DE DISCO: Reorganiza (separa/desfragmenta) a estrutura dos dados.

    LIMPEZA DE DISCO: Libera espaço na unidade, limpando arquivos desnecessários.

    RESTAURAÇÃO DO SISTEMA: Restaura as configurações antigas do Windows.

  • Aquela questão que você iniciante ou inseguro acha que tem alguma pegadinha e cai RS.

  • Daí se extrai, portanto, que, à luz da literalidade da norma de regência, não é o presidente do tribunal - no caso, o TCE - quem deve "requerer diretamente ao Poder Judiciário a indisponibilidade de bens dos envolvidos", mas sim o Ministério Público, após a devida representação a ser endereçada pela autoridade administrativa responsável, a qual, na espécie, corresponderia ao presidente do TCE.

  • Daí se extrai, portanto, que, à luz da literalidade da norma de regência, não é o presidente do tribunal - no caso, o TCE - quem deve "requerer diretamente ao Poder Judiciário a indisponibilidade de bens dos envolvidos", mas sim o Ministério Público, após a devida representação a ser endereçada pela autoridade administrativa responsável, a qual, na espécie, corresponderia ao presidente do TCE.


ID
5297692
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No Windows 10, a barra de tarefas é:

Alternativas
Comentários
  • Assertiva B - Também é nela que ficam informações de Data/Hora e os aplicativos que estão em uso.

  • Lembrando que ela pode ser colocada nos lados e até na parte superior da tela.

  • Easy. Que as questões da prova de Domingo sejam assim!

  • Essa eu li 8 vezes achando que tinha pegadinha. Tão explicadinho assim...rsrs


ID
5297695
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Nos Windows 7 e 10, as ferramentas principais para procurar, visualizar e gerenciar informação e recursos, são denominados como:

Alternativas
Comentários
  • com certeza letra A

  • Nos Windows 7 e 10, as ferramentas principais para procurar, visualizar e gerenciar informação e recursos, são denominados como:

    A Exploradores (Windows Explorer).

  • Detalhe:

    W10 - Explorador de Arquivos

    W7 - Windows Explorer

  • Gabarito: A


ID
5297698
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Durante a aula de informática básica, no curso técnico da Escola Técnica XPTO, o professor João Tiago lecionou aos alunos que a aba na qual estão alocadas as funções de exibição de como a planilha será apresentada na tela para o usuário com réguas, barras, grades e destacando a possibilidade de congelar painéis, fixando os dados desejáveis no Microsoft Excel 2010 é denominada:

Alternativas
Comentários
  • EXIBIÇÃO

    Exibir > Janela > Congelar Painéis (Opções: Congelar Painéis; Congelar Linha Superior; Congelar Colunas)

  • Gabarito: D

    ABA: Exibição

  • A questão aborda conhecimentos acerca da localização dos comandos no Excel 2010, mais especificamente quanto à localização dos comandos “Régua”, “Linhas de grade” e “Congelar Painéis”.

     

    A) IncorretaA guia “Dados” possui comandos relativos a obtenção, alteração, validação e organização de dados do Excel.

    B) IncorretaA guia “Revisão” possui comandos relacionados à revisão, à inserção de comentários, à proteção do documento contra edições, à acessibilidade etc.

    C) Incorreta – Não há uma guia chamada “Constatação”.

    D) CorretaA guia “Exibição” possui comandos relacionados à visualização do documento, como, por exemplo, alteração do zoom, modos de exibição do documento, congelar células ou colunas na tela, movimentação das páginas, exibição da régua ou linhas de grade, além de permitir a inserção de macro no documento.

     

    Gabarito – Alternativa D. 


ID
5297701
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Sobre a lixeira no Windows 10, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Comentários
  • Lembrando que, quando a lixeira estiver cheia, os arquivos mais antigos serão excluídos automaticamente para dar espaços aos mais recentes. E caso o tamanho do arquivo excluído seja maior do que todo o espaço da lixeira, este arquivo será excluído permanentemente.

  • A lixeira do Windows 10 ,além de voce pode escolher o tamanha dela( o valor em disco ocupado pelos arquivos ) ,também a opção de não mover os arquivos para lá ,por padrão a lixeira armazena arquivos por tempo indeterminado.

  • GAB - C

    WINDOWS 10

    DEL - MANDA PRA LIXEIRA EM PERGUNTAR

    SHIFT+DEL - APAGA PERMANENTE SEM ENVIAR PRA LIXEIRA, MAS PERGUNTA ANTES.

  • Tivesse um tempo estipulado para apagar então não seria uma lixeira e sim uma máquina de triturar arquivos kkk

  • A questão aborda conhecimentos acerca da temporalidade que os arquivos deletados são mantidos na lixeira.

    A) Incorreta – Não há um prazo específico para que a lixeira delete os arquivos definitivamente. A lixeira só começará a apagar os itens de forma automática quando ela atingir a sua capacidade máxima.

    B) Incorreta – Não há um prazo específico para que a lixeira delete os arquivos definitivamente. A lixeira só começará a apagar os itens de forma automática quando ela atingir a sua capacidade máxima.

    C) Correta – A lixeira manterá os arquivos deletados até que o usuário os remova de forma definitiva ou até que a lixeira comece a apagar os itens de forma automática, quando o limite máximo da lixeira é atingido.

    D) Incorreta – Não há um prazo específico para que a lixeira delete os arquivos definitivamente. A lixeira só começará a apagar os itens de forma automática quando ela atingir a sua capacidade máxima.

     

    Gabarito – Alternativa C. 


ID
5297704
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma determinada empresa reestabeleceu suas estratégias de negócios, expandindo-se para novos mercados ao lançar novos produtos. O diretor geral recebeu a responsabilidade de propor uma nova estrutura para a empresa, mais adequada à nova realidade estratégica da empresa. Ao realizar essa responsabilidade, o diretor estará exercendo a seguinte função administrativa:

Alternativas
Comentários
  • Propor uma nova estrutura: entende-se que ele irá realocar pessoas, funções e equipamentos em adequação às estratégias da empresa.

    Então o diretor geral vai exercer a função de Organizar.

  • GAB. B

    "Uma determinada empresa reestabeleceu suas estratégias de negócios, expandindo-se para novos mercados ao lançar novos produtos. O diretor geral recebeu a responsabilidade de propor uma nova estrutura para a empresa, mais adequada à nova realidade estratégica da empresa. Ao realizar essa responsabilidade, o diretor estará exercendo a seguinte função administrativa:"

  • GAB B

    PLANEJAMENTO----------> Define/Elabora metas e métodos 

    A Função PLANEJAMENTO envolve:

    • Verificar como as coisas estão hoje;
    • Desenvolver premissas sobre condições futuras;
    • Definir objetivos e metas;
    • Identificar meios para alcançar as metas e objetivos;
    • Implementar os planos de ação necessário;
    • Definir um planejamento estratégico, um plano tático e um operacional.

    ORGANIZAÇÃO------> Disposição de RECURSOS humanos, financeiros, tecnológicos.

    Como os recursos serão usados para que a organização chegue ao seu objetivo.

    A Função ORGANIZAÇÃO envolve:

    • Dividir o trabalho (cada pessoa exerce uma parte);
    • Agrupar as atividades em uma estrutura lógica;
    • Designar pessoas para sua execução;
    • Alocar recursos necessários para atingir os objetivos;
    • A departamentalização.

    DIREÇÃO---------> SÃO RELAÇÕES INTERPESSOAIS

    Como liderar, motivar e comunicar os funcionários.

    A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. Para que o planejamento e organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Para dirigir as pessoas, o administrador precisa saber se comunicar, liderar e motivar. Enquanto as outras funções administrativas - planejamento, organização e controle - são impessoais, a direção constitui um processo interpessoal que define as relações entre indivíduos. A direção está relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização. Por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração. Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. Outros ainda preferem o coaching. (CHIAVENATO, 2009)

    CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO

    Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.

    Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)

    O Processo de controle possui 4 fases:

    1. Estabelece metas;
    2. Monitora;
    3. Compara;
    4. Faz Medidas corretivas

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • GAB B

  • Para que a questão em análise seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as funções administrativas. Neste caso, a alternativa a ser marcada deve conter a função que tem a distribuição de responsabilidade como uma das suas características.

    As funções administrativas são: Planejamento, Organização, Direção e Controle (PODC)

    Planejamento:

    • Está orientado para a ação, focado no futuro. Estabelece o caminho entre a situação atual e a almejada. É sistêmico, ou seja, aborda toda a organização.

     Organização (estruturação):

    • A função Organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência, assim como a disposição da estrutura adotada. 

     Direção:

    • Orienta-se para as pessoas, principalmente por meio da comunicação e da habilidade para liderar e motivar. Essa função está voltada principalmente para o gestor de pessoas.

     Controle:

    • Vai estabelecer padrões e medição de desempenho, além da comparação do desempenho obtido com o esperado. Após essa comparação, essa função vai tomar ações corretivas caso os desvios entre o resultado obtido e o esperado. Percorre todos os níveis da organização, isto é, estratégico, tático e gerencial.

    Tendo visto em que consiste cada função, concluímos que a situação narrada no enunciado pode ser enquadrada na função de Organização, já que está relacionada à definição de uma estrutura nova.

    GABARITO: B

  • LETRA B).

    Ao receber a responsabilidade de propor uma nova estrutura para a empresa, o diretor está com a incumbência do alinhamento de atividades em uma estrutura lógica, ALINHADA e INTEGRADA à nova realidade da empresa, sendo assim, cabe a realização da departamentalização, que é parte integrante das atribuições da função administrativa ORGANIZAÇÃO.

  • Falou que o gestor/administrador desenhará uma estrutura organizacional, será função de Organização!


ID
5297707
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Considerando o assunto “ética e responsabilidade social”, é correto afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Por que a letra A) está errada?

  • Erro da letra A: A conivência não faz parte de uma conduta ética
  • Por que a B esta errada?

  • Das Regras Deontológicas

    XII - Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

  • Porque a letra B está incorreta ?

  • Para as pessoas que perguntam sobre a letra B. Irei me arriscar. Espero que esteja certo.

    Exemplo hipotético: Servidor público falta no trabalho por alguma ocasião, e acabou esquecendo de avisar/justificar ao seu superior que foi por motivo de força maior. Com isso, chegou atrasado umas 4h depois (causando ausência ao trabalho), em que deveria realmente iniciar o seu serviço, por exemplo, às 06:00 da manhã. Por ventura, o seu superior (ausente de sua informação quanto ao ocorrido e movido por forte emoção), frente aos demais servidores e usuários do serviço público, lhe humilha e desmerece a sua qualidade de agente, causando a você desmoralização.

  • a letra B não está errada, bobeira da banca

  • Devem ser taxativos??????

  • Quem puder pedir comentário do professor do QC, por favor, peça. Não compreendi se o erro é a B esta incompleta :~~

  • Arrisco em dizer que a B está errada porque não se trata de regras deontológicas.

  • A única "justificativa" que consigo imaginar da banca em não considerar a B correta, na minha visão, seria em relação ao comando da questão.

    Ao dizer: “ética e responsabilidade social” a banca exige que resposta contenha, obrigatoriamente, elementos de ética e responsabilidade social.

    Faltar ao serviço injustificadamente não configura, NECESSARIAMENTE, uma irresponsabilidade social.

    Considere o trecho abaixo das regras deontológicas:

    XII - Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

  • QUASE LI CONVIVENCIA


ID
5297710
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Analise os itens a seguir acerca dos aspectos do bom atendimento ao público:

I- No atendimento telefônico, ouça o cliente com atenção, interrompendo-o quantas vezes forem necessárias para assimilar qual a sua necessidade;
II- É uma atitude cordial no atendimento ao público indicar ao usuário um local para se sentar enquanto aguarda;
III- Empatia, proatividade, robotismo e apego às normas são princípios aplicados no atendimento ao público.

Dos itens acima:

Alternativas

ID
5297713
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A separação de parte da documentação de um ou mais processos para formar outro processo é um procedimento administrativo denominado:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D

    • Juntada por anexação: união definitiva.

    • Juntada por apensação: união provisória.

    • Desentranhamento: retirada de folha definitiva.

    • Desmembramento: objetiva formar outro documento.


ID
5297719
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

O pronome de tratamento e o vocativo a ser usado ao se redigir uma correspondência dirigida ao Vice-Presidente da República são, respectivamente:

Alternativas
Comentários
  • A)

    Vice-Presidente da República:

    Endereçamento: A Sua Excelência o Senhor;

    Vocativo: Senhor Vice-Presidente da República;

    Tratamento: Vossa Excelência;

    Abreviatura: V. Exa.

  • Somente com chefes de poderes, ultiliza-se excelentísimo senhor no vocativo.

  • Pronomes de tratamento vêm sendo muito cobrado. Vou tentar ajudar!

    .

    Primeiramente, lembrar que há três divisões para inserir pronomes de tratamento: ENDEREÇAMENTO, VOCATIVO e CORPO DO TEXTO.

    .

    ENDEREÇAMENTO: Em regra, usa-se: A Sua Excelência o Senhor. ---> Exceto para militares, para esses será: Ao senhor.(Oficial-General das forças armadas não entra aqui, é uma exceção da exceção).

    .

    VOCATIVO: Em regra, usa-se: Senhor + Cargo. ---> Exceto para os Presidentes da República, do Congresso Nacional e do STF, para esses será: Excelentíssimo Senhor Presidente _______.

    .

    CORPO DO TEXTO: Em regra, usa-se: Vossa Excelência. ---> Exceto para militares, para esses será: Vossa Senhoria.(exceto para Oficial-General da Forças Armadas).

    .

    Acho que já ajuda.

  • A

  • O candidato, para responder esta questão, precisa ter conhecimento específico sobre o pronome de tratamento e o vocativo que devem ser empregados em correspondência dirigida ao Vice-Presidente da República.
    De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o pronome de tratamento que deve ser  empregado em comunicações destinadas a autoridades do poder executivo, legislativo e judiciário é Vossa Excelência.
    Ainda, quanto ao uso do vocativo, que é uma invocação ao destinatário, em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula. As demais autoridades, mesmo aquelas tratadas por Vossa Excelência, receberão o vocativo Senhor ou Senhora seguido do cargo respectivo. Tendo em vista que o Vice-Presidente da República está entre as demais autoridades, o correto é empregar o pronome Senhor

    Com base no exposto, verificamos que a alternativa que responde este item é a letra A - Vossa Excelência; Senhor Vice-Presidente da República.

    Gabarito do Professor: Letra A.
  • chefes de poderes >>> excelentísimo senhor


ID
5297722
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Atas, ofícios, memorandos e requerimentos são considerados:

Alternativas
Comentários
  • Espécie documental é a configuração que assume um documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nele contidas.

    Formato é a configuração física de um suporte de acordo com a sua natureza e o modo como foi confeccionado.

    Tipo documental é a configuração que assume uma espécie documental de acordo com a atividade que a gerou.

    (Dicionário de Terminologia Arquivística, 1996) 

    gabarito letra B

  • Tipologia anallíse-se a Função da Espécie. Ex: Ata(espécie) de reunião (tipo)

  • Esse vídeo do Gran Cursos explica muito bem a diferença de Espécie e Tipos. É um vídeo curto.

    https://www.youtube.com/watch?v=g61i0gpS69I

  • Baita vídeo Laura, valeu!


ID
5297725
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Pode-se definir arquivamento como o conjunto das operações destinadas ao acondicionamento e ao armazenamento de documentos. O método de arquivamento corresponderá à forma em que os documentos serão armazenados, visando a sua localização futura. Podem-se dividir os métodos de arquivamento em duas grandes classes: básico e padronizado. Assinale a alternativa que indica métodos padronizados:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra C

    Complementando:

    Classes:

    Os métodos de arquivamento são divididos em duas grandes classes:

    • básicos

    • padronizados

    Básicos:

    Podemos dividir os métodos básicos em:

    • alfabético (principal elemento a ser considerado num documento: nome)

    • geográfico (principal elemento: local ou procedência) • numérico (principal elemento: número)

    •ideográfico (principal elemento: assunto) Observações:

    1a) Os métodos numéricos podem ser: simples/cronológico/dígito-terminal

    2a) Os métodos ideográficos podem ser: • alfabético (enciclopédico/dicionário)

    • numérico (duplex/decimal /unitermo ou indexação coordenada)

    Padronizados:

    Os métodos padronizados são:

    variadex, automático, soundex, mnemônico e rôneo.

    Fonte: Colegas do QC

  • Resposta: letra C

    Complementando o comentário da colega:

    Sistema direto: é aquele em que a busca do documento é feita diretamente no local onde ele se encontra arquivado.

    • Alfabético;
    • Geográfico;
    • Ideográfico alfabético (enciclopédico, dicionário);

    Sistema indireto: é aquele em que, para se localizar um documento, necessita-se antes consultar um índice ou um código.

    • Numérico: simples, cronológico, dígito-terminal;
    • Ideográfico numérico (duplex, decimal, unitermo).

    Sistema semidireto:

    • Alfanumérico.
  • Métodos básicos de arquivamento = Alfabético, geográfico, numérico, ideográfico.

    Obs: O numérico divide em SIMPLES, CRONOLÓGICO E DÍGITO-TERMINAL.

    Obs: O ideográfico é dividido em ALFABÉTICOS (Enciclopédico e dicionário) e NUMÉRICOS ( Duplex, decimal e unitermo ou coordenada).

    Métodos Padronizados = Variadex, rôneo, automático, soundex e mnemônico.

  • Os métodos básicos são: alfabético, geográfico, ideográfico e numérico.

    O ideográfico subdivide-se em alfabético e numérico. O ideográfico alfabético se subdivide em enciclopédico e dicionário. O ideográfico numérico se subdivide em duplex, decimal, unitermo/indexação coordenada.

    O numérico subdivide-se em numérico simples, cronológico e dígito-terminal.

    Os métodos padronizados são: variadex, rôneo, soundex, mnemônico e automático. 

    a) Tanto o alfabético quanto o geográfico são básicos. Errada.
    b) Tanto o numérico quanto o ideográfico são básicos. Errada.
    c) Os métodos variadex e rôneo são padronizados, juntamente com o soundex, mnemônico e automático. Certa.
    d) Os termos "Direto e Indireto" não são métodos de arquivamento e sim a indicação da forma como os documentos podem ser localizados. Se puderem ser localizados diretamente, são diretos. Entretanto, se necessitarem de instrumentos adicionais para serem localizados, são indiretos. Errada.

    Gabarito do Professor: Letra C.
  • Métodos básicos = A GINA é básica

    Geográfico

    Ideográfico (Alfabético ou DUDI = Duplex, Unitermo, Decimal ,Indexação coordenada)

    Numérico (simples, cronológico e dígito terminal)

    Alfabético

    Métodos padronizados: restante

  • Variadex: “evolução” do método alfabético. Ele relaciona a ordem alfabética (segunda letra) às cores

     

    Rôneo: Combinação de letras, cores e números. Obsoleto

  • LETRA C).

    Para fins de complementação, a letra E) está relacionada com o Sistema de Arquivamento: direto ou indireto.


ID
5297728
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Quando um documento passa do arquivo intermediário para o permanente, dizemos que houve:

Alternativas
Comentários
  • Da fase corrente para a intermediária é transferência.

    Da fase intermediária para a permanente é recolhimento

    Da fase corrente para a permanente é recolhimento

  • - Corrente à Intermediária (Transferência)    

    - Intermediária à Permanente (Recolhimento)

    - Corrente à Permanente (Recolhimento)

  • comentário do Igor Sajiro

    - Corrente à Intermediária (Transferência)    

    - Intermediária à Permanente (Recolhimento)

    - Corrente à Permanente (Recolhimento)


ID
5297731
Banca
Dédalus Concursos
Órgão
ISGH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Constituem atividades de protocolo:

Alternativas
Comentários
  • na verdade Igor, acredito que ela esteja incompleta, pois não consta o recebimento e acredito também que avaliação de documentos seria no mínimo redundância a classificação se obtivesse o mesmo significado, porém na questão acredito que o termo se dá quanto a avaliação de valor primário e secundário, algo assim, e não acredito que seja essa uma atribuição do protocolo, sendo assim encaro-a como alternativa errada

  • B)

    Constituem atividades do protocolo:

    Recebimento;

    Classificação;

    Registro;

    Autuação;

    Distribuição/Expedição;

    Controle/Movimentação.

  • LETRA B).

    -ATIVIDADES DOS ARQUIVOS CORRENTES:

    Protocolo;

    Expedição;

    Arquivamento;

    Empréstimo e Consulta; e

    Destinação.

    -ATIVIDADES DE PROTOCOLO:

    Recebimento;

    Registro e Autuação;

    Classificação;

    Expedição e Distribuição;

    Controle e Movimentação da Tramitação.