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Prova IADES - 2019 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Secretário

ID
2969536
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

A respeito do que dispõe o Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que, nas comunicações oficiais,

Alternativas
Comentários

  • Conceito explicativo do gabarito letra B, bem interessante... vale a pena anotar nos caderninhos.

  • Concordância com os pronomes de tratamento

     

    Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto às concordâncias
    verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com
    quem se fala), levam a concordância para a terceira pessoa. Os pronomes Vossa Excelência ou
    Vossa Senhoria são utilizados para se comunicar diretamente com o receptor.

     

    Exemplo:
    Vossa Senhoria designará o assessor.

     

    Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são
    sempre os da terceira pessoa.

     

    Exemplo:
    Vossa Senhoria designará seu substituto. (E não “Vossa Senhoria designará vosso
    substituto”)
     

  • Gabarito Letra B.

  • O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.

  • Só vamos lembrar também do decreto de abril/2019 que diz que não devemos utilizar VOSSA SENHORIA, VOSSA EXCELÊNCIA, etc. Salvo em caso de pedido especial, que devemos utilizar a forma de tratamento específico para o destinatário. Caso contrario, sempre usamos o SENHOR e SENHORA.

  • A) o padrão culto da língua não importa em linguagem rebuscada , e nem contorcionismos sintáticos B) Correto C) Errado. O endereçamento é a parte da comunicação relacionada ao destinatário D) Errado , há o ferimento da concisão , precisão e impessoalidade E) Errado. Há somente dois tipos de fecho : respeitosamente - utilizado para autoridades de maior hierarquia ; atenciosamente - para autoridades de grau hierárquico semelhante ou de grau hierárquico inferior

  • vamos nos lembrar também que o decreto se refere SOMENTE ao Poder Executivo Federal. Se a questão cobra sobre o Manual da Presidência (este que ainda encontra-se válido), então, tem vossa senhoria e vossa excelência SIM!

  • 4.1.1 Concordância com os pronomes de tratamento

    Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto às concordâncias verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala), levam a concordância para a terceira pessoa. Os pronomes Vossa Excelência ou Vossa Senhoria são utilizados para se comunicar diretamente com o receptor.

    Pag 24, Manual de Redação da Presidência da República.

ID
2969539
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No que se refere a hardware e software e aplicativos para Windows 10, assinale a alternativa que contém apenas hardware.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: D.

     

    Hardware = parte física do computador (peças que o compõe)

     

    Software = parte lógica, inteligente do computador (aplicativos e sistema)

  • pegadinha boa! kkkkkkkkkkkkk pra pegar quem não lê tudo! Cai :(

  • Hardware = parte física

    Software = lógica programas etc.

    Apenas um bônus

    Diferença Driver x Drive

    Driver = programa aplicativos instaladores de alguns componentes.

    Drive = parte física ex: Drive de CD Drive de DVD.

  • EM SUMA:

     hardware: TUDO AQUILO QUE SE PODE PEGAR (MOUSE, TECLADO ETC)

     software: TUDO AQUILO QUE NÃO SE PODE PEGAR (SISTEMA OPERACIONAL, PROGRAMAS)

  • Hardware e a parte que vc chuta, software e a parte que vc xinga

  • GABARITO: D.

    Mouse e pen-drive são componentes de hardware.

    Hardware é aquilo que você chuta;

    Software é aquilo que você xinga.

  • Gabarito"D".

    Hardware é a parte física de um computador, é formado pelos componentes eletrônicos, como por exemplo, circuitos de fios e luz, placas, utensílios, correntes, e qualquer outro material em estado físico, que seja necessário para fazer com o que computador funcione

    Estudar é o caminho para o sucesso.

  • Queria uma questão desse nível nas minhas provas rsrsrss...

  • Essa é pro fera achar que tá sussa.

  • Tipo de questão que se acertar, nada muda. Se errar, esta fora do concurso rsrs

  • Tipo de questão que se acertar, nada muda. Se errar, esta fora do concurso rsrs

  • IADES <3

  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Morrendo de rir com o comentário do Eduardo Amim

  • Gabarito: letra D

    a)Teclado e e-mail.

    b) Antivírus e sistema operacional Windows 10.

    c) E-mail e mouse.

    d) Mouse e pendrive.

    e) Sistema operacional Windows 10 e pendrive.

    lembrando

    Hardware = parte física do computador

    Software = parte lógica, inteligente do computador

  • Eduardo kkkkkkkkkkkkkkkkkk gabarito D. Questao so para nao zerar a prova.

  • Letra D

    Software → Lógica

    Hardware → Física  

  • Por ra, ainda cai questão assim?

  • QUERO ESSA QUESTÃO NA MINHA PROVA EBSERH :)

  • Hardware é a parte física do computador, logo é o mouse e pendrive

  • Software → a que você xinga

    Hardware → a parte que você chuta

    kkkkkkkkkk

  • A questão aborda conhecimentos acerca da definição de hardware e software.

    Antes de analisarmos as alternativas vale destacar a diferença entre hardware e software:

    Hardware está relacionado à parte física do computador, ou seja, às peças em que podemos tocar, como, por exemplo, monitor, mouse, teclado, fone de ouvido etc.

    Software está relacionado às partes intangíveis e lógicas do computador, como, por exemplo, programas e aplicativos. 

     

    A) Incorreta – E-mail é uma parte lógica utilizada para realizar a troca de mensagens.

    B) Incorreta – Os softwares antivírus têm como função realizar a proteção do computador contra a entrada e ataque de malwares, bem como eliminar os códigos maliciosos presentes no computador. Já o sistema operacional é um software que realiza o gerenciamento dos recursos do sistema.

    C) Incorreta – O mouse é o hardware responsável por realizar a movimentação do cursor na tela, bem como executar determinados comandos, como, por exemplo, selecionar itens, abrir pastas, exibir o menu de atalhos etc. 

    D) Correta – E-mail é uma parte lógica utilizada para realizar a troca de mensagens.

    E) Incorreta – Sistema operacional é um software que realiza o gerenciamento dos recursos do sistema (hardware e software).  

     

    Gabarito – Alternativa D. 

ID
2969542
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No MS Excel 2013, versão em português, qual é a função da opção Mesclar?

Alternativas
Comentários

  • Combinar o conteúdo de duas ou mais células em uma nova célula maior que as células originais.

    GABA A

  • Quanto a mesclagem de células

    Existe uma diferença em relação aos programas Excel x Calc bastante interessante..

    No excel A mesclagem de células somente preserva o valor da primeira célula descartando os demais valores

    Por exemplo: nas células: a1, a2, a3 somente prevalece o valor de a1

    já no calc ele te fornece 3 opções:

    Mover o conteúdo das células ocultas para a primeira linha

    Manter o conteúdo da célula oculta

    esvaziar o conteúdo das células ocultas..

    Sucesso, Bons estudos, Nãodesista!

  • Lembre-se que ,após selecionar a opção "mesclar células ", somente o valor da célula do canto superior ESQUERDO será mantido, o resto será eliminado!

    Deus na frente, e o resto é nosso!

  • GABA: A.

  • Célula maior que as originais?! ELas não possuem o mesmo tamanho??

  • Vanessa, também pensei assim, mas acho que estávamos errados... Eu assisti um vídeo sobre e é em células maiores em relação às originais.

  • Homem Aranha me salvando nesse tema!

    Para mim as células tinham todas o mesmo tamanho! Mas faz sentido... Se vai mesclar o tamanho deve aumentar.

    Obrigada, Homem Aranha! :)

  • GAB A

    Combinar e centralizar o conteúdo das células selecionadas em uma nova célula maior. 

  • famoso mescladinho

  • Na verdade, não vai "combinar o conteúdo de duas ou mais células".

    O que acontece é que se duas células tiverem textos, só o conteúdo de uma delas permanece (o da que estiver à esquerda ou o da que estiver acima).

    Marquei a alternativa menos errada, mas não está totalmente certa.

  • Gabarito: letra A

    Acertei por eliminação,

    a) Combinar o conteúdo de duas ou mais células em uma nova célula maior que as células originais.

    b) Combinar as cores das células selecionadas.

    c) Copiar a formatação de um texto para aplicar em outra célula.

    d) Quebrar um texto extralongo em diversas linhas.

    e) Copiar o texto de uma célula para uma segunda célula, mantendo a formatação desta.

  • A. Combinar o conteúdo de duas ou mais células em uma nova célula maior que as células originais. correta

    Quando mescla fica somente a célula mais acima à esquerda.

  • Não combina conteúdo, apenas transforma duas ou mais células contíguas em uma preservando o conteúdo da célular mais à esquerda e acima.

  • A descrição está errada porque não combina conteúdo, combina as células marcadas matendo o conteúdo original da célula superior à esquerda. O conteúdo das demais células se perde. Contudo, a alternativa é a menos errada.

  • Apesar do Gabarito ser a alternativa A, nenhuma opção descreve com clareza a opção mesclar.

    As questões difíceis de informática são essas. Agora, no seu computador, abra o excel, escreva algo numa célula e em seguida escreva outra coisa na célula imediatamente ao lado. Após isto selecione as duas células e clique em mesclar, e perceberá que não há combinação de conteúdo. As duas células se tornarão uma só e com o conteúdo de apenas uma delas.

ID
2969548
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Os ícones N, I e S do MS Word 2013, versão em português, têm, respectivamente, as funções de

Alternativas
Comentários

  • Negrito itálico e sublinhado.

    Ctrl N 

    Ctrl I

    Ctrl S

  • Gabarito letra B.

    No WORD:(atalhos com as iniciais geralmente em português)

    Ctrl N = Negrito

    Ctrl I =itálico

    Ctrl S= sublinhado.

    LibreOffice: (atalhos com as iniciais em inglês)

    Ctrl B = Negrito

    Ctrl I =itálico

    Ctrl U= sublinhado.

  • Gabarito Letra B.

    Negrito, Itálico e Sublinhado.

  • Gabarito: letra B

    No WORD

    Ctrl N = Negrito

    Ctrl I =itálico

    Ctrl S= sublinhado

  • essa e pra não zerar

  • Quando vc não pode zerar a matéria e cai uma questão dessa...

    Obrigada examinador rs

  • B. negrito, itálico e sublinhado. correta

  • Ah examinador seja tao bom assim na minha prova de informática kkkkkkkkk.... negrito Italico e sublinhado

  • se errar essa tem que se bater com o gato morto

  • QUESTÃO BONUS dá até medo quando tem questão assim 

ID
2969551
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Que programa utiliza a extensão .pptx como padrão para salvar os respectivos arquivos?

Alternativas
Comentários

  • A) Adobe Reader - PDF

    B) Firefox - html (geralmente)

    C) Outlook

    D) Paint - Arquivos de imagem tipo jpg bmp gif etc.

  • Paint = abre .png  .bmp  .jpeg e .gif

  • Os arquivos sob a extensão PPTX são usados ​​para indicar os arquivos de apresentação criados por PowerPoint da Microsoft, um software bem conhecido usado para criar apresentações com o uso de apresentações de slides. Microsoft PowerPoint também suporta o uso de diferentes objetos de mídia, como imagens, áudio e arquivos de vídeo, hiperlinks e outros objetos multimídia que podem ser organizadas livremente.

  • Gabarito letra E

    A) Adobe Reader (software que permite que o usuário do computador visualize, navegue e imprima arquivos no formato PDF);

    B) Firefox (navegador livre e multi-plataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation );

    C) Outlook (software de webmail criado pela Microsoft.)

    D) Paint (software utilizado para a criação de desenhos simples e também para a edição de imagens)

    E) PowerPoint ( é um programa utilizado para criação/edição e exibição de apresentações gráficas)

  • Gabarito Letra E.

    Os arquivos sob a extensão PPTX são usados ​​para indicar os arquivos de apresentação criados por PowerPoint da Microsoft, um software bem conhecido usado para criar apresentações com o uso de apresentações de slides. Microsoft PowerPoint também suporta o uso de diferentes objetos de mídia, como imagens, áudio e arquivos de vídeo, hiperlinks e outros objetos multimídia que podem ser organizadas livremente.

  • E. PowerPoint correta - .pptx

  • A banca com medo dos candidatos zerarem a prova de informática. Olha o resultado.

  • .pptx: Apresentação do PowerPoint

    .pptm: Apresentação habilitada para macro do PowerPoint

    .ppt: Apresentação do PowerPoint 97-2003

ID
2969554
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

A Lei n° 6.583/1978, que cria os Conselhos Federal e Regionais de Nutricionistas, também trata das infrações e penalidades disciplinares. De acordo com essa lei, assinale a alternativa que indica uma infração disciplinar.

Alternativas
Comentários

  • Violar sigilo profissional

  • Art. 19 - Constitui infração disciplinar:

    .

    .

    .

    III - violar sigilo profissional;

  • Lei 6.583/1978 - Art. 19 - Constitui infração disciplinar:

    I - transgredir preceito ou Código de Ética Profissional;

    II - exercer a profissão, quando impedido de fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu exercício aos não inscritos ou aos leigos;

    III - violar sigilo profissional;

    IV - praticar, no exercício da atividade profissional, ato que a lei defina como crime ou contravenção;

    V - revelar segredo que, em razão da profissão, lhe seja confiado;

    VI - não cumprir, no prazo assinalado, determinação emanada de órgão ou autoridade do Conselho Regional, em matéria de competência deste, após regularmente notificado;

    VII - deixar de pagar, pontualmente, ao Conselho Regional as contribuições a que está obrigado;

    VIII - faltar a qualquer dever profissional prescrito nesta Lei;

    IX - manter conduta incompatível com o exercício da profissão.

    Parágrafo único - As faltas serão apuradas, levando-se em conta a natureza do ato e as circunstâncias de cada caso.

ID
2969557
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

Com base na Lei Federal n° 8.234/1991, que regulamenta a profissão de nutricionista, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • O planejamento, a coordenação, a supervisão e a avaliação de estudos dietéticos são atividades privativas dos nutricionistas.

  • Gabarito LETRA C

    São atividades privativas dos nutricionistas:

    - direção, coordenação e supervisão de cursos de graduação em nutrição;

    - planejamento, organização, direção, supervisão e avaliação de serviços de alimentação e nutrição;

    - planejamento, coordenação, supervisão e avaliação de estudos dietéticos;

    - ensino das matérias profissionais dos cursos de graduação em nutrição;

    - ensino das disciplinas de nutrição e alimentação nos cursos de graduação da área de saúde e outras

    afins;

    - auditoria, consultoria e assessoria em nutrição e dietética;

    - assistência e educação nutricional e coletividades ou indivíduos, sadios ou enfermos, em instituições

    públicas e privadas e em consultório de nutrição e dietética;

    - assistência dietoterápica hospitalar, ambulatorial e a nível de consultórios de nutrição e dietética,

    prescrevendo, planejando, analisando, supervisionando e avaliando dietas para enfermos.

  • Lei 8.234/1991 - Art. 3º São atividades privativas dos nutricionistas:

    I - direção, coordenação e supervisão de cursos de graduação em nutrição;

    II - planejamento, organização, direção, supervisão e avaliação de serviços de alimentação e nutrição;

    III - planejamento, coordenação, supervisão e avaliação de estudos dietéticos;

    IV - ensino das matérias profissionais dos cursos de graduação em nutrição;

    V - ensino das disciplinas de nutrição e alimentação nos cursos de graduação da área de saúde e outras afins;

    VI - auditoria, consultoria e assessoria em nutrição e dietética;

    VII - assistência e educação nutricional e coletividades ou indivíduos, sadios ou enfermos, em instituições públicas e privadas e em consultório de nutrição e dietética;

    VIII - assistência dietoterápica hospitalar, ambulatorial e a nível de consultórios de nutrição e dietética, prescrevendo, planejando, analisando, supervisionando e avaliando dietas para enfermos.

ID
2969560
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

Segundo a Resolução CFN n° 378/2005, o serviço de informação ou assistência prestado ao cliente ou paciente que necessite de orientações, informações ou cuidados alimentares e nutricionais específicos é denominado

Alternativas
Comentários

  • atendimento nutricional

  • Segundo a Resolução CFN n° 378/2005

    Atendimento Nutricional - é o serviço de informação ou assistência prestado ao cliente ou paciente que necessite de orientações, informações ou cuidados alimentares e nutricionais específicos;

  • Auditoria - Exame sistemático e independente para se verificar se as atividades e seus resultados estão em conformidade com os requisitos especificados e objetivos planejados;

    Dietas Especiais - são dietas diferenciadas e opcionais, constituídas por um conjunto de alimentos ou nutrientes, especialmente planejadas e produzidas, nas quais se introduzem modificações, adequando-as à utilização por indivíduos em condições metabólicas e fisiológicas específicas e que atendam às suas necessidades nutricionais;

    Assessoria - é o serviço realizado por nutricionista habilitado que, embasado em seus conhecimentos, habilidades e experiências, assiste tecnicamente pessoas físicas e jurídicas, planejando, implementando, avaliando programas e projetos em atividades específicas na área de alimentação e nutrição, bem como oferecendo solução para situações relacionadas com a sua especialidade, sendo vedado ao assessor assumir a responsabilidade técnica;

    Atestado de Capacidade Técnica - documento comprobatório de desempenhado anterior de atividade técnica em conformidade com as normas técnicas cientificamente comprovadas e eticamente estabelecidas, devidamente registrado no Conselho Regional de Nutricionistas da jurisdição onde foram executadas as atividades;

    Atendimento Nutricional - é o serviço de informação ou assistência prestado ao cliente ou paciente que necessite de orientações, informações ou cuidados alimentares e nutricionais específicos;

ID
2969563
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

A Resolução CFN n° 466/2010 dispõe quanto à inscrição de nutricionistas nos Conselhos Regionais de Nutricionistas (CRN). No pedido de inscrição, encaminhado ao presidente do CRN por meio de requerimento, deve(m) constar

Alternativas
Comentários

  • Art. 3º O pedido de inscrição definitiva deverá ser encaminhado ao Presidente do CRN, por meio de requerimento no qual conste, relativamente ao requerente:

    I. nome completo;

    II. nacionalidade;

    III. naturalidade;

    IV. data de nascimento;

    V. filiação;

    VI. endereços residencial e profissional (este último no caso do registro definitivo oriundo de registro provisório);

    VII. data de colação de grau;

    VIII. nome e localização da Instituição de Educação Superior (IES) expedidora do diploma.

ID
2969566
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

Conforme a Resolução CFN n° 576/2016, responsabilidade profissional é

Alternativas
Comentários

  • DA RESPONSABILIDADE TÉCNICA

     

    Art. 1º Para fins desta Resolução, definem-se os seguintes termos: 

     

    - Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) - ato administrativo realizado pelo Conselho Regional de Nutricionistas, na qualidade de órgão fiscalizador do exercício profissional que concede, a partir do preenchimento de requisitos legais, a Responsabilidade Técnica ao Nutricionista. Serve como instrumento de defesa à sociedade, pois formaliza o compromisso do profissional com o CRN e a Pessoa Jurídica, visando à qualidade dos serviços prestados; 

     

    - Assessoria em Nutrição - é o serviço realizado por Nutricionista habilitado que, embasado em seus conhecimentos, habilidades e experiências, assiste tecnicamente a pessoas físicas ou jurídicas, planejando, implementando e avaliando programas e projetos em atividades específicas na área de alimentação e nutrição humana, bem como oferecendo solução para situações relacionadas com a sua especialidade;

     

    - Auditoria em Nutrição - exame analítico ou pericial feito por Nutricionista, contratado para avaliar, dentro da sua especialidade, as operações e controles técnico-administrativos inerentes à alimentação e nutrição humana, finalizando com um relatório circunstanciado e conclusivo, sem, no entanto, assumir a Responsabilidade Técnica; 

     

    - Atribuições - conjunto de atividades ou ações cujas execuções são inerentes ao cumprimento das prerrogativas do Nutricionista; 

     

    - Concessão - conceder autorização a alguém para executar ou realizar algo; 

     

    - Consultoria em Nutrição - serviço realizado por Nutricionista habilitado que abrange o exame e emissão de parecer sobre assunto relacionado à área de alimentação e nutrição humana, com prazo determinado, sem, no entanto, assumir a responsabilidade técnica; 

     

    - Deferimento - ato de aprovar ou conceder um pedido ou requerimento; 

     

    - Indeferimento - ato de negar um pedido ou requerimento; 

     

    - Responsabilidade profissional - É a responsabilidade do nutricionista, adquirida a partir da sua inscrição no CRN, em razão do exercício profissional em certa função, serviço ou emprego; obrigação de responder pelas atividades próprias; 

     

    - Visita fiscal - é aquela realizada por agente de fiscalização credenciado, na jurisdição de cada CRN, às Pessoas Físicas e Jurídicas tendo como finalidades: orientação e fiscalização do exercício profissional de nutricionistas e técnicos em nutrição e dietética; coleta ou atualização de dados; identificação de situações que caracterize infração; verificação de fatos apontados em defesa ou recurso, podendo ser demandada de rotina, para diligência e por denúncia;

     

    - Visita técnica - é aquela realizada por agente de fiscalização credenciado, na jurisdição do CRN, às Pessoas Físicas tendo como objetivo a orientação e fiscalização profissional por meio de Roteiro de Visita Técnica (RVT) específico primando pelo atendimento nutricional de qualidade.

  • Gab: D

    a responsabilidade do nutricionista, adquirida a partir da sua inscrição no Conselho Regional de Nutricionistas (CRN), em razão do exercício profissional em certa função, serviço ou emprego; obrigação de responder pelas atividades próprias.

ID
2969569
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

De acordo com a Lei Federal n° 6.583/1978, que cria os Conselhos Federal e Regionais de Nutricionistas, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Importante ressaltar que a lei 6583 diz como primeiro requisito para o exercício do mandato de membro do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Nutricionistas, ainda que de membro suplente a cidadania brasileira. A cidadania, no Brasil, por sua vez, só é exercida pelo titular de nacionalidade brasileira.

  • Gab: A

  • Gabarito LETRA A

    a) O exercício do mandato de membro do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Nutricionistas, assim

    como a respectiva eleição, mesmo na condição de suplente, ficará subordinado, além das exigências

    constantes do art. 530 da Consolidação das Leis do Trabalho e legislação complementar, ao preenchimento

    dos seguintes requisitos e condições:

    - cidadania brasileira;

    - habilitação profissional na forma da legislação em vigor;

    - pleno gozo dos direitos profissionais, civis e políticos

    b) A colega Juliane Mártir já mencionou muito bem.

    c) O Conselho Federal será constituído de 9 membros efetivos e igual número de suplentes, eleitos por

    um Colégio Eleitoral constituído de um representante de cada Conselho Regional, por este eleito em

    reunião especialmente convocada.

    d) A extinção ou perda de mandato de membro do Conselho Federal ou dos Conselhos

    Regionais ocorrerá:

    - por renúncia;

    - por superveniência de causa de que resulte a inabilitação para o exercício da profissão;

    - por condenação a pena superior a 2 anos, em virtude de sentença transitada em julgado;

    - por demissão de cargo, função ou emprego, relacionada à prática de ato de improbidade na

    administração pública ou privada, em virtude de sentença transitada em julgado;

    - por falta de decoro ou conduta incompatível com a dignidade do órgão;

    - por ausência, sem motivo justificado, a 3 sessões consecutivas ou 6 intercaladas, durante o ano.

    e) Os Conselhos Regionais serão constituídos de 09 membros efetivos e igual número de suplentes,

    eleitos pelo sistema de eleição direta, por intermédio de voto pessoal, secreto e obrigatório dos

    profissionais inscritos.

  • A) e B) - Art. 6º - O exercício do mandato de membro do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Nutricionistas, assim como a respectiva eleição, mesmo na condição de suplente, ficará subordinado, além das exigências constantes do art. 530 da Consolidação das Leis do Trabalho e legislação complementar, ao preenchimento dos seguintes requisitos e condições:

    I - cidadania brasileira;

    II - habilitação profissional na forma da legislação em vigor;

    III - pleno gozo dos direitos profissionais, civis e políticos.

    Parágrafo único - Será permitida uma reeleição para os membros dos Conselhos Federal e Regionais de Nutricionistas.

    C) e D) Art. 4º - § 1º - Os membros do Conselho Federal e respectivos suplentes, com mandato de 3 (três) anos, serão eleitos por um Colégio Eleitoral integrado por um representante de cada Conselho Regional, por este eleito em reunião especialmente convocada.

    E) Art. 5º Os membros dos Conselhos Regionais de Nutricionistas e respectivos suplentes, com mandato de 3 (três) anos, serão eleitos pelo sistema de eleição direta, através de voto pessoal, secreto e obrigatório dos profissionais registrados. 

ID
2969572
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Nutrição
Assuntos

Em conformidade com a Lei n° 6.583/1978, que cria e regula o funcionamento dos Conselhos Federal e Regionais de Nutricionistas, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • O pagamento da anuidade fora do prazo sujeitará o devedor a multa.

  • Art. 21 - O pagamento da anuidade fora do prazo sujeitará o devedor à multa prevista no regulamento.

  • Gabarito LETRA C

    a) As penas disciplinares consistem:

    -advertência;

    -repreensão;

    -multa equivalente a até 10 vezes o valor da anuidade;

    -suspensão do exercício profissional pelo prazo de até 3 anos;

    -cancelamento da inscrição e proibição do exercício profissional.

    b) Ficam criados o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Nutricionistas com a finalidade de orientar,

    disciplinar e fiscalizar o exercício da profissão de nutricionista, definida na Lei nº 5.276, de 24 de abril de

    1967.

    c) O pagamento da anuidade fora do prazo sujeitará o devedor à multa prevista no regulamento.

    d) Os Conselhos Regionais terão sede na Capital do Estado, Distrito Federal ou Território de sua jurisdição.

    e) Os Conselhos Regionais serão constituídos de 09 membros efetivos e igual número de suplentes,

    eleitos pelo sistema de eleição direta, por intermédio de voto pessoal, secreto e obrigatório dos

    profissionais inscritos.

ID
3339895
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

A postura ética é essencial para o (a) secretário(a), pois, além de representar a imagem da empresa, ele(a) é o elo entre a empresa e o mercado; logo, a respectiva conduta dever ser pautada na verdade e na moral. Esse(a) profissional deve, diariamente, pensar e escolher a atitude mais adequada, considerando a ética que deve permear o próprio trabalho e as respectivas relações.

Tendo em vista o exposto, é correto afirmar que o trabalho do(a) secretário(a) deve ter como base

Alternativas
ID
3339898
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Ao exercer a função de secretário(a) no Conselho Regional de Nutricionistas da 3a Região (CRN-3), é importante que o profissional compreenda a cultura, os valores e as crenças do conselho e como são resolvidas as respectivas questões cotidianas, pois, durante o dia a dia do profissional, faz-se necessário

Alternativas
ID
3339901
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Ética profissional é um conjunto de valores, normas e condutas que norteiam as atitudes de um profissional. Os profissionais possuem um código de ética com normas a serem obedecidas no exercício da profissão. O (A) secretário(a) que apresenta uma conduta ética conquista mais respeito, credibilidade, confiança e reconhecimento. Quanto a esse tema, é uma qualidade necessária à profissão o (a)

Alternativas
Comentários

  • Letra B)

    A visão holística é muito abordada, por exemplo, no meio empresarial e educacional. Nesses âmbitos, ela tem por intuito observar e atuar de forma completa e global, seja na administração da empresa ou na formação e educação de um indivíduo.

ID
3339904
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

O (A) secretário(a) é um(a) profissional de quem se esperam resultados, os quais serão obtidos por meio do respectivo sólido conhecimento técnico, pelo domínio operacional de equipamentos, pela própria habilidade pessoal e também pela coordenação de serviços e pessoas. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta uma responsabilidade secretarial.

Alternativas
Comentários

  • Por que não pode ser a B?

ID
3339907
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Capacidade que o (a) secretário(a) tem de adequação e atuação em várias frentes.

Essa definição refere-se à (ao)

Alternativas
ID
3339910
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Para que atue como um agente facilitador, uma das competências mais importantes para o profissional secretário é a comunicação. A qualidade da comunicação permite construir pontes e erradicar muros, alicerçados com os ruídos e desencontros da comunicação. Acerca do exposto, quais são os componentes essenciais da comunicação humana?

Alternativas
ID
3339913
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária.
Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2010.

Considerando que o processo de documentação se desenvolve em três etapas principais, assinale a alternativa que indica tais etapas.

Alternativas
Comentários

  • Gabarito A

    Recolhimento, Leitura e classificação

  • https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://ead.acasadoconcurseiro.com.br/material/6701664/9725-fases-do-processo-de-documentacao-darlan-eterno_1505849470.pdf&ved=2ahUKEwiy4-i4xuLnAhWxIbkGHa_KCPYQFjALegQIAhAB&usg=AOvVaw2Bs8dd81UKK6ctW2VWsPNo
  • Esse conceito não é muito utilizado na teoria arquivística, mas apareceu algumas vezes em prova. 

    a) O  processo de documentação envolve guardar os documentos corretos, analisar o documento a partir de seu conteúdo e classificá-lo a partir de um documento pré-definido. Essas etapas são chamadas de recolhimento, leitura e classificação. Certa.

    b) São as fases do ciclo documental. A corrente envolve os documentos com alta frequência de uso, já a intermediária comporta os documentos que ainda podem ser utilizados, mas que aguardam a sua destinação final, e a permanente recolhe os documentos de valor histórico, cultural, probatório ou informativo. Essas fases servem para sistematizar e estruturar os documentos a partir da gestão documental. Errada.

    c) Essa classificações fazem referência ao modo como se tem acesso aos documentos arquivados. No direto, a busca é feita diretamente ao documento. No indireto, os documentos podem ser encontrados com a ajuda de instrumentos adicionais e no semi, há as duas possibilidades. Errada.

    d) Essa classificação dos arquivos é feita a partir das entidades mantenedoras: públicas, privadas, institucionais, comerciais, familiares ou pessoais. Errada.

    e) Esses são tipos de arquivamento, ou seja, a disposição dos documentos nos seus locais de armazenamento. Errada.

    Gabarito do Professor: A

  • Gabarito: A

    Recolhimento: para constituir um serviço de documentação, exige-se senso de julgamento na escolha de documentos, cultura geral e, além de discernimento para recolher o que é útil, imparcialidade na seleção de documentos.

    Leitura: a leitura é fundamental, pois somente com base nela poderá tomar qualquer decisão quanto à utilidade prática.

    Classificação: a classificação deve seguir uma orientação teórica e, ao mesmo tempo, antecipar sua utilidade prática.

  • Tira essa questão da categoria de ARQUIVOLOGIA pelo amor de Deus!!! Levei até um susto rs

  • GABARITO: LETRA A

    COMENTÁRIO DA PROFESSORA PARA QUEM NÃO TEM ACESSO

    Esse conceito não é muito utilizado na teoria arquivística, mas apareceu algumas vezes em prova. 

    a) O processo de documentação envolve guardar os documentos corretos, analisar o documento a partir de seu conteúdo e classificá-lo a partir de um documento pré-definido. Essas etapas são chamadas de recolhimento, leitura e classificação. Certa.

    b) São as fases do ciclo documental. A corrente envolve os documentos com alta frequência de uso, já a intermediária comporta os documentos que ainda podem ser utilizados, mas que aguardam a sua destinação final, e a permanente recolhe os documentos de valor histórico, cultural, probatório ou informativo. Essas fases servem para sistematizar e estruturar os documentos a partir da gestão documental. Errada.

    c) Essa classificações fazem referência ao modo como se tem acesso aos documentos arquivados. No direto, a busca é feita diretamente ao documento. No indireto, os documentos podem ser encontrados com a ajuda de instrumentos adicionais e no semi, há as duas possibilidades. Errada.

    d) Essa classificação dos arquivos é feita a partir das entidades mantenedoras: públicas, privadas, institucionais, comerciais, familiares ou pessoais. Errada.

    e) Esses são tipos de arquivamento, ou seja, a disposição dos documentos nos seus locais de armazenamento. Errada.

    FONTE: Serenna Alves, Arquivista do Instituto Federal de Minas Gerais, Formada em Arquivologia pela UnB - Universidade de Brasília e Especialista em Gestão de Documentos, de Arquivologia

ID
3339916
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Em relação à natureza do assunto dos documentos, é correto afirmar que eles podem ser

Alternativas
Comentários

  • LETRA D de Docinho

    Existem duas classificações de documentos quanto à natureza do assunto:

    1) Sigilosos: documentos de acesso restritos e que, por isso, exigem cuidados especiais quanto à custódia (guarda) e divulgação;

    2) Ostensivos: documentos cuja divulgação não prejudica a administração.

  • GABARITO: LETRA D

    Natureza do assunto: esta classificação informa se a natureza do assunto tratado no documento prejudica a administração ou não quando divulgado. Se sua divulgação não acarreta prejuízo se diz que o documento é “ostensivo” e quando prejudica alguém ele é “sigiloso” e tem restrições de acesso.

  • Os documentos de arquivo são categorizados a partir da sua espécie, tipo, suporte, forma, formato, gênero, entidade mantenedora, extensão de atuação, estágio de evolução, natureza dos documentos e natureza do assunto dos documentos. 

    A questão quer saber como os documentos são classificados a partir da natureza do seu assunto. 

    Por essa classificação, os documentos podem ser ostensivos ou sigilosos. Os documentos são ostensivos quando o seu acesso é liberado, e são sigilosos quando há alguma restrição de acesso aplicada a eles ou parte deles. 

    Dica: a classificação por natureza de documentos é diferente da classificação pela natureza do assunto dos documentos. A primeira envolve os documentos especiais e os especializados, a última, como já foi dito, envolve os documentos ostensivos ou sigilosos.

    a) escritos ou textuais fazem parte da classificação quanto ao gênero. Errada.
    b) os documentos cartográficos ou iconográficos fazem parte da classificação quanto ao gênero. Errada.
    c) os documentos filmográficos ou sonoros fazem parte da classificação quanto ao gênero. Errada.
    d) Ostensivos ou sigilosos fazem parte da classificação quanto à natureza do assunto dos documentos. Certa.
    e) escritos e informáticos fazem parte da classificação quanto ao gênero. Errada.
    Arquivo Nacional (Brasil). Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2005.


    Gabarito do Professor: D
  • Natureza do assunto : ostensivos e sigilosos Natureza do documento : especial e especializado

  • ostensivos e sigilosos.

  • GABARITO: LETRA D

    Natureza do assunto:

    Quanto à natureza do assunto, os documentos podem ser caracterizados como:

    • Ostensivos ou Ordinários – Qualquer pessoa pode consultar o documento (a sua divulgação não prejudica a instituição).

    • Sigilosos – Tais documentos são limitados a um número restrito de pessoas. Por essa razão, devem ser adotadas medidas especiais de salvaguarda (segurança, proteção) na sua custódia e disseminação.

    FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.

  • A- Escritos ou textuais. (GÊNERO)

    B- Cartográficos e iconográficos. (GÊNERO)

    C- Filmográficos e sonoros. (GÊNERO)

    D- Ostensivos e sigilosos. (NATUREZA DO ASSUNTO)

    E- Escritos e informáticos. (GÊNERO)

    Vamos aos conceitos:

    QUANTO AO GENÊRO: diz respeito à configuração do documento em relação a como ele comunica sua informação em termos de signos, suporte e formato.

    -        DOCUMENTOS AUDIOVISUAIS: imagem fixa ou em movimento (filmes, fitas magnéticas).

    -        DOCUMENTOS BIBLIOGRÁFICOS: Livros, folhetos, periódicos.

    -        DOCUMENTOS CARTOGRÁFICOS: Grandes dimensões (mapas, plantas).

    -        DOCUMENTOS ELETRÔNICOS: Somente acessíveis por meios eletrônicos (Disquetes)

    -        DOCUMENTOS FILMOGRÁFICOS: Imagem em movimento.

    -        DOCUMENTOS ICONOGRÁFICOS: Imagem estática (fotografia, desenhos)

    -        DOCUMENTOS MICROGRÁFICOS: Microfilmagem

    - DOCUMENTOS TEXTUAIS: Manuais, Datilografados, impressos.

    QUANTO A NATUREZA DO ASSUNTO:

     SIGILOSO: é o documento que deve ter acesso restrito e, por isso, requer medidas especiais em sua custódia, divulgação e acesso.

       OSTENSIVO OU ORDINÁRIO: é o documento que não possui sigilo e, por isso, em sua tramitação, a regra é o acesso livre.

    GABARITO: LETRA D

    Bons estudos, guerreiros. Deus tá no comando!!

ID
3339919
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Ao chegar ao escritório, a secretária do Conselho Regional de Nutricionistas da 3ª Região (CRN-3) encontrou, na respectiva mesa, várias correspondências. A respeito dessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta a rotina de recebimento e classificação de documentação.

Alternativas
Comentários

  • LETRA B

  • Fases do protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos

    Recebimento: é onde se recebe os documentos e onde se separa o que é oficial e o que é pessoal. Os pessoais são encaminhados aos seus destinatários. Já os oficiais podem sem ostensivos e sigilosos. Os ostensivos são abertos e analisados, anexando mais informações e assim encaminhados aos seus destinos e os sigilosos são enviados diretos para seus destinatários.

    gab. B

  • Rotinas de protocolo:

    Recebimento; registro e autuação; classificação; movimentação; controle de tramitação.

  • A questão envolve as atividades de Protocolo. O Protocolo é o serviço responsável pelo recebimento, registro, classificação, distribuição, tramitação e expedição de documentos. 

    Dica! É bom lembrar que algumas bancas trabalham com variações desses conceitos. É muito comum encontrar as seguintes atividades: recebimento/autuação, registro, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos; e até mesmo somente recebimento, registro e distribuição, de uma forma mais sintética. 

    Cada atividade mencionada possui uma função e um lugar nas rotinas de protocolo, mas o que a questão envolve são os procedimentos de Protocolo no momento de recebimento da documentação. Vejamos as alternativas. 

    a) Ao receber a correspondência, o setor de Protocolo necessita identificar se trata-se de uma correspondência oficial ou particular. A correspondência oficial é aquela que chegou para subsidiar as atividades institucionais. Já a particular não é orgânica, ou seja, não foi recebida para dar andamento às atividades. É de cunho particular dos servidores ou trabalhadores da instituição. Se a correspondência for particular, deve ser distribuída diretamente aos destinatários. Se for oficial, deve seguir para o próximo passo, que é a identificação de acesso. Essa identificação deve indicar se o documento é sigiloso/confidencial/restrito ou não. Se não contiver nenhuma identificação para que não se abra, o documento é aberto, analisado e passa para os próximos passos a fim de ser entregue ao destinatário. Se contiver algum identificador de sigilo, é entregue diretamente ao destinatário, sem nem ser registrado no sistema. 

    Portanto, quando a questão afirma que o documento confidencial deve ser aberto, temos uma alternativa incorreta, pois documentos identificados com alguma restrição de acesso não devem ser abertos. Errada. 

    Esquema:
    1. Oficial ou particular? Se for oficial, próximo passo. Se for particular, distribuído.
    2. Sigiloso ou público? Se for sigiloso, distribuído. Se for público, aberto e próximos passos.

    b) A separação entre o que é oficial do que particular é a primeira ação a ser realizada pelo Protocolo. Lembrando que as correspondências particulares não são orgânicas, ou seja, não foram recebidas para dar algum andamento às atividades institucionais, portanto, podem ser enviadas para o destinatário, somente. Certa.

    c) A correspondência sigilosa não pode ser aberta. Somente a sua distribuição é permitida. Errada.

    d) Lembre-se das etapas de protocolo. A eliminação não entra nessas etapas porque a responsabilidade do protocolo é somente movimentar a documentação internamente e externamente de forma controlada. Errada.

    e)  Lembre-se das etapas de protocolo. Não temos arquivamento em nenhuma delas e nem a aplicação de métodos de arquivamento. Errada.


    Fonte: Paes, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004

    Gabarito do Professor: B

  • GABARITO LETRA B

    A) NÃO Abrir a correspondência confidencial.

    B) CORRETA

    C) NÃO Ler a correspondência sigilosa e encaminhar aos respectivos destinatários.

    D) NÃO Eliminar a correspondência sem numeração.

    E) PRIMEIRO DEVE-SE SABER QUAL TIPO DE DOCUMENTAÇÃO PARA PODE ESCOLHER O MÉTODO ADEQUADO PARA ARQUIVAMENTO.

    Fé.

ID
3339922
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Na classificação dos documentos quanto à espécie, qual deles se classifica nos atos de correspondência?

Alternativas
Comentários

  • LETRA E

    Espécie: Aspecto formal do documento, de acordo com a disposição das suas informações.

    EX: Cheques, diploma, certidão etc.

    Tipo/Tipologia documental: É a soma ou junção de uma espécie documental com a atividade ou função do documento.

    EX: ESPÉCIES ---- TIPOLOGIAS

    ----Alvará ---- Alvará de Construção

    ----Certidão ---- Certidão de nascimento.

  • Espécie documental Divisão de gênero documental que reúne tipos documentais por seu formato. São exemplos de espécies documentais ata, carta, decreto, disco, filme(2), folheto fotografia, memorando, ofício, planta, relatório.
  • Aqui a diferenciação das espécies: Categorias de espécies documentais: Atos normativos (lei, resolução, decreto,regimento interno, instrução normativa), Atos enunciativos, (parecer,relatório,voto,nota,técnica), Atos de assentamento (ata,apostila), Atos comprobatórios (certidão,atestado), atos de ajuste (contrato, convênio), atos de correspondência (edital, aviso,carta,memorando) ,dentre outros. fonte: GARCIA,Gabriela. Arquivologia: Apontamentos de Aulas.V.2. 2009. Disponível em :
  • Os documentos de arquivo são categorizados a partir da sua espécie, tipo, suporte, forma, formato, gênero, entidade mantenedora, extensão de atuação, estágio de evolução, natureza dos documentos e natureza do assunto dos documentos.

    A questão quer saber, a partir da classificação quanto à espécie, quais documentos são considerados atos de correspondência. 

    A espécie documental, segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, é o modo como é configurado o documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nele contidas. São exemplos de espécies documentais: ofício, acordo, ata, ementa, etc.

    Essas espécies ainda podem ser categorizadas dentro de tipos de atos, quais sejam: atos normativos, atos de correspondência, atos de assentamento, atos de ajuste, atos enunciativos/optativos e atos comprobatórios.

    Sinteticamente, essas categorias podem ser entendidas como:

    Atos normativos: normatizam atividades. Ex: Portaria.
    Atos de correspondência: transmitem as informações dos atos normativos. Ex: ofício.
    Atos de assentamento:: registram fatos. Ex: ata.
    Atos de ajuste: representam acordos. Ex: contrato.
    Atos enunciativos/optativos: documentos que analisam assuntos e fundamentam uma decisão. Ex: relatórios.
    Atos comprobatórios: comprovam os atos de assentamento. Ex: certidão de nascimento.

    A questão quer que se identifique qual dos itens indica um ato de correspondência, ou seja, aqueles que transmitem informações.

    a) regimento é um ato normativo, pois normatiza as atividades de uma instituição. Errada.
    b) Relatório é um ato enunciativo/optativo, pois analisa um determinado fato para, possivelmente, fundamentar uma decisão. Errada.
    c) Estatuto é um ato normativo, pois normativa as atividades de uma instituição. Errada.
    d) Ata é um ato de assentamento, pois registra um fato que aconteceu em determinado momento. Errada.
    e) Ofício é um ato de correspondência, pois serve para transmitir informações. Certa.
    Fonte: Arquivo Nacional (Brasil). Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2005.

    Gabarito do Professor: E

  • a) Regimento - normativo

    b) Relatório - enunciativo

    c) Estatuto - normativo

    d) ata - assentamento

    e) oficio - correspondência

    GABARITO E

  • a) Regimento - normativo

    b) Relatório - enunciativo

    c) Estatuto - normativo

    d) ata - assentamento

    e) oficio - correspondência

    GABARITO E

  • GABARITO: LETRA E

    COMENTÁRIO DA PROFESSORA PARA QUEM NÃO TEM ACESSO

    Os documentos de arquivo são categorizados a partir da sua espécie, tipo, suporte, forma, formato, gênero, entidade mantenedora, extensão de atuação, estágio de evolução, natureza dos documentos e natureza do assunto dos documentos.

    A questão quer saber, a partir da classificação quanto à espécie, quais documentos são considerados atos de correspondência. 

    A espécie documental, segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, é o modo como é configurado o documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nele contidas. São exemplos de espécies documentais: ofício, acordo, ata, ementa, etc.

    Essas espécies ainda podem ser categorizadas dentro de tipos de atos, quais sejam: atos normativos, atos de correspondência, atos de assentamento, atos de ajuste, atos enunciativos/optativos e atos comprobatórios.

    Sinteticamente, essas categorias podem ser entendidas como:

    Atos normativos: normatizam atividades. Ex: Portaria.

    Atos de correspondência: transmitem as informações dos atos normativos. Ex: ofício.

    Atos de assentamento:: registram fatos. Ex: ata.

    Atos de ajuste: representam acordos. Ex: contrato.

    Atos enunciativos/optativos: documentos que analisam assuntos e fundamentam uma decisão. Ex: relatórios.

    Atos comprobatórios: comprovam os atos de assentamento. Ex: certidão de nascimento.

    A questão quer que se identifique qual dos itens indica um ato de correspondência, ou seja, aqueles que transmitem informações.

    a) regimento é um ato normativo, pois normatiza as atividades de uma instituição. Errada.

    b) Relatório é um ato enunciativo/optativo, pois analisa um determinado fato para, possivelmente, fundamentar uma decisão. Errada.

    c) Estatuto é um ato normativo, pois normativa as atividades de uma instituição. Errada.

    d) Ata é um ato de assentamento, pois registra um fato que aconteceu em determinado momento. Errada.

    e) Ofício é um ato de correspondência, pois serve para transmitir informações. Certa.

    FONTE: Serenna Alves, Arquivista do Instituto Federal de Minas Gerais, Formada em Arquivologia pela UnB - Universidade de Brasília e Especialista em Gestão de Documentos, de Arquivologia

ID
3339925
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Os arquivos estabelecidos junto aos órgãos operacionais são denominados arquivos

Alternativas
Comentários

  • LETRA C

    Setoriais: instalado junto aos órgãos operacionais (setores), cumprindo funções de arquivos correntes.

  • GABARITO: LETRA C

    ➤ Arquivo setorial: são aqueles estabelecidos junto aos órgãos operacionais, cumprindo função de arquivo corrente. A instituição que opta por organizar sua estrutura de gestão documental por meio da criação de arquivos setoriais, passa a ter arquivos instalados nas unidades de trabalho do órgão, de forma descentralizada. Eles ficam responsáveis por apoiar as atividades do dia a dia.

    ➤ Arquivo central ou geral: destina-se a receber os documentos correntes provenientes de diversos órgãos que integram a estrutura da instituição, centralizando as atividades de arquivo corrente.

    ⇉ ARQUIVOLOGIA PARA CONCURSOS.

  • Arquivos Setoriais: São aqueles instalados nos setores que utilizam os documentos, onde ficam os documentos do uso do dia a dia. É um arquivo descentralizado. Cada setor de trabalho possui o seu. (CORRENTE)

    Arquivos Centrais: São aqueles localizado fora do local de trabalho, e acumulam em um único local, documentos de provenientes dos diversos setores da instituição, de forma centralizada. (CORRENTE, INTERMEDIÁRIO e PERMANENTE).

  • Os documentos de arquivo são categorizados a partir da sua espécie, tipo, suporte, forma, formato, gênero, entidade mantenedora, extensão de atuação, estágio de evolução, natureza dos documentos e natureza do assunto dos documentos.

    A questão quer saber sobre a classificação quanto à extensão de atuação. Por essa classificação, os documentos podem ser setoriais ou gerais/centrais.

    Extensão setorial: são os arquivos correntes, os arquivos setoriais. Eles são, preferencialmente, descentralizados, ou seja, os documentos ficam dissipados nos setores. Esse formato facilita a movimentação da documentação e cada setor fica responsável pelo seu arquivo corrente.

    Extensão geral/central: é o arquivo que recebe os documentos correntes dos setores (por isso, geral) e os centralizam. Esses arquivos foram criados para dar espaço nos setores de trabalho e podem ficar mais afastados, porém, devem estar acessíveis para consultas vindas dos arquivos correntes.

    a) Os gerais/centrais recebem os documentos dos setores e não ficam junto aos setores, como o enunciado afirma. Errada.

    b) Os gerais/centrais recebem os documentos dos setores e não ficam junto aos setores, como o enunciado afirma. Errada.

    c) Os arquivos setoriais ficam junto aos setores, nas sedes das empresas, onde o trabalho administrativo é realizado, assim como o enunciado propõe. Certa. 

    d) Arquivo morto é uma expressão não utilizada pela terminologia arquivística, mas comum nas falas populares e em bancas de concurso. Entende-se que é o arquivo não mais utilizado. Errada.

    e) Os arquivos descentralizados são os setoriais, entretanto, essa é uma característica dos arquivos setoriais e não o termo correto para a extensão de atuação. Errada.

    Fonte: Paes, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2004.

    Gabarito do Professor: C

  • LETRA C

    EXTENSÃO DE SUA ATUAÇÃO:

    SETORIAIS = INSTALADOS JUNTOS AOS ÓRGÃOS OPERACIONAIS(SETORES CUMPRINDO FUNÇÕES DE ARQUIVOS CORRENTES).

    CENTRAL OU GERAL = ACUMULAM EM UM ÚNICO LOCAL DOCUMENTO CORRENTES PROVENIENTES DAS DIVERSAS ÁREAS DA INSTITUIÇÃO, CENTRALIZANDO OS DOCUMENTOS CORRENTES.

  • GABARITO: LETRA C

    Extensão de sua atuação (abrangência):

    • Setoriais – são os localizados junto aos órgãos operacionais, devido ao grande número de consulta aos documentos armazenados pelos diversos setores. Esses arquivos setoriais são, como já foi dito no capítulo anterior, descentralizados. Pelo fato de os documentos serem muito consultados, tais arquivos são considerados correntes. Os arquivos setoriais podem descartar documentos que não possuem valor administrativo e jurídico para eles, considerados, por isso, documentos de guarda eventual.

    • Centrais ou Gerais – como o próprio nome sugere, esses arquivos centralizam as atividades dos arquivos correntes. Recebem os documentos oriundos dos vários setores integrantes de uma instituição. Eles servem para atenuar um pouco o problema de espaço existente nos órgãos que fazem parte dessa estrutura organizacional, pois sabemos que os documentos são produzidos e recebidos com bastante frequência na 1 a idade, tendendo a se acumularem nos setores com o passar do tempo.

    OBS:

    Arquivos descentralizados – documentos em diversos locais.

    Exemplo: arquivos setoriais.

    Arquivos centralizados – documentos concentrados em um determinado local.

    Exemplo: arquivo central, arquivo intermediário.

    FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.

  • Não entendi por que o item E está errado. Arquivos setoriais e Arquivos descentralizados não são a mesma coisa?

ID
3339928
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Os documentos em formatos e dimensões variáveis, contendo representações geográficas, arquitetônicas ou de engenharia são de que tipo de gênero documental?

Alternativas
Comentários

  • LETRA A

    Cartográfico: documentos que contenham uma imagem reduzida representando uma área maior.

  • Primeiro: gênero documental, segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, é o tipo de sistema de signos interpretáveis que foram utilizados para registrar a informação em suporte documental. São exemplos de gêneros: textual, cartográfico, micrográfico, iconográfico, etc.

    A questão quer saber qual alternativa indica um gênero documental que possui as seguintes características:
    - formatos e dimensões variáveis
    - representações gráficas, arquitetônicas ou de engenharia.

    Os documentos que possuem formatos ou dimensões variáveis e são representações gráficas, arquitetônicas ou de engenharia são mapas ou plantas arquitetônicas. Esses documentos fazem parte do gênero cartográfico.

    a) Pense em uma representação de uma área física. Certa.
    b) Textual é qualquer documento escrito. Errada.
    c) Audiovisual é o gênero que reúne informações sonoras e filmográficas concomitantemente. Errada.
    d) O gênero sonoro envolve somente informações fonográficas. Errada.
    e) Micrográfico é o gênero que possui as informações registradas em microformas. Errada.

    Fonte: Arquivo Nacional (Brasil). Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2005.

    Gabarito do Professor: A

  • GABARITO: LETRA A

    COMPLEMENTANDO:

    Gênero

    O gênero dos documentos está ligado à maneira de representá-los, de acordo com os seus diversos suportes. São eles:

    • Textuais – manuscritos, datilografados ou impressos.

    • Cartográficos – documentos em formatos e dimensões variáveis, ligados às áreas de geografia, engenharia e arquitetura.

    Exemplos: mapas, plantas, perfis e fotografias aéreas (utilizadas na elaboração de mapas).

    • Iconográficos – documentos com imagens estáticas.

    Exemplos: fotografias (negativos, ampliações etc.), desenhos, gravuras, litogravuras

    (litografias), cartazes, cartões-postais, estampas, dia​ positivos (slides), partituras.

    • Filmográficos – documentos com imagens em movimento.

    Exemplos: filmes, fitas vídeo magnéticas.

    • Sonoros – documentos com registros fonográficos.

    Exemplos: discos, fitas áudio magnéticas.

    • Micrográficos – documentos ligados à microfilmagem de documentos.

    Exemplos: rolos, microfichas, jaquetas, cartões-janela.

    • Informático – documentos ligados ao computador.

    Exemplos: disquetes, discos rígidos, discos ópticos.

    FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.

  • Gabarito''A''.

    O exercício aborda uma das categorias da ciência geográfica responsável por ser um conjunto de técnicas e conhecimentos para fazer a representação do espaço geográfico através dos seus elementos, símbolos e cores. A representação do espaço por mapas ou documentos é denominado como gênero CARTOGRÁFICO.

    Não desista em dias ruins. Lute pelos seus sonhos!

ID
3339931
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Assinale a alternativa que indica a operação de conservação.

Alternativas
Comentários

  • LETRA D

    Principais operações de conservação de documentos:

    Conforme Marilena Leite Paes,

    Desinfestação;

    Limpeza;

    Alisamento;

    Restauração ou reparo.

  • Digitalizar não vai conservar FISICAMENTE o documento, ja a limpeza vai fazer com que ele dure por mais tempo. não so isso, copiando o que Rannielly postou:

    Principais operações de conservação de documentos:

    Conforme Marilena Leite Paes,

    Desinfestação;

    Limpeza;

    Alisamento;

    Restauração ou reparo.

  • A conservação tem como função promover ações que estabilizem o suporte no qual as informações estão inseridas de forma a protegê-las de possíveis degradações.

    As atividades de conservação giram em torno da limpeza, do controle ambiental e das ações que evitem a proliferação de agentes biológicos, como insetos e microorganismos. 

    a) Avaliação não é um procedimento que envolve a conservação de documentos, e sim um trabalho desenvolvido pela Comissão Permanente de Avaliação de Documentos - CPAD, que decide o valor do documento para a instituição, além de analisar possíveis eliminações de documentos e definir/reavaliar os prazos diante da Tabela de Temporalidade de Documentos de Arquivo.  Errada. 

    b) Emulação é uma ação que permite que uma tecnologia obsoleta, por exemplo, funcione com as características de outra através de um emulador. Esse emulador permite que as funções de um hardware ou um software sejam simuladas a ponto de se tornarem acessíveis. Errada.

    c) Digitalização é uma conversão de um documento em suporte papel para um formato digital. Errada.

    d) Limpeza é a ação que retira as sujeiras do documento, de forma a evitar a proliferação de microorganismos e a própria degradação da informação devido às sujidades que se acumulam nas superfícies dos suportes documentais. Essa é uma ação que visa estabilizar o material e, portanto, é uma atividade de conservação, conforme dito pelo enunciado. Certa.

    e) Descrição é uma atividade desenvolvida preponderantemente nos arquivos permanentes, que busca retirar as informações que representam os documentos a fim de se produzir instrumentos de pesquisa, por exemplo. Esses instrumentos facultarão o acesso às informações, de forma que a distância entre o interessado e a própria informação seja cada vez menor e mais fácil. Errada.

    Fontes: 
    e-ARQ Brasil: Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão Arquivística de Documentos / Câmara Técnica de Documentos Eletrônicos. 1.1. versão. - Rio de Janeiro : Arquivo Nacional, 2011. 
    Arquivo Nacional (Brasil). Dicionário brasileiro de terminologia arquivística. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2005.
    Conarq (Brasil). Diretrizes para a Presunção de Autenticidade de Documentos Arquivísticos Digitais. Rio de Janeiro: Conarq, 2012.
    Gabarito do Professor:  D

  • CONSERVAÇÃO--->Reduz processo de desgastes e degradação dos documentos.

    DICA-->D R A L

    Desinfetação

    Restauração ou reparo

    Alisamento

    Limpeza

    GAB. D....... BONS ESTUDOS \O/

  • método de conservação

    ***luminosidade

    ***temperatura

    ***desinfestação

    ***higienização

    *** limpeza

  • GABARITO: LETRA D

    Principais operações de conservação

    Desinfestação, limpeza, alisamento e restauração ou reparo, entre outras.

    Comentário:

    a) Desinfestação – combate ou inibe as atividades dos insetos. O método mais eficiente para combatê-los é a fumigação.

    b) Limpeza – fase posterior à fumigação. Os documentos devem ser limpos com um pano macio, um aspirador de pó, uma escova adequada.

    c) Alisamento – documentos são passados a ferro.

    d) Restauração – são utilizados determinados procedimentos para recuperar documentos em mau estado físico de conservação. É feita por especialistas dessa área (requer muito conhecimento desses profissionais).

    FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.

  • “São as seguintes as principais operações de conservação:

    a) desinfestação;

    b) limpeza;

    c) alisamento;

    d) restauração ou reparo.”

    Marilena Leite Paes

ID
3339934
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Assinale a alternativa correspondente a um fator que promove a deterioração do documento em papel

Alternativas
Comentários

  • LETRA B

    Conservação e preservação de documentos:

    A questão pede um fator biológico, que são: insetos, micro-organismos, ácaros, ratos e homem.

  • pergunta mal formulada

  • Em nenhum momento a questão pediu fator biológico.

  • A deterioração do papel promove a perda das informações e, por isso, ações de conservação devem ser aplicadas a todo momento para que o suporte documental fique estabilizado e, dessa forma, as informações possam ser perpetuadas ao longo do tempo.

    Todas as alternativas elencam fatores de deterioração do papel, porém, se impactam o suporte de forma controlada, não promovem essa deterioração.

    a) Tanto a luz artificial quanto a natural, se incididas diretamente no papel promovem sua deterioração. Entretanto, a luz artificial é controlável, portanto, desde que controlável, não é a alternativa que a questão busca. Errada.

    b) Os insetos são agentes diretos causadores de degradação do papel. A sua presença causa o aparecimento de sujidades, o papel e seus componentes podem servir de alimento até que a informação seja totalmente perdida. Certa.

    c) A temperatura também degrada o papel, mas não entre essa faixa. Portanto, deve ser controlada. Errada. 

    d) A umidade também é um fator de degradação, mas não dentro dessa faixa, que deve ser mantida de forma contínua e sem interrupções. Errada.

    e) O papel com pH neutro paralisa as reações químicas, portanto, não é um fator de degradação, e sim de preservação. Errada.
    Fonte: Como Fazer Conservação Preventiva em Arquivos e Biblio- tecas / Norma Cianflone Cassares e Cláudia Moi. São Paulo: Arquivo do Estado e Imprensa Oficial, 2000.
    Gabarito do Professor: B

  • Radiação da luz

    TODA FONTE DE LUZ, seja ela natural ou ARTIFICIAL, emite radiação nociva aos materiais de acervos, provocando consideráveis danos através da oxidação.

    Agentes biológicos

    Os agentes biológicos de deterioração de acervos são, entre outros, os insetos (baratas, brocas, cupins), os roedores e os fungos, cuja presença depende quase que exclusivamente das condições ambientais reinantes nas dependências onde se encontram os documentos

    Fonte: COMO FAZER CONSERVAÇÃO PREVENTIVA EM ARQUIVOS E BIBLIOTECAS, CONARQ, 2000.

    A competência exígua desses examinadores é falta de respeito aos estudantes.

    Céus, sem condições...

  • QUEM FICOU EM DÚVIDA DA LUZ ARTIFICIAL. ELA PODE SER USADA COM DEVIDO CUIDADO!!!

    Preservação (Dicas/Comentários)

    1) A luz do dia (natural) deve ser abolida na área de armazenamento, porque enfraquece o papel. A própria luz artificial deve ser usada com cuidado.

    2) O ar seco e a umidade enfraquecem o papel, e esta provoca mofo.

    3) A temperatura deve ser baixa. O calor constante destrói as fibras do papel. A umidade também deve ser baixa. Tentar mantê-las estáveis sempre, sem oscilações.

    4) As mãos devem estar sempre limpas e livres de sujeira e gorduras. Sempre que possível, utilize luvas de algodão para manipular documentos, fotografias e gravuras..

    FONTE;RENATO VALENTINI

  • GABARITO: LETRA B

    COMENTÁRIO DA PROFESSORA PARA QUEM NÃO TEM ACESSO

    A deterioração do papel promove a perda das informações e, por isso, ações de conservação devem ser aplicadas a todo momento para que o suporte documental fique estabilizado e, dessa forma, as informações possam ser perpetuadas ao longo do tempo.

    Todas as alternativas elencam fatores de deterioração do papel, porém, se impactam o suporte de forma controlada, não promovem essa deterioração.

    a) Tanto a luz artificial quanto a natural, se incididas diretamente no papel promovem sua deterioração. Entretanto, a luz artificial é controlável, portanto, desde que controlável, não é a alternativa que a questão busca. Errada.

    b) Os insetos são agentes diretos causadores de degradação do papel. A sua presença causa o aparecimento de sujidades, o papel e seus componentes podem servir de alimento até que a informação seja totalmente perdida. Certa.

    c) A temperatura também degrada o papel, mas não entre essa faixa. Portanto, deve ser controlada. Errada. 

    d) A umidade também é um fator de degradação, mas não dentro dessa faixa, que deve ser mantida de forma contínua e sem interrupções. Errada.

    e) O papel com pH neutro paralisa as reações químicas, portanto, não é um fator de degradação, e sim de preservação. Errada.

    FONTE: Serenna Alves, Arquivista do Instituto Federal de Minas Gerais, Formada em Arquivologia pela UnB - Universidade de Brasília e Especialista em Gestão de Documentos, de Arquivologia

  • Vocês procuram muito PELO EM OVO. Não tem nada de pergunta mal formulada:

    um fator que promove a deterioração do documento em papel ?

    >Luz artificial ? NÃO

    >Temperatura entre 20 °C e 22 °C ? Temperatura entre 20-22ºC com variação de+-1ºC.>NÃO

    >Umidade entre 45% e 58%? Entre 45-55% com variação aceitável de +-5% >>ta tudo ok, então NAÃO!

    >Papel com PH neutro ? NÃO

    INSETO? CLARO!!!!!!!!!!!!!

ID
3339937
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

A organização do trabalho compreende o conhecimento dos propósitos da organização, de suas dependências, de seu modo de produzir, das técnicas que emprega.

MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações


Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os serviços típicos de secretaria.

Alternativas
ID
3339940
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

A técnica de acompanhamento que complementa a agenda é o

Alternativas
Comentários

  • Gabarito c.

    Follow- up: é utilizado para acompanhamento de um processo após a execução inicial.

ID
3339943
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

A respeito de reuniões dentro do ambiente organizacional, assinale a alternativa que corresponde a um dos procedimentos a serem adotados por um profissional de secretariado.

Alternativas
ID
3339946
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Ata é um resumo escrito do que se disse ou se fez em uma reunião. Nesse registro, relata-se, de forma resumida, o que se passou e o que foi decidido em uma sessão, convenção, reunião ou assembleia.

MAZULO, Roseli; LIENDO, Sandra. Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e plano de carreira. São Paulo: Editora Senac, 2010, com adaptações.

Considerando o exposto, acerca das normas referentes à elaboração da ata, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Alternativa B.

    A) A ata é redigida de forma clara e redundante. ERRADO

    Sua linguagem deve ser simples, clara, precisa e concisa.

    B) O texto deve ser escrito no passado. CORRETO.

    A ata é o documento em que se registram, resumidamente, mas com clareza, as ocorrências, resoluções e decisões de reuniões.

    C) Os números não são grafados por extenso em uma ata. ERRADO

    Dia, mês, ano, hora e local da reunião grafados por extenso.

    Ex: Aos vinte e cinco dias do mês de fevereiro do ano de dois mil e dezenove, às quatorze horas e trinta minutos, no (a), ...(local)...,

    D) O texto é redigido com parágrafos.ERRADO.

    O texto é redigido seguidamente, com entrada de parágrafo somente no início do texto.

    E) O texto é digitado ou manuscrito e aceita rasuras. ERRADO.

    O texto deve ser digitado em folhas soltas, devidamente numeradas e não aceita rasuras.

  • kkk essas bancas, acredito que o mais correto seria: o texto deve ser escrito no tempo verbal pretérito do indicativo (passado). Ou o texto deve ser escrito no tempo verbal do passado.

    A afirmativa deveria ter alguma palavra que fizesse referência ao tempo verbal.

    .

  • GABARITO: LETRA B

    Ata:

    É o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia.

    Estrutura:

    - Título - ATA. Em se tratando de atas elaboradas sequencialmente, indicar o respectivo número da reunião ou sessão, em caixa-alta.

    - Texto, incluindo: Preâmbulo - registro da situação espacial e temporal e participantes; Registro dos assuntos abordados e de suas decisões, com indicação das personalidades envolvidas, se for o caso;

    Fecho - termo de encerramento com indicação, se necessário, do redator, do horário de encerramento, de convocação de nova reunião etc.

    A ATA será assinada e/ou rubricada por todos os presentes à reunião ou apenas pelo presidente e relator, dependendo das exigências regimentais do órgão.

    A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o termo “digo”, seguido da informação correta a ser registrada. No caso de omissão de informações ou de erros constatados após a redação, usa-se a expressão “Em tempo” ao final da ATA, com o registro das informações corretas.

    FONTE: MAXI EDUCA

  • Preguiça concurseira, a questão e de conhecimento especifico e nao português!

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento acerca das normas referentes à elaboração da Ata.

    a) A redundância está relacionada com o excesso de palavras, de expressões; a prolixidade, abundância. Tendo em vista que a Ata deve ser o relato resumido do que foi decidido em uma sessão, por exemplo, verificamos que esta alternativa é incorreta.

    b) Na Ata, conforme definição apresentada, "relata-se, de forma resumida, o que se passou". Dessa forma, verificamos que é preciso empregar os verbos no tempo passado e, portanto, constatamos que esta alternativa é correta.

    c) Na Ata os números só podem ser escritos por extenso e não é permitido o uso de abreviações ou siglas. Sendo assim, identificamos que esta alternativa está incorreta.

    d) Uma ata, normalmente, é um documento oficial que não pode ter nenhuma mudança após ser redigido, por isso não costuma-se usar espaçamentos nem parágrafos neste tipo de texto. Ou seja, esta alternativa é incorreta.
    e) O texto da Ata de fato pode ser digitado ou manuscrito, ou seja, as duas formas são aceitas. Entretanto, em nenhuma delas pode haver rasuras. Dessa forma, constatamos que esta alternativa está incorreta.

    Gabarito do Professor: Letra B.

  • NA ATA O TEXTO DEVE SER ESCRITO NO PASSADO.

ID
3339949
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Em relação à definição dos documentos na redação organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • alguém pode explicar porque não é letra a?

  • ERRO DA LETRA A: O ofício é um documento no qual se comunica uma mensagem para várias pessoas de modo simples. Deveria ser de modo uniforme ou padronizado.

  • A Carta Comercial ou Correspondência Técnica é um tipo de documento muito utilizada no ramo comercial e empresarial.

    São cartas enviadas pelos serviços Correios, postadas por pessoas jurídicas com ou sem fins lucrativos. Atualmente, as cartas comerciais podem ser enviadas por correio eletrônico (e-mail comercial).

    FONTE:

  • CUIDADO: Conforme a 3a edição do Manual de Correspondências Oficiais de 2018, foram extintas as formas de Aviso e Memorando, sendo o Ofício subdividido em Of. Circular, Of. Conjunto ou Of. Circular-conjunto

  • Circular é uma norma jurídica produzida em todos os níveis da administração pública, pela qual o chefe de certa repartição ou departamento define a padronização de condutas e regras. Assim, sua função é uniformizadora, destinando-se aos funcionários de certo setor, que devem conhecê-la amplamente.

  • Erro da A

    O ofício é um documento no qual se comunica uma mensagem para várias pessoas de modo simples.

    Acho que o erro está em definir ofício sendo para várias pessoas, sendo que pode ser para uma pessoa também.

    Q681511 e várias outras definiram ofício.

    O Ofício é uma comunicação escrita, formal e cerimoniosa, utilizada no serviço público, trocada entre autoridades que exercem as mesmas funções ou de funcionários com cargos inferiores, para seus superiores hierárquicos, com o propósito de fazer uma solicitação ou reivindicação oficial.

  • Com a publicação da 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República, a modalidade “memorando” – até então adotada para comunicações internas – fica extinta.

  • Manual de Redação da Presidência da República:

    "A distinção básica anterior entre os três era:

    a) aviso: era expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia;

    b) ofício: era expedido para e pelas demais autoridades; e

    c) memorando: era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão."

    Para as autoridades. (do inferior à autoridade)

    Pelas autoridades. (da autoridade aos seus inferiores)

  • Gabarito letra E (informação para os não assinantes :))

ID
3339952
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Em relação à preparação de viagens, é correto afirmar que o profissional de secretariado

Alternativas
ID
3339955
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Saber usar o aparelho telefônico é uma habilidade indispensável ao profissional de secretariado. Com base nisso, quanto às atitudes comportamentais ao telefone, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Austeridade: agir com rigor, dureza no trato,ríspido, grosseiro

    Gabarito: A

ID
3339958
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

A respeito da comunicação no ambiente organizacional, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • A comunicação centralizada, na verdade, simplifica o processo de comunicação, visto que:

    Com uma comunicação mais centralizada, a intenção é fazer com que o acesso à informação seja facilitado, permitindo que todos os colaboradores encontrem os dados que precisam no dia a dia, rapidamente.

    Da mesma forma, ela também é importante para permitir que os colaboradores se comuniquem entre si com mais eficácia, evitando o efeito “telefone sem fio”, quando uma mensagem é repassada de pessoa em pessoa, sem uma referência em comum.

    A comunicação assertiva é uma das principais competências de um profissional de sucesso. Esta capacidade também demonstra o nível de sua inteligência social, ou seja, sua habilidade de se relacionar com os outros e de conquistar a colaboração das pessoas.

    Uma comunicação assertiva é aquela que consegue passar as informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo o retorno esperado. Quando funciona bem, cria um canal aberto que permite o diálogo entre as partes e maior intercolaboração.

ID
3339961
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

A comunicação interna é um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e os respectivos empregados, utilizando-se de ferramentas de comunicação institucional. Com base no exposto, quanto aos veículos de comunicação que podem ser utilizados dentro da comunicação interna, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Alguém me explica pq cada questão está errada? Para mim, quase tudo seria possível...

ID
3339964
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Capacidade de interagir com as pessoas, respeitando-as e agindo eticamente. É importante ao se trabalhar em equipe e contribui para que se atinja um objetivo de forma eficaz.

A informação apresentada refere-se à (ao)

Alternativas
ID
3339967
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Secretariado

Para desenvolver um bom relacionamento interpessoal com colegas de trabalho, o secretário deve praticar a seguinte premissa:

Alternativas
ID
3339970
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Uma prática muito comum em ambientes corporativos é anotar senhas de acesso em pedaços de papel e deixá-los sobre a mesa ou grudados na parte inferior do monitor. Essa prática é errônea e compromete a segurança do sistema. Com base no exposto, assinale a alternativa correspondente a uma forma de impedir que o acesso ao sistema seja realizado com sucesso por usuários indesejados, mesmo sem proibir essa prática.

Alternativas
Comentários

  • Utilizando a autenticação em dois fatores seria possível que ainda que terceiros tivessem acesso à senha, pela ausência da segunda autenticação, não seria possível ter acesso ao documento ou que quer que seja que estivesse seguro.

  • .Fatores de autenticação:

    _algo que você tem

    _algo que você sabe

    _algo que você é

    *Autenticação forte = em 2 etapas/ tem 2 fatores

    Ex: Reconhecimento de padrão de voz (o que se é), e utilização de senha (o que se sabe).

  • Deixar senha no post-it ... é pra acabar com qualquer sistema de segurança.

  • Por falar em 2 etapas, ative isso no seu WhatsApp, e evite golpes! =D

  • Assertiva B

    Utilizar autenticação em dois fatores.

    Fatores de autenticação são como agrupamos os mecanismos de autenticação existentes e embora apenas três destes sejam os mais comumente usados existem outros que são tão importantes quanto aqueles primeiros que são usados em menor escala.

  • Autenticação em dois fatores dificulta a entrada indesejada de pessoas que sabem a senha.

  • Matei a questão pelo conhecimento de mundo. kkkkkk fiz isso meu instagram

ID
3339973
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um dos componentes de um computador é a parte lógica, que é criada por um programador e executada pelo processador. A essa parte lógica é dado o nome de

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: LETRA D

    ? Hardware ? parte física de um computador (=mouse, monitor, teclado);

    ? Software ? parte lógica (=são os programas).

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    ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • Software, a parte que você xinga.

  • GABARITO: LETRA D

    ☛ Conjunto de componentes lógicos de um computador ou sistema de processamento de dados; programa, rotina ou conjunto de instruções que controlam o funcionamento de um computador; suporte lógico.

  • GABARITO - D

  • Alternativa D

    Um dos componentes de um computador é a parte lógica, que é criada por um programador e executada pelo processador. A essa parte lógica é dado o nome de

    A) gabinete

    B) Hardware

    C) CPU

    D) Software

    E) Circuitos integrados.

  • ✅Gabarito letra D.

    Os App são programas.

     Hierarquia do nível mais baixo para o nível mais alto dos elementos de um sistema computacional.

    1. Hardware
    2. Sistema operacional
    3. Aplicação
    4. Usuário.

    ______________________________________________________Hardware________________________________________________________________

    Hardware é o conjunto de elementos físicos do seu dispositivo.

    _________________________________________________________Driver_________________________________________________________________

    Ele é um software que permite que o computador se comunique com o Hardware ou com dispositivos.

    O driver pode ser considerado um pequeno programa que permite ao dispositivo de Hardware se comunicar com o computador. Sendo assim, cada dispositivo possui o seu driver próprio, que deve ser escrito de acordo com as especificações de cada Sistema Operacional, inclusive, para as suas variações como 32 e 64 bits.

    Caso não tenha um software de Driver adequado para seu sistema operacional, o Driver no lugar de trazer benefícios vai trazer malefícios ao seu PC, pelo mal desempenho.

    Então, o fabricante de dispositivo deve fornecer um driver de dispositivo (device driver) específico para cada sistema operacional a que dá suporte.

    Um driver de dispositivo é um componente de software que controla o acesso ao dispositivo por programas.

    __________________________________________________________ Bios_________________________________________________________________

    O BIOS é um programa de computador pré-gravado em memória permanente (firmware) executado por um computador quando ligado e não é um driver. A sequência de boot está na BIOS!!!

    ________________________________________________________Software_______________________________________________________________

    Parte lógica = Software

    Software básico: responsável pelo gerenciamento dos recursos do computador e pela conversão da linguagem do homem para a da máquina e vice-versa. Ex: Sistema operacional

    Software aplicativo: são sistemas complexos que visam a atender a uma determinada área de atuação; são úteis para os usuários. Ex.: editores de texto (word), planilhas de cálculo (excel), gerenciadores de bancos de dados. 

    Software utilitário: são programas menos complexos que visam a atender a um objetivo específico; são úteis para a máquina. Ex: anti vírus, desfragmentador de disco, formatador de disco.

    Bons estudos!✌