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Prova Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Jardim Alegre - PR - Auxiliar Administrativo


ID
3738697
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder a questão.

Por que a Ásia e Europa são continentes diferentes se ficam na mesma massa de terra?
Pedro Gomes, via Instagram

    Porque essa divisão é muito mais cultural do que geográfica: a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente. Por volta de 500 a.C., geógrafos gregos pioneiros como Anaximandro e Hecateu de Mileto já desenhavam uma mapa-múndi em forma de pizza, com três fatias de terra de tamanho parecido: Ásia, Europa e Líbia – o norte da África. Nessa concepção, os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa. Afinal, o mundo grego girava em torno do mediterrâneo. E ali há corpos d’água separando claramente o Leste do Oeste. Essa distinção grega pegou. E ficou. Uma das explicações para os nomes Europa e Ásia, diga-se, é que eles derivam das palavras que indicavam “Leste” e “Oeste” em acádio (falado na região onde hoje fica a Turquia) – asu e erebu.
Disponível em Revista Superinteressante – Edição 398 – Janeiro 2019 - Sessão Oráculo. Editora Abril.

Analise: “Essa distinção grega pegou." Isso quer dizer que

Alternativas
Comentários
  •  Gabarito: C

    ✓ E ali há corpos d’água separando claramente o Leste do Oeste. Essa distinção grega pegou. E ficou [...].

    ➥ Temos a referência à distinção entre Leste/Oeste, a ideia que o verbo "pegou" traz é de algo que permanece, algo que teve continuidade. 

    ➥ FORÇA, GUERREIROS(AS)!!


ID
3738700
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder a questão.

Por que a Ásia e Europa são continentes diferentes se ficam na mesma massa de terra?
Pedro Gomes, via Instagram

    Porque essa divisão é muito mais cultural do que geográfica: a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente. Por volta de 500 a.C., geógrafos gregos pioneiros como Anaximandro e Hecateu de Mileto já desenhavam uma mapa-múndi em forma de pizza, com três fatias de terra de tamanho parecido: Ásia, Europa e Líbia – o norte da África. Nessa concepção, os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa. Afinal, o mundo grego girava em torno do mediterrâneo. E ali há corpos d’água separando claramente o Leste do Oeste. Essa distinção grega pegou. E ficou. Uma das explicações para os nomes Europa e Ásia, diga-se, é que eles derivam das palavras que indicavam “Leste” e “Oeste” em acádio (falado na região onde hoje fica a Turquia) – asu e erebu.
Disponível em Revista Superinteressante – Edição 398 – Janeiro 2019 - Sessão Oráculo. Editora Abril.

Assinale a alternativa que apresenta um sujeito composto.

Alternativas
Comentários
  •  Gabarito: D

    ✓ “os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa” 

    ➥ A meu ver, os termos em destaque são apostos especificativos e não núcleos do sujeito, porém, essa é a alternativa mais certa (=a banca considerou como núcleos do sujeito, logo, sujeito composto. Dois ou mais núcleos).

    ➥ FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • Vamos entender o gabarito:

    1º Sujeito simples : 1 só núcleo

    2º Sujeito composto : Mais de 1 núcleo

    analise os itens:

    A) “essa divisão é muito mais cultural do que geográfica"

    O que é mais cultural do que g?

    Essa divisão = sujeito simples

    B) “o mundo grego girava em torno do mediterrâneo"

    O que girava mais ?

    O mundo grego= sujeito simples.

    C) “a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente"

    O que corresponde à fronteira ?

    A fronteira da ...

    Sujeito simples.

    D) “os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa”

    Temos dois núcleos = sujeito composto!

    Bons estudos!

  • O verbo é o " Bam-bam-bam" da análise sintática

  • Esta questão cabe anulação, visto que se trata de um sujeito simples'' MARES'' e não um sujeito composto .

  • Questão sem gabarito, visto que temos um sujeito simples na letra D.


ID
3738703
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder a questão.

Por que a Ásia e Europa são continentes diferentes se ficam na mesma massa de terra?
Pedro Gomes, via Instagram

    Porque essa divisão é muito mais cultural do que geográfica: a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente. Por volta de 500 a.C., geógrafos gregos pioneiros como Anaximandro e Hecateu de Mileto já desenhavam uma mapa-múndi em forma de pizza, com três fatias de terra de tamanho parecido: Ásia, Europa e Líbia – o norte da África. Nessa concepção, os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa. Afinal, o mundo grego girava em torno do mediterrâneo. E ali há corpos d’água separando claramente o Leste do Oeste. Essa distinção grega pegou. E ficou. Uma das explicações para os nomes Europa e Ásia, diga-se, é que eles derivam das palavras que indicavam “Leste” e “Oeste” em acádio (falado na região onde hoje fica a Turquia) – asu e erebu.
Disponível em Revista Superinteressante – Edição 398 – Janeiro 2019 - Sessão Oráculo. Editora Abril.

Assinale a alternativa que apresenta um verbo intransitivo.

Alternativas
Comentários
  •  Gabarito: D

    ✓ “Essa distinção grega pegou”.

    ➥ Temos um verbo intransitivo (=trata-se de um verbo com sentido completo, um verbo que não precisa de complemento para ter sentido). 

    ➥ FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • a) ERRADO. Já desenhavam O QUÊ? VTD b) = c) Verbo de LIGAÇÃO (Verbo SER) d) GABARITO.
  • Dizer que é intransitivo é dizer que não pede complemento ..com ou sem preposição..

    a) “Desenhava -algo-VTD-OD- uma mapa-múndi

    desenhavam uma mapa-múndi em forma de pizza”

    b) “essa divisão é muito mais cultural do que geográfica"

    Verbo de Ligação.

    c) “a Ásia e Europa são continentes diferentes"

    Ligação

    d) “pegou” (Verbo intransitivo)

  • 'O verbo pegar pode ser intransitivo, significando «começar, ter início», como em «O carro pegou». Pode ser pronominal, como em «Esta roupa pega-se ao corpo», ou «Essa doença pega-se». Pode, ainda, ocorrer como transitivo direto: «Pegaram o ladrão.» Creio que, enquanto transitivo direto é mais utilizado no Brasil'


ID
3738706
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder a questão.

Por que a Ásia e Europa são continentes diferentes se ficam na mesma massa de terra?
Pedro Gomes, via Instagram

    Porque essa divisão é muito mais cultural do que geográfica: a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente. Por volta de 500 a.C., geógrafos gregos pioneiros como Anaximandro e Hecateu de Mileto já desenhavam uma mapa-múndi em forma de pizza, com três fatias de terra de tamanho parecido: Ásia, Europa e Líbia – o norte da África. Nessa concepção, os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa. Afinal, o mundo grego girava em torno do mediterrâneo. E ali há corpos d’água separando claramente o Leste do Oeste. Essa distinção grega pegou. E ficou. Uma das explicações para os nomes Europa e Ásia, diga-se, é que eles derivam das palavras que indicavam “Leste” e “Oeste” em acádio (falado na região onde hoje fica a Turquia) – asu e erebu.
Disponível em Revista Superinteressante – Edição 398 – Janeiro 2019 - Sessão Oráculo. Editora Abril.

Analise: “a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente.” A fim de retirar a crase da oração, o correto seria trocar o vocábulo “fronteira” por

Alternativas
Comentários
  •  Gabarito: A

    ✓ “a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente.”

     a) limite → corresponde a algo (=preposição "a"), PORÉM, aqui temos um substantivo feminino, ele não é acompanhando pelo artigo definido "a" e sim pelo artigo definido "o", não teríamos crase (=ao limite).
     b) beira → corresponde a algo (=preposição "a") + artigo definido "a" que acompanha o substantivo feminino "beira" (=crase= à beira).
     c) origem → corresponde a algo (=preposição "a") + artigo definido "a" que acompanha o substantivo feminino "origem" (=crase= à origem).
     d) margem → corresponde a algo (=preposição "a") + artigo definido "a" que acompanha o substantivo feminino "margem" (=crase= à margem).

    ➥ FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • (o limite) não se coloca crase antes de palavras masculinas

    (a beira) feminina

    (a origem) feminina

    (a margem) feminina

  • Objetivo como sempre:

    Não usamos crase diante de palavras masculinas.

    Corresponde ao  Limite.

    Um bom meio de se identificar a utilização de crase é a substituição da palavra feminina pela masculina.. veja:

    Corresponde à margem.

    Corresponde ao fundo.

    Bons estudos!

  • A questão quer saber se ao trocarmos o vocábulo "fronteira" não teremos crase em qual das opções abaixo. Vejamos:

    CRASE ocorre mediante a fusão da preposição "a" com:

    a) o artigo feminino "a" ou "as"

    Ex.: Fui à faculdade. (Fui A + A faculdade)

    b) o “a” dos pronomes demonstrativos “aquele (s), aquela (s), aquilo"

    Ex.: Você compareceu àquele cursinho? (Compareceu A + Aquele cursinho)

    c) o “a” dos pronomes relativos “a qual / as quais”

    Ex.: A aluna à qual me referi passou em primeiro lugar. (Quem se refere se refere A alguma coisa, A alguém + A qual)

    d) o pronome demonstrativo “a / as” (= aquela, aquelas)

    Ex.: Esta gramática é semelhante à que me deste.

    (Semelhante A + A que me deste)

    .

    Analisemos as alternativas:

    Frase da questão: “a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente.”

    A limite.

    [...] corresponde AO limite [...]

    B beira.

    [...] corresponde À beira [...]

    C origem.

    [...] corresponde À origem [...]

    D margem.

    [...] corresponde À margem [...]

    Gabarito: Letra A

  • Questão simples, mas exige conceito base de crase.

ID
3738709
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder a questão.

Por que a Ásia e Europa são continentes diferentes se ficam na mesma massa de terra?
Pedro Gomes, via Instagram

    Porque essa divisão é muito mais cultural do que geográfica: a fronteira entre Ásia e Europa corresponde, grosso modo, à fronteira entre Ocidente e Oriente. Por volta de 500 a.C., geógrafos gregos pioneiros como Anaximandro e Hecateu de Mileto já desenhavam uma mapa-múndi em forma de pizza, com três fatias de terra de tamanho parecido: Ásia, Europa e Líbia – o norte da África. Nessa concepção, os mares Egeu, Negro e Cáspio eram a fronteira entre Ásia e Europa. Afinal, o mundo grego girava em torno do mediterrâneo. E ali há corpos d’água separando claramente o Leste do Oeste. Essa distinção grega pegou. E ficou. Uma das explicações para os nomes Europa e Ásia, diga-se, é que eles derivam das palavras que indicavam “Leste” e “Oeste” em acádio (falado na região onde hoje fica a Turquia) – asu e erebu.
Disponível em Revista Superinteressante – Edição 398 – Janeiro 2019 - Sessão Oráculo. Editora Abril.

Analise: “Essa distinção grega pegou." O pronome sublinhado é classificado como

Alternativas
Comentários
  •  Gabarito: B

    ✓ “Essa distinção grega pegou.” (=temos, em destaque, um pronome demonstrativo com caráter anafórico, retoma a ideia de separação Leste/Oeste)

    → O pronome demonstrativo "essa" possui valor anafórico (=ana volta. Ele retoma algo que foi mencionado anteriormente).

    → O pronome com caráter catafórico é aquele que inicia algo que será dito (=catapulta; joga para frente). Eu tenho estes filhos: Joaquim e José.

    ➥ FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • GAB B

    PRONOME DEMONSTRATIVO-ESSA/MOSTRA ALGO

  • Assertiva b

    Essa =  pronome sublinhado é classificado como = pronome demonstrativo.


ID
3738712
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Utilizando o Pacote Microsoft Office 2013, instalação padrão, português do Brasil, assinale a alternativa que representa o comando Ctrl+P no Word (O sinal de + não faz parte do comando, significa que as teclas devem ser pressionadas simultaneamente).

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA A

    Ctrl + A - Abre a caixa de diálogo "Abrir". Seleciona tudo (exceto para aplicativos do MS Office).

    Ctrl + B - Salva o documento; se for um documento que ainda não foi salvo abre a caixa de diálogo "Salvar como".

    Ctrl + C - Copia o texto selecionado para a área de transferência.

    Ctrl + D - Abre a caixa de diálogo "Fonte".

    Ctrl + É - Alinha o parágrafo centralizado na página.

    Ctrl + G - Alinha o parágrafo à direita da página.

    Ctrl + H - Abrir histórico na barra do Explorer.

    Ctrl + I - Formata o texto selecionado com itálico.

    Ctrl + J - Alinha o parágrafo justificado na página.

    Ctrl + K - Abre a caixa de diálogo "Inserir Hiperlink".

    Ctrl + L - Abre a caixa de diálogo "Localizar".

    Ctrl + M - Avança a margem do parágrafo.

    Ctrl + N - Formata o texto selecionado com negrito.

    Ctrl + O - Abre um documento já existente.

    Ctrl+ P - Abre a caixa de diálogo "Imprimir".

    Ctrl + Q - Alinha o parágrafo à esquerda da página.

    Ctrl + R - Atualiza a janela aberta

    Ctrl + S - Formata o texto selecionado com sublinhado.

    Ctrl + T - Seleciona todo o texto do documento.

    Ctrl + U - Abre a caixa de diálogo "Localizar e Substituir.

    "Ctrl + V - Cola o texto copiado anteriormente para a área de transferência.

    Ctrl + W - Fechar a janela atual.

    Ctrl + X - Recorta o texto selecionado para a área de transferência.

    Ctrl + Z - Desfaz o último comando realizado.

    Ctrl + Y - Refaz o que o "Ctrl + Z" desfez.


ID
3738715
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Utilizando o Pacote Microsoft Office 2013, instalação padrão, português do Brasil, assinale a alternativa que representa o comando Ctrl+I no Excel (O sinal de + não faz parte do comando, significa que as teclas devem ser pressionadas simultaneamente).

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA D

    Ctrl + A - Abre a caixa de diálogo "Abrir". Seleciona tudo (exceto para aplicativos do MS Office).

    Ctrl + B - Salva o documento; se for um documento que ainda não foi salvo abre a caixa de diálogo "Salvar como".

    Ctrl + C - Copia o texto selecionado para a área de transferência.

    Ctrl + D - Abre a caixa de diálogo "Fonte".

    Ctrl + É - Alinha o parágrafo centralizado na página.

    Ctrl + G - Alinha o parágrafo à direita da página.

    Ctrl + H - Abrir histórico na barra do Explorer.

    Ctrl + I - Formata o texto selecionado com itálico.

    Ctrl + J - Alinha o parágrafo justificado na página.

    Ctrl + K - Abre a caixa de diálogo "Inserir Hiperlink".

    Ctrl + L - Abre a caixa de diálogo "Localizar".

    Ctrl + M - Avança a margem do parágrafo.

    Ctrl + N - Formata o texto selecionado com negrito.

    Ctrl + O - Abre um documento já existente.

    Ctrl+ P - Abre a caixa de diálogo "Imprimir".

    Ctrl + Q - Alinha o parágrafo à esquerda da página.

    Ctrl + R - Atualiza a janela aberta

    Ctrl + S - Formata o texto selecionado com sublinhado.

    Ctrl + T - Seleciona todo o texto do documento.

    Ctrl + U - Abre a caixa de diálogo "Localizar e Substituir.

    "Ctrl + V - Cola o texto copiado anteriormente para a área de transferência.

    Ctrl + W - Fechar a janela atual.

    Ctrl + X - Recorta o texto selecionado para a área de transferência.

    Ctrl + Z - Desfaz o último comando realizado.

    Ctrl + Y - Refaz o que o "Ctrl + Z" desfez.

  • Assertiva d

    o comando Ctrl+I =Aplica ou remove formatação em itálico.

  • dá uma olhada nesse link: https://querobolsa.com.br/revista/151-atalhos-para-excel#:~:text=Ctrl%2BF4%20fecha%20a%20janela%20da%20pasta%20de%20trabalho%20selecionada.

    tem várias teclas de atalho para Excel.


ID
3738718
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Utilizando o Pacote Microsoft Office 2013, instalação padrão, português do Brasil, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de comandos para remover formatação de moeda no Excel.

Alternativas
Comentários
  • Assertiva B

    Selecione as células que têm formatação de moeda, na guia Página Inicial, no grupo Número, clique na caixa e selecione opção Geral.

  • Esse tipo de questão sempre elimina duas de cara!


ID
3738721
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta a função do CD-ROM.

Alternativas
Comentários
  • Assertiva C

    Um componente eletrônico que armazena informações, em um formato compacto.

  • A) Placa-mãe

    B) Memoria Ram

    D) Fonte (OBS: Essa eu nao tenho certeza rsrsrsrs)

  • um componente eletrônico que armazena informações, em um formato compacto, que podem apenas ser lidas, mas não gravadas pelo usuário.

  • Memorias Óticas:

    CD - capacidade de armazenamento é de 700 MB (megabytes);

    CD-ROM: permite apenas a leitura dos dados e já vem gravado de fábrica;

    CD-R: conhecido como CD gravável, só permite gravar uma única vez;

    CD-RW: conhecido como CD regravável, permite leitura, gravação e formatação do disco.

    DVD: Sua capacidade é de 4,7 GB (gigabytes) em camada simples, que é o formato padrão, ou ainda, 8,5 GB em camada dupla ou dual layer (DL).

    DVD-ROM: permite apenas a leitura dos dados e já vem gravado de fábrica;

    DVD±R: é o disco gravável, que permite gravar os dados apenas uma vez;

    DVD±RW: conhecido como CD regravável, permite leitura, gravação e formatação do disco. 

  • GAB [C].

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA.

    #ESTABILIDADESIM.

    #FORATRAINEE.

  • memória volátil = apaga

    não volátil = não apaga. é o caso do CD-ROM. Uma galera se quebrou nessa alternativa.


ID
3738724
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Utilizando o Windows 10, instalação padrão, português do Brasil, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para acessar o menu de Desinstalar ou Alterar um programa.

Alternativas
Comentários
  • No menu Iniciar, insira Painel de Controle na caixa de pesquisa e selecione Painel de Controle nos resultados, selecione Programas, após selecione Programas e Recursos.

  • GAB A

  • Odeio essas questões que você tem de ficar seguindo instruções, mas esta é bem tranquila, visto que, uma das funções do painel de controle é a instalação e desinstalação de programas e somente uma alternativa possui tal ferramenta. Alternativa (A)

  • Lembrando que existem outras formas de fazer isso no W10.

    I) Clique em  Iniciar ou Ctrl + Esc

    No menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo que deseja remover;

    Clique em Desinstalar;

    O Windows 10 vai exibir uma mensagem. Clique no botão Desinstalar.

    II) Configurações ( W + I ) → Sistema → Aplicativos e recursos

    Clique sobre o aplicativo que deseja remover, e depois em Desinstalar;

    O Windows 10 vai exibir uma mensagem. Clique no botão Desinstalar.

    Bons estudos!


ID
3738727
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Municipal
Assuntos

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Jardim Alegre-PR, Título VI – Das Disposições Gerais e Transitórias, assinale o que for correto a respeito do Art. 174.

Alternativas

ID
3738730
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Municipal
Assuntos

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Jardim Alegre-PR, Título VI – Das Disposições Gerais e Transitórias, Art. 175 – O Município implantará, de acordo com as diretrizes do sistema único de saúde, serviço odontológico de atendimento a população

Alternativas

ID
3738733
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Municipal
Assuntos

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Jardim Alegre-PR, Título VI – Das Disposições Gerais e Transitórias, o Art. 176 ressalta que é vedado a alteração de nomes próprios públicos municipais, salvo no seguinte caso:

Alternativas

ID
3738736
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Municipal
Assuntos

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Jardim Alegre-PR, Título VI - Das Disposições Gerais e Transitórias, parágrafo único, a lei que institui o Fundo de Previdência somente será revogada se os integrantes da Câmara Municipal, em votação aberta e nominal tiver votos favoráveis em

Alternativas

ID
3738739
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

A Lei nº 13.415/2017 alterou a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e estabeleceu uma mudança na estrutura do ensino médio, trazendo uma oferta de diferentes possibilidades de escolhas aos estudantes. Assinale a alternativa que apresenta um dos benefícios para os estudantes com essa nova organização curricular.

Alternativas
Comentários
  • Itinerários formativos

  • Letra B

    Art. 36. O currículo do ensino médio será composto pela Base Nacional Comum Curricular e por itinerários formativos, que deverão ser organizados por meio da oferta de diferentes arranjos curriculares, conforme a relevância para o contexto local e a possibilidade dos sistemas de ensino, a saber:      

    I - linguagens e suas tecnologias;      

    II - matemática e suas tecnologias;      

    II - ciências da natureza e suas tecnologias;      

    IV - ciências humanas e sociais aplicadas;      

    V - formação técnica e profissional.             


ID
3738742
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo responsável pela repartição ou departamento, com objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas. Esse documento oficial é o(a)

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

    A circular é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas.

    Tem o nome de circular porque indica a função de divulgar as informações entre todos os destinatários.

    Este documento oficial deve ter:

    1. Timbre (logotipo do órgão, brasão, símbolo do departamento);

    2. Título e número (circular nº 02/2009);

    3. Data (sem a localidade, nome da cidade);

    4. Ementa (síntese do assunto que será abordado no texto);

    5. Vocativo ou invocação com o pronome de tratamento adequado;

    6. Texto (bem explicado e claro);

    7. Despedida breve

    8. Assinatura (sem linha e sobre o nome datilografado, com o cargo de quem assina)

    FONTE: https://brasilescola.uol.com.br/redacao/circular.htm

  • Gabarito B

    TIPOS DE COMUNICAÇÃO

    ·       Circular – meio pela qual autoridades transmitem ordens uniformes (dirigida a vários destinatários).

    ·       Parecer: é uma opinião técnica a respeito de um ato realizado e indica a conclusão do trâmite de um processo.

    ·       Atestadofirmada veracidade acerca de algum fato.

    ·       Certidão – atesta fatos verificados de acordo com registros em livros, processos ou documentos

    ·       Alvará: ORDEM ESCRITA administrativa com a finalidade de que se pratique determinado ato.

    ·       Edital é o ato pelo qual se faz publicar fato ou ordem da adm.;

    ·       Portariaautoridades inferiores AO CHEFE DO EXECUTIVO, expedem ORIENTAÇÕES gerais ou específicas.

    ·       Despacho – a autoridade manifesta Decisões finais em processos submetidos à sua apreciação.

    ·       Instrução: É o instrumento que divulga decisões administrativas.

    ·       Ordem de Serviçotransmitir determinação aos subordinados aos aspectos administrativos e técnicos.

    ·       Requerimento: utilizado para os mais diferentes tipos de solicitações às autoridades ou órgãos públicos.

    ·       Mensagem: comunicação oficial entre Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo.

    ·       Exposição de motivos expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente.

    ·       Relatório (APRESENTA RESULTADOS): faz a narração ou descrição, ordenada do que observou.

    ·       Ata: é o RESUMO escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado

  • Carta para funcionários de um setor, pelo chefe da repartição ou do departamento.

    Objetivo transmitir normas, ordens, avisos, pedidos (delimitar comportamentos e homogeneizar condutas) de um grupo de pessoas.


ID
3738745
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

As assertivas abaixo referem-se ao Art. 37 da Constituição Federal de 1988. Analise-as e assinale a alternativa correta.
I. Os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo e do Poder Judiciário deverão ser superiores aos pagos pelo Poder Executivo.
II. É vedada a vinculação ou equiparação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público.
III. Os acréscimos pecuniários percebidos por servidor público serão computados nem acumulados para fins de concessão de acréscimos ulteriores.
IV. É vedada a acumulação remunerada de cargos públicos, exceto, quando houver compatibilidade de horários, observado em qualquer caso o disposto no inciso XI: a) a de dois cargos de professor; b) a de um cargo de professor com outro, técnico ou científico; c) a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais de saúde, com profissões regulamentadas.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: C

    I - ERRADO: XII - os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo e do Poder Judiciário não poderão ser superiores ao pagos pelo Poder Executivo;

    II - CERTO: XIII - é vedada a vinculação ou equiparação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público;

    III - ERRADO: XIV - os acréscimos pecuniários percebidos por servidor público não serão computados nem acumulados para fins de concessão de acréscimos ulteriores;

    IV - CERTO: XVI - é vedada a acumulação remunerada de cargos públicos, exceto, quando houver compatibilidade de horários, observado em qualquer caso o disposto no inciso XI: a) a de dois cargos de professor; b) a de um cargo de professor com outro, técnico ou científico; c) a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais de saúde, com profissões regulamentadas;

  • Errada a redação da terceira assertiva...

  • O elaborador não teve nem o trabalho/cuidado de arrumar o português rs

  • O Texto do corpo da questão está horrível

  • A redação da assertiva III está péssima... Difícil acertar uma questão mal redigida como essa.

  • Errei porque quem digitou essa questão III não sabe Português, aí esperar que essa pessoa saiba algo sobre a Lei fica difícil.

  • Esse português do comando da questão parece com o da gata do meu perfil, foco no discurso.

  • Gente, uma dica pra vida de vocês, se tiver erro de Português, considere como errada e entre com recurso, simples assim, vocês veem erro de português e diz que isso é motivo de errar a questão, mas nem é.

    - “Acho que faz sentido, mas alguma coisa cá no fundo me diz que não faz sentido nenhum.”

  • Questão mal elaborada ! Tem que adivinhar entre B e C ????

  • A presente questão trata de tema afeto as disposições constitucionais envolvendo a Administração Pública e os agentes públicos.

     

     

    Analisemos cada um dos itens apresentados:

     

    I – ERRADO – os vencimentos do Legislativo e do Judiciário não poderão ser superiores aos pagos pelo Executivo.

     

    “Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:  

     

    XII - os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo e do Poder Judiciário não poderão ser superiores aos pagos pelo Poder Executivo".

     

    II – CERTO – assertiva em total consonância com a Constituição Federal.

     

    “Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:  

     

    XIII - é vedada a vinculação ou equiparação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público".

     

    III – ERRADO – os acréscimos pecuniários percebidos pelos servidores públicos não podem ser computados nem acumulados para fins de acréscimos ulteriores.

     

    “Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:  

     

    XIV - os acréscimos pecuniários percebidos por servidor público não serão computados nem acumulados para fins de concessão de acréscimos ulteriores".

      

    IV – CERTO – assertiva em total consonância com a Constituição Federal.

     

    “Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:  


    XVI - é vedada a acumulação remunerada de cargos públicos, exceto, quando houver compatibilidade de horários, observado em qualquer caso o disposto no inciso XI:     

    a) a de dois cargos de professor;        

    b) a de um cargo de professor com outro técnico ou científico;         

    c) a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais de saúde, com profissões regulamentadas".   

     

     

     

    Considerando que os itens II e IV estão corretos, o gabarito é a letra C.

     

     

     

     

     

    Gabarito da banca e do professor: letra C
  • A redação bizarramente confusa da assertiva III provém de terem arrancado do texto constitucional a palavra não, método típico de banca preguiçosa para torná-lo falso, por isso eu tive segurança da resposta.

  • Com erro gramatical na III fica difícil responder,será O Qconcurso ou a banca?

ID
3738748
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Sobre o bom atendimento telefônico, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa que corresponde a sequência correta.
( ) Manter certa formalidade, mesmo que o local de trabalho seja descontraído, transmite seriedade e respeito ao cliente.
( ) Ouvir o cliente com atenção é importante para identificar corretamente o problema e ajudar a solucioná-lo.
( ) O tom de voz, a pressa, e os ruídos na comunicação não interferem no bom atendimento.
( ) Expressões como “querida”, “meu bem”, entre outras, podem ser utilizadas quando houver intimidade com o cliente.
( ) Evitar fazer outras atividades enquanto fala ao telefone demonstra atenção e cuidado com o cliente.

Alternativas

ID
3738751
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Uma vez que o ambiente organizacional é composto por pessoas com diferentes opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. São exemplos de impactos negativos causados por conflitos, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Nem todo conflito é negativo.

  • A questão cobra um aspecto positivo dos conflitos, qual seja:

    Gabarito (A) diminuir diferenças e unir indivíduos e grupos.

    Todos os demais são aspectos negativos que podem advir de um conflito.

  •  A questão em análise versa sobre conflitos. Vamos analisar as alternativas e ver qual delas apresenta uma dimensão positiva do conflito.

    A – CORRETA. Um dos objetivos da gestão de conflitos é a busca pela diminuição, não extinção, das diferenças e pela união indivíduos e grupos, para que esses possam ajudar a organização a alcançar seus objetivos e metas.

    B – INCORRETA. Um dos impactos negativos do conflito é a criação de suspeitas e desconfianças. É negativo porque pode comprometer o desempenho das atividades e as relações interpessoais.

    C – INCORRETA. Se tem uma coisa que pode atrapalhar quando surge um conflito é a geração de desgaste emocional.

    D – INCORRETA. Uma postura autoritária acaba colaborando para que o conflito evolua para pior, por isso, a adoção de uma postura autoritária é um aspecto negativo.

    Após analisar as alternativas apresentadas, podemos concluir que apenas a alternativa “A” nos trouxe um impacto dos conflitos que não pode ser considerado negativo.

    GABARITO: A


ID
3738754
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

A finalidade básica da redação oficial é possibilitar a elaboração de comunicações e normativos oficiais claros e impessoais, transmitindo a mensagem com eficácia e permitindo o entendimento imediato. Sobre as qualidades comuns a um bom texto, aplicáveis à redação oficial, relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Clareza.
( ) Coesão.
( ) Correção gramatical.
( ) Concisão.
( ) Formalidade.
1. As palavras, as orações, os períodos e os parágrafos estão interligados e coerentemente dispostos.
2. Polidez, civilidade no tratamento do assunto do qual cuida a comunicação e observância das normas de tratamento usuais na correspondência oficial.
3. Expressar com um mínimo de palavras um máximo de informações, desde que não se abuse da síntese a tal ponto que a ideia se torne incompreensível.
4. Utilização do padrão culto de linguagem, ou seja, escrever sem desrespeitar os fatos particulares da língua e as regras apropriadas para o seu perfeito uso.
5. Qualidade do que é inteligível, facilmente compreensível.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

        

    (5. Qualidade do que é inteligível, facilmente compreensível.) Clareza. 

    (1. As palavras, as orações, os períodos e os parágrafos estão interligados e coerentemente dispostos. ) Coesão. 

    (4. Utilização do padrão culto de linguagem, ou seja, escrever sem desrespeitar os fatos particulares da língua e as regras apropriadas para o seu perfeito uso. ) Correção gramatical. 

    (3. Expressar com um mínimo de palavras um máximo de informações, desde que não se abuse da síntese a tal ponto que a ideia se torne incompreensível. ) Concisão. 

    (2. Polidez, civilidade no tratamento do assunto do qual cuida a comunicação e observância das normas de tratamento usuais na correspondência oficial. ) Formalidade. 

     

     


ID
3738757
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades mais valorizadas atualmente no universo corporativo. Algumas atitudes precisam ser mantidas no ambiente profissional, como: ________________ a formalidade, _______________ a inteligência emocional, _______________ detalhes da vida pessoal, _______________ disputas e conflitos, _______________ a empatia, entre outros. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

Alternativas
Comentários
  • GAB. A

    O relacionamento interpessoal no trabalho das habilidades mais valorizadas atualmente no universo corporativo. Algumas atitudes precisam ser mantidas no ambiente profissional, como: manter a formalidade, exercitar a inteligência emocional, não compartilhar detalhes da vida pessoal, evitar disputas e conflitos, desenvolver a empatia, entre outros.

  • Questão LINDA, fico com orgulho!!!

  • Dentro de qualquer ambiente de trabalho razoavelmente bem sucedido, haverá disputas e conflitos de interesses, o que pode tornar o ambiente em um inferno, mas exige habilidades emocionais e competitivas. Sendo assim, a ideia de evitar conflitos e disputas estaria vazia, não só pela negação do fato de que sobre ela há valor positivo, mas também porque nega a possibilidade de intenção de disputas propositivas.

    gabarito, alternativa: E

  • Evitar conflitos nada mais é que tamponá-los, pois são inevitáveis. Quando se põe fim a um conflito, é porque ele foi derrubado por outro maior. Promovê-los poderia os tornar mais refinados na medida em que se lida com eles.

    gabarito, alternativa: E


ID
3738760
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Ter boa postura no trabalho é um diferencial, já que a boa convivência no ambiente corporativo torna a rotina e o ambiente mais agradáveis e leva ao aumento da produtividade, dentre outros benefícios. Assinale a alternativa incorreta quanto à boa postura profissional.

Alternativas
Comentários
  • Letra D alternativa correta.

  • Não convêm tratar de assuntos particulares no período do trabalho .


ID
3738763
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

A informação parte do liderado para o líder. Corresponde ao processo de feedback, ou seja, um retorno do corpo funcional sobre o modelo de gestão, ações administrativas e planos organizacionais determinados pela empresa. Em organizações com estruturas bastante hierarquizadas esse tipo de comunicação é mais difícil de acontecer. A definição trata-se do

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B

    As comunicações formais: fluxo descendente, fluxo ascendente e fluxo horizontal.

    Descendente quando a informação sai da cúpula para o nível operacional, ou seja, é um fluxo de “cima para baixo”. Normalmente, englobam as ordens, as definições de objetivos e metas a serem atingidas, notícias etc.

    Ascendente quando as informações saem do nível operacional (mais baixo) e vão em direção à cúpula (nível mais alto).Este fluxo normalmente engloba os relatórios de desempenho, o relato de problemas, sugestões etc.

    Horizontais ou laterais são fluxos que ocorrem entre os órgãos da empresa e entre os próprios colegas de trabalho.

    Tudo posso Naquele que me fortalece!


ID
3738766
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A comunicação interna é um conjunto de ações que objetivam facilitar a transmissão de mensagens dentro de uma organização, de forma vertical, horizontal, ou entre os colaboradores que atuam em um mesmo nível, ela é essencial para garantir o alinhamento entre a equipe. Assinale a alternativa que apresenta somente ferramentas de comunicação interna.

Alternativas

ID
3738769
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Profissionais que fazem parte de um grupo harmônico trabalham em maior sintonia, pois se conhecem e se respeitam mutuamente, o que torna o desempenho individual e o trabalho em equipe muito mais proveitosos. São atitudes positivas, essenciais para construir bons relacionamentos interpessoais, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Por mais questões assim kkkkkkkkkkkkkkkkk

  • resposta correta: letra D


ID
3738772
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Direito Ambiental
Assuntos

São exemplos de ações de responsabilidade ambiental, exceto:

Alternativas
Comentários
  • sempre desejei ser o primeiro a comentar.

    A questão foi toda retirada de um sítio do Governo do Paraná.

    Essas bancas são muitas engraçadinhas:

    <<http://www.fomento.pr.gov.br/Pagina/POLITICA-DE-RESPONSABILIDADE-SOCIOAMBIENTAL>>

  • BANCA: WIFI

  • assegurar uma gestão responsável sobre os impactos socioambientais causados pelas suas atividades diretas, sem levar em consideração as atividades indiretas e não considerando a seleção de fornecedores e prestadores de serviços com boas práticas socioambientais.

    Na verdade, a ação de responsabilidade são exemplos de:

    1 Adotar políticas internas e programas de ação abrangendo práticas de consumo consciente de recursos naturais e materiais incentivando repensar hábitos, reduzir consumo, reutilizar materiais, reciclar, etc.

    2 Garantir condições de trabalho adequadas e o bem-estar dos colaboradores, através de padrões de saúde e de segurança ocupacional.

    3 Aplicar a legislação socioambiental vigente às atividades desenvolvidas pela instituição.

    Responder;

    4 Assegurar uma gestão responsável sobre os impactos socioambientais causados pelas atividades diretas e indiretas, incluindo a seleção de fornecedores e prestadores de serviços que evidenciem boas práticas socioambientais;

    O erro que torna a letra B da questão incorreta é que, além de assegurar uma gestão responsável ela leva em consideração as atividades diretas e indiretas inclusive incluindo a seleção de fornecedores e prestadores de serviços, que evidenciem boas práticas.

  • GABARITO: Letra B

    ~> A Política Nacional do Meio Ambiente (PNMA) brasileira, estabelecida pela Lei 6938 de 1981, define meio ambiente como “o conjunto de condições, leis, influências e interações de ordem física, química e biológica, que permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas”.

    ~> O Meio ambiente deve ser entendido numa visão quadripartite, envolvendo a concepção natural, cultural, artificial e laboral.

    Classificação de meio ambiente: (Professor José Afonso da Silva)

    1. Natural - art. 225 da CF;

    2. Cultural - art. 216 da CF;

    3. Artificial - art. 182 da CF;

    4. Do trabalho (Laboral)- art. 200, VIII da CF.

    Meio ambiente: I- Natural; II- Artificial; III- Cultural; IV- Do trabalho

    I- Meio ambiente natural (ou físico) - composto pela atmosfera, águas, solo, subsolo, fauna e flora.

    II- Meio ambiente artificial- Corresponde às cidades e tudo que faz parte delas, como edifícios, espaços públicos e equipamentos utilizados como bem comum.

    III- Meio ambiente cultural- Integra o Meio Ambiente Cultural o patrimônio artístico, paisagístico, arqueológico, histórico e turístico. Artigo 216 da CF.

    IV- Meio Ambiente do Trabalho - é constituído pelo ambiente, local, no qual as pessoas desenvolvem as suas atividades laborais. A tutela do Meio Ambiente do Trabalho refere-se à segurança e saúde do trabalhador no seu ambiente de trabalho.

     

    ~>STF: traduz conceito amplo e abrangente das noções de meio ambiente natural, de meio ambiente cultural, de meio ambiente artificial (espaço urbano) e de meio ambiente laboral.


ID
3738775
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

São ações que imprimem qualidade ao atendimento ao exceto:

Alternativas

ID
3738778
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A questão do poder nas organizações trata de um sistema de relações sociais em que existe permanentemente uma hierarquização baseada em diferentes capacidades dos indivíduos nas posições que estes ocupam. Um estudo bastante utilizado em análise de organizações identificou cinco bases sociais do poder de acordo com sua origem e na relação entre o portador do poder e outro agente. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Poder de recompensa.
( ) Poder coercitivo.
( ) Poder legítimo.
( ) Poder do especialista
( ) Poder de referência.
I. É o que detém conhecimento, competência ou habilidade especial sobre determinado assunto ou modo de fazer as coisas.
II. É aquele baseado numa autoridade que foi eleita, escolhida ou indicada para a posição.
III. É definido como aquele cuja base é a capacidade de recompensar, e também está baseado na crença daqueles que se submetem de que serão recompensados de alguma forma ao adotarem esse comportamento.
IV. Aquele que o possui é admirado e pode tornar-se modelo para os outros, que passam a assumir o comportamento daquele que possui esse poder. Está associado ao carisma como base de poder.
V. É aquele cuja base é a capacidade de punição e está baseado na crença daqueles que se submetem de que devem assim proceder para evitar a punição.

Alternativas
Comentários
  • boa

  • Poder de recompensa- É definido como aquele cuja base é a capacidade de recompensar, e também está baseado na crença daqueles que se submetem de que serão recompensados de alguma forma ao adotarem esse comportamento.

    Poder coercitivo- É aquele cuja base é a capacidade de punição e está baseado na crença daqueles que se submetem de que devem assim proceder para evitar a punição.

    Poder legítimo- É aquele baseado numa autoridade que foi eleita, escolhida ou indicada para a posição.

    Poder do especialista- É o que detém conhecimento, competência ou habilidade especial sobre determinado assunto ou modo de fazer as coisas.

    Poder de referência- Aquele que o possui é admirado e pode tornar-se modelo para os outros, que passam a assumir o comportamento daquele que possui esse poder. Está associado ao carisma como base de poder.

  • A questão versou sobre Poder Organizacional. As bases de poder podem ser categorizadas da seguinte forma:

    FORMAL:

    Coercitivo: poder exercido por meio de punições e sanções. Poder pelo medo.

    Recompensa: baseado na troca de benefício ou prêmios (podem ser financeiros ou não).

    Legitimo ou posição: diretamente ligada à posição de chefia organizacional. Poder do cargo.

    PESSOAL:

    Competência (perícia, expertise, talento, especialista): poder pela experiência em certa atividade, know-how, habilidade.

    Referência: Poder pela admiração, respeito, carisma, pelos traços de uma pessoa.

    OUTROS:

    Conexão: contatos importantes fora da empresa.

    Informação: acesso às informações importantes.

    ANALISANDO OS ITENS:

    I. É o que detém conhecimento, competência ou habilidade especial sobre determinado assunto ou modo de fazer as coisas. (Poder do especialista)

    II. É aquele baseado numa autoridade que foi eleita, escolhida ou indicada para a posição. (Poder legítimo)

    III. É definido como aquele cuja base é a capacidade de recompensar, e também está baseado na crença daqueles que se submetem de que serão recompensados de alguma forma ao adotarem esse comportamento. (Poder de recompensa)

    IV. Aquele que o possui é admirado e pode tornar-se modelo para os outros, que passam a assumir o comportamento daquele que possui esse poder. Está associado ao carisma como base de poder. (Poder de referência)

    V. É aquele cuja base é a capacidade de punição e está baseado na crença daqueles que se submetem de que devem assim proceder para evitar a punição. (refere-se à base de Poder coercitivo= coerção, penalidade, punição).

    (III) Poder de recompensa.

    (V) Poder coercitivo.

    (II) Poder legítimo.

    ( I ) Poder do especialista

    (IV) Poder de referência.

    FONTE: Robbins, Stephen P. , Timothy A. Judge, Filipe Sobral “Comportamento organizacional” 14. ed. São Paulo. Pearson Prentice Hall. 2010.

    A sequência correta é: III – V – II – I – IV.

    GABARITO: LETRA C.

  • Tipos de Poder (ênfase na forma de domínio)

    • Poder Legítimo - Relacionado à hierarquia
    • Poder Coercitivo - Amparado em ameaças, castigos e punições
    • Poder de Recompensa - Poder de recompensar as pessoas
    • Poder de Competência - Possui habilidades, conhecimentos, expertise ou know-how
    • Poder de Referência - Baseado no carisma, na empatia e nas características do líder
    • Poder de Informação - Pessoa detém a posse de informações estratégicas
    • Poder Pessoal - Deriva das características individuais
  • vlw por deixar os itens quase em cima um do outro e dificultar a leitura!


ID
3738781
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Quanto ao bom atendimento telefônico, assinale a alternativa que apresenta uma atitude incorreta.

Alternativas

ID
3738784
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

A ética profissional é o conjunto de normas, valores e condutas de comportamento que formam a consciência do profissional no ambiente de trabalho e no exercício de suas atividades nas organizações. Assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • Independentemente do seu cargo na organização, primeiramente vem o profissionalismo, que no caso é respeitar a hierarquia.

    GAB: "B"