A) Gabarito
B) SSD incorporam informações resumidas dos sistemas SSE e servem para tomada de decisões em situações estruturadas e os SSE dependem dos dados dos STP (sistemas de processamento de transações) para resolver problemas operacionais, usando bases de dados construídas com informações do ambiente interno da empresa.
A SSD serve para tomada de decisão em situações semi-estruturadas ou não estruturadas, ou seja, quando há um alto grau de incerteza. Já as SSE não dependem somente dos dados da STP, mas também dos dados da SIG (Sistema de Informação Gerencial), pois o SSE se encontra em nível estratégico, enquanto aquela está no nível administrativo/ gerencial.
C) SSD são sistemas de extração de relatórios periódicos de formato preestabelecido, para apoio a ações de planejamento estratégico e baseiam-se em informações externas para resolver problemas estruturados, e os SSE incorporam informações resumidas dos sistemas SSD e servem para tomada de decisões baseadas em informações estáveis e maduras.
No caso da SSD acima, foi colocada a definição do SIG e não SSD; e no caso do SSE, novamente o mesmo erro da alternativa B alegando que esta necessita informações do sistema SSD e que toma decisões baseado em informações estáveis e maduras
D) SSD servem para atender às operações estruturadas e de planejamento da organização, e os SSE geram relatórios predefinidos para serem utilizados diretamente pelo nível operacional.
Basicamente definiu SIG na primeira parte do enunciado, e na segunda parte, ao falar dos SSE, tratou SSE como o nível mais baixo dos sistemas de informação ao afirmar que seus relatórios são utilizados pelo nível operacional, quando na verdade, são usados pelo nível estratégico, o mais alto dos SI.
E) SSD dependem dos dados dos STP (sistemas de processamento de transações) para usar em suas bases de dados, e os SSE servem para atender às operações estruturadas e à rotina da organização.
Enunciado confundiu SSE com SIG.
Veja que aqui está se adotando a divisão dos sistemas de suporte a decisão de acordo com sua finalidade e o nível da organização
a) Um sistema de suporte ou apoio à decisão (SSD/SAD) é um sistema que serve de apoio a problemas menos triviais na organização. Nesse tipo de sistema, deve haver suporte a questões mais específicas, não previamente estruturadas, e frequentemente há a utilização de informações externas. CERTA
b) Os SSD/SAD não incorporam informações resumidas dos SSE/SAE. Os sistemas voltados para executivos que utilizam informações mais resumidas de outros níveis, com a utilização de interfaces e formatos de utilização simplificados. ERRADA
c) Os SSD/SAD se destinam a problemas mais complexos, menos corriqueiros, em que as perguntas e problemas não são estruturados. ERRADA
d) Os SIG é que servem para atender as operações estruturadas e de planejamento da organização, fornecendo relatórios e dados sumarizados, com respostas para perguntas predefinidas, utilizando dados oriundos diretamente dos sistemas de processamento de transações. ERRADA
e) Quase certo! O erro é dizer que os SSE servem para atender às operações estruturadas e à rotina da organização. Esses são os SIG. Os SSEs atuam no nível estratégico, apoiando a tomada de decisões menos corriqueiras, para as quais não há perguntas e respostas predefinidas. ERRADA