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Prova EXATUS - 2012 - DETRAN-RJ - Administrador


ID
951169
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O conceito de homo economicus, segundo o qual toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais está diretamente relacionado a administração:

Alternativas
Comentários
  • O gabarito está errado. Tanto o gabarito oficial, quanto o disponibilizado pelo QC informam que é a letra D.
    Links abaixo 

    Prova:
    http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_prova/29451/PROVA_COMPLETA_-_ADMINISTRADOR.pdf

    Gabaritos do QC e da banca Exatus
    http://www.questoesdeconcursos.com.br/prova/arquivo_gabarito/29451/exatus-2012-detran-rj-administrador-gabarito.pdf

    http://www.exatuspr.com.br/arquivos/1333488214_gabarito_oficial.pdf

    A ideia do "homo economicus", segundo a qual os incentivos financeiros seriam os únicos capazes de estimular a produtividade do trabalhador provém da Teoria Científica da Administração.

     
  • Gabarito erradoooo de novoooo??? Poxa, QC assim não dá...
  • Pow a  galera fala q ta errado , mas naum fala porque , assim fica dificil...   c eh mesmo o gabarito a "D" , ou naum!!
  • Pessoal o gabarito está CORRETO de acordo com a banca.
    Lembrando que na prova a Questão é a 31 para o cargo ADMINISTRADOR, ou seja:

    31 D
  • O gabarito está correto, letra D

    A Administração Científica baseou-se no conceito de homo economicus, isto é, de homem econômico.Segundo esse conceito,toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais,econômicas e materiais.Em outros termos.o homem procura o trabalho não porque gosta dele,mas como um meio de ganhar a vida pelo salário que o trabalho proporciona.O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver.

     

    FONTE: ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA-CHIAVENATO

  • "Taylor acreditava que o incentivo material levava a uma maior motivação para o trabalho. Essa foi a base do conceito do “Homo economicus”. Ou seja, a ideia de que a principal motivação de uma pessoa no trabalho seria a remuneração (ou benefícios materiais)."

     

    Fonte: Livro - Administração Geral para Concurso - Rodrigo Rennó, Ed. 2013

  • Clássica ---> Homem econômico / Incentivos materiais e salariais

     

    Relaçõs humanas ---> Homem social / Incentivos sociais e simbólicos

     

    Neoclássica ---> Homem organizacional e administrativo / Incentivos mistos ( Materiais e sociais )

     

    Burocratica ---> Homem organizacional / Incentivos materiais e sociais

     

    Estruturalista ---> Homem organizacional / Incentivos mistos ( Materiais e sociais )

     

    Comportamental ---> Homem administrativo / Incentivos mistos

     

    Sistemas ---> Homem funcional / Incentivos mistos

     

    Contingência ---> Homem complexo / Incentivos mistos

     

     

    Fonte: Introdução à teoria da administração , IDALBERTO CHIAVENATO , pág ( 516 - 517 )

  •  Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. A abordagem contingencial

     

    Teoria das Relações Humanas há maior atenção com a natureza do homem. Percebe-se que as características pessoais da cada um influenciam no ambiente de trabalho. Vê-se, também, que as relações pessoais existentes dentro da organização devem receber especial cuidado.

     

    Abordagem sistêmica é uma metodologia que busca conjugar conceitos de diversas ciências a respeito de determinado objeto de pesquisa. É baseada na ideia de um determinado objeto de estudo possuir diversas dimensões e facetas que podem ser estudadas e entendidas por diversas ciências e, que conceitos e princípios emanados de diferentes ciências podem ser empregados no estudo e compreensão de determinado fenômeno ele.


ID
951172
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Frederick Herzberg formulou a chamada teoria dos dois fatores para melhor explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Esses dois fatores são especificamente:

Alternativas
Comentários
  • Gente, esse gabarito está errado ou fui eu que desaprendi? Olhei o meu caderno do cursinho agora, a teoria de Herzberg fala dos fatores motivacionais e higiênicos!
  • Ei, que loucura é essa?
    A resposta é a letra "B".
  • LETRA B

    _________

    A teoria dos dois fatores de Herzberg

     

     Teoria dos 2 Fatores de Herzberg: 

     

     

     

    >>1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE ( EXTRÍNSECOS, tudo relacionado ao ambiente) 

     

     

     

    >>2- Fatores MOTIVACIONAIS : TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)

     

    __________________________________________________________________________________________________

     

     

     

    - A satisfação no cargo depende dos fatores MOTIVACIONAIS ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.

     

     

     

    - A insatisfação no cargo depende dos fatores hIIIIgiênicos ou IIIInsatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

     

     

     

    Assim:

     

     

     

    FATORES MOTIVACIONAIS - Satisfacientes -  Conteúdo do Cargo (Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):

     

     

     

    >> Motivacionais: TRABALHO ( AQUI É fatores intrínsecos.) INTRÍNCECOS É DE DENTRO DA PESSOA

     

     

     

    1. Trabalho em si

     

     

     

    2. Realização

     

     

     

    3. Reconhecimento

     

     

     

    4. Progresso profissional

     

     

     

    5. Responsabilidade

     

     

     

    FATORES HIGIÊNICOS  - Insatisfacientes - Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa)

     

     

     

    >> AMBIENTE >> EXTRÍNSECOS ( AMBIENTE DE FORA DA PESSOA , OU SEJA, AO REDOR )

     

     

     

    1. Condições de trabalho

     

     

     

    2. Administração da empresa

     

     

     

    3. Salário

     

     

     

    4. Relações com o supervisor

     

     

     

    5. Benefícios e serviços sociais

     

    ____________________________________________________________________________________________________

     

    RESUMO

     

    Fatores motivacionais - ESTAO SOB O CONTROLE do individuo. (autorealização, crescimento individual...) "vc precisa se motivar, outros não o farão por vc"

     

    Fatores higiênicos - estão FORA DO CONTROLE do individuo. (salário, clima organizacional...) "higiêne está no ambiente, é externo..."

     

     


ID
951175
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Nesta hierarquia de necessidades, visualizadas por Maslow como uma pirâmide, são consideradas necessidades secundárias, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Alteraram o gabarito, agora consta o correto
    Gabarito é letra D

    Na base desta pirâmide estariam as necessidades mais básicas e vitais para os seres humanos (as necessidades primárias). A seguir, até se chegar ao topo, estariam as necessidades secundárias. Maslow distingue dois tipos de necessidades primárias: necessidades fisiológicas e necessidades de segurança e três tipos de necessidades secundárias: necessidades sociais, necessidades de estima e necessidade de auto-realização.

    Fonte: 
    SPECTOR, Paul. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2002. 
    SPITZER, Dean R. Supermotivação: uma estratégia para dinamizar todos os níveis da organização. São 
    Paulo: Futura, 1997.
  • De acordo com a pirâmide de Maslow as necessidades fisiológicas e de segurança são primárias (base da pirâmide). As demais: sociais, estima e auto-realização, são secundárias.
  • Atenção para a questão, ela está pedindo necessidade que NÃO é secundária. Pois então: a resposta só pode ser de Segurança, pois as demais são secundárias.
  • Nesta pirâmide, explica cada nível.

  • NECESSIDADES PRIMÁRIAS = necessidades fisiológicas e de segurança

    NECESSIDADES SECUNDÁRIAS = necessidades sociais, estima e auto-realização
  • A pirâmide de Maslow deixa bem claro que as Necessidades Primárias são: Necessidades fisiológicas e de segurança;
    e as Necessidades SECUNDÁRIAS são: Necessidades Sociais, Necessidades de Estima (amor e afetos) e Necessidades de Autorrealização.
    Q CONCURSOS vamos dar uma olhadinha nesses gabaritos. Fica confundindo todo mundo, sem falar no tanto que esse site novo está saindo do ar. Obrigada!
  • Corrigir o gabarito hein, o correto é letra C !!!

  • Esse gabarito está furado. Resposta certa é C. Affff!

  • a)Necessidades sociais. (secundária)

    b)Necessidade de estima. (secundária)

    c)Necessidades de segurança. (Primariária - assim como a NECESSIDADE FISIOLOGICA) -CERTA

     d)Necessidades de auto-realização.(secundária)

    SEGUNDO CHIAVENATTO, 2009. P.331
  • acredito que cada necessidade está em um patamar diferente.

  • Necessidades primárias (estão mais na base da pirâmide) - necessidades fisiológicas e de segurança. 

     Necessidades secundárias (estão mais no topo da pirâmide) - necessidade social, necessidade de estima e necessidade de auto-realização.     
     A ideia de necessidade primária é que elas são vitais para a sobrevivência e não podem ser deixadas em segundo plano.
  • A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. Dentre as alternativas, vejamos qual não apresenta uma necessidade secundária.

    A Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, proposta por Abraham Maslow, é uma das teorias de conteúdo que visa explicar o que pode ser feito para motivar os indivíduos. Ele desenvolveu uma hierarquia entre as necessidades que motivam o comportamento humano, essa hierarquia pode ser vista na forma de pirâmide, considera as necessidades mais básicas/primárias (fisiológicas e de segurança) e as secundárias (sociais, estima e autorrealização).

    Da base para o topo, as necessidades seguem a seguinte estrutura (organizadas na forma de pirâmide):

    Necessidades primárias:

    • 1) Fisiológicas – São as necessidades mais básicas do indivíduo, ligadas a sobrevivência. Incluem como meio de satisfação alimentação, repouso, abrigo, sono, sexo, etc.

    • 2) Segurança – Inclui segurança e proteção no ambiente de trabalho, regularidade no recebimento de seu pagamento estabilidade no emprego.

    Necessidades secundárias:

    • 3) Sociais – Ligadas a relações interpessoais, incluem a manutenção dos relacionamentos e amizades afeição, filiação, aceitação social e amizade.

    • 4) Estima – Leva em conta a relação do indivíduo consigo mesmo, como ele se vê e se avalia. Pode ser suprida por meio do ego, orgulho, status e prestígio, autorrespeito e reconhecimento etc.

    • 5) Autorrealização – É a necessidade mais elevada do ser humano. Constitui o impulso que a pessoa tem para se tornar sempre mais do que é e de vir a ser.

    Vendo as necessidades acima, concluímos que a alternativa "C" é a correta. Necessidades de segurança são primárias.

    GABARITO: C

    Fonte: 

    DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.


ID
951178
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A teoria administrativa na qual a organização é visualizada como um organismo social que tem vida e cultura próprias, onde se desenvolvem estilos de administração e sistemas de organização para lidar com as pessoas é a:

Alternativas
Comentários
  • As principais características da Teoria Comportamental são:

    1. A grande ênfase nas pessoas;
    2. A preocupação com o comportamento organizacional e os processo de trabalho);
    3. O estudo do comportamento humano
    Assim, sua ênfase ainda se encontra no comportamento humano, porém, leva em consideração o contexto organizacional, de forma mais ampla, abrangendo a influência desse comportamento na organização como um todo e as perspectivas das pessoas diante das organizações.
  • TEORIA COMPORTAMENTAL OU BEHAVIORISTA

    Trouxe uma nova direção e um novo enfoque dentro da teoria da administração: a  abordagem das ciências do comportamento (behavioral sciences approach), o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores (Clássica, Relações Humanas e Burocracia) e adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo.

  • Teoria comportamental estuda os estilos de administração resultantes da visão dos gerentes sobre o comportamento humano. 


ID
951181
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo o estudo comparativo das duas teorias de Douglas M. McGregor quanto ao estilo de administrar, marque (F) para as Falsas e (V) para as Verdadeiras:

( ) A teoria X leva as pessoas a fazerem exatamente aquilo que a organização pretende que elas façam, independentemente de suas opiniões ou objetivos pessoais.

( ) A teoria Y afirma que as pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras.

( ) A teoria X afirma que as pessoas são ingênuas e sem iniciativa e que precisam ser controladas e dirigidas.

( ) A teoria Y propõe um estilo de administração francamente participativo, baseado nos valores humanos e sociais.

A seqüência correta de cima para baixo é:


Alternativas
Comentários
  • Resposta certa: Letra B!
    Dá pra matar a questão na 3ª alternativa, porque, sabendo-se que a teoria Y tem uma proposta de administração participativa, e baseia-se nos valores sociais e humanos, ela NÃO evita a responsabilidade.
    Vai uma dica para memorizar rapidamente as teorias de Mc Gregor:
    X- Pessoas são ingênuas e sem iniciativa, controle e direção devem ser utilizados para que a organização imponha o que deve ser feito e elas façam.
    Y- Pessoas e responsabilidade, administração participativa,valores sociais e humanos.
  • McGregor é mais conhecido pelas teorias de motivação X e Y. A primeira assume que as pessoas são preguiçosas e que necessitam de motivação, pois encaram o trabalho como um mal necessário para ganhar dinheiro. A segunda baseia-se no pressuposto de que as pessoas querem e necessitam trabalhar. Um argumento contra as teorias X e Y é o fato de elas serem mutuamente exclusivas. Para o contrapor, antes da sua morte, McGregor estava desenvolvendo a teoria Z, que sintetizava as teorias X e Y nos seguintes princípios:emprego para a vida, preocupação com os empregados, controle informal, decisões tomadas por consenso, boa transmissão de informações do topo para os níveis mais baixos dahierarquia, entre outros.
  • Em suma, X (ruim) e Y (bom).

    X visão tradicional
    Y visão moderna

    Sempre serão antagônicos.


ID
951184
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tipologia de organizações elaborada por Amitai Etzioni, que classifica as organizações com base no uso e significado da obediência são denominadas de, EXCETO:

Alternativas
Comentários

ID
951187
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Idalberto Chiavenato, o planejamento empresarial que aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente é denominado de:

Alternativas
Comentários
  • O nível organizacional que aborda cada unidade da empresa separadamente é o operacional. Isso não é só o Chiavenato que diz, porque isso faz parte da teoria geral da administração.
  • Segundo Idalberto Chiavenato, o planejamento empresarial que aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente é denominado de: 

     Não concordo com o que o amigo disse, não necessariamente a unidade precisa fazer referência ao planejamento organizacional, isso depende do tamanho da empresa e da disposição dentro da matriz hierárquica, ou seja, os componentes dentro de um organograma, por exemplo, podemos ter a unidade fiscal, a unidade de recursos humanos, a unidade de estoque, entre outras. Desse forma, o planejamento que deveria ser dado como resposta é o tático que também é conhecido como gerencial, creio que esse tenha sido o motivo da anulação da questão, duas alternativas corretas.

  • o nível organizacional que aborda cada unidade da empresa é o tático .... que são os gerentes que tomam contam de cada unidade e departamento ...  o nível operacional aborda somente as tarefas e atividades 


ID
951190
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A teoria clássica que defendia uma visão anatômica e estrutural da empresa em termos de organização formal é especificamente uma abordagem relacionada com a estrutura organizacional de:

Alternativas
Comentários
  • Teoria Clássica da Administração (ou Fayolismo) é uma escola de pensamento administrativo idealizada pelo engenheiro francês Henri Fayol, a partir da década de 1910. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem econômico e pela busca da máxima eficiência. Também é caracterizada pelo olhar sobre todas as esferas da organização (operacionais e gerenciais), bem como na direção de aplicação do topo para baixo (da gerência para a produção). O modo como Fayol encarava a organização da empresa valeu à Teoria Clássica a impostação de abordagem anatômica e estrutural.

    Letra B
  • As teorias centradas na estrutura consideram a totalidade da organização, indo além da mera racionalização do trabalho. A 'Teoria Clássica' de Henri Fayol (1841-1925) foi a primeira contribuição nesta perspectiva, assumindo uma visão anatômica da estrutura formal da organização. A sua principal preocupação residia nas relações e funções dos diversos órgãos dentro da empresa. Fayol identificou também as principais funções da empresa (técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, de contabilidade e administrativas ou de gestão), estabelecendo uma terminologia que ainda hoje é aceita.

    Abs...
  • só acrescentando

    Frederick Taylor - teoria científica
    max weber - teoria burocrática
    elton mayo - teoria humanista
  • Ideias de Fayol

    Fayol e Frederick Taylor foram, sem dúvida alguma, os maiores doutrinadores das Teorias Clássicas da Administração. Essa Teoria, na realidade, identifica como as organizações são estruturadas. Na clássica teoria, o autor revelou que existe uma ligação entre estratégia e teoria empresarial e, nesse sentido, é imprescindível que haja o aprofundamento da gestão e o líder deve aprender a cultivar as qualidades necessárias. Henri Fayol também defendeu que era possível aplicar os princípios da teoria em qualquer tipo de empresa, ou seja, comercial, industrial, religiosa ou governamental.

    - See more at: http://www.portal-gestao.com/item/6886-henri-fayol-pai-da-teoria-cl%C3%A1ssica-da-administra%C3%A7%C3%A3o.html#sthash.vgGX5BBr.dpuf

  • Henri Fayol

    Fayol compara os gerentes com alguma experiência de mercado - em relação às suas posturas onde eram utilizados métodos antigos e autoritários sem responsabilidade - com o corpo estrutural da empresa (funcionários), visando somente o lucro ou resultado final. Caracterizou o que se chamou de Escola Clássica da Administração, na qual desenvolveu estudos com preocupação de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicabilidade dos Princípios Gerais de Administração.

  • Mas por que a resposta correta não pode ser a letra a? Taylor era muito preocupado com a métodos que visavam a maior capacidade de produção possível. Ele por exemplo determinou o tamanho adequado de uma pá que um operário conseguiria carregar terra sem causar muito a fadiga e assim trabalhar por mais tempo. Isso é a chamada Administração Científica do Trabalho. Ele se preocupa muito com as questões de chão da fábrica, de produção, logo ele não se importava muito com a estrutura organizacional, pois para ele a produção era o coração da empresa.  


     Fayol, por sua vez, parte do princípio que toda a empresa pode ser dividida em seis grupos: técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativa. A teoria Clássica concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre as partes. Restringe-se apenas apenas aos aspectos da organização formal. Sua visão é mais gerencial com resultados finais na produção enquanto que a visão de Taylor é na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva.

ID
951196
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A abordagem da administração de que não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional e que a estrutura de uma organização e seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo, refere-se a:

Alternativas
Comentários
  • "A abordagem contingencial salienta que não se alcança a eficácia organizacional seguindno um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, não existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado" (Chiavenato).
  • TEORIA DA CONTINGÊNCIA: Onde ocorreu o deslocamento da visualização de dentro para fora da organização. Tudo depende das características ambientais para a organização. Os sistemas culturais afetam as organizações. Essa teoria é um passo além da teoria de sistemas em Administração. Ela procura compreender como operam outras organizações
  • TEORIA COMPORTAMENTAL: é uma teoria deixada como herança da teoria das RH; ela ampliou o conceito do comportamento social, comparando estilo tradicional de Administração com o moderno estilo na compreensão dos conceitos de comportamento de motivação. Para mudar uma organização e para se adaptar à dinâmica é preciso mudar o comportamento dos seus participantes e suas relações.
  • TEORIA ESTRUTURALISTA: O conceito de organização e do homem são amplificados numa tentativa de integração entre as abordagens clássicas e humanisticas a partir de uma moldura da Teoria da Burocracia. Os Estruturalistas desenvolvem análises comparativas das organizações facilitando a localização de características organizacionais.
  • Teoria da Contingência (Chandler e cia)

    Foco na tecnologia, com todas as características das teorias anteriores;

    Nada é absoluto, tudo é relativo;

    Estrutura organizacional flexível e adaptável;

    Os cargos são continuamente modificados e redefinidos;

    Descentralização das decisões;

    Hierarquia flexível;

    Amplitude de comando do supervisor e extensa...

    Na realidade as organizações orgânicas funcionam como um sistema vivo, aberto e complexo, extrovertido e voltado principalmente para a sua interação com o ambiente externo.



ID
951199
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas baseia-se em três aspectos fundamentais. As pessoas como seres humanos; como atividades inteligentes de recursos organizacionais e:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito. Conceito amplamente doutrinário: 

    As pessoas como parceiros da organização: capazes de conduzir a organização à excelência e ao sucesso. Como parceiros, as pessoas fazem investimentos na organização - como esforço, dedicação, responsabilidade, comprometimento, riscos etc. - na expectativa de colherem retornos desses investimentos - por meio de salários, incentivos financeiros, crescimento profissional, satisfação, carreira etc. Todo investimento somente se justifica quando traz um retorno razoável. Na medida em que o retorno é bom e sustentável, a tendência certamente será a manutenção ou aumento do investimento. Daí o caráter de reciprocidade na interação entre pessoas e organizações. E também o caráter de ação e autonomia e não mais de passividade e inércia das pessoas. Pessoas como parceiros ativos da organização e não como meros sujeitos passivos dela.


    CHIAVENATO - GESTÃO DE PESSOAS - 2010 - ED. ELSEVIER.

  • Questão fácil, nunca que a gestão de pessoas atual vai chamar empregado de empregado, peão, mão-de-obra...


    Hoje em dia é so no eufêmismo: colaborador, parceiro...


    Já elimina b e d.

  • Gabarito: C

     

    Esse modelo faz parte de uma evolução na gestão organizacional na qual as pessoas são vistas como parceiras, inteligentes e proativas, além de fornecedoras de conhecimento e competências.

    Assim, nossa resposta pode ser observada na alternativa B.

     

    Estratégia Concursos.


ID
951202
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em seu trabalho, cada administrador desempenha as quatro funções administrativas que são:

Alternativas
Comentários
  • Só lembrar: POD C ?

  • Planejar, organizar, dirigir e controlar (PODC)

  • planejamento, organização direção e controle.

  • Concordo.


ID
951208
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas

De acordo com Peter Drucker, complete a frase: “A definição de um gerente é alguém responsável pela aplicação e pela execução do _________.”

Alternativas
Comentários
  • "(...) Quando começou a estudar administração, durante a Segunda Guerra, (DRUCKER) definia um gerente como “alguém que é responsável pelo trabalho dos subordinados”. A partir dos anos 50 mudou para “aquele que é responsável pelo desempenho das pessoas”, e finalmente aperfeiçoou a definição para “o responsável pela aplicação e pela execução do conhecimento (...)”. 
    texto completo em 
    http://eugeniomussak.com.br/a-gestao-esta-orfa-peter-drucker/
  • Do Livro: "O MELHOR DE PETER DRUCKER - O Homem a Administração a Sociedade" - 2001 de Peter F. Drucker - Pag. 31
     
    Mas, no início da década de 1950, a definição de uma gentente já tinha mudado para aquele que "é responsável pelo desempenho das pessoas". Hoje, sabemos que esta tembém é bastante restrita. A definição certa de uma gerente é alguém "responsável pela aplicação e pela execução do conhecimento".
  • b-

    Segundo Nonaka e Takeuchi, o conhecimento e a capacidade de criá- lo são mais importantes fontes de vantagem competitiva e sustentável.
    Necessitamos de uma teoria baseada no conhecimento diferente das teorias econômicas e organizacionais. conhecimento criado é espiral. Porém, na prática, passa por conceitos opostos, como ordem e caos, micro e macro etc. Entender processo de criação do conhecimento é raciocínio e ação dialética, que transcendem tal paradoxo.


ID
951211
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação ao Planejamento Estratégico de Recursos Humanos, marque (F) para as falsas e (V) para as verdadeiras:

( ) O planejamento estratégico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratégico da organização.

( ) O planejamento estratégico de RH consiste na previsão das decisões que deverão ser tomadas no futuro.

( ) O planejamento estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais.

( ) O planejamento estratégico de RH nem sempre busca uma maneira de integrar a função de RH aos objetivos globais da empresa.

( ) O planejamento estratégico de RH pode contribuir para favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

A sequência correta de cima para baixo é:


Alternativas
Comentários
  • O planejamento estratégico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratégico da organização. 
    Certo
    O planejamento estratégico de RH consiste na previsão das decisões que deverão ser tomadas no futuro. 
    Errada
    O planejamento estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. 
    Segundo Chiavenato o "P. Estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários". Portanto, está certa.
     O planejamento estratégico de RH nem sempre busca uma maneira de integrar a função de RH aos objetivos globais da empresa.
    Observe que esta alternativa está o contrário da primeira alternativa. Portanto, errada.
    O planejamento estratégico de RH pode contribuir para favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários. 
    Certo, como já citado na alternativa anterior.

    ALTERNATIVA D
  • Gabarito - Letra D

    Com relação ao Planejamento Estratégico de Recursos Humanos, marque (F) para as falsas e (V) para as verdadeiras:

    (V) O planejamento estratégico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratégico da organização. - Verdadeiro- Existem 3 tipos de planejamento estratégico de RH (quanto ao momento) (Adaptativo,Autônomo e Integrado). O planejamento Integrado é o ideal.

    (F) O planejamento estratégico de RH consiste na previsão das decisões que deverão ser tomadas no futuro. Falso - O planejamento Estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcances de organizacionais e,simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

    (V) O planejamento estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. Verdadeiro - O planejamento Estratégico de RH refere-se à maneira como a função de RH pode contribuir para o alcances de organizacionais

    (F) O planejamento estratégico de RH nem sempre busca uma maneira de integrar a função de RH aos objetivos globais da empresa. Falso - Sempre busca integrar aos objetivos globais.

    (V) O planejamento estratégico de RH pode contribuir para favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários. - Verdadeiro - favorece e incentiva o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.


ID
951214
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A mudança organizacional é um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações. Com base nessa afirmação, é INCORRETO afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • O GABARITO ESTÁ ERRADO, DE ACORDO COM A PROVA (QUESTÃO 46) O GABARITO É B
  • Assertiva: B

    Conceito de mudança: 

    Mudança, segundo Chiavenato, pode ser definida como a transição de uma situação para outra diferente ou a passagem de um estado para outro diferente. Nesse sentido, mudança representa uma ruptura, uma transformação, uma interrupção, e também uma perturbação.
  • O colega Daniel, citando Chiavenato, na primeira frase, reproduziu exatamente o que diz a letra A: "passagem de um estado para outro diferente".
    Marque essa assertiva e agora sei menos ainda por que ela está errada.

  • Na verdade, o processo de mudança organizacional  é um pouco mais complicado e segue um padrão comum. Ele surge a partir de um estímulo interno ou externo na forma de pressão sobre a administração e que incentiva a ação de mudança. A mudança traz novas práticas e novas soluções.  Mas, para que elas possam funcionar a contento, torna-se necessário mudar também as pessoas. Esse é o papel do desenvolvimento de pessoas.

  • Joao Resende, a questão pede a incorreta. Eu, na maioria das vezes, associo mudança organizacional ao conceito de Reengenharia, este exige a RECONSTRUÇÃO DA ORGANIZAÇÃO. Não fica pedra sobre pedra...rsrs

  • Gabarito: B

    Conceito de mudança

    Segundo Chiavenato,

    Mudança é a transição de uma situação para outra diferente ou a passagem de um estado para outro diferente. Mudança implica ruptura, transformação, perturbação, interrupção.

    O processo de mudança adotado pelo DO (Desenvolvimento Organizacional) se baseia no modelo de Kurt Lewin, mais tarde desenvolvido por Schein e outros, e que é aplicável a pessoas, grupos e organizações. O modelo envolve três fases ou etapas distintas: descongelamento, mudança e recongelamento.

    a. Descongelamento do padrão atual de comportamento. O descongelamento significa que as velhas idéias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas idéias e práticas aprendidas.

    b. Mudança. Surge quando ocorre a descoberta e a adoção de novas atitudes, valores e comportamentos. O agente de mudança conduz pessoas, grupos ou toda a organização no sentido de promover novos valores, atitudes e comportamentos por meio de processos de identificação e internalização.

    c. Recongelamento. Significa a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço, de modo que ele se torne a nova norma.


  • De Acordo com Lewin, esse método de mudança planejada tem três fases: o descongelamento, a mudança e o recongelamento.


    FASES DA MUDANÇA:

    1) DESCONGELAMENTO: significa que as velhas práticas serão derretidas e desprendidas para serem substituídas por novas ideias e práticas aprendidas.

    2) MUDANÇA: Surge quando ocorre a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos, sendo a fase em que novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira.

    3) RECONGELAMENTO: Incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço, de modo que ele se torne a nova norma. Significa que o que foi aprendido, foi integrado á prática atual.



    ▪ DESCONGELAMENTO: é a fase inicial, na qual as velhas ideias são deixadas de lado. É a abdicação do padrão de comportamento atual. Não havendo esta etapa possível que haja um retorno ao padrão habitual de comportamento.


    ▪ MUDANÇA: é a experimentação de novas ideias e novas práticas. A mudança ocorre ainda em duas fases:

    identificação: as pessoas aceitam a necessidade de aplicar a nova atitude;

    internalização: as pessoas passam a desempenhar novas atitudes como seu novo padrão de comportamento.


    ▪ RECONGELAMENTO: consiste na incorporação definitiva (pelo menos até o próximo processo de mudança) das novas práticas no comportamento. Indica que o novo padrão foi aprendido e que já foi incorporado à prática. Nesta etapa ocorre a estabilização da mudança. O recongelamento requer dois aspectos:

    apoio: é o suporte através de recompensas que mantém a mudança;

    reforço positivo: prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida.



ID
951217
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Assinale a alternativa que melhor define a Avaliação de Desempenho:

Alternativas
Comentários
  • A avaliação do desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa (...) Idalberto Chiavenato - Gestão de Pessoas - pg 241.
  • Avaliação do desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário.

    Mesma página 241 do Gestão de Pessoas (Chiavenato), mas um pouco mais pra esquerda.

    =)
  • Nusss, que questão difícil...

ID
951220
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas. Das alternativas listadas, assinale aquela que NÃO faz parte das etapas de treinamento:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito errado.
    O treinamento envolve basicamente quatro etapas: 1) diagnóstico;
    2) desenho do programa de treinamento; 3) aplicação ou implementação; e
    4) avaliação e acompanhamento.
    Resposta certa é a letra "C"
  • Borgesltda,
    qual é a bibliografia usada nessa questão?
    Att
  • Apenas complementando o comentário do borges:

    O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas:

    1.            Diagnóstico: é o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
    2.            Desenho: é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
    3.           Implementação: é a aplicação e condução do programa de treinamento.
    4.          Avaliação: é a verificação dos resultados do treinamento.

    Gabarito: C

ID
951223
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

De acordo com CHIAVENATO, a Qualidade de Vida no Trabalho envolve aspectos intrínsecos e extrínsecos do cargo. Ela afeta a atitudes pessoais e comportamentos relevantes para a produtividade individual e grupal.

Com base na afirmação, as atitudes são:


Alternativas
Comentários
  • A QVT envolve aspectos intrínsecos (conteúdo) e extrínsecos (contexto) do cargo. Ela afeta atitudes pessoais e comportamentos relevantes para a produtividade individual e grupal, tais como: motivação para o trabalho, adaptabilidade a mudanças no ambiente de trabalho, criatividade e vontade de inovar ou aceitar mudanças e, principalmente, agregar valor a organização. Idalberto Chiavenato - Gestão de Pessoas - Pg. 488.
  • Para Chiavenato, a QVT envolve aspectos intrínsecos e extrínsecos do cargo. Dessa forma, interfere nas ações pessoais e comportamentais para o aumento de rendimento seja individual ou coletivo. Conforme exemplifica o autor: motivação para o trabalho, adaptabilidade a mudanças no ambiente de trabalho, criatividade e vontade de inovar ou aceitar mudanças e, principalmente, agregar valor à organização.  Gabarito: C

  • Cabe um adendo... No livro atual de GP de CHIAVENATO, consta na pág. 420.

  • Atitude – uma avaliação global e aprendida de um objecto social (que pode ser uma pessoa, um lugar, um dado assunto ou um qualquer objecto) que influencia o pensamento e a ação.

    Comportamento – resposta externamente observável de uma pessoa a um dado estímulo.


ID
951226
Banca
EXATUS
Órgão
DETRAN-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Dentro de uma organização, a Administração de Materiais pode representar funções diferentes, dependendo de quem é o responsável pela definição de suas funções. Se observada a partir do ponto de vista da distribuição física, que considera o fluxo de produtos de dentro para fora da empresa, esta considera a Administração de Materiais como a responsável pelo fluxo de materiais de fora para dentro da empresa, ou seja, como compradora. Dentre as atividades que dão suporte à Administração de Materiais, marque a alternativa INCORRETA:

Alternativas
Comentários
  • Letra (A).
    Porém, não consegui entender o que "a banca" queria.
    Em presquisa, achei o arquivo (fonte) que é justamente o (CTRL+C e CTRL V) da banca.


    Encontrado no arquivo.
    Se observada a partir do ponto de vista da distribuição física, que considera
    o fluxo de produtos de dentro para fora da empresa, esta considera a
    Administração de Materiais como a responsável pelo fluxo de materiais de
    fora para dentro da empresa, ou seja, como compradora.
     
    As atividades que dão suporte para a Administração de Materiais são:
    •O transporte;
    • A Manutenção de Estoques;
    • O Processamento de Pedidos;
    • A Embalagem de Proteção;
    • A Armazenagem;
    • O Manuseio de Materiais;
    • A Manutenção da informação;
    • A Obtenção (termo utilizado para referir-se aos aspectos de compras
    que têm impacto nas atividades de movimentação e armazenagem
    (BALLOU, 1993).

     
    E agora?? Alguém poderia ajudar hehe??
    Obrigada, bons estudos...

    Fonte:http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_adm_7mod/logistica_e_distribuicao/pdf/aula06.pdf


     

  • R> D) DISTRIBUIÇÃO,  ALTERNATIVA QUE NÃO REPRESENTA.
  • Transporte: O comprador faz a compra e o fornecedor envia através da logística o produto o qual será "RECEBIDO" pela administração de material visualizando o processo de recebimento. Após isso, há o transporte dos materiais para a armazenagem. 
    Armazenagem:  Processo de guarda do material no qual visa diminuir os custos através de processos de produção, compra, estoque de segurança....
    Manuseio: Devido a solicitação de algum departamento por requisição há o manuseio de produtos no almoxarifado.

    Distribuição: É responsabilidade exclusiva da logística para distribuição externa dos produtos. 
    Espero ter ajudado...
  • Gabarito: D.

    A distribuição dá suporte à área de vendas, e não de administração de materiais, uma vez que a distribuição leva os produtos acabados ao consumidor (que pode ser outra empresa, o atacadista ou o varejista).
  • Achei confusa essa questão :\
  • Questão bem confusa mesmo, mas há uma frase chave para responder a questão:

    "considera a Administração de Materiais como a responsável pelo fluxo de materiais de fora para dentro da empresa..." 

    Quando se tratar de dentro para fora é que se usará a distribuição.

  • Ué, e a distribuição interna de materiais?

  • distribuição está dentro de transporte

  • Pessoal, a questão antes de exigir o conhecimento técnico da disciplina prima pela leitura atenta da proposição quanto ao uso  dos pronomes.

  • Questão super bem elaborada!! 

  • Ah vá!

  • Meu deus do Céu. Alguem demite essa professora. não é possivel que ela tenha coragem de fazer um video assim.
    Ela leu a questão somente. PQP!

  • Esta professora e nada dá no mesmo, não justificou porque a distribuição não é uma atividade da Administração de materiais, porque? se sabemos que existe a distribuição interna de materiais, se varios departamentos solicita um item para a administração de materiais quando chega este material ou mesmo se este houver no estoque, a Administraçao de materiais ira distribuir os respectivos aos departamentos entao porque esta funçao está incorreta?

  • Muitos tentaram, mas nenhum convenceu!! Questão mal feita e professora pior ainda, porque não esclarece corretamente.

  • Ciclo da administração de materiais, segundo a apostila de Rennó: sinal de demanda, identificar fornecedor, comprar materiais, transportar, recebimento, movimentação interna, armazenamento de prod. acabado, expedição, transporte, cliente.

  • O QC precisa contratar outro profissional para comentar as questões de Adm. URGENTEMENTE.

  • No incío não concordei com o gabarito, mas descrevo o comentário que realmente pode esclarecer todas dúvidas:

     

    A distribuição é a parte da logística responsável pela administração dos materiais desde a saída do produto da linha de produção até a entrega do produto no destino final (Kapoor; Kansal, 2004. Livro Aramzenagem, Controle e Distribuição. Autor: Clovis Pires Russo. Página 196).

     

    Administração de Recursos Materiais: Conjunto de atividades desenvolvidas dentro da organização, destinadas a suprir as diversas unidades com os materiais necessários ao desempenho normal de suas atribuições. Na prática, a Administração de Recursos Materiais cuida dos recursos materiais da organização, tendo como objetivo fundamental a determinação de quanto e como adquirir para repor seus estoques (Equilibrio dos Estoques).

     

    Controle e Distribuição de Materiais (para a Administração de Recursos Materiais): trata - se de um subsistema responsável pelo controle dos materiais e sua distribuição aos diversos setores ou departamentos dentro da organização

     

    Portanto, basicamente, a Administração de Recursos Materiais engloba atividades: de controle de estoque, de compra, almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais.

     

    Fonte Editada do Livro: Administração de Recursos Materiais para Concursos, Carolina Teixeira.

  • Questão bastante "elaborada" hein.... acredito que o elaborador ao preparar o seu peguinha gerou mais confusão que assertividade.

    Ele pede para considerar a partir do ponto de vista da distribuição e considerou todas as demais opções, menos distribuição.

    A distribuição envolve atividades antecedentes como manuseio e preparação do material já armazenado. A distribuição irá então realizar o transporte (interno ou externo) ao usuário (ou cliente) solicitante.

    Assim a distribuição fica como "incorreta" por ser o ponto de vista, o centro da questão. Na minha opinião, poderiam explorar melhor o conteúdo ao invés de prepararem peguinhas assim.

    Prof. Bruno Eduardo

  • Confusa essa questão!

  • Letra D