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Prova FUNDATEC - 2021 - CRF-PR - Técnico em Informática

ID
5530294
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a comunicação oficial (entendida atos e expedientes oficiais) apresenta características especiais, referidas nas alternativas a seguir, EXCETO:

Alternativas
Comentários

  • GAB. D

    Pode-se concluir que não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais. É claro que haverá preferência pelo uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no emprego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como todo jargão, deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada.

    MRPR.

  • GAB D

    " OLHA, EU ACREDITO EM MIM! AGORA FALTA VOCÊ ACREDITAR MAIS EM VOCÊ".

    Monzar

  • Gab.: D

    Pode-se concluir que não existe propriamente um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso da norma padrão nos atos e nas comunicações oficiais. É claro que haverá preferência pelo uso de determinadas expressões, ou será obedecida certa tradição no emprego das formas sintáticas, mas isso não implica, necessariamente, que se consagre a utilização de uma forma de linguagem burocrática. O jargão burocrático, como todo jargão, deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada.

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento acerca das características da redação oficial.  



    a) Tendo em vista que a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos, verificamos que a comunicação oficial tem caráter público. Assim, esta alternativa está correta.
    b) De acordo com o manual de redação, a necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade, que é a de informar com clareza e objetividade. Dessa forma, esta alternativa está correta.
    c) Conforme o manual de redação explica, os atos oficiais, entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos e entidades públicos, o que só é alcançado se, em sua elaboração, for empregada a linguagem adequada. Portanto, esta alternativa está correta.
    d) Para a obtenção de clareza, o manual de redação sugere, entre outras coisas, utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área; bem como não utilizar regionalismos e neologismos. Sendo assim, esta alternativa está incorreta.
    e)  O manual de redação explica que os atributos da redação oficial decorrem da Constituição, que dispõe, no art. 37: “A administração pública direta, indireta, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)". Desse modo, esta alternativa está correta.





    Gabarito do Professor:  Letra D.

ID
5530297
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

“A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras”. (Manual de Redação da Presidência da República). Com base na citação do Manual, analise as seguintes considerações apontadas para se obter a concisão em um texto.

I. Não se deve eliminar passagens substanciais do texto com o único objetivo de reduzi-lo em tamanho, pois texto enxuto não significa economia de pensamento.
II. Deve-se evitar empregar no texto palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito, além de detalhes irrelevantes para o foco da comunicação.
III. A estrutura sintática adequada colabora para a concisão quando se emprega ordem direta da frase, quando se prioriza a coordenação em vez da subordinação e quando se evita a caracterização (uso de adjetivos e advérbios) desnecessária.

Quais estão corretas?

Alternativas
Comentários

  • Conforme Brasil (2018, p. 18):

    A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Não se deve de forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não se deve eliminar passagens substanciais do texto com o único objetivo de reduzi-lo em tamanho. Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. Detalhes irrelevantes são dispensáveis: o texto deve evitar caracterizações e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, subordinação excessiva.

    Gab. E

  • Gab.: E

    A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Não se deve de forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não se deve eliminar passagens substanciais do texto com o único objetivo de reduzi-lo em tamanho. Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. Detalhes irrelevantes são dispensáveis: o texto deve evitar caracterizações e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, subordinação excessiva.

  • Para responder esta questão, o candidato precisa ter conhecimento referente ao atributo da concisão.



    I. De acordo com o Manual de Redação, não se deve de forma alguma entender a concisão como economia de pensamento. Isso significa que não se deve eliminar passagens substanciais do texto com o único objetivo de reduzi-lo em tamanho. Portanto, esta afirmativa está correta.
    II. Ser conciso é, exclusivamente, excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. Desse modo, verificamos que esta afirmativa está correta.
    III. Conforme explica o Manual de Redação, os detalhes irrelevantes são dispensáveis: o texto deve evitar caracterizações e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, subordinação excessiva. Ou seja, esta afirmativa está correta.

    A partir da análise acima, verificamos que todas as afirmativas estão corretas e, portanto, a alternativa que responde este item é a letra E.




    Gabarito do Professor: Letra E.

ID
5530303
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Considere a verdade das seguintes proposições compostas:

(A →B), ¬B e (A∨(C∧¬D))

Então, deduzimos a verdade da alternativa:

Alternativas
Comentários

  • O enunciado fala que as 3 proposições são verdadeiras, então vamos analisar...

    • Como "¬B" é verdadeiro, então "B" deve ser falso. Elimina letra D
    • Como "(A -> B)" é verdadeiro e já verificamos que "B" é falso, então "A" deve ser falso porque a condicional (->) não permite um valor verdadeiro implicar em um valor falso. Elimina letra C
    • Como "(A∨(C∧¬D))" é verdadeiro e já verificamos que A é falso, então o segundo termo, "(C∧¬D)", deve ser verdadeiro para tornar o OR verdadeiro. GAB E

  • Difícil é saber se a virgula é somente uma vírgula ou outro condicional

  • Quase erro com esse considere "a verdade".... kkkk

  • Ah! São 3 proposições.

    A vírgula me trollou

  • Achei que tinha pegadinha com o "proposições compostas" e a proposição simples "¬B"

  • Errei por não analisar que (A) é falso, na segunda parte. resolvendo questões aprende detalhes que na teoria passa despercebido!

  • GABARITO E

    Considere a VERDADE as seguintes proposições compostas:

    1)(A →B)= V

    2)¬B=V

    3) (A∨(C∧¬D))=V

    Comecei testando pelo que não pode ter nenhuma falsa, ou seja, pela conjunção (e).

    (C∧¬D))

    V ∧ V = V

    (A∨(C∧¬D)) agora nota-se que o A não pode ser verdadeiro, uma vez que temos a proposição simples ¬B que deve ser verdadeira, isto é, se não a proposição (A →B) seria falsa, já que o se então é falso quando da a vera fisher = V-> F, logo ele é falso.

    Então:

    (A →B) = F→ F = V

    ¬B = V

    (A∨(C∧¬D))= F ∨ V∧V = V

  • Questão com um excelente raciocínio.

  • Só entendi pelo teu comentário. Grato

ID
5530306
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Para segurança do sistema financeiro da empresa, os usuários foram orientados a criar senhas de obrigatoriamente 5 caracteres com as seguintes restrições:

- Não é permitido repetir caractere;
- Só pode usar os algarismos decimais: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9;
- Só pode usar as vogais maiúsculas e minúsculas;
- Pode usar os símbolos especiais: @, # e %.

O número de senhas geradas por essas orientações é:

Alternativas
Comentários

  • Senha = Arranjo

    Regras:

    - Não pode repetir caractere;

    - Só pode usar os algarismos decimais: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9; (utilizaremos 10 algarismos)

    - Só pode usar as vogais maiúsculas e minúsculas; (5 vogais em duas formas diferentes, então utilizaremos 10 letras)

    - Pode usar os símbolos especiais: @, # e %. (utilizaremos 3 símbolos especiais)

    Fazendo a soma: 10+10+3= 23, em 5 posições diferentes:

    23.22.21.20.19 = 4.037.880

  • Arranjo de 23,5

    23!/(23-5)!

    23!/18!

    23x22x21x20x19 = 4.037.880

  • Questão de perder tempo

  • Esqueci que não poderia repetir e meti 23x23x23x23x23

  • lá se vaão -15 minutos da prova

  • Questão pra perder tempo na prova! chuta é a melhor opção na maioria dos casos!

  • quando existe bastante espaçamento entre as alternativas, dá pra fazer uma conta mais simples.

    ex: 20.20.20.20.20: 3.200.000

    em vez de 23.22.21.20.19: 4.037.880

    assim, pela lógica, é de se considerar a alternativa D.

  • O que me deixou na dúvida foi se uma vogal maiúscula e a mesma vogal minúscula seria o mesmo caractere. Eu entraria com recurso!

    Eu faria essa questão 10 (algarismos) + 5 (vogais maiúsculas) + 4 (vogais minúsculas - tirei uma usada nas maiúscula) + 3 (símbolos) = 22

    Claro que não teria a resposta no gabarito, e eu teria que refazer a questão considerando a repetição das vogais, perderia mais tempo ainda!.

  • Estudem enquanto muitos casam !!!!!!!!!!!

  • Se tivesse 33.659, eu cairia. Tentei fazer por Combinação, mas era por Arranjo.

    Lembrar: a ordem vai influenciar no exemplo (tipo senha, pódio, colocação em concurso), usa ARRANJO!

  • Alguém ai errou a conta porq achou que a vírgula fazia parte do caracter especial (@, # e %) ?? aaa ódio kk

ID
5530309
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Analise as seguintes afirmações para o conjunto dos números reais:

I. A soma é comutativa.
II. A subtração é comutativa.
III. A multiplicação é comutativa.
IV. A divisão é comutativa.
V. A potenciação é comutativa.

Quais são as afirmações verdadeiras?

Alternativas
Comentários

  • Significado de Comutativo

    Lei de combinação referente a elementos de um conjunto e cujo resultado não se altera se se trocam as posições dos elementos: a adição e a multiplicação são operações comutativas.

  • Eita... conteúdo de 4° ano/EF (propriedades das operações), mas que na hora da prova, se não tiver com a revisão em dia a gente desliza bonito!

    Relembrando a comutatividade:

    *adição: a ordem das parcelas não altera a soma;

    *multiplicação: a ordem dos fatores não altera o produto.

  • GABARITO A

    I. A soma é comutativa.

    III. A multiplicação é comutativa.

  • Comutar é troca de lugar (posição)

  • Como resumia meu professor de Matemática do Primário essa Regra da Comutatividade:

    "A ordem das batatas não altera a maionese."

    =)

ID
5530312
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Sejam A e B dois subconjuntos do conjunto dos números naturais. Sabendo que A tem 10 elementos, B tem 10 elementos, o conjunto resultante de (A∩B) tem 6 elementos e o conjunto resultante de (A-B) tem 4 elementos, então o número de elementos do conjunto resultante de (A∪B) é:

Alternativas
Comentários

  • Letra A

    A= 10

    B= 10

    (A∩B) tem 6 elementos

    Logo:

    Somente A= 4

    Somente B= 4.

     (A∪B) = 14

  • Eu pensei da seguinte maneira....

    A= {1,2,3,4,5,6,7,8,9,10}

    B= { 1,2,3,4,5,6,11,12,13,14}

    Pois bem, o conjunto resultante de (A∩B) resulta em { 1,2,3,4,5,6}, e a diferença de A-B é igual ao conjunto {7,8,9,10}. Então o número de elementos do conjunto resultante de (A∪B) é {1,2,3,4,5,6,7,8 ,9,10,11,12,13,14}= 14 elementos

    GABARITO= LETRA A

  • A tem 10 elementos

    B tem 10 elementos

    (A ∩ B) tem 6 elementos

    (A - B) tem 4 elementos

    (A U B) = ?

    (A - B)=4 entao A=6

    Desse modo,

    ( B- A )=2 entao B=8

    (A U B )=A+B=6+8=14

  • Fiz errado mas entendi.

    Desenha os dois conjuntos: cada um tem dez elementos, porém 6 elementos fazem parte de ambos.

    Eu marquei 20, mas é 14.

    Por que?

    Porque na hora de UNIR, temos que levar em consideração que os 6 do outro já estão no A. 10 + 4 = 14.

  • A e B = 20 Elementos

    20 - (A∩B)

    20 - 6 = 14

  • GABARITO LETRA: A , podemos resolver essa questão com duas linhas de raciocínio.

    primeiro, montando um diagrama de veen com as informações repassadas na questão.

    o conjunto a, deve ter 10 elementos,sabemos que (A∩B) tem 6 elementos portanto 6+4=10 elementos,

    o conjunto b também teve ter 10 elementos, pelo mesmo processo temos : 6+4=10 elementos

    agora somamos os dois conjuntos

    sendo: 4+6+4= 14 elementos

  • A ∩ B = • • • • • • → 06 elementos

    A - B = • • • • → Isso é o A puro, sem nada pertencente a B.

    Como o enunciado disse que B possui 10, logo B - A = • • • •

    A U B = [ • • • • ] + ( • • • • • • ) + { • • • • } = 14 elementos.

  • A ∩ B = 6

    Só A = 4

    Só B = 4

    A U B = 6 + 4 + 4 = 14

ID
5530315
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

_____________ é o processo de confirmação de ______________, que utiliza as documentações apresentadas pelo solicitante para confirmar os dados informados na solicitação. Sua execução é efetuada por ______________________, como parte do processo de aprovação de uma solicitação de certificado digital.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Alternativas
Comentários

  • Gabarito "a"

    Autenticação é o processo de confirmação de identidade, que utiliza as documentações apresentadas pelo solicitante para confirmar os dados informados na solicitação.

    Sua execução é efetuada por Agentes de Registro, como parte do processo de aprovação de uma solicitação de certificado digital.

    Don't stop believin'

  • O agente de registro é o profissional encarregado por coletar a biometria do cliente, validar e verificar todas as informações e documentos necessários para o processo de emissão do certificado digital, seja pessoa física ou jurídica.

ID
5530318
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O coordenador da equipe de manutenção de software e hardware de uma empresa está planejando a troca das impressoras antigas por novas impressoras com a tecnologia Bulk Ink com o objetivo de diminuir o custo de impressão. Para essa tarefa, ele criou e compartilhou a tabela abaixo com os funcionários da equipe para que todos pudessem entender e colaborar com o planejamento.

O quê? Instalação de novas impressoras Jato de Tinta Bulk Ink.
Quem? Força-tarefa com 5 técnicos da equipe de manutenção.
Por quê? Diminuir o custo de manutenção e consumo de tinta.
Onde? Unidades com mais de 5 colaboradores.
Quando? 2 meses a partir do recebimento dos equipamentos (Previsão entre janeiro e fevereiro do próximo ano).
Como? Cada técnico tem como meta 3 instalações por semana. Em um raio de 30Km da sede, serão utilizados os veículos da empresa. Acima dessa distância, transporte rodoviário e hidroviário.
Quanto? Média de R$ 600,00 para deslocamento dos técnicos. Verificar planilha com custos detalhados. 

Em relação ao que foi exposto, analise as assertivas abaixo:

I. A técnica utilizada também é conhecida como 5S+2Q.
II. A ferramenta utilizada é a 5WH2, na qual foi incluída a dimensão “custo” (How Much) que não faz parte da especificação original.
III. A ferramenta em questão é conhecida como 5W2H.
IV. A ferramenta utilizada auxilia na visualização do que deve ser feito e na tomada de decisão.
Quais estão corretas?

Alternativas
Comentários

  • Gabarito: D

    ▶5W2H

    ➥ facilita o planejamento das atividades

    ➥ auxilia o gestor a traçar planos de ação

    ➥ auxilia na tomada de decisão

    WHAT: O que deve ser feito?

    WHY: Por que precisa ser realizado?

    WHO: Quem deve fazer?

    WHERE: Onde será implementado?

    WHEN: Quando deverá ser feito?

    HOW: Como será conduzido?

    HOW MUCH: Quanto custará?

  • GAB D

    Análise 5W2H --- está associada a indicadores, padronização de processos e elaboração de planos de ação.

    1. What - O que será feito?
    2. Who  - Quem fará?
    3. When – Quando será feito?
    4. Where – Onde será feito?
    5. Why - por que será feito?
    6. How – Como será feito?
    7. How much – quanto custará?

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • II. A ferramenta utilizada é a 5WH2, na qual foi incluída a dimensão “custo” (How Much) que não faz parte da especificação original.

    faz parte sim

ID
5530321
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um usuário abriu um chamado relatando que não consegue acessar um determinado site utilizando o navegador Google Chrome. Outros sites são acessados sem maiores problemas. Qual opção abaixo seria a MENOS adequada para diagnóstico e resolução do problema? 

Alternativas
Comentários

  • GAB. B

    Um servidor proxy fica à frente do cliente ou de uma rede de clientes e faz a intermediação do tráfego. Esse servidor proxy é outro computador conectado à internet, como seu computador, e ele tem seu próprio endereço IP. Seu computador se comunica apenas com o proxy e o proxy encaminha toda comunicação à internet.

    O Proxy pode servir para algumas funções:

    • Controle de acesso – É possível p/ os administradores do servidor proxy permitir que determinados usuários tenham ou não acesso a Internet através de restrições aplicadas ao login do próprio usuário ou ao endereços IP, provendo ao ambiente uma camada a mais de proteção.
    • Filtro de conteúdo – Estando no meio do caminho, o servidor também permite que determinados sites sejam ou não acessados. Dentre as regras que podem ser aplicadas estão as destinadas ao bloqueio de sites específicos, podendo chegar ao bloqueio de categorias inteiras.

    A cada dia produtivo, um degrau subido. HCCB ®

    CONSTÂNCIA!!

  • GAB-B

    Marcar a opção: “Usar um servidor proxy automático” nas configurações de rede do Google Chrome.

    ESSA FOI DE LASCAR.

  • Qual o problema com a alternativa C?

  • Questão sem pé nem cabeça, mas seguimos

  • QUESTÃO PEDIU QUAL SERIA A MENOS ADEQUADA, UÉ... ESTÁ PERFEITA. ESSA É A INCORRETA!

    LETRA B...

  • rapaz , essa banca faz uma questões sem fundamento nem um.

    gabarito B

  • "Oi, eu to com um problema num site: não consigo acessá-lo"

    "Ah, sem bronca. Tenta abrir no modo anônimo que funciona"

    Aiai...

  • Qual a alternativa mis nada a ver? Pronto, é a correta!

  • Para que serve o modo de navegação anônima? Ao usar a aba privada (oculta ou anônima, dependendo do navegador), você evita que dados como histórico, cookies, downloads e informações deixadas no preenchimento de formulários fiquem salvos em seu computador ou celular. Sinceramente não entendi porque a letra C não esteja errada .
ID
5530324
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Um usuário deseja desinstalar um programa de seu Sistema Operacional Windows 10 Professional. Analise as orientações abaixo:

I. Clicar com botão direito no menu "Iniciar" -> "Desinstalar um programa" do menu de contexto.
II. Abrir o menu "Iniciar" -> "Configurações" -> "Desinstalar um programa".
III. Pressionar a tecla do logotipo do Windows e digitar "Adicionar ou remover programas".
IV. Selecionar o menu "Iniciar" -> "Configurações" -> "Aplicativos".

Quais orientações seriam apropriadas como um passo inicial para atingir o objetivo? 

Alternativas
Comentários

  • GAB-D

    Apenas III e IV.

    EU ACHO QUE JÁ FIZ ESSA QUESTÃO!!

  • o (IV) não informa que para desinstalar o programa o próximo passo é clicar em "desinstalar o programa" só ir em aplicativos o programa não se desinstala sozinho não, precisa clicar em desinstalar

  • D.

    -> Desinstalar pelo menu Iniciar

    1.Selecione Iniciar e procure pelo aplicativo ou programa na lista exibida.

    2.Pressione e segure (ou clique com o botão direito) no aplicativo e selecione Desinstalar.

    -> Desinstalar pela página de Configurações

    1.Selecione Iniciar , em seguida, selecione Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos. 

    2.Escolha o aplicativo que você quer remover e selecione Desinstalar.

    -> Desinstalar pelo Painel de Controle (para programas)

    1.Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Painel de Controle e selecione essa opção nos resultados.

    2.Selecione Programas > Programas e Recursos.

    3.Pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) no programa que você quer remover e selecione Desinstalar ou Desinstalar/Alterar. Depois, siga as instruções na tela.

  • Se você souber que a I está errada e a IV está certa, você acerta a questão.

  • D de droga é o braia

  • Fui testar a alternativa III no windowns 10 aqui no exploraror de arquivos. Fechou foi a janela.

ID
5530327
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Não definido

A adoção da chamada "Gerência da Porta 25", recomendada pelo CGI.br em 2009, para auxiliar no combate ao SPAM, sugere o uso da porta __________________, e tem como motivação principal _________________________________________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Alternativas
ID
5530330
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Assinale a alternativa correta sobre a ITIL V3.

Alternativas
Comentários
  • ITIL -> o q fazer COBIT -> como fazer

  • GABARITO B

    O Gerenciamento de Serviços de TI visa alocar adequadamente os recursos disponíveis e gerenciá-los de forma integrada, fazendo com que a qualidade do conjunto seja percebida pelos seus clientes e usuários, evitando-se a ocorrência de problemas na entrega e na operação dos serviços de Tecnologia da Informação.

    FONTE: ITIL v3 - Cestari

ID
5530333
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Você está trabalhando em uma Central de Serviço e recebe uma ligação de um usuário relatando que o sistema que ele utiliza para trabalhar está demorando muito para fazer pesquisas nos registros de pedidos de compras. Esse tipo de reclamação, segundo a ITIL V3, pode ser tratado pelo processo de Gerenciamento de:

Alternativas
Comentários

  • pode ser tratado pelo processo = Vaza B C e E. Help desk é função.

    Processos da Operação = Incidente, Problemas, Eventos, Requisição e ACESSO.

    Vc vai ficar entre A e D

    Só lembrar que incidente e seu objetivo de solucionar o mais rápido possível.

    GAB A

  • GABARITO: A Apenas complementando o comentário do colega Nixon. Gerenciamento de incidentes: busca reestabelecer a normalidade do serviço o mais rápido possível. Inicialmente, a prioridade é reestabelecer. Muitas vezes é aplicada uma solução de contorno. Gerenciamento de Problemas: busca a causa raiz que ocasionou o incidente e procura uma solução permanente para evitar que esse incidente ocorra novamente. Vale ressaltar que, comumente, o Ger. de incidentes ocorre primeiro que o Ger. de problemas.

  • Complementando o comentários.

    O que salva o gabarito da banca é definição de incidente: interrupção inesperada ou redução na qualidade de um serviço de TI. Pode ser uma falha de um IC que ainda não tenha impactado o serviço.

ID
5530336
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

O “Windows Server Core” foi introduzido a partir do Windows Server 2008. É correto afirmar que ele é um(a):

Alternativas
ID
5530339
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Arquitetura de Computadores
Assuntos

Um computador suporta três tipos de técnicas para operações de Entrada e Saída (E/S):
• Programada.
• Controlada por Interrupção.
• Acesso Direto à Memória (DMA).

Sobre essas técnicas, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A técnica de E/S Acesso Direto à Memória (DMA) é mais eficiente das três e utiliza interrupções.
( ) A técnica de E/S Programada não aceita interrupções e, por isso, sobrecarrega menos o processador.
( ) A técnica de E/S Controlada por Interrupção permite um melhor aproveitamento do processador se comparada com a E/S Programada.
( ) A técnica de E/S Acesso Direto à Memória dispensa o uso do módulo de E/S.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Comentários

  • - E/S Programada = CPU lê constantemente o status do controlador e verifica se a operação acabou (Busy-waiting). CPU espera até o fim da operação, , a CPU principal lê ou escreve cada byte ou palavra e espera em um laço até que ela possa obter ou enviar o próximo dado.

     - CPU usa o mecanismo de inquirição (POLLING) para observar o bit de controle, entrando constantemente em loop para ver se o dispositivo está pronto.

    - E/S Dirigida por Interrupção = CPU é interrompida pelo módulo de E/S e ocorre transferência de dados. A CPU pode executar outras operações, a CPU inicia uma transferência de E/S para um caractere ou palavra e segue para outra atividade até que uma interrupção sinalize a conclusão daquela E/S.

    - É adequado para a movimentação de pequenas quantidades de dados, mas pode produzir um overhead alto quando usado na movimentação de dados de massa como no I/O de disco.

    - CPU não usa a inquirição para observar o bit de controle, mas em vez disso sofre uma interrupção quando o dispositivo está pronto para o próximo byte.

    - E/S por DMA (Acesso Direto à Memória) = Quando necessário, o controlador de E/S solicita ao controlador de DMA a transferência de dados de/para a memória. Nesta fase de transferência, não há envolvimento da CPU. Ao fim da transferência, a CPU é interrompida e informada da conclusão da transação.

    - Também faz Interrupção, um chip separado gerencia a transferência completa de um bloco de dados, ocorrendo uma interrupção somente quando o bloco for totalmente transferido.

    - Somente é gerada uma interrupção por bloco para informar ao driver do dispositivo que a operação foi concluída, em vez de uma interrupção por byte gerada para dispositivos de baixa velocidade. Enquanto o controlador do dispositivo está executando essas operações, a CPU está disponível para cumprir outras tarefas.

    - Essa técnica é mais comum e é conhecida como roubo de ciclo (CYCLE STEALLING), pois o módulo de DMA efetivamente rouba um ciclo do barramento.

    I = CONSTANTEMENTE EM LOOP, SOBRECARREGA = F

    IV = Não Dispensa o Controlador de E/S = F

    Meu resumo é baseado no Tanenbaum + Silberzschatz.

    GABARITO E.

ID
5530342
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Arquitetura de Computadores
Assuntos

Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao padrão USB Type-C. 

Alternativas
ID
5530345
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

O técnico de informática precisa especificar uma rede sem fio para utilizar na sede da empresa para qual trabalha. Qual alternativa representa a opção mais robusta em termos de segurança e administração?

Alternativas
Comentários

  • Qualquer modo PSK (Pre-shared key) se torna mais inseguro comparado ao servidor de autenticação 802.1x. Portanto, alternativa A correta.

  • - 802.1X = Técnica principal para impedir acesso não autorizado, para o controle de acesso à rede baseado em porta. O padrão oferece um mecanismo de autenticação para dispositivos que queiram se conectar a uma LAN ou rede wireless. O uso do 802.1X pode impedir que pontos de acesso maliciosos e outros dispositivos não autorizados se tornem BACKDOORS desprotegidos.

    Stallings.

    GABARITO A.

ID
5530348
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Uma unidade da empresa precisa transferir, com máxima urgência, uma massa de dados de uma filial para outra através de um canal dedicado com largura de banda de 100 Mbps. Você, como técnico, sugeriu que os dados fossem enviados em um HD externo através de um serviço de entrega que a empresa já utiliza e que garante a entrega para essa filial em no máximo uma hora (1h). Considerando um cenário ideal, no qual o canal estaria dedicado somente a essa tarefa e desconsiderando eventuais problemas de transmissão, a partir de que quantidade de dados a solução de entrega física sugerida pode ser mais rápida? 

Alternativas
Comentários

  • 100 Mb -> 1 segundo

    x Mb -> 3.600 segundos

     

    Em 1 hora, será enviado 360.000 Mb ou 45.000 MB

    45.000 MB ~= 45GB

    GAB C é o valor posterior mais próximo

ID
5530351
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando conceitos relacionados às redes de computadores.

Coluna 1
1. VLAN.
2. NAT.
3. WAN.
4. VPN.

Coluna 2
( ) Possibilita segmentar domínios de broadcast.
( ) Possibilita estender uma LAN.
( ) Conecta redes em pontos geográficos diferentes.
( ) Protege a identidade de hosts em uma rede interna.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Comentários

  • 1 - VLAN = A idéia central da tecnologia VLAN é dividir uma LAN em segmentos lógicos, em vez de físicos. Uma LAN pode ser dividida em diversas LANs lógicas denominadas VLANs. Cada VLAN é um grupo de trabalho na organização.

    2 - NAT = A ideia básica por trás do NAT é atribuir a cada empresa um único endereço IP (ou, no máximo, um número pequeno deles) para tráfego na Internet. Dentro da empresa, todo computador obtém um endereço IP exclusivo, usado para roteamento do tráfego interno. Porém, quando um pacote sai da empresa e vai para o ISP, ocorre uma conversão do endereço IP interno para o endereço IP público.

     Ele tem sido usado com firewalls para privacidade, pois impede os pacotes de chegada não solicitados, por padrão. Por esse motivo, é provável que ela não desapareça mesmo quando o IPv6 tiver sido implantado de modo geral. 

    3 - WAN = Uma rede a longa distância, ou WAN (Wide Area Network), abrange uma grande área geográfica, com frequência um país ou continente

    4 - VPN = Redes chamadas VPNs (Virtual Private Networks) podem ser usadas para unir as redes individuais em diferentes locais em uma rede estendida. Em outras palavras, o mero fato de um usuário estar a 15 mil quilômetros de distância de seus dados não deve impedi-lo de usá- -los como se eles fossem dados locais. Resumindo, trata-se de uma tentativa de dar fim à ‘tirania da geografia’.

    1 - 4 - 3 - 2

    GAB A.

    Forouzan + Tanenbaum

ID
5530354
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

A RFC 5735 define o bloco de endereços IPv4 172.16.0.0/12 como reservado para uso em redes privadas. Isso significa que, para esse bloco, está disponível a faixa de endereços IP descrita na alternativa: 

Alternativas
Comentários

  •  Força e fé não dessista!

    IP's restritos ou privados

    ·        Classe A: 10.x.x.x

    ·        Classe B:172.16.x.x - 172.31.255.255

    ·        Classe C:192.168.x.x  até 192.168.255.255

    Letra C

ID
5530357
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

Um analista necessita obter, de uma tabela de pedidos, todos os códigos de produtos utilizados até o momento. Ele deseja eliminar as repetições, ou seja, se o código de produto foi utilizado pelo menos uma vez, ele deve ser mostrado uma única vez na listagem final. Em um banco de dados PostgreSQL, qual seria a consulta SQL que atenderia ao analista?

Alternativas
Comentários

  • O comando SELECT DISTINCT retorna apenas valores exclusivos (sem duplicatas) como solicitado no exercício.

  • ✅Gabarito(C)  

    A cláusula DISTINTIC é usada na instrução SELECT para remover linhas duplicadas de um conjunto de resultados. A cláusula DISTINTIC mantém uma linha para cada grupo de duplicatas e pode ser aplicada a uma ou mais colunas na lista de seleção da cláusula SELECT da instrução.

    Sintaxe: SELECT DISTINTIC columns1, columns2 FROM table_name;

    Fonte: https://www.postgresqltutorial.com/postgresql-select-distinct/

ID
5530360
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

Na linguagem SQL, utiliza-se Constraints para determinar regras relativas aos dados que ocuparão as tabelas. Assinale a alternativa INCORRETA em relação aos conceitos de Constraints em Bancos de Dados Oracle.

Alternativas
Comentários
  • Por que a letra "a" está errada?
ID
5530363
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta uma forma para inserir uma legenda em uma imagem no Microsoft Word 2013.

Alternativas
Comentários

  • B de brigada militar do estado do rio grande do sul

  • GAB-B

    Após selecionar a imagem, escolher a opção "Inserir Legenda" em "Referências".

    Bons momentos se tornam boas lembranças. CONTINUE ESTUDANDO!!!

ID
5530366
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Uma empresa está estudando como e onde utilizar os diversos tipos de conexão à Internet disponíveis no mercado. Cabo, DSL, Dial-up, fibra ótica, satélite e celular são algumas das opções discutidas. Pode-se afirmar que, em relação à arquitetura TCP/IP, está sendo discutido o que concerne à camada: 

Alternativas
Comentários

  • Acertei por exclusão mas essa aqui não deveria ser a de '' Acesso a Rede '' que equivale a camada física.

    Camada fisica lida em grande parte com interfaces mecânicas, elétricas e de sincronização, e com o meio físico de transmissão que se situa abaixo da camada física.

    GAB C

    Tanenbaum.

ID
5530369
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Programação
Assuntos

Android Enterprise é uma solução para dispositivos Android que visa gerenciar o uso de dispositivos móveis no ambiente corporativo. Analise os casos de uso citados abaixo e assinale a opção que NÃO é suportada pelo Android Enterprise. 

Alternativas
ID
5530372
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Não definido

João quer enviar uma mensagem importante para Maria garantindo o sigilo do conteúdo e utilizando a infraestrutura de chave pública da empresa em que trabalham. Para codificar a mensagem, antes do envio para Maria, João deve utilizar:

Alternativas
ID
5530375
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Os Sistemas Operacionais atuais oferecem um suporte robusto à conectividade em rede. Mesmo assim, problemas de comunicação podem ocorrer e, para facilitar o diagnóstico desses problemas, são oferecidas diversas ferramentas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma ferramenta de diagnóstico de rede.

Alternativas
Comentários

  • Bah, eu jurava que a questao se tratava de extrínsecos, e que os intrínsecos seriam os principios ou seila o que pensei. =(

  • A = consultas ao DNS a fim de agilizar a correção de problemas ligados à resolução de nomes de domínio.

    B = Mostra estado da rede , Conexões , tabelas roteamento

    C = Testa conectividade , Vai e volta.

    D = Converter e copiar arquivos

    E = Do Windows e configura interface de rede

    GAB D

    Foca.

ID
5530378
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Uma política de backup, entre outros aspectos, pondera sobre dois objetivos importantes: O RPO (Recovery Point Objective) e o RTO (Recovery Time Objective). A partir dos objetivos definidos, as escolhas feitas afetam diversos aspectos de uma política. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os objetivos aos aspectos afetados na política de backup.

Coluna 1
1. Recovery Point Objective (RPO).
2. Recovery Time Objective (RTO).

Coluna 2
( ) Tipo de mídia utilizada.
( ) Frequência dos backups.
( ) Tipo de backup utilizado: Completo, incremental ou diferencial.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Comentários

  • RPO = Tempo máximo entre o último backup e o momento de uma parada nas operações

    RTO = Tempo que leva para se recuperar de um incidente

     

    Item 2 é fácil identificar que se trata do RPO, porque ele é quem definirá o intervalo entre backups. Um RPO de 24h significa que meu intervalo entre backups não pode passar de 24h

    Itens 1 e 3 irão influenciar diretamente na velocidade da recuperação desses dados; logo, está associado ao RTO

    GAB D

ID
5530381
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Malware pode ser definido como um código malicioso que busca causar danos em computadores e dispositivos de computação, como smartphones, roteadores, impressoras, entre outros. Sendo assim, analise as assertivas abaixo:

• Ter um backup atualizado, funcional e desconectado da rede é a solução mais efetiva depois que as medidas preventivas falharam.
• Sua ação impede o acesso aos equipamentos e/ou dados.
• A extensão do dano geralmente está limitada às permissões do usuário que executa o código malicioso, portanto é preciso tomar cuidado ao utilizar acesso privilegiado ao sistema.

As assertivas acima dizem respeito a que tipo de Malware?

Alternativas
Comentários

  • Gabarito "e"

    Ransomware

    • • Sua ação impede o acesso aos equipamentos e/ou dados. 
    • • A extensão do dano geralmente está limitada às permissões do usuário que executa o código malicioso, portanto é preciso tomar cuidado ao utilizar acesso privilegiado ao sistema.

    (Ele torna incessível os dados do equipamento, exigindo resgate em moedas digitais)

    Don't stop believin'

  • Trojan é um malware que executa ações em um computador criando uma porta para uma possível invasão sem a autorização do usuário;

    WannaCry é um crypto-ransomware que afeta o sistema operativo Microsoft Windows.

    Vírus é um software malicioso. O programa infecta o sistema, faz cópias de si e tenta se espalhar para outros computadores e dispositivos de informática.

    Phishing é o crime de enganar as pessoas para que compartilhem informações confidenciais como senhas e número de cartões de crédito.

    Ransomware é um tipo de malware que restringe o acesso ao sistema infectado com uma espécie de bloqueio e cobra um resgate.

    Resposta certa: Ransomware

  • foi igual ao que aconteceu com conectSUS. As pessoas tentavam acessar o passaporte de vacina, porém não conseguiu. esse foi um ataque de Ransomware.
ID
5530384
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Arquitetura de Computadores
Assuntos

Joana comprou um Hard Disk (HD) Solid-State Drive (SSD) com capacidade de 4Tb de dados e deseja utilizá-lo em seu computador Desktop. Nesse contexto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Será necessário converter a tabela de partições para o formato GPT, mas cada partição deverá ter o tamanho máximo de 2Tb.
( ) Para que funcione adequadamente, é necessário que o computador tenha suporte a UEFI e que ele esteja habilitado.
( ) Deve-se criar a tabela de partições no formato GPT para ser possível utilizar o HD com uma partição de 3Tb.
( ) Deve-se habilitar o modo GPT na BIOS do computador.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Comentários

  • MBR permite partições de até 2TB - GPT maiores;

    UEFI habilitado, para suportar GPT;

    GPT é partição do HD, não é na BIOS.

    Resposta certa: F-V-V-F

  • MBR é o modelo antigo de repartição , só permite criar 4 repartições ,de no máximo 2T, no HD ( dividir um HD em vários mini HD só que na mesma peça).

    GPT é o novo modelo que permite até 128 repartições no HD

    BIOS é o software antigo de inicializar o computador.

    A partir de 2010 o UEFI passou a ser adotado como o novo software de inicializar o computador , por ser bem mais rápido.

    Tanto o BIOS como o UEFI se encontram na média ROM ou Flash do PC.(memória não volátil). Mas atenção o BIOS e o UEFI são software diferentes ,mas com mesmas funções.

    I) F. No GPT que permite criar 128 repartições não limita o tamanho das repartições. Já o MBR limita em 2TB cada repartição.

    Ii) V O GPT só funciona bem , com suporte UEFI de inicialização.

    Iii) V. O GPT não tem limite de tamanho , então uma repartição pode ter 3TB ou + ,dentro do HD de 4TB.

    iV.). F. GPT é um modelo de repartição do HD e SSD , não dá BIOS, que se encontra na Memória ROM

ID
5530387
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

Os programas em execução em um Sistema Operacional Linux podem ser chamados de processos e podem estar em primeiro plano (foreground), em segundo plano (background) ou suspensos. Qual alternativa que apresenta uma forma eficaz para colocar em segundo plano (background) um processo que já está rodando em primeiro plano (foreground)?

Alternativas
Comentários

  • GAB A

    Ctrl + Z: suspende o atual processo no foreground e deixa como stopped

    bg: deixa o processo que foi parado pelo ctrl + z rodando em background

    -

    fg: deixa o processo que foi parado pelo ctrl + z rodando em foregound

    Ctrl + D: fecha o terminal 

    Ctrl + C: para um programa em execução

    &: executa um novo comando já em background, exemplo: "top &"

ID
5530390
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

O Active Directory Domain Services (AD DS) é um serviço de diretório que armazena informações sobre objetos de uma rede, facilitando a sua gestão. Sobre esse serviço é correto afirmar que: 

Alternativas
ID
5530399
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Arquitetura de Computadores
Assuntos

Atualmente, a maioria dos chipsets que suportam memórias do tipo DDR, permite instalar dois módulos de memória, um em cada slot, de forma que eles se comportem como se fossem um único módulo, atingindo um desempenho superior. O nome dessa técnica e a principal vantagem que oferece em termos de desempenho são, respectivamente:

Alternativas
Comentários

  • Dual-Channel = Duas DRAM iguais trabalhando em conjunto isso resulta em aumento da memoria RAM além do throughput.

    Largura de banda ou throughput é a quantidade total de trabalho feito em determinado tempo, como megabytes por segundo, para uma transferência de disco

    GAB E.

    Patterson.

ID
5530402
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Redes de Computadores
Assuntos

Imagine um dispositivo de rede com os seguintes componentes:

I. Dois filtros de pacotes. Um posicionado na entrada e outro na saída de uma LAN.
II. Um gateway de aplicação que é de passagem obrigatória após cada um dos dois filtros de pacotes.

Essas características descrevem um:

Alternativas
Comentários

  • Como a questão não falou em "monitoramento", "roteamento" ou mesmo bloqueio de qualquer coisa; e conforme estudo aqui na plataforma, toda vez q fala "controle de fluxo" refere-se a firewall. Logo, descrição genérica, gab E.

    Sem complicar.

  • Gabarito "E"

    Comentário: No trecho "Um posicionado na entrada e outro na saída de uma LAN", podemos perceber uma das funções do firewall que é o controle de entrada e saída de dados. Com isso, podemos chegar ao gabarito da questão.

    Espero ter ajudado.