a) a segmentação é a opção mais adequada, pois permite gerar identidade com o público. Assim, pode-se optar por produzir boletim informativo com linguagem específica voltada aos idosos. (forma mais tradicional e economica para divulgar algo e segmentar reduz os custo e atende o que se pedi) OPÇÃO CORRETA
b) deve-se optar por produzir um informativo direcionado a todos cidadãos do estado, independentemente de classe social ou idade, pois a função da comunicação pública é dar amplo acesso à informação, mesmo que esse tipo de publicação fique mais onerosa. (o enunciado afirma que não temmta dotação, então, item excluído pq fala da onerosidade.)
c) segmentar a publicação apenas para os idosos seria discriminar a população de terceira idade, o que é proibido na comunicação pública. Portanto, a publicação deveria ser massificada. (segmentar não discrima e usa com racionalidade a verba pública)
d)como a verba é pequena, a segmentação para a população carente é recomendada e pode ser feita utilizando redes sociais, notadamente o Instagram que não sofre os bloqueios de perfil do Facebook. (idosos são o alvo e em sua maioria, principalmente carentes, não usam redes sociais)
e) mesmo com a verba pequena, é possível fazer a massificação da divulgação ao adotar o uso das redes sociais, principalmente o Instagram e o Facebook, que são as redes mais populares e que podem viralizar o conteúdo.(idosos são o alvo e em sua maioria, principalmente carentes, não usam redes sociais)