SóProvas



Questões de Teorias de Mercado


ID
145639
Banca
ESAF
Órgão
ANA
Ano
2009
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Há um consenso entre os especialistas de que o mundo contemporâneo - e em especial o ambiente organizacional - tem sido abalado profundamente pelo processo crescente de globalização dos mercados e das ideias, pela revolução provocada pelas novas tecnologias, pela desmassificação do processo de produção e pela valorização do espírito de cidadania. Este ambiente, em contínua agitação, redimensiona o perfil das organizações e as torna menos estratificadas e mais flexíveis, convidando-as, permanentemente, a esticar os olhos para ver o que está à frente. O futuro (alguém ainda duvida disso?) mais do que o presente, será complexo, repleto de incertezas, mas (ainda bem!) rico em oportunidades para quem se dispuser a se "sentar" sobre um novo paradigma.
(W. Bueno. Comunicação Empresarial)

Considerando o cenário organizacional apresentado por Bueno, analise as afirmativas a seguir e assinale a resposta correta.

( ) O processo de segmentação dos públicos, os chamados nichos de mercado, tem provocado mudanças substanciais na Comunicação Empresarial, com a implementação de canais diferenciados para atender às demandas informativas localizadas.

( ) O cliente evoluiu para o cidadão e espera um relacionamento mais amplo do que aquele que costuma vigorar entre a empresa que vende e as pessoas que compraram, porque o contato não se esgota mais com a transferência do produto.

( ) As organizações têm feito um grande esforço para criar veículos múltiplos para atender a demandas que também são múltiplas.

( ) Um exemplo de veículo novo, elaborado com o objetivo de atender a este novo padrão de relacionamento com os clientes, seria uma revista dirigida aos diversos públicos, com editorias específicos para cada segmento.

( ) Até o relacionamento com o público interno deve ser renovado e a intranet empresarial é hoje o veículo que reúne em um mesmo canal todos os instrumentos, contemporâneos e tradicionais, tornando-se um veículo para todos os fins.

Alternativas
Comentários
  • Letra "B".
     
    Uma revista não pode ser considerada "exemplo de veículo novo".
    A intranet não deve ser usada como "veículo para todos os fins".

ID
460282
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

A coordenação da uma pesquisa de opinião pública só pode ser atribuição do profissional de relações públicas que tiver noções de estatística, de sociologia e de ciências da computação.

Alternativas
Comentários
  • Erro por redução: nada impede que um RP encarregado de coordenar uma pesquisa não tenha conhecimentos específicos de instrumentos dessa pesquisa. Afinal, sua função aqui é coordenar uma equipe de estatísticos, sociológos e o pessoal de TI - os "peões" que põe a mão na massa.


ID
564673
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A dimensão estratégica da responsabilidade social inclui ações planejadas de longo prazo, cujos impactos e resultados devem ser

Alternativas
Comentários
  • Dica: quando todas as alternativas parecerem erradas, tente enxergar outro significado nas alternativas. Aqui a cesgranrio foi malandra ao usar o termo "semelhante" à perspectiva econômica-financeira. O que ela quis que o candidato enxergasse é que as instituições devem encarar a responsabilidade social com o mesmo grau de importância quanto a busca pelo lucro.


ID
564676
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Nos últimos anos, as mudanças nas formas como são concebidos e comercializados os produtos e serviços trazem consigo novas questões éticas com as quais as organizações têm de aprender a lidar.
PORQUE
Cada vez mais as novas tecnologias de informação e oportunidades comerciais e empresariais, abertas pela globalização, tendem a levar todas as organizações a seguir padrões globais de operação. Analisando as afirmações, conclui-se que

Alternativas

ID
564712
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Em uma reunião para se estabelecer o mix de comunicação de marketing de uma organização, são levantados os fatores a seguir.
I – A propaganda de lembrança é mais econômica do que as visitas dos vendedores.
II – Os vendedores não devem utilizar os anúncios para legitimar a empresa e seus produtos.
III – A propaganda dificilmente pode lembrar o cliente de como utilizar o produto e tranquilizá-lo quanto à compra.
IV – Os vendedores podem persuadir os revendedores a aumentar o estoque e dedicar mais exposição à marca da empresa.
São corretos os fatores

Alternativas

ID
564718
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Estudos sobre a comunicação organizacional demonstram elementos de extrema importância para as corporações, nos dias de hoje, com EXCEÇÃO de que uma reputação favorável

Alternativas

ID
1296919
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A recente decisão da China de reduzir sua meta de crescimento deste ano, de 8% para 7,5%, somada à desaceleração de sua atividade industrial, levou nervosismo aos mercados e gerou a preocupação sobre os efeitos globais de um esfriamento da segunda maior economia do mundo. Alguns investidores levantaram semelhanças da situação chinesa com o Japão dos anos 1990.

Fantasma japonês assombra economia chinesa. O Globo, Rio de Janeiro, 25 mar. 2012, Economia, p. 43. Adaptado.

Uma semelhança da China atual com a situação econômica do Japão dos anos 1990 refere-se ao seguinte aspecto:

Alternativas

ID
1296925
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Os levantes populares bem-sucedidos de 2011 no norte da África foram acompanhados com atenção mais para o sul do continente. Podem-se reconhecer países “maduros para a rebelião”, como no exemplo de um grande produtor de petróleo da África subsaariana, país onde a maioria da população vive com menos de 1 dólar por dia e é governado há 32 anos pelo mesmo líder. Esse país restabeleceu seu crescimento econômico ao finalizar uma guerra civil em 2002 e se converteu em uma potência regional secundária.

AUGUST, O. Uma primavera subsaariana? The economist/ CartaCapital. O mundo em 2012, n.677-A, jan./fev. 2012, p.81. Adaptado.

O país da África subsaariana mencionado é

Alternativas

ID
1296928
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A crise financeira internacional gera efeitos que precisam de políticas anticíclicas para ser, ao menos, suavizada. No caso da América Latina, intensificar o ritmo das obras de infraestrutura para promover uma maior integração regional é uma das políticas anticíclicas reafirmadas. Em 30 de novembro de 2011, países latino-americanos priorizaram, por meio de uma organização regional, 31 obras de infraestrutura, destinando à sua realização cerca de US$ 14 bilhões. Essa mesma organização regional, constituída como pessoa jurídica em 2011, já havia criado, em 2009, o Conselho de Defesa Sul-Americano visando ao fortalecimento estratégico-militar da região, além de outras medidas voltadas para o bem-estar dos povos.

BAVA, S. O novo papel da integração regional. Le Monde Diplomatique Brasil, ano 5, n. 54, jan. 2012, p. 3. Adaptado.

A organização regional diretamente responsável pelas medidas descritas acima é a(o)

Alternativas
Comentários
  • O texto refere-se claramente à IIRSA (Iniciativa para Integração da Infraestrutura Regional Sul-Americana):  é um programa conjunto dos governos dos 12 países da América do Sul que visa a promover a integração sul-americana através da integração física desses países, com a modernização da infraestrutura de transporteenergia e telecomunicações, mediante ações conjuntas. Pretende-se, assim, estimular a integração política, econômicasociocultural da América do SulA IIRSA surge de uma proposta apresentada em agosto de 2000 em Brasília, durante a Reunião de Presidentes da América do Sul, onde foi discutido a idéia de coordenar o planejamento para a construção de infra-estrutura dos diferentes países do continente sul-americano.


ID
1296934
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Quatro importantes obras do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) na área de energia estão paralisadas, com 43 mil trabalhadores de braços cruzados, colocando em risco os cronogramas de execução dos empreendimentos. Nas hidrelétricas do rio Madeira, em Porto Velho (RO), o clima era de tensão ontem, com a presença de policiais militares armados com balas de borracha.

FARIELO, D; DOCA, G; ORDOÑEZ, R. Hidrelétricas paradas. O Globo, Rio de Janeiro, 30 mar. 2012, Economia. p. 27.

As hidrelétricas de Rondônia mencionadas são:

Alternativas

ID
1296943
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Os consumidores nem vão perceber nos meses de março e abril que o etanol de algumas bombas de combustível, ainda em poucos postos, não terá sido produzido com a tradicional cana-de-açúcar. Ele será feito de uma planta da família das gramíneas, a mesma da cana. A EMBRAPA, que desde 2007 se propõe a desenvolver a cultura dessa planta na entressafra da cana, deve lançar três novas variedades dessa gramínea para a produção de etanol ainda este ano.

OLIVEIRA, M. Opção produtiva. Pesquisa FAPESP, São Paulo: FAPESP, n. 193, mar. 2012. p. 63.

A citada alternativa agrícola à cana-de-açúcar na produção de etanol é a planta

Alternativas
Comentários
  • "...Ele será feito de uma planta da família das gramíneas, a mesma da cana."


    Dendê - Palmácea

    Mamona - Euforbiácea

    Babaçu - Palmácea

    Soja - Leguminosa

    Sorgo - Gramínea



ID
1296946
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O Brasil iniciou a exploração comercial de onze campos de petróleo em 2011, de acordo com o balanço da segunda fase do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC2). Além do campo marítimo de Mexilhão, da Petrobras, na bacia de Santos, dez campos são terrestres.

Brasil em questão. SECOM, boletim 1489, 14 mar. 2012.

A exploração terrestre mencionada encontra-se localizada no(a)

Alternativas

ID
1297327
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

O fim da Guerra Fria representou a alteração da própria natureza do poder geopolítico. A hegemonia econômica dos EUA foi sendo abalada a ponto de inspirar teses sobre o declínio da influência e do poder desse país, que não se confirmaram, pois na década de 1990 o país entrou num ciclo de prosperidade. Na atualidade, muitos analistas apostam numa fragilidade do ciclo americano de crescimento, que se apoiou em demasia na capacidade de consumo e na dependência da especulação financeira.
Adotando ou não a tese do declínio, é incontestável a emergência de polos de poder de primeira grandeza fora da esfera norte-americana, que se expressam no peso de alguns países, de blocos de países, assim como na atuação de instituições financeiras e monetárias internacionais. Nesse contexto geopolítico, a emergência desses polos de poder permite esboçar o desenho de um sistema internacional que tende à

Alternativas

ID
1297342
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

“Em plena crise, o sistema capitalista mundial encontrou o seu universal soldier, o representante maior dos ‘valores democráticos ocidentais’, em nome dos quais torna-se palatável a ‘guerra sem fronteiras’ contra o terror, a prática de invasões militares e a intervenção em qualquer parte do planeta. Barack Obama, agraciado com o Nobel da Paz, é o ‘imperialismo de face humana’(...) Mas o universal soldier Barack Obama sabe promover a escalada com a fala mansa e o jeito soft.”

ARBEX Jr., José. Revista Caros Amigos, dez. 2009. (Adaptado).

Na perspectiva do texto acima, a atual política externa dos EUA, em relação à do governo de George Bush, apresenta uma situação de

Alternativas

ID
1364161
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2013
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Estudos sobre desenvolvimentismo na América Latina, que, no Brasil, foram realizados pela Comissão Econômica para a América Latina (Cepal), tiveram repercussão internacional, pois ajudaram a combater a ideia de que o mercado livre é capaz de distribuir a riqueza.
Tal ideia corresponde à teoria clássica do

Alternativas
Comentários
  • ridícula, questão ideológica

ID
1609549
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANTT
Ano
2013
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A avaliação de um evento consiste em um processo de observação, mensuração e monitoração crítica, a fim de se mensurarem seus resultados de forma precisa. Acerca da organização de eventos e dos instrumentos de controle de sua avaliação, julgue o item a seguir.


A avaliação pós-evento implica a compilação de dados estatísticos e informações sobre o evento e uma análise a respeito da missão e dos objetivos do evento.

Alternativas
Comentários
  • Implica isso e mais ...


ID
1648582
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2015
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito de democracia, opinião pública e pesquisa de opinião, julgue o item que se segue.

Na amostra probabilística, critérios como conveniência e intencionalidade são comumente utilizados para selecionar indivíduos que atendam a critérios de inclusão previamente estabelecidos pelos pesquisadores.

Alternativas
Comentários
  • É justamente ao contrário!

    Nas sondagens e estudos de opinião usam-se amostras selecionadas por um processo de amostragem probabilística, isto é, amostras em que todos os sujeitos incluídos na grelha de amostragem têm a mesma probabilidade (diferente de zero) de serem escolhidos para virem a integrar a amostra.

    As técnicas de amostragem probabilística asseguram, com uma determinada margem de erro, que estão representados na amostra (de forma proporcional à sua representação na população) todos os subgrupos relevantes que constituem a população alvo. Desta forma garante-se que os resultados obtidos com o estudo dos sujeitos da amostra podem ser generalizados, com uma determinada margem de erro, para a população alvo.

    Resumindo: A amostragem probabilística refere-se a procedimentos que utilizam alguma forma de seleção aleatória dos seus membros.


    Avante!
  • Erro por inversão: o enunciado trata da amostra simples, que é uma parte meramente numérica do todo, isto é, é muito provavel que não leve em conta as nunces, os estratos que constituem esse todo (amostra probabilística).

ID
2197546
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

De acordo com a lei n° 5.377 de 11 de dezembro de 1967, NÃO são atividades específicas do profissional de relações públicas:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E

     

    Lei n° 5.377/67

     

    Art. 2º Consideram-se atividades específicas de Relações Públicas as que dizem respeito:

    a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o público, através dos meios de comunicação;

    b) a coordenação e planejamento de pesquisas da opinião pública, para fins institucionais;

    c) a planejamento e supervisão da utilização dos meios audio-visuais, para fins institucionais;

    d) a planejamento e execução de campanhas de opinião pública;

    e) ao ensino das técnicas de Relações Públicas, de acôrdo com as normas a serem estabelecidas, na regulamentação da presente Lei.


ID
2338753
Banca
FCC
Órgão
TRE-SP
Ano
2017
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Em consonância ao que demonstramos no livro Relações Públicas no Modo de Produção Capitalista, em sua essência, as Relações Públicas nas empresas se juntam a outras estratégias político-organizacionais com a finalidade de harmonizar as relações capital-trabalho, estabelecer clima propenso ao aumento da cooperação e da produtividade do trabalhador, além de angariar o consentimento em torno das estratégias empresariais.

(PERUZZO, Cicilia M. K.: Relações Públicas no Capitalismo Cognitivo. In: Redes.Com, n. 5, p. 330)

A partir da análise de Cicilia Peruzzo, não apenas no âmbito da organização, mas considerando o conjunto da sociedade, valendo-se da mediação de organizações da sociedade civil e governos, zelando pela boa reputação das instituições, as Relações Públicas criam ou reproduzem 

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

     

    "Em consonância ao que demonstramos no livro “Relações Públicas no Modo de Produção Capitalista”, em sua essência as Relações Públicas nas empresas se juntam a outras estratégias político-organizacionais com a finalidade de harmonizar as relações capital-trabalho, estabelecer clima propenso ao aumento da cooperação e da produtividade do trabalhador, além de angariar o consentimento em torno das estratégias empresariais. No conjunto da sociedade, pela mediação de organizações da sociedade civil e dos governos, elas zelam pela boa reputação das instituições e criam ou reproduzem valores favoráveis à produção e reprodução do capitalismo, correspondendo, portanto, aos interesses da classe dominante, a burguesia." 

     

    Fonte: Relações Públicas no Capitalismo Cognitivo. Cicilia M. Krohling Peruzzo in Redes.com : revista de estudios para el desarrollo social de la Comunicación. No 5 (2009). p.330


ID
2676676
Banca
FGV
Órgão
Banestes
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Uma imagem pública de solidez, que transmita confiança para seus diversos públicos, é um grande patrimônio para qualquer instituição.


Em relação a empresas industriais, a importância da imagem e solidez de um banco é:

Alternativas

ID
2696827
Banca
FCC
Órgão
SABESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Diante dos custos para produzir um evento, torna-se necessário pensar em novas formas e ações para gerar receitas, além do patrocínio. A partir desta constatação, considere as proposições a seguir.

I. Ao preparar o plano de negócios do evento é importante desenhar um plano de receitas.
II. Plano de receitas são fontes potenciais de receita e de levantamento de recursos caso alguns objetivos não sejam atingidos
III. Entre as ações do plano de receitas para eventos estão: vendas de ingressos; taxa de participação; fundos públicos; merchandising e atividades pagas na agenda.

Está correto o que se afirma APENAS em

Alternativas

ID
2918911
Banca
FUMARC
Órgão
COPASA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

“A comunicação interna deve viabilizar uma interação efetiva entre organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica” (KUNSCH, 1997, p. 128).


De acordo com a autora, em relação à comunicação interna, é CORRETO afirmar:

Alternativas

ID
2918926
Banca
FUMARC
Órgão
COPASA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Para avaliar uma pesquisa em relações públicas, é preciso distanciamento para compreender os sinais que o público dá às organizações. Conhecer o potencial desse cenário é fundamental para o plano de relações públicas. Dentre as alternativas abaixo, que tratam da avalição das pesquisas, é INCORRETO afirmar:

Alternativas

ID
2989015
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito do processo de planejamento em relações públicas, julgue o item subsecutivo.


Por abranger todas as áreas da instituição e estar relacionado a questões sociais, políticas e econômicas do mercado, o planejamento estratégico é um documento que permite às organizações estabelecerem oportunidades, identificarem ameaças e traçarem planos operacionais.

Alternativas
Comentários
  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: Certo

    Bons estudos!

    -Tentar não significa conseguir, mas quem conseguiu, com certeza tentou. E muito.


ID
2989108
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SLU-DF
Ano
2019
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Com relação à pesquisa de opinião, julgue o item a seguir.


Amostra é uma coleção de todos os resultados, respostas, medições ou contagens que são de interesse público; população é um subgrupo da amostra.

Alternativas
Comentários
  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: Errado

    Bons estudos!

    -Quanto MAIOR forem os seus estudos, MENORES são as chances de cair no fracasso.


ID
3209635
Banca
FGV
Órgão
SEE-PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A organização e a execução de um evento demandam, de seus organizadores, conhecimentos em gestão.


As opções a seguir apresentam conteúdos associados diretamente à área de gestão, à exceção de uma. Assinale-a.

Alternativas

ID
3209677
Banca
FGV
Órgão
SEE-PE
Ano
2016
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

Na organização de um evento é recomendável a contratação de empresas prestadoras de serviços, mas os organizadores devem saber lidar, minimamente, com as questões legais e obrigações associadas.


A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.


I. O contratante, quando do pagamento a fornecedores ou prestadores de serviços, deverá reter ou recolher o imposto sobre a renda, as contribuições sociais )PIS, COFINS CSLL e INSS), bem como o imposto municipal denominado ISS, salvo em condições de tributação diferenciada.

II. A empresa contratada ou prestadora de serviços deverá fornecer a nota fiscal, o recibo ou cupom fiscal discriminando o serviço prestado, o valor bruto e os dados formais de registro da empresa.

III. Em caso de contratação de artistas estrangeiros, a tributação obedece outras regras de percentual, condições e valores, devendo o produtor ou organizador providenciar o pagamento dos tributos e contribuições.


Está correto o que se afirma em 

Alternativas

ID
3859081
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2020
Provas
Disciplina
Relações Públicas
Assuntos

A respeito da definição de pesquisa de mercado qualitativa, assinale a alternativa correta.

Alternativas