SóProvas



Prova Quadrix - 2018 - SESC-DF - Auxiliar Técnico Administrativo


ID
3867940
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

A soma e o produto das idades de três irmãs são iguais a 22 e 330, respectivamente. Sabendo-se que as idades são números inteiros positivos, qual a maior das idades?

Alternativas
Comentários
  • 11 + 6 + 5 = 22

  • A forma que eu encontrei foi o MMC. Fiz: 330/2, 165/3, 55/5, 11/11. O maior denominador é 11, marquei nessa lógica

  • Pela questão temos:

    soma: a+b+c = 22

    Produto: axbxc = 330

    O valor 330 podemos decompor em fatores primos, o que resulta em:

    330: 2

    165:3

    55:5

    11:11

    onde podemos escrever da seguinte forma: 2x3x5x11, como a questão fala em três idades temos que transformar em 3 termos/fatores para satisfazer a equação da soma das idade, assim (2x3)x5x11 desta forma temos:

    a+b+c = 22

    axbxc = 6x5x11

    6+5+11 = 22

    Resp. C


ID
3867943
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta a negação da sentença "Elvis não morreu ou Silvia dorme".

Alternativas
Comentários
  • GAB : E

    Para negarmos uma disjunção OU utilizarmos a conjunção E, logo

    Elvis morreu e silvia não dorme --> negamos a primeira trocamos o conectivo e negamos a segunda

    lembrete: não se nega a conjunção com a mesma conjunção.

  • BIZU: Serve para o E e para o OU =

    NENE = nega, nega e troca o conectivo

    se é E põe OU, se é OU põe E

  • acertei a minha primeira questão de RLM na vida. Ganhei o dia. kkkkkk

  • Oxi, o Rei do Rock and Roll nunca morreu, mas, apesar disso, gabarito letra E

  • ~ ( ~ E v S ) -------> E ^ ~ S
  • GAB. E

    Elvis morreu e Silvia não dorme

  • Negação do OU: NEGA TUDO E TROCA O CONECTIVO OU POR E

    Elvis morreu e Silvia não dorme

    GABARITO: E

  • deveria ser assim Elvis está vivo e Silvia não dorme!
  • creio que o gabarito está errado Elvis está vivo

ID
3867946
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Sabendo-se que "nenhum lutador é gordo" e que "alguns comediantes são gordos", é correto concluir que

Alternativas
Comentários
  • Use O BIZU abaixo:

    Corte os iguais e prevalece sempre o termo mais fraco (SILOGISMO)

    "nenhum lutador é gordo"

    "alguns comediantes são gordos"

    Cortamos "gordo" e prevalece o ALGUM + NÃO (termo mais fraco negativo)

    Algum comediante não é lutador.

    BIZU:

    TODO

    ALGUM

    Logo, ALGUM

    ------------------------------------------------

    NENHUM

    ALGUM

    Logo, ALGUM + NÃO

    ------------------------------------------------

    Alternativa B.

    @prof.rlm.kaka

    Método SNIPER

  • o caminho é busca a única certeza possível de inferir. se nenhum lutador é gordo e alguns comediantes são gordos. então com certeza algum comediante não é lutador, pq é gordo.

  • http://sketchtoy.com/69317755

  • 1º -defina quais são as alternativas que jamais deveriam ser consideradas

    letra E e C

    2º ficou as alternativas A, B e D ( trabalhe com elas agora )

    3º considere que todas as alternativas (A,B e D ) tem uma suposição provável

    4º também tenha em mente que você procura uma Verdade sobre um fato, e não apenas suposições.

    5º as categorias de análise são : lutador e não lutador, comediante e não comediante ; gordo e não gordo

    vamos entender

    A - algum comediante é lutador ( pode ser sim , como suposição ta correto, pois pode existir comediantes magros, mas não tenho certeza)

    B-algum comediante não é lutador ( com certeza , pois alguns comediantes são gordos e não existe lutador gordo )

    D- algum lutador é comediante ( pode ser sim, como suposição ta correto,pois pode existir lutador que seja não gordo e que seja comediante também, mas não tenho certeza)

  • GAB. B

    algum comediante não é lutador.

  • http://sketchtoy.com/69978071


ID
3867949
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Na programação cultural do sábado, o "palco giratório" do Sesc apresentará quatro peças de teatro diferentes, em quatro horários: 15 h; 17 h; 20 h; e 22 h. Sendo assim, qual o número de possibilidades para montar a grade de horários das quatro peças?

Alternativas
Comentários
  • Caso alguém possa ajudar.

    Eu não teria que fazer uma permutação circular? Fixando um horário e permutando os outros? Ficando, assim, P3!

    Não consegui entender o resultado.

  • Usei a fórmula da Combinação.

    An,p= n!/(n-p!)

    A4,4= 4!/(4-4)!

    = 4.3.2.1!/0! (Lembrando que Zero Fatorial ) 0! é sempre igual a 1.

    = 24.

  • A ordem importa, sendo assim, a questão pede arranjo.

    An,p= n!/p!

    A4,4= 4!/0

    A4,4= 4.3.2.1!

    A4,4= 24 possibilidades para montar a grade de horários das quatro peças.

  • por que a ordem importa? é pq fala que tem que ser diferente???

  • A questão é de permutação, similar a um anagrama.

    Tem quatro peças e quatro horários.

    4! = 24


ID
3867952
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Em uma visita ao Sesc, um grupo de 25 pessoas dividiu-se da maneira a seguir, conforme seu interesse.

número de pessoas atividade de interesse
5 esportiva
4 recreativa
6 cultural
10 artística

Escolhendo-se, ao acaso, uma pessoa, entre as 25, a probabilidade de ela estar entre aquelas que têm interesse na atividade esportiva ou na artística é igual a

Alternativas
Comentários
  • Esportiva 5/25

    Artística 10/25

    5/25 +(ou) 10/25 = 15/25 simplifica por 5 = 3/5

  • Toda vez que aparecer o "ou" a gente soma e divide pelo total:

    Valor total = 25

    Artística= 10

    Esportiva=5

    Ou seja:

    5/25+ 10/25= 15/25 (soma os de cima e divide pelo valor total).

    Prontinho, agora é só achar um denominador comum (simplificar como disse a colega Jéssica) que no caso é 5.

    Logo, 15/25 por 5 = 3/5

    <3

  • Brasil ! Próxima.

  • OU é adição

    Mais é multiplicação

    O que eu quero primeiro: esportiva

    5/25, isso é a mesma coisa que 1/5

    No segundo momento, artística:

    10/25, isso é o mesmo 2/5

    Agora , soma

    1/5 + 2/5, bases iguais serão mantidas.

    1+2 = 3/5

  • Gabarito A

    O conectivo "OU" significa adição, logo: atividade esportiva ou na artística = 5 + 10 = 15.

    Logo a probabilidade: 15 (as 2 atividades) ÷ 25 (total) simplificando por 5 fica: 3/5.


ID
3867955
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Ana e Paula possuem 1,75 m e 1,80 m de altura, não necessariamente nessa ordem. A mais baixa possui maior impulsão. A mais alta gosta de basquete e a outra, de vôlei. A que possui menor impulsão tem o sobrenome Ferreira e a outra, Oliveira. A que gosta de basquete tem cabelo claro e a outra, escuro. Sabendo que Paula gosta de vôlei, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gab. D

    comece pela informação de que Paula gosta de vôlei.

    é só ir preenchendo.

  • Pra quem tem dificuldade: crie uma tabela e vá preenchendo com as informações disponíveis.

    Sabendo que Paula gosta de vôlei, você sabe que Ana gosta de basquete.

    Como Ana gosta mais de basquete, seu cabelo é claro, também descobrimos que ela é a mais alta, logo a com menor impulsão, e consequentemente, de sobrenome Ferreira.

    Com tais informações dá pra resolver com tranquilidade. O maior trabalho é elaborar a planilha.

  • ANA: Basquete, Cabelo Claro, 1,80m, menor impulsão, Ferreira

    PAULA: Vôlei, Cabelo Escuro, 1,75m, maior impulsão, Oliveira

    Gab: Letra D

    Bons Estudos!

  • Fui na ordem direta do enunciado:

    1,75= Maior impulsão-vôlei- Oliveira- Escuro- Paula

    1,80= Basquete- Ferreira- Claro- Ana

    Depois só ir eliminando as alternativas, assim poupa tempo de fazer tabela e tudo mais

  • Vamos parti da premissa que: " Sabendo que Paula gosta de vôlei ".

    1,75 m e 1,80 m de altura

     Paula   Ana

    A mais baixa possui maior impulsão.

            Ana

    A mais alta gosta de basquete e a outra, de vôlei. 

            Ana             Paula             

    A que possui menor impulsão tem o sobrenome Ferreira e a outra, Oliveira. 

                Ana Ferreira         Paula Oliveira

    A que gosta de basquete tem cabelo claro e a outra, escuro. 

               Ana              Paula

    Gab. Letra D.


ID
3867958
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Se 31 de março de 2018 ocorreu em um sábado, então 30 de abril do mesmo ano ocorreu em que dia da semana?

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D

    31/03/18 = sábado;

    Logo 01/04/18 = domingo.

    Abril = 30 dias / 7 = 4 ciclos (semanas completas) e resto 2 (dois dias)

    Tendo em vista que o ciclo completo inicia domingo e acaba no sábado, o dia trinta será -> segunda-feira

    Outra forma é calcular manualmente:

    01/04/18 = domingo

    08/04/18 = domingo

    15/04/18 = domingo

    22/04/18 = domingo

    29/04/18 = domingo

    30/04/18 = segunda-feira

    Se meu comentário estiver equivocado, por favor me avise por mensagem para que eu o corrija e evite assim prejudicar os demais colegas.

  • 28 dias de Fevereiro + 30 dias de Abril = 58

    58/7=8 e sobra 2, que são equivalentes a domingo e outro a segunda feria que é nossa resposta.

  • CONTEI NA MÃO KKKKKKKKKKKKKKKK

    TIPO DE QUESTÃO QUE VALE PERDER TEMPO PRA RESOLVER "NO BRAÇO", MAS NÃO VALE ERRAR.

  • Questão q vc faz em 30 segundos, graças as aula do prof. Josimar Padilha do Gran.

    • Sempre a cada 28 dias vai ser o mesmo dia da semana, se hj é sábado daqui a 28 dias será um sábado.
    • Logo a resposta da questão 28 + 2 = 30 dias. Sábado (28), Domingo (29), Segunda-Feira (30).
    • Observação: Cuidado com fevereiro bissexto, não é o caso da questão.


ID
3867967
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Acerca do programa de correio eletrônico Outlook, versão web, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • (C)

    (A)Errado: É possível a  inserção de imagens no corpo da mensagem

    (B)Errado: É possível tal restauração

    (D)Errado:É totalmente possível a impressão de E-mails

    (E)Errado:Não é ilimitado:

    A Microsoft permitirá que os usuários gratuitos mantenham os 15 GB de armazenamento e os 15 GB de bônus oferecidos aos que ativaram o recurso de backup automático de fotos.


ID
3867970
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No sistema operacional Windows 8, a opção que permite salvar o trabalho na memória do computador e em seu disco rígido e depois admite que o computador adormeça em um estado de baixa energia é

Alternativas
Comentários
  • Isso ! Nos termos do art. 62, § 12 da CF/88.

  • Suspensão

    Este estado consome pouca energia, o computador é iniciado mais rápido e você volta de imediato ao ponto em que parou. o Windows salva automaticamente todo o trabalho e desliga o computador se a bateria está com muito pouca carga. Use o modo de suspensão quando não for usar o computador por algum tempo

    Hibernar

    Esta opção foi criada para notebooks e pode não estar disponível em todos os computadores. Hibernar usa menos energia do que Suspender e, quando você reinicializa o computador, volta do ponto onde estava (mas não tão rapidamente quanto a suspensão).

    Use a hibernação quando não for utilizar o notebook ou tablet por um longo período e se você não tiver a oportunidade de carregar a bateria durante esse tempo

    fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-pc

  • letra B

  • logoff é no xp

  • Suspender --> Economia de energia que permite que o computador reinicie rapidamente a operação de energia plena. O trabalho é salvo na memória ram.

    Gab- B


ID
3867973
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos e das ferramentas de Internet.

Alternativas
Comentários
  • Lembrando que ROTEADORES LIGAM REDES E SWITCH LIGA COMPUTADORES.

  • Backbone (espinha dorsal da internet) é responsável pelo envio e recebimento de dados entre diferentes localidades.

  • O roteador é um aparelho usado em redes de computadores para o encaminhamento das informações acondicionadas em pacotes de dados, proporcionando conectividade entre os dispositivos como computadores, smartphones e tablets, em redes LAN com a internet.

    Gabarito:d

    Fonte:https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=roteador

  • GABARITO - D

    A) Recentemente, pelo fato de não suportar o tráfego da rede mundial de computadores, o protocolo TCP/IP, o mais utilizado, foi substituído por um mais eficiente, o FTP.

    O TCP/IP é um conjunto de protocolos que é essencial para que computadores naveguem na rede, Além disso a finalidade do TCP é transferência de arquivos.

    ---------------------------------------------------

    B) O protocolo HTTP tem como principal função o envio e o recebimento de e-mail.

    O HTTP é usado como protocolo para transferência de páginas de hipertexto

    --------------------------------------

    C) Backbone é o nome dado ao equipamento principal da Internet, que garante que todos os outros computadores sejam conectados. Pelo fato de ser um equipamento único, caso ocorra algum defeito nele, toda a Internet ficará indisponível.

    é uma rede principal por onde os dados dos clientes da internet trafegam. É o responsável pelo envio e recebimento dos dados entre diferentes localidades, dentro ou fora de um país. 

    Se acontecer um problema entre núcleos, basta haver um redirecionamento do dado.... - Veja mais em https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2020/03/18/com-tanta-gente-em-casa-a-internet-no-brasil-vai-aguentar-o-tranco.htm?cmpid=copiaecola

    ------------------------------------------

    D) atua como um intermediário, encaminhando informações armazenadas em pacotes de dados entre dispositivos como computadores ou celulares.

    Muito além de um intermediador, o roteador tem como função buscar as melhores rotas para enviar e receber os dados. 

    ----------------------------

    E) Na Internet, o upload é caracterizado pela transmissão de dados de um computador remoto para um computador local.

    download é tudo aquilo que você baixa da internet/  upload é tudo aquilo você envia do seu computador ou celular para um site

  • C) Se acontecer um problema no Backbone havera um redirecionamento do dado


ID
3867976
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

O Serviço Social do Comércio (Sesc), criado pela Confederação Nacional do Comércio, nos termos do Decreto-lei n.° 9.853/1946, tem por finalidade

Alternativas

ID
3867979
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

O Sesc-DF compreende a ética como um conjunto de valores e condutas associados ao comportamento do ser humano e extensivos às organizações, por força do processo de gestão. Sendo assim, requer que seus dirigentes e empregados, entre outros princípios e condutas éticos,

Alternativas

ID
3867982
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do Programa Esportivo Social e Cidadania (PESC) lançado pelo Sesc-DF.

Alternativas

ID
3867985
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

Para fazer parte de alguma das atividades do Grupo dos Mais Vividos do Sesc-DF, é necessário

Alternativas

ID
3867988
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

O Programa Passaporte para a Saúde foi implantado, no Distrito Federal, em maio de 2003, com o propósito de

Alternativas
Comentários
  • E com intervalo entre uma saída e outra de no mínimo 45 dias.


ID
3867991
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

Consiste na missão do Sesc-DF

Alternativas

ID
3867994
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

No que se refere ao Programa Mesa Brasil do Sesc-DF, assinale a alternativa correta.

Alternativas

ID
3867997
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A barreira na comunicação que é marcada pela influência dos preconceitos e dos estereótipos (cor da pele, grupos religiosos, situação econômica) é o(a)

Alternativas
Comentários
  • voçe cria uma barreira àquele de quem não gosta. por conseguinte tudo falado por ele está errado.

  • Percepção do outro! Gab letra B
  • Letra B

    Percepção Seletiva--> desvio de interpretação, baseada em preconceitos, experiências anteriores.

  • Dizemos que os ruídos são gerados por meio das barreiras à comunicação. Em outras palavras: as barreiras de comunicação são distorções que dificultam o processo de comunicação, isto é, dificultam que a figura mensal percebida pelo receptor seja a mesma daquela descrita pelo emissor.

    A barreira mencionada no enunciado é a percepção do outro. A percepção do outro consiste na avaliação subjetiva que um indivíduo faz em relação a outro, antes mesmo de iniciar um processo de comunicação. A percepção do outro é um viés fortemente marcado por preconceitos e estereótipos. De maneira mais prática, quando um indivíduo vê outra pessoa de barba e turbante, por exemplo, pode supor que que essa pessoa é mulçumana e, em razão de seus preconceitos, pode avaliá-la como perigosa.

    Gabarito: B


ID
3868000
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A comunicação não verbal realiza-se oralmente ou por meio da escrita. [COMUNICAÇÃO VERBAL].

    A comunicação verbal realiza-se por meio de gestos, mímicas, olhar, expressão facial e corporal, que podem reforçar ou contradizer o que está sendo dito. [ COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL].

    Mensagem é o suporte físico por meio do qual se passa um comunicado do emissor para o receptor. [CANAL]

    Código é o conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor. [CORRETA]

    Canal inclui tudo aquilo que perturba ou distorce o processo de comunicação, tornando-se uma barreira para a comunicação eficaz. [RUÍDO]

  • Os diferentes meios de informação baseiam-se em três formas básicas de comunicação: comunicação oral, escrita e não-verbal. Vamos analisar as alternativas.

    Alternativa A. Errado. A comunicação não-verbal realiza-se por meio de gestos, mímicas, olhar, expressão facial e corporal, que podem reforçar ou contradizer o que está sendo dito.

    Alternativa B. Errado. A comunicação verbal realiza-se oralmente ou por meio da escrita.

    Alternativa C. Errado. O canal é o suporte físico por meio do qual se passa um comunicado do emissor para o receptor.

    Alternativa D. Certo. A alternativa conceitua corretamente o código.

    Alternativa E. Errado. O ruído inclui tudo aquilo que perturba ou distorce o processo de comunicação, tornando-se uma barreira para a comunicação eficaz.

    Gabarito: D


ID
3868003
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assinale a alternativa correta no que se refere ao atendimento ao público.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: C

    Princípios do Atendimento Presencial:

    Princípio da Competência: O cidadão espera que cada pessoa que o atenda detenha informações detalhadas sobre o funcionamento da organização e do setor que ele procurou.

    Princípio da legitimidade: O cidadão deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração. (CORTESIA).

    Princípio da disponibilidade: O servidor representa, para o cidadão, a imagem da instituição. Assim, deve haver empenho para que o cidadão não se sinta abandonado, desamparado, sem assistência. O atendimento deve ocorrer de forma personalizada, atingindo-se a satisfação do cidadão.

    Princípio da flexibilidade: O profissional deve procurar identificar claramente as necessidades do cidadão e esforçar-se para ajudá-lo, orientá-lo, conduzi-lo a quem possa ajudá-lo adequadamente.


ID
3868006
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A falha na comunicação que se refere à dificuldade ou à falta de clareza nas normas e instruções a serem transmitidas é denominada de

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: E

    É possível resolver essa questão a partir do significado de cada palavra apresentada na alternativa E, mas sinceramente gostaria de uma fundamentação ou fonte que a confirme, visto que as outras alternativas podem causar confusões.

  • dissonância: ausência de harmonia

  • Dissonâncias normativas: as próprias normas e instruções a serem transmitidas não apresentam clareza, dificultando a compreensão e a interpretação dos próprios codificadores das mensagens; 

    Indefinição clara de responsabilidade: quando não existe transparência e clareza sobre a tipologia e qualidade das 8 comunicações cotidianas e as responsabilidades funcionais das áreas sobre o processo informativo; 

    Excesso de informações: a quantidade excessiva de normas, instruções e informações de todos os tipos acaba prejudicando o manuseio, a decisão de leitura, a assimilação, o arquivamento e a posterior remuneração das informações; 

    Defasagem tecnológica da comunicação: certas organizações assentam sua estrutura de comunicação sobre uma base predominante de meios impressos, o que significa que o sistema de comunicação administrativa não está consoante com o porte físico e tecnológico da companhia; 

    Inadequação de linguagens: são inadequados por excesso de tecnicismo, formalismo, expressões desconhecidas, erros gramaticais e outros. A ausência de objetividade e clareza afasta os leitores, comprometendo o entendimento das informações, causando muitas interpretações e dificultando a execução dos procedimentos.

    (TORQUATO, 2004, p. 42).


ID
3868009
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A comunicação responsável por demonstrar a credibilidade e a estabilidade da instituição é a

Alternativas
Comentários
  • Comunicação Institucional: Busca melhorar a imagem da organização perante a sociedade

    Comunicação Administrativa: Vincula todas as funções administrativas, com o objetivo de organizar o fluxo de informações das ações de planejar, organizar, dirigir e controlar.

    Comunicação Interna: Busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores, no intuito de compatibilizar os interesses de gestores e colaboradores por meio do diálogo.

    Comunicação Mercadológica: Objetiva vender ou melhorar a imagem dos produtos ou serviços da organização

  • Recentemente as bancas organizadoras começaram a adotar em algumas questões uma classificação de comunicação descrita por Margaria Kunsch (2003). Segundo a autora, podemos classificar a comunicação de acordo com o objetivo que ela almeja. Nesse sentido, existem, basicamente, quatro tipos de comunicação organizacional:1) Comunicação institucional; 2) Comunicação interna; 3) Comunicação administrativa; 4) Comunicação mercadológica.

    Vamos analisar as alternativas.

    Alternativa A. Certo. A comunicação institucional é a encarregada pela construção da imagem e identidade corporativa positiva para uma organização, para que sua personalidade seja vista com crédito perante a opinião de seus públicos.

    Alternativa B. Errado. A comunicação interna é o setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e até da mercadológica.

    Alternativa C. Errado. A comunicação mercadológica é responsável por toda a produção comunicativa em torno dos objetivos mercadológicos, tendo em vista a divulgação publicitária dos produtos ou serviços de uma empresa.

    Alternativa D. Errado. A comunicação administrativa é responsável por transmitir os dados do âmbito administrativos de uma organização para todos os setores nos quais estes dados se mostram pertinentes.

    Alternativa E. Errado. A comunicação integrada é o processo em que todos os tipos de comunicações feitas e suas respectivas informações têm um único objetivo.

    Gabarito: A


ID
3868012
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Um empregado do Sesc-DF necessita de encaminhar um documento oficial à Secretaria da Receita Federal.

Nesse caso hipotético, o documento oficial que ele deverá utilizar é o(a)

Alternativas
Comentários
  • Questão desatualizada

    Aviso: era expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia;

    Ofício: era expedido para e pelas demais autoridades;

    Memorando: era expedido entre unidades administrativas de um mesmo órgão.

    Na 3ª ed. do MRPR ficou abolida essa distinção e passou-se a utilizar o termo ofício nas três hipóteses.

    gab. B

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente ao tipo de correspondência que deve ser usada para comunicação entre um empregado do Sesc-DF e a Secretaria da Receita Federal.


    a) A partir da 3ª edição, publicada em dezembro de 2018, o ofício, o aviso e o memorando, que eram três tipos de expedientes que se diferenciavam mais pela finalidade do que pela forma, passou a chamar-se apenas "padrão ofício". Sendo assim, este documento já não é mais usado na redação oficial e, portanto, não responde a este item.


    b) O ofício é o documento que deve ser utilizado no serviço público para comunicação para e pelas demais autoridades, a fim de tratar de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares. Assim, ele é que deve ser usado para comunicação oficial entre o empregado do Sesc-DF e a Secretaria da Receita Federal. e, portanto, esta é a alternativa correta.


    c) A partir da 3ª edição, publicada em dezembro de 2018, o ofício, o aviso e o memorando, que eram três tipos de expedientes que se diferenciavam mais pela finalidade do que pela forma, passou a chamar-se apenas "padrão ofício". Dessa forma, este documento também já não é mais usado na redação oficial e, portanto, não responde a este item.


    d) A Carta é a correspondência usada para gestos de cortesia, convites institucionais e agradecimentos. Assim, constatamos que esta não é a correspondência adequada e, portanto, a alternativa é incorreta.


    e) A ata é um instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia. Desse modo, verificamos que este não é o documento adequado e, portanto, esta alternativa também é incorreta.



    Gabarito: Letra B


ID
3868015
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Um empregado do Sesc-DF recebeu um memorando de outro setor e, ao ler o documento, teve dificuldades na leitura devido ao fato de o texto ser redigido sem objetividade, com muitas redundâncias.

Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa que apresenta a característica necessária à redação oficial que não foi seguida.

Alternativas
Comentários
  • Conciso é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Não se deve de forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não se deve eliminar passagens substanciais do texto com o único objetivo de reduzi-lo em tamanho.

    Fonte: MRPR, 3ª ed.

    gab. A

  • A meu ver, se o cidadão teve dificuldades na leitura do texto oficial, o atributo que desrespeitado foi a clareza e não a concisão.

  • Essa é uma questão que exige do candidato conhecimento a respeito dos atributos da redação oficial.

    a) O atributo da concisão determina que conciso é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Ou seja, sem palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. Dessa forma, observamos que foi a ausência dele que dificultou a leitura realizada pelo empregado do Sesc-DF.

    b) A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor. Nesse sentido, identificamos que não foi esta a característica que deixou de ser seguida no caso hipotético.
    c) A impessoalidade decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica; da impessoalidade de quem recebe a comunicação; e do caráter impessoal do próprio assunto tratado. Assim, verificamos que não foi esta a característica que deixou de ser contemplada no caso hipotético.
    d) A formalidade diz respeito à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação e, também, à necessária uniformidade das comunicações. Desse modo, verificamos que não foi esta a característica que deixou de ser considerada no caso hipotético.
    e) A padronização estabelece a digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo, nas exceções em que se fizer necessária a impressão, e a correta diagramação do texto. Sendo assim, é possível verificar que não foi esta a característica que deixou de ser contemplada no caso hipotético.

    Gabarito: Letra A

  • GABARITO: A

    Observe o trecho grifado que valida o gabarito:

    Um empregado do Sesc-DF recebeu um memorando de outro setor e, ao ler o documento, teve dificuldades na leitura devido ao fato de o texto ser redigido sem objetividade, com muitas redundâncias.

    → Se ele enviou o texto com redundâncias (repetições desnecessárias), feriu o principio da concisão, que diz que a informação deve ser passada de forma econômica, sem muitas repetições. Imagine que você escreva um texto assim: "Eu entrarei para dentro, virarei à esquerda e subirei as escadas para cima. Na sala, irei encarar de frente o patrão"

    Para aplicar o principio da concisão (texto pequeno, sem redundâncias) ao escrever, utilize, por exemplo, "ele subirá" em vez de "ele subirá para cima" ou, ainda, "encarar" em vez de "encarar de frente".


ID
3868018
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Secretariado
Assuntos

Com relação às características da carta comercial, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • Esta questão exige do conhecimento referente às características da carta comercial.

    a) A carta comercial deve utilizar uma linguagem formal, clara e objetiva, com um texto breve e parágrafos curtos. Sendo assim, esta é uma das características desse tipo de carta e, portanto, a afirmativa está correta.

    b) A carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Ou seja, são escritas em terceira pessoa e normalmente não expressam opiniões ou juízos de valor de seu remetente. Portanto, esta alternativa apresenta uma das características da carta e está correta.

    c) Conforme exposto na letra B, a carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Então, esta alternativa também apresenta uma característica de tal carta e, portanto, está correta.

    d) Se a linguagem da carta comercial deve ser formal, conforme exposto na letra A, não é possível o uso de figuras de linguagem, tais como gírias, expressões coloquiais, pois esses elementos são próprios da linguagem informal. Dessa forma, esta alternativa é incorreta.
    e) De acordo com a estrutura da carta comercial, geralmente elas são realizadas em papel timbrado da empresa e, no cabeçalho aparece o logotipo da empresa, com nome e o endereço correspondentes. Se enviadas pelos correios, os envelopes das cartas comercias também são timbrados, ou seja, com a identificação visual que representa a imagem da empresa (logotipo). Assim, esta alternativa também apresenta uma característica de tal carta e, portanto, está correta.


    Gabarito: Letra D


ID
3868021
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Quanto às recomendações de fraseologia no atendimento telefônico de ligações externas, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • ALTERNATIVA E


ID
3868024
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Acerca do padrão ofício, utilizado na redação oficial, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: B

    Correção das demais:

    a) É obrigatório constar, a partir da primeira (segunda) página, o número da página.

    b) O início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem esquerda.

    c) Os ofícios, memorandos e anexos não (poderão) ter suas páginas impressas em ambas as faces do papel.

    d) O campo destinado à margem lateral direita (esquerda) terá, no mínimo, 3 cm de largura.

    e) O campo destinado à margem lateral esquerda (direita) terá 1,5 cm.

    Fonte: https://www.al.sp.gov.br/StaticFile/ilp/texto%20-%20aula%20redacao%20oficial.htm

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente à estrutura do padrão ofício.

    a) Quanto à numeração das páginas, ela é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação. Assim, esta alternativa está incorreta.

    b) Referente ao recuo do parágrafo, ele deve conter 2,5 cm de distância da margem esquerda. Desse modo, verificamos que esta alternativa é a correta.

    c) Atualmente, não existe mais a correspondência memorando. Além disso, na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel. Sendo assim, esta alternativa é incorreta.

    d) De acordo com a formatação e apresentação do documento no padrão ofício, a margem lateral direita deve ter 1,5 cm e, portanto, esta alternativa é incorreta.

    e) O campo destinado à margem lateral esquerda deve ter 3 cm de largura, conforme o padrão de formatação e apresentação do documento no padrão ofício. Assim, esta alternativa é incorreta.


    Gabarito: Letra B

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente à estrutura do padrão ofício.

    a) Quanto à numeração das páginas, ela é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação. Assim, esta alternativa está incorreta.

    b) Referente ao recuo do parágrafo, ele deve conter 2,5 cm de distância da margem esquerda. Desse modo, verificamos que esta alternativa é a correta.

    c) Atualmente, não existe mais a correspondência memorando. Além disso, na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel. Sendo assim, esta alternativa é incorreta.

    d) De acordo com a formatação e apresentação do documento no padrão ofício, a margem lateral direita deve ter 1,5 cm e, portanto, esta alternativa é incorreta.

    e) O campo destinado à margem lateral esquerda deve ter 3 cm de largura, conforme o padrão de formatação e apresentação do documento no padrão ofício. Assim, esta alternativa é incorreta.

    Gabarito: Letra B

    Gabarito do professor

    Bons Estudos.

  • Questão decoreba, mas ainda bem que acertei. Nossa!!

  • Uma maneira de lembrar que a margem esquerda é maior que a direita é lembrando que a encadernação que costumamos fazer é feita prendendo o lado esquerdo, então precisamos de mais espaço ali!


ID
3868027
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Um empregado do Sesc-DF ficou encarregado de elaborar um ofício a ser encaminhado ao reitor da Universidade de Brasília.

Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta o pronome de tratamento que ele deverá utilizar no documento.

Alternativas
Comentários
  • A forma Vossa Magnificência é empregada, por força da tradição, em comunicações dirigidas a reitores de universidade. 

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente ao uso dos pronomes de tratamento nas correspondências oficiais.
    De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o pronome de tratamento que deve ser utilizado nas comunicações destinadas ao reitor de qualquer universidade é Vossa Magnificência. Sendo assim, a alternativa que responde este item é letra B.

    Gabarito: Letra B

  • Com a edição do decreto 9738 de 11 de abril de 2019, Vossa magnificência e outras formas passaram a ser vedadas:Vossa excelência ou escelentíssimo, ilustr, ilustríssimo,digno , digníssimo, doutor, respeitável. O pronome de tratamento que deve ser usado será senhor para os agentes públicos da administração federal direta e indireta .


ID
3868030
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a abreviatura e seu respectivo significado.

Alternativas
Comentários
  • excelentíssima: ex.ma/ exma

  • Gabarito: A

    Obs: Na página da Academia Brasileira de Letras é possível consultar diversas reduções/abreviações:

    https://www.academia.org.br/nossa-lingua/reducoes

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente às abreviaturas.

    a) A abreviatura de atenciosamente é At.te ou Atte. Assim, a abreviatura apresentada é correta.

    b) A abreviatura de atenciosamente é At.te ou Atte. Portanto, a abreviatura "att." é incorreta.

    c) Ex.mo é a abreviatura preferencial de excelentíssimo. As formas Ex.mo e Exmo. também estão corretas. Desse modo, a abreviatura "excl." é incorreta.

    d) Assim como excelentíssimo, excelentíssima possui três abreviações, mudando apenas a vogal final: Ex.ma, Ex.ma ou Exma. Dessa forma, a abreviatura "Exª" é incorreta.

    e) As abreviações possíveis para excelentíssima são: Ex.ma, Ex.ma ou Exma. Dessa forma, a abreviatura "Ex.mo" é incorreta para o feminino, tendo em vista que a vogal final deve estar de acordo com o gênero.

    Gabarito: Letra A

  • Gabarito A

    B. Abreviatura de Atenciosamente At.te ou Atte.

    C. Abreviatura de Excelentíssimo Ex.mo ou Exmo.

    D. Abreviatura de Excelentíssima Ex.ma ou Exma.

    E. Vide a D.

  • Comumente vejo mais por aí essa letra B... enfim... GABARITO: A

ID
3868033
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Os arquivos que devem guardar documentos de forma definitiva, por terem valor histórico ou documental, após a perda do seu valor administrativo, são denominados de arquivos

Alternativas
Comentários
  • Resumo sobre a idade permanente:

    → Idade permanente

    → Terceira Idade Documental

    → Importa destacar que aqui os arquivos não têm mais valor administrativo e funcional para a organização.

    → Na terceira idade, os documentos adquirem um valor histórico e cultural.

    → Pode-se guardar esses tipos de documentos longe do acumulador, pois não necessitam de urgência e frequência para utiliza-los. Desse modo, são CENTRALIZADOS, assim como os Arquivos Intermediários.

    IMPORTANTE: Primeira e segunda idade os arquivos têm valor PRIMÁRIO, terceira idade documental eles adquirem o VALOR SECUNDÁRIO.

    → Os documentos de Idade Permanente são abertos ao Público em geral, enquanto que, por outro lado, Correntes e Intermediários são restritos somente aos responsáveis, em regra.

    → A forma de classificação dos Arquivos Permanentes é dada pelo Quadro de Arranjo.

    → Essa fase também pode ser encontrada na sua prova como fase da custódia, inativo/passivo, estático, definitivo, final, 3ª fase, 3ª ciclo.

    Alexandre Oliveira

    Professor de Arquivologia

    insta: @xandi.oliveirac

  • gabarito D


ID
3868036
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Quando um documento passa do arquivo corrente para o arquivo intermediário, esse processo é denominado de

Alternativas
Comentários
  • a isso é dado o nome de Aquisição de Documentos.

    TRANSFERÊNCIA

    → Acontece somente em um caso, então você não pode se esquecer.

    Transferência acontece quando um arquivo passa da fase corrente para a fase intermediaria, significa dizer que um arquivo passou da primeira para a segunda fase documental, perdendo um pouco, mas não tudo, do seu Valor Primário, ou seja, deixou de ser tão requisitado. Perceba que ele não perdeu todo o valor primário, mas parte dele.

    → Portanto, a transferência ocorre por causa da frequência de uso e não da mudança de Valor da documentação, pois o Valor, afinal de contas, não muda, somente perde um pouco de força.

    RECOLHIMENTO

    → Recolhimento se dá em dois casos.

    → Primeiro caso é passar da idade Corrente para a idade Permanente.

    → Segundo caso acontece quando o arquivo passa da idade Intermediária para a idade Permanente. Seguindo todas as fases da teoria das três idades documentais.

    → O importante é perceber que a destinação final do recolhimento será sempre o arquivo permanente, assim não da para errar questão em prova.

    Alexandre Oliveira

    Professor de Arquivologia

    insta: @xandi.oliveirac

  • Letra B

    Correntes para o intermediário = Transferência.

    Correntes para o permanente = Recolhimento

    Intermediário para o permanente = Recolhimento.

    Erros? Mandem msg!!

  • A movimentação dos documentos de arquivo dentro do ciclo vital dos documentos - arquivos corrente, intermediário e permanente - acontece da seguinte forma:

    Se os documentos passam do arquivo corrente para o intermediário, temos uma transferência.

    Entretanto, se a movimentação acontece do arquivo corrente para o arquivo permanente, temos um recolhimento. Da mesma forma, quando os documentos são movimentados do arquivo intermediário para o permanente, temos um recolhimento. 

    Dica: sempre que o destino é o arquivo permanente, temos um recolhimento.

    A questão fala que a movimentação acontece do arquivo corrente para o intermediário, portanto, temos uma transferência.

    a) O recolhimento só acontece quando os documentos saem do arquivo corrente e intermediário para o permanente. Errada.

    b) Exatamente: a transferência acontece apenas em um momento, que é quando os documentos passam do arquivo corrente para o intermediário. Certa.

    c) "Baixa" não faz parte da movimentação dos documentos. Errada.

    d) "Retorno" não faz parte da movimentação dos documentos. Errada.

    e) "Descarte" não faz parte da movimentação de documentos. Errada.

    Gabarito do Professor: Letra B.

  • Gabarito B

    Do arquivo correntearquivo intermediário = Transferência;

    Do arquivo intermediário OU arquivo corrente arquivo permanente = Recolhimento.

    obs: mas no arquivo intermediário pode haver eliminação também, não passando para a outra idade.


ID
3868039
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Um departamento do Sesc-DF utilizou a seguinte classificação para um determinado arquivo.

100 DEPARTAMENTO DE PESSOAL
110 Admissão
111 Exames médicos
112.1 Documentos recebidos
112.2 Documentos Pendentes
120 Férias
130 Demissão
200 DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA

O método de classificação apresentado acima é o

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: d

    Empregado quando a ordenação dos documentos é feita por assunto;

    Esse método tem algumas subdivisões;

    Na organização por assunto: podem ser ordenados de forma alfabética ou numérica;

    E a ordenação alfabética dos assuntos pode ser feita por outros dois métodos: dicionário ou enciclopédico.

    Fonte: https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/1a58d7c3-64

  • GABARITO D

    Métodos 

    – Básicos 

    Alfabético (12 regras) 

    Geográfico (estado e cidade) 

    Numérico ( simples, cronológico e dígito-terminal) 

    Ideográfico ( alfabético = dicionário e enciclopédico; 

    numérico = duplex, decimal, e unitermo). 

    – Padronizados. 

    • Variadex (letras e cores), automático , soudex, 

    rôneo, mnemônico. 

    fonte: Prof. Antônio Botão

  • Essa é a classificação ideográfica decimal


ID
3868042
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta um método básico de arquivamento.

Alternativas
Comentários
  •    Métodos Básicos: dentro da subdivisão de métodos básicos, encontram-se o Método Alfabético, Método Geográfico, Método Numérico e Método Ideográfico. Quanto ao método alfabético, lembre-se das treze regras de alfabetação. Quanto ao método geográfico, lembre-se que aqui enfatizaremos o local do arquivo propriamente dito, ou, em outras palavras, sua posição geográfica. Quanto ao Método Numérico, dividiremos em Método Numérico Simples, Método Numérico Digito-Terminal e Método Numérico Cronológico. Por fim, o Método Ideográfico se subdivide em dois também: Ideográfico Numérico, o qual tem outra subdivisão de Decimal, Duplex e Unitermo. Ideográfico Alfabético, o qual também tem outra subdivisão de Enciclopédico e Dicionário.

       Métodos Padronizados: Existem alguns métodos padronizados, apresentarei os principais:

    1.   Método Soundex: Método que tem por eixo a fonética e não a grafia dos nomes.

    2.   Método Variadex: Método que leva em conta as letras do alfabeto representadas por cores diferentes.

    3.   Rôneo: Trata-se da combinação de letra, número e cor.

    4.   Automático: Não utilizado no Brasil.

    Mnemônico: Combinação/Permutação para auxiliar na memorização.

    Alexandre Oliveira

    Professor de Arquivologia

    insta: @xandi.oliveirac

  • Letra E

    Métodos Básicos = Alfabético, geográfico, numérico e ideografico.

    Métodos Padronizados = Variadex, rôneo, automático, soundex e mnemônico.

    Erros? Mandem msg!! Bons estudos :)

  • Métodos básicos : GINA

    G eográfico

    I deografico

    N umérico

    A lfabético


ID
3868045
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

O sistema de classificação em que é necessário recorrer a um índice alfabético, ou remissivo, ou a um determinado código para recuperar um documento é chamado de

Alternativas
Comentários
  • Método Direto

     Busca o documento diretamente no local em que se encontram sem necessidade de outro tipo de suporte.

     Como método direto nós temos os seguintes:

    1. Alfabético

    2. Geográfico

    Método Indireto

     No caso do método indireto, será necessário o auxílio de um INDÍCE ou de um CÓDIGO para a busca desse documento.

     Como exemplo de métodos indiretos, nós temos os seguintes:

    1. Numérico

    2. Ideográfico

    Alexandre Oliveira

    Professor de Arquivologia

  • LETRA C

    básico- é classe de arquivamento.

    padronizado- é classe de arquivamento.

    indireto- é sistema de arquivamento.

    Faz uso de um instrumento intermediário para localizar um documento, ou seja, a busca é feita mediante consulta de índice alfabético remissivo.

    direto- é sistema de arquivamento.

    A localização do documento é feita com informações direta do mesmo, ou seja, a busca é feita no local de guarda do documento.

    alfabético-é uma subclasse da classe Básico.

  • Sistemas de arquivamento

    Sistemas indiretos são aqueles que, para buscar o documento no arquivo, há a necessidade de se consultar um índice alfabético que remeta ao número em que o documento está arquivado. São classificados neste sistema os métodos numérico simples, numérico cronológico, numérico dígito-terminal e os métodos ideográficos numéricos (tanto o decimal quanto o duplex).

    Sistemas diretos são aqueles que não exigem a adoção de um índice auxiliar para localizar os documentos no arquivo, ou seja, a busca é feita diretamente no local em que ele está arquivado. Fazem parte deste sistema os métodos alfabético, geográfico e ideográficos alfabéticos (tanto o dicionário quanto o enciclopédico).

    Bizu:

    Todos os métodos que trabalham com letra (alfabético, geográfico e ideográficos alfabéticos) são considerados diretos, e todos os métodos que, de alguma forma, trabalham com números são classificados como indiretos. A grande maioria das questões envolvendo o assunto não exige a interpretação do que é método direto ou indireto, apenas cobra exemplos de cada sistema.

    Elvis Miranda - GranCursos

    Gabarito: Letra C

  • Sempre que falar índice remissivo é indireto!


ID
3868048
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

O método de elaboração do fluxo de caixa em que ele é construído a partir das informações relativas a todas as saídas e a todas as entradas de caixa projetadas, assim como os dados já de conhecimento da empresa, é o

Alternativas

ID
3868051
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

Representa uma aplicação do ativo para fins da elaboração do fluxo de caixa pelo método indireto a operação de

Alternativas
Comentários
  • Objetivamente, as fontes de caixa (entradas de caixa) ocorrem quando há uma redução do ativo ou um aumento do passivo. Já as aplicações de caixa (saída de caixa) ocorrem quando há um aumento do ativo ou uma redução do passivo. Logo, uma compra de matéria-prima representa uma aplicação do ativo.

    Gabarito: E


ID
3868054
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

A respeito da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e), assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A) CERTA

    .

    .

    B) A NFC-e deverá ser assinada pelo emitente com assinatura digital certificada por entidade credenciada pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, contendo o número do CNPJ de qualquer dos estabelecimentos do contribuinte, a fim de garantir a autoria do documento digital.

    .

    .

    C) Na NFC-e deverá constar a identificação do destinatário, a qual será feita pelo CNPJ ou CPF ou, tratando-se de estrangeiro, documento de identificação admitido na legislação civil, nas seguintes situações: 

    a) nas operações com valor igual ou superior a R$ 10.000,00 (dez mil reais);

    b) nas operações com valor inferior a R$ 10.000,00 (dez mil reais), quando solicitado pelo adquirente;

    .

    .

    D)Na NFC-e deverá constar a identificação do destinatário, a qual será feita pelo CNPJ ou CPF ou, tratando-se de estrangeiro, documento de identificação admitido na legislação civil, nas seguintes situações: 

    a) nas operações com valor igual ou superior a R$ 10.000,00 (dez mil reais);

    b) nas operações com valor inferior a R$ 10.000,00 (dez mil reais), quando solicitado pelo adquirente;

    .

    .

    E)Para emissão da NFC-e, o contribuinte deverá estar previamente credenciado na unidade federada em cujo cadastro de contribuintes do ICMS estiver inscrito. 

    http://www.portaltributario.com.br/artigos/nfc-e-nota-fiscal-de-consumidor-eletronica.htm

  • http://www.portaltributario.com.br/artigos/nfc-e-nota-fiscal-de-consumidor-eletronica.htm


ID
3868057
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

No que se refere aos métodos de arquivamento padronizados, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    VARIADEX:

    Constituído de cinco cores;

    Cada cor representa a 2ª letra do nome de entrada e não a primeira;

    Em cada letra do alfabeto poderão existir pastas nas cinco cores da chave;

    É considerada uma variação do sistema alfabético;

    Ex.: letra O, P, Q – cor azul – no caso de um arquivamento do tipo Souza Neto, a cor será azul devido a segunda letra de entrada.

    AUTOMÁTICO:

    Os papéis são arquivados com guias e pastas que já indicam as divisões das letras do alfabeto;

    Usado para arquivar nomes, evitando acumular pastas de sobrenomes iguais;

    Combina letras, números e cores. Não é utilizado no Brasil;

    SOUNDEX:

    As unidades de arquivamento são ordenadas por código, ao invés de serem pela sequência alfabética;

    Baseado no som das palavras, em função da pronúncia e da letra inicial, método criado pela língua inglesa;

    Busca de sons próximos e semelhantes. Não utilizado no Brasil;

    MNEMÔNICO:

    Usa-se para codificar os assuntos através da combinação de letras em lugar de números;

    As letras são consideradas símbolos, para Auxiliar a memória a fim de possibilitar, de forma mais ágil, a recuperação da informação;

    É considerado um método obsoleto;

    RÔNEO:

    Conhecido como método híbrido, é um método obsoleto.

    Consiste na combinação do método alfanumérico com o numérico ordinário;

    Combina letras, números e cores.

    https://centraldefavoritos.com.br/2018/09/05/metodos-padronizados-de-arquivamento

  • Complementando - A questão trata dos métodos de arquivamento. Ela cobra especificamente os padronizados, daí devemos lembrar que existem os métodos básicos:

         · Métodos básicos são “GINA”: Geográfico, Ideográfico, Numérico e Alfabético.

         · Métodos padronizados (em desuso): Variadex, automático, Soundex, Mnemônico e Rôneo.

  • A questão trata dos métodos padronizados de arquivamento. 

    a) Para aplicar o método variadex deve-se distribuir o alfabeto em grupos e a cada grupo deve-se atribuir uma cor. A primeira letra do nome vai indicar a pasta em que o documento se encontra e a segunda letra do nome da pessoa será ligada à cor do grupo ao qual ela faz parte. Certa.

    b) O método automático combina letras, cores e números. Errada.

    c) O método soundex utiliza o som da pronúncia. Errada.

    d) O método rôneo também utiliza as letras, cores e números. Errada.

    e) Não há limite de cores. Errada.

    Gabarito do Professor: A
  • A questão trata dos métodos padronizados de arquivamento. 

    a) Para aplicar o método variadex deve-se distribuir o alfabeto em grupos e a cada grupo deve-se atribuir uma cor. A primeira letra do nome vai indicar a pasta em que o documento se encontra e segunda letra do nome da pessoa será ligada a cor do grupo ao qual ela faz parte. Certa.

    b) O método automático combina letras, cores e números. Errada.

    c) O método soundex utiliza o som da pronúncia. Errada.

    d) O método rôneo também utiliza as letras, cores e números. Errada.

    e) Não há limite de cores. Errada.

    Gabarito do Professor: A
  • só complementando o que o Igor falou, se pode usar o seguinte mnemônico para os métodos padronizados: VASM-R

ID
3868060
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

Os fluxos de caixa que se referem às receitas e aos gastos decorrentes da industrialização, comercialização ou prestação de serviços da empresa e os que se referem aos gastos efetuados e às receitas oriundas de bens do ativo não circulante são chamados, respectivamente, de fluxo

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

    Padoveze (2007, p. 80) menciona que, basicamente, o fluxo de caixa deve ser segmentado em três grandes áreas:

    1) Atividades Operacionais: são explicadas pelas receitas e gastos decorrentes da industrialização, comercialização ou prestação de serviços da empresa. Essas atividades têm ligação com o capital circulante líquido da empresa;

    2) Atividades de Investimento: são os gastos efetuados no Realizável a Longo Prazo ou no Ativo permanente, bem como as entradas por venda de ativos imobilizados;

    3) Atividades de Financiamento: são os recursos obtidos do Exigível a Longo Prazo e do Patrimônio Líquido. Devem ser incluídos os empréstimos e financiamentos de curto prazo. As saídas correspondem à amortização dessas dívidas e os valores pagos aos acionistas a título de dividendos, distribuição de lucros.


ID
3868063
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

A emissão da NFC-e deve ser substituída pela emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) quando o valor da operação for

Alternativas
Comentários
  • É vedada a emissão da NFC-e, nas operações com valor igual ou superior a R$ 200.000,00 (Duzentos mil reais), sendo obrigatória a emissão da NF-e.

    GAB. C

    http://www.portaltributario.com.br/artigos/nfc-e-nota-fiscal-de-consumidor-eletronica.htm


ID
3868066
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

A NFC-e substitui o(a)

Alternativas
Comentários
  • Cláusula primeira

     Fica instituída a Nota Fiscal Eletrônica - NF-e, modelo 55, que poderá ser utilizada pelos contribuintes do Imposto sobre Produtos Industrializados - IPI ou Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre a Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação - ICMS em substituição:

    I - à Nota Fiscal, modelo 1 ou 1-A;

    II - à Nota Fiscal de Produtor, modelo 4.

    III - REVOGADO

    IV - REVOGADO

    AJUSTE SINIEF 07/05, DE 30 DE SETEMBRO DE 2005