Prova ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Questão 165883

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica; Dinâmicas de Grupo; Grupos e Equipes; Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção; Testes Psicológicos - Testes Psicométricos e Testes Projetivos

O psicólogo desempenha um papel importante nos processos de recrutamento e seleção organizacionais. Para que seja obtido sucesso nessa atividade, é imprescindível que esse profissional conheça algumas técnicas que possibilitam identificar melhor o perfil dos candidatos. Sobre essas técnicas, é CORRETO afirmar:

• A. os testes psicométricos são usados para identificar aptidões da personalidade.
• B. os testes de personalidade são usados para identificar aptidões da personalidade.
• C. dinâmicas de grupo não são apropriadas em processos seletivos.
• D. são exemplos de técnicas de simulação: PMK, TAT e teste da árvore.

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A   São Técnicas de seleção: - Entrevistas (Comunicação e exploração) - Provas de conhecimento (Avaliar nível de conhecimento) - Testes psicométricos (Identificar APTIDÕES DE PERSONALIDADE; padrões de comportamento; aptidão perceptiva; raciocínio) - Testes de personalidade (identificar emoções e atitudes) Tipos: 1) psicodiagnósticos: traços gerais e  2) específicos. Teste de expressão corporal: PMK - inicia-se vendo e depois tampa-se a visão - diagnostica tensão, rapidez, agresividade. Teste de apercepção temática : TAT - pranchas com quadros, usados na área médica Teste de HTP (árvore, casa, pessoa) - análise de relação com o poder, personalidade, visão, primitivismo. Teste D48 - dominó - inteligência Teste D30 - figuras - inteligência Teste de Wartpeg - 8 quadrinhos para completar - análise de ambição, atenção às normas - Técnicas de simulação (psicodramas) São técnicas de simulação: Dinâmicas de grupo  

Questão 165886

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Entrevista Psicológica e Técnicas de Entrevista; Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção

A entrevista é uma técnica aplicada em seleção de pessoas. Apesar de parecer algo simples, requer dos profissionais entrevistadores conhecimento e experiência. Alguns fatores são considerados imprescindíveis para uma entrevista eficaz. Assinale a alternativa que contempla exemplos desses fatores.

• A. Disciplina, autoridade e saber escutar.
• B. Receptividade, disciplina e superficialidade.
• C. Neutralidade, parcialidade e habilidade técnica.
• D. Neutralidade, profundidade e empatia.

Gabarito: D

Questão 165889

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Saúde; Psicologia Hospitalar

Sobre as atribuições do psicólogo hospitalar, é CORRETO afirmar:

• A. deve atender aos pacientes, aos familiares, à comunidade, à equipe e à instituição, incluindo os fornecedores, visando ao bem estar físico e mental de todos.
• B. deve atender aos pacientes clínicos ou cirúrgicos, nas diferentes especialidades médicas, somente com prévia autorização do responsável.
• C. deve realizar avaliação e acompanhamento em diferentes níveis do tratamento, para promover ou recuperar a saúde física e mental dos familiares.
• D. deve intervir, quando necessário, na relação do paciente com a equipe, a família, os demais pacientes, a doença e a hospitalização.

Gabarito: D

Comentários

• deve intervir, quando necessário, na relação do paciente com a equipe, a família, os demais pacientes, a doença e a hospitalização.

Questão 165892

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Pessoas; Motivação; Psicologia e Organizações

É crescente o número de organizações que reconhecem a importância de contar com psicólogos em seus quadros. Assinale a alternativa que contempla exemplos de atribuições desses profissionais, quando atuam na área organizacional.

• A. Efetivar e acompanhar a mobilidade de pessoal.
• B. Planejar e desenvolver ações na área motivacional.
• C. Ofertar atendimento clínico aos empregados.
• D. Atuar na Gestão de Pessoas, aplicando ações corretivas e punitivas, quando for o caso.

Gabarito: B

Questão 165895

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção

Sobre recrutamento interno, é CORRETO afirmar:

• A. por se conhecerem as potencialidades e limites do colaborador, facilitam-se, no caso de aprovação no processo seletivo, o desenvolvimento e a adaptação ao novo posto de trabalho.
• B. é criado um clima que incentiva a competição e o constrangimento entre os colaboradores, dificultando a adaptação dos que lograram êxito na seleção, dentro da própria empresa. Contudo, todo recrutamento interno gera aumento salarial.
• C. são exemplos de recrutamento interno: anúncios em jornais e revistas especializadas, contatos com escolas e universidades, apresentação de candidatos por indicação de funcionários, consulta aos arquivos de candidatos, recrutamento on-line.
• D. o recrutamento interno envolve tanto candidatos como colaboradores, pois, havendo uma vaga, a organização pode optar por esse tipo de recrutamento, envolvendo tanto o pessoal "sangue novo" como os funcionários.

Gabarito: A

Comentários

• a) por se conhecerem as potencialidades e limites do colaborador, facilitam-se, no caso de aprovação no processo seletivo, o desenvolvimento e a adaptação ao novo posto de trabalho. CORRETO

  b) é criado um clima que incentiva a competição e o constrangimento entre os colaboradores, dificultando a adaptação dos que lograram êxito na seleção, dentro da própria empresa. Contudo, todo recrutamento interno gera aumento salarial. ERRADO - o recrutamento interno incentiva a competição saudável e a motivação dos colaboradores. A adaptação é facilitada, pois o colaborador já conhece a cultura da empresa e nem todo processo interno significa aumento salarial, pois pode haver uma mudança apenas de qualificação, no mesmo nível, constatada a potencialidade do candidato.

  c) são exemplos de recrutamento interno: anúncios em jornais e revistas especializadas, contatos com escolas e universidades, apresentação de candidatos por indicação de funcionários, consulta aos arquivos de candidatos, recrutamento on-line. ERRADO as técnicas acima são de recrutamento EXTERNO. O recrutamento interno normalmente utiliza painéis informativos ou internet.

  d) o recrutamento interno envolve tanto candidatos como colaboradores, pois, havendo uma vaga, a organização pode optar por esse tipo de recrutamento, envolvendo tanto o pessoal "sangue novo" como os funcionários.  ERRADO - o recrutamento interno não envolve NOVOS CANDIDATOS.

• Vantagens do recrutamento interno:

  É mais econômico, pois evita despesas com anúncios, honorários com empresas de recrutamento, custos de atendimento de candidatos, admissão e integração;

  É mais rápido, pois basta o candidato ser transferido ou promovido de imediato. No recrutamento externo, há um período maior gasto com anúncios, processo de admissão, integração e a possibilidade de que o candidato escolhido tenha de trabalhar durante o aviso prévio a ser cumprido no seu atual emprego. ;

  Apresenta maior índice de validade, já que o candidato é conhecido, avaliado e submetido às apreciações das chefias envolvidas  durante o período que possui na organização;

  É fonte de motivação. Graças às oportunidades internas, os colaboradores podem vislumbrar a possibilidade de crescimento na organização;

  Aproveita os investimentos da empresa em treinamento, que, muitas vezes, somente tem seu retorno quando o funcionário passa a ocupar cargos mais elevados e complexos ;

  Desenvolve um sadio espírito de competição, tendo em vista que as oportunidades serão oferecidas àqueles que realmente demonstrarem condições de merecê-las;

  
  

• Desvantagens do recrutamento interno;

  Exige potencial de desenvolvimento dos funcionários. Se a organização realmente não oferecer promoção no momento adequado, corre-se risco de frustar os empregados em seu potencial e em suas ambições, trazendo consequências diversas, como a apatia, o desinteresse, ou o desligamento da organização;

  Pode gerar conflitos de interesses, pois, ao explicar as oportunidades de crescimento dentro da organização, tende a criar uma atitude negativa nos empregados que, por não demonstrarem condições, não realizaram aquelas oportunidades; quando se trata de chefes que, durante longo tempo, não tiveram nenhuma ascensão dentro da organização ou que não têm potencial de desenvolvimento para subir além da posição atual, estes podem ocupar os cargos subalternos com pessoal de potencial limitado, a fim de evitar futura concorrência para as novas oportunidades, ou, então, passar a "sufocar" o desenvolvimento e as aspirações dos subordinados quando notam que, no futuro, poderão ultrapassá-los;;

  Pode conduzir ao "Princípio de Peter. Na medida em que um funcionário demonstra certa competência em alguns cargo, a organização premia seu desempenho, aproveita sua capacidade e o promove sucessivamente até o cargo em que o funcionário, por se mostrar competente, estaciona e a organização não tem meios de retorná-lo à posição anterior;

  Conduz a um progressivo bitolamento das pessoas. Quando efetuado continuamente, os funcionários passam a conviver somente com os problemas e situações de sua organização, adaptam-se a eles, bitolam-se e perdem criatividade e atitude de inovação;

  Não pode ser feito em termos globais dentro da organização. Para não prejudicar o patrimônio humano, o recrutamento interno só pode ser efetuado na medida em que o candidato interno a uma substituição tenha efetivamente condições de, no mínimo, se igualar, no curto prazo, ao antigo ocupante do cargo. Por isso cai por terra a ideia de que é possível, quando o presidente se afasta, a empresa pode admitir um aprendiz e a promover todos. 

  
  

Questão 165898

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção

Sobre Seleção de Pessoas, é CORRETO afirmar:

• A. a seleção de pessoal não pode ser considerada um exercício de previsão de pessoal. É apenas um processo de captação de mão-de-obra para as organizações reporem funcionários que, porventura, tenham sido demitidos ou pedido demissão.
• B. as técnicas de seleção podem ser classificadas nos seguintes grupos: entrevistas, provas de conhecimentos ou de capacidades, testes psicométricos, testes de personalidade e técnicas de simulação ou dinâmicas de grupo.
• C. a seleção de pessoal é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa recrutar candidatos qualificados a ocupar cargos dentro das empresas.
• D. a tarefa básica da seleção é a de escolher, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de concorrer aos diversos cargos vagos.

Gabarito: B

Comentários

• a) "a seleção de pessoal não pode ser considerada um exercício de previsão de pessoal". CORRETO: o exercício de previsão de pessoal é finalidade do processo de Planejamento de Recursos humanos, cujo objetivo é antecipar a força de trabalho para a , mas realização da ação organizacional. Atividade essa exercida, geralmente, pelo órgão de administração de recusros humanos, mas pode ser efetuada por outros órgãos. Idalberto Chiavenato, em sua série de recursos humanos (2009), enumera os seguintes modelos de planejamento de RH: MODELO BASEADO NA PROCURA ESTIMADA, MODELO BASEADO EM SEGMENTOS DE CARGO, MODELO DE SUBSTITUIÇÃO DE PONTOS CHAVE, MODELO BASEADO NO FUXO e MODELO DE PLANEJAMENTO INTEGRADO.  
  "É apenas um processo de captação de mão-de-obra para as organizações reporem funcionários que, porventura, tenham sido demitidos ou pediram demissão". INCORRETO: Realiza-se seleção para a substituição de profissionais que foram promovidos e transferidos, também, quando há necessidade de expansão da organização, para aumento o quadro de funcionários. 

• 
  c) "a seleção de pessoal é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa recrutar candidatos qualificados a ocupar cargos dentro das empresas". INCORRETO: O procedimento que visa recrutar é o recrutamento de pessoas.

  d) "a tarefa básica da seleção é a de escolher, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de concorrer aos diversos cargos vagos". INCORRETO: A tarefa da seleção é de escolher a pessoa que ocupará o cargo.

Questão 165901

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica; Avaliação Psicológica; Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção

A avaliação psicológica é um instrumento de análise que propicia um perfil de caracteres de personalidade e atitudinais do indivíduo. Quando da utilização da avaliação psicológica em seleção de pessoal, é CORRETO afirmar:

• A. os testes psicológicos não são considerados ferramentas essenciais nas organizações no âmbito da seleção de pessoal. Sua utilização, segundo pesquisas recentes, é de apenas 15% em empresas de todo o mundo. A maioria das organizações utiliza a dinâmica de grupo e a prova de conhecimentos específicos.
• B. a escolha de um teste psicológico, em uma seleção empresarial, não precisa ser feita obrigatoriamente por um psicólogo. É o próprio administrador que determina quais fatores de personalidade devem ser considerados. Caberá ao psicólogo apenas aplicar os testes e detectar suas aptidões.
• C. são exemplos de técnicas projetivas os testes de aptidões, de interesse, de habilidades e de inventários de personalidade. Todos são voltados para a análise ocupacional do candidato, avaliando sua vocação para a função.
• D. um teste psicológico voltado para a seleção de pessoal tem como objetivo avaliar características de personalidade, conhecimentos e competências do candidato, no momento em que ele concorre a uma vaga. Tal avaliação tenta prever possíveis formas de desempenho que ele poderia apresentar, em funções ligadas ao trabalho pretendido.

Gabarito: D

Comentários

• d) Palavra 'prever' mal colocada nesta questão!

• Além disso, me parece não ser possível avaliar se a alternativa A está ou não correta sem ter lido a exata "revista" que o elaborador da questão leu... isto me parece injusto com o candidato.

• O enunciado da D está completo inclusive quanto ao "tenta prever", uma vez as seleções tem caráter preditivo e o teste psicológico também já que trata-se de uma avaliação para um determinado cargo num determinado momento da vida do sujeito.

• Conhecendo um padrão de comportamento, vc pode prever como será o comportamento futuro da pessoa qnd colocada em certas cenários. 

Questão 165904

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia do Desenvolvimento

A teoria das fases de desenvolvimento da criança, de Piaget, serve de base e pode auxiliar os psicólogos organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta situações em que essa teoria pode ser utilizada.

• A. Na tomada de decisão de criação de creches para atender aos filhos dos funcionários.
• B. Na identificação de problemas de aprendizagem que possam estar comprometendo o desempenho dos indivíduos na realização de suas tarefas, principalmente em momentos de mudanças tecnológicas.
• C. Na definição de planos de benefícios que contemplem ajudas e bolsas escolares para filhos de funcionários.
• D. No reconhecimento de problemas de saúde que possam estar comprometendo o desenvolvimento físico dos filhos de funcionários.

Gabarito: B

Comentários

• A letra B é  a única opção que visa uma melhora na empresa, as outras visam benefício aos filhos. 

• Acredito que a palavra chave tenha sido...Problemas de aprendizagem.

  Acertei por causa dessa palavra-chave!

• a) Errada. Nada a ver, aliás com possíveis contribuições do Piaget, especialmente pela expressão "tomada de decisão"

  b) Correta. O foco da teoria de Piaget é a aprendizagem. Logo, sua abordagem pode contribuir para qualquer ambiente de aprendizagem, independente de ser escolar e da idade ou posição dos indivíduos.

  c) Errada. Não cabe na teoria do Piaget.

  d) Errada. O foco seria problemas de aprendizagem, não problemas de saúde.

Questão 165907

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Abordagem Centrada na Pessoa; Teorias e Técnicas Psicoterápicas

As organizações da Era do Conhecimento começam a demonstrar preocupação com a qualidade de seu capital intelectual, porque já reconhecem que são as pessoas, e não as organizações, as detentoras do conhecimento tácito. Assinale a alternativa que apresenta a situação que está diretamente relacionada ao conhecimento tácito.

• A. A memória de curto prazo que geralmente pode ser descrita em palavras e é evocada de maneira consciente.
• B. A aplicação na prática do conhecimento adquirido.
• C. O inconsciente, instância psíquica difícil de ser acessada.
• D. O conhecimento teórico adquirido ao longo dos anos.

Gabarito: B

Comentários

• Letra "B"
  
  
  O conhecimento tácito  pode ser entendido como aquilo que uma pessoa é capaz de realizar com eficácia e que é adquirido com as experiências de vida dessa pessoa. Por estar vinculado diretamente às pessoas, o conhecimento tácito é  de difícil disseminação e de grande valor para as empresas modernas, que tem no  capital humano representado pela capacidade criativa dos funcionários, seu maior patrimônio.
  
  
  Fonte: http://www.infoescola.com/psicologia/conhecimento-tacito/

Questão 165910

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção

Uma das etapas da seleção de pessoal é a entrevista. Sobre a função dessa técnica, é CORRETO afirmar:

• A. para que uma entrevista seja considerada adequada faz-se importante estabelecer um rapport inicial com o candidato.
• B. a entrevista é a etapa mais importante do processo seletivo, podendo ser feita individual e/ou coletivamente. As quatro áreas principais da entrevista são: Profissional, Familiar, Social e Escolar.
• C. a entrevista de pessoal avalia muito bem o grau de inteligência lógica, criatividade, ética e senso de responsabilidade profissional. Enfim, o retrato interno do candidato.
• D. toda entrevista técnica detecta aspectos emocionais do candidato e os interpreta à luz das teorias psicológicas.

Gabarito: A

Comentários

• alt. "a"

• Gabarito: letra A.

  Rapport é um conceito originário da psicologia que remete à técnica de criar uma ligação de empatia com outra pessoa. O termo vem do francês rapporter, cujo significado remete à sincronização que permite estabelecer uma relação harmônica. A técnica objetiva gerar confiança no processo de comunicação para que a pessoa fique mais aberta e receptiva durante a terapia. Isso faz com que ela interaja, troque e receba informações com mais facilidade.

  Fonte:

  https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/o-que-e-rapport/

Questão 165913

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção

O processo de demissão é uma etapa da seleção de pessoal e vários são os motivos que levam uma empresa a essa movimentação. Em relação à condução e ao fluxo desse processo, é CORRETO afirmar:

• A. a entrevista de desligamento é a mesma expressão usada para demissão de pessoal e seus relatórios podem favorecer melhorias no processo seletivo.
• B. na demissão, o condutor deve ater-se à subjetividade da notícia e ter em mãos todos os dados necessários para a orientação dos próximos passos do demitido.
• C. a demissão é uma função gerencial e a chefia deve esclarecer todas as dúvidas do demitido.
• D. a pessoa responsável pela demissão é a mesma que faz a entrevista de desligamento.

Gabarito: C

Comentários

• Não entendi porque não pode ser a letra A.

• alguém pode explicar porque não a letra A não seria a alternativa correta!

  
  

• A entrevista de desligamento faz parte da demissão de pessoal. Não significa a mesma coisa. 

• Estou com a mesma dúvida em relação a letra A.

Questão 165916

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações

Na administração de recursos humanos, o subsistema de aplicação envolve a alocação e a avaliação dos funcionários selecionados em uma empresa, por períodos pré-estabelecidos pela política de pessoal vigente. Quanto a esses conceitos, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Todo funcionário deve passar por um estágio probatório.
• B. No estágio probatório, o funcionário fica apenas três meses em observação, sendo efetivado, quando da sua aprovação nesse período.
• C. A avaliação de desempenho é uma etapa posterior à efetivação do funcionário em período probatório, sendo a forma mais básica de acompanhar um funcionário.
• D. O acompanhamento probatório é o mesmo que avaliação de desempenho.

Gabarito: A

Questão 165919

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Pessoas; Liderança; Motivação; Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

O setor de Recursos Humanos é uma área, nas organizações, que atua segundo um arcabouço de técnicas que contribuem para a atração, aplicação, desenvolvimento, treinamento e manutenção dos talentos humanos das organizações. De acordo com as demandas organizacionais que refletem o atual mercado de trabalho, assinale a alternativa que contempla a nova postura desse setor.

• A. Sua postura deve estar fundamentada no campo das Ciências Sociais Aplicadas e, como tal, tem a responsabilidade de motivar as pessoas que trabalham nas diversas empresas.
• B. Sua função é desenvolver líderes que possam gerenciar seus talentos e propiciar o desenvolvimento da cooperação das pessoas, favorecendo o alcance e a conciliação dos objetivos organizacionais e individuais.
• C. Sua função é preocupar-se com o condicionamento dos modos corretos de lidar com as pessoas nas organizações.
• D. Sua função é garantir que as pessoas sejam mais produtivas e mais ajustadas às necessidades organizacionais, fazendo-as dar o máximo de si, de forma positiva e com atitude adaptadora.

Gabarito: B

Comentários

• .

   

• B

   

   

Questão 165922

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Desenho, Descrição e Análise de Cargos; Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações; Recrutamento e Seleção; Saúde no trabalho; Treinamento e Desenvolvimento

De acordo com as teorias em Recursos Humanos, essa área tradicionalmente é composta por subsistemas clássicos como: Suprimentos, Aplicação, Compensação, Desenvolvimento e Controle. Assinale a alternativa que apresenta a definição CORRETA de um dos subsistemas em questão.

• A. Desenvolvimento: voltado para a identificação das necessidades de pessoal e pesquisa de mercado de pessoal. Preocupa-se também com a elaboração de critérios e instrumentos para o recrutamento, seleção e adequação das pessoas à dinâmica organizacional.
• B. Aplicação: voltado para a descrição, análise e avaliação de cargos, identificando os requisitos que devem possuir seus ocupantes, bem como os níveis adequados de remuneração. Planeja e faz a alocação interna de pessoal o que favorece na elaboração de projetos de treinamento e desenvolvimento de diagnósticos. Recomenda estratégias adequadas para o aumento dos níveis de satisfação e motivação das pessoas.
• C. Controle ou monitoramento: centra suas funções na definição de faixas salariais e benefícios e define condutas profissionais no campo da higiene e segurança no trabalho. Preocupa-se, ainda, com o apoio e o estímulo no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e de sua saúde ocupacional, atuando também no assessoramento de questões negociais entre funcionários, organização e entidades sindicais.
• D. Compensação: é responsável pela avaliação de desempenho e acompanhamento probatório, sistemas de informações gerenciais e pela auditoria em recursos humanos. Analisa o banco de dados para seleção de pessoal e formata as políticas de pessoal em conjunto com a alta direção para direcionar e compensar os colaboradores de forma a sentirem-se reconhecidos em suas funções.

Gabarito: B

Comentários

• Segundo Chiavenato (1989), a ADMINISTRAÇÃO DE RH se divide em 5 subsistemas: SUPRIMENTO - é o recrutamento e a seleção APLICAÇÃO MANUTENÇÃO ou COMPENSAÇÃO DESENVOLVIMENTO CONTROLE

  a) Desenvolvimento: SUPRIMENTO: voltado para a identificação das necessidades de pessoal e pesquisa de mercado de pessoal. Preocupa-se também com a elaboração de critérios e instrumentos para o recrutamento, seleção e adequação das pessoas à dinâmica organizacional.

  b) Aplicação: voltado para a descrição, análise e avaliação de cargos, identificando os requisitos que devem possuir seus ocupantes, bem como os níveis adequados de remuneração. Planeja e faz a alocação interna de pessoal o que favorece na elaboração de projetos de treinamento e desenvolvimento de diagnósticos. Recomenda estratégias adequadas para o aumento dos níveis de satisfação e motivação das pessoas.  CORRETO

  c) Controle ou monitoramento: COMPENSAÇÃO: centra suas funções na definição de faixas salariais e benefícios e define condutas profissionais no campo da higiene e segurança no trabalho. Preocupa-se, ainda, com o apoio e o estímulo no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e de sua saúde ocupacional, atuando também no assessoramento de questões negociais entre funcionários, organização e entidades sindicais.

  d) Compensação: CONTROLE: é responsável pela avaliação de desempenho e acompanhamento probatório, sistemas de informações gerenciais e pela auditoria em recursos humanos. Analisa o banco de dados para seleção de pessoal e formata as políticas de pessoal em conjunto com a alta direção para direcionar e compensar os colaboradores de forma a sentirem-se reconhecidos em suas funções.

  FALTOU O SUBSISTEMA DE DESENVOLVIMENTO - que é ligado ao treinamento e desenvolvimento de pessoal e da organização

Questão 165925

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicopatologia do Trabalho

Conforme a nomenclatura oficial aprovada pelo Ministério da Saúde do Brasil em 2001, assinale a alternativa que apresenta os distúrbios previstos na legislação previdenciária brasileira e classificados no grupo de patologias causadas necessariamente, pelo trabalho.

• A. Estresse pós-traumático, neurastenia e demência.
• B. Episódios depressivos, Síndrome de Bournout e transtorno orgânico de personalidade.
• C. Transtorno cognitivo leve, síndrome de esgotamento profissional e transtorno pós-traumático.
• D. Demência, delirium, transtorno cognitivo leve, transtorno orgânico de personalidade, transtorno mental orgânico, episódios depressivos e neurastenia.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D

  São distúrbios previstos na legislação previdenciária brasileira (demência, delirium, transtorno cognitivo leve, transtorno orgânico de personalidade, transtorno mental orgânico, episódios depressivos, neurastenia), classificados no grupo de patologias em que o trabalho “é causa necessária”, conforme nomenclatura oficial (Ministério da Saúde do Brasil, 2001).

  Fonte: http://www.scielo.br/pdf/psoc/v15n1/v15n1a06.pdf

  E a quem interessar este material é muito bom:

  http://dtr2001.saude.gov.br/editora/produtos/livros/pdf/02_0388_M1.pdf

• Delirium??? Esse Ministério da Saúde tá maluco!

• Se for assim, a letra B também é uma possível alternativa, pois traz todos os itens de forma correta.

  Eu não entendi não, viu...

Questão 165928

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Processo Saúde-Doença; Psicologia da Saúde; Psicologia Hospitalar; Saúde da Família; Saúde Mental

Muitos teóricos têm discutido sobre os campos, funções e delimitação de espaço de atuação da Psicologia da Saúde e da Psicologia Hospitalar. Assinale a alternativa que apresenta a real função e abrangência de uma dessas áreas de trabalho.

• A. A Psicologia da Saúde atua no âmbito secundário de atenção à saúde, atuando em instituições hospitalares e realizando atividades com grupos de psicoprofilaxia, fazendo atendimentos em ambulatório e unidade de terapia intensiva, no pronto atendimento, nas enfermarias em geral, avaliando a psicomotricidade no contexto hospitalar e na consultoria e interconsultoria.
• B. A Psicologia da Saúde investiga os fatores biológicos, comportamentais e sociais, que influenciam na saúde e na doença, e atua na intervenção por meio de diagnóstico, tratamento, modificação e prevenção dos problemas físicos, mentais ou que seja relevante nesses processos.
• C. A Psicologia Hospitalar direciona sua atuação para um trabalho abrangente nos níveis primário, secundário e terciário, mas aplicada ao âmbito sanitário, focando mais nas implicações psicológicas, sociais e físicas da saúde e da doença.
• D. A Psicologia Hospitalar desenvolve um amplo trabalho na área da saúde mental nos três níveis de atuação: primário, secundário e terciário.

Gabarito: B

Comentários

• O que é Psicologia da Saúde

  A Psicologia da Saúde tem como objetivo compreender como os fatores biológicos, comportamentais e sociais influenciam na saúde e na doença (APA, 2003). Na pesquisa contemporânea e no ambiente médico, os psicólogos da saúde trabalham com diferentes profissionais sanitários, realizando pesquisas e promovendo a intervenção clínica. Complementar a essa definição, o Colégio Oficial de Psicólogos da Espanha (COP, 2003) conceitua a Psicologia da Saúde como a disciplina ou o campo de especialização da Psicologia que aplica seus princípios, técnicas e conhecimentos científicos para avaliar, diagnosticar, tratar, modificar e prevenir os problemas físicos, mentais ou qualquer outro relevante para os processos de saúde e doença. Esse trabalho pode ser realizado em distintos e variados contextos, como: hospitais, centros de saúde comunitários, organizações não-governamentais e nas próprias casas dos indivíduos. A Psicologia da Saúde também poderia ser compreendida como a aplicação da Psicologia Clínica no âmbito médico.

  O que é Psicologia Hospitalar

  De acordo com a definição do órgão que rege o exercício profissional do psicólogo no Brasil, o CFP (2003a), o psicólogo especialista em Psicologia Hospitalar tem sua função centrada nos âmbitos secundário e terciário de atenção à saúde, atuando em instituições de saúde e realizando atividades como: atendimento psicoterapêutico; grupos psicoterapêuticos; grupos de psicoprofilaxia; atendimentos em ambulatório e unidade de terapia intensiva; pronto atendimento; enfermarias em geral; psicomotricidade no contexto hospitalar; avaliação diagnóstica; psicodiagnóstico; consultoria e interconsultoria.

  FONTE: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1414-98932004000300007&script=sci_arttext
  

• Gabarito B.

  A - Errado, a Psi. da saúde atua em todos os níveis de atenção à saúde e pode se debruçar em outras áreas, como a de ensino e pesquisa;

  C - A atenção hospitalar abrange nível secundário e terciário de saúde, não podendo portanto incluir o nível primário;

  D - A atenção hospitalar abrange nível secundário e terciário de saúde, não podendo portanto incluir o nível primário;

Questão 165931

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Saúde; Psicologia Hospitalar

Segundo Rodriguez Marín (2003), assinale a alternativa que apresenta as seis funções básicas do psicólogo hospitalar.

• A. Coordenação, psicoterapia breve, interconsulta, consultoria, assistência direta, gestão de recursos hospitalares.
• B. Coordenação, internação, consulta laboratorial, apoio, assistência direta, gestão de recursos humanos.
• C. Planejamento, ajuda à adaptação, interconsulta, enlace, de assistência direta, coordenação do hospital.
• D. Coordenação, ajuda à adaptação, interconsulta, enlace, de assistência direta, gestão de recursos humanos.

Gabarito: D

Comentários

• Rodriguez-Marín (2003) sintetiza as seis tarefas básicas do psicólogo que trabalha em hospital:

  Função de coordenação: relativa às atividades com os funcionários do hospital Função de ajuda à adaptação: em que o psicólogo intervém na qualidade do processo de adaptação e recuperação do paciente internado Função de interconsulta: atua como consultor, ajudando outros profissionais a lidarem com o paciente Função de enlace: intervenção, através do delineamento e execução de programas junto com outros profissionais, para modificar ou instalar comportamentos adequados dos pacientes Função assistencial direta: atua diretamente com o paciente Função de gestão de recursos humanos: para aprimorar os serviços dos profissionais da organização.

• Rodriguez-Marín (2003) sintetiza as seis tarefas básicas do psicólogo que trabalha em hospital: 1) função de coordenação: relativa às atividades com os funcionários do hospital; 2) função de ajuda à adaptação: em que o psicólogo intervém na qualidade do processo de adaptação e recuperação do paciente internado; 3) função de interconsulta: atua como consultor, ajudando outros profissionais a lidarem com o paciente; 4) função de enlace: intervenção, através do delineamento e execução de programas junto com outros profissionais, para modificar ou instalar comportamentos adequados dos pacientes; 5) função assistencial direta: atua diretamente com o paciente, e 6) função de gestão de recursos humanos: para aprimorar os serviços dos profissionais da organização

Questão 165934

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicodinâmica do Trabalho; Psicologia e Organizações

Em relação aos estudos sobre Psicodinâmica do Trabalhador, afirma-se que, para minimizar o sofrimento psíquico, faz-se necessário compreender as estratégias defensivas (individuais e/ou coletivas) adotadas pelos trabalhadores com a finalidade de evitar a doença e preservar ainda que precariamente seu equilíbrio psíquico. Assinale a alternativa que melhor converge para a abordagem citada.

• A. O objeto de estudo da Psicopatologia do Trabalho é o prazer psíquico e o sofrimento, ao passo que o objeto de estudo da Psicodinâmica do trabalhador é a doença e o sofrimento psíquico.
• B. Segundo a Psicodinâmica do trabalhador, o conflito do trabalhador que gera o sofrer psíquico é decorrente de suas exigências internas e de suas vontades e revoltas pessoais e familiares canalizadas para o ambiente de trabalho.
• C. Segundo Dejours, o foco do conflito que gera o sofrimento psíquico no trabalhador é o não equilíbrio entre as exigências da organização e as suas próprias necessidades fisiológicas e psicológicas, acarretando implicações nocivas à sua saúde mental.
• D. Na psicodinâmica do trabalhador, admite-se que o trabalho é o causador das doenças mentais, desencadeando-as sob quaisquer circunstâncias.

Gabarito: C

Questão 165937

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações

O estresse vem sendo amplamente divulgado como o mal do século, em conjunto com outras doenças da atualidade. Estudos científicos e também órgãos de comunicação têm promovido sua popularização. Diversos fatores hoje são considerados em sua análise, tais como o trabalho, fatores hereditários, relações familiares, aspectos emocionais, qualidade de vida, fatores sócioeconômicos, dentre outros. Sobre as teorias do estresse, é CORRETO afirmar:

• A. no campo de atuação da psicodinâmica do trabalho, trabalha-se o estresse a partir de conceitos, tais como: bem-estar e sofrimento psíquico, significação e formas de manifestação desse sofrimento, no âmbito do pré-patológico. Suas práticas interventivas, em relação ao estresse, estão relacionadas à coletividade de trabalho e aos aspectos da organização do trabalho.
• B. Na perspectiva adaptacionista e na abordagem biológica, estão presentes como pressupostos as teorias sobre estresse, bem como os modelos das ciências físicas e naturais. Contudo, suas ações interventivas são focadas para a gestão coletiva por meio de mudanças reflexivas e práticas de dinâmicas de grupo.
• C. Para os fisiologistas, o termo estresse define-se como uma síndrome geral de adaptação, constituída por quatro fases: alarme, adaptação, exaustão e fase crônica, denotando assim um caráter meramente biológico.
• D. A síndrome do esgotamento profissional foi definida como uma reação à tensão emocional crônica e que envolve cinco componentes: o pré-estresse, a exaustão emocional, a diminuição do apetite, a despersonalização, a diminuição do envolvimento e do compromisso pessoal no trabalho.

Gabarito: A

Comentários

• a- Psicodidnâmica do trabalho fala justamento sobre ações voltadas para o coletividade do trabalho.
  b - ações focadas para a gestão coletiva? e ainda criando um nexo causal com a teoria do estresse, nada a ver isso.
  d - Burnout é geralmente desenvolvida como resultado de um período de esforço excessivo no trabalho com intervalos muito pequenos para recuperação(não prescisa ser crônico pra se manifestar o estresse e o burnout está associado ao trabalho)
  • Necessidade de se afirmar ou provar ser sempre capaz
  • Dedicação intensificada - com predominância da necessidade de fazer tudo sozinho e a qualquer hora do dia (imediatismo);
  • Descaso com as necessidades pessoais - comer, dormir, sair com os amigos começam a perder o sentido;
  • Recalque de conflitos - o portador percebe que algo não vai bem, mas não enfrenta o problema. É quando ocorrem as manifestações físicas;
  • Reinterpretação dos valores - isolamento, fuga dos conflitos. O que antes tinha valor sofre desvalorização: lazer, casa, amigos, e a única medida da auto-estima é o trabalho;
  • Negação de problemas - nessa fase os outros são completamente desvalorizados, tidos como incapazes ou com desempenho abaixo do seu. Os contatos sociais são repelidos, cinismo e agressão são os sinais mais evidentes;
  • Recolhimento e aversão a reuniões (anti-socialização);
  • Mudanças evidentes de comportamento (dificuldade de aceitar certas brincadeiras com bom senso e bom humor);
  • Despersonalização (evitar o diálogo e dar prioridade aos e-mails, mensagens, recados etc);
  • Vazio interior e sensação de que tudo é complicado, difícil e desgastante;
  • Depressão - marcas de indiferença, desesperança, exaustão. A vida perde o sentido;
  • E, finalmente, a síndrome do esgotamento profissional propriamente dita, que corresponde ao colapso físico e mental. Esse estágio é considerado de emergência e a ajuda médica e psicológica uma urgência.1

  c -Quando nosso cérebro, independente de nossa vontade, interpreta alguma situação como ameaçadora (estressante), todo nosso organismo passa a desenvolver uma série de alterações denominadas, em seu conjunto, de Síndrome Geral da Adaptação : Reação de Alarme, onde todas as respostas corporais entram em estado de prontidão geral.   Fase de Adaptação ou Resistência, a qual acontece quando a tensão se acumula. A Reação de Alarme subdivide-se em dois estados, a fase de choque e a fase de contra-choque. As alterações fisiológicas na fase de choque, momento onde o indivíduo experimenta o estímulo estressor, são muito exuberantes (Quadro 1, abaixo).
  Durante a Reação de Alarme, participa ativamente do conjunto das alterações fisiológicas o chamado Sistema Nervos Autônomo (SNA).  - Onde está o errro: meramente biológico o resto está certo

Questão 165940

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações

Existem diversas abordagens de intervenção para o estresse. Assinale a alternativa que se refere às abordagens de caráter metodológico quantitativo.

• A. Na intervenção cognitivista, o conceito de coping se refere ao conjunto de percepções, experiências e vivências dos indivíduos e a especificidade de seus estímulos, tais como novidade, previsibilidade e intensidade, os quais são decisivos para a mudança comportamental diante de fatores estressores.
• B. A intervenção cognitivista analisa e intervém no estresse, a partir da análise das interconexões entre córtex cerebral, hipotálamo, hipófise, glândulas suprarrenais e as alterações bioquímicas resultantes no organismo.
• C. São exemplos de ações de intervenção adaptacionista e comportamental os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), que se direcionam à gestão dos colaboradores, dando menor ênfase às condições de trabalho.
• D. Na avaliação cognitiva, a situação estressora determina o esforço de enfrentamento do indivíduo, havendo, assim, a possibilidade de uma mudança comportamental.

Gabarito: C

Comentários

• Que questão mais mal formulada...
  
  Alguém pode por favor me explicar quais critérios foram adotados para definir o caráter metodológico quantitativo nessa questão?

• Questão bem estranha, talvez o formulador pensou que a " intervenção adaptacionista e comportamental " sejam unicamente quantitativas... Esquisito

Questão 165943

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicopatologia do Trabalho

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde, os transtornos mentais menores acometem em torno de 30% dos trabalhadores e os transtornos mentais graves, de 5 a 10%. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

• A. As teorias psicológicas, ao longo dos últimos anos, têm reservado atenção a uma releitura de suas abordagens metodológicas e vêm reafirmando a significância de seu trabalho, tanto na construção do sujeito, inserindo-o socialmente, como no aspecto estratégico de atuação na área da saúde, associando sua visão e intervenção ao adoecimento mental.
• B. Com a VIII Conferência Nacional de Saúde e a I Conferência Nacional de Saúde do Trabalhador, as quais foram consolidadas na Constituição Federal Brasileira de 1988 e na Lei Orgânica da Saúde de 1990, ocorreram algumas alterações importantes, sem o rompimento com o modelo teórico centrado no conhecimento médico e em saberes compartilhados por categorias profissionais, embora existam exercícios e ações integradas e interdisciplinares.
• C. No Brasil, segundo estatísticas do INSS, com relação apenas aos trabalhadores com registro formal, os transtornos mentais ocupam a 6ª posição entre as causas de concessão de benefício previdenciário, como auxílio doença, afastamento do trabalho por mais de 15 dias e aposentadorias por invalidez (Ministério da Saúde, 2001).
• D. A psicodinâmica do trabalho, que atua intervindo nos transtornos mentais menores, propõe metodologias quantitativas, baseadas em um modelo médico e nos fundamentos da Psicologia Cognitiva e Evolutiva.

Gabarito: A

Comentários

• Em nossa sociedade, o trabalho é mediador de integração social, seja por seu valor econômico (subsistência), seja pelo aspecto cultural (simbólico), tendo assim, importância fundamental na constituição da subjetividade, no modo de vida e portanto na saúde física e mental das pessoas. A contribuição do trabalho para as alterações da saúde mental das pessoas dá-se a partir de ampla gama de aspectos: desde fatores pontuais como a exposição a determinado agente tóxico até a complexa articulação de fatores relativos à organização do trabalho, como a divisão e parcelamento das, as políticas de gerenciamento das pessoas, a estrutura hierárquica organizacional. Os Transtornos Mentais e do Comportamento Relacionados ao Trabalho resultam, assim, não de fatores isolados, mas de contextos de trabalho em iteração com o corpo e aparato psíquico dos trabalhadores. As ações implicadas no ato de trabalhar podem atingir o corpo dos trabalhadores, produzindo disfunções e lesões biológicas, mas, também, reações psíquicas às situações de trabalho patogênicas, além de poderem desencadear processos psicopatológicos especificamente relacionados às condições do trabalho desempenhado pelo trabalhador.

• O tema desta edição é Adoecimento Mental e Trabalho: a concessão de benefícios por incapacidade relacionados a transtornos mentais e comportamentais a empregados entre 2012 e 2016, no âmbito do RGPS.

  O boletim evidenciou que, no Brasil, os transtornos mentais e comportamentais foram a terceira causa de incapacidade para o trabalho, totalizando 668.927 casos, cerca de 9% do total de auxílios-doença e aposentadorias por invalidez concedidos nesses cinco anos de análise.

   

  http://www.previdencia.gov.br/tag/transtornos-mentais/

Questão 165946

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Assédio Moral; Psicologia do Trabalho; Psicologia e Organizações; Saúde no trabalho

Os vínculos das relações fundamentais no trabalho, quando são rompidos, desencadeiam de certa forma os chamados assédios morais, o desrespeito aos pares, as doenças psicossomáticas, dentre outras consequências. Como passam a ser desestabilizadoras, geram também sofrimento psíquico. Segundo Dejours, assinale a alternativa CORRETA.

• A. A vivência depressiva, em relação ao trabalho e a si mesmo, alimenta uma sensação de adormecimento intelectual e de uma espécie de paralisia da imaginação, mas não gera um entrave mental e nem um condicionamento que limite o comportamento produtivo e criativo.
• B. As condições de trabalho somente influenciam as relações interpessoais entre os funcionários quando interferem diretamente na sua qualidade de vida. É, portanto, uma questão estratégica de sobrevivência e desenvolvimento organizacional atentar para esses fatores.
• C. Por conta dos efeitos que a produção tem causado, o indivíduo recebe indiretamente os impactos da organização do trabalho. Seu sofrimento mental é, por vezes, sujeito a alguma influência no modo de produção social, representado pela divisão técnica do trabalho e pelas linhas de poder. Contudo, não há necessariamente um condicionamento que modele a percepção ou as possibilidades de compreensão.
• D. O trabalho pode ser considerado um regulador social essencial para o fortalecimento da subjetividade. Contudo, quando a produtividade exclui as pessoas como sujeitos, ocorrem as seguintes consequências: disseminação de práticas agressivas nas relações interpessoais, precária disposição psíquica para enfrentar as humilhações, fragmentação da afetividade com os pares, maior individualismo, pacto do silêncio coletivo, sensação de ser inútil, deterioração identitária, ausência de prazer, demissão forçada e sensação de vazio.

Gabarito: D

Questão 165949

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Comportamento Organizacional em Psicologia; Psicologia e Organizações

De acordo com os teóricos e pesquisadores da saúde mental e do trabalho, observa-se hoje, nas organizações, uma espécie de anestesiamento humano no que diz respeito ao sofrimento do outro, bem como uma maior manipulação psicológica pelo uso do medo. Por intermédio de uma exagerada necessidade de obtenção de status de funcionário perfeito, a ética é posta de lado em favor dos próprios interesses, tornando as relações interpessoais mais desumanas. Os chamados programas de qualidade total tendem a ficar mais focados na produtividade que na qualidade de vida do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA sobre os danos que podem advir desta situação.

• A. Sinais de perda mínima de sua autonomia, embora sem a debilitação de seu ego; certa irreflexão.
• B. Um aparelho psíquico gerador de angústia, vivências depressivas, ansiedade, medos e sensações de vazio, somatizações e ego frágil.
• C. Uma mente passando a ser ponto de incidência, pelo resultado das ações mecânicas, e o corpo afetado pela insatisfação do conteúdo das tarefas sofríveis.
• D. Manipulação controlada de seus processos psicodinâmicos proveniente da própria Organização.

Gabarito: B

Comentários

• · medo - está presente em todos os tipos de ocupações profissionais, principalmente, aquelas que estão expostas a riscos relacionados à integridade física. Uma prova a mais da existência e da intensidade do medo é fornecida pelos problemas de sono e, sobretudo, pelo consumo de medicamentos psicotrópicos;

  · ansiedade, tensão nervosa e carga psicosensorial – relacionadas ao medo, geralmente decorrentes da vigilância, da concentração e memorização, contribuindo para o sofrimento sentido;

  · ansiedade - em uma organização é facilmente identificada em relação ao desempenho de cada indivíduo, principalmente relativa à produtividade, ritmo, cotas de produção, rendimento, aos prêmios e bonificações;

  · agressividade, hostilidade e perversidade - geradas pelas relações do trabalho, isto é: com a hierarquia, chefia, supervisão, outros trabalhadores;

  · alcoolismo;

  ·uso de drogas.

• · sentimento de desqualificação: cujo sentido repercute não só para si com para o ambiente de trabalho.

  A vivência depressiva condensa de alguma maneira os sentimentos de indignidade, de inutilidade e de desqualificação, ampliando-os. Esta depressão é dominada pelo cansaço. Cansaço que se origina não só dos esforços musculares, mas também dos psicosensoriais. Associados ao cansaço por serem também importantes estão:

  · fadiga - resultante da sobrecarga de trabalho;

  · insatisfação - resultante do confronto com a esfera das aspirações, motivações ou desejos;

  · satisfação - a satisfação do trabalho ocupa uma posição fundamental na problemática da relação saúde-trabalho. Muitas vezes, negligenciada ou desconhecida, está na origem não só de numerosos sofrimentos somáticos de determinismo físico direto, mas também de outras doenças do corpo mediatizadas por algo que atinge o aparelho mental;

  · frustração - resultante de um significante conteúdo inadequado às potencialidades e às necessidades do indivíduo;

  · angústia - resultante de um conflito intra-psíquico, isto é, de uma contradição entre dois impulsos inconciliáveis (duas pulsões, dois desejos...);

• I – A saúde mental do trabalhador

  Para Codo, Sampaio e Hitomi (1993), a organização do trabalho exerce, sobre o homem, uma ação específica, cujo impacto é o aparelho psíquico. Em certas condições, emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao choque entre uma história individual, portadora de projetos, de esperanças e de desejos, e uma organização do trabalho que os ignora. Esse sofrimento, de natureza mental, começa quando o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa no sentido de torná-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e a seus desejos psicológicos, isto é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada.

  Segundo Codo, Sampaio e Hitomi (1995), do choque entre um indivíduo, dotado de uma história personalizada e a organização do trabalho, portadora de uma injunção despersonalizante, emergem uma vivência e um sofrimento que determinarão a saúde na organização e seu funcionamento.

  E o sofrimento do indivíduo traz conseqüências sobre o seu estado de saúde e igualmente sobre o seu desempenho, pois existem alterações e/ou disfunções pessoais e organizacionais. Esse sofrimento advém de sentimentos gerados por diversos aspectos e que atingem a organização em todo o seu contexto. Os sentimentos como geradores de disfunções são inúmeros e, entre eles estão:

  · sentimento de indignidade: experimentado como a vergonha de ser robotizado, de não ser mais que um apêndice da máquina, às vezes de ser sujo, de não ter mais imaginação ou inteligência, etc;

  · sentimento de inutilidade: percebido pela falta de qualificação e de finalidade de trabalho, já que muitas vezes não conhecem a própria significação de seu trabalho em relação ao conjunto da atividade da organização;

Questão 165952

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicodinâmica do Trabalho; Psicologia e Organizações; Psicopatologia do Trabalho; Saúde no trabalho

De acordo com a teoria de Seligmann-Silva (1995), existem três grandes conjuntos de modelos teóricos em saúde mental e do trabalho. Assinale a alternativa que contempla esses conjuntos.

• A. As teorias de abordagem no estresse, psicodinâmica do trabalho e modelo formulado em desgaste mental.
• B. As teorias do estresse, abordagem de Bournout e psicodinâmica do trabalhador.
• C. A teoria sobre patologias do trabalho, análise investigativa do desgaste mental e modelo centrado na saúde primária.
• D. As teorias do estresse, modelo de desgaste mental e modelo centrado na Psicologia Hospitalar.

Gabarito: A

Comentários

• Letra A

  Seligmann-Silva (1995) distingue três grandes conjuntos demodelos teóricos em saúde mental e trabalho: as teorias sobre estresse, a corrente voltada para o estudo da psicodinâmica do trabalho e o modelo formulado com base no conceito de desgaste mental.

  O estresse psicológico é uma aplicação do conceito para além da dimensão biológica e é definido por Lazarus e Folkman (1984) como uma relação entre a pessoa e o ambiente que é avaliado como prejudicial ao seu bem-estar.

  O campo da psicodinâmica do trabalho, conforme Dejours citado por Merlo (2002), é o campo do sofrimento e do conteúdo, da significação e das formas desse sofrimento no âmbito do infrapatológico ou do pré-patológico. Tem por referências os conceitos ergonômicos de trabalho prescrito e trabalho real, priorizando aspectos relacionados à organização do trabalho

  Texto: ABORDAGENS TEÓRICO-METODOLÓGICAS EM SAÚDE/DOENÇA MENTAL & TRABALHO. Maria da Graça Corrêa Jacques. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Psicologia & Sociedade; 15 (1): 97-116; jan./jun.2003

Questão 165955

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Behaviorismo; Teorias e Técnicas Psicoterápicas

Segundo Skinner, em seu pensamento behaviorista, o comportamento humano pode ser explicado a partir da observação e da experimentação sistemática. Com seu conjunto de princípios, estruturou diversos termos específicos. Assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente a seguinte definição: "é capaz de fortalecer uma reação quando esta remove algum estímulo aversivo".

• A. Condicionamento operante.
• B. Reforço Positivo.
• C. Reforço Negativo.
• D. Condicionamento respondente.

Gabarito: C

Comentários

• Reforço negativo - Retirar conseqüência negativa quando um comportamento desejado ocorre.

• Se fortalece, é reforço

  Reforço positivo - Qdo acrescenta algo

  Reforço negativo - Qdo retira algo

   

  
  "O sucesso é ir de fracasso em fracasso sem perder entusiasmo"

• muitas vezes é bom exemplificar as questões. Quando alguém procura as respostas, não só para responder suas questões mas também ter certeza em sua resposta.Questao 4. resposta : reforço negativo., Pois remover o estímulo aversivo.

• Resposta reforço negativo

Questão 165958

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Liderança; Psicologia e Organizações

Segundo Vergara (2000), assinale a alternativa que apresenta as características pessoais recomendadas para o bom desenvolvimento gerencial.

• A. Memória seletiva, conhecimento, adaptabilidade, assertividade e reflexão.
• B. Percepção estratégica, conceituação, conhecimento e sensibilidade.
• C. Conhecimento, conceituação, flexibilidade, sensibilidade, julgamento e reflexão.
• D. Conhecimento, conceituação, adaptabilidade, assertividade e reflexão.

Gabarito: C

Questão 165961

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Liderança; Psicologia e Organizações

Para Vergara (2000), existem seis competências gerenciais que favorecem o bom desenvolvimento das lideranças nas organizações. Dentre essas, existe a competência conceituada como a capacidade de lidar com mudanças contínuas, evitando que o gestor tenha uma sensação de impotência, sendo necessário que se prepare para a mudança, e não contra ela. Assinale a alternativa que contempla essa definição.

• A. Gestão da incerteza.
• B. Gestão da adaptabilidade.
• C. Gestão da complexidade.
• D. Gestão da competitividade.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito: a

   

  • gestão de competitividade: capacidade de colher informações em uma base global e aplicá-las;

  • gestão da complexidade: capacidade de lidar com vários interesses concorrentes, contradições e conflitos;

  • gestão de adaptabilidade: estar flexível e aberto para mudanças;

  • gestão de equipes: capacidade de lidar com as diversas habilidades funcionais em níveis diferenciados de experiência e diversas origens culturais;

  • gestão da incerteza: capacidade de lidar com mudanças contínuas. Para evitar que o gestor tenha uma sensação de impotência, é necessário que se prepare para a mudança, e não contra ela;

  • gestão do aprendizado: capacidade do conhecimento/aprendizado próprio, bem como facilitar o conhecimento/aprendizado dos outros.

   

  Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-19652003000200009

Questão 165964

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia do Desenvolvimento

De acordo com os mecanismos relativos aos fatores de desenvolvimento humano, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Afetivo - aspectos emocionais que interferem no desenvolvimento físico da criança.
• B. Físico-motor - esfera inconsciente relacionada aos instintos.
• C. Intelectual - aspectos de juízos de valor e do campo da lógica que fundamentam o julgamento formal do indivíduo.
• D. Social - é a capacidade de compreensão e entendimento dos fatos utilizando-se do raciocínio lógico e abstrato.

Gabarito: C

Questão 165967

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Educação

Em relação às diversas teorias da Aprendizagem, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Na Teoria do Aprendizado Experiencial, há uma percepção compartilhada de professores e alunos, bem como do uso da empatia e do melhor aproveitamento de potencialidades.
• B. Na Teoria da Inclusão, o foco é na percepção do grau de evolução interacional entre professores, alunos, pais e comunidade, observando a Zona de Desenvolvimento Proximal.
• C. Na Teoria da Flexibilidade Cognitiva, parte-se do conhecimento assimilado e compreendido do aluno, o que lhe permite a criação de âncoras que favorecerão seu maior aprendizado.
• D. Na Teoria Construtivista, o foco é na percepção do grau de habilidades e capacidades interativas no desenvolvimento das representações de conteúdo.

Gabarito: A

Comentários

• A

Questão 165970

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Educação

As teorias da aprendizagem podem ser enquadradas em mecanicistas ou orgânicas. Assinale a alternativa que apresenta as características relacionadas com o enfoque orgânico.

• A. Sistema de ensino que admite interferências nos programas e conteúdo. A imprevisibilidade está sempre presente.
• B. Sistema de ensino focado na modelagem predeterminada de conteúdos e programas. A previsibilidade e controle predominam.
• C. A ênfase é dada no que é de interesse do aluno. Só se aprende o que se ensina.
• D. A ênfase está no resultado supostamente "correto", não se levando em consideração a forma de construção do pensamento.

Gabarito: A

Comentários

• Desenho/Estrutura Horizontal (Modelo Orgânico) - Mais achatadas e flexíveis, denotando a descentralização de decisões. Downsizing - estratégia administrativa para reduzir número de níveis e aspectos burocráticos da empresa. Adhocráticos, adaptativos, mais horizontais, poucas regras e procedimentos, pouca divisão de trabalho, amplitudes administrativas maiores e mais meios pessoais de coordenação.

  DESENHO/ESTRUTURA HORIZONTAL (MODELO ORGÂNICO) - Proporcionam autoridade descentralizada, poucas regras e procedimentos, pouca divisão de trabalho, amplitudes administrativas maiores e mais pessoas como meios de coordenação. As organizações orgânicas ou adaptativas operam com um mínimo possível de características burocráticas e com culturas que encorajam a participação das pessoas e o empoderamento (empowerment). Mais achatadas e flexíveis, downsizing – estratégia administrativa para reduzir número de níveis e aspectos burocráticos da empresa. Adhocráticos, adaptativos e mais horizontais.

  Fontes: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

  Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime

Questão 165973

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Teorias da Personalidade; Teorias da Personalidade - Outros Autores

A personalidade representa a nossa individualidade, por isso é única, ou seja, cada pessoa tem a sua própria, que é diferente das demais. Em relação aos elementos da personalidade, é CORRETO afirmar:

• A. o temperamento é a parte herdada da personalidade, e expressa os dons vocacionais.
• B. as aptidões representam a manifestação da predisposição pelo interesse e vontade de potencializar características pessoais de forma a atingir o aprendizado.
• C. o caráter é a parte construída da personalidade, ou seja, não se nasce com ele definido, mas é moldado ao longo da vida.
• D. as capacidades são a parte da personalidade que representa o desenvolvimento contínuo do temperamento e do caráter.

Gabarito: C

Questão 165976

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia do Desenvolvimento

Sobre as fases do desenvolvimento humano e os fatores psicológicos do desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Freud abordou a construção das estruturas mentais do pensamento pautadas na epistemologia genética.
• B. A interação e a socialização, segundo Piaget, são mecanismos importantes que favorecem a autorregulação do ser humano.
• C. No Construtivismo, o período da criança entre 02 a 07 anos caracteriza-se como estágio pré-operacional.
• D. Vygotsky associou o desenvolvimento da inteligência da criança aos processos de assimilação e acomodação.

Gabarito: C

Comentários

• GABARITO: c) No Construtivismo, o período da criança entre 02 a 07 anos caracteriza-se como estágio pré-operacional.

  Piaget usou o termo construtivismo ( " o pai do construtivismo foi Piaget) como uma capacidade que o sujeito tem de aprender e interpretar o mundo, através das suas estruturas cognitivas.Observe que, para o construtivismo piagetiano, o sujeito não nasce com essas estrututas cognitivas ( ele não é inatista), mas as forma graças a sua experiência com o meio. Estágio objetivo-simbólico ou período pré- operatório ou período pré-operacional ( primeira infância 2 a 7 anos)

• os estudos de Piaget são considerados CONSTRUTIVISTAS e faz para da linha de pensamento EPISTEMOLOGIA-GENÈTICA .

Questão 165979

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Legislação de Psicologia e Resoluções do Conselho Federal de Psicologia; Resolução CFP n° 006/2019 - Manual de Elaboração de Documentos Escritos - Informes e Documentos Psicológicos

Em relação aos procedimentos utilizados quando do uso de documentos comprobatórios da atuação do psicólogo, existem termos e conceitos adequados e respaldados pelos Conselhos Federal e Regionais de Psicologia. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Atestado Psicológico é uma descrição ou interpretação do estado psicológico do paciente e suas determinações históricas, sociais e culturais, obtidas por meio de entrevista e/ou teste psicológico.
• B. Parecer Psicológico é o documento que visa informar a ocorrência de fatos ou de situações objetivas relacionadas ao atendimento psicológico, com a finalidade de declarar o comparecimento do atendido, seu acompanhamento, e demais aspectos gerais.
• C. Relatório Psicológico é o documento expedido pelo psicólogo que certifica a situação ou o estado psicológico para justificar faltas, solicitação de dispensa ou afastamento.
• D. Laudo Psicológico é o documento que busca relatar, analisar e integrar os dados colhidos e, de forma concisa e abrangente, emitir diagnóstico e/ou prognóstico para encaminhamentos.

Gabarito: D

Questão 165982

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Organizações na Psicologia; Psicologia e Organizações

Em relação ao processo ético nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

• A. Ética e moral são conceitos complementares, porém a moral tem o mesmo valor em toda cultura.
• B. A ética é pautada nos valores e costumes e depende de cada cultura.
• C. A ética é uma ciência que se volta para a reflexão filosófica da moral em seus vários contextos e todo gestor deve seguir um código de ética.
• D. A justiça, a fraternidade e a igualdade são valores universais e nenhuma organização pode ter uma cultura moral própria e padrões éticos diferenciados.

Gabarito: C

Questão 165985

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Educação

Existem diversos tipos de modelos de técnicas de ensino/aprendizagem em Administração. Assinale a alternativa que contempla os mais comuns.

• A. Modelos de interação social: classificam padrões de personalidade dos estudantes e a relação destes padrões com o aprendizado.
• B. Modelos de processamento das informações: analisam como o aluno capta e utiliza as informações que lhe são repassadas.
• C. Modelos de preferência de instrução: classificam o comportamento dos alunos em sala de aula.
• D. Modelos psicológicos: indicam a atividade que mais facilita o envolvimento do aluno com o que está sendo ensinado.

Gabarito: B

Questão 165988

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Estresse Laboral; Psicologia e Organizações

Sobre estresse organizacional, é CORRETO afirmar:

• A. as doenças psicossomáticas têm um percentual expressivo de causas físicas no trabalho.
• B. a ginástica laboral é uma atividade preventiva do estresse, mas, quando se trata de resgatar a família, o lazer e as atividades sociais, não se pode associá-las como preventivas do estresse e da formação de doenças psicossomáticas.
• C. os homens, por serem vistos como máquinas, muitas vezes destroem suas próprias vidas; o estresse organizacional provoca uma desarticulação familiar, sendo um dos resultados da crise moral nas empresas.
• D. a adaptação às novas mudanças organizacionais desenvolve as resistências e rejeições emocionais, mas não chega a interferir no nível de formação de doenças psicossomáticas.

Gabarito: C

Questão 165991

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica; Testes Psicológicos - Testes Psicométricos e Testes Projetivos

No que diz respeito aos testes psicológicos, assinale a alternativa CORRETA.

• A. São testes de inteligência: WISC, G-36, DFH, RAVEN, WAIS, D-48, CIA, INV, Colúmbia, BFT, BBT, WISC, D-70.
• B. São testes de personalidade projetivos: CAT, TAT, Desenho da Família, Wartegg, Desenho da figura humana, Zulliger, Bateria TSP, Fábula de Düss, Estórias de Madeleine Thomas.
• C. São testes de aptidão: Escala de Estresse Infantil, Quati, HTP, Teste de Atenção Difusa, Questionário do Adolescente R-4, Teste das Pirâmides Coloridas, Teste de Estruturas Vocacionais (TEV), Palográfico.
• D. São testes psicométricos: Atenção Concentração, Memória, Fluência DTVP, Teste Destreza Digital, Rapidez e Exatidão, BTAG.

Gabarito: D

Comentários

• A) DFH: Desenho da Figura Humana: personalidade

  B)Bateria TSP (Teste de Seleção Profissional)

  C) HTP - personalidade

Questão 165994

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Gestão de Pessoas; Psicologia e Organizações

Assinale a alternativa que expressa os aspectos próprios da postura e visão do termo "administração de recursos humanos" e do termo "gestão de pessoas".

• A. Os subsistemas de recursos humanos, segundo a visão da gestão de pessoas, são: seleção, recrutamento, acompanhamento, avaliação, desenvolvimento, benefícios e auditoria. Segundo a visão da administração de recursos humanos, são: motivação, liderança, processos de mudança e assertividade gerencial.
• B. Gestão de pessoas é conduzir comportamentos pelo talento e liderança e administração de recursos humanos é controlar pessoas por meio de normas e condicionamentos.
• C. A expressão "gestão de pessoas" é pautada no homem como fator de produção e a expressão "recursos humanos" é pautada no homem como ser de talento e livre, com manifestação de habilidades.
• D. O gestor de recursos humanos é elemento indispensável na institucionalização do planejamento estratégico da organização.

Gabarito: B

Comentários

•  

  Com a evolução, a globalização passou à visão de Gestão de Pessoas - entendendo que os colaboradores são parceiros, e não simples fatores de produção ou recursos. Trata-se de uma atividade que deve ser executada por todos gestores de uma dada organização, contando com o apoio do seu setor de Recursos Humanos, através da liderança e da condução de comportamentos, com a finalidade de alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as da organização. São subsistemas na visão de Gestão de pessoas: motivação, liderança, processos de mudança e assertividade gerencial.

• CORRETA - LETRA B

  Visões da adm. de RH:

  No séc XX, Relações Industriais: mediadora das relações trabalhistas externas da empresa com sindicatos, governo e outros órgãos na intenção de reduzir conflitos.

  A partir de 1950, passou à visão de Adm de Pessoal: além de reduzir conflitos, tratando dos registros dos membros da organização, das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua respo nsabilidade a adm. dos eventos burocráticos decorrentes do cto de trabalho.

  A partir da década de 70, Adm. de RH: cuidando também do desenvolvimento das pessoas da organização. Não só remuneração, avaliação e treinamento, mas do seu desenvolvimento como um todo. Encarregando-se de promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a mão de obra disponível. São subsistemas na visão de Adm. de RH: seleção, recrutamento, acompanhamento, avaliação, desenvolvimento, benefícios e auditoria.

Questão 165997

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia do Desenvolvimento

Assinale a alternativa que expressa a CORRETA descrição da etapa e das características do desenvolvimento humano.

• A. De 0 aos 2 anos, vive-se o período pré-operatório, caracterizado pelas necessidades básicas de sobrevivência e de desenvolvimento dos reflexos e nomeação das necessidades.
• B. Dos 2 aos 7 anos, vive-se o estágio das operações concretas, caracterizado pelo exercício da curiosidade, do egocentrismo, do acreditar que o mundo existe na medida em que se vê e se reconhece.
• C. Dos 7 aos 11 anos, tem-se o período das operações abstratas e racionais, caracterizado pelo exercício de operações racionais, de identificar peso, quantidade e fazer pequenas contas matemáticas, com o uso da visualização real.
• D. Dos 11 aos 15 anos, desenvolve-se o estágio das operações formais, caracterizado pelo exercício da análise independente da visualização concreta e permite a capacidade de idealizar, hipotetizar e inferir.

Gabarito: D

Comentários

• Estágio sensorio-motor (0 a 2 anos de idade)
  Estágio pré-operacional (2 a 6 anos de idade)
  Estágio das operações concretas (7 aos 11 anos de idade)
  Estágio das operações formais (12 anos de idade em diante)
  

Questão 166000

• Banca: ACEP
• Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE
• Ano: 2010
• Provas: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Educação

Assinale a alternativa que contempla os pressupostos filosóficos que tratam do processo de aprendizagem.

• A. No Cognitivismo, o aprender é direcionado exclusivamente para a observação, integração e processamento de informações.
• B. No Interacionismo social, a inteligência é definida como capacidade cognitiva construída ao longo das interações sociais, afetivas e culturais e como um substrato genético.
• C. No Construtivismo, o aprendizado é caracterizado apenas como uma reprodução do interno, onde o aluno desenvolve, apenas, o que traz inato, sem a presença da criatividade.
• D. No Associacionismo, o conhecimento é gerado como uma resposta mecanizada ao ambiente (condicionamento, reação estímulo-resposta), em que a aprendizagem é a tradução do externo.

Gabarito: D

Comentários

• ASSOSSIACIONISMO/AMBIENTALISMO/EMPIRISMO (BEHAVIORISMO OU COMPORTAMENTALISMO) - O sujeito é como uma tábula rasa e seu conhecimento adquirido não é mais do que uma cópia da realidade.

• O termo associacionismo origina-se da concepção de que a aprendizagem se dá por um processo de associação de ideias - Das mais simples às mais complexas. Assim, para aprender um conteúdo complexo, a pessoa precisaria primeiro aprender as ideias mais simples, que estariam associadas àquele conteúdo.