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Prova Instituto Águia - 2018 - CEAGESP - Técnico Administrativo III - Administração


ID
4896622
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

SUSTENTABILIDADE, PRESERVAÇÃO E LUCRO


É possível para uma empresa, atuar em seu setor seguindo boas práticas de preservação e sustentabilidade ambiental e ainda ter lucro? Por mais paradoxal que possa parecer, sim. Ao longo do final do século passado, os estudiosos e cientistas começaram a perceber que o planeta mostrava sinais de que o ritmo de consumo dos recursos naturais que o ser humano via empregando era demasiado violento e provocaria enormes problemas futuros para toda humanidade.
Após essa constatação, uma legião de pesquisadores ao redor do planeta, começou a pesquisar formas de enfrentar o problema e proporcionar a continuidade de nosso estilo de vida sem afetar de forma tão drástica e definitiva o ambiente que nos sustenta. Assim, baseado nas descobertas e ensinamentos propostos por essa legião de pesquisadores, determinadas práticas empresariais e formas de se gerir uma empresa e minimizar o seu impacto no meio ambiente e nas comunidades humanas em que elas estão inseridas começaram a serem adotadas.
Por mais estranho que possa parecer, é totalmente possível para uma empresa poluidora, obter lucro e ainda sim minimizar seu potencial de devastação ambiental. As práticas visando estabelecer políticas comerciais de preservação e sustentabilidade acabaram se tornando um potente e significativo diferencial de mercado. Consumidores “antenados”, entidades voltadas para os problemas ecológicos e mesmo governos preocupados em manter uma reserva estável de sua flora e fauna nativa; bem como com visão suficiente para entender que a queima indiscriminada de seus recursos naturais poderá levar a uma dependência futura de outras nações e a gastos relevantes; fizeram com que um mercado totalmente novo fosse aberto e que se transformasse num nicho econômico altamente rentável e de grande apelo. Assim, uma empresa que deseje se habilitar e figurar entre as que se beneficiam das vantagens econômicas proporcionadas por adotar práticas de preservação e de sustentabilidade ambiental, devem tentar ser capazes de atender todas as necessidades dos habitantes que se servem de seus produtos sem, contudo, pôr em risco as necessidades das gerações futuras que ainda se servirão de sua cadeia produtiva. Buscando a solidez econômica e a lucratividade de forma a não comprometer as condições financeiras, ambientais e sociais da comunidade a que servem, ou seja, respeitando o triângulo da sustentabilidade, e integrá-las a sua própria administração e obtenção de resultados. Usando matérias-primas com responsabilidade ambiental e aplicar esse conceito em toda sua linha de produção. Criando e produzindo produtos que não deixem rastros ou minimizem seus resíduos ambientais durante e após sua vida útil.
Assim, uma empresa que deseje se beneficiar pelo fato de seguir essas boas práticas de preservação e de sustentabilidade, devem recusar qualquer produto necessário para sua linha de produção que não seja certificado e que não seja proveniente de empresas que tenham a mesma política ambiental. Assim, cuidando e controlando suas emissões de CO² e de resíduos industriais; essas empresas contribuem decisivamente para uma melhor qualidade de vida de seus funcionários e das comunidades a elas ligadas. Sendo assim, nada mais justo do que lhes dar o devido valor e proporcionar a elas a oportunidade de realizarem seus lucros e garantirem que continuem perpetuando as boas práticas ambientais.


Disponível em: http://www.atitudessustentaveis.com.br/artigos/sustentabilidade-preservacao-lucro/


Para o autor do texto é possível que uma empresa, atue em seu setor seguindo boas práticas de preservação e sustentabilidade ambiental e ainda tenha lucro. Assinale a alternativa que NÃO justifica essa resposta:

Alternativas

ID
4896625
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

SUSTENTABILIDADE, PRESERVAÇÃO E LUCRO


É possível para uma empresa, atuar em seu setor seguindo boas práticas de preservação e sustentabilidade ambiental e ainda ter lucro? Por mais paradoxal que possa parecer, sim. Ao longo do final do século passado, os estudiosos e cientistas começaram a perceber que o planeta mostrava sinais de que o ritmo de consumo dos recursos naturais que o ser humano via empregando era demasiado violento e provocaria enormes problemas futuros para toda humanidade.
Após essa constatação, uma legião de pesquisadores ao redor do planeta, começou a pesquisar formas de enfrentar o problema e proporcionar a continuidade de nosso estilo de vida sem afetar de forma tão drástica e definitiva o ambiente que nos sustenta. Assim, baseado nas descobertas e ensinamentos propostos por essa legião de pesquisadores, determinadas práticas empresariais e formas de se gerir uma empresa e minimizar o seu impacto no meio ambiente e nas comunidades humanas em que elas estão inseridas começaram a serem adotadas.
Por mais estranho que possa parecer, é totalmente possível para uma empresa poluidora, obter lucro e ainda sim minimizar seu potencial de devastação ambiental. As práticas visando estabelecer políticas comerciais de preservação e sustentabilidade acabaram se tornando um potente e significativo diferencial de mercado. Consumidores “antenados”, entidades voltadas para os problemas ecológicos e mesmo governos preocupados em manter uma reserva estável de sua flora e fauna nativa; bem como com visão suficiente para entender que a queima indiscriminada de seus recursos naturais poderá levar a uma dependência futura de outras nações e a gastos relevantes; fizeram com que um mercado totalmente novo fosse aberto e que se transformasse num nicho econômico altamente rentável e de grande apelo. Assim, uma empresa que deseje se habilitar e figurar entre as que se beneficiam das vantagens econômicas proporcionadas por adotar práticas de preservação e de sustentabilidade ambiental, devem tentar ser capazes de atender todas as necessidades dos habitantes que se servem de seus produtos sem, contudo, pôr em risco as necessidades das gerações futuras que ainda se servirão de sua cadeia produtiva. Buscando a solidez econômica e a lucratividade de forma a não comprometer as condições financeiras, ambientais e sociais da comunidade a que servem, ou seja, respeitando o triângulo da sustentabilidade, e integrá-las a sua própria administração e obtenção de resultados. Usando matérias-primas com responsabilidade ambiental e aplicar esse conceito em toda sua linha de produção. Criando e produzindo produtos que não deixem rastros ou minimizem seus resíduos ambientais durante e após sua vida útil.
Assim, uma empresa que deseje se beneficiar pelo fato de seguir essas boas práticas de preservação e de sustentabilidade, devem recusar qualquer produto necessário para sua linha de produção que não seja certificado e que não seja proveniente de empresas que tenham a mesma política ambiental. Assim, cuidando e controlando suas emissões de CO² e de resíduos industriais; essas empresas contribuem decisivamente para uma melhor qualidade de vida de seus funcionários e das comunidades a elas ligadas. Sendo assim, nada mais justo do que lhes dar o devido valor e proporcionar a elas a oportunidade de realizarem seus lucros e garantirem que continuem perpetuando as boas práticas ambientais.


Disponível em: http://www.atitudessustentaveis.com.br/artigos/sustentabilidade-preservacao-lucro/


Assinale a alternativa ERRADA sobre a importância para uma empresa em adotar a preservação e sustentabilidade ambiental:

Alternativas
Comentários
  • Assertiva A ERRADA

    Consumir a maior quantidade de recursos naturais.

  • Quem quer adotar a preservação e sustentabilidade ambiental em sua empresa, deve ter como preocupação e cuidado o consumo excessivo dos recursos naturais, tornando a assertiva A como errada e consequentemente, o gabarito da questão.


ID
4896628
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

SUSTENTABILIDADE, PRESERVAÇÃO E LUCRO


É possível para uma empresa, atuar em seu setor seguindo boas práticas de preservação e sustentabilidade ambiental e ainda ter lucro? Por mais paradoxal que possa parecer, sim. Ao longo do final do século passado, os estudiosos e cientistas começaram a perceber que o planeta mostrava sinais de que o ritmo de consumo dos recursos naturais que o ser humano via empregando era demasiado violento e provocaria enormes problemas futuros para toda humanidade.
Após essa constatação, uma legião de pesquisadores ao redor do planeta, começou a pesquisar formas de enfrentar o problema e proporcionar a continuidade de nosso estilo de vida sem afetar de forma tão drástica e definitiva o ambiente que nos sustenta. Assim, baseado nas descobertas e ensinamentos propostos por essa legião de pesquisadores, determinadas práticas empresariais e formas de se gerir uma empresa e minimizar o seu impacto no meio ambiente e nas comunidades humanas em que elas estão inseridas começaram a serem adotadas.
Por mais estranho que possa parecer, é totalmente possível para uma empresa poluidora, obter lucro e ainda sim minimizar seu potencial de devastação ambiental. As práticas visando estabelecer políticas comerciais de preservação e sustentabilidade acabaram se tornando um potente e significativo diferencial de mercado. Consumidores “antenados”, entidades voltadas para os problemas ecológicos e mesmo governos preocupados em manter uma reserva estável de sua flora e fauna nativa; bem como com visão suficiente para entender que a queima indiscriminada de seus recursos naturais poderá levar a uma dependência futura de outras nações e a gastos relevantes; fizeram com que um mercado totalmente novo fosse aberto e que se transformasse num nicho econômico altamente rentável e de grande apelo. Assim, uma empresa que deseje se habilitar e figurar entre as que se beneficiam das vantagens econômicas proporcionadas por adotar práticas de preservação e de sustentabilidade ambiental, devem tentar ser capazes de atender todas as necessidades dos habitantes que se servem de seus produtos sem, contudo, pôr em risco as necessidades das gerações futuras que ainda se servirão de sua cadeia produtiva. Buscando a solidez econômica e a lucratividade de forma a não comprometer as condições financeiras, ambientais e sociais da comunidade a que servem, ou seja, respeitando o triângulo da sustentabilidade, e integrá-las a sua própria administração e obtenção de resultados. Usando matérias-primas com responsabilidade ambiental e aplicar esse conceito em toda sua linha de produção. Criando e produzindo produtos que não deixem rastros ou minimizem seus resíduos ambientais durante e após sua vida útil.
Assim, uma empresa que deseje se beneficiar pelo fato de seguir essas boas práticas de preservação e de sustentabilidade, devem recusar qualquer produto necessário para sua linha de produção que não seja certificado e que não seja proveniente de empresas que tenham a mesma política ambiental. Assim, cuidando e controlando suas emissões de CO² e de resíduos industriais; essas empresas contribuem decisivamente para uma melhor qualidade de vida de seus funcionários e das comunidades a elas ligadas. Sendo assim, nada mais justo do que lhes dar o devido valor e proporcionar a elas a oportunidade de realizarem seus lucros e garantirem que continuem perpetuando as boas práticas ambientais.


Disponível em: http://www.atitudessustentaveis.com.br/artigos/sustentabilidade-preservacao-lucro/


Assinale a alternativa que corresponde a uma boa prática de preservação e de sustentabilidade:

Alternativas
Comentários
  • Assertiva C

    Dispor de matérias-primas com responsabilidade ambiental e aplicar esse conceito em toda sua linha de produção.

  • Essa é uma questão de compreensão de texto, ou seja a resposta está no próprio texto.

    Assertiva C - Dispor de matérias-primas com responsabilidade ambiental e aplicar esse conceito em toda sua linha de produção.


ID
4896631
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Observe os grupos de sinônimos apresentados e assinale a alternativa ERRADA:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

    Comprido e longo / perto e longínquo.

    LONGÍQUO

    que se encontra longe, distanciado, afastado no espaço.


ID
4896634
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Considere o emprego correto dos sinônimos para relacionar a coluna A com a coluna B:


COLUNA A


a) Estou vendo aquele rapaz.

b) A menina está muito feliz!

c) José mora bem longe da escola.

d) A prova deixou os candidatos nervosos.


COLUNA B


( ) José mora bem distante da escola.

( ) Estou enxergando aquele rapaz.

( ) A prova deixou os candidatos irritados.

( ) A menina está muito contente.



Assinale a sequência correta:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C

  • Tá de sacanagem kkk

  • C por eliminação

    Irritado não é sinônimo de nervoso.

  • Era só observar a ordem correta e verificar primeiro item e fazer por eliminação
  • eu acertei mas não entendi nada dessa questão, só relacionei as frases superiores com as inferiores, nem considerei se os sinonimos estão ou não corretos. Ou eu não entendi mesmo nada ou essa é a questão mais mal feita que já vi.

  • caiu em prova ?
  • Gostaria de uma questão dessas no meu concurso!

    KKKKKKKKK

  • kkkkkk


ID
4896637
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Observe a frase: “Mas o discurso que sustenta esse tipo de opção como tendência traz com ele uma justificativa mercadológica”. Assinale a alternativa correspondente à substituição sem prejuízo do termo destacado:

Alternativas
Comentários
  • Assertiva B

    Mas o discurso que sustenta esse tipo de opção como tendência traz com ele uma justificativa mercadológica = Legitima.

  • Gabarito: B

    Sinônimos da palavra SUSTENTA:

     dignifica, eleva, engrandece, enobrece, valoriza, legitima, nobilita.

    Exemplo: Apenas meu comportamento sustenta o nome desta instituição.

    Antônimo: desonra

    FONTE: Confia no pai

    #PERTENCEREMOS

  • "Sustenta" está com sentido daquilo que traz "garantias", "legitima".

    Gabarito letra B!


ID
4896640
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português

Os numerais: “tríplice”, “quingentésimo” e “um milhão” são classificados, respectivamente, como:

Alternativas

ID
4896643
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Observe as frases e considere SP= Sentido próprio e SF= Sentido figurado das palavras:


( ) O gato entrou pela cozinha e fez uma grande bagunça.
( ) Ele é duro como uma rapadura.
( ) Ela é uma mãe pra mim.
( ) Júlia! Aquele rapaz é um gato.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • ( ) O gato entrou pela cozinha e fez uma grande bagunça. SP

    ( ) Ele é duro como uma rapadura. SF

    ( ) Ela é uma mãe pra mim. SF

    ( ) Júlia! Aquele rapaz é um gato. SF

    Gabarito: C

  • Conotação = Sentido figurado

    Denotação = Sentido Próprio

    Gabarito: C

  • Alguém poderia ficar em dúvida sobre o item 3. Mas ela não diz que é a mãe e sim uma mãe, como que compara o tratamento que recebe equivalente a uma ideia de mãe.
  • A questão é sobre conotação e denotação e quer que assinalemos com SP para sentido próprio e SF para sentido figurado das palavras.

     .

    Linguagem figurada ou conotação: sentido simbólico das palavras, não literal.

    Linguagem literal ou denotação: sentido literal, básico, usual, real.

    Denotativa = De verdade

    Conotativa = Conto de fadas

     . .

    ( ) O gato entrou pela cozinha e fez uma grande bagunça. 

    Sentido próprio. Gato, nesse caso, é um animal da família dos felídeos.

     .

    ( ) Ele é duro como uma rapadura. 

    Sentido figurado. Ser duro, nesse caso, significa que esse homem/jovem/menino/idoso é severo, rigoroso, austero, ríspido, rude, e não que é rígido, sólido.

     .

    ( ) Ela é uma mãe pra mim. 

    Sentido figurado. Mãe, nesse caso, é uma pessoa que oferece cuidado, proteção, carinho ou assistência a quem precisa, e não uma mãe biológica.

     .

    ( ) Júlia! Aquele rapaz é um gato.

    Sentido figurado. O rapaz ser um gato, nesse caso, significa que ele é bonito, de boa aparência!

     .

    Gabarito: Letra C


ID
4896646
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinale a alternativa INCORRETA, quanto ao gênero dos substantivos: 

Alternativas
Comentários
  • Para que o candidato situe-se em seu estudo, é importante saber que o tema se encontra hospedado no assunto classes de palavras: substantivo - gênero.

    Assinalemos o substantivo que tem seu gênero indicado incorretamente.

    a) Quebrou o omoplata naquele terrível acidente que sofreu.

    Incorreta. O correto é "a omoplata", pois é um substantivo feminino. Significa osso pontiagudo.

    b) Abriu aquele champanhe em comemoração à tudo o que tinham vivido juntos.

    Correta. Champanhe é um substantivo masculino que significa um tipo de vinho espumante e o pronome "aquele" que o determina é também masculino, dessa forma estando corretamente indicado o gênero.

    c) Sentia que a libido crescia, toda vez que a via se despir.

    Correta. Libido é um substantivo feminino que está corretamente determinado pelo artigo definido "a". Significa energia psíquica que, segundo as teorias freudianas, provém do instinto sexual e determina toda a conduta da vida do homem

    d) Passou uma cal no muro, para melhorar a aparência do lugar.

    Correta. Cal é feminino e está antecedido por "uma" que determina substantivo feminino. Significa Substância branca sólida, cáustica, altamente infusível.

    Referência bibliográfica:

    MICHAELIS. Moderno Dicionário da Língua Portuguesa. Digital. Acesso em: 07 de novembro de 2020

    GABARITO: A

  • "à tudo"?

  • GABARITO -A

    A omoplata - Estamos diante de Um substantivo Feminino.

  • questão bem formulada, A omoplata: é um substantivo feminino.
  • Que espetáculo essa questão. Crase em "`à tudo?

  • Definição de Omoplata. Classe gramatical: substantivo feminino. Separação silábica: o-mo-pla-ta. Plural: omoplatas

    Gab- A

  • A nível de curiosidade Omoplata, significa escápula.
  • "à tudo"? Crase diante de pronome masculino e indefinido?

  • não entendi muito a questão. alguém me explica melhor?

  • O champanhe, o espumante..

  • Crase diante de pronome indefinido?? pode isso, Arnaldo?


ID
4896649
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Português

Indique a alternativa em que todas as palavras deveriam ser acentuadas: 

Alternativas

ID
4896652
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um comerciante, que é cliente da CEAGESP – São Paulo, anuncia aumento de 20 % no valor de suas mercadorias e, poucos dias depois, anuncia 25% de desconto. Ao final das alterações nos preços podemos afirmar que houve:

Alternativas
Comentários
  • Gaba.:D

    Base: 100

    Aumento de 1,2 x Desconto 0,75. O final é de 0,90.

    Então, a redução é de 10%

  • Não entendi essa questão, alguem poderia explicar por favor?

  • Pra você não se confundir Riquelmi Gabriel, sempre que a questão não der um valor de produto, lance um valor imaginário para facilitar seus cálculos.

    Vamos supor que o produto custe R$ 100,00.

    O produto teve aumento de 20%, logo aumentou R$20,00. Passou a custar R$120,00.

    Em seguida teve redução de 25%, logo reduziu R$ 30,00. Passou a custar R$ 90,00

    Então imagine que no início o produto custava R$ 100,00 e ao final passou a custar R$ 90,00.

    Logo, o produto teve uma redução de 10% do seu valor (pois 10% de 100 = 10). Ou seja, 100-10 = 90,00.

    Gabarito: D

    Espero ter ajudado.

  • 120 x 0,25 = 30

    era 100 foi pra 120, mas baixou 25% ---- 120 x 25% = 30%

    120 - 30 = 90 com isso Redução de 10% no valor da mercadorias


ID
4896655
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Não definido

Orçamento para produção de embalagem para acondicionamento de determinado tipo de frutos nos apresenta o seguinte caso: uma grade confeccionada com um metal leve, cujas dimensões apontam 100 cm de comprimento e 80 cm de comprimento possui massa de meio quilograma. Se o objetivo for a manutenção da massa da grade, mas com redução de seu comprimento em 20% de sua medida, qual deverá ser a nova largura da peça:

Alternativas

ID
4896658
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um automóvel que se dirige ao ETSP (Entreposto Terminal São Paulo) do CEAGESP, para comercializar na feira de flores, percebe que no entorno do local o deslocamento ocorre com velocidade na média de 60 km/h, e o tempo no percurso é de 24 minutos e 40 segundos. Se a velocidade fosse maior, ou seja, com média de 80 km/h, qual o tempo esperado do percurso:

Alternativas
Comentários
  • Só não entendi o porquê do 'a diversos' na letra B....

  • Regra de 3 inversamente proporcional

    km/h ------ segundos

    60 ----------- 1480

    80 ----------- x

    Se aumenta a velocidade, tem de diminuir o tempo de percurso (INVERSAMENTE PROP.)

    60.1480 = 80 . x (Simplifica)

    3 . 370 = x

    1110 = x (Segundos)

    1110 / 60 = 18 min + 30 segundos

    GABARITO B)

    Olá, estou corrigindo redações para concurso, para mais informações envie email para fuvio10@outlook.com ou chame aqui! Experiência comprovada, por meio de provas corrigidas por bancas.

  • A explicação foi correta, porém 1110/ 60 é igual 18,5.

    Fiquei meio que sem entender.

  • Igor Teixeira: 1110/60 = 18 sobrando 3 (que são os 30 segundos).

    Outra forma seria simplesmente desmembrando os "18,5" = 18 minutos e 0,5 (leia-se meio). 0,5 minuto = 30 segundos, certo? É a mesma coisa.

    Abraço.

  • 60---24,40

    80---x

    x80=1464

    x=1464/80 = 18,3

  • pessoal q tiver meio na duvida ou se perde quando for fazer os cauculos com esses minutinhos, tenta arredondar, fica mais fácil! :)

    BONS ESTUDOS


ID
4896661
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

À medida que o tempo passa os consumidores se utilizam cada vez mais do chamado “dinheiro eletrônico”, em transações realizadas pela internet e compras com uso de cartão (por comodidade, conveniência, mas principalmente por segurança). Há que se tomar cuidado com o pagamento realizado com atraso, pois as taxas de juros são exorbitantes. Hipoteticamente imaginamos uma dívida de 1000 reais que foi paga após 3 meses, resultou determinado valor de juros (simples). É correto afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Se a taxa for 10% ao mês, dívida deve quitada por R$ 1 270,00.

    J = c.i.t/100

    J = 1000.10.3/100

    J = 10.30

    J = 300

    Montante: 1000 + 300 = R$ 1300.

    Foi quitada por R$ 1 240,00 se o cálculo foi feito com de 8% de juros ao mês.

    J = c.i.t/100

    J = 1000.8.3/100

    J = 10.24

    J = 240

    Montante: 1000 + 240 = R$ 1240

    Foi quitada por R$ 1 300,00 com juros à taxa de 9 % ao mês.

    J = c.i.t/100

    J = 1000.9.3/100

    J = 10.27

    J = 270

    Montante: 1000 + 270 = R$ 1270

    Resultou em juros simples de 330 reais considerando-se taxa mensal de 10%.

    J = c.i.t/100

    J = 1000.10.3/100

    J = 10.30

    J = 300

    Montante: 1000 + 300 = R$ 1300.


ID
4896664
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um tanque é construído para armazenar água a fim de limpar/lavar frutos, hortaliças, legumes e flores. Há recomendações de que seja utilizado com 80% de sua capacidade. Se as dimensões do tanque são (em metros) 2 m x 1,5 m x 3,2 m, espera-se que tenha, no máximo quantos litros de água (representando a capacidade máxima de 80%):

Alternativas
Comentários
  • 1) Primeiro você deve calcular o volume do tanque, então multiplica tudo:

    2 x 1,5 x 3 = 9,6m³

    2) Agora transforme em litros. Lembre-se: 1 dm³ = 1 litro e 1 m³ = 100 litros.

    9,6m³ = 9600 litros.

    3) A questão deseja 80% da capacidade e não 100%. Dessa forma você faz uma regra de 3:

    9600 --- 100%

    x --------- 80%

    X= 7680 litros!!!

  • Obrigado amigo pela resposta excelente ajudou demais.

  • SÓ VOU CORRIGIR ALGUMAS OBS DO AMIGO

    Primeiro deve-se calcular o volume, multiplicando tudo:

    2m x 1,5m x 3,2m =>

    3m x 3,2m = 9,6m³

    OBS:. 1 m³ = 1.000 litros, sendo 9,6m³ = 9.600 litros.

    Quanto é 80% de 9.600 litros, para poder chegar na capacidade máxima do tanque?

    80% de 9.600 => 80/100 x 9.600 => 768.000/100 => 7.680 litros.

    Então a capacidade máxima do tanque é de 7.680 litros.


ID
4896670
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Uma avaliação solicitada a um experiente consultor imobiliário localizado em uma região periférica de São Paulo (SP) investiga qual será o valor de um grande terreno que possui forma retangular, medindo 1,8 Km de frente e 800 m de fundos. O objetivo é o plantio. Sabe-se que o hectare na região é estimado em R$ 12 000,00. Espera-se que o terreno seja avaliado por volta de:

Alternativas
Comentários
  • 1,8KM = 1.800 metros // 1.800x800 = 1.440.000 m2 // hectare = 10.000 m2 // 1.440.000 ÷ 10.000 = 144 // 144 × 12.000 = 1.728.000 R$ // Letra: A
  • ( A )

    1.800x800 = 1440.00

    1440.00 / 10.000 = 144

    Valor do Hectare = 12 000,00

    144 x 12 000,00 = 1.728.000

  • 1 hectare = 10000 m2

  • o X da questão é o cara lembrar que 1 Hectare é 10000 m2...hauahau


ID
4896673
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Sabe-se que um caixa eletrônico foi alimentado com cédulas de 2, 5, 10, 20 e 50 reais. Não apresenta restrições quanto à retirada de valores, desde que o cliente possua saldo em conta corrente. Se um indivíduo deseja retirar R$ 359,00, qual o número mínimo de cédulas que irá receber, sabendo-se que deve receber ao menos uma cédula de cada valor:

Alternativas
Comentários
  • letra c

    quer o mínimo de notas: 2+2+5= 9

    10+20+20= 50

    50*6=300

    2 notas de 2

    1 nota de 5

    1 nota de 10

    2 notas de 20

    6 notas de 50

    2+1+1+2+6 = 12 mínimo!

  • GABARITO C 12 CÉDULAS

    50*6=300

    20*2+300=340

    10*1+340=350

    5*1+350=355

    2*2+355=359

  • 2, 5, 10, 20 e 50 reais somando 1 nota de cada, dará 5 notas no valor de 87 e já cumpre o que a questão exige.

    R$ 359 - 87 = 272

    Sobre 272, basta ver quanto é o menor número de notas para esse valor.

    5*50 = 250

    272 - 250 = 22

    falta 1 de nota de R$ 2 e 1 de R$ 20 tevin

    5 + 5 + 1 + 1 = 12

    Gaba: C) 12 ✅


ID
4896676
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Certos medicamentos possuem comportamentos diferentes em contato com os organismos. Consideremos como princípio ativo uma droga que tem a característica da “meia vida”: após a ingestão do medicamento, a quantidade da droga cai pela metade a cada meia hora no organismo do indivíduo. Se o indivíduo ingerir 120 mg do produto neste momento, quanto teremos do produto no organismo após 3,5 horas, aproximadamente:

Alternativas
Comentários
  • 120g - 0h 60g - 0,5h 30g - 1h 15g - 1,5h 7,5g - 2h 3,75g - 2,5h 1,875g - 3h 0,9375g 3,5h O início não se divide, porquê o efeito do remédio só diminuí pela metade depois dos 30min.
  • Basta saber que se trata de uma divisão: .se, 1h = 60min .: X = 210min ----- ----------- 3,5 X . . . . .1200 /210 Perceba que o resultado já começa com zero e vírgula e apenas uma alternativa tem! Letra E de Tiringa kkkkk
  • Por isso e outros motivos, atletas iniciantes da musculação, quando bem orientados, preferem drogas com meia vida curta, já que, caso ocorra algum problema no meio do caminho, então fica mais fácil combater ou até mesmo cessar a utilização. Imagine pegar uma droga com meia vida de 14 dias, por exemplo. Demoraria demais para reverter os efeitos ou até mesmo parar de senti-los.

    Uma curiosidade..

  • Macho, não entendi foi nada !

    BONS ESTUDOS PARA TODOS !

    #SERVIDOR2021

  • Cai pela metade a cada meia hora!

    Total: 120g

    Horas: 3,5 (que é igual a 7 períodos de 30 minutos)

    1)30min 120/2 = 60

    2)30min 60/2= 30

    3)30min 30/2= 15

    4)30min 15/2= 7,5

    5)30min 7,5/2= 3,75

    6)30min 3,75/2= 1,875

    7)30min 1,875/2= 0,9375

    Arredondando = 0,94

    GABARITO: D

  • A quantidade X cai pela metade(X/2) a cada meia hora(0,5h)

    Total de horas: 3,5h

    Partes de meia hora: 3,5h/0,5h= 7 partes

    1º parte-------------X/2

    2º parte-------------X/4

    3º parte-------------X/8

    4º parte-------------X/16

    5º parte-------------X/32

    6º parte-------------X/64

    7º parte-------------X/128

    Substituindo X, em X/128 fica:

    120/128= 0,9375 que é aproximadamente 0,94

    Gabarito: D

    0,94 mg.

  • TOP

    D

  • Resposta: alternativa d

    Eu multipliquei as 120mg por 1/2 (meio-vida) e elevei o 1/2 a 7 (3,5 horas vai decair pela metade 7 vezes)

    120 mg x (1/2)^7

    120 x 1/128

    120 / 128

    0,935 mg


ID
4896679
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Estamos em 2018 e nos aproximamos de mais um período eleitoral. Nas últimas eleições municipais realizadas em uma pequena cidade do interior, os eleitores votaram nos candidatos XX ou YY, ou em branco (o que significa que todos os eleitores estiveram presentes). Ao final o resultado apontou vitória do candidato YY, com um quarto de votos a mais que o candidato XX(derrotado!). O número de votos em branco (160 votos) representa a terça parte do que obteve o candidato derrotado. Qual o número de votos do candidato YY:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D

    Em branco: 160 votos. É 1/3 de XX

    XX = 480 (160 x 3)

    YY = 600 (480 .1/4 = 120)

  • XX = A = 480

    YY = B = 1/4 de 480 = 120. Como o mais votado tirou 1/4 + que o XX , então 480+120 = 600

    BRANCO = C = 160 corresponde a A/3 ( multiplica cruzado ) = 480

  • 1 - Sabemos que o candidato vencedor recebeu 1/4 a mais que o candidato derrotado

    2 - Sabemos que os votos em branco correspondem a 160

    3 - Sabemos que os votos em branco correspondem a 1/3 dos votos do candidato derrotado, ou seja, 160 = 1/3 dos votos do candidato derrotado, sendo assim, ao todo ele teve 160 x 3 = 480 votos.

    Revisando, o candidato derrotado teve 480 votos e o vencedor teve 1/4 a mais que o candidato derrotado, mas quanto é isso? É só dividir 480/4 = 120!

    Agora sabemos que o candidato vencedor obteve 120 votos a mais que o candidato derrotado, se o candidato derrotado obteve 480 você adiciona 120 e tem como resultado 600

    O resultado é :

    Candidato vencedor = 600

    Candidato perdedor = 480

    Votos em branco = 160

  • D

    BEM ELABORADA.

  • Y = x/4 + x

    1/3 de x = 160

    3/3 = 160.3

    x = 480

    Y = 480/4 + 480

    Y = 120 + 480

    Y = 600

  • boazinha, dá pra brincar minimamente.

  • resolvi da seguinte forma ,

    xx= 1/3*160=480

    yy=1/4+480

    1/4 é a mesma coisa de 25%

    então multipliquei 480* 1.25 = 600


ID
4896682
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

A comunicação escrita, formal e cerimoniosa que as autoridades públicas trocam com as outras autoridades públicas e particulares, de caráter legal, é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • C-Ofício.

  • OFÍCIO: Comunicação formal entre autoridades, inclusive de inferiores a superiores hierárquicos.

    referidas palavras chaves autoridades públicas e particulares,

  • Ofício; Bem na cara, pela formalidade!


ID
4896685
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, o resumo do que será dito no corpo da correspondência oficial denomina-se:

Alternativas
Comentários
  • B-Assunto.

  • GABARITO: LETRA B

    Assunto

    O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Ele deve ser grafado da seguinte maneira:

    a) título: a palavra Assunto deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois-pontos;

    b) descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial maiúscula, não se deve utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco palavras;

    c) destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito;

    d) pontuação: coloca-se ponto-final depois do assunto; e

    e) alinhamento: à margem esquerda da página.

    FONTE: MRPR.


ID
4896688
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

O documento que contém a descrição circunstancial de fatos, acontecimentos ou atividades de caráter técnico administrativo e científico e que envolve análise e apresentação de sugestões, iniciativas ou normas de ações de acordo com as conclusões nele preconizadas, chama-se:

Alternativas
Comentários
  • D-Relatório.

  • GABARITO: LETRA D

    Texto que contém uma descrição detalhada dos aspectos mais importantes, eventos ou ações, de alguma coisa: relatório de projeto.

    Exposição com as conclusões observadas pelos integrantes de uma comissão que avalia uma pesquisa, um projeto ou problema.

    FONTE: SIGNIFICADOS.COM.BR

  • EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS: é um tipo de correspondência originariamente oficial, dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente, mas atualmente já é muito utilizado na área comercial. Tem como finalidade informar sobre um determinado assunto, propor alguma medida ou submeter à consideração de algum projeto de ato normativo.

    CIRCULAR: é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas.

    DECRETO: trata-se de um ato geral ou individual emitido pelo chefe do poder executivo da União, Estado, ou Município, pelo Presidente, Governador ou Prefeito, respectivamente.

    RELATÓRIO: é um documento elaborado com a finalidade de apresentar e descrever informações relativas a fatos vivenciados, ouvidos ou observados ou historiar a execução de serviços e experiências.


ID
4896691
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

O documento que é redigido a fim de registrar as ocorrências de uma assembleia, sessão ou reunião é conhecido como:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

    Ata é um registro escrito sobre todos os acontecimentos e assuntos debatidos durante uma reunião ou outro tipo de assembleia.

    FONTE: SIGNIFICADOS.COM.BR

  • ØATA: Registro escrito do que ocorreu em uma reunião, convenção, assembleia


ID
4896694
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

O fecho “Nestes termos pede deferimento”, é utilizado no seguinte documento oficial:

Alternativas
Comentários
  • B-Requerimento.

  • GABARITO: LETRA B

    Requerimento deriva-se do verbo requerer, que, de acordo com seu sentido denotativo, significa solicitar, pedir, estar em busca de algo. E principalmente, que o pedido seja deferido, ou seja, aprovado.

    Podemos fazer um requerimento a um órgão público, a um colégio, a uma faculdade, e mais a uma infinidade de outros destinatários.

    FONTE: BRASIL ESCOLA.

  • LETRA B).

    O Requerimento é um documento pelo qual o interessado solicita ao Poder Publico algo a que tem direito ou para se defender de ato que o prejudique.

    Em seu fecho, podem estar presentes os seguintes dizeres:

    -NESTES TERMOS;

    -PEDE DEFERIMENTO;

    -AGUARDO DEFERIMENTO;

    -ESPERO DEFERIMENTO.

  • Eu entendi assim: Requerimento é um pedido que pode ser negado(indeferido)


ID
4896697
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Em uma organização, o setor encarregado do recebimento, classificação, registro, distribuição, expedição e tramitação de documentos é chamado de:

Alternativas
Comentários
  • Serviço de Protocolo Administrativo É a unidade junto ao Senado Federal encarregada dos procedimentos com relação às rotinas de recebimento, registro, autuação de processos, tramitação e expedição de documentos.

  • GABARITO: LETRA A

    PROTOCOLO – Unidade administrativa ou serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Também chamado Unidade Protocolizadora. 

    COMPLEMENTANDO:

    O protocolo realiza as seguintes atividades :

    – Recebimento

    – Registro

    – Autuação

    – Classificação

    – Expedição/Distribuição

    – Controle/Movimentação

    RECEBIMENTO

    É a etapa que consiste em receber os documentos que entram na instituição ou ainda aqueles produzidos nos próprios setores do órgão para que sejam formalizados.

    REGISTRO

    É o procedimento no qual o protocolo cadastra os dados básicos do documento em um sistema de controle (informatizado ou manual). Tais dados serão utilizados quando da localização do documento por parte do interessado.

    AUTUAÇÃO

    É o procedimento no qual documentos são transformados em processos. Tal operação exige a inserção de capa específica, a numeração das páginas que irão constituir o processo e ainda a atribuição de um número que o identificará. Na prática, esta atividade é conhecida como abertura ou formação de processos.

    CLASSIFICAÇÃO

    Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentos, classificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição. Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados). Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos. Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários. 

    EXPEDIÇÃO/DISTRIBUIÇÃO

    É a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário. Distribuição é a remessa dos documentos às unidades responsáveis sobre a matéria nele tratadas, dentro do próprio órgão. Expedição é o envio do documento para outro órgão da administração pública.

    CONTROLE DA MOVIMENTAÇÃO (TRAMITAÇÃO)

    É a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais passam os documentos, de forma a recuperá-lo com rapidez quando necessário, bem como identificar possíveis atrasos na tramitação destes. Tal movimentação é realizada através de sistemas informatizados de protocolo ou de controles manuais (livros ou fichas de protocolo)

    GRAN CURSOS

  • Letra A

    Atividades do PROTOCOLO = recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição, controle/movimentação.

    NÃO São atividades do PROTOCOLO = Eliminação, avaliação, empréstimo, arquivamento, microfilmagem, digitalização e não elabora despachos.

    Fonte: Estratégia Concursos. Erros? Só avisar!!

  • A - Protocolo

  • Para o Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo - SIGA, protocolo é o serviço encarregado do recebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.

  • questão para não zerar na prova


ID
4896700
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A atividade de circular documentos e processos entre unidades organizacionais internas e externas, com a finalidade de dar conhecimento, bem como receber informes, respostas e pareceres que subsidiem a tomada de decisões é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • Tramitação É a movimentação do documento/processo de uma unidade organizacional para outra.  

  • GABARITO: LETRA B

    TRAMITAÇÃO - Curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa. Também chamado Movimentação ou Trâmite. 

  • GAB: B

    TRAMITAÇÃO: É a atividade de circular documentos e processos entre unidades organizacionais internas e/ou externas, para dar conhecimento, bem como receber informes, respostas e pareceres que subsidiem a tomada de decisões. É a movimentação do processo através de sistema próprio.

    Glossário - http://www.fazenda.rj.gov.br

    AUTUAÇÃO: Uma vez cadastrado, o documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo. Essa transformação é chamada de autuação (no dia a dia é comum chamarmos de abertura ou formação de processo).

    OBS: O processo deverá ser aberto conforme as orientações do item 3.1.2 do Manual de Gestão de Protocolo, que orienta quanto à autuação de processos. “Autua-se um processo quando a natureza da ação dependa da decisão de duas ou mais pessoas. Dispensa-se a composição de processo nos casos em que a decisão dependa de uma única pessoa com uma tramitação simples e breve, podendo assim, serem solucionados sem as formalidades do processo”.

    Gran Cursos + http://www.fazenda.rj.gov.br

  • Tramitação

  • B - TRAMITAÇÃO

  • Tramitação é o curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa. Também chamado movimentação ou trâmite.

    Fonte: DBTA

  • TRAMITAÇÃO = TRANSITAR (pela organização)


ID
4896703
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente é chamado de:

Alternativas
Comentários
  • C-Gestão de documentos.

  • GABARITO: LETRA C

    DISPOSIÇÕES GERAIS

    Art. 3º - Considera-se gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

    FONTE: LEI N 8.159, DE 8 DE JANEIRO DE 1991.

  • Gestão de Documentos: P.A.T.U.A (produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento)

    Fases da Gestão: P.U.D ( produção, utilização e destinação)

    Fases do Ciclo Vital: C.I.P ( corrente, intermediária e permanente )

  • P U T A A -  produção, uso, tramitação, avaliação e arquivamento


ID
4896706
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A atividade que consiste em receber os documentos e proceder à separação dos mesmos quanto aos seguintes aspectos: oficiais, particulares, ostensivos e sigilosos é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • B-Recebimento.

  • Não seria Seleção?

  • 1.       ClassificaçãoSEPARAÇÃO dos documentos por assunto ou por área.

  • Recebimento é uma das fases do Protocolo. É no recebimento que o servidor responsável irá recebe os documentos e separá-los em duas categorias - OFICIAL ou PARTICULAR // OSTENSIVO ou SIGILOSO

    -- Documentos classificados como particular e os sigilosos não são abertos , sendo enviados para o setor de destino.

    Gabarito B

  • Eu confundi com Classificação.

  • Eu marquei a letra "A", pois eu pensava que fosse na classificação que eles iriam separa os documentos.

  • Eu acho que foi uma pegadinha. Porque primeiro ele diz "A atividade que consiste em receber os documentos e.." essa etapa é o recebimento mesmo.

  • nunca que eu ia achar que era recebimento.

  • Recebimento é a atividade que consiste em receber os documentos e proceder à separação dos mesmos quanto aos seguintes aspectos: oficiais, particulares, ostensivos e sigilosos.

  • Isso aqui é o típico conteúdo que só serve única e exclusivamente pra passar num concurso. O servidor que vai trabalhar num protocolo jamais precisará decorar exatamente a nomenclatura desses processos.

  • Não seria classificação? alguém pode explicar?

  • Se no setor de recebimento faz a classificação e no setor de classificação faz o que? hehe

  • A classificação é quando eu analiso o contexto, o conteúdo, o assunto do documento... separar os ostensivos dos sigilosos acontece antes mesmo de eu abrir, então é lá no primeiro momento de contato com o doc (no recebimento, no caso). Gab: B
  • Vejo no enunciado: RECEBER. aí vejo na alternativa B: RECEBIMENTO. Pensei que não poderia ser possível, mas "Hey" eu estava errada!

  • 1 - Recebimento - faz a separação dos documentos

    2 - Registro e autuação - registra os documentos OSTENSIVOS (vejam que os sigilosos e particulares nem passam pra segunda fase, vão direto para as mãos do destinatário.)

    3 - Classificação - lê os documentos OSTENSIVOS, avaliando o documento e codificando de acordo com a tabela de classificação e o assunto do documento.

    4 - Distribuição e expedição dos documentos OSTENSIVOS.

    5 - Controle da tramitação.

  • Quem fala que parte faz o que é MARILENA LEITE PAES e ela disse que isso ainda é recebimento. O livro dela tá por aí na internet.


ID
4896709
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

O documento ou conjunto de documentos que exige um estudo mais detalhado, bem como procedimentos expressados por despachos, pareceres técnicos, anexos ou, ainda, instruções para pagamentos de despesas é conhecido como:

Alternativas
Comentários
  • Processo É o documento ou o conjunto de documentos que exige um estudo mais detalhado, bem como procedimentos expressados por despachos, pareceres técnicos, anexos ou, ainda, instruções para pagamento de despesas.


ID
4896712
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A separação de parte da documentação de um ou mais processos para formação de novo processo é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • D-Desmembramento É a separação de parte da documentação de um ou mais processos para formação de novo processo; o desmembramento de processo dependerá de autorização e instruções específicas do órgão interessado. 

  • GABARITO: LETRA D

    DESAPENSAÇÃO - Separação física de documento ou processo juntado por apensação após os efeitos desejados. 

    DESENTRANHAMENTO – Retirada de peça documental do processo que poderá ocorrer quando houver interesse da administração ou a pedido do interessado. 

    DESMEMBRAMENTO separação de parte da documentação de um ou mais processos para formação de novo processo; o desmembramento de processo dependerá de autorização e instruções específicas do órgão interessado.

    DILIGÊNCIA – é o ato pelo qual um processo que, tendo deixado de atender as formalidades indispensáveis ou de cumprir algumas disposições legais, é devolvido ao órgão que assim procedeu, a fim de corrigir ou sanar as falhas apontadas. 

  • Tento fazer a seguinte relação para lembrar:

    novo processo -> novo "membro" no "grupo dos processos" -> desmembramento.

  • LETRA D

  • D - Desmembramento


ID
4896715
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A remessa do processo às unidades que decidirão a matéria nele tratada recebe o nome de:

Alternativas
Comentários
  • B- Distribuição

  • A ordem do protocolo é a seguinte.

    *O protocolo realiza as seguintes atividades :

    1° Recebimento

    2° Registro

    3°Autuação

    4° Classificação

    5° Expedição/Distribuição

    6° Controle/Movimentação

    Fonte: comentarios QC

  • Distribuição é interna. Expedição é externa.

    Rumo à PC PA.

  • B - Distribuição


ID
4896718
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A decisão proferida pela autoridade administrativa em caso que lhe é submetido à apreciação, que pode ser favorável ou desfavorável à pretensão solicitada pelo administrador, servidor público ou não é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

    Um despacho é uma decisão proferida pela autoridade administrativa em caso que lhe é submetido à apreciação. ... Se for Decisório, o despacho pode ser favorável ou desfavorável à pretensão solicitada pelo administrador, de acesso público ou não.

    FONTE: UFGD.

  • LETRA C


ID
4896721
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A união de um processo a outro, ou de um documento a um processo que pode ser realizada por apensação ou anexação é chamada de:

Alternativas
Comentários
  • Juntada de doc. Tem muito em processo!

  • GABARITO: LETRA C

    JUNTADA - É a união de um processo a outro ou a junção de documentos a um processo.

    ANEXAÇÃO - Juntada, em caráter definitivo, de documento ou processo a outro processo, na qual prevalece, para referência, o número do processo mais antigo.

    APENSAÇÃO – Juntada, em caráter temporário, com o objetivo de elucidar ou subsidiar a matéria tratada, conservando cada processo a sua identidade e independência.

  • LETRA C

  • C - Juntada


ID
4896724
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Com relação a rotina das atividades do Setor de Protocolo numa organização, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

    O protocolo realiza as seguintes atividades :

    – Recebimento

    – Registro

    – Autuação

    – Classificação

    – Expedição/Distribuição

    – Controle/Movimentação

    RECEBIMENTO

    É a etapa que consiste em receber os documentos que entram na instituição ou ainda aqueles produzidos nos próprios setores do órgão para que sejam formalizados.

    REGISTRO

    É o procedimento no qual o protocolo cadastra os dados básicos do documento em um sistema de controle (informatizado ou manual). Tais dados serão utilizados quando da localização do documento por parte do interessado.

    AUTUAÇÃO

    É o procedimento no qual documentos são transformados em processos. Tal operação exige a inserção de capa específica, a numeração das páginas que irão constituir o processo e ainda a atribuição de um número que o identificará. Na prática, esta atividade é conhecida como abertura ou formação de processos.

    CLASSIFICAÇÃO

    Uma vez recebidos os documentos, o protocolo efetuará análise a fim de identificar os assuntos dos documentos, classificando-os de acordo com os códigos existentes no Plano de Classificação da instituição. Os documentos que, porventura, forem recebidos em envelopes fechados, deverão ser abertos pelo Protocolo, para que seja realizada a classificação dos mesmos, desde que não sejam particulares (documentos não oficiais) ou sigilosos (ultra-secretos, secretos, confidenciais ou reservados). Tais documentos (particulares e sigilosos) deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem a necessidade de registro ou autuação, pois têm acesso restrito. Apenas os destinatários poderão abrir estes documentos. Os documentos de natureza ostensiva (nem sigilosos nem particulares) deverão ser abertos e analisados, classificando-os de acordo com o assunto tratado, antes de serem encaminhados aos seus destinatários. 

    EXPEDIÇÃO/DISTRIBUIÇÃO

    É a atividade que consiste em enviar o documento ao seu destinatário. Distribuição é a remessa dos documentos às unidades responsáveis sobre a matéria nele tratadas, dentro do próprio órgão. Expedição é o envio do documento para outro órgão da administração pública.

    CONTROLE DA MOVIMENTAÇÃO (TRAMITAÇÃO)

    É a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais passam os documentos, de forma a recuperá-lo com rapidez quando necessário, bem como identificar possíveis atrasos na tramitação destes. Tal movimentação é realizada através de sistemas informatizados de protocolo ou de controles manuais (livros ou fichas de protocolo)

    GRAN CURSOS.

  • Atividades do protocolo: 1) Recebimento; 2) Registro; 3) Autuação; 4) Classificação; 5) Expedição/distribuição; 6) Controle da tramitação/movimentação.

  • Letra B

    São atividades do protocolo = Recebimento, registro, autuação, classificação, expedição/distribuição e o controle/movimentação.

    NÃO são atividades do protocolo = Eliminação, avaliação, empréstimo, arquivamento, microfilmagem, digitalização.

    Erros? Só avisar!!

  • Recebimento de correspondências.


ID
4896727
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Analise os itens abaixo que dizem respeito às relações humanas no ambiente de trabalho:


I. Respeitar o chefe imediato, colegas e subordinados;
II. Ser claro na comunicação – falar somente o necessário;
III. Cortar a palavra de quem fala, para introduzir uma correção;
IV. Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente.


Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

    I. Respeitar o chefe imediato, colegas e subordinados;

    II. Ser claro na comunicação – falar somente o necessário;

    III. Cortar a palavra de quem fala, para introduzir uma correção;

    IV. Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente.

  • Embora não concordar muito com essas "normas de etiquetas" marquei mesmo assim a alternativa.

  • A questão em análise exige que tenhamos noções de como deve ser o comportamento de funcionários dentro de uma organização ao lidarem com colegas de trabalho. Vejamos quais são algumas atitudes esperadas e ao fim, indiquemos uma das alternativas.

    No que diz respeito às relações humanas no trabalho, alguma atitudes são esperadas de quem desempenha alguma atividade na organização, por exemplo:

    I. Respeitar o chefe imediato, colegas e subordinados;

    II. Ser claro na comunicação – falar somente o necessário;

    III. Não cortar a palavra de quem fala p ara introduzir uma correção (se alguma for necessária, pode ser feita quando a pessoa concluir sua fala;

    IV. Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente.

    Dos itens apresentados, apenas o III estava em desacordo com o que se espera nas relações de trabalho, portanto a alternativa "B" é a correta.

    GABARITO: B

  • Se tivesse somente I e II corretas eu iria feliz!


ID
4896730
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

“O bom atendimento é aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público”. Com base nessa afirmação assinale a alternativa cuja atitude não deve ser tomada pela pessoa que realiza atendimento ao público:

Alternativas
Comentários
  • Gab: C

  • Não entendi a resposta B? Fazer perguntas de sondagens e elucidação.


ID
4896733
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

“A atitude é tão vital que ela pode transcender as características físicas e mentais existentes numa personalidade”. Com base nessa afirmação assinale a alternativa que apresenta uma atitude negativa no ambiente do trabalho:

Alternativas
Comentários
  • A questão em análise exige que saibamos quais são quais são certos comportamentos desejáveis nas organizações e quais não o são. Vamos analisar as alternativas apresentas e assinalar aquela que apresenta uma atitude negativa no ambiente de trabalho.

    A - INCORRETO. Ser proativo tem a ver com a assunção de responsabilidades de decisões tomadas, antever-se diante de determinadas situações e empreender esforços para certo resultado.

    B - INCORRETO. Um dos comportamentos que se espera dos funcionários de toda organização é o interesse em encontrar soluções para os mais diversos problemas e situações que podem surgir no contexto organizacional.

    C - CORRETA. Defender verdades absolutas desconsiderando a opinião alheia não é positivo para a organização. Quando o indivíduo adota essa postura, tende contribuir para o enfraquecimento das relações interpessoais, as quais tem um papel fundamental em relação nas organizações, bem como se priva de aprender melhores formas de desempenhar suas atividades.

    D - INCORRETA. A pontualidade é um requisito exigido de cada funcionário da empresa. Ser pontual tanto ao chegar para o trabalho quanto para desempenhar seus deveres é bem visto pelos supervisores e agrega à organização.

    Após ter analisado cada uma das alternativas, chegamos à conclusão de que a alternativa "C" é o gabarito da questão.

    GABARITO: C


ID
4896736
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assinale a alternativa INCORRETA no que diz respeito a um atendimento de qualidade ao público externo ou interno:

Alternativas
Comentários
  • O importante é o candidato não fazer leitura dinâmica nas provas como eu fiz agora. Por descuido ignorei que a questão pedia a resposta INCORRETA e marquei de cara a alternativa A.

  • Desdém: desprezo arrogante; altivez, soberbia, sobranceria.

    Gab: D

  • Gabarito: D.

    Os 07 pecados no atendimento e prestação de serviços são:

    1 – Apatia;

    2 – Automatismo (Robotismo);

    3 – Desdém (Condescendência);

    4 – Dispensa (Má vontade);

    5 – Frieza;

    6 – Jogo de “Responsabilidade” (Passeio);

    7 – Livro de Regras (Apego demasiado às Normas)


ID
4896739
Banca
Instituto Águia
Órgão
CEAGESP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

A excelência de um profissional quando realiza um atendimento de qualidade, pode ser verificada através de suas ações. Assinale a alternativa correta cujas atitudes contribuem para a qualidade no atendimento ao público:

Alternativas
Comentários
  • (C)

    (A) Não contribui para nada.

    (B) Ser cortês com todos e não só com o superior hierárquico.

    (D) Dar atenção a todos e não somente com os habituais.

  • Gente,

    não parece questão de prova de etiqueta para criança?

  • Vou fazer as provas em São paulo. Passa fácil

  • Questão deveria ser anulada na minha opinião, me senti no 5° ano agora.

  • Se esta fácil reclamam, difícil reclamam....como reclamam.