Leia as afirmativas a seguir:
I. Se Mari comprou R$ 14 em maçãs e R$ 25 em laranjas, então ela gastou R$ 47 com suas compras.
II. Se Lia comprou R$ 10 em uvas e R$ 19 em laranjas, então ela gastou R$ 37 com suas compras.
III. Se em um tanque de 45L há 450ml de cerveja, então ele está com apenas 1% da sua capacidade preenchida.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Um quadrado com aresta medindo 52 cm terá um perímetro igual a 277 cm.
II. Se Ana comprou R$ 4 em uvas e R$ 12 em maçãs, então ela gastou R$ 16 com suas compras.
III. Um quadrado com aresta medindo 25 cm terá um perímetro igual a 140 cm.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A grafia do verbo seguinte está correta: intervir.
II. No período "Não faz senão sentar e reclamar da vida", o vocábulo "faz" é classificado como artigo.
III. A grafia do verbo seguinte está correta: ficar.
IV. Está correto o uso do acento gráfico em: talùdo.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A grafia do verbo seguinte está correta: chámar.
II. A grafia do verbo seguinte está correta: háver.
III. A grafia do adjetivo seguinte está correta: bipòlar.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A grafia do verbo seguinte está correta: estar.
II. A grafia do verbo seguinte está correta: escrever.
III. No período "Para mim, tanto faz se ele vem ou não à minha festa", o vocábulo "festa" é classificado como pronome.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Se Nara comprou R$ 12 em uvas e R$ 23 em limões, então ela gastou R$ 28 com suas compras.
II. Se em um recipiente de 2L há 200ml de água sanitária, então ele está com 15% da sua capacidade preenchida.
III. Se Bia comprou R$ 6 em maçãs e R$ 16 em uvas, então ela gastou R$ 22 com suas compras.
IV. Um quadrado com aresta medindo 39 cm terá um perímetro igual a 156 cm.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Nos termos do artigo 5º da Constituição Federal, a prática do racismo constitui crime inafiançável e imprescritível.
II. No Brasil, a Constituição Federal de 1988 veda a associação de cidadãos a entidades de caráter paramilitar.
III. À luz da Constituição Federal de 1988, os rios não são bens da União.
IV. A liberdade de consciência e de crença foi abolida pela Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, em seu artigo 8º.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Nas relações internacionais, o Brasil adota sempre uma política intervencionista.
II. Nos termos do artigo 5º da Constituição Federal, não há pena sem prévia cominação legal.
III. De acordo com a Constituição Federal de 88, no Brasil não pode haver pena de trabalho forçado.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. No Brasil, é constitucional a cassação de direitos políticos por motivos de opinião artística ou filosófica.
II. À luz da Constituição Federal de 1988, a ordem econômica tem por fim impedir o direito dos cidadãos à existência digna.
III. A Constituição Federal de 1988, em seu artigo 5º, torna legal a adoção de pena de banimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza deve sempre misturar o lixo orgânico e o inorgânico.
II. O profissional de limpeza não deve realizar a limpeza periódica das áreas da instituição de acordo com a programação de trabalho.
III. A reciclagem de alguns materiais pode ser um processo mais barato do que a produção de um material a partir da matéria-prima bruta.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Reduzir a produção de resíduos envolve evitar produtos descartáveis e procurar comprar produtos com refil.
II. O profissional de limpeza não deve proceder com a limpeza das superfícies fixas das áreas da instituição.
III. O profissional de limpeza deve realizar o serviço em um determinado ambiente sempre com movimentos que vão de baixo para cima e em sentido único.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O uso de enceradeira automática aumenta o esforço e o risco para o profissional de limpeza que realiza a atividade de higienização.
II. Reciclar envolve transformar materiais novos em um produto usado.
III. O profissional de limpeza deve evitar manter as unhas aparadas, reduzindo assim o risco de contaminação.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza úmida é considerada irrestrita para a remoção de sujidade muito aderida.
II. O profissional de limpeza deve evitar renovar a água utilizada no processo de limpeza de sala para sala.
III. O servidor público, ao prestar informações ao cidadão, não deve transmitir a mensagem exatamente como o usuário espera, respeitando os limites da lei.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Não cabe ao profissional de limpeza recolher os sacos de lixo das dependências da instituição.
II. A atitude de reciclar diminui a quantidade de lixo a ser tratada e eliminada.
III. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor não deve prestar informações de forma objetiva.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza deve abster-se de realizar o abastecimento de papel higiênico nos banheiros da organização.
II. O profissional proativo é aquele que falta aos seus compromissos.
III. Reduzir a produção de lixo envolve consumir menos e, assim, evitar a geração de resíduos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento do usuário dos serviços, o servidor público não deve esclarecê-lo quanto às dúvidas sobre os serviços prestados pela instituição.
II. O profissional de limpeza não deve realizar a higienização molhada dos banheiros na instituição.
III. Ao lavar as mãos com água e sabonete líquido, com técnica correta, o profissional de limpeza está contribuindo com a cadeia de transmissão de infecções entre os servidores de uma instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais) e equipamentos permanentes, das diversas áreas do recinto, é uma parte importante dos procedimentos de limpeza em entidades públicas.
II. O profissional de limpeza, ao realizar os procedimentos de limpeza, deve maximizar a criação de borrifos, poeira ou aerossóis.
III. Adotar a educação ambiental, colocando os resíduos recicláveis nos locais devidos, promove uma melhor qualidade de vida para a população.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza manual úmida não é indicada para a limpeza de paredes.
II. A coleta de resíduos dos banheiros e da copa da instituição é uma atividade necessária à manutenção da limpeza na organização.
III. O profissional de limpeza deve utilizar anéis, pulseiras e diversos adornos durante o desempenho das atividades de trabalho, pois essa prática não gera riscos a esse profissional.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza nunca deve desligar a enceradeira ou o aspirador de pó após o uso em qualquer atividade de limpeza.
II. O profissional de limpeza deve evitar lavar as mãos e mantê-las limpas.
III. O bom atendimento envolve utilizar linguagem intrincada e imprecisa.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Realizar a desinfecção em ambientes da instituição, conforme as normas vigentes, é uma atividade vedada ao profissional de limpeza.
II. A enceradeira sempre deve ser deixada ligada sem supervisão, pois não gera qualquer risco de acidente.
III. O foco no usuário dos serviços e na sua satisfação não é um princípio da qualidade no atendimento em uma entidade pública.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Pilhas e baterias não apresentam em sua composição metais pesados, como o chumbo.
II. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor deve evitar dizer o seu nome e identificar a organização ou o setor no qual trabalha.
III. Realizar a higienização molhada dos banheiros não é uma atividade de responsabilidade do profissional de limpeza.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Manter a qualidade do serviço prestado pelo servidor público, ao longo do tempo, leva à perda da confiabilidade por parte do cidadão.
II. A partir das práticas de reciclagem, é possível economizar matéria-prima, água e energia elétrica.
III. O serviço público não deve atender às reais necessidades do cidadão.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza, ao realizar a limpeza manual molhada de um ambiente, não deve utilizar água limpa para o enxágue.
II. A reciclagem diminui a exploração dos recursos naturais e contribui para a preservação ambiental.
III. Nas áreas cobertas da instituição, se for necessária a limpeza seca, esta deve ser feita pelo profissional de limpeza com vassouras e panos úmidos, preferencialmente.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A operacionalização do processo de limpeza não é uma atividade de responsabilidade do Auxiliar de Serviços Gerais.
II. O profissional de limpeza não deve utilizar qualquer equipamento de proteção individual.
III. As atividades de limpeza incluem processos de remoção de sujidades, mediante a aplicação de agentes mecânicos, térmicos ou químicos.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza manual úmida pode ser realizada com a utilização de rodos, conforme a necessidade do local a ser limpo.
II. A limpeza úmida é um procedimento que não submete o profissional de limpeza a qualquer risco de contaminação.
III. A realização de atividades de higienização baseadas em boas práticas de trabalho facilita o desperdício de produtos de limpeza.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O princípio dos três R (reduzir, reutilizar e reciclar) estimula uma mudança de comportamento que é favorável ao meio ambiente e à redução da poluição.
II. O tempo de decomposição do lixo varia de acordo com a natureza do material.
III. Um bom atendimento deve estimular o uso de informações conflitantes.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza deve evitar separar o material que será utilizado no processo de limpeza e levá-lo para a área a ser limpa.
II. O alumínio pode ser reciclado indefinidamente sem perder suas características no processo de reaproveitamento.
III. O papel, o vidro e o alumínio não podem ser reciclados.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza, ao realizar a limpeza seca, deve promover a retirada de sujidade mediante a utilização de panos úmidos e água.
II. O cidadão não deve priorizar a compra de produtos que possam ser reutilizados.
III. Uma das vantagens da reciclagem é a redução da quantidade de resíduos encaminhados ao aterro sanitário.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. A limpeza úmida não é adequada para a remoção de sujidade muito aderida.
II. Panos ou esponjas umedecidas em solução detergente não podem ser utilizados na limpeza manual úmida.
III. A reciclagem é o resultado de um conjunto de técnicas e atividades que tem o objetivo de reaproveitar e reutilizar os resíduos de substâncias.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Antes de calçar as luvas, para não as contaminar, o profissional de limpeza deve evitar higienizar as mãos.
II. Panos e mops utilizados na limpeza devem ser encaminhados para lavagem na lavanderia e guardados secos, como medida de higiene e conservação.
III. O uso de aspirador de pó aumenta o esforço e o risco para o profissional de limpeza que realiza a atividade de higienização.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O profissional de limpeza não deve lavar as mãos após o uso do banheiro.
II. No atendimento telefônico, o atendente não assume qualquer responsabilidade pelas informações prestadas a quem está do outro lado da linha.
III. Uma etapa importante do processo de reciclagem envolve organizar o lixo de acordo com sua natureza. Por exemplo: plástico, orgânico e metais.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Realizar a limpeza de pisos não é uma forma de proporcionar ambientes limpos e agradáveis.
II. O abastecimento e a reposição de sabonete líquido, papel higiênico e papel toalha, por exemplo, são atividades prejudiciais à limpeza da instituição.
III. Diversos materiais podem ser reciclados. O óleo de frituras, por exemplo, pode ser reutilizado em fábricas de sabão.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor não deve ouvir o usuário com atenção.
II. As baterias e as pilhas não são consideradas resíduos tóxicos.
III. A limpeza úmida não deve ser realizada com a utilização de rodos, mops ou esfregões.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os horários de execução dos serviços de limpeza para cada área da instituição devem ser definidos desconsiderando as especificidades requeridas por cada ambiente.
II. A fim de facilitar o processo de reciclagem, é necessário armazenar os resíduos em coletores distintos a cada categoria.
III. O profissional de limpeza não deve verificar se a voltagem da rede de energia é compatível com a voltagem do equipamento elétrico que será utilizado.
Marque a alternativa CORRETA: