Tenho doutorado e sou o chefe. Aqui quem manda sou eu. Então,
por que não me entendem?
Manter um bom nível de comunicação dentro das empresas
é de primordial importância para o andamento do trabalho.
Uma boa comunicação com as chefias é também essencial
para que o profissional possa dar o seu melhor, assim como
entender o que lhe é requisitado. Porém, uma palavra, de
apenas três sílabas, na frase anterior, é o que pode colocar
tudo a perder, ou a ganhar: entender.
O entendimento humano passa pelo processo de
comunicação, todavia quando existem ruídos entre o
emissor e receptor, a mensagem não é transmitida, ou pior,
ela é entendida de maneira errada. E isso vem acontecendo
muito ainda no patamar das empresas nacionais, que, por
não prezarem a área de comunicação ou mesmo a
qualificação de seus gestores, acabam pecando na maneira
de informar seus colaboradores.
Muitas vezes, os chefes são pessoas que não reconhecem
sua falha na comunicação e, assim, vão tocando o negócio
sem priorizar esse bem, achando que o erro está em seu
subordinado. Normalmente, quem não está preparado para
este cargo, que requer o poder de comunicar, não ouve o que
seus funcionários têm a dizer e, ainda, julga estar sempre
com a razão. Isso acontece pelo desconhecimento que os
chefes têm do poder da comunicação no ambiente
empresarial.
Em uma organização, é preciso deixar claro quem são os
líderes, e estes precisam deixar mais claro ainda para seus
colaboradores que estão ali para guiar, orientar e apoiar. Os
chefes devem entender que a comunicação em suas
empresas, além de necessária, é um exercício de gentileza e
respeito, por isso, não é só mandar, mas liderar de forma
ampla, envolvendo e cativando os colaboradores de uma
organização. E nada melhor para isso do que o uso devido
da comunicação.
(TENHO doutorado e sou o chefe. Aqui quem manda sou eu.
Então, por que não me entendem? Adaptado. Revisão
linguística. Disponível em: https://bit.ly/3j3MyZD. Acesso em:
mar 2020)
Leia o texto 'Tenho doutorado e sou o chefe. Aqui
quem manda sou eu. Então, por que não me entendem?'
e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. É possível deduzir, a partir do texto, que, mesmo estando
em uma posição hierárquica superior, a efetiva comunicação
não depende somente dos líderes, isto é, como os comandos
partem de uma relação horizontal, os colaboradores também
precisam ter o poder de comunicar.
II. O texto atribui certa responsabilidade à figura do chefe
(líder) pelo uso devido da comunicação, visto que ele é o
responsável por guiar, orientar e apoiar seus colaboradores.
Marque a alternativa CORRETA: