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Prova IMA - 2018 - Prefeitura de Caxias - MA - Auxiliar Administrativo


ID
2893615
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Considere a seguinte descrição de componentes de computadores encontrada em um site de comércio eletrônico:


7ª geração Intel® Core™ i7-7700 (3.6 GHz expansível até 4.2GHz, cache de 8 MB)

8 GB, DDR4, 2400 MHz

Placa de vídeo Intel® HD Graphics 630 com memória gráfica compartilhada

Disco Rígido (HD) de 1 TB (7200 RPM)


8 GB, DDR4, 2400 MHz refere-se à configuração

Alternativas
Comentários
  • Gab - A

    memória RAM (Random Access Memory - Memória de Acesso Aleatório) é um hardware de armazenamento randômico e volátil de memória. Isto significa que esta peça armazena dados de programas em execução enquanto o computador está ligado.

    A memória RAM é de acesso rápido, ou seja, é essencial para acompanhar a velocidade do . Este tipo de memória recebe as informações do HD, e as armazena temporariamente, disponibilizando este conteúdo ao processador. Seria muito mais lenta a execução de um programa caso o processador tivesse que procurar os dados diretamente do HD.

    Existem 3 memórias RAM no mercado, basicamente: DDR DDR2 e DDR3, sendo a DDR3 a mais potente no mercado atual. Cada um destes tipos de memória tem uma velocidade, esta sendo medida em MHz. O avanço da tecnologia nesta área é surpreendente. A pouco tmepo foram descobertos novos materiais para produzir o núcleo de armazenamento das memórias. É muito provável que logo estejam no mercado memórias RAM com 10 GB, ou mais.

    fonte:https://www.infoescola.com/informatica/memoria-ram/

  • A memória RAM é um tipo de tecnologia que permite o acesso aos arquivos armazenados no computador. Diferentemente da memória do HD, a RAM não armazena conteúdos permanentemente. É responsável, no entanto, pela leitura dos conteúdos quando requeridos. Ou seja, de forma não-sequencial, por isso, a nomenclatura em inglês de Random Access Memory (Memória de Acesso Aleatório).

    https://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/02/o-que-e-memoria-ram-e-qual-sua-funcao.html

  • Fez-se menção a "DDR", lembre-se prontamente de que está se falando de memória RAM.

    Letra A

  • A memória RAM apresenta vários tipos de tecnologias, representando uma gradativa evolução que advêm desde a FPM (Fast Page Mode), passando por EDO (extended Data Output), SDRAM (Synchronous Dynamic RAM), chegando até o DDR (Double Data Rate), que posteriormente apresentou o DDR2, DDR3 e DDR4.

  • Falou em DDR falou em memória RAM. #AtePassar

  • Concurso da prefeitura aqui da minha cidade. Concurso enrolado do começo ao fim, o prefeito não quer chamar os aprovados.

  • GAB/A

    PCCE-2019

  • Gabarito''A''.

    A memória RAM é um tipo de tecnologia que permite o acesso aos arquivos armazenados no computador. Diferentemente da memória do HD, a RAM não armazena conteúdos permanentemente. RAM significa "random access memory", ou em português "memória de acesso aleatório".

    Estudar é o caminho para o sucesso.

  • Eu queria um PC DESSE Gabarito MEMÓRIA RAM

ID
2893618
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Avalie as seguintes afirmações em relação ao recurso de Acesso Rápido do Explorador de Arquivos do Windows 10.


I. Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido. As pastas usadas com frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados.

II. Se você quiser que uma pasta apareça no Acesso rápido, clique nela com o botão direito do mouse e selecione Fixar no Acesso rápido.

III. Não é possível fixar no Acesso Rápido uma pasta que você armazenou no pendrive.

Alternativas
Comentários
  • Se você quiser que uma pasta apareça no Acesso rápido, clique nela com o botão direito do mouse e selecione Fixar no Acesso rápido. Desafixe-a de lá quando não precisar mais dela. Se algo aparecer no Acesso rápido e você não quiser vê-lo ali novamente, clique nele com o botão direito do mouse e selecione Remover do Acesso rápido. O item não aparecerá mais lá, mesmo se você usá-lo todos os dias. Para desativar arquivos recentes ou pastas frequentes, vá para a guia Exibir e selecione Opções. Na seção Privacidade, desmarque as caixas de seleção e selecione Aplicar. Agora o Acesso rápido só mostrará suas pastas fixas. (Se você reativá-los, os itens removidos anteriormente do Acesso rápido poderão aparecer novamente.).

    fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17217/windows-10-whats-changed-in-file-explorer

  • I. Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido. As pastas usadas com frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados.

    II. Se você quiser que uma pasta apareça no Acesso rápido, clique nela com o botão direito do mouse e selecione Fixar no Acesso rápido.

    III. Não é possível fixar no Acesso Rápido uma pasta que você armazenou no pendrive.

    LETRA B

  • é possível salvar no acesso rápido uma pasta contida no pen drive?

  • Sim Moacir, também achei que não fosse possível

  • acerta uma questao dessa banca e tenso

  • quase tudo é possível na computação kkk

  • O  Windows 10 apresentou aos clientes da Microsoft uma série de novidades. E não apenas mudanças de design acompanham a mais recente versão do popular sistema; funcionalidades avançadas, integração otimizada junto de celulares e tablets e um mecanismo de pesquisa inteligente são algumas das novas funções do software.

    E olhos mais atentos certamente já notaram a aparição do atalho “Acesso rápido” junto do Explorador de Arquivos – quem acompanhou a progressão do SO da Microsoft vai lembrar que, no Windows 8.1, o conjunto de pastas era listado sob o nome “Favoritos”.

    Mas não apenas um título diferente foi atribuído ao recurso; funções mais eficazes de pesquisa agora são executadas pelo sistema nativo de pesquisa de arquivos. 

    https://www.tecmundo.com.br/windows-10/87661-windows-10-acessar-pastas-favoritas-acesso-rapido-sistema.htm

  • e os arquivos usados recentemente ficam listados.???? Alguém me ajuda pfv, pq só vejo pastas, ou seria as pastas que ficariam listadas?

  • Tanto os arquivos quanto as pastas podem ser fixadas no acesso rápido..

    também é possível por meio do botão direito do mouse fixar uma pasta no menu iniciar o que seria uma espécie de atalho..

    Bons estudos! sucesso, nãodesista!!

  • SOBRE O ITEM III

    III. Não é possível fixar no Acesso Rápido uma pasta que você armazenou no pendrive

    OBS>acredito que o pensamento aqui seria de certa forma ´´foi armazenada uma pasta no pendrive ok? , porém o armazenamento no pendrive não impede que eu tenha a mesma pasta no computador ou seja está uma no pendrive e uma no computador não é porque ela também foi armazenada no pendrive que ela a que está no pc não pode ser fixada no acesso rápido pelo computador.

    caso esteja equivocado só corrigir seus lindo!

    @pertencerei.PMAL2020

  • gab. B

    É possível fixar no Acesso Rápido uma pasta que você armazenou no pendrive.

    Errei acreditando que não fosse possível, mas realmente é possível sim fiz o teste e deu certo.

  • Você servidor, conseguirá fixar a guia, no entando, caso o pen drive seja removido do gabinete, o caminho criado, em futuro acesso, será inexistente!


ID
2893621
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O Painel de Controle é uma das ferramentas mais importantes do Windows, pois permite personalizar as configurações do computador. No Windows 10, temos um aplicativo chamado "Configurações" para delegar algumas tarefas que antes eram feitas apenas no Painel de controle. Assinale abaixo a alternativa que re presenta o atalho do teclado para abrir CONFIGURAÇÕES:

Alternativas
Comentários
  • NO WINDOWS 10:

    a) CTRL+TAB = Alterna entre as abas

    b) CTRL+Windows = Não faz nada

    c) Tecla Windows + C = Não faz nada

    d) Gabarito

    E teile e zaga

  • Ficar lembrando de teclas de atalho é tenso

  • Para lembrar: CTRL+I = Janela de Configurações do Indows.

  • Rpz, eu li um L ao invés de I. kkkk...

  • Tecla do Windows + C: Ativa a Cortana com a fala;

  • alguém escreveu ai que a tecla windows+C não faz nada, outro escreveu que abre a cortina com a fala. Agora é que não sei nada mesmo.

  • Atalho para cortana windows + S.

  • Tecla Windows + I

  • WIN + D - Exibe a Desktop.

    WIN + E - Abre o Explorador de Arquivos.

    WIN + F - Abre a Pesquisa do Windows, para localizar arquivos e pastas.

    WIN + L - Bloqueia o computador.

    WIN + M - Minimiza todas as janelas.

    WIN + I - Abrir a janela de Configurações do Windows.

    WIN + SHIFT + M - Exibe todas as janelas minimizadas pelas teclas WIN+M.

    WIN + R - Inicia o caixa de diálogo Executar, que permite executar um arquivo ou programa.

  • Win+I   →  ConfIIIIIIIIIIIIIIgurações

  • "ConfIIIIIIIIIIIgurações" foi ótimo!! kkkkkk

  • Win + I > configurações
  • Configurações em Inglês = Input


ID
2893624
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No Microsoft Word 2013, em português,

Alternativas
Comentários
  • 1 - Na aba “Revisão”, clique no comando “Controlar Alterações” para iniciar o modo de Controle de Revisão;

    2 - Ativado o Controle de Revisão, cada alteração no texto será realçada com fonte de cor vermelha, enquanto os trechos removidos serão tachados;

    3 - Além disso, as mudança no texto original são marcada por traços verticais na margem esquerda do documento, para indicar as linhas com alterações;

    "Não desista da prova que você ainda não fez!"

  • A - CORRETA

    B - Os arquivos .odt são compatíveis com o Word 2013.

    C - Notas de rodapé aparecem na parte inferior da página; e notas de fim aparecem ao final do documento.

    D - O comando "Colunas" está na guia "Layout da Página"

  • Espero as no dia da prova EU X MACHADO DE ASSIS

  • GABARITO A

    Lembrando que ao clicar em CONTROLAR ALTERAÇÕES, na aba REVISÃO, todas as palavras modificadas no documento estarão tachadas e as novas alterações estarão sublinhadas.

    bons estudos

  • GUIA>>>LAYOUT DA PÁGINA

    > configurar página: Margens; Orientação; Tamanho; Colunas; Quebras; Números de linhas; Hifenização.

    > Parágrafo: Recuar ( à esquerda, à direita) ; Espaçamento (Antes, Depois)

    > Organizar: Posição; Quebra de Texto Automática; Avançar; Recuar ; Painel de Seleção; Alinhar; Agrupar ; Girar

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    GUIA>> EXIBIÇÃO

    > Modo de Exibição: Modo de Leitura; Layout de Impressão; Layout da Web; Estrutura de Tópicos; Rascunho

    > Mostrar: Régua; Linhas de Grade; Painel de Navegação

    > Zoom: Uma pagina; Várias páginas; Largura da Página

    >Janela: Nova Janela; Organizar Tudo; Dividir; Exibir lado a lado; Rolagem sincronizada; Redefinir posição da Janela; Alternar janelas;

    > Macros: Macros


ID
2893627
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Atalhos de teclado são úteis para agilizar a edição de textos no Microsoft Word 2013. Desse modo, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Comentários
  • Para iniciar uma verificação de ortografia e gramática no seu arquivo, pressione F7.

  • A) A tecla F12 aciona a janela abrir documento.

    -Tecla F12 -> Salvar como

    -CTRL + A -> Abrir documento

    .

    B) A combinação de teclas SHIFT+F3 aciona a janela de formatação de parágrafo.

    -Shift + F3 -> Altera letras para maiúsculas ou minúsculas

    .

    C) A combinação das teclas CTRL+F aciona a janela Formatar Fonte.

    Formatar fonte -> CTRL + D

    .

    D)Para iniciar uma verificação de ortografia e gramática no seu arquivo, pressione F7.

  • GABARITO D

     

    F1 -Ajuda; Ajuda "On line"; Assistente do Office

    F2 -Mover textos gráficos

    F3 -Inserir uma entrada de texto

    F4 -Repetir a última acção

    F5 -Comando "ir para" (menu Editar)

    F6 -Painel seguinte

    F7 -Ortografia e gramática (menu Ferramentas)

    F8 -Alargar uma selecção

    F9 -Actualizar campos seleccionados

    F10 -Activar a Barra de menus

    F11 -Ir para o campo seguinte

    F12 -Guardar como (menu Ficheiro)

     

    SHIFT + F1 Ajuda de contexto ou revelar formatação

    SHIFT + F2 Copia texto

    SHIFT + F3 Altera as letras maiúsculas minúsculas

    SHIFT + F4 Repete uma acção, localizar ou "ir para"

    SHIFT + F5 Desloca-se para uma revisão anterior

    SHIFT + F6 Vai para o painel anterior

    SHIFT + F7 Dicionário de sinónimos (menu Ferramentas)

    SHIFT + F8 Diminui uma selecção

    SHIFT + F9 Altera entre um código de campo e o respectivo resultado

    bons estudos


ID
2893630
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

Assinale a alternativa que preenche corretamente e respectivamente as lacunas do texto abaixo:


“O município é banhado pelo_______________, que banha quase toda extensão do município, e pelo _________a nordeste, além de possuir vários afluentes que cercam a cidade com diversos banhos naturais.”

Alternativas
Comentários
  • O município é banhado pelo Rio Itapecuru, que banha quase toda extensão do município, e pelo Rio Parnaíba a nordeste, além de possuir vários afluentes que cercam a cidade com diversos banhos naturais.


ID
2893633
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

Sobre o município de Caxias, assinale a alternativa incorreta:

Alternativas
Comentários
  • Delimitada, a atual área do município equivale somente a 45,45% da área original de 11 691 quilômetros quadrados da área de antes das emancipações de TimonAldeias AltasCoelho Neto (Maranhão)Codó e São João do Sóter. Fica próxima da capital do PiauíTeresina, a apenas 66 quilômetros de distância, e a 360 quilômetros da capital do Maranhão, São Luís.

  • Há um erro na alterntiva b dessa questão. A cidade de Caxias, em relação ao território nacional, Não está localizada a oeste do norte brasileiro, como afirma o ítem, e sim, a leste do norte brasileiro e também a leste tomando como base o estado do Maranhão. Estranho...

  • Eu recorri dessa questão na época por conta desse erro na Letra B. Obviamente Caxias está a leste da região norte do Brasil, mas a banca manteve o gabarito. Esse Instituto Machado de Assis é uma piada

  • Uma coisa é certa, Caxias esta a leste do Maranhão


ID
2893636
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

Sobre o nome Caxias, do qual o município de Caxias recebeu o nome, não é correto afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Até o século XVII, a região era habitada pelos índios timbiras e gamelas. A partir de 1615, os portugueses escravizaram esses índios. Vários nomes foram conferidos à regiãoː Guanaré (denominação indígena), São José das Aldeias Altas, Freguesia das Aldeias Altas, Arraial das Aldeias Altas, Vila de Caxias e, finalmente, em 1836, Caxias. "Caxias" era um homônimo da Quinta Real de Caxias, que se localizava perto de Lisboa. A última batalha da Balaiada ocorreu na cidade, o que fez com que o líder militar Luís Alves de Lima e Silva recebesse, posteriormente, o título de "Duque de Caxias"

  • Gabarito letra A

    Foi o contrário: Luís Alves recebeu o título de Duque de Caxias por suas contribuições na balaiada

  • FINALIZAÇÃO DA BALAIADA

    Para ser sufocada, foi necessário uma intervenção maciça do governo central. Luís Alves de Lima e Silva (futuro Duque de Caxias e patrono do Exército) foi o escolhido para dar fim à Balaida;


ID
2893639
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

A história de Caxias começou no século XVII, com qual Movimento no interior maranhense, para o reconhecimento e ocupação de terras, durante a invasão francesa no Maranhão?

Alternativas
Comentários
  • As entradas e bandeiras foram expedições de desbravamento territorial, que ocorreram no Brasil Colônia entre os séculos XVII e XVIII.

  • A história de Caxias começa, no século XVII, com o Movimento de Entradas e Bandeiras ao interior maranhense, para o reconhecimento e ocupação das terras às margens do Rio Itapecuru, durante a invasão francesa no Maranhão, principalmente, com o trabalho valoroso dos missionários religiosos em busca de almas para a fé cristã.

  • A - Guerra de Canudos - OCORREU NA BAHIA

    B - Revolta de Beckman - foi uma rebelião de comerciantes nordestinos contra a Companhia de Comércio do Estado do Maranhão, criada pela Coroa Portuguesa para estimular o desenvolvimento econômico da região.

    C - Balaiada - Considerada uma das maiores insurreições populares da época Brasil-Império, surgiu como um levante social por melhores condições de vida e contou com a participação de vaqueiros, escravos e outros desfavorecidos

    D - Entradas e Bandeiras - foram expedições de desbravamento territorial, que ocorreram no Brasil Colônia entre os séculos XVII e XVIII.

    LETRA D


ID
2893642
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Nas alternativas abaixo, assinale aquela que descreve os Caxienses que tiveram participação em dois dos principais símbolos nacionais: o Hino Nacional Brasileiro e a Bandeira Nacional Brasileira, respectivamente:

Alternativas
Comentários
  • Hino Nacional Brasileiro => Antônio Gonçalves Dias;

    Bandeira Nacional Brasileira => Raimundo Teixeira Mendes;


ID
2938840
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na administração pública e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais. As comunicações oficiais devem apresentar as seguintes características, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C.

     

    2 O que é redação oficial
    Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Neste Manual, interessa-nos tratá-la do ponto de vista da administração pública federal.
    A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua. É que sua finalidade básica – comunicar com objetividade e máxima clareza – impõe certos parâmetros ao uso que se faz da língua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalístico, da correspondência particular etc.
    Apresentadas essas características fundamentais da redação oficial, passemos à análise pormenorizada de cada um de seus atributos.
    3 Atributos da redação oficial
    A redação oficial deve caracterizar-se por:
     clareza e precisão;
     objetividade;
     concisão;
     coesão e coerência;
     impessoalidade;
     formalidade e padronização; e
     uso da norma padrão da língua portuguesa.

  • F ->FORMALIDADE

    L->LINGUAGEM

    I->IMPESSOALIDADE

    C->CONCISÃO

    C->CLAREZA

    U->UNIFORMIDADE

  •  Atributos da redação oficial

    A redação oficial deve caracterizar-se por:

    Clareza e precisão;

    Objetividade;

    Concisão;

    Coesão e coerência;

    Impessoalidade;

    Formalidade e padronização; e

    Uso da norma padrão da língua portuguesa. 

    GABARITO: LETRA C

  • GABA LETRA C DE CUUURIOSO!

    Veja bem: Se sou SUBJETIVO, serei PESSOAL; Sabemos, contudo, que ser pessoal quebra a regra do princípio da impessoalidade, pois o agente, quando redige um ato deverá falar por meio do interesse público e não em seu próprio nome. Portanto, a subjetividade não é abarcada pela Administração Pública e, muito menos, pelo Manual.

  • GABARITO: LETRA C.

    A redação oficial não deve apresentar subjetividade.

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento a respeito dos atributos da redação oficial. O Manual da Presidência da República determina as sete características que um texto oficial deve ter. São elas: 

    1. clareza e precisão;
    2. objetividade;
    3. concisão;
    4. coesão e coerência;
    5. impessoalidade;
    6. formalidade e padronização; e
    7. uso da norma culta padrão da língua portuguesa. 

    Tendo em mente todas essas características, é possível verificar que a única alternativa que é contrária aos 7 atributos é a letra C, uma vez que a redação oficial deve ser objetiva, não subjetiva. 
    Gabarito: Letra C


ID
2938843
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Em uma correspondência oficial para o Presidente da República, deve ser utilizado o seguinte fecho:

Alternativas
Comentários
  • D)

     

    5.1.7 Fechos para comunicações
    O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça, que estabelecia quinze padrões.
    Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:
    a) Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República:
    Respeitosamente,
    b) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos:
    Atenciosamente,
    Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios.

  • Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República: SE RESPEITA.

    Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: DAMOS ATENÇÃO SOMENTE.

  • GABARITO: "D".

    Só são utilizados DOIS fechos nas redações oficiais:

    - Mesma hierarquia: ATENCIOSAMENTE;

    - Hierarquia superior: RESPEITOSAMENTE.

  • Imagino uma correspondência oficial terminando com CARINHOSAMENTE.

    Vamos rir, concurseiros!

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento sobre os tipos de fechos usados para a comunicação oficial.
    O Manual da Presidência da República estabelece o emprego de apenas dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: 
    Respeitosamente - Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República.
    Atenciosamente - Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.

    Diante da informação acima, já podemos eliminar os itens B e C, tento em vista que não são opções de fecho para as comunicações oficiais. Dessa forma, só ficaram como possibilidade os itens A e D.


    Para fazer a análise do item que responde a questão, é preciso lembrar sobre a hierarquia, pois é ela quem determina se deve usar Respeitosamente ou Atenciosamente
    Tendo em vista que Respeitosamente é a correspondência oficial destinada para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República, a alternativa correta é a letra D.


    Gabarito: Letra D


ID
2938846
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

São características que demonstram a concisão de uma correspondência oficial, exceto:

Alternativas
Comentários
  • B)

     

    5.1.7 Fechos para comunicações
    O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça, que estabelecia quinze padrões.
    Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:
    a) Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República:
    Respeitosamente,
    b) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos:
    Atenciosamente,
    Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios.

  • B

    Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto, dando preferência ao gerúndio.


ID
2938849
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Os pronomes de tratamento representam o modo como devemos nos dirigir às pessoas com quem falamos ou a quem se dirige a comunicação. A forma de tratamento encontra-se incorretamente associada à respectiva autoridade em:

Alternativas
Comentários
  • Vossa Santidade - V. S. - Papa

  • Vossa Santidade usado para se dirigir ao Papa. O vocativo correspondente é Santíssimo Padre”.

  • C

    Papa- Vossa Reverendíssima.

  • Gab letra C.

    Entra em vigor hoje (01/05/2019) o que altera de forma significativa o Manual de redação oficial.

    Fiquem atentos!

    NOVAS REGRAS:

    Pronome de tratamento adequado

    Art. 2º O único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “senhor”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião.

    Parágrafo único.  O pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.

    Formas de tratamento vedadas

    Art. 3º  É vedado na comunicação com agentes públicos federais o uso das formas de tratamento, ainda que abreviadas:

    I - Vossa Excelência ou Excelentíssimo;

    II - Vossa Senhoria;

    III - Vossa Magnificência;

    IV - doutor;

    V - ilustre ou ilustríssimo;

    VI - digno ou digníssimo; e

    VII - respeitável.

    § 1º  O agente público federal que exigir o uso dos pronomes de tratamento de que trata o caput , mediante invocação de normas especiais referentes ao cargo ou carreira, deverá tratar o interlocutor do mesmo modo.

    § 2º  É vedado negar a realização de ato administrativo ou admoestar o interlocutor nos autos do expediente caso haja erro na forma de tratamento empregada.

  • GABARITO: "C".

    - Vossa Santidade: Papa.

    - Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima: Cardeais

    - Vossa Reverência: Sacerdotes, Clérigos e demais religiosos.

    Bons estudos!

  • '' O Papa é santo ''

  • Com o decreto , o vocativo para o reitor agora é SENHOR.

    Lembrem-se que esse decreto é referente apenas aos agentes públicos FEDERAIS da Adm Pública Federal.

    Art. 1º Este Decreto dispõe sobre a forma de

    tratamento empregada na comunicação, oral ou

    escrita, com agentes públicos da administração

    pública federal direta e indireta, e sobre a forma

    de endereçamento de comunicações escritas a

    eles dirigidas.

    Art. 3º É vedado na comunicação com agentes

    públicos federais o uso das formas de

    tratamento, ainda que abreviadas:

    I - Vossa Excelência ou Excelentíssimo;

    II - Vossa Senhoria;

    III - Vossa Magnificência;

    IV - doutor;

    V - ilustre ou ilustríssimo;

    VI - digno ou digníssimo; e

    VII - respeitável.

  • Já que o papa não é um a gente público federal da República federativa do Brasil, ele continua sendo chamado de Vossa Santidade.

  • O papa se acha santo então é Vossa Santidade

  • O candidato, para responder a essa questão, precisa ter conhecimento específico sobre o emprego dos pronomes de tratamento na redação oficial. 

    a) De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o pronome de tratamento que deve ser usado para autoridades do Poder Executivo, Legislativo e Judiciário é Vossa Excelência. Tal regra inclui prefeitos. Portanto, a alternativa está correta.
    b) Conforme determina o MRPR, o pronome de tratamento para se referir a Reitores de Universidades é Vossa Magnificência. Sendo assim, a alternativa está correta.

    c) O pronome de tratamento que deve ser usado em documentos oficiais dirigidos ao Para, de acordo com o MRPR, é Vossa Santidade. Portanto, esta alternativa está incorreta.

    d) Em documentos dirigidos a Cardeais, o pronome de tratamento que deve ser utilizado é  Vossa Eminência, de acordo com o MRPR. Sendo assim,  a alternativa está correta.

    Gabarito: Letra C
    OBS.: O Decreto nº 9.758 de 11 de abril de 2019 determinou que a única forma de tratamento que deve ser usado na comunicação com agentes públicos federais é "senhor", independente de nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião. Como esta questão é de uma prova de 2018, ou seja, anterior ao Decreto, só existe uma alternativa incorreta. Entretanto, caso tivesse ocorrido após, haveria duas alternativas incorretas: Letra B e C. Nesse caso, caberia recurso.

ID
2938852
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Representa a forma de tratamento a ser utilizada em uma correspondência oficial para um Sacerdote:

Alternativas
Comentários
  • Vossa Reverência é empregado para sacerdotes, clérigos e demais religiosos.

    Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima usado para os Cardeais.

    GAB: A

  • Gab: A

    Vossa Reverência: sacerdotes, clérigos e demais religiosos.

    Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima: Cardeais

    Vossa Santidade: Papa.

  • Gab letra A.

    Entra em vigor hoje (01/05/2019) o que altera de forma significativa o Manual de redação oficial.

    Fiquem atentos!

    Novas regras:

    Art. 3º  É vedado na comunicação com agentes públicos federais o uso das formas de tratamento, ainda que abreviadas:

    I - Vossa Excelência ou Excelentíssimo;

    II - Vossa Senhoria;

    III - Vossa Magnificência;

    IV - doutor;

    V - ilustre ou ilustríssimo;

    VI - digno ou digníssimo; e

    VII - respeitável.

    § 1º  O agente público federal que exigir o uso dos pronomes de tratamento de que trata o caput , mediante invocação de normas especiais referentes ao cargo ou carreira, deverá tratar o interlocutor do mesmo modo.

    § 2º  É vedado negar a realização de ato administrativo ou admoestar o interlocutor nos autos do expediente caso haja erro na forma de tratamento empregada.


ID
2938855
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

De acordo com as regras de redação oficial, a sigla encontra-se incorretamente grafada em:

Alternativas
Comentários
  • As siglas e os acrônimos devem ser escritos no mesmo corpo do texto, sem o uso de pontos intermediários ou finais. 

  • Letra D

  • Gab letra D.

    Entra em vigor hoje (01/05/2019) o que altera de forma significativa o Manual de redação oficial.

    Fiquem atentos!

  • Não entendi

  • Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento referente ao uso de siglas nas redações oficiais.
    De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, 
    Para padronizar o uso de siglas e acrônimos nos atos normativos, serão adotados os conceitos sugeridos pelo Manual de Elaboração de Textos da Consultoria Legislativa do Senado Federal (1999), em que: 
    a) sigla: constitui-se do resultado das somas das iniciais de um título; e 
    b) acrônimo: constitui-se do resultado da soma de algumas sílabas ou partes dos vocábulos de um título.

    A partir da afirmação acima, vamos à análise das alternativas a fim de identificar qual é a que completa o enunciado.

    a) A sigla IBGE está grafada corretamente, pois é a soma das iniciais de um título. O ponto final apresentado não é simplesmente para finalizar a sigla, mas para encerrar o período, que foi iniciado no enunciado da questão.
    b) "Ascom" não é uma sigla, mas um acrônimo, conforme a distinção apresentada acima. Dessa forma, já é possível verificar que esta alternativa não responde esta questão.
    c) A sigla SIM está grafada corretamente, pois é a soma das iniciais de um título. O ponto final apresentado não é simplesmente para finalizar a sigla, mas para encerrar o período, que foi iniciado no enunciado da questão.
    d) De acordo com o MRPR, as siglas e os acrônimos devem ser escritos no mesmo corpo do texto, sem o uso de pontos intermediários ou finais. Portanto, devido aos pontos intermediários entre as letras da sigla O.M.S, é possível identificar que esta é a alternativa incorreta, ou seja, a que complementa a afirmação presente no enunciado.

    Gabarito: Letra D

ID
2938858
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Toda a atividade da Administração Pública deve ser praticada tendo em vista a finalidade pública. Se não visar ao bem público, ficará sujeita à invalidação, por desvio de finalidade. É, em decorrência desse princípio, que temos, por exemplo, o concurso público e a licitação. Assinale a alternativa que informa o princípio a que se refere o enunciado:

Alternativas
Comentários
  • O princípio da impessoalidade estabelece o dever de imparcialidade na defesa do inte­res­se público, impedindo discriminações e pri­vilégios indevidamente dispensados a parti­culares no exercício da função administrativa. Além do mais, possui outro aspecto importante, a atuação dos agentes públicos é imputada ao Estado, portanto, as realizações não devem ser atribuídas à pessoa física do agente público, mas à pessoa jurídica estatal a que estiver ligado

    fundamento: artigo 2º, parágrafo único, III, da Lei nº 9.784/99

  • "o princípio da impessoalidade reflete a necessidade de uma atuação que não discrimina as pessoas, seja para benefício ou para prejuízo.

    Esse é um aspecto importante baseado no Princípio da isonomia" tem relação direta com a finalidade..

    Fonte: Matheus Carvalho, direito administrativo..

    Sucesso, nãodesista!!

  • letra A .

  • Realização do concurso público e a licitação "Impessoalidade".

  • quando vier na pergunta finalidade publica ....geralmente e IMPESSOALIDADE

  • letra A.

    "o princípio da impessoalidade reflete a necessidade de uma atuação que não discrimina as pessoas, seja para benefício ou para prejuízo.

    Esse é um aspecto importante baseado no Princípio da isonomia" tem relação direta com a finalidade..

  • Posso estar errado, mas diria que o enunciado elucida tanto o princípio da indisponibilidade (primeira parte) quanto o da impessoalidade (segunda parte). Porém, como não há assertiva quanto a indisponibilidade, a resposta é Impessoalidade.

  • Concordo contigo João Augusto!

  • o principio da impessoalidade pode ser visto por 3 prerrogativas:

    1- isonomia( sem criar diferenças ou preferencias)

    2- finalidade

    3- não promoção pessoal

  • CONCURSO PÚBLICO = contratar com IMPESSOALIDADE

  • IMPESSOALIDADE:

    Impessoalidade reflete a necessidade de uma atuação que não discrimina as pessoas, seja para beneficio ou para prejuízo.

    É irrelevante conhecer quem será atingido pelo ato, pois sua atuação é impessoal. O agente fica proibido de priorizar qualquer inclinação ou interesse seu, ou de outrem, esse é um aspecto importante baseado no Princípio da isonomia.

  • Concurso público, licitação.

    Impessoalidade

  • Princípio da Impessoalidade

    Apresenta 4 sentidos:

    1.       Princípio da Finalidade:

           Em sentido amplo,

                               é sinônimo de Interesse Público

     

           Em sentido estrito,

                       o ato administrativo deve satisfazer a finalidade específica prevista em lei.

     

     

    2.      Princípio da Igualdade ou Isonomia:

         A Administração deve atender a todos os administrados SEM DISCRIMINAÇÕES.

                       não se pode favorecer pessoas ou

                       se utilizar de perseguições indevidas.

     

           Todos são iguais perante a lei (art. 5º, caput),

                 sendo que eventuais tratamentos diferenciados só podem ocorrer: QUANDO HOUVER PREVISÃO LEGAL

     

     

     

    3.      Vedação de Promoção Pessoal:

           Os agentes públicos Atuam Em Nome Do Estado.

          

            NÃO poderá ocorrer A PESSOALIZAÇÃO ou PROMOÇÃO PESSOAL

                       do agente público pelos atos realizados.

     

     

     

    4.      Impedimento e Suspeição:

           Possuem o objetivo de :

           AFASTAR de processos administrativos ou judiciais

           as pessoas que não possuem condições de aplicar a lei de forma imparcial,

                       em função de parentesco,

                       amizade ou inimizade com pessoas que participam do processo.

  • GABARITO: LETRA A

    PRINCÍPIO DA IMPESSOALIDADE

    → Isonomia: tratar igualmente a todos os que estejam na mesma situação fática e jurídica.

    → Finalidade: administrativa impede que o ato administrativo seja praticado visando a interesses do agente ou de terceiros.

    → Vedação à promoção pessoal: proibir a vinculação de atividades da administração à pessoa dos administradores, evitando que estes utilizem a propaganda oficial para sua promoção pessoal.

    FONTE: MEIRELLES, Hely Lopes, et. al. Direito administrativo brasileiro. 42ª Ed. São Paulo: Malheiros, 2016.

  • A questão exige conhecimento dos princípios que regem a atuação da Administração Pública.

    DICA: Os princípios mais cobrados estão expressos no art. 37, caput, da Constituição Federal de 1988 (CF/88): "Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência e, também ao seguinte (...)". MNEMÔNICO LIMPE”.

    Vamos às alternativas.

    Letra A: correta. O princípio da impessoalidade (também associado ao termo "finalidade" ou “isonomia”) traduz-se na ideia de que a atuação do agente público deve buscar o interesse coletivo (e não interesse particular), sem qualquer discriminação gratuita ou promoção pessoal (art. 37, §1º, da CF/88).

    Letra B: incorreta. Presunção de legitimidade/veracidade é considerado um atributo do ato administrativo (e não princípio): presume-se que o fato em que se baseou a administração pública para a prática do ato é verdadeiro (veracidade), e que foi editado conforme o ordenamento jurídico (legitimidade). Essa presunção é relativa (ou juris tantum), o que significa que admite prova em contrário. Eventual apreciação pelo judiciário depende de provocação da parte interessada.

    Letra C: incorreta. O princípio da eficiência indica que a Administração Pública deve buscar o aperfeiçoamento na prestação dos seus serviços, bem como apresentar os melhores resultados, com o mínimo de gasto (dinheiro, tempo, recurso) possível. Devemos lembrar que o princípio da eficiência foi incluído na CF/88 por meio da Emenda Constitucional nº 19/1998 (esse detalhe também cai em provas).

    Letra D: incorreta. O princípio da autotutela está consagrado na Súmula 437, do Supremo Tribunal Federal (STF): “A administração pode anular seus próprios atos, quando eivados de vícios que os tornem ilegais, porque deles não se originam direitos; ou revogá-los, por motivo de conveniência ou oportunidade, respeitados os direitos adquiridos, e ressalvada, em todos os casos, a apreciação judicial". No mesmo sentido, a Súmula 346, também do STF e o art. 53, da Lei 9784/99.

    Gabarito: Letra A.

  • Nesta questão espera-se que o aluno assinale a opção CORRETA. Para resolvê-la, exige-se do candidato conhecimento acerca dos princípios constitucionais expressos, que devem ser memorizados pelos alunos, por representarem tema recorrente em provas dos mais variados níveis, e outros princípios não expressos que devem ser observados pela Administração Pública.

    Conforme expresso na Constituição Federal Brasileira de 1988:

    Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte:          

    Trata-se do famoso LIMPE.

    Legalidade

    Impessoalidade

    Moralidade

    Publicidade

    Eficiência

    Assim:

    A. CERTO. Impessoalidade.

    Princípio constitucional expresso. A Administração deve atuar de forma a servir a todos, independente de preferências ou aversões partidárias ou pessoais. Encontra-se diretamente relacionado ao princípio da impessoalidade a ideia de igualdade/isonomia. Assim, por exemplo, os concursos públicos representam uma forma de que todos tenham a mesma possibilidade (igualdade formal) de conquistar um cargo público, independentemente de favoritismos e/ou nepotismo. No entanto, o princípio da impessoalidade também se encontra diretamente ligado à ideia de finalidade das ações organizacionais, ou seja, as ações da Administração Pública devem atingir o seu fim legal, a coletividade, não sendo utilizada como forma de beneficiar determinados indivíduos ou grupos apenas.

    B. ERRADO. Presunção de legitimidade.

    Atributo, presente em todos os atos administrativos, com exceção de prova em contrário, através do qual presumem-se legítimos os atos da administração (presunção relativa ou juris tantum).

    C. ERRADO. Eficiência.

    O princípio da eficiência foi introduzido expressamente pela Emenda Constitucional 19 de 4/06/1998, que afirma que não basta a instalação do serviço público. Além disso, o serviço deve ser prestado de forma eficaz e atender plenamente à necessidade para a qual foi criado, através da otimização dos meios para atingir o fim público colimado.

    D. ERRADO. Autotutela.

    Não é um dos princípios constitucionais expressos no art. 37, porém deve ser observado pela Administração Pública. O princípio da autotutela afirma que a Administração Pública pode corrigir seus atos, revogando os inoportunos ou irregulares e anulando os ilegais, com respeito aos direitos adquiridos e indenizando os prejudicados, quando for o caso. (Súmula 346 do STF - A Administração Pública pode declarar a nulidade dos seus próprios atos). (Súmula 473 do STF - A administração pode anular seus próprios atos, quando eivados de vícios que os tornam ilegais, porque deles não se originam direitos; ou revogá-los, por motivo de conveniência ou oportunidade, respeitados os direitos adquiridos, e ressalvada, em todos os casos, a apreciação judicial.).

    GABARITO: ALTERNATIVA A.

  • O enunciado da questão inicia se referindo à necessidade de todos os atos e providências da Administração terem por finalidade o atendimento do interesse público. Trata-se de um dos aspectos em que se subdivide o princípio da impessoalidade, como advertem Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo:

    "Essa primeira é a acepção mais tradicional do princípio da impessoalidade e traduz a ideia de que toda atuação da Administração deve visar ao interesse público, deve ter como finalidade a satisfação do interesse público."

    Na segunda parte, o enunciado exemplifica a materialização deste postulado com base nos procedimentos de licitação e do concurso público. De fato, trata-se de dois mecanismos por meio dos quais a Administração confere tratamento isonômico e impessoal a todos aqueles que desejem com ela contratar (no caso da licitação) ou integrar os quadros funcionais administrativos (concurso público). Realmente, tanto a licitação quanto o concurso público homenageiam a impessoalidade, visto que não permitem favorecimentos ou perseguições a quem quer que seja.

    Assim sendo, confirma-se que o enunciado da questão está a se referir ao princípio da impessoalidade.


    Gabarito do professor: A


ID
2938861
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Durante o prazo improrrogável previsto no edital de convocação, aquele aprovado em concurso público de provas ou de provas e títulos será convocado com prioridade sobre novos concursados para assumir cargo ou emprego, na carreira. Sobre o prazo de validade do concurso público, é correto afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • O prazo de validade do concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período

    Gab. C

  • GABARITO: LETRA C

    Do Concurso Público

    Art. 12.  O concurso público terá validade de até 2 (dois ) anos, podendo ser prorrogado uma única vez, por igual período.

    LEI Nº 8.112, DE 11 DE DEZEMBRO DE 1990.

  • GABARITO: LETRA C

    Art. 12.  O concurso público terá validade de até 2 (dois ) anos, podendo ser prorrogado uma única vez, por igual período.

    FONTE:  LEI Nº 8.112, DE 11 DE DEZEMBRO DE 1990.  

  • O prazo de validade do concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período.

  • Nesta questão espera-se que o aluno assinale a opção correta. Para resolvê-la, exige-se do candidato conhecimento acerca dos agentes públicos. Vejamos:

    Art. 37, III, CF. O prazo de validade do concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período.

    Dito isso:

    A. ERRADO. O prazo de validade do concurso público será de até três anos, prorrogável uma vez, por igual período. Erro em negrito.

    B. ERRADO. O prazo de validade do concurso público será de até um ano, prorrogável uma vez, por até 6 meses. Erros em negrito.

    C. CERTO. O prazo de validade do concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período. Importante saber que esse é o prazo máximo, não havendo impedimento para que o edital fixe prazo menor. Além disso, a prorrogação é uma faculdade, não uma obrigação da Administração Pública.

    D. ERRADO. O prazo de validade do concurso público será de até dois anos, improrrogável. Erro em negrito.

    Gabarito: ALTERNATIVA C.


ID
2938864
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

São pontos negativos quanto à manutenção de estoque, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Gab. A

    Com exceção da alternativa "A", as demais alternativas apresentam pontos negativos quanto à manutenção de estoques. Ademais, assim como o gabarito em apreço, podemos anumerar mais alguns pontos positivos para manutenção de estoques, vejamos:

    # Estoques podem proteger as organizações de eventuais oscilações de demanda;

    # Estoques podem proteger as organizações de eventuais oscilações de mercado;

    # Estoques podem ser uma oportunidade de investimento;

    # Estoques podem proteger de atrasos;

    # Grandes estoques podem implicar economia de escala.

  • Para responder corretamente à questão em análise, devemos saber quais são as razões que podem justificar ou não a manutenção de estoques. Neste caso, devemos marcar a alternativa que não apresenta um ponto negativo em relação à existência de estoques.

    Temos como motivos para manter estoques:

    • Os estoques podem proteger as organizações de oscilações de demanda, pois uma vez adquirido, a mercadoria passa a ser independente das flutuações de demanda.

    • Estoques podem proteger as organizações de eventuais oscilações de mercado, porque após adquiridas, a mercadoria torna-se independente das flutuações de mercado.

    • Estoques configuram uma oportunidade de investimento. Isso pode acontecer quando a taxa de aumento do valor financeiro do estoque for superior à taxa de aplicação em outros ativos que podem ser obtidos no mercado.

    • Estoques podem proteger de atrasos.

    • Grandes estoques podem implicar em economia de escala. A aquisição de itens de material em maiores quantidades geralmente implica em preços mais baixos.

    Se por um lado os motivos acima apresentam vantagens, as desvantagens são vistas a seguir:

    • Custos de armazenamento.
    • Danificação ou deterioração dos itens.
    • Obsolescência de itens.

    Concluímos que a alternativa "A" é a correta.

    GABARITO: A

    Fontes:

    FENILI, R. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais para Concursos Públicos. 3. ed. São Paulo: Método, 2014.

    VIANA, João José. Administração de Materiais: um Enfoque Prático. São Paulo: Atlas, 2017.


ID
2938867
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

No atendimento telefônico, deve-se transmitir uma imagem profissional, de eficácia e de bom funcionamento da organização. Cabe ao atendente assumir algumas atitudes indispensáveis ao atendimento telefônico de qualidade, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

  • Gabarito: letra C

    para um atendimento adequado deve-se evitar distrair-se com outras pessoas, colegas ou situações, desviando-se do tema da conversa.

  • Gabarito''C''.

    Cabe ao atendente assumir algumas atitudes indispensáveis ao atendimento telefônico de qualidade, exceto:

    >Distrair-se com outras pessoas, colegas ou situações, desviando-se do tema da conversa.

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!


ID
2938870
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

São exemplos de posturas adequadas para a qualidade no atendimento ao público interno e externo, exceto:

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: B

    São posturas adequadas para o atendimento ao público:

    Saber ouvir reclamações, falar de maneira cordial e precisa, e dedicar atenção ao cliente.

    Uma postura inadequada AGIR COM imPACIÊNCIA. (erro da questão).

  • questao dada,pra nao zera

  • Gabarito''B''.

    Atendimento ao público interno e externo, exceto:

    >Agir com impaciência.

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!


ID
2938873
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A escolha do método de arquivamento deve considerar as características do documento a ser classificado, identificando o aspecto pelo qual o documento é mais frequentemente consultado. Quando o elemento principal para a recuperação da informação for o local (cidade, estado e país), o método escolhido será o:

Alternativas
Comentários
  • Métodos

    G (geográfico) Direto

    I (iconográfico) Indireto

    N (numérico) Indireto

    A (alfabético) Direto

    e o

    Alfanumérico

  • Ana Paula, o Alfanumérico é semi-direto

  • O gabarito é a letra A.

  • Esta questão é pra ser respondida em 4 segundos

  • Alessandro,

    "respondida em 4 segundos" e errar em um segundo.

  • Alessandro Da Rosa Curvello, fazemos isso com todas as questões que sabemos a a resposta.

  • GABARITO: LETRA A

    Geográfico:

    O elemento principal para a recuperação da informação é o local ou procedência (cidade, estado e país). A busca ao documento é feita de forma direta.

    Vantagens: Sistema direto, ordenação alfabética, fácil de usar.

    Desvantagem: Uso de duas classificações: local e nome do correspondente (ou interessado).

    FONTE:  Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.


ID
2938876
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Estatística
Assuntos

Em estatística, o resultado da soma de todas as informações de um conjunto de dados dividida pelo número de informações que foram somadas, denomina-se:

Alternativas
Comentários
  • frequência relativa o resultado obtido da divisão entre a frequência absoluta - o valor que é observado na população - e a quantidade de elementos da amostra. Geralmente é apresentada na forma de porcentagem, a partir da multiplicação por 100.

    Mediana é o valor que separa a metade maior e a metade menor de uma amostra, uma população ou uma distribuição de probabilidade. Em termos mais simples, mediana pode ser o valor do meio de um conjunto de dados.

    média (M) é calculada somando-se todos os valores de um conjunto de dados e dividindo-se pelo número de elementos deste conjunto.

     Moda (M) representa o valor mais frequente de um conjunto de dados, sendo assim, para defini-la basta observar a frequência com que os valores aparecem.

  • frequência relativa o resultado obtido da divisão entre a frequência absoluta - o valor que é observado na população - e a quantidade de elementos da amostra. Geralmente é apresentada na forma de porcentagem, a partir da multiplicação por 100.

    Mediana é o valor que separa a metade maior e a metade menor de uma amostra, uma população ou uma distribuição de probabilidade. Em termos mais simples, mediana pode ser o valor do meio de um conjunto de dados.

    média (M) é calculada somando-se todos os valores de um conjunto de dados e dividindo-se pelo número de elementos deste conjunto.

     Moda (M) representa o valor mais frequente de um conjunto de dados, sendo assim, para defini-la basta observar a frequência com que os valores aparecem.


ID
2938879
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

A licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável. São modalidades de licitação, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Qual foi o motivo da anulação, o gabarito não seria a opção que contém inventário?

  • Foi anulada pq tem duas opções erradas.

    Letra D (TOMADA DE CONTAS) e letra B (INVENTÁRIO).


ID
2938882
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Sobre a licitação, pode-se afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Gab A

    LEI Nº 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993

    Art. 2....§ 3o A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura.

  • Gabarito''A''.

    Sobre a licitação:

    >Art. 2.§ 3o A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura.

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

  • GABARITO: LETRA A

    Art. 3 § 3   A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura.

    FONTE:  LEI No 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993.  

  • A questão requer conhecimento da Lei 8666/93 – Lei de Licitações, em especial dos princípios aplicáveis. Nos termos do art. 3º, caput, da Lei 8666/93:

    “Art. 3 A licitação destina-se a garantir a observância do princípio constitucional da isonomia, a seleção da proposta mais vantajosa para a administração e a promoção do desenvolvimento nacional sustentável e será processada e julgada em estrita conformidade com os princípios básicos da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da igualdade, da publicidade, da probidade administrativa, da vinculação ao instrumento convocatório, do julgamento objetivo e dos que lhes são correlatos.

    (...)

    § 3  A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura”.

    Passamos às alternativas:

    Letra A: correta. Nos termos do mencionado art. 3º, §3º, da Lei 8666/93: “Art. 3º (...) § 3  A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura”. Um dos princípios que vigoram é o da publicidade (também previsto no art. 37, caput, da Constituição Federal/1988), que nos diz nos diz que, em regra, são públicos e devem ser divulgados os atos praticados pela Administração – o que comporta exceção, desde que devidamente fundamentado e previsto em lei. Quando aplicado em uma licitação, permite ao cidadão e aos órgãos de controle a fiscalização do procedimento e do trato com o dinheiro público. A exceção trazida no §3º se justifica em razão do fato de que a Administração busca a melhor proposta possível. Se os licitantes tivessem ciência imediata do valor apresentado pelo concorrente (antes da abertura das propostas), poderiam combinar entre si os valores apresentados e desvirtuar o objetivo da licitação. Logo, é o gabarito.

    Letra B: incorreta. A licitação não será sigilosa, os atos do procedimento são públicos , exceto quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura, nos termos do art. 3º, §3º, da Lei 8666/93 – já apresentado.

    Letra C: incorreta. A licitação não será sigilosa e os atos do procedimento são públicos, exceto quanto ao conteúdo das propostas (a alternativa diz que tudo será público), nos termos do art. 3, §3º, da Lei 8666/93.

    Letra D: incorreta. A licitação não será sigilosa (a alternativa diz que será sigilosa). O restante da alternativa está correta.

    Gabarito: Letra A.


ID
2938885
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Não representa uma conduta Ética do servidor público:

Alternativas
Comentários
  • XV - É vedado ao servidor público:

    j) desviar servidor público para atendimento a interesse particular;

    Gabarito C

  • GABARITO: letra C

    Seção III

    Das Vedações ao Servidor Público

    XV - E vedado ao servidor público;

    (...)

    j) desviar servidor público para atendimento a interesse particular;

  • Gabarito: C

  • *Essa questão se trata da Lei 8.112/90


ID
2938888
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para se manter um padrão de excelência dentro de uma organização, pode-se valer das ferramentas de Gestão da qualidade para a melhoria dos processos. A ferramenta conhecida, também, como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, que visa identificar o que pode estar ocasionando um problema (causa) e qual o seu resultado (efeito), denomina-se:

Alternativas
Comentários
  • Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) (em português) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.

    FORÇA E FRAQUEZA = INTERNO = CONTROLÁVEL

    AMEÇA E OPORTUNIDADE = EXTERNO = NÃO CONTROLÁVEL

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust) é um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    DIAGRAMA DE PARETO Ele está baseado no princípio de pareto ou regra dos 80/20 que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas que originam a maioria dos problemas. O gráfico mostra a ordem de prioridades que um gestor deve utilizar para resolver as causas.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial.

  • O Diagrama de Ishikawa relaciona as possíveis causas para um determinado problema. Geralmente, as causas se relacionam ao 6M:

    a) Mão-de-obra;

    b) Método;

    c) Medida;

    d) Máquinas;

    e) Meio ambiente;

    f) Matéria-prima.

  • Gabarito''D''.

    >O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial.

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre algumas ferramentas de gestão. Para responder a questão corretamente, precisamos assinalar a alternativa que apresenta outra nomenclatura para a ferramenta chamada de diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe. Vamos lá.

    A - incorreta. Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização. Sua finalidade está na avaliação dos aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunitiesque significam, respectivamente: Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.

    B - incorreta. O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas (Rennó, 2013) e garantir o alcance de metas organizacionais. Os resultados obtidos em uma passagem do ciclo são considerados no planejamento da passagem seguinte. O ciclo PDCA é composto por quatro etapas: Plan (Planejar); Do (Executar); Check (Verificar); Act (Agir):

    C - incorreta. Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade usada para ressaltar a importância das variáveis consideradas vitais em constraste com os muitos assuntos triviais. Este gráfico, baseado na regra 80-20, foi criado pelo italiano Vilfredo Pareto.

    D - correta. Diagrama de Ishikawa, conhecido também como gráfico espinha de peixe ou de causa e efeito, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.

    É um método que representa graficamente a relação entre um efeito e sua(s) causas. Apresenta seis possíveis causas para o problema, são elas: Mão de obra; Métodos; Máquina; Material; Meio Ambiente; Medida.

    GABARITO: D


ID
2938891
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para se obter eficiência no gerenciamento de equipes, espera-se que o líder possua as seguintes qualidades, exceto:

Alternativas
Comentários
  • Letra B.

    Egocêntrico: que ou quem exibe atitudes ou comportamentos voltados para si mesmo, de modo relativamente insensível às preocupações dos outros.

  • GABARITO: LETRA B

    Com origem no latim, egocêntrico é a junção de ego (eu) e centrum (o meio de tudo, o centro) e revela a tendência de alguém para referir tudo a ele mesmo, fazendo do eu o centro do universo.

    Ser egocêntrico consiste em uma exagerada exaltação da própria personalidade, até a considerar como centro da atenção e de atividades gerais. Na pessoa egocêntrica se encontram a imaginação e o pensamento tão permanentemente ocupados com o próprio eu e os seus interesses que é incapaz de se colocar no lugar de outro indivíduo e de contemplar, do ponto de vista de outro eu, a matriz ou aspecto que têm as coisas e acontecimentos.

    FONTE: WWW.SIGNIFICADOS.COM.BR


ID
2938894
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O estilo de liderança no qual o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo, é conhecido como:

Alternativas
Comentários
  • Estilos de liderança:

    Autocrática/coercitiva: Só o líder tem vez e voz. (muito encontrado em estruturas lineares) tipo de líder mais produtivo.

    Democrática: O líder escuta seus subordinados para que se tenha uma tomada de decisões.

    Liberal: O líder confia em seus funcionários, acredita que eles já sabem o que fazer sem precisar direcioná-los. Liderança mais improdutiva.

    Situacional: O líder assumi diferentes padrões de liderança de acordo com a situação. (usa-se muito analise de cenários)

  • O estilo de liderança no qual o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo, é conhecido como:

    RESPOSTA: Autocrática

    ESTILO DE LIDERANÇA: AUTOCRÁTICA:

    ênfase nas tarefas;

    centralizador/autoritário/rígido;

    o que produz mais resultados;

    só o líder tem vez e voz.

  • Estilo autocrático.

    só o líder tem vez e voz.

  • Gabarito D

    TIPOS DE LÍDER

    Autocrático: o líder centralizar as decisões e impor suas ordens ao grupo.

    Democrático: o líder toma as decisões em conjunto com liderados. PRESENÇA DOS LÍDER

    Liberal: total liberdade aos liderados para a tomada de decisão. SEM A PRESENÇA DO LÍDER

  • Gabarito''D''.

    Autocrática=>O estilo de liderança no qual o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo,

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

  • Gabarito: D

  • GABARITO: LETRA D

    1 – Liderança Autocrática (ou centralizador): Este tipo de liderança é focado nos resultados. Seu estilo concentra a maior parte dos trabalhos em si, seja por paixão pelo que faz, ou por falta de confiança. Às vezes leva em consideração as opiniões do grupo, mas a sua opinião tem peso maior. Firme em suas decisões e comentários, e não tolera membros descomprometidos. Uma das figuras mais marcantes deste tipo é o cofundador da Apple, Steve Jobs.

    2 – Liderança Democrática: Tipo de liderança voltada para o grupo e suas decisões. Para o líder democrático os membros da equipe têm voz e podem e devem dar sua opinião nos assuntos abordados. O líder democrático possui um ótimo jogo de cintura e possui a capacidade de mediar conflitos. Respeitador e ligado a questões morais, sabe fazer política.

    3 – Liderança Liberal: Esse tipo de liderança é indicada quando o líder está à frente de uma equipe madura e autossuficiente, onde os membros da equipe possuem liberdade para tomar decisões. Porém, se a equipe não possuir tal maturidade, este tipo de liderança pode ser prejudicial para o andamento dos objetivos, uma vez que este tipo de líder não possui pulso para punir erros.

    FONTE: QC

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre a teoria dos estilos de liderança. A alternativa a ser marcada deve conter o estilo de liderança no qual o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo.

    Os estilos são determinados a partir da observação do comportamento e atitudes do líder, o que ele faz e como ele age (Paludo, 2020). Diante disso, os estilos podem ser:

    Liderança autocrática – Focado no líder, que centraliza em si o processo de tomada de decisão. O líder determina quem realizará, o que realizará e quando realizará determinada atividade. Não há participação dos liderados, e se tem é a mínima possível.

    Esse estilo pode ser subdividido em:

    • Benevolente: é aquele em que o líder possui alguma confiança na equipe, de modo a permitir que lhe dê sugestões, mas apenas isso.
    • Coercitivo: neste, o líder não confia de modo algum na sua equipe e, por isso, centraliza tudo o que for possível, inclusive a organização do trabalho.

    Na liderança autocrático, as críticas e elogios acontecem de modo individual.

    Liderança Democrática – É o estilo que incentiva a participação dos liderados nas decisões da organização. O líder orienta, consulta, valoriza e ouve aqueles sob sua liderança. A liderança democrática pode ser:

    • Consultiva: o líder busca a opinião dos liderados para que possa decidir.
    • Participativa: o líder dá orientações aos liderados para que eles possam decidir, conforme a orientação dada.

    No estilo de liderança democrática, as críticas e elogios ocorrem de forma impessoal.

    Liderança Liberal/ Laissez-faire – Nesse modelo a participação do líder é mínima, o líder delega tudo o que for possível. Os liderados possuem total liberdade para tomas as decisões.

    Tendo visto as alternativas, concluímos que a alternativa "D" é a correta, liderança autocrática.

    GABARITO: D

    Fontes:

    DURAN, C. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

    PALUDO, A. Administração Pública. Salvador: Juspodivm, 2020.


ID
2938897
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Caxias - MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

Na folha de pagamento, devem ser registrados mensalmente todos os valores referentes à remuneração dos empregados, sendo divido em duas partes: proventos e descontos. Não representa um possível provento:

Alternativas
Comentários
  • Gab: C - Contribuição sindical.

  • GaB: C

    A palavra PROVENTO significa lucro, ganho, vantagem financeira, proveito.

    Ao analisar as alternativas podemos perceber que todas exceto a C são algum tipo de vantagem auferida pelo funcionário.

    Contribuição Sindical é um desconto.