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Prova UFMT - 2014 - UFMT - Administrador - Edital 12


ID
2179447
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Sobre o Firefox 13.0 (idioma Português), marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Contém um recurso para bloqueio de popup.
( ) Não permite abrir páginas HTTPS.
( ) Não permite bloquear sites avaliados como focos de ataque.
( ) Possibilita a memorização de senhas de sites.
Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • lembre-se que na informática pode quase tudo.

  • valeu a dica.

    C


ID
2179450
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Sobre meios de armazenamento de dados, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O setor 0 (zero) do disco rígido é chamado de MBR (Master Boot Record).
( ) SRAM, DRAM e SDRAM são tipos de memórias voláteis.
( ) ROM, PROM, EPROM, EEPROM são tipos de memórias não voláteis.
( ) A memória flash é uma memória do tipo volátil.
Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B -   2.3.1.2. Memórias
    Em primeiro lugar, é bom que se conheça o termo memória, para que se possa entender a memória principal.
    Memória é, simplesmente, todo local no seu computador onde é possível armazenar informações. Um computador possui diversos tipos de memórias, desde as que podem guardar informações por dias, meses ou anos até aquelas que não duram muito tempo, cada qual com sua função definida.
    Sim, isso mesmo! Se você pensou em CDs, DVDs e pen drives, está certo. Todos eles são memórias (não são considerados memória principal, mas são memórias). Há também o disco rígido (HD) dentro do gabinete e as memórias RAM, ROM, Cache etc. Vamos conhecê-las no momento certo!
    Memória Principal =  É aquela memória onde ficam guardadas as informações dos programas utilizados naquele exato momento. A memória principal é usada não para guardar alguma coisa “para a posteridade”, mas para armazenar informações atuais: aquelas que fazem parte das janelas abertas – os programas em execução no computador. “Tudo o que você vê na sua tela está na memória principal” – guarde isso!
    A CPU e a MP (memória principal) se comunicam o tempo todo! Elas trocam informações constantemente enquanto o computador estiver funcionando. (Na verdade, a comunicação entre a CPU e a MP é o que faz o computador funcionar!) Se a CPU e a MP não conseguissem se comunicar, o computador nem ligaria! Vamos entender esse “caso de amor” entre elas mais adiante.
    Fisicamente, a memória principal dos computadores é fabricada na forma de pequenas placas de circuitos (chamadas pentes ou módulos) contendo chips (circuitos) de um tipo de memória chamado RAM.

    “Ei, João, espera aí! Memória principal e memória RAM são a mesma coisa, não são?”
    Pergunto a você: “humano” e “aluno” são sinônimos? A resposta é NÃO! (Calma, não estou dizendo que os alunos não são humanos... Leia o resto.)
    Aluno é uma função que pode ser desempenhada por indivíduos de natureza humana (homo sapiens) – não são sinônimos, são relacionados. Humano é natureza, existência: é “ser”. Aluno é função, ocupação: é “estar”.
    Memória principal é uma função! Uma memória é chamada de principal porque é nela que são guardadas as informações utilizadas para o computador funcionar.
    Memória RAM é um tipo físico de memória, uma “natureza” de memória, diferente de outras como as magnéticas (disquetes) e ópticas (CDs e DVDs). Compete à RAM assumir o papel de memória principal em nossos micros. Mais adiante trataremos nesse assunto com mais detalhamento.
    Memórias Auxiliares  = São as memórias onde as informações conseguem ficar gravadas por tempo indeterminado (para a “posteridade”, como costumo chamar). Essas memórias podem ter vários formatos e tamanhos.
    Sim, leitor, os discos são memórias auxiliares! CDs, DVDs, HDs, disquetes e pen drives são considerados memórias auxiliares, pois mantêm as informações gravadas por muito tempo (teoricamente, até que o usuário as apague).

    Fonte: João Antonio, 5ª edição.

  • A memória Flash refere-se a um tipo particular de EEPROM (siga em inglês para "Memória Somente de Leitura Programável Apagável Eletricamente"). É nada mais que um chip de memória de computador que mantém informações armazenadas sem a necessidade de uma fonte de energia.

    Não volátil e silenciosa

    A memória Flash é usada como um disco rígido para armazenar dados em um computador. Ela tem muitas vantagens sobre o disco rígido tradicional: a primeira é que ela é uma memória não volátil e de estado sólido, o que significa que não há partes móveis para serem danificadas.

     

    https://www.tecmundo.com.br/hardware/198-o-que-e-memoria-flash-.htm


ID
2179462
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Sobre correio eletrônico (e-mail), marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado para envio de e-mails pela Internet.
( ) O protocolo POP3 (Post Office Protocol) é utilizado no acesso a uma caixa de correio eletrônico.
( ) Webmail é uma interface que possibilita ao usuário enviar/receber mensagens de e-mail por meio de um navegador conectado à Internet.
( ) josé_b@lão@casadasogra.com.br não é um endereço de correio eletrônico válido.
Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • C) 9.8.2.3. Webmail = Apesar de já ter falado rapidamente sobre isso no tópico sobre e-mail, algumas páginas lá atrás, resolvi retomar a explicação sobre Webmail para deixar você sem dúvidas ou qualquer tipo de má interpretação, caro leitor!
    Webmail é o nome que nós damos à forma de ter acesso aos e-mails que necessita de uma página da Web.
    Ou seja, se para pegar seus e-mails, você precisa entrar numa página da Web, como do Hotmail, Gmail, Yahoo, entre outros, você está usando Webmail.

    Pense comigo um pouco, caro leitor: você precisa usar um navegador para acessar uma página da Web para ter acesso ao seu e-mail! Logo, o protocolo que você usa, diretamente, é o HTTP!
    Sim! HTTP! Porque a página no seu sistema de webmail é tão página da web quanto qualquer outra página que você acesse! Portanto, se algum elaborador lhe perguntar qual o protocolo usado pelos usuários de Webmail, você já sabe: HTTP!
    “Ei, João, e o IMAP, que você mencionou lá atrás?”
    O IMAP é usado entre os servidores! Ou seja, entre o servidor de páginas (que lhe atende) e o servidor de e-mails (que efetivamente guarda suas mensagens). Então, você não tem acesso direto ao uso do IMAP, ele é “indiretamente” usado!

     

    Fonte: João Antonio (5ª Edição)

  • Gabarito''C''.

    ( V ) O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado para envio de e-mails pela Internet.

    ( V ) O protocolo POP3 (Post Office Protocol) é utilizado no acesso a uma caixa de correio eletrônico.

    ( V ) Webmail é uma interface que possibilita ao usuário enviar/receber mensagens de e-mail por meio de um navegador conectado à Internet.

    ( V ) josé_b@lão@casadasogra.com.br não é um endereço de correio eletrônico válido. 

    Estudar é o caminho para o sucesso!

  • PM-MT 2022


ID
2376118
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta um dos fatores do qual se originou a Perspectiva Clássica da Administração.

Alternativas
Comentários
  •  a) A necessidade de aumentar a competência das organizações.-talvez o examinador queria falar em eficiencia. 

     b) A importância de humanizar e democratizar a Administração. -  escola Relações humanas

     c) O crescente tamanho e complexidade das empresas. vago, desde a cientifica até as escolas contemporâneas 

     d) O novo conceito de estrutura.  -  escola estruturalista.

  • Eu acredito que o examinador esteja falando sobre as perspectivas futuras da administração.

    Nos próximos anos, o mundo verá o fim da forma organizacional de hoje (a organização burocrática que ainda predomina em muitas organizações) e o surgimento de novas arquiteturas organizacionais adequadas às novas demandas da era pós-industrial. Esta previsão se baseia no princípio evolucionário de que cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características e exigências. As fraquezas da tradicional organização burocrática serão os germes dos futuros sistemas organizacionais, devido a três aspectos: (CHIAVENATO, 2003, p. 15). 

    1) Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios nos campos do conhecimento e da explosão demográfica, impondo novas e crescentes necessidades a que as atuais organizações não têm condições de atender.

    2) Crescimento e expansão das organizações, que se tornam complexas e globalizadas.

    3) Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas envolvendo problemas de coordenação e, principalmente, de atualização em função das rápidas mudanças.

    ___________________________________________________________________________

    A - A necessidade de aumentar a competência das (PESSOAS)organizações;

    B - A importância de humanizar e democratizar a Administração. (fora de contexto);

    C - O crescente tamanho e complexidade das empresas. (item 2 das perspectivas);

    D - O novo conceito de estrutura. (fora de contexto).


ID
2376121
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Não definido

Em relação à Abordagem Estruturalista da Administração, considere:

I - As organizações são concebidas como unidades sociais (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas a fim de atingir objetivos específicos.
II - Uma das características do homem organizacional é a incapacidade de adiar recompensas.
III - No estudo da análise organizacional, os estruturalistas utilizavam uma análise mais ampla e pretendiam conciliar a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas.

São argumentos pertinentes:

Alternativas
Comentários
  • II - Uma das características do homem organizacional é a incapacidade ( capacidade ) de adiar recompensas.


ID
2376124
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre as Teorias das Organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os fatores que Herzberg chamou de higiênicos criam as condições básicas e necessárias para que o indivíduo possa trabalhar.
( ) A Teoria Geral dos Sistemas impossibilita a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado.
( ) A Teoria Y é fundamentada na integração e as pessoas não são por natureza passivas nem resistentes a necessidades organizacionais.
( ) McGregor classificou as necessidades em três categorias: realização, afiliação e poder.

Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • A Teoria Geral dos Sistemas impossibilita ( possibilita) a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado. - 

     

    McGregor ( foi o outro MC: mcclelland) classificou as necessidades em três categorias: realização, afiliação e poder.

    Mcgregor  tratou as teorias X, Y.

  • Gab.: B

    (V) "Os fatores que Herzberg chamou de higiênicos criam as condições básicas e necessárias para que o indivíduo possa trabalhar" - São insatisfacientes! Não geram satisfação, apenas são fatores básicos para não gerar insatisfação.O fato disto existir não significa que seja motivador, mas a sua falta seria um problema.

    (F) "A Teoria Geral dos Sistemas impossibilita a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado." - Pelo contrário! A Teoria Geral dos Sistema mostra justamente uma visualização global da organização, em sua totalidade, uma visão sintética de todos os elementos da instituição.

    (V) "A Teoria Y é fundamentada na integração e as pessoas não são por natureza passivas nem resistentes a necessidades organizacionais." - Os indivíduos interagem nos processos, não somente cumprem suas responsabilidades mas também as procuram. São criativos, competentes, são ativos e buscam soluções para os conflitos e necessidades organizacionais.

    (F) "McGregor classificou as necessidades em três categorias: realização, afiliação e poder." - Aqui, apenas trocaram o Mc.. O autor desta teoria é McClelland (Teoria das Necessidades Adquiridas)


ID
2376127
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito das organizações e seu ambiente, analise as afirmativas.

I - As organizações, a partir dos anos 50 do século XX, tornaram-se essencialmente fechadas, em função de seu crescimento e estabilidade.
II - A incerteza é uma força diretiva que influencia muitas decisões organizacionais pela adição de imprevisibilidade e complexidade do ambiente.
III - O ambiente geral consiste em todos os fatores internos a uma organização, como proprietários, funcionários, diretrizes e estrutura organizacional.
IV - O ambiente de tarefa é constituído por elementos como clientes, fornecedores, agências reguladoras, parceiros comerciais e concorrentes.
V - O ambiente organizacional é descrito pelas dimensões: grau de mudança e grau de homogeneidade.

Estão corretas as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • I- Incorreta.As organizações, a partir dos anos 50 do século XX, tornaram-se essencialmente abertas, em função de seu crescimento e estabilidade

    II- Correta

    III- Incorreta. O ambiente geral é o meio mais amplo que envolve toda a sociedade, as noções, organizações, empresas, comunidades etc. Todas as organizações operam em um macroambiente, que é definido pelos elementos mais gerais no ambiente externo que pode potencialmente influenciar decisões estratégicas.

    IV- Correta

    V- Correta

    https://www.coladaweb.com/administracao/sistemas-e-ambiente-relacoes-entre-organizacao-e-seu-ambiente


ID
2376130
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma universidade pública exerce e recebe influência de seus Ambientes Organizacionais. Marque a alternativa que apresenta apenas as variáveis do ambiente de tarefa que impactam a Administração desse tipo de organização.

Alternativas
Comentários
  • C

    Fornecedores, estudantes, reguladores, sindicatos.

  • AMBIENTE GERAL OU MACROAMBIENTE: forças que afetam o ambiente geral ( economia, sociedade, etc) AMBIENTE DE TAREFA OU MICROAMBIENTE: entradas e saídas do sistema ( fornecedores, recursos, clientes, etc)
  • Ambientes Organizacionais:

    - Ambiente Geral - influências indiretas - (economia, política, tecnologia e demografia) - Macroambiente.

    - Ambiente Operacional/Tarefa - influências diretas - (clientes, fornecedores, agências reguladoras) - Setorial.

    - Ambiente Interno - elementos internos (funcionários, administradores, equipamentos, estrutura física e cultura organizacional).


ID
2376133
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A implementação de um programa formal de orientação no sentido de socializar os novos funcionários com a empresa, com seus cargos e suas unidades de trabalho, denomina-se treinamento de

Alternativas
Comentários
  • integração

  • Integração é um substantivo feminino com origem no latim integrare, que significa o ato ou efeito de integrar ou tornar inteiro. Integração é também sinônimo de assimilação reunião.

    A integração também pode e deve ocorrer no contexto profissional, sendo que para um funcionário recentemente contratado, a integração na empresa é essencial para que seja bem sucedido na sua tarefa.

    Fonte: Significado. Disponível em www.significados.com.br/integracao/> Acessado em 01/03/2019.

  • As empresas procuram utilizar a etapa de " INTEGRAÇÃO '' no inicio da contratação, com objetivo do funcionário ter conhecimento da empresa e o setor que ira realizar suas atividades .


ID
2376136
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Sobre a Avaliação de Desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B

    É uma vantagem

  • GABARITO: LETRA B

    O feedback é fundamental.

    Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido ou acontecimento.

    FONTE:SIGNIFICADOS.COM.BR


ID
2376139
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A coluna da esquerda apresenta Estilos de Liderança e a da direita, a caracterização de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 – De apoio
2 – Orientado a resultados
3 – Participativo
4 – Diretivo 

( ) Estímulo do estabelecimento de metas ambiciosas, mas alcançáveis.
( ) Necessidades dos seguidores de fazer sugestões.
( ) Necessidade do caminho para obtenção de retribuições.
( ) Incremento da segurança na realização de tarefas. 

Marque a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • Gab. D

    A teoria caminho-objetivo de House propõe 4 estilos de comportamento (HOUSE; MITCHELL, 1974):

    ·        Diretivo: o líder dá a direção de como as tarefas devem ser realizadas, buscando estruturar as tarefas para os subordinados e comunicar o que se espera deles, esclarecendo políticas, regras e procedimentos. 

    ·        De apoio: esse estilo envolve demonstrar interesse pela satisfação das necessidades e preferências dos subordinados. O líder deve mostrar-se preocupado com os subordinados e deve também trabalhar em prol do desenvolvimento de um ambiente amigável de trabalho.

    ·        Participativo: é um estilo que envolve consultar os subordinados e encorajá-los na participação das tomadas de decisões da organização; 

    ·        De realização (Orientado a resultados): envolve encorajar a excelência na performance, incluindo a fixação de metas desafiadoras e a busca por padrões de alto desempenho.


ID
2376142
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Sistemas de Informação
Assuntos

A coluna da esquerda apresenta as tecnologias de Sistemas de Informação associadas ao apoio à decisão nas organizações e a da direita, suas funcionalidades. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 – DM (Data Mining)
2 – CRM (Customer Relationship Management)
3 – BI (Business Inteligence)
4 – SCM (Suply Chain Management

( ) Permite que a organização mantenha constante interação com a sua cadeia de fornecedores, garantindo um fluxo estável de produtos e mercadorias em todo o processo produtivo ou operacional.
( ) Busca consultar os bancos de dados da organização, para responder perguntas essenciais na tomada de decisões, como o nível de satisfação dos clientes e o perfil dos consumidores.
( ) Funciona por meio do uso de técnicas matemáticas sofisticadas para fazer relações ou associações entre grande quantidade de dados, como o tipo de produto comprado por clientes de determinada região.
( ) Levanta dados dos clientes, como renda mensal, endereço, histórico de compras e usa esses dados nas decisões e estratégias de relacionamento com os clientes, como o atendimento personalizado e as campanhas promocionais. 

Marque a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • SCM (SUPLY CHAIN MANAGEMENT)

    PERMITE QUE A ORGANIZAÇÃO MANTENHA CONSTANTE INTERAÇÃO COM A SUA CADEIA DE FORNECEDORES, GARANTINDO UM FLUXO ESTÁVEL DE PRODUTOS E MERCADORIAS EM TODO O PROCESSO PRODUTIVO OU OPERACIONAL.

    BI (BUSINESS INTELIGENCE)

    CONSULTAR OS BANCOS DE DADOS DA ORGANIZAÇÃO, PARA RESPONDER PERGUNTAS ESSENCIAIS NA TOMADA DE DECISÕES, COMO O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E O PERFIL DOS CONSUMIDORES.

    DM (DATA MINING)

    TÉCNICAS MATEMÁTICAS SOFISTICADAS PARA FAZER RELAÇÕES OU ASSOCIAÇÕES ENTRE GRANDE QUANTIDADE DE DADOS, COMO O TIPO DE PRODUTO COMPRADO POR CLIENTES DE DETERMINADA REGIÃO.

    CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

    LEVANTA DADOS DOS CLIENTES (  RENDA MENSAL, ENDEREÇO, HISTÓRICO DE COMPRAS)  E USA ESSES DADOS NAS DECISÕES E ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, COMO O ATENDIMENTO PERSONALIZADO E AS CAMPANHAS PROMOCIONAIS. 


ID
2376145
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os Sistemas de Informação disponibilizam informações de apoio à decisão para os três níveis administrativos: estratégico (ou executivo), tático (ou gerencial) e operacional. Marque a alternativa que apresenta somente informações do nível operacional.

Alternativas
Comentários
  • Gab. A

    Estratégico: Longo Prazo.

    Tático: Médio Prazo.

    Operacional: Curto Prazo (Relatório de vendas diárias, situação do estoque na semana, número de clientes atendidos quinzenalmente.)

  • a) correta

    O planejamento operacional está relacionado com os supervisores e com os executores diretos das tarefas. Visa resultados de curto prazo e envolve cada uma das tarefas ou operações realizadas pelos colaboradores necessárias para o atingimento dos objetivos da organização.

    Está voltado para "o que fazer" e "como fazer" as atividades e tarefas rotineiras da organização visando a otimização dos meios e a maximização dos resultados.

    https://gestaodesegurancaprivada.com.br/planejamento-operacional-conceitos-definicao/


ID
2376148
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Em relação à Elaboração e Administração de Projetos, considere:

I - O planejamento de um projeto começa com um problema ou necessidade que determina a decisão de iniciá-lo.
II - O processo de execução do projeto consiste em realizar o trabalho planejado, o que envolve o dispêndio de energia física, intelectual e social.
III - O processo de administração de um projeto inclui apenas o planejamento e o controle.

São argumentos pertinentes:

Alternativas
Comentários
  • I - O planejamento de um projeto começa com um problema ou necessidade que determina a decisão de iniciá-lo. II - O processo de execução do projeto consiste em realizar o trabalho planejado, o que envolve o dispêndio de energia física, intelectual e social.


ID
2376151
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Sobre a aquisição de recursos materiais nas organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) No sistema de reposição contínua, depois de transcorrido um intervalo de tempo preestabelecido, um novo pedido de compra para determinado item do estoque é emitido.
( ) O sinal da demanda é a forma pela qual uma informação chega ao setor de compras para desencadear o processo de aquisição de um bem material ou patrimonial.
( ) O Materials Requirement Planning (MRP) é uma técnica que permite determinar os custos dos materiais que serão utilizados na fabricação de certo produto.
( ) O Sistema Just in Time é um método de produção com o objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas quando forem necessários para minimizar os estoques e, consequentemente, os custos.

Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • (FALSO ) No sistema de reposição contínua, depois de transcorrido um intervalo de tempo preestabelecido, um novo pedido de compra para determinado item do estoque é emitido.

     

    O sistema Reposição Contínua (CR - sigla em inglês de Continuos Replenishment) surgiu para atender quatro processos: promoção, reposição de estoque, sortimento de estoque e introdução de novos produtos. A política de estoque é realizada com base na previsão de vendas e histórico de demanda, e não mais com base apenas na variação dos níveis de estoque no cliente.

     

    Neste sistema o contrato de reposição funciona como um compromisso permanente de compra, permitindo a eliminação das ordens de compras individuais, agilizando o processo de reposição. Geralmente existe um excesso de estoque esperando para ser despachado, mesmo após a realização da reposição contínua.

     

     

    (VERDADEIRO) O sinal da demanda é a forma pela qual uma informação chega ao setor de compras para desencadear o processo de aquisição de um bem material ou patrimonial.

     

    (FALSO) O Materials Requirement Planning (MRP) é uma técnica que permite determinar os custos dos materiais que serão utilizados na fabricação de certo produto.

     

    O processo conhecido como Planejamento das Necessidades de Materiais ou MRP (da sigla em inglês de Materials Requirement Planning), é usado em organizações industriais complexas, para facilitar a interface entre o comprador e o fornecedor.

     

    Consiste em um sistema que busca gerar benefícios semelhantes ao do Just in Time (JIT), quais sejam: (a) minimizar estoques; (b) manter a alta utilização da capacidade industrial; e (c) coordenar a entrega com as atividades de compras. 

     

    O MRP é uma técnica que permite determinar as necessidades de compras dos materiais. Tem a função de criar e manter a infraestrutura de informação industrial, a estrutura do produto (lista de materiais), saldo de estoque, rotinas de processo e capacidade do centro de trabalho.

     

    (VERDADEIRO ) O Sistema Just in Time é um método de produção com o objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas quando forem necessários para minimizar os estoques e, consequentemente, os custos.

     

    Portanto, a alternatica correta é a "B".

     

    LORENI  BRANDALISE - ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA.

  • Alternativa "A" refere-se ao sistema de reposição periódica, onde os pedidos são feitos em intervalos de tempo fixos.

    • Reposição contínua: pedidos feitos em datas variadas e quantidades fixas
    • Reposição periódica: pedidos feitos em datas fixas e quantidades variadas

    Alternativa "D" erra ao afirmar que o MRP "permite determinar os custos dos materiais...", enquanto o correto seria que o MRP permite determinar a necessidade dos materiais...

  • Para que a questão em análise seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre alguns sistemas e técnicas da administração de materiais. Neste caso, julguemos as afirmativas apresentadas.

    Sobre os termos apresentados, temos os seguintes conceitos:

    O sinal de demanda, segundo Martins (2009), é a forma sob a qual a informação chega à área de comprar para desencadear um processo de aquisição de bem material ou patrimonial. Sendo que no caso dos bens patrimoniais, o sinal pode vir de um estudo de viabilidade ou de uma necessidade de expansão. No caso de obras públicas, pode ser resultado de um estudo de mercado ou de necessidades sociais.

    Sistema de reposição contínua/ modelo de máximos e mínimos: sempre que o estoque atingir uma determinada quantidade, um novo pedido de compra é emitido. Esta quantidade é chamada de ponto de pedido ou Ponto de Ressuprimento/Revisão ou ressuprimento/revisão.

    O Material Requirement Planning (planejamento de requisição de material) ou MRP, é um sistema que tem o objetivo de calcular a quantidade de material necessária à fabricação de determinado produto, assim como o momento preciso em que o produto precisa estar disponível.

    A filosofia Just In Time (JIT) é uma filosofia de gestão de estoques que defende a minimização dos níveis de estoques, com o objetivo de reduzir os desperdícios gerados pela manutenção de altos níveis de estoque. Para reduzir tais níveis, buscando o estoque nulo do produto final, essa filosofia prima pela produção apenas o que for necessário, nas quantidades necessárias e quando necessárias.

    Agora podemos concluir o seguinte sobre as afirmativas:

    (F) No sistema de reposição contínua, depois de transcorrido um intervalo de tempo preestabelecido, um novo pedido de compra para determinado item do estoque é emitido.

    • Como foi dito acima, o que se considera é a quantidade. Assim que chegar no nível considerado baixo, emite-se um novo pedido.

    (V) O sinal da demanda é a forma pela qual uma informação chega ao setor de compras para desencadear o processo de aquisição de um bem material ou patrimonial.

    (F) O Materials Requirement Planning (MRP) é uma técnica que permite determinar os custos dos materiais que serão utilizados na fabricação de certo produto.

    • O MRP calcula a necessidade de materiais necessários para o sistema produtivo da organização.

    (V) O Sistema Just in Time é um método de produção com o objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas quando forem necessários para minimizar os estoques e, consequentemente, os custos.

    Assinale a sequência correta.

    Sendo assim, podemos concluir que a alternativa "B" é a correta.

    GABARITO: B

    Fontes:

    MARTINS, Petrônio; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

    Escola Nacional de Administração Pública, ENAP. Gestão de materiais. 2015.

  • Reposição contínua : Lote Padrão ( Quantidade)

    Reposição periódica : Tempo Padrão


ID
2376154
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

O gerente do setor de materiais e patrimônio da Universidade da Baixada Cuiabana definiu que os estoques serão analisados por meio da verificação, do consumo dos itens de estoque, em valor monetário e quantidade, em determinado intervalo de tempo, para que possam ser classificados em ordem decrescente de importância. Qual o método de análise usado pela gerência?

Alternativas
Comentários
  • Gab. D

     

    Tendo em conta que os estoques serão analisados por meio da verificação do valor monetário e quantidade (...), para que possam ser classificados em ordem decrescente de importância". Logo, entendemos que a gerência vai se valer do método de análise ABC.

     

    O principal objetivo da análise ABC é identificar os itens de maior valor de demanda e sobre eles exercer uma gestão particularizada, que permita reduções nos custos de estoque, especialmente por representarem altos valores de investimento. A classificação normalmente é denominada de A, B e C.

     

    Itens Classe A: Mais caros (correspondem, em média, a aproximadamente 80% do capital investido) e em menor número (aproximadamente 20% dos itens em estoque), devem receber muita atenção e permanecer em estoque por pouco tempo.


    Itens Classe B: Qualidades e valores intermediários, normalmente, aproximadamente 30% dos itens correspondem a aproximadamente 15% do capital investido.


    Itens Classe C: Pouco valor (aproximadamente 5% do capital investido) e de maior volume (aproximadamente 50% dos itens em estoque).

     

    É importante ressaltar que estes percentuais não são regra, mas apenas orientativos, a título de exemplificação, pois a classificação deve ser realizada com base na experiência e bom senso do administrador de materiais.

     

    Loreni T. Brandalise - Administração de Materiais e Logística - pág. 99 - 100

     

  • ABC: palavras chave= Valor Monetário e Quantidade.

    Questão mamão com mel.

    PEPS: primeiro que entra é o primeiro que sai.

    UEPS: último que entra é o primeiro que sai.

    LEC: definição do Lote Econômico de Compras, busca comprar materiais na quantidade que ofereça o maior custo benefício levando em consideração o ponto de equilíbrio entre custo do pedido e custos de estoque.

  • Para que a questão em análise seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre alguns métodos de avaliação de estoques. No caso desta questão, devemos marcar a alternativa que contém o método que classifica os materiais em ordem decrescente de importância.

    Alternativas

    A - incorreta. Método PEPS: método Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair (PEPS) dá prioridade à cronologia dos itens em estoque. Para quem trabalha com produtos que tenham data de validade, é o método mais recomendado, pois a prioridade para saída é o item há mais tempo em estoque. Ao fazer isso, a organização estará evitando incorrer em prejuízos. Quanto ao valor a ser adotado, será o dos itens mais antigos.

    B - incorreta. Método UEPS: na saída do estoque, consideram-se os itens mais recentes (os últimos a entrar no estoque). Restam no estoque os itens com preços mais antigos. Esse sistema deve ser evitado para produtos que apresentem prazo de validade.

    C - incorreta. Consoante a lição de Slack, Chambers e Johnston (2009), o Lote econômico de compra (LEC) se trata de um conceito matemático que tem o intuito de apontar a quanto de material deve ser comprado em cada lote, tendo a finalidade de obter o equilíbrio entre as vantagens e as desvantagens de manter o estoque, minimizando seu Custo Total.

    D - correta.  O instrumento que ajuda as organizações a identificarem quais produtos em seu portfólio são os mais importantes é a curva ABC, a qual consiste em uma classificação, em ordem decrescente de importância, dos itens de estoque. Em relação à classificação ABC, analise as afirmações a seguir: 

    A curva ABC, ou Princípio de Pareto, busca classificar os itens em estoque de acordo com a sua importância financeira para a organização. O objetivo fundamental do método da curva ABC é poder exercer uma gestão mais apurada sobre os itens de maior valor de demanda.

    Os itens podem ser assim classificados:

    • Classe A: itens de maior valor de demanda. O valor de demanda de itens “A” gira em torno de 80%, mas a sua quantidade estocada é baixa, cerca de 20% apenas.

    • Classe B: itens de valor de demanda intermediária. Seu valor de demanda é de 15% aproximadamente, já seu percentual em estoque é por volta de 30% dos itens totais.

    • Classe C: itens de menor valor de demanda. Possui valor de apenas 5% dos itens totais, todavia sua possui a maior quantidade de itens, 50% dos itens totais estocados.

    Tendo considerado as opções alternativas, concluímos que a alternativa "D" é a correta.

    GABARITO: D

    Fontes:

    FENILI, R. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais para Concursos Públicos. 3. ed. São Paulo: Método, 2014.

    SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 


ID
2376157
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Funcionograma constitui:

Alternativas
Comentários
  • Letra: A. Sem mais considerações, é objetiva e literal a definição do comando da questão com a alternativa correspondente , no caso: A.

  • a) Um gráfico com a finalidade principal de detalhar as atividades/tarefas que compõem uma função. FUNCIONOGRAMA

    b) A representação gráfica da estrutura de uma organização. ORGANOGRAMA

    c) A representação de um fluxo ou sequência de qualquer trabalho. FLUXOGRAMA

    d) O arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização. LAYOUT

  • Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o que está envolvido no funcionagrama. Vejamos qual das alternativas está correta em relação ao assunto.

    A - correta. Funcionograma é similar a um organograma, a diferença é que detalha apenas as atividades que compõem uma função ou um órgão do organograma. Se o organograma dá uma visão ampla da organização, o funcionograma dá uma visão ampliada do órgão do organograma.

    B - incorreta. O organograma é representação gráfica da estrutura de uma organização.

    C - incorreta. O fluxograma é a representação de um fluxo ou sequência de qualquer trabalho.

    D - incorreta. O layout é arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização.

    Após verificarmos o assunto, concluímos que a alternativa "A" é a correta.

    GABARITO: A


ID
2376160
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Não definido

Em relação às Estruturas Organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Estrutura divisional é aquela em que atividades díspares, mas vinculadas a um objetivo final específico, são agrupadas em uma mesma unidade organizacional.
( ) Estrutura com base em função é aquela em que atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num propósito dominante da empresa, são agrupadas em vários órgãos.
( ) A adoção da estrutura funcional proporciona à organização condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender as mudanças ambientais.
( ) Estrutura colegiada é utilizada nas grandes organizações nos níveis de Alta Administração.

Assinale a sequência correta.

Alternativas

ID
2376163
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O Planejamento Estratégico adquiriu importância nas organizações a partir dos anos 60 do século XX por constituir um conjunto de providências a serem tomadas pelo executivo para o desenvolvimento da empresa no futuro, em um ambiente cada vez mais complexo. Para isso, o planejamento necessita de uma metodologia de elaboração e implementação. Sobre os elementos do procedimento metodológico do Planejamento Estratégico, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • D)

     

    Rennó (2013) - Planejamento por Cenários
    O planejamento por cenários é uma ferramenta que usamos no processo de planejamento para podermos ter uma visão mais abrangente em um contexto de muita incerteza.
    Cenários podem ser descritos como possíveis situações no futuro. Essas “estórias” construídas podem nos ajudar, pois nos possibilitam reconhecer e nos adaptar às mudanças quando estas ocorrerem.
    Dessa forma, o planejamento por cenários se relaciona com a construção das “estórias” possíveis, que mostram alguns caminhos que a organização (e até nós mesmos, em nossas próprias vidas!) pode percorrer.
    Assim podemos imaginar qual deve ser nosso comportamento se algumas dessas “estórias” se tornarem realidade.21
    Imagine que você trabalhe em uma montadora de automóveis. Seu trabalho é analisar quais seriam os cenários do mercado brasileiro no ano de 2020.
    Assim sendo, você precisa entender quais são as forças e tendências que poderão impactar o mercado de automóveis, de forma a prever quais seriam os modelos que seriam mais demandados, quais regiões cresceriam mais, que faixa etária seria mais propensa a comprar carros novos etc.
    Provavelmente, você chegaria à conclusão de que existem certos fatores que são mais importantes nessa análise, como: o crescimento da economia, o envelhecimento da população, o número de pessoas que estarão saindo das grandes cidades etc.
    Cenários: São situações futuras que podem nos ajudar a compreender nossos desafios potenciais.Os cenários podem ser utilizados tanto em grandes empresas quanto em pequenas organizações, e, como falamos, até em nossas decisões pessoais do dia a dia. Essa ferramenta pode ajudar as pessoas a tomar melhores decisões (principalmente em questões difíceis).
    Devemos, porém, ter cuidado – cenários não são previsões! Não é possível prever o futuro com algum grau de certeza. Portanto, os cenários devem ser vistos como um auxílio para ajudar as pessoas em seu aprendizado.
    Ao contrário dos métodos de previsão tradicionais – relacionados à análise de tendências –, os cenários fornecem algumas visões alternativas do futuro e não extrapolam simplesmente as tendências atuais.
    Entretanto, de acordo com Djalma Oliveira, essa simples extrapolação de tendências passadas pode ser considerada um tipo de construção de cenário.22
    Para esse autor, a metodologia de planejamento por cenários divide-se em duas abordagens: a projetiva e a prospectiva. Na abordagem projetiva procura-se criar um único cenário baseado nos fatos passados. O cenário futuro seria então único!

    22 Oliveira, 2007.

  • A missão representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, em uma abordagem mais ampla.

     

    Segue questão relacionada:

     

    QUESTÃO ERRADA: A visão de futuro desenvolvida no planejamento estratégico deve ser composta por um enunciado genérico, que seja aplicável a qualquer organização. 

     

    Fonte: Qconcursos 

     

    Resposta: Letra D

  • a )Errada. A visão representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante, em uma abordagem mais ampla.

    b) Errada. A missão representa o motivo central da existência da empresa, ou seja, um horizonte dentro do qual a empresa atua.

    c) Errada. Os valores são formados pelo conjunto de preceitos morais, éticos e filosóficos que movem a organização na direção de seus objetivos, determinando a forma de proceder perante seu público interno e externo. Valores são os limites dentro dos quais a empresa e seus membros irão conduzir suas ações.

    Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/missao-visao-e-valores-o-que-sao-e-qual-a-sua-importancia/21589/

    d) Correta. O planejamento baseado em cenários tem como objetivo analisar como nossas decisões atuais poderiam impactar nossa organização no futuro.

    Administração Geral - Rodrigo Rennó


ID
2376166
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No Planejamento Estratégico Empresarial, é realizada a análise dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, conhecida como análise SWOT. A respeito dessa análise, marque a afirmativa INCORRETA.

Alternativas
Comentários
  • A falta de pessoal qualificado no atendimento aos clientes é considerada uma ameaça = é um ponto fraco

  • Gab. D

    A falta de pessoal qualificado no atendimento aos clientes é considerado uma "Fraqueza" (fator interno) e não uma "Ameaça" (fator externo).

    A matriz SWOT, também conhecida como matriz F.O.F.A. em português, foi desenvolvida como uma metodologia de análise do ambiente externo e interno da organização. É um sistema simples que visa verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A aplicação da matriz SWOT é realizada com o cruzamento do que sejam as oportunidades e as ameaças externas à intenção estratégica da organização com as forças e fraquezas dessa organização.

    ✎ Forças e fraquezas - São variáveis internas que a organização TEM CONTROLE como, por exemplo, recursos financeiros adequados (Força) ou instalações obsoletas (Fraquezas). Quando percebe-se um ponto forte, a organização deve ressaltá-lo e quando há um ponto fraco é necessário corrigi-lo ou pelo menos minimizar seus efeitos.

    ✎ Ameaças e oportunidades são fatores externos os quais a empresa NÃO PODE CONTROLAR, mas é importante monitorá-los. Entre as ameaças e oportunidades a serem consideras estão os fatores demográficos, econômicos, históricos, políticos, sociais, tecnológicos, sindicais, legais, entre outros.

    Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos – Vol 03 (Adm. Geral) 

  • A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa e solicitou a alternativa incorreta.

    É possível realizar, por meio da Análise SWOT ou FOFA, o diagnóstico interno e externo da empresa considerando as seguintes variáveis:

    Variáveis internas (controláveis):

    • Fraqueza: é aquilo que prejudica a organização, mas é possível ela agir para melhorar. Exemplo: infraestrutura precária.
    • Força: é aquilo que deve ser mantido ou incentivado pois auxilia no alcance dos objetivos organizacionais. Exemplo: funcionários dedicados.

    Variáveis externas (não controláveis):

    • Ameaça: é aquilo que pode prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la. Exemplos: alta na alíquota dos impostos de importação. Pandemia.
    • Oportunidade: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação. Exemplo: costureiras deixam a produção normal de roupas (em baixa) por causa da pandemia e passam a confeccionar máscara, item de alta procura naquele momento.

    A- CORRETA. Interno e negativa= ponto fraco/ interna e positiva= ponto forte.

    B- CORRETA. Externa e negativa= ameaça/ externa e positiva= oportunidade.

    C- CORRETA. Externa e positiva= oportunidade / Externa e negativa= ameaça.

    D- INCORRETA. A falta de pessoal qualificado no atendimento aos clientes NÃO é considerada uma ameaça ( e sim uma fraqueza pois é interna e controlável pela organização, além de ser negativa) / A segunda parte está correta.

    GABARITO: LETRA D


ID
2376169
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Qual tipo de estratégia, com atitude defensiva, deve ser adotado quando a empresa está enfrentando ou espera encontrar dificuldades?

Alternativas
Comentários
  • Entendo que falta alguma informação no comando.

    Tanto na defensiva, qto na de manuntenção, ao meu ver, a empresa enfrentará dificuldades externas. Acredito que faltou o examinador abordar um comparativo em relação ao ambiente interno, e assim, validar a letraC.

  • Manutenção = Forças + Ameaças

    Pode adotar estratégias defensivas de estabilidade, de nicho e especialização.

    Sobrevivência = Fraquezas + Ameaças

    Pode se reestruturar, desinvestir ou liquidação do negócio.

  • Estratégia de Sobrevivência: São adotadas quando a sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência. Nessas situações, utilizar essa estratégia deve somente ser adotada quando não existem outras formas de reverter o quadro de crise da empresa. Este cenário de crise pode ser compreendido quando a organização se encontra num grande percentual de pontos fracos e um alto índice de ameaças externas.

    Estratégia de Manutenção: Está associada à manutenção de um estado de equilíbrio, seja com relação a atuais posições de mercado ou linhas de negócios existentes.

    Estratégia de Crescimento: Resulta em ações de crescimento nas vendas, lucros e participação no mercado, ou ainda, um aumento do valor da empresa.

    Estratégia de Desenvolvimento: É utilizada quando a empresa busca um aumento de suas vendas, levando seus produtos a novos mercados, ou seja, a organização almeja penetrar em novos mercados comercializando seus produtos e serviços até então negociados em um único perfil mercadológico, deixando de atender uma única segmentação de público.

  • O enunciado dessa questão não deixa claro se a dificuldade ou ameaça que a empresa está sofrendo é passível de defesa ou se a mesma não tem capacidade ou condições de competir...da forma que é apresentado o respondente é incapaz de definir uma estratégia acertadamente...deveria ser o primeiro critério das bancas eliminar esse tipo de problema das questões!! pelo que estudo a cada 100 questões da UFMT umas 5 caem em duplicidade ou certa subjetividade entre alternativas. Concordam?

  • Estratégia de manutenção

    Neste caso, a empresa identifica um ambiente com predominância de ameaças; entretanto, ela possui uma série de pontos fortes - disponibilidade financeira, recursos humanos, tecnologia etc. - acumulados ao longo do tempo, que possibilitam ao executivo, além de querer continuar sobrevivendo, também manter sua posição conquistada até o momento. Para tanto, deverá sedimentar e usufruir, ao máximo, seus pontos fortes, tendo em vista, inclusive, minimizar seus pontos fracos, bem como maximizar os pontos fracos da concorrência e evitar ou minimizar a ação de seus pontos fortes. Diante desse panorama, a empresa pode continuar investindo, embora de maneira moderada.

    Portanto, a estratégia de manutenção é uma postura preferível quando a empresa está enfrentando ou espera encontrar dificuldades, e a partir dessa situação prefere tomar uma atitude defensiva diante das ameaças.

    Planejamento Estratégico - Conceitos, Metodologia e Práticas - Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira

    Gabarito: C

  • Questão nebulosa e não objetiva. Mas como sempre, as bancas fazem o que querem mesmo. Essa banca já considerou que o planejamento tático e de curto prazo. Então, o que esperar?


ID
2376172
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Análise de Balanços
Assuntos

A Administração Financeira e Orçamentária utiliza métricas para analisar o desempenho e os resultados obtidos por uma organização. Dentre as métricas, têm-se os índices de liquidez. A respeito do Índice de Liquidez Imediata (ILI), assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    Liquidez IMEDIATA - Medida que compara as obrigações com vencimento de curto prazo com o que a empresa possui em caixa ou em títulos conversíveis em dinheiro.

    A liquidez imediata analisa a capacidade para pagar, para avaliar o índice de liquidez da entidade , basta somar o disponível e dividir pelo Passivo Circulante

    Liquidez imediata = DISPONÍVEL (caixa+banco+aplicações financeiras curto prazo) / PASSIVO CIRCULANTE


ID
2376175
Banca
UFMT
Órgão
UFMT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta característica da Administração Pública Gerencial.

Alternativas
Comentários
  • b) Define indicadores de desempenho e utiliza contratos de gestão [GABARITO]

    É exatamente essa a principal característica da Administração Pública Gerencial, preocupa-se mais com os resultados do que com o excessivo controle dos processos internos, como acontece na Administração Pública Burocrática.

  • Gab B

    Gerencial = Contrato de Gestão

  • A banca repetiu a questão em 2015.

    Q541647

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos relacionados aos modelos teóricos de Administração Pública. Para responder corretamente, é preciso indicar qual das alternativas apresenta uma característica da Administração Pública Gerencial.

    A - INCORRETA. A obediência às regras e aos procedimentos é um traço da Administração Pública Burocrática.

    B - CORRETA. A Definição de indicadores de desempenho e o uso de contratos de gestão pertence ao modelo gerencial.

    C - INCORRETA.  É uma alternativa, ao meu ver, ambígua. Não dá para atribuir a um modelo específico, na minha visão. Se o que a alternativa quis dizer sobre operação racional de sistemas administrativos, então é o caso da Administração Burocrática.

    D - INCORRETA. A Definição de procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços é um traço típico das administrações burocráticas. Ser típica do modelo burocrático, vale a pena dizer, não significa não existir no modelo gerencial, pois como sabemos, algumas práticas burocráticas foram incorporadas ao modelo gerencial.

    Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a opção correta é a letra "B".

    GABARITO: B