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Prova CONTEMAX - 2016 - Prefeitura de Coremas - PB - Agente Administrativo

ID
4035193
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Sem dinheiro, tribunais do trabalho adotam medidas para não fechar

    Um corte no orçamento deste ano de 90% no investimento e de 30% no custeio, segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST), obrigou tribunais regionais e varas da Justiça Trabalhista em todo o país a adotarem medidas emergenciais de contenção de gastos para evitar o fechamento. Mesmo assim, essas medidas afetaram o funcionamento desses órgãos e fizeram aumentar o número de processos à espera de julgamento.
    Entre essas medidas, estão dispensa de estagiários; alteração do horário de abertura e fechamento dos prédios; desligamento forçado de equipamentos de informática e telefonia a partir de determinado horário; supressão de contratos de serviços terceirizados; revisão de contratos de segurança; e redução de despesas com serviços postais, consumo de energia e material de uso administrativo.
    No caso da Justiça Trabalhista de Mato Grosso, por exemplo, uma das atingidas pelo corte orçamentário da União, todas as varas itinerantes do estado foram suspensas e também as viagens de juízes para substituir os que estão de folga ou férias. Em São Paulo e Goiás, os TRTs afirmam que o desafio é conseguir funcionar até o fim do ano.

http://g1.globo.com/politica/noticia/2016/07/sem-dinheiro-tribunais-do-trabalhoadotam-medidas-para-nao-fechar.html Acesso em 25-07-16

Compreende-se do texto que:

Alternativas
Comentários

  • GABARITO -E

    A) Todos os equipamentos devem ser desligados antes dos horários habituais.

    desligamento forçado de equipamentos de informática e telefonia a partir de determinado horário; 

    --------------------------------------------

    B) Em São Paulo e Goiás a meta é reduzir 50 % dos gastos até o fim do ano.

    O texto nos diz que é SOBREVIVER ATÉ O FINAL DO ANO.

     Em São Paulo e Goiás, os TRTs afirmam que o desafio é conseguir funcionar até o fim do ano.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    C) Em Mato Grosso algumas vagas varas intermitentes do estado foram suspensas.

    O texto não afirma que as varas foram suspensas.

    --------------------------------------------------------------------

    D) Essa conteção de gastos ocorre em virtude da crise hídrica.

    Estamos falando de o corte orçamentário da União

    ---------------------------------------------------------

    E) A redução no gasto ocorreu em todos os tribunaise e varas da Justiça Trabalhista do país.

    Um corte no orçamento deste ano de 90% no investimento e de 30% no custeio, segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST), obrigou tribunais regionais e varas da Justiça Trabalhista em todo o país a adotarem medidas emergenciais de contenção de gastos para evitar o fechamento. 

ID
4035196
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Sem dinheiro, tribunais do trabalho adotam medidas para não fechar

    Um corte no orçamento deste ano de 90% no investimento e de 30% no custeio, segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST), obrigou tribunais regionais e varas da Justiça Trabalhista em todo o país a adotarem medidas emergenciais de contenção de gastos para evitar o fechamento. Mesmo assim, essas medidas afetaram o funcionamento desses órgãos e fizeram aumentar o número de processos à espera de julgamento.
    Entre essas medidas, estão dispensa de estagiários; alteração do horário de abertura e fechamento dos prédios; desligamento forçado de equipamentos de informática e telefonia a partir de determinado horário; supressão de contratos de serviços terceirizados; revisão de contratos de segurança; e redução de despesas com serviços postais, consumo de energia e material de uso administrativo.
    No caso da Justiça Trabalhista de Mato Grosso, por exemplo, uma das atingidas pelo corte orçamentário da União, todas as varas itinerantes do estado foram suspensas e também as viagens de juízes para substituir os que estão de folga ou férias. Em São Paulo e Goiás, os TRTs afirmam que o desafio é conseguir funcionar até o fim do ano.

http://g1.globo.com/politica/noticia/2016/07/sem-dinheiro-tribunais-do-trabalhoadotam-medidas-para-nao-fechar.html Acesso em 25-07-16

Sobre os aspectos gramaticais é correto afirmar que:

Alternativas
Comentários

  • Gab: E

    Um corte no orçamento deste ano de 90% no investimento e de 30% no custeio, segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST), obrigou tribunais regionais e varas da Justiça Trabalhista em todo o país a adotarem medidas emergenciais de contenção de gastos para evitar o fechamento. Mesmo assim, essas medidas afetaram o funcionamento desses órgãos e fizeram aumentar o número de processos à espera de julgamento.

  • GABARITO - E

    A) Ao substituir “deste” por “desse” em “ um corte no orçamento deste ano” A relação temporal permaneceria de acordo com as regras gramaticais.

    Este

    Esse

    Aquele

    Podem ser utilizados em relação ao tempo como:

    Este - tempo atual

    Esta semana tive boas notícias.

    Esse - Tempo passado, mas ainda recente

    Nessa semana aconteceram grandes reformas políticas.

    Aquele- Tempo remoto

    Naquele ano bebi todas.

    --------------------------------

    B) A acentuação de “ país” segue a mesma regra de “ órgãos”.

    País - Majoritariamente = Hiato

    órgãos - Paroxítona terminada em ão(s)

    ----------------------------------------------

    C) O sujeito do verbo “obrigar” em “o Tribunal Superior do Trabalho (TST) obrigou tribunais regionais e varas da justiça”. É tribunais regionais e varas da Justiça Trabalhista"

    Quem obrigou tribunais (....)

    O tribunal superior do Trabalho = Sujeito

    ------------------------------------------

    D) A demora no julgamento é a causa expressa no enunciado anterior.

    Na verdade é uma das consequências apresentadas pelo conte de verbas , conforme diz o texto.

    -------------------------------------------------------------

    E) Há uma ideia de concessão no início do período em: Mesmo assim, essas medidas afetaram o.

    a adotarem medidas emergenciais de contenção de gastos para evitar o fechamento. Mesmo assim, essas medidas afetaram o funcionamento desses órgãos e fizeram aumentar o número de processos à espera de julgamento.

    A ideia apresentada pela concessão é uma contrariedade que não impede que a ação ocorra.

    O mesmo é um clássico concessivo. Expressam o mesmo sentido:

    embora, ainda que, apesar de que, se bem que, mesmo que, por mais que, posto que, conquanto.

ID
4035199
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Sem dinheiro, tribunais do trabalho adotam medidas para não fechar

    Um corte no orçamento deste ano de 90% no investimento e de 30% no custeio, segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST), obrigou tribunais regionais e varas da Justiça Trabalhista em todo o país a adotarem medidas emergenciais de contenção de gastos para evitar o fechamento. Mesmo assim, essas medidas afetaram o funcionamento desses órgãos e fizeram aumentar o número de processos à espera de julgamento.
    Entre essas medidas, estão dispensa de estagiários; alteração do horário de abertura e fechamento dos prédios; desligamento forçado de equipamentos de informática e telefonia a partir de determinado horário; supressão de contratos de serviços terceirizados; revisão de contratos de segurança; e redução de despesas com serviços postais, consumo de energia e material de uso administrativo.
    No caso da Justiça Trabalhista de Mato Grosso, por exemplo, uma das atingidas pelo corte orçamentário da União, todas as varas itinerantes do estado foram suspensas e também as viagens de juízes para substituir os que estão de folga ou férias. Em São Paulo e Goiás, os TRTs afirmam que o desafio é conseguir funcionar até o fim do ano.

http://g1.globo.com/politica/noticia/2016/07/sem-dinheiro-tribunais-do-trabalhoadotam-medidas-para-nao-fechar.html Acesso em 25-07-16

Um dos mecanismos gramaticais que conjunturam um texto são as conjunções. Dessa forma, sabe-se que o conectivo que substitui a conjunção abaixo, sem alterar o sentido, é :

“segundo o Tribunal Superior do Trabalho (TST)”

Alternativas
Comentários

  • GABARITO -C

    Segundo / consoante / conforme - são conjunções conformativas

    A) Portanto.

    Conclusiva

    B) Por isso. / Conclusiva

    D) Não obstante. / Adversativa

    E) Todavia. / Adversativa

ID
4035211
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Texto para a questão.

Médico debocha de paciente na internet: 'Não existe peleumonia'

    Um médico plantonista no Hospital Santa Rosa de Lima, em Serra Negra (SP), foi afastado do trabalho após ter uma foto sua publicada numa rede social com o título “Uma imagem fala mais que mil palavras”. Na foto, Guilherme Capel Pasqua mostra o receituário médico com o seguinte dizer: “Não existe peleumonia e nem raôxis”.
    Vinte minutos antes da postagem, na quartafeira (27), o médico havia atendido o mecânico José Mauro de Oliveira Lima, 42 anos, que estudou até o segundo ano do ensino fundamental e não sabe como falar corretamente algumas palavras.
   Seu enteado, o eletricista Claudemir Thomaz Maciel da Silva, de 25 anos, o acompanhava na consulta e revela que, assim que souberam o diagnóstico, o mecânico perguntou sobre o tratamento para a "peleumonia". A reação do médico não foi muito profissional, afirma Claudemir.
    "Quando meu padrasto falou pneumonia e raios X de forma errada, ele deu risada. Na hora, não desconfiamos que ele iria debochar depois na internet. O que ele fez foi absurdo. O procurei e escrevi para ele na rede social que, independente dele ser doutor, não existe faculdade para formar caráter. Assim que ele viu minha postagem, apagou a foto. Ele não quis conversar com a gente", diz Claudemir.
    O eletricista conta que o padrasto ainda não sabe que virou assunto na internet e teme pela reação dele. Claudemir diz que o mecânico não pôde estudar por falta de dinheiro.

http://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/noticia/2016/07/medico-debocha-depaciente-na-internet-nao-existe-peleumonia.html Acesso 29-07-16

Os aspectos interpretativos do texto trasmitem uma mnsagem que está melhor representada na alternativa:

Alternativas
Comentários

  • Gabarito ( B )

    Todo o texto se resume nessa pespectiva :

    A atitude do médico não foi muito profissional.

ID
4035214
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Texto para a questão.

Médico debocha de paciente na internet: 'Não existe peleumonia'

    Um médico plantonista no Hospital Santa Rosa de Lima, em Serra Negra (SP), foi afastado do trabalho após ter uma foto sua publicada numa rede social com o título “Uma imagem fala mais que mil palavras”. Na foto, Guilherme Capel Pasqua mostra o receituário médico com o seguinte dizer: “Não existe peleumonia e nem raôxis”.
    Vinte minutos antes da postagem, na quartafeira (27), o médico havia atendido o mecânico José Mauro de Oliveira Lima, 42 anos, que estudou até o segundo ano do ensino fundamental e não sabe como falar corretamente algumas palavras.
   Seu enteado, o eletricista Claudemir Thomaz Maciel da Silva, de 25 anos, o acompanhava na consulta e revela que, assim que souberam o diagnóstico, o mecânico perguntou sobre o tratamento para a "peleumonia". A reação do médico não foi muito profissional, afirma Claudemir.
    "Quando meu padrasto falou pneumonia e raios X de forma errada, ele deu risada. Na hora, não desconfiamos que ele iria debochar depois na internet. O que ele fez foi absurdo. O procurei e escrevi para ele na rede social que, independente dele ser doutor, não existe faculdade para formar caráter. Assim que ele viu minha postagem, apagou a foto. Ele não quis conversar com a gente", diz Claudemir.
    O eletricista conta que o padrasto ainda não sabe que virou assunto na internet e teme pela reação dele. Claudemir diz que o mecânico não pôde estudar por falta de dinheiro.

http://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/noticia/2016/07/medico-debocha-depaciente-na-internet-nao-existe-peleumonia.html Acesso 29-07-16

O emprego da vírgula segue as mesmas diretrizes do enunciado abaixo em:

“Um médico plantonista no Hospital Santa Rosa de Lima, em Serra Negra (SP), foi afastado do trabalho após ter uma foto sua publicada numa rede social com o título “Uma imagem fala mais que mil palavras.”

Alternativas
Comentários

  • GABARITO OFERTADO PELA BANCA - B

     Um médico plantonista no Hospital Santa Rosa de Lima, em Serra Negra (SP), foi afastado do trabalho após ter uma foto sua publicada numa rede social com o título “Uma imagem fala mais que mil palavras”. 

    Temos um adjunto adverbial de tempo deslocado.

    -------------------------------------

    A) Na foto, Guilherme Capel Pasqua mostra o receituário médico com o seguinte dizer.

    Usamos vírgulas para separar termos deslocados de sua posição natural na ordem direta.

    -----------------------------------------------------

    B) Seu enteado, o eletricista Claudemir Thomaz Maciel da Silva, de 25 anos.

    Usamos vírgulas em apostos explicativos.

    ------------------------------------------------

    C) (...) Vinte minutos antes da postagem, na quarta-feira (27), o médico havia atendido o mecânico José Mauro (..)

    Temos vírgulas separando adjunto adverbial de tempo deslocado de ordem natural , em regra = vírgulas .

    --------------------------------------------------

    D) Na hora, não desconfiamos que ele iria debochar depois na internet.

    Temos adjunto adverbial de tempo deslocado .

    -----------------------------------------

    E) Assim que ele viu minha postagem, apagou a foto.

    Temos uma oração adverbial temporal deslocada

    -----------------------------------------

    O que acham ?

    Bons estudos!

  • Em Serra Negra, na verdade, é um Adj. Adv. de LUIGAR

  • Discordo do gabarito, "em Serra Negra (SP)" é adjunto adverbial, a banca considerar isso como aposto, é forçar a barra.

ID
4035220
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Dos enunciados abaixo, apenas um, admite verbo no singular ou no plural.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO - D

    A) Tu e eu (fui / fomos) feitos para ser luz.

    Na concordância com eu e tu a primeira pessoa prevalece sob re a 2ª e 3ª.

    Tu e eu Fomos feitos para ser Luz.

    CUIDADO:

    TU e teus pais IRÃO ou IREIS ao cinema ?

    Resposta = IREIS.

    A 2ª pessoa prevalece sobre a terceira.

    ----------------------------------------------------

    B) Brasil ou Canadá (será / serão) recordistas de medalhas.

    será recordista

    Quando se deparar com ou raciocine:

    Ideia de exclusão= singular

    Ideia de inclusão = plural ex: Bebida ou fumo fazem mal ao coração.

    ----------------------------------------------------

    C) Os Estados Unidos (é / são) uma potência mundial.

    Quando a concordância for com nome Plural

    se houver determinante = plural

    sem determinante = singular

    Ex:

    Estados Unidos é campeão de basquete

    Os estados unidos são campeões de basquete.

    ---------------------------------------------------

    D) 50% do eleitorado (apoiou / apoiaram) a decisão.

    Com numero percentual:

    A partir de 2% =plural.

    Acontece que em alguns casos é possível dupla concordância feita com as expressões que os seguem..

    50% Apoiaram

    50% do eleitorado / apoiou

    ---------------------------------------------

    E) O pai e seus dois filhos (compareceu / compareceram) ao evento.

    Sujeito composto antes do verbo - regra = Plural

    O pai e seus dois filhos compareceram .

ID
4035229
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

No quarto de José, existe uma gaveta com 2 pares de luvas verdes e 3 pares de luvas amarelas. Devido à escuridão em uma certa noite, é impossível José ver a cor das luvas. Quantas luvas devem ser retiradas por José para que se tenha certeza de que, entre as luvas retiradas por ele, haja pelo menos um par de luvas verdes?

Alternativas
Comentários

  • Ia fazer por probabilidades, porém, pensando melhor é muito mais fácil e rápido fazer pelo método do azarado.

    São 3 pares de amarelas e 2 pares de verdes. Total 10 luvas

    Ele quer tirar um par de luvas verdes, agora imagine que ele é a pessoa mais azarada do MUNDO, na hora de tirar da gaveta ele tira na primeira tentativa 1 amarela, segunda tentativa, outra amarela, 3º, outra amarela, 4º, outra amarela, assim por diante, porém, ao acabar as amarelas, no caso, 7º tentativa pode ter ctz que é uma verde, na oitava também. Logo, ele terá total e absoluta certeza na oitava vez que retirar uma luva, que ele terá o par desejado.

  • 3 pares de luvas amarelas = 8 - 2 pares de luvas verdes = 4. Para ter certeza de que vai tirar um par de luvas verdes, ele vai ter que retirar todas as 8 amarelas. Como não tem mais amarelas, a próxima fica sendo 1 dos pares da luva verde.

  • Galera, eu achei a questão maldosa porque o enunciado faz pergunta em pares. Um par corresponde consequentemente a duas luvas, toda via, o examinador considerou a resposta na quantidade de luvas e não de pares. Alguém mais teve essa interpretação? Bom estudos.

ID
4035232
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Uma sentença logicamente equivalente a: Ferdinando é professor, então Jéssica é casada” é:

Alternativas
Comentários

  • Gab : E

    Equivalência do SE ... ENTÃO

    Ou negamos o primeiro trocamos o conectivo por OU e mantermos o segundo

    Ou invertemos a preposição negando tudo.

    bastante simples e caí bastante em prova.

  • Assertiva E

    Se Jéssica não é casada então Ferdinando não é professor.

    Se A -> B

    Se ~A->~B

  • Equivalência do "Se então"

    1. Nega OU Repete

    Ferdinando não é professor...(não há alternativas começando assim).

    2. Inverte e Nega (mantendo o se então)

    Se Jéssica não é casada, (parei aqui, pois só temos uma opção começando assim).

    Logo,

    Alternativa E.

    @prof.rlm.kaka

    Método SNIPER

  • Vacilo. Quase acerto. Esqueci que inverte a preposição e nega tudo

  • GABARITO - E

     Ferdinando é professor, então Jéssica é casada

    Negação - MANE ( Mantém a primeira ... nega a segunda e troca o " se então" pelo " e" )

    Ferdinando é professor e Jéssica não é casada.

    Equivalência - NEY MAR ( Nega a 1ª e mantém a 2ª e troca o " se ..então" pelo ou )

    Ferdinando não é professor ou Jessica é casada

    2ª Forma - NEGA E INVERTE ( Mantendo o " se .. então" )

    Se Jéssica não é casada , então Ferdinando não é professor

  • GAB. E

    Se Jéssica não é casada então Ferdinando não é professor.

  • sempre lembrar da primeira regra na negação da equivalência: 1- nega tudo e invente e trocas os conectores (E pelo OU) virse e versa! 2 regra- o famoso "NEYMAR" nega aprimeira e mantém a segunda e troca os conectivos! pm Pará 2021 que Deus abençoe à todos os candidatos de BREVES!

  • EQUIVALÊNCIA DO SE ENTÃO............. CRUZA E NEGA!

    NEGAÇÃO DO SE ENTÃO:................................ MANÉ

ID
4035235
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

De acordo com a sequência lógica usando letras, assinale a alternativa que substitui a interrogação da seguinte sequência: J – M – M – J – S – ?

Alternativas
Comentários

  • Pode ser coincidência, mas cheguei à resposta pelos meses do ano. A sequência é formada pelas iniciais dos meses do ano de modo intercalado. Assim:

    Janeiro - Fevereiro - Março - Abril - Maio - Junho - Julho - Agosto - Setembro - Outubro - Novembro - Dezembro.

    Logo, o gabarito seria a letra "D": N

  • Eles pedem um raciocínio distante da questão, como lembrar que representa os meses?

    Pesado isso!

  • D.

    Acho que acertei na sorte, pq pensei que depois de M só pode ser N, já que a ordem é sequencial e as alternativas só mostram letras antes do M.

  • Essa encabulou até quem elaborou a prova

  • Isso não é nível médio e nem superior, e sim relações internacionais.

  • Questão pra entrar no ITA??

  • Fiz pelos meses do ano, e querendo ou não, deu certo.

    "Aquele que não sabe onde chegar, chega em lugar nenhum."

  • misericórdia rs

  • Misericórdia

  • GAB D

    QUESTÃO CAPCIOSA

    VEJA:  J – M – M – J – S – ?

    JANEIRO,FEVEREIRO,MARÇO,ABRIL,MAIO,JUNHO,JULHO,AGOSTO,SETEMBRO,OUTUBRO,NOVEMBRO,DEZEMBR

    SEMPRE PULA 1 UM MES

  • Resolvo essa questão aqui nesse vídeo

    https://youtu.be/WjNrSJvoc5Q

    Ou procure por "Professor em Casa - Felipe Cardoso" no YouTube =D

ID
4035238
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Não definido

Se é verdade que “Alguns F são G” e que “Nenhum K é G”, então é necessariamente verdadeiro que

Alternativas
ID
4035241
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

Leia o texto abaixo e marque a alternativa correta.

A segurança de dados se tornou uma das grandes questões do nosso tempo, em que a democratização da tecnologia digital e o uso de redes sociais são crescentes.
Depois do escândalo revelado por Edward Snowden, um ex-funcionário da CIA, que divulgou para a imprensa uma série de documentos sigilosos da Agência de Segurança Nacional dos EUA que comprovaram atos de espionagem do governo norte-americano em diversos países, há hoje um maior consenso de que a privacidade digital faz parte dos direitos humanos e que os Estados devem ser impedidos de forçar as empresas de tecnologia a facilitar os acessos.
Hoje, diversos países sofrem pressão para criar ou reforçar leis que evitem o acesso ilegal de dados.
No Brasil, um caso judicial recente de acesso a dados foi:

Alternativas
Comentários

  • Foi o WhatsApp.

ID
4035244
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
História
Assuntos

Nos anos de 2015 e 2016, o mundo enfrentou a mais grave crise migratória desde a II Guerra Mundial. Segundo a Organização das Nações Unidas (ONU), existem mais de 60 milhões de refugiados em todo o planeta. De acordo com o texto acima, considere os itens, colocando (V) ou (F) nos parênteses se caso for verdadeiro ou falso, respectivamente.

( ) Mais de 30 milhões de pessoas cruzaram o Mar Negro para chegar ao Novo Continente Europeu.
( ) A maioria dos refugiados vem da África e do Oriente Médio, fugindo de perseguições políticas e guerras, como a que castiga a Síria.
( ) A Alemanha não se dispôs a acolher os refugiados, mas nações como Hungria, Eslovênia e Áustria aceitaram todos os estrangeiros que cruzaram a fronteira pelo continente.

A sequência correta é:

Alternativas
Comentários

  • Desde 2011, o fluxo de migrantes para a  tem provocado múltiplas tragédias, com milhares de afogamentos no Mediterrâneo, além de atritos políticos e tensões entre os países-membros da União Europeia, apesar da queda contínua das chegadas à costa da Europa a partir de 2015.

    O governo italiano se recusa a receber o navio em portos do país e acusa a ONG alemã de ter violado o direito internacional ao resgatar imigrantes na costa da Líbia, no momento em que a guarda-costeira do país africano estava prestes a socorrê-los.

ID
4035247
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Complete o espaço em branco e marque a alternativa correta

O pior acidente nuclear de todos os tempos completou 30 anos em 2016. A tragédia na usina nuclear de _________________ ocorreu em 1986, na Ucrânia, então parte da antiga União Soviética.

Alternativas
ID
4035250
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Geografia
Assuntos

Julgue as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta: De maneira geral, as ilhas de calor ocorrem nos centros das grandes cidades devido aos seguintes fatores:

I- Concentração de edifícios, que interfere na circulação dos ventos;
II- Elevada capacidade de absorção de calor de superfícies urbanas como o asfalto, paredes de tijolo ou concreto, telhas de barro e de amianto;
III- Impermeabilização dos solos pelo calçamento e desvio da água por bueiros e galerias, o que reduz o processo de evaporação, assim não usando o calor, e sim absorvendo.

Está(ão) correta(s)

Alternativas
Comentários

  • Gabarito: A) As afirmativas I, II e III. ✅

    Questão boa para revisar o conceito de ilha de calor, para quem não conhece vou deixar o link da imagem que representa bem o fenômeno.

    link: https://external-content.duckduckgo.com/iu/?u=https%3A%2F%2Ftse1.mm.bing.net%2Fth%3Fid%3DOIP.B13TW-eDMtAdH_kU_CqKKwHaEm%26pid%3DApi&f=1

    Bons estudos.

  • Gabarito A

    Ilha de calor é um fenômeno climático que ocorre a partir da elevação da temperatura de uma área urbana se comparada a uma zona rural, por exemplo.

  • Achei o item III um pouco confuso na parte em que diz: assim não usando o calor, e sim absorvendo.

ID
4035253
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Com relação a conceitos, tecnologias e serviços associados à internet, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários

  • GAB : A

    Firefox é um navegador web, logo oferece acesso a páginas web.

  • GABARITO - A

    A) O Mozilla Firefox é um navegador web.

    CUIDADO:  é um software livre e de código aberto

    -------------------------------------------

    B) O Microsoft Office Access é um tipo de firewall que impede que redes de computadores que façam parte da Internet sejam invadidas.

    sistema de gerenciamento de banco de dados da Microsoft.

    Na suíte libreoffice= BASE

    ---------------------------------------------------------

    C) Serviços de webmail consistem no uso compartilhado de software de grupo de discussão instalado em computador pertencente a uma rede local (LAN) para uso exclusivo, e em segurança, dos computadores pertencentes a essa LAN.

    Quando falamos em Webmail, usamos o navegador e não um software instalado.

    ------------------------------------------

    D) Na conexão denominada banda larga, para que usuários residenciais tenham acesso a recursos da Internet, exige-se o uso de cabos ópticos entre as residências dos usuários e seus provedores de Internet.

    Na internet Banda larga Você precisa apenas de uma ligação com a rede de transmissão, feita através do cabo coaxial que transportam os dados do provedor até a sua casa ou empresa.

    -----------------------------------------------

    E) O protocolo TCP/IP é utilizado na Internet para operações de transferência de arquivos quando se deseja garantir segurança sem o uso de software antivírus.

    Embora o protocolo TCP/ IP Realmente permita a transferência de arquivos, ele não substitui um antivírus .

    Forma de trablho: Os dados enviados são quebrados em blocos menores de informação, os datagramas, e recompostos no host de destino. Ele também é responsável pelo reenvio da transmissão, no caso de impossibilidade de recuperação do pacote e dados.

  • Assertiva A

    O Mozilla Firefox é um navegador web que permite o acesso a conteúdo disponibilizado em páginas e sítios da Internet.

  •  Um sítio eletrónico ou endereço eletrônico ou sítio é um conjunto de páginas web, isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo protocolo HTTP ou pelo HTTPS na internet. O conjunto de todos os sítios públicos existentes compõe a World Wide Web. São alcançadas a partir de um URL que aponta para a página principal e, geralmente, residem no mesmo diretório de um servidor. As páginas são organizadas dentro do sítio numa hierarquia observável no URL.

  • gaba A

    O protocolo que transfere arquivos é o FTP por isso o nome dele é Fi Transfere Pacote

    pertencelemos!

  • gaba A

    URRRRRRRRRRRRRRRRRRRL ----------> LOCALIZADOR DE RRRRRRRRRRRRRRECURSOS!

    pertencelemos!

  • PMPR! #Pertenceremos!

ID
4035262
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O usuário que, ao editar um documento utilizando o Microsoft Word, desejar deixar visíveis as modificações feitas no referido documento, poderá fazê-lo por meio do recurso:

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: E

    Guia Revisão >> grupo Controle >> Controlar Alterações.

    Controlar alternações deixa visível qualquer alteração feita no documento, sendo possível aceitar ou rejeitar as alterações. (atalho = CTRL + SHIFT + E)

    Atenção!!! Não confundir com o recurso ''Comparar'', que apenas compara as diferenças entre os documentos.

  • A questão aborda conhecimentos acerca das funcionalidades dos comandos do Word, mais especificamente quanto ao comando responsável por exibir as alterações realizadas no documento.    

    A)     Incorreta – Não há um comando chamado “Inserir comentário” no Word. Para inserir um comentário no documento, o usuário deverá utilizar o recurso “Novo comentário”.  

    B)     Incorreta – O comando “Atualizar sumário” é utilizado para atualizar os campos existentes no documento.  

    C)     Incorreta – O comando “Ortografia e gramática” é utilizado para realizar a correção ortográfica e gramatical do texto, indicando erros e soluções.  

    D)     Incorreta – O comando “Dicionário de Sinônimos” é utilizado para exibir uma lista de sinônimos para a palavra selecionada.  

    E)     Correta – O comando “Controlar Alterações” é utilizado para visualizar as edições realizadas no documento, como, por exemplo, inserção de textos ou objetos, remoção de itens ou mudanças na formatação.     

     

    Gabarito – Alternativa E. 

ID
4035265
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Analise os parágrafos a seguir, sabendo que eles contêm afirmações sobre os serviços e os recursos disponíveis aos usuários da Internet.

I. No endereço eletrônico reginaldo27@terra.com.br, o campo reginaldo27, que precede o símbolo @, identifica o usuário de e-mail de maneira única dentro do provedor de acesso terra.com.br.
II. O termo SPAM é usado para designar as mensagens eletrônicas não solicitadas, que geralmente são enviadas para um grande número de pessoas, e que causam grandes transtornos aos destinatários.
III. Hypertext Markup Language ou HTML é a linguagem utilizada na elaboração das páginas de hipertexto da
World Wide Web, que permite aos browsers navegar pelos sites e exibir os seus conteúdos. É correto o que se afirma em:

Alternativas
Comentários

  • GABARITO - E

    I) A estrutura básica é assim:

    cjsouza@hotmail.com, onde:

    Jcsouza – é o nome escolhido pelo usuário. Talvez seu nome seja João Carlos Souza, então foi realizado um agrupamento de letras para se chegar a essa palavra;

    @ (arroba) – símbolo que identifica o endereço de e-mail e significa que o endereço está hospedado;

    Hotmail – nome do provedor;

    .com – Tipo de usuário. É necessário que haja um ponto final (.) entre o provedor e o tipo.

    II ) Na definição da cartilha de segurança: Spam é o termo usado para definir e-mails não solicitados, que geralmente são enviados em massa, ou seja, para um grande número de pessoas.

    III) HTML é uma linguagem de marcação utilizada na construção de páginas na Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores.

  • http://www.teste.com/aranha/pencil.html

    HTTP-----> protocolo (se tiver o S é porque é criptografado)

    www.teste.com ------> servidor/site

    aranha -------> diretório onde está o arquivo

    pencil.hmtl ------> nome do arquivo que se busca

    PARAMENTE-SE!

  • Assertiva E

    I, II e III.

    I. No endereço eletrônico reginaldo27@terra.com.br, o campo reginaldo27, que precede o símbolo @, identifica o usuário de e-mail de maneira única dentro do provedor de acesso terra.com.br.

    II. O termo SPAM é usado para designar as mensagens eletrônicas não solicitadas, que geralmente são enviadas para um grande número de pessoas, e que causam grandes transtornos aos destinatários.

    III. Hypertext Markup Language ou HTML é a linguagem utilizada na elaboração das páginas de hipertexto da World Wide Web, que permite aos browsers navegar pelos sites e exibir os seus conteúdos

  • Obs: NÃO CONFUNDIR QUE O HTML É UM PROTOCOLO, POIS NÃO É!! PROTOCOLO É SOMENTE O HTTP/HTTPS.

  • A questão aborda conhecimentos acerca da estrutura dos endereços de e-mail, bem como da definição do termo “SPAM” e da linguagem HTML.   

     

    Item I – Um endereço de e-mail deve seguir a seguinte estrutura: nome@provedor.tipo de conta. Vale destacar que não pode haver espaços e acentos no nome do endereço. Dessa forma, a parte “reginaldo27”, representa o nome, enquanto “@terra.com.br” o provedor de acesso. Portanto, o item I está correto.  

    Item II – Spam são mensagens enviadas, sem solicitação dos destinatários, em grande massa a diversas pessoas. O conteúdo dessas mensagens, normalmente, tem como objetivo divulgar produtos, aplicar golpes etc. Portanto, o item II está correto.  

    Item III – HTML é uma linguagem utilizada para o desenvolvimento de páginas webs através de marcadores. Portanto, o item III está correto.     

     

    Gabarito – Alternativa E. 

ID
4035268
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Considere que, utilizando uma máquina com sistema operacional Windows, um usuário tenha inserido uma linha em branco em uma planilha do Microsoft Excel, em sua configuração padrão. Assinale a opção que apresenta a tecla que deverá ser acionada, nessa situação, para repetir essa última ação do usuário.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: D

    A tecla F4 no Excel tem duas funções:

    1) Refazer uma ação;

    2) Dentro de uma fórmula, F4 insere o $ no intervalo selecionado.

    Portanto como foi inserida uma linha em branco e deseja-se refazer a ação, então clicando F4 será inserida outra linha em branco.

    Quanto as demais:

    F1 => ajuda;

    F2 => abre uma célula selecionada para edição;

    F3 => aqui não fez nada. (SHIFT+F3 =abre a caixa de diálogo inserir função).

    F5 => abre a caixa de diálogo ''Ir para''.

  • Seus comentários são sempre muito úteis. Obrigado.

  • No Qconc, em Português só dá o Arthur Carvalho e em Informática, a Simone... obrigado por seus comentários objetivos e didáticos; aprendo demais com eles! Sucesso e tmj!!!

  • Complementando a resposta da Simone:

    F3 - exibe a caixa de diálogo "Colar Nome". (imagino que deva ter alguma condição antes ... pois não também não consegui testar).

    Fonte: Estratégia Concursos.

  • A questão aborda conhecimentos acerca do uso dos atalhos e suas funções no Excel, mais especificamente quanto ao atalho utilizado para repetir a última ação do usuário.    

    A)     Incorreta – A tecla F5 é utilizada para exibir a caixa de diálogo “Ir para”, que tem como função mover o cursor para partes específicas da planilha, como, por exemplo, uma tabela, uma célula que teve sua indicação alterada etc. 

    B)     Incorreta – A tecla F1 tem como função exibir o menu de ajuda do Excel, onde é possível visualizar como utilizar os recursos presentes no software.  

    C)     Incorreta – A tecla F2 é utilizada para iniciar a edição da célula selecionada.  

    D)     Correta – A tecla F4 tem como função repetir a última ação realizada pelo usuário. 

    E)     Incorreta – A tecla F3 cola um nome presente na caixa de diálogo “Colar nome”, que armazena as células que tiverem seus nomes alterados, como, por exemplo, quando o usuário altera a indicação da célula “A10” para “Teste”, essa célula passará a integrar a caixa de diálogo “Colar nome”.   

     

    Gabarito – Alternativa D.     

ID
4035271
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

"É possível configurar o Outlook Express para utilizar um protocolo na leitura de e-mails em que as mensagens ficam armazenadas no servidor e o utilizador pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrônico, como o Outlook Express." O protocolo citado no texto é o:

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: D

    POP3 e IMAP são protocolos de recebimento de e-mails, cuja principal diferença é que o POP3 Puxa as mensagens do servidor, ou seja, baixa as mensagens; já o IMAP Mantém as mensagens no servidor, a fim de que possa ser lida em qualquer computador e só baixa caso o usuário desejar.

    Quanto as demais:

    SMTP => Sua Mensagem Tá Partindo = protocolo de envio de e-mails.

    FTP => protocolo de transferência de arquivos (download/upload)

    HTTP => protocolo de transferência de hipertexto, sem criptografia. Já HTTPS é uma implementação ao HTTP pois utiliza uma camada adicional de segurança(protcolo SSL/TLS)

  • GAB - D

    Em referência a uma colega do site:

    POP = Pobre = Puxa para a máquina. Assim que as mensagens são baixadas para o seu dispositivo, as mesmas, por padrão, são excluídas do servidor de emails

    ------------

    O IMAP possibilita sincronizar uma conta em diversos dispositivos. consegue visualizar o conteúdo de qualquer pasta da conta de email configurada, o que inclui também a pasta de emails enviados. Quando você enviar uma mensagem pelo seu dispositivo configurado como IMAP, essa mensagem ficará salva no servidor.

  • SMTP -----> Sua Mensagem Tá Partindo

    IMAP -------> Ixi Mantém Aí Pufavô

    PARAMENTE-SE!

  • IMAP: Protocolo de recebimento de emails, os emails possuem uma cópia no servidor;

    SMTP: Protocolo de envio de email;

    HTTP: Protocolo de hipertexto, relacionado à página web, sem criptografia;

    POP3: Protocolo de recebimento, porém sem cópia no servidor;

    FTP: Protocolo de transferência de ARQUIVOS, e não emails, relacionado à UPLOAD/DOWNLOAD;

  • Letra A. Creio que mudou o gabarito de lugar.

  • Gab - A

    IMAP --> é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico. Utiliza, por padrão, as portas TCP 143 ou 993 (conexão criptografada via SSL). O mais interessante é que as mensagens ficam armazenadas no servidor e o utnantes.

  • Nao é D o gab. Só corrigindo os comentarios corretos com gab errado --Gab a

  • Estão escrevendo o gabarito da questão errado. GABARITO A

  • imap = cheio de frescuras ( vamos nos prevenir e deixar uma cópia)

    baixa o arquivo, mas deixa uma cópia no servidor.

    pop3 = porrada malandro, leu uma, só lê no mesmo pc.

    baixa o email e excluí a cópia do servidor, resultado: se o guerreiro perder o pc que armazenou o download, já era.

    smtp = protocolo de envio de email

    imap e pop = baixam o corpo do email.

    ftp = baixa os anexos do email.

  • IMAP - mantém

    POP3 - puxa

    Gab: A

  • eu percebi que era o imap quando apareceu !

    • as mensagens ficam armazenadas no servidor

  • A questão aborda conhecimentos acerca dos protocolos de internet e suas funções, mais especificamente quanto ao protocolo utilizado para o recebimento de e-mails de forma que o usuário possa visualizar a mensagem mantendo-a no servidor.    

    A)  Correta – O protocolo IMAP é abreviatura de “Internet Message Access Protocol” e tem como função o recebimento de e-mails, realizando uma sincronização com o servidor do e-mail, permitindo ao usuário acessar aos e-mails em diversos dispositivos e ter uma organização da estrutura do seu correio eletrônico. 

    B)  Incorreta – O protocolo SMTP é abreviatura de “Simple Mail Transfer Protocol” e tem como função o envio de e-mails.  

    C)  Incorreta – O protocolo HTTP (em português Protocolo de Transferência de Hipertexto) é o responsável pela transferência de hipertextos em um navegador, ou seja, é o protocolo que permite abrir páginas da Internet. 

    D)  Incorreta – O protocolo POP3 é abreviatura de “Post Office Protocol” e tem como função o recebimento de mensagens. O POP3 faz o download das mensagens e salva no computador, ou seja, um usuário não poderá visualizar uma mensagem em vários dispositivos, uma vez que o e-mail será retirado do servidor ao baixar em um computador local. 

    E)  Incorreta – O protocolo FTP realiza o envio e recebimento de arquivos na internet.   

    Gabarito – Alternativa A.     

ID
4035274
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Tendo em vista o comportamento humano nas organizações, relacione as vantagens da tomada de decisão individual e coletiva, discutidas por Robbins (2009):
I. Pontos fortes da tomada de decisão individual.

II. Pontos fortes da tomada de decisão coletiva.

( ) Rapidez.
( ) Heterogeneidade.
( ) Responsabilidade final.
( ) Consistência de valores.
( ) Qualidade mais elevada.
( ) Completude de informações

A sequência correta é

Alternativas
Comentários

  • A questão tratou do tema "Processo de decisão ou Tomada de decisões ".

    De acordo com Robbins (2005), autor utilizado pela banca, são pontos fortes da tomada de decisão em GRUPOS.

    ◾ Geram informações e conhecimentos mais completos; ◾ Trazem heterogeneidade/ diversidade ao processo de decisão; ◾ Há mais abordagens e mais alternativas; ◾ Apresentam desempenho quase sempre maior em comparação com apenas um individuo; ◾ Maior qualidade; ◾ Aumentam a aceitação; ◾ Há mais apoio e estímulo em relação à escolha realizada. (Adaptado de Robbins, 2005)

    Há também os pontos negativos de se realizar um processo decisório em grupos, que pelo contrário, podem ser considerados como aspectos positivos na tomada de decisão individual:

    ◾ Consume muito tempo. Quando feita individualmente tende a ser mais rápida; ◾ Há pressões para conformidade dentro do grupo; ◾ Pode haver o domínio de subgrupos (panelinhas); ◾ Não há responsabilidade pelo resultado final a um membro individualmente (assim como no processo individual)/ Ambiguidade de responsabilidade.

    Analisando as alternativas: I. Pontos fortes da tomada de decisão individual. II. Pontos fortes da tomada de decisão coletiva.

    (I -DECISÃO INDIVIDUAL) Rapidez: O processo de decisão é mais rápido quando feito de maneira individual.

    (II- DECISÃO EM GRUPO/ COLETIVA) Heterogeneidade: A diferença de pensamentos é um aspecto do processo realizado em grupos.

    (I- DECISÃO INDIVIDUAL) Responsabilidade final. É mais fácil responsabilizar um indivíduo do que os membros de um grupo.

    (I- DECISÃO INDIVIDUAL) Consistência de valores. No grupo haverá heterogeneidade, inconsistência, pois há muitas cabeças pensantes e com isso, tende a ocorrer uma divergência de valores.

    (II- DECISÃO EM GRUPO/COLETIVA) Qualidade mais elevada. Esse é um dos pontos fortes de tomada de decisão coletiva, segundo Robbins.

    (II- DECISÃO EM GRUPO/COLETIVA) Completude de informações. Esse é outro ponto positivo para as decisões grupais, de acordo com Robbins.

    Fonte: ROBBINS, Stephen P. "Comportamento organizacional". 11. ed. Pearson Prentice Hall, 2005.

    Portanto a sequência correta é: I, II, I, I, II e II.

    GABARITO: LETRA B.

  • GAB [B] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

ID
4035277
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe denomina-se:

Alternativas
Comentários

  • O direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe denomina-se:

    Autoridade.

  • GAB [C] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

  • A questão em apreço apresenta alguns termos usados no âmbito das organizações. Vamos analisar as alternativas em busca daquele que representa o direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe. Vamos lá.

    A - INCORRETA. A Hierarquia é responsável por dividir a organização em níveis de autoridade. O volume de autoridade aumenta à medida que sobe na escala hierárquica.

    B - INCORRETA. Responsabilidade significa o dever de desempenhar a tarefa ou atividade para a qual o indivíduo foi designado.

    C - CORRETA. Autoridade pode ser entendida como um poder formal, consiste no poder de dar ordens, de comandar outros, para que façam ou deixem de fazer algo.

    D - INCORRETA. Não é tão fácil achar um definição exara para Competência, os autores costumam apresentar diferentes. Uma delas é que competências são um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam o trabalho e o desempenho do indivíduo.

    E - INCORRETA. Para Chiavenato (2014), a liderança é "a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos".

    Depois de analisar cada um dos itens, percebemos que o direito legal de que os líderes possuem de gerenciar os indivíduos de uma equipe é chamado de Autoridade, alternativa "C".

    GABARITO: C

    Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9° ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

  • Autoridade e responsabilidade: 

    A autoridade envolve o direito de dar ordens e de se fazer obedecer. No entanto, não existe autoridade sem responsabilidade. É uma via de mão dupla. Onde alguém recebeu a autoridade para fazer algo, existirá também a responsabilidade por parte desta pessoa em se fazer direito o que lhe foi delegado. Existem diferenças entre a autoridade estatuária, que é aquela que é inerente ao cargo que a pessoa ocupa, e a autoridade pessoal, que é aquela atribuída baseada em características pessoais tais como experiência, inteligência, idade, etc.

  • Errei, mas agora vejo que o mais correto mesmo seria AUTORIDADE. GABARITO: C
ID
4035280
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A amplitude administrativa representa o número de empregados que se devem reportar a um administrador, ou seja, o quanto um administrador deve monitorar estreitamente seus subordinados. Dessa forma, é correto afirmar que as organizações achatadas e horizontalizadas possuem, dentre outras, a seguinte característica:

Alternativas
Comentários

  • A questão tratou de um dos elementos da organização formal: a amplitude administrativa.

    A amplitude administrativa ou controle pode ser dividido em 2 tipos:

    ➡ AMPLITUDE ADMINISTRATIVA LARGA: Há muitos subordinados atrelados a um supervisor. Abaixo, temos um esquema de como fica a estrutura baseada em amplitude larga.

    .......................o...................

    ⬇.o.o.o.o.o.o.o.o.o.o.o.o.o.o.....

    ◾ Quando é vantagem usá-la: em ambientes estáveis e previsíveis; tarefas simples e rotineira; equipe qualificada. Busca por rapidez nas comunicações e decisões.

    ◾ Efeito na estrutura organizacional: fica baixa, horizontalizada ou achatada. (tendência atual)

    ➡ AMPLITUDE ADMINISTRATIVA ESTREITA:: há um número reduzido de subordinados por gerentes (veja o esquema abaixo de como fica a estrutura com esse tipo de amplitude)

    ....................o...................

    .........o.....................o........

    .....oo. .oo.........o...oo.. .. oo

    ..  ..

    ◾ Quando é vantagem usá-la: em ambientes dinâmicos e instáveis e previsíveis; tarefas complexas e variadas; equipe menos habilidosa.

    ◾ Efeito na estrutura organizacional: fica alta (vide esquema), vertical ou aguda.

    ...

    ANALISANDO AS ALTERNATIVAS, MARCAREMOS AQUELA QUE SE RELACIONA ÀS ORGANIZAÇÕES HORIZONTALIZADAS:

    a) INCORRETO. Pois esse tipo de estrutura (baixa, horizontalizada ou achatada) remete a menos níveis hierárquicos.

    b) INCORRETO. A hierarquia alta é característica das estruturas alta ou agudas. Na estrutura baixa, os níveis mais baixos estão próximos e não distantes do topo da hierarquia.

    c) INCORRETO. A base está próxima do topo da organização.

    d) INCORRETO. Uma das vantagens da estrutura chata é justamente a rapidez na comunicação.

    e) CORRETO. Os níveis mais baixos próximos da cúpula. Por conta do "achatamento" ocorre esse processo de aproximação da base ao topo.

    GABARITO: LETRA "E".

  • GAB [E] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

ID
4035283
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Pode-se considerar as mudanças planejadas na estrutura organizacional como um dos meios mais eficazes para melhorar o desempenho do sistema empresarial. Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Leia as seguintes informações, identificando a qual tipo pertencem.

I. Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é deliberadamente planejada e representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
II. Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
III. Uma de suas principais vantagens é proporcionar maior rapidez no processo decisório.
IV. Uma de suas principais desvantagens é provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias.

A sequência correta está na alternativa:

Alternativas
Comentários

  • Formal é tudo que está no papel.

    Informal tudo que é falado (palavras ao vento).

    Gabarito B.

  • A questão tratou do tema "Estrutura Organizacional". De acordo com Oliveira (2019), há dois tipos de estruturas nas empresas: a formal e a informal.

    ➡ ESTRUTURA FORMAL: "É aquela deliberadamente planejada e formalmente representada em algum de seus aspectos pelo organograma".

    ➡ ESTRUTURA INFORMAL: "É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. É espontânea."

    Com base nessa diferenciação entre as estruturas, relacionaremos os itens a seguir ao tipo ao qual pertencem:

    I. FORMAL. "Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é deliberadamente planejada e representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma".

    Essa é a definição de estrutura formal segundo Oliveira (2019, pág 65). Falou em organograma e seus aspectos, a questão está se referindo a estrutura formal.

    II. FORMAL. "Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades. '

    Segundo o autor, a estrutura informal se volta para pessoas e relações; a estrutura formal enfatiza posições em relação a responsabilidades e autoridades.

    III. INFORMAL. "Uma de suas principais vantagens é proporcionar maior rapidez no processo decisório."

    Há vantagens e desvantagens nesse tipo de organização e a rapidez na tomada de decisões está no polo positivo dessa estrutura, de acordo com Oliveira (2015, pág 67 e 68) são: ◾ proporciona maior rapidez no processo decisório; ◾ reduz distorções existentes na estrutura formal; ◾ complementa a estrutura formal. ◾ reduz a carga de comunicação dos chefes; e ◾ motiva e integra as pessoas da empresa.

    IV. INFORMAL. "Uma de suas principais desvantagens é provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias".

    De acordo com Oliveira (2019, pág 68), esse é de fato um dos aspectos negativos da estrutura informal, entre os outros abaixo: ◾ provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias; ◾ dificuldade de controle; e ◾ possibilidade de atritos entre as pessoas.

    Portanto, a sequência exigida é: Formal, Formal, Informal e Informal.

    FONTE: Oliveira, Djalma de Pinho Rebouças. "Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial". 21 edição. Atlas. 2019.

    GABARITO: LETRA B.

  • GAB [B] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

ID
4035286
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

“A autoconfiança nos dá disposição para acreditar nas outras pessoas ou, pelo menos, evitar prejulgamentos” (O´DONNELL, 2006). Analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas, sobre as características que a pessoa autoconfiante deve ter.

( ) Reprovação e afastamento de outras pessoas que passam por desafios ou dificuldades semelhantes.
( ) Confiabilidade e capacidade de trabalhar com autonomia, crença no próprio potencial.
( ) Foco na própria transformação mais que na mudança dos outros.
( ) Aprendizado com as lições do passado, especialmente as boas e positivas.
( ) Esforço para fortalecer valores internos e externos com o propósito de rechaçar, negativamente, as novas influências.
Assinale a sequência CORRETA.

Alternativas
ID
4035289
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Entende-se por protocolo o setor encarregado de:

Alternativas
Comentários

  • receber, registrar, distribuir e controlar a tramitação de documentos. B

    Setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.

  • Protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro e controle de tramitação e expedição de documentos.

    Boa gestão de documentos possibilitam um controle maior sobre os acessos, níveis de sigilo, relevância das informações nos arquivos, cargos e funções que podem acessar diferentes grupos de arquivos

  • GAB: B receber, registrar, distribuir e controlar a tramitação de documentos.

  • B - receber, registrar, distribuir e controlar a tramitação de documentos.

ID
4035292
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Analise os casos concretos narrados a seguir e classifique-os como sendo resultado de um dos fenômenos listados de acordo com o seguinte código:

C = centralização
D = descentralização
DCON = desconcentração.

Após a análise, assinale a opção que contenha a sequência correta.
1.1. Serviço de verificação da regularidade fiscal perante o fisco federal e fornecimento da respectiva certidão negativa de débitos, prestado pela Receita Federal do Brasil. ( )
1.2. Extinção de unidades de atendimento descentralizadas de determinado órgão público federal para que o atendimento passe a ser feito exclusivamente na unidade central. ( )
1.3. Serviços oficiais de estatística, geografia, geologia e cartografia, prestados em âmbito nacional pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE. ( )

Alternativas
Comentários

  • A questão versou sobre "Organização da Administração Pública: descentralização x desconcentração"

    DESCONCENTRAÇÃO ➡ CRIA ÓRGÃO.

    DESCENTRALIZAÇÃO ➡CRIA ENTIDADE.

    ♦ ITEM: 1.1. Serviço de verificação da regularidade fiscal perante o fisco federal e fornecimento da respectiva certidão negativa de débitos, prestado pela Receita Federal do Brasil. (DESCONCENTRAÇÃO). A Receita Federal é um órgão público subordinado ao Ministério da Economia. (Fonte: site da Receita)

    ♦ ITEM: 1.2. Extinção de unidades de atendimento descentralizadas de determinado órgão público federal para que o atendimento passe a ser feito exclusivamente na unidade central. (CENTRALIZAR) A assertiva fala em extinguir unidades descentralizadas e voltar a centralizar determinado atendimento. A centralização tem relação com a execução de determinada atividade/serviço de forma direta.

    ♦ ITEM: 1.3. Serviços oficiais de estatística, geografia, geologia e cartografia, prestados em âmbito nacional pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE. ( DESCENTRALIZAÇÃO). O IBGE é um entidade integrante da Administração Pública Indireta. Os seus serviços são prestado de maneira descentralização.

    Portanto, a sequência é a seguinte: DCON / C / D.

    GABARITO: LETRA E.

  • Só uma dica , galera .. fica inviável resolver as questões sem ter o domínio de tais conceitos:

    Concentração é a técnica de cumprimento de competências administrativas por meio de órgãos públicos despersonalizados e sem divisões internas.

    desconcentração as atribuições são repartidas entre órgãos públicos pertencentes a uma única pessoa jurídica, mantendo a vinculação hierárquica

    DICA= Desconcentração = órgãos

    Centralização é a técnica de cumprimento de competências administrativas por uma única pessoa jurídica governamental.

    descentralização, as competências administrativas são distribuídas a pessoas jurídicas autônomas, criadas pelo Estado para tal finalidade.

    ---------------------------------------

    Agora vejamos com ficará mais fácil a resolução.

    1.1. Serviço de verificação da regularidade fiscal perante o fisco federal e fornecimento da respectiva certidão negativa de débitos, prestado pela Receita Federal do Brasil.

    O SERVIÇO ESTÁ SENDO PRESTADO POR MEIO DE ÓRGÃOS ?

    Desconcentração

    ------------------------------

    ( ) 1.2. Extinção de unidades de atendimento descentralizadas de determinado órgão público federal para que o atendimento passe a ser feito exclusivamente na unidade central.

    SE ELES ESTÁ EXTINGUINDO ISSO SIGNIFICA QUE PRESTARÁ DIRETAMENTE SEM A PRESENÇA DE ÓRGÃOS ... QUAL O NOME DISSO?

    Centralização é a técnica de cumprimento de competências administrativas por uma única pessoa jurídica governamental.

    -----------------------------------------------

    ( ) 1.3. Serviços oficiais de estatística, geografia, geologia e cartografia, prestados em âmbito nacional pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE.

    O IBGE JÁ FOI UMA AUTARQUIA E HOJE FUNCIONA COMO FUNDAÇÃO

    Qual a composição da administração indireta?

    F.A.S.E

    Fundações

    Autarquias

    Sociedades de economia mista

    Empresas públicas

    -------------

    Bons estudos!

  • Agora tem que ficar decorando personalidade jurídica de instituto.

  • A questão trata dos fenômenos da centralização, descentralização e desconcentração administrativas.

    Centralização administrativa ocorre quando o Estado executa tarefas e presta serviços públicos por meio dos órgãos da Administração Pública Direta.

    Descentralização ocorre quando o Estado delega atividades e serviços públicos a entidades da Administração Pública Indireta com personalidade jurídica própria.

    Desconcentração ocorre quando há divisão interna da Administração Pública Direta por meio da criação de órgãos públicos que não possuem personalidade jurídica própria.

    1.1. Serviço de verificação da regularidade fiscal perante o fisco federal e fornecimento da respectiva certidão negativa de débitos, prestado pela Receita Federal do Brasil. (DESCONCENTRAÇÃO)

    A afirmativa trata da divisão de tarefas entre diferentes órgãos da Administração Pública Direta, mencionando a Receita Federal do Brasil, que é órgão público, logo, a afirmativa se refere à desconcentração. 

    1.2. Extinção de unidades de atendimento descentralizadas de determinado órgão público federal para que o atendimento passe a ser feito exclusivamente na unidade central. (CENTRALIZAÇÃO)

    A alternativa trata da prestação de serviço público diretamente pelo órgãos públicos, sem unidades descentralizadas, logo, trata do fenômeno da centralização.

    1.3. Serviços oficiais de estatística, geografia, geologia e cartografia, prestados em âmbito nacional pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE. (DESCENTRALIZAÇÃO)

    A delegação de serviços públicos a autarquia, entidade da Administração Pública Indireta, como é o caso do IBGE, representam o fenômeno da descentralização.

    Gabarito do professor: E. 

  • plágio da questão da ESAF de 2012!!!

ID
4035295
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Liderança

I. é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação.
II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação aos demais liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões.
III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões.
IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer.

É correto o que consta APENAS em

Alternativas
Comentários

  • Gabarito A.

    Liderança

    I. é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação.

    IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados ajam como bem o desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer.

  • A questão versou sobre "Liderança" e cobrou conhecimento em relação ao seu conceito e os três estilos clássicos de liderança.

    Analisaremos cada assertiva a seguir:

    ITEM I. "é o processo de exercer influência sobre um (...) "

    ➡ CERTO. Essa é uma afirmação dos autores Paul Hersey e Kenneth Blanchard (sim, aqueles autores do modelo situacional da maturidade). Essa definição é bem próxima à que Robbins (2005) defende: "Liderança é a capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas".

    PARA JULGAR AS TRÊS PRÓXIMAS ASSERTIVAS, É IMPORTANTE TER EM MENTE QUE:

    A teoria dos três estilos de liderança de White e Lippitt classifica os líderes em:

    ◾ AUTOCRÁTICO: o líder centraliza as decisões sem participação do grupo. Ordena e determina cada tarefa. É dominador.

    ◾ LIBERAL: há total liberdade por parte dos membros. E como se o líder não existisse ou pregasse uma liderança totalmente frouxa. A participação do lider é bem limitada, surge quando é solicitada.

    ◾ DEMOCRÁTICO: há debates das diretrizes e decisões pois o líder é considerado mais um membro do grupo. O líder dá suporte, assistência e estimula decisões.

    ITEM II. "autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança (...)"

    ➡ ERRADO. Como vimos acima, essa liderança é centrada e não permite a participação dos demais membros.

    ITEM III. "democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula (...)"

    ➡ ERRADO. A liderança democrática permite ao grupo a participação e a implementação da tomada de decisões.

    ITEM IV.. "Laissez-faire é aquela na qual o líder se afasta e deixa que os liderados (...)"

    ➡ CERTO. A liderança laissez-faire é sinônimo da liderança liberal, ou seja, é aquela que dá total liberdade ao grupo. Por isso a assertiva está correta.

    Fontes:

    CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014. (Pág 129)

    ROBBINS, Stephen P. "Comportamento organizacional". 11. ed. Pearson Prentice Hall, 2005.

    Portanto, estão corretos apenas os item: I e IV.

    GABARITO: LETRA A

  • GAB [A] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

ID
4035298
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

É o processo de estimular um indivíduo a empreender ação que realize um objetivo desejado:

Alternativas
Comentários

  •  processo de estimular um indivíduo a empreender ação que realize um objetivo desejado É A MOTIVAÇÃO

    ITEM D

ID
4035301
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

1. Atestado.
2. Edital.
3. Portaria.
4. Certidão.
5. Ofício.

( ) Documento escrito, oficial, contendo aviso, citação, mandado publicar por autoridades e, ainda, afixado em local público.
( ) Documento emanado da área pública que transcreve algo já registrado em outro documento
( ) Ato escrito por órgão público no qual faz nomeação ou exoneração.
( ) Correspondência de caráter oficial (empresas públicas).
( ) Documento no qual uma autoridade declara algo, diretamente do fato

Alternativas
Comentários

  • Letra B) 2, 4, 3, 5, 1.

  • Edital: Documento escrito, oficial, contendo aviso, citação, mandado publicar por autoridades e, ainda, afixado em local público.

    Certidão: Documento emanado da área pública que transcreve algo já registrado em outro documento

    Portaria: Ato escrito por órgão público no qual faz nomeação ou exoneração.

    Ofício: Correspondência de caráter oficial (empresas públicas).

    Atestado: Documento no qual uma autoridade declara algo, diretamente do fato

ID
4035304
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quando o indivíduo está em conflito com outra pessoa, na empresa ou em outro contexto, cujos interesses não compartilham e são manifestos antagonismos pessoais ou diferenças de personalidade decorrentes de relações de interdependência entre esses indivíduos no trabalho, é correto afirmar que há

Alternativas
Comentários

  • ITEM D

  • TIPOS DE CONFLITOS

    Berg (2012) defende que existem três tipos de conflitos: pessoais, interpessoais e organizacionais, conforme veremos a seguir.

    Conflitos pessoais: é como a pessoa lida com si mesma, são inquietações, dissonâncias pessoais do indivíduo, e reflete num abismo entre o que se diz e faz, ou contraste entre o que se pensa e como age. Esse tipo de conflito pode levar a determinados estados de estresse e atrito.

    Conflitos interpessoais: é aquele que ocorre entre indivíduos, quando duas ou mais pessoas encaram uma situação de maneira diferente. Embora boa parte dos conflitos sejam causados por processos organizacionais, a maioria dos atritos e desavenças são, no entanto, de origem interpessoal, o que torna-as mais difíceis de se lidar. Podem existir ainda dentro dos conflitos interpessoais, o intragrupal (divergência numa mesma área, setor, etc.), e intergrupal (dissensão entre áreas, setores diferentes).

    Conflitos organizacionais: esse tipo de conflito não é fundamentado em sistema de princípios e valores pessoais, e sim do resultado das dinâmicas organizacionais em constante mudança, muitas delas externas à empresa.

    Já para Burbridge e Burbridge (2012), existem dois tipos de conflitos, o interno e externo.

    Conflitos internos: é o que pode ocorrer entre departamentos ou unidades de negócios, mas sempre tem como raiz o conflito entre pessoas. Esse tipo é de certa forma o mais complexo, pois as partes conflitantes estão supostamente do mesmo lado da mesa e a maior parte dos custos é oculta.

    Conflitos externos: em geral é mais facilmente identificado, e tem o custo mais fácil de ser medido. Nesse caso o conflito pode ocorrer com outra empresa, com o governo, outra organização ou até com um individuo. Em todos os casos onde há conflito há pessoas, onde há pessoas há emoções.

    Para Chiavenato (2004), existem vários tipos de conflitos: o conflito interno e o conflito externo. O interno, ou intrapessoal, envolve dilemas de ordem pessoal; o externo envolve vários níveis, como: interpessoal, intragrupal, intergrupal, intra-organizacional e interorganizacional.

  • A questão versou sobre o tema "Gestão de Conflitos". Ela quer saber a qual tipo de conflito o enunciado se refere: "Quando o indivíduo está em conflito com outra pessoa (...)"

    Para tal, é importante saber que existem 2 grandes categorias de conflitos, de acordo com Chiavenato (2014):

    ◾ CONFLITO INTERNO: intrapessoal (aquele que envolve problemas pessoais).

    ◾ CONFLITO EXTERNO: interpessoal, intragrupal, intergrupal, intraorganizacional e interorganizacional.

    Com base nisso, analisaremos todas as alternativas:

    A) INCORRETA. O conflito organizacional abrange a organização como um todo e não apenas dois indivíduos, como citado no enunciado. Conflitos desse tipo ocorrem devido a mudanças, tais como políticas e procedimentos novos. Exemplo: um escritório que mudou as regras de vestimentas e desagradou a maioria dos funcionários vai passar por uma situação que é classificada como conflito intraorganizacional.

    B) INCORRETA. O conflito intrapessoal é o conflito interno. Envolve apenas dilemas, crenças, filosofias daquela pessoa. Exemplo: uma pessoa está precisando muito de um emprego, mas na única vaga que a pessoa ficou selecionada, será preciso trabalhar aos sábados (no caso em questão, isso é contrário ao seus preceitos religiosos). Essa pessoa vive um conflito interno.

    C) INCORRETA. O termo dissonância está relacionado a uma discrepância ou inconsistência. De acordo com Robbins (2005): "A dissonância cognitiva se refere a qualquer incompatibilidade que um indivíduo percebe entre duas ou mais de suas atitudes ou entre sua atitude e seu comportamento." É uma percepção do próprio individuo. É isso gera um desconforto, pois o individuo tende a buscar o equilíbrio de suas atitudes e comportamentos.

    D) CORRETA. O conflito interpessoal é aquele que acontece entre pessoas (para não confundir: inter= entre e intra= dentro). Geralmente é um conflito que nasce da falha de comunicação, problemas de personalidade e pessoais, além de quebra de expectativas. Isso pode ser observado no enunciado da questão.

    E) INCORRETA. Essa nomenclatura (que remete a conflitos em razão de pertencer a certos grupos sociais) não é trazida nas obras (Robbins, Chiavenato, Duran e etc.) em relação à tipologia do conflito organizacional em relação à gestão de pessoas.

    Fonte:

    CHIAVENATO, Idalberto "Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações" 4. ed. Manole, 2014. (pág. 389)

    ROBBINS, Stephen P. "Comportamento organizacional". 11. ed. Pearson Prentice Hall, 2005. (pág 63)

    GABARITO: LETRA D.

ID
4035307
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

No âmbito empresarial, o conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas, por meio do qual se informa aos outros que se está preparado para o convívio harmonioso no grupo, e que trata também do comportamento social, é denominado

Alternativas
Comentários

  • Etiqueta Empresarial é um conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais, ética profissional e prescrições oficiais. 

    https://administradores.com.br/noticias/veja-14-dicas-de-etiqueta-empresarial

  • GAB. E

    A) Diretrizes e políticas.

    Diretrizes são orientações que definem e regulam um caminho a seguir para se estabelecer um plano, uma ação etc. A política norteia as ações da organização e servem como referencia para os estabelecimento de normas e procedimentos.

    B) Marketing pessoal.

    Marketing pessoal é um conjunto de técnicas e estratégias que buscam valorizar a sua marca individual, fazendo com que você ganhe destaque no seu setor de trabalho. Isto é, ele faz com que o profissional seja mais notado pelas pessoas e atinja seus objetivos de forma permanente.

    C)Dinâmica de grupo.

     dinâmica de grupo é um tipo de avaliação que divide opiniões entre os participantes de um processo seletivo.

    D) O Regimento Interno é o documento que apresenta um conjunto de normas estabelecidas para regulamentar a organização e o funcionamento do órgão, detalhando os diversos níveis hierárquicos, as respectivas competências das unidades existentes e os seus relacionamentos internos e externos.

    E)Etiqueta empresarial.

    é um conjunto de cerimônias usadas no trato entre pessoas e empresas, regidas pela boa educação, bom comportamento, convenções sociais, ética profissional e prescrições oficiais. 

ID
4035310
Banca
CONTEMAX
Órgão
Prefeitura de Coremas - PB
Ano
2016
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Roupas adequadas para o trabalho demonstram uma postura profissional no atendimento aos clientes porque o modo como o escriturário se veste

Alternativas