GAB D
Avaliação 360º (avaliação em rede) / Feedback 360° – (Também conhecido como múltiplos avaliadores ou avaliação em rede); todos no entorno podem participar, inclusive o avaliado. Começa por uma autoavaliação. É muito utilizado por empresas de todo o mundo por ser o mais completo e eficiente; o diferencial deste tipo de avaliação de desempenho é a possibilidade dos colaboradores avaliarem e serem avaliados por seus “stakeholders” (todos os interessados, internos e externos), colegas de trabalho, superiores, subordinados e até mesmo clientes; essa avaliação também considera a avaliação que o funcionário faz de si mesmo e de seu trabalho;
OBS: a avaliação 360º NÃO supera os erros, e sim MINIMIZA, diminui.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento sobre os métodos de avaliação de desempenho. Vejamos quais das alternativas apresenta a técnica que possui as características apresentadas no enunciado.
A - incorreta. O método dos incidentes críticos se baseia nas características extremas (incidentes críticos) que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso) . O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos.
B - incorreta. O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores.
C - incorreta. O método comparativo é aquele que utiliza análises comparativas entre um e outro empregado ou entre o empregado e o grupo onde atua. Diversas técnicas podem ser utilizadas, como, por exemplo, a de determinar se ele se localiza, primeiramente, no quartil superior ou inferior da média do grupo para logo a seguir compará-lo com o grupo em que se localiza (quartil superior ou inferior) e realizar confrontações individuais, com o objetivo de hierarquizá-los um a um (SPECTOR, 2005).
D - correta. O método de avaliação que recebe o nome de 360 graus é o que encontra uma grande ressonância atualmente nas organizações brasileiras por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos e que se preocupam tanto com os cenários internos à organização quanto com os externos; trata-se de um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, clientes internos e externos, fornecedores, etc.
E - incorreta. O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou então, escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele.
Após verificarmos as alternativas apresentadas, concluímos que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fontes:
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
GIL, A. C. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 1994.
SPECTOR, P. E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2005.