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Questões de Assessoria Pública versus Assessoria Privada


ID
95824
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ANP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Na era digital, as fronteiras se diluem e a comunicação assume um papel central nas sociedades. Agências governamentais e empresas do setor privado contam com sistemas de interação cada vez mais aperfeiçoados e com tendência à transparência. Por isso, o aparecimento, cada vez mais freqüente, de conflitos de interesses. Usando as novas tecnologias, qual(ais) a(s) estratégia(s) de comunicação que melhor responde(m) a uma situação de conflito entre empresas privadas e setor público?

Alternativas
Comentários
  • Sempre pensar em PRESTAÇÃO DE CONTAS, quando se referir a empresas privadas e setor público.


ID
214510
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPU
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A Constituição Federal de 1988 (CF) estabelece um novo marco na
compreensão do papel do Estado e do governo brasileiro no que se
refere à comunicação organizacional, comparativamente ao regime
militar pós-1964, especialmente em relação ao jornalismo
institucional. Com relação a essas mudanças, ocorridas nas últimas
décadas, julgue os itens seguintes.

O agenciamento de notícias no âmbito dos sistemas de comunicação social dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário fortalece, no cenário brasileiro da comunicação organizacional, um fenômeno atualmente denominado jornalismo corporativo ou mídia das fontes.

Alternativas
Comentários
  • No cenário da difusão de informação no Brasil desponta um novo ator que se 
    diferencia das tradicionais mídias. Entre os meios tradicionais de comunicação, públicos ou 
    privados, novos veículos informativos são ofertados ao público por organizações 
    profissionais, sociais e inclusive por segmentos do Poder Público. São mídias mantidas e 
    administradas por atores sociais que, até então, se limitavam a desempenhar o papel de fontes 
    de informações. E por isso as denominamos MÍDIA DAS FONTES.

    Jornais de grande circulação, emissoras de rádios, TV, ou mesmo programas especiais, são disponibilizados à 
    sociedade por corporações, organizações não governamentais e mesmo por movimentos sociais
    influenciando o conteúdo da agenda apresentada à opinião pública.

    Francisco Sant’Anna1

ID
214522
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPU
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Quanto aos processos de agendamento da imprensa por parte das
assessorias do setor público, julgue os itens que se seguem.

O agendamento prévio de acontecimentos, definidor primário do que deve ser noticiado, constitui uma das estratégias da esfera político-institucional para manter a imprensa atenta e interessada nas pautas da instituição.

Alternativas
Comentários
  • "Conhecedores do poder do relógio para a imprensa, (...) (os assessores de imprensa) encaminham releases e sugestões de pauta para a mídia, procurando, assim, “agendar” os assuntos com antecedência e, dessa forma, aumentar a possibilidade de cobertura  jornalística. [...] O agendamento prévio dos acontecimentos é, portanto, uma das estratégias para aumentar a correspondência entre as necessidades institucionais e as da mídia, uma vez que favorece aos jornalistas a “rotinização” da cobertura noticiosa e amplia as condições do trabalho em “tempo real”, estimulando o valor de atualidade da notícia".


    MONTEIRO , G. F. A Notícia Institucional. In: DUARTE, J. (Org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia. São Paulo: Atlas, 2003, p. 154.



ID
214525
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPU
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Quanto aos processos de agendamento da imprensa por parte das
assessorias do setor público, julgue os itens que se seguem.

O ato de prestar contas ao público por meio da mídia, e não apenas por meio da forma contábil, tem incorporado o princípio de accountability às estratégias de comunicação organizacional.

Alternativas
Comentários
  • Accountability - remete à obrigação de membros de um órgão administrativo ou representativo de prestar contas a instâncias controladoras ou a seus representados. 



    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Accountability



  • "Mesmo nas instituições públicas – nas quais as notícias são vistas como mecanismo de prestar contas à sociedade do dinheiro investido em suas atividades por meio do pagamento de impostos – o ato de prestar contas via mídia tem, hoje, outra conotação. Ele não se limita ao aspecto simplista de “fornecer o recibo para quem paga a conta”, mas incorpora o conceito de  accountability  que rege as relações entre governo e cidadão, entre burocracia e clientela, numa sociedade democrática".

    Fonte: DUARTE, Jorge (Org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica.


ID
214528
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPU
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Quanto aos processos de agendamento da imprensa por parte das
assessorias do setor público, julgue os itens que se seguem.

No âmbito das assessorias públicas, cujas atividades apresentam especificidades, a produção da notícia deve ignorar a lógica dos valores-notícia predominantes no trabalho dos jornalistas de mercado.

Alternativas
Comentários
  • Nada deve ser ignorado!!


ID
289336
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A ampla gama de ferramentas de comunicação, mensagens e
páginas de relacionamento torna necessária a comunicação
integrada entre as empresas. Com base nessa informação, julgue os
itens a seguir, que versam sobre planejamento de comunicação.

Uma das formas utilizadas para definição da verba de comunicação de uma empresa é a provisão anual com base em percentual do faturamento. No âmbito das instituições públicas, a verba é definida a partir do planejamento estratégico anual de comunicação institucional com provisionamento de recursos no orçamento anual da instituição, que devem ser despendidos ao longo do ano com ações que envolvem propaganda, realização de eventos, assessoria de imprensa, patrocínio, relacionamento institucional, materiais promocionais e comunicação interna.

Alternativas

ID
290086
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O assessoramento de comunicação e imprensa em órgãos públicos,
embora adote procedimentos e técnicas básicos da atividade
comuns a todos os setores, requer alguns enfoques e cuidados
específicos. Com relação a esse tipo de assessoramento, julgue os
itens seguintes.

As inserções publicitárias com vistas à divulgação promocional de autoridades de governo, para que tenham amparo legal, devem ser previstas nos planos anuais de comunicação de cada órgão público. Nesses planos, devem constar as previsões orçamentárias e os briefings das campanhas a serem realizadas no ano fiscal a que se referem.

Alternativas
Comentários
  • A divulgação promocional de autoridades de governo é vedada pela CF/88. Por outro lado, as ações do governo devem ser tornadas públicas, sempre, sem promover nenhum agente público.
  • Briefing é um conjunto de informações ou uma coleta de dados passados em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho ou documento. Esse é um instrumento muito utilizado em Administração, Relações Públicas, Design e na Publicidade. O briefing deve produzir um roteiro de ação para criar a solução que o cliente procura, ou seja, é como mapear o problema e, com as pistas identificadas, ter ideias para criar soluções.

    Um briefing eficaz deve ser breve, contendo apenas informações relevantes. Um briefing muito extenso seria ruim por não ser seletivo, tornando o processo dispersivo. Já um briefing excessivamente curto torna-se incompleto, dificultando o entendimento quanto aos trabalhos a serem executados.

     

    Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Briefing

  • A CF/88 proíbe a divulgação promocional de autoridades do Governo.

  • Fundamentação legal na CF/88:

    Art. 37. A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e, também, ao seguinte: 

    (...)

    § 1º A publicidade dos atos, programas, obras, serviços e campanhas dos órgãos públicos deverá ter caráter educativo, informativo ou de orientação social, dela não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.


ID
290089
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O assessoramento de comunicação e imprensa em órgãos públicos,
embora adote procedimentos e técnicas básicos da atividade
comuns a todos os setores, requer alguns enfoques e cuidados
específicos. Com relação a esse tipo de assessoramento, julgue os
itens seguintes.

O assessor de um órgão público, mais do que buscar elevados níveis de aceitação social e legitimidade para sua organização e para seu assessorado, deve observar aspectos como lealdade e eficiência para com o cidadão, o qual é investido de direitos de contribuinte, usuário e fiscal da coisa pública.

Alternativas

ID
290125
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ABIN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considerando que uma pauta institucional deve levar em conta os
valores e a notícia presentes no processo de construção da notícia,
ou newsmaking, julgue os itens seguintes.

A pauta deve levar em conta a noticiabilidade de um assunto, definida como a capacidade que a mídia tem de reconhecer o tema como de interesse público.

Alternativas
Comentários
  • Valor-notícia é um valor subjetivo que determina a importância que um fato ou acontecimento tem para ser noticiado. Por este motivo é também designado de critério de noticiabilidade. Os factores ou critérios que dão um facto valor-notícia coincidem na maior parte das redações dos meios de comunicação social.

ID
329542
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRT - 21ª Região (RN)
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação à história do jornalismo empresarial e ao
funcionamento de uma assessoria de imprensa, julgue os próximos
itens.

A partir do final do século XIX, as publicações jornalísticas de empresas tornam-se mais frequentes, sobretudo na Europa e nos Estados Unidos da América (EUA), com o objetivo de contrapor-se à imprensa sindical.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C.

    Alguém poderia informar o teórico!! obrigada.

  • DEL GALDIO, Rozalia e LEMOS, Cláudia. Publicações jornalísticas empresariais. In: DUARTE, Jorge (org). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2ed. São Paulo: Atlas, 2003.  


ID
562471
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Existem autores que apontam diferenças entre o trabalho de um assessor de imprensa de uma empresa privada e o trabalho do assessor de imprensa de um órgão público. De forma geral, o assessor de imprensa de uma empresa estatal tem

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra C.

    Adoraria saber o embasamento teórico dessa resposta. Caso alguém tenha, agradeço a informação.

  • Simone, isso é o tipo de questão que deve ser anulada.

  • Não sei o embasamento teórico, mas conheço bem o embasamento prático. Nos órgãos públicos muitos dirigentes botam o assessor de comunicação para fazer de um tudo. Publicações de todos os atos executivos no diário oficial, realização de eventos, cerimonial e por aí vai. A lista é longa e vai depender da criatividade dos chefes e da falta de esclarecimento sobre o real trabalho do assessor.


ID
696589
Banca
FCC
Órgão
TJ-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A Comunicação Pública é a comunicação formal que realiza a troca e o compartilhamento de informações de utilidade pública, colabora na manutenção do lugar social, e cuja responsabilidade é das instituições públicas (Zémmor, La Communication Publique, 1995: 5). Considerando esse ponto de vista, o objetivo que NÃO faz parte da Comunicação Pública é

Alternativas
Comentários
  • Para Zémmor, a Comunicação Pública deve ser essencialmente participativa, dialógica, interativa.
    Portanto, pode-se eliminar claramente a alternativa "e"

    Espero tê-los ajudado.
  • A Comunicação Pública é uma comunicação formal que visa o intercâmbio de informação de utilidade pública e o estabelecimento de
    uma relação social promovida institucionalmente.

  • ZÉMOR, Pierre. La Communication Publique. PUF, Col. Que sais-je ? Paris, 1995.
    Tradução resumida do livro: Prof. Dra. Elizabeth Brandão


    Zémor identifica cinco categorias da Comunicação Pública, de acordo com sua missão:
    1) responder à obrigação que têm as instituições públicas de levar informação a seus públicos;
    2) estabelecer a relação e o diálogo de forma a desempenhar o papel que cabe aos poderes públicos, bem como para permitir que o serviço público atenda às necessidades do cidadão de maneira mais precisa;
    3) apresentar e promover cada um dos serviços oferecidos pela administração pública;
    4) tornar conhecidas as instituições elas mesmas, tanto por uma comunicação interna quanto externa;
    5) desenvolver campanhas de informação e ações de comunicação de


ID
834124
Banca
PUC-PR
Órgão
DPE-PR
Ano
2012
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O papel de um assessor de imprensa de um órgão público é:

Alternativas
Comentários
  • A ética e a transparência são valores fundamentais, que devem nortear o trabalho de comunicação pública, ainda mais em tempos de Lei de Acesso à Informação.
  • Errei porque considerei que o assessor faz "a mediação entre a instituição e a mídia", não a sociedade, uma vez que ele raramente se dirige diretamente a ela.

  • No caso da assessoria pública a mediação se dá diretamente com o público, uma vez que a maioria do órgãos divulga suas matérias em portais e sites.


ID
974227
Banca
COPEVE-UFAL
Órgão
MPE-AL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Ao tomar conhecimento de que a esposa de um promotor é acusada de desvio de verbas públicas, a atitude correta do assessor de imprensa consiste em:

Alternativas
Comentários
  • Publicar a matéria? Que matéria?

  • A pegadinha da questão é causada pela omissão parcial do contexto, escondido no órgão pretendido da prova, e uma dose de conhecimento de processual penal.

    Assessores de órgãos públicos publicam matérias nos sites oficiais. Um assessor do ministério público receberia, em tese, a informação interna de desvio público de uma esposa de promotor, uma vez que cabe ao ministério público apresentar as acusações de todas as pessoas que cometem crimes. Neste caso a atitude correta seria publicar a matéria, mostrando a transparência do órgão.

  • Que matéria? O enunciado não trata de matéria. E quem publica a matéria são os jornalistas. O assessor de imprensa pode no máximo escrever uma nota oficial ou um comunicado à imprensa.


ID
1036147
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IPEA
Ano
2008
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considerando as técnicas de recursos públicos, julgue os próximos itens.

Os princípios que norteiam o texto utilizado na comunicação empresarial são os mesmos que regulam o texto jornalístico porque ambos estão comprometidos com a divulgação de fatos e situações.

Alternativas
Comentários
  • Repare que o examinador coloca comunicação empresarial, que engloba áreas como marketing, comunicação administrativa, recursos humanos etc. Aí nem sempre se utiliza o discurso jornalístico. Se a questão cobrasse jornalismo empresarial aí sim a questão estaria correta.

  • Uma das diferenças, por exemplo, é que no texto do jornalismo empresarial não é necessário ouvir o maior número de fontes possível, como no texto para um veículo de comunicação, já que no jornalismo empresarial, o objetivo é falar sobre a empresa. 


ID
1036150
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IPEA
Ano
2008
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considerando as técnicas de recursos públicos, julgue os próximos itens.

O conceito de público diferencia-se do conceito de mercado; neste estão incluídos os indivíduos que adquirem produtos e serviços e naquele, os grupos sociais que respondem às organizações.

Alternativas

ID
1238281
Banca
FCC
Órgão
TCE-PI
Ano
2014
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Em O diálogo possível: Comunicação Organizacional e Paradigma da Complexidade (EDIPUC/Scroferneker, Cleusa Maria), a comunicação pública é definida como um processo de comunicação em uma esfera pública que engloba Estado, governo e sociedade, sendo um espaço para debate, negociações e tomada de decisões relativas à vida pública do país. Dessa forma, cabe ao assessor de comunicação de um órgão público

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: B

    ERRADO - a) divulgar à opinião pública, de forma restrita, informações de interesse do órgão a que se destinam.
    De forma ampla.
    CERTO - b) levar ao conhecimento da população as atividades e os projetos realizados por este órgão.
    ERRADO - c) realizar atividades de comunicação dirigidas, de forma concentrada, ao público interno.
    Público externo.
    ERRADO - d) Assessorar organizações privadas no que tange às atividades de comunicação internas e externas.
    Organizações Públicas.
    ERRADO - e) comunicar à população dados e informações deste órgão, sejam formais ou informais.
    A comunicação pública deve ser formal.

  • Mesmo assim a letra B está incompleta, porque a Comunicação Pública não significa somente levar ao conhecimento da população as atividades e os projetos realizados pelo órgão, mas sim, propôr o debate dessas informações...


ID
1401868
Banca
FGV
Órgão
TJ-BA
Ano
2015
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A Comunicação Pública do Poder Judiciário tem características distintas de outras instituições do Estado. O princípio que distingue radicalmente a circulação da informação jurídica em relação à circulação da informação nos meios de Comunicação é o princípio do(a):

Alternativas
Comentários
  • Acredito que a letra A esteja errada porque o princípio do segredo de justiça não restringe o acesso a informações para os jornalistas e sim a pessoas legalmente autorizadas.



    A letra D é a alternativa mais correta, pois o princípio do contraditório implica em dar voz ao acusado e ao acusador, necessitando, assim, de um tempo maior de investigação.
  • A alternativa D é disparadamente a mais correta. Vejamos a definição de segredo de justiça x sigilo:  


    Segredo de Justiça

    Os atos processuais, em regra, são públicos, porém, alguns processos correm em segredo de justiça, onde o acesso aos dados processuais ficam limitados às partes e os seus advogados.Os casos onde o segredo de justiça deve ocorrer estão definidos no Código de Processo Civil, que define que alguns processos devem sempre observá-lo, mas possibilita que também possa ser decretado quando houver interesse público.

    Art. 155. Os atos processuais são públicos. Correm, todavia, em segredo de justiça os processos:

    I - em que o exigir o interesse público;

    Il - que dizem respeito a casamento, filiação, separação dos cônjuges, conversão desta em divórcio, alimentos e guarda de menores. (Redação dada pela Lei nº 6.515, de 26.12.1977)

    Parágrafo único. O direito de consultar os autos e de pedir certidões de seus atos é restrito às partes e a seus procuradores. O terceiro, que demonstrar interesse jurídico, pode requerer ao juiz certidão do dispositivo da sentença, bem como de inventário e partilha resultante do desquite. 

    Sigilo

    No sigilo de justiça nem mesmo as partes tem acesso aos dados processuais, apenas o Ministério Público, o magistrado e algum servidor autorizado poderão ter acesso enquanto perdurar o sigilo. O sigilo é muito utilizado na fase investigatória do processo penal devido à necessidade de preservação de provas e com intuito de não prejudicar as investigações.

  • Desconfie sempre que a alternativa A trouxer uma opção muito atraente.


ID
1631092
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sob o ponto de vista ético, o assessor de imprensa em um órgão público deve

Alternativas
Comentários
  • Gab. B

    Alguém poderia explicar a C? obrigada

  • Simone o erro da alternativa c está nesse sempre enaltecendo. A assessoria de impressa de órgão público tem uma lógica um pouco diferente da assessoria de empresas privadas. Claro que ambas devem sempre trabalhar para zelar a imagem da empresa, mas, principalmente nos órgãos públicos, o compromisso número 1 é com a transparência. Dessa forma, o cidadão tem o direito de ser informado de tudo que o órgão está fazendo, já que trabalha para sociedade. Até mesmo a empresa privada não vai sempre enaltecer a empresa. Se você pensar em uma situação de crise, a empresa deve também buscar a transparência mesmo que de imediato isso não seja bom para imagem dela, mas é um momento de admitir o erro e ao mesmo tempo buscar ganhar a confiança do público mostrando o que está sendo feito para consertar.


    Espero ter ajudado.


ID
1736512
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

    Imagine a seguinte situação: um município de um estado brasileiro é vítima de chuvas e inundações de grandes proporções, o que resulta em desabamentos de residências e prédios comerciais, com milhares de desabrigados, desalojados, traumatismos físicos e surtos de doenças como leptospirose, demandando esforço assistencial de grande monta das secretarias de saúde e de defesa civil do município em questão. Diante da situação, a secretaria de saúde do estado no qual está localizado o município envia medicamentos, soro, seringas, material para curativo e kits para realização de exames laboratoriais rápidos, bem como médicos socorristas de seu quadro para atender às vítimas do sinistro.
    Paralelamente, a assessoria de imprensa da referida secretaria de Estado emite release para órgãos de imprensa de todo o país, assinalando o ocorrido com o município, relatando o envio dos materiais e pessoal de saúde e destacando que “em uma hora de sofrimento desta monta, a Secretaria de Estado está oferecendo toda a ajuda humanitária possível aos irmãos do município, já que tem tradição filantrópica e, em outras situações calamitosas de outros municípios, já interviu de forma humanitária semelhante. 

Com relação ao texto, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários
  • Interveio, não "interviu".


ID
1736515
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

    Imagine a seguinte situação: um município de um estado brasileiro é vítima de chuvas e inundações de grandes proporções, o que resulta em desabamentos de residências e prédios comerciais, com milhares de desabrigados, desalojados, traumatismos físicos e surtos de doenças como leptospirose, demandando esforço assistencial de grande monta das secretarias de saúde e de defesa civil do município em questão. Diante da situação, a secretaria de saúde do estado no qual está localizado o município envia medicamentos, soro, seringas, material para curativo e kits para realização de exames laboratoriais rápidos, bem como médicos socorristas de seu quadro para atender às vítimas do sinistro.
    Paralelamente, a assessoria de imprensa da referida secretaria de Estado emite release para órgãos de imprensa de todo o país, assinalando o ocorrido com o município, relatando o envio dos materiais e pessoal de saúde e destacando que “em uma hora de sofrimento desta monta, a Secretaria de Estado está oferecendo toda a ajuda humanitária possível aos irmãos do município, já que tem tradição filantrópica e, em outras situações calamitosas de outros municípios, já interviu de forma humanitária semelhante. 

Com relação ao texto, é correto deduzir (empiricamente) que: 

Alternativas

ID
1777915
Banca
FCC
Órgão
DPE-RR
Ano
2015
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre o trabalho da assessoria de imprensa de uma instituição pública, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • NOTA OFICIAL: texto distribuído em situação crítica que requerem um posicionamento forte e definido do assessorado. Pode ser enviada aos jornais e/ou publicada como matéria paga. Embora não seja um texto nitidamente jornalístico, a nota oficial deve ser redigida sem chavões, clichês, lugares-comuns, frases feitas, vícios de linguagem ou expressões excessivamente empoladas (p.63).


    ASSESSORIA DE IMPRENSA. Revista e atualizada. Elisa Kopplin Ferraretto. Luiz Artur Ferraretto. 

  • Pessoal, por favor, peçam para responder e comentar essa questão da prova de jornalista da Copasa:

    Sobre papel das assessorias de imprensa, é possível afirmar:

    (1) A prática de assessoria de imprensa está muito identificada com a prática de relações públicas em muitos países, mas, no caso específico do Brasil, essa prática é exercida também como se fosse uma atividade jornalística.

    (2) Enquanto o jornalista atua em nome do interesse público na informação, a assessoria age para que os objetivos da organização que representa sejam vistos como parte do interesse geral.

    (3) Para uma instituição pública não jornalística, a informação à sociedade, seja ela qual for, é um fim em si.

    (4) Em certos momentos, a informação produzida por uma assessoria pode levar vantagem em relação à redação jornalística, porque propõe um enquadra-mento assumidamente posicionado, é submetida aos filtros jornalísticos e à confrontação com outras fontes.

    Estão CORRETAS apenas as afirmativas

    (A) 1, 2 e 4.

    (B) 1, 2 e 3.

    (C) 1, 3 e 4.

    (D) 2, 3 e 4.


ID
1977667
Banca
FCC
Órgão
DPE-SP
Ano
2015
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A Comunicação Pública ocorre no espaço formado pelos fluxos de informação e de interação entre agentes públicos e atores sociais (governo, Estado e sociedade civil − inclusive partidos, empresas, terceiro setor e cada cidadão) em temas de interesse público.

Ela trata de compartilhamento, negociação, conflitos e acordos na busca do atendimento de interesses referentes a temas de relevância coletiva. A Comunicação Pública ocupa-se da viabilização do direito social coletivo e individual ao diálogo, à informação e expressão.

(DUARTE, Jorge. Comunicação pública. In: SILVA, Luiz Martins (Org.). Comunicação pública: algumas abordagens. Brasília: Casa das Musas, 2010, p. 8)

A prática profissional de um comunicólogo em uma instituição pública pauta-se por uma abordagem que promova o

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

     

    "A Comunicação Pública ocorre no espaço formado (veja quadro) pelos fluxos de informação e de interação entre agentes públicos e atores sociais (governo, Estado e sociedade civil – inclusive partidos, empresas, terceiro setor e cada cidadão individualmente) em temas de interesse público. Ela trata de compartilhamento, negociações, conflitos e acordos na busca do atendimento de interesses referentes a temas de relevância coletiva. A Comunicação Pública ocupa-se da viabilização do direito social coletivo e individual ao diálogo, à informação e expressão. Assim, fazer comunicação pública é assumir a perspectiva cidadã na comunicação envolvendo temas de interesse coletivo."

     

    Livro: Comunicação Pública: Estado, governo, mercado e interesse público. Jorge Duarte. São Paulo: Atlas, 2007. 

     

     

  • Algumas abordagens em Comunicação pública , DUARTE, Jorge. Comunicação pública. In: SILVA, Luiz Martins (Org.)

    Brasília: Casa das Musas, 2010, p. 10

    A Comunicação Pública diz respeito à interação e ao fluxo de informação relacionados a temas de interesse coletivo. O campo da comunicação pública inclui tudo que diga respeito ao aparato estatal, às ações governamentais, partidos políticos, terceiro setor e, em certas circustâncias, às ações privadas. A existência de recursos públicos ou interesse públio caracteriza a necessidade de atendimento às exigências de comunicação pública.


ID
2065897
Banca
Aeronáutica
Órgão
CIAAR
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Conforme Duarte (2007), uma vez considerada como responsabilidade do Estado e do Governo o estabelecimento de um fluxo informativo e comunicativo com seus cidadãos, a comunicação pública passa a se caracterizar como um processo comunicativo das instâncias da sociedade que trabalham com a informação voltada para o(a)

Alternativas

ID
2065900
Banca
Aeronáutica
Órgão
CIAAR
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Duarte (2007), as assessorias de comunicação, na área governamental, ainda organizam seu trabalho a partir do modelo organizacional governamental da década de 1970, que tem como foco principal da comunicação o relacionamento com a mídia. Nesse sentido, pode-se afirmar que é predominante na comunicação pública

Alternativas

ID
2075035
Banca
FGV
Órgão
CODEMIG
Ano
2015
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

O assessor de comunicação de uma empresa pública gerenciará o conteúdo informativo colaborativo em um aplicativo desenvolvido para rodar em dispositivos móveis. O nível de interação atenderá a premissa segundo a qual “comunicação plena é a troca de mensagens efetiva e eficaz entre emissor e receptor”. Além disso, a publicação deve contemplar os emissores e receptores por intermédio de linguagem e conteúdos apropriados.

Desse modo, propugnar-se-á por repertórios:

Alternativas
Comentários
  • Alguma alma caridosa poderia esclarecer o enigma da questão FGV? Obrigado desde já.

  • Na geometria, o termo secante significa uma linha que corta outra. Trazendo essa ideia para a área da comunicação, um conteúdo "secante" seria um conteúdo produzido conjuntamente, com ideias que se cruzam e se complementam. (na minha opinião).



    Também podemos responder essa questão por eliminação. Reparem que um conteúdo produzido por emissor e receptor jamais poderia ser: distinto (A); redundante (C); repetitivo e previsível (D); e conflitante (E)
     

  • é pra desanimar qq concurseiro essas questões com teoria desconhecida que vc nao consegue descobrir nem de onde veio pra poder estudar

  • Repertório é o conjunto de signos conhecidos. Um exemplo possível é o vocabulário. Repertório secante e afim é quando o recetor e o emissor possuem signos em comum, ideal para comunicação. Como duas pessoas conversando em suas línguas nativas. Para entender mais leia "Semiótica, Informação e Comunicação" de Coelho Netto.
  • A resposta está no enunciado. Vamos lá:

     

    "(...) a publicação deve contemplar os emissores e receptores por intermédio de linguagem e conteúdos apropriados."

     

    Ou, seja, a questão está pedindo para que você marque a alternativa que aponta para linguagens que atendam tanto aos receptores quantos aos emissores, ou sejam, que sejam comuns a ambos. Vamos às alternativas:

     

    a) distintos e distantes -> Não são coincidentes

    b) secantes e afins -> coincidentes (gabarito)

    c) coincidentes e redundantes -> são afins mas se repetem, o que não é ideal

    d) repetitivos e previsíveis -> nada tem a ver com afinidade

    e) aleatórios e conflitantes -> não são afins

     

    Não precisava saber a teoria, bastante conhecer um pouco do vocabulário da questão. O comentário do João Netto esclarece esse aspecto.


ID
2295676
Banca
IADES
Órgão
CRC-MG
Ano
2015
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Uma das importantes funções da assessoria de imprensa é atender à demanda de outros jornalistas por informações, ou seja, atender à mídia de uma forma geral. Quanto ao atendimento da mídia pela assessoria de imprensa, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • LETRA E

  • A alternativa A me soou correta, não?

  • A "E" é mais correta e completa Rafael

  • O fato de vc não atender um repórter que liga PODE fechar o canal de comunicação. Esse é o erro da A. Boa sorte Rafael.


ID
2295679
Banca
IADES
Órgão
CRC-MG
Ano
2015
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

No que se refere ao conceito de assessoria de imprensa, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A) o erro está em "anunciantes publicitários".

    B) Não só "instituições privadas", além do que o complemento está bem problemático também.

    C) A primeira parte está correta, porém cabe sim ao jornalista decidir sobre o "interesse público" contido em um release.

    D) correta.

    E) Chutou o pau da barraca, já que a definição de assessoria de imprensa é o exato oposto.


ID
2434789
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2014
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considere que o assessor de imprensa de uma organização militar da Marinha esteja assessorando o comandante que, procurado por repórteres, não pode fornecer determinada informação. 0 assessor de imprensa deve orientar o comandante a:

Alternativas

ID
2434954
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2014
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considere que um jornalista foi solicitado a elaborar um novo periódico impresso em uma organização militar da Marinha do Brasil. A publicação deve ser quinzenal e conter informações imediatas, que precisam chegar com urgência ao público. Segundo Ferraretto (2009), esse jornalista deve optar por qual formato?

Alternativas
Comentários
  • {Tamanhos de jornal}

    Os jornais são impressos em uma variedade de tamanhos, com os tamanhos mais comuns sendo standard, Berliner, tabloide e compacto.

    [Tamanho Standard]

    Dimensões: 600 x 750 mm (23,5 pol. x 29,5 pol.)

    Contexto: O tamanho standard, em inglês é chamado de broadsheet, cujo termo deriva de folhas únicas de sátira política, vendidas nas ruas, que se tornaram populares depois que os britânicos instituíram um imposto sobre os jornais pelo seu número de páginas. O tamanho standard para jornais, está se tornando cada vez menos popular e muitos jornais estão mudando de standard para o formato tabloide. Na Austrália e Nova Zelândia, esse termo é usado para se referir a documentos que são impressos em papel de tamanho A1 (594 x 841 mm - 23,4 pol. x 33,1 pol.).

    [Berliner]

    Dimensões: 315 x 470 mm (12,4 pol. x 18,5 pol.)

    Contexto: O fato Berliner (também conhecido como Midi) é comumente usado pelos jornais em toda a Europa. Confusamente, o jornal 'Berliner Zeitung', muitas vezes referido como simplesmente 'Berliner', não é impresso em tamanho Berliner.

    [Tamanho Tabloide]

    Dimensões: 280 x 430 mm (11,0 pol. x 16,9 pol.)

    O tamanho tabloide é muitas vezes referido como sendo 'metade do tamanho standard', porém isto não é totalmente verdade, já que o tamanho standard é de 600 x 750 mm (23,5 pol. x 29,5 pol.). O tamanho tabloide é na realidade não muito diferente de A3 e, portanto, a transição para tabloides de impressão em uma folha de A2 (lembre-se que os tamanhos de jornal são contados com as páginas dobradas) seria sensato a longo prazo.

    Contexto: A palavra tabloide ao se referir a tamanhos de jornal, vem do estilo de jornalismo conhecido como 'jornalismo de tabloide' que compactava histórias em formas curtas, fáceis de ler e geralmente exageradas. O jornalismo de tabloide em si, obteve seu nome das 'pílulas de tabloide' comercializadas em 1880 que foram as primeiras pílulas altamente compactadas e fáceis de engolir. O tamanho tabloide é amplamente utilizado em todo o mundo hoje em dia, com jornais nos EUA, Rússica, China, Reino Unido, Canadá, Austrália, Brasil e muitos outros países usando este formato. Recentemente, muitos jornais consagrados mudaram do para tamanho standard para o tabloide, o que revelou-se mais popular entre os leitores.

    [Tamanho Compacto]

    Este tamanho é igual ao tabloide. O termo foi cunhado os títulos de imprensa de "qualidade" e de "alto gabarito" mudaram do tamanho tradicional, o standard, para o tamanho mais compacto, tabloide, já que eles não queriam ser associados com o sensacionalismo do jornalismo de tabloide.

  • "No caso de boletins, jornais e revistas, sua diferenciação, no período de sua criação estava relacionada à periodicidade. Nas décadas de 1970 e 1980, os boletins eram os canais mais ágeis, com perfil de diagramação e qualidade gráfica simples, destinados às informações mais "urgentes", com quatro a oito páginas em média; os jornais tinham periodicidade maior, permitiam que se aprofundassem mais os assuntos e em consequência davam espaço a matérias interpretativas, com volume de páginas maior, entre oito e dezesseis páginas de forma geral; as revistas, por fim, tinham a maior periodicidade, apresentavam um perfil de matérias predominantemente interpretativas e possuíam qualidade gráfica e de impressão superior, com número de páginas aproximado em vinte e quarenta páginas.

    Atualmente, não há esse parâmetro rígido de identificação de boletins, jornais e revistas por periodicidade e número de páginas, sendo comum encontrar publicações com periodicidades completamente distintas com a mesma classificação. Configura-se, porém, de forma geral, a maior diferenciação entre revistas de um lado, principalmente pela qualidade gráfica, conteúdo interpretativo e atemporal e volume de páginas; e boletins e jornais de outro, que têm tido pouca diferenciação apesar dos conceitos distintos". (FARIAS. Relações Públicas Estratégicas).


ID
2435032
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2013
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Segundo Elisa K. Ferraretto e Luiz A. Ferraretto (2009) , assinale a opção INCORRETA em relação às atividades de assessoria de comunicação.

Alternativas

ID
2435044
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2013
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação à Comunicação Institucional, segundo Duarte (org) (2009), é correto afirmar que

Alternativas

ID
2435119
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2013
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Em fevereiro de 2013, a Presidenta Dilma Rousseff inaugurou a UFEM (Unidade de Fabricação de Estruturas Metálicas) em Itaguaí, RJ, parte de um novo Complexo Militar Naval. Na ocasião, foi distribuído, aos jornalistas presentes, um conjunto informativo contendo textos, fotografias e outros materiais destinados à divulgação do evento. Como se denomina esse material de divulgação?

Alternativas

ID
2492746
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Acerca de um plano de comunicação na administração pública, segundo Torquato (2010), assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • 3 fluxos

    2 direções


ID
2579143
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre o trabalho da assessoria de imprensa de uma instituição pública, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Essa mesma questão foi cobrada pela FCC em 2015. 

    Questão: Q592636

  • a) A assessoria pode produzir o clipping com monitoramento das notícias da instituição pública. 
    b)O press kit contém apenas brindes para imprensa e é de responsabilidade exclusiva do departamento de marketing.
    c)O principal papel do assessor de imprensa é servir de muro entre a instituição e a imprensa, protegendo o cliente do assédio dos meios de comunicação.
    d)A assessoria de imprensa participa apenas da organização de coletivas. Clipping, produção de house organs e media training são de responsabilidade sempre de empresas
    e)Diante de acontecimentos que despertem a atenção da imprensa, a assessoria produz notas oficiais que são textos distribuídos à imprensa com o posicionamento da instituição. Pode trazer informações complementares para auxiliar no reforço da imagem positiva.

  • Fiquei na dúvida quanto ao erro da E, alguém poderia esclarecer? obrigada!

  • Estranhíssimo porque a mesma questão cobrada pela FCC em 2015 (Q592636) conforme o colega já comentou dá como gabarito correto a opção E. Eu acertei porque achei a primeira mais certa, mas não vejo erro na letra E... 

  • Também fiquei na dúvida entre A e E, mas marquei A, porque no meu entendimento a letra E está incompleta e por isso foi considerada errada. No caso, a assessoria produz nota oficial, mas também marca entrevistas e coletivas de imprensa.... acho que é isso.

  • e)Diante de acontecimentos que despertem a atenção da imprensa..... na minha opinião o erro está no trecho em questão. Um acontecimento positivo pode despertar a atenção da imprensa e nesse caso não necessitaria de uma nota oficial.

  • e)Diante de acontecimentos que despertem a atenção da imprensa..... na minha opinião o erro está no trecho em questão. Um acontecimento positivo pode despertar a atenção da imprensa e nesse caso não necessitaria de uma nota oficial.

  • Nota oficial = gerenciamento de crise.

  • GABARITO: A

    Diante de acontecimentos que despertem a atenção da imprensa, a assessoria produz notas oficiais que são textos distribuídos à imprensa com o posicionamento da instituição. Pode trazer informações complementares para auxiliar no reforço da imagem positiva.

    RELEASES que são textos distribuídos à imprensa

  • Também assinalei a letra E, mas vi um erro. Sendo rigoroso, a nota oficial deve ser emitida quando há demanda da imprensa e a questão não diz exatamente isso. Neste caso, seria possível substituir nota por Comunicado, que é quando a própria instituição toma a iniciativa de se posicionar sobre algo, independente de solicitação da imprensa, agindo proativamente. Mas a alternativa A, pra mim, deixou dúvida ao reduzir o clipping ao monitoramento sem citar o arquivamento.


ID
2579149
Banca
CCV-UFC
Órgão
UFC
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre o trabalho de assessoria de imprensa, considere as afirmativas abaixo.


1) Uma das finalidades da segmentação de mailing é aumentar a pertinência do material encaminhado às redações.

2) O atendimento de imprensa, sobretudo nas assessorias de instituições públicas de ensino, é um dos principais instrumentos para aumentar a presença da instituição nos meios de comunicação.

3) O follow up é um instrumento fundamental para mensurar a penetração da assessoria de imprensa.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Follow up- Essa é uma ação para obter retorno do envio de press- releases, distribuição de material de apoio ou de convocação de coletivas à imprensa. Esse contato se dá, em regra, por telefone.  O follow up deve ser utilizado para se certificar se a mensagem enviada realmente chegou e não para “colocar pressão” na intenção de conseguir uma inserção garantida das informações. Serve mais para lembrar sobre o envio de um release, por exemplo, em meio a tantos outros

  • Gente, alguém explica a 2?

  • Oi Isabela. A afirmativa 2 é verdadeira porque as assessorias de imprensa são o principal meio para uma organização alcançar mídia espontânea e "gratuita". Os assessores possuem capacidade técnica para identificar os critérios de noticiabilidade presentes nas ações e atividades das organizações e vendê-las aos jornais, rádios e TVs.

    Em uma universidade, vejamos o seguinte caso:

    O pauteiro de um jornal impresso local quer repercurtir uma matéria de uma agência internacional sobre desobstrução de artérias com o uso de nanotecnologia. Perdido, o pauteiro entra em contato com o assessor da universidade solicitando ajuda, perguntando se ele sabe de algum estudo semelhante na instituição. O assessor, ciente dos estudos que ocorrem na universidade, informa que não há nada do tipo na área da saúde, mas que o laboratório de química está com um estudo avançado sobre a aplicação de nanomateriais em baterias, que podem até mesmo dobrar a autonomia dos equipamentos eletrônicos atuais.

    O assessor sugere, então, que o pauteiro amplie a pauta para falar sobre nanotecnologia de forma geral, citando o caso local da universidade e sugerindo professores especializados como fontes. Veja que, se não fosse o assessor, o repórter não saberia desse estudo e não poderia fazer a ponte entre a sugestão de pauta e a realidade local. A universidade também não teria a possibilidade de divulgar o seu trabalho na área.

    Uma pessoa despreparada para o atendimento à imprensa, como uma secretária, poderia simplesmente reponder que: "Desculpe, mas o departamento de medicina disse que não tem nenhum estudo na área de nanotecnologia não".


ID
2592121
Banca
VUNESP
Órgão
Câmara de Porto Ferreira - SP
Ano
2017
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A Assessoria de Imprensa sugeriu, à direção da Câmara Municipal, a contratação de um serviço de Assessoria de Comunicação com a finalidade de, entre outras atribuições, se responsabilizar

Alternativas
Comentários
  • Manual de Assessoria de Imprensa da Fenaj:

     

    Pág. 7

    O que é Assessoria de Imprensa

    (...)

    Um trabalho continuado de Assessoria de Imprensa permitirá à empresa criar um vínculo de confiança com os veículos de comunicação e sedimentar sua imagem de forma positiva na sociedade.

    Pág. 8

    Nesse sentido as organizações podem contar com equipes de assessorias de comunicação internas ou terceirizadas, cujas funções são:

    (...)

    - desenvolver uma relação de confiança com os veículos de comunicação;

  • Achei a pergunta confusa. Entende-se que é para avaliar o papel da assessoria de comunicação, mas na verdade é da assessoria de imprensa. Achei o enunciado mal reformulado. 


ID
2610658
Banca
FCC
Órgão
AL-MS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A Comunicação Pública

Alternativas
Comentários
  • letra c

    A Comunicação Pública é um processo centrado no cidadão, garantindo não só acesso à informação, mas também pelo incentivo ao diálogo e à participação do público em vários estágios deste processo, tornando-o também responsável por decisões, como inclusão de temas e pautas ou aumento de investimentos, por exemplo. 

     

    A  Comunicação  Pública  é  a  circulação  de  informação  no  meio  social  entre Estado,  governo  e  sociedade,  sobre  temas  de  interesse  coletivo.  É  próprio  das sociedades  democráticas,  pois  é  uma  comunicação  imbuída  de  espírito  público não  gerada  para  defender  interesses  corporativos,  empresariais  ou  setoriais, ainda  que  emitida  por  grandes  corporações  ou  entidades  de  governo,  mas, sim,  interessada  em  disseminar  informação  de  interesse  coletivo.  É  a possibilidade  de  informação  e  debate  que  se  dá  na  esfera  pública  sobre  temas de  interesse  coletivo,  partindo  de  entidades  públicas  ou  privadas de  entidades  públicas  ou  privadas  (primeiro, segundo  ou  terceiro  setor ndo  ou  terceiro  setor  –  por  exemplo:  governo,  empresas  e  ONGs, por  exemplo:  governo,  empresas  e  ONGs, respectivamente). 

     

    Características da Comunicação Pública 

    ¤ O compromisso  em  privilegiar  o  interesse  público  em  relação  ao  interesse individual  ou  corporativo; 

    ¤ Centralizar  o  processo  no  cidadão;

    ¤ Tratar  a  comunicação  como  um  processo  mais  amplo  do  que  informação ;

    ¤ Adaptar  instrumentos  às  necessidades,  possibilidades  e  interesse  dos públicos  

    ¤ Assumir a complexidade da comunicação, tratando-acomo um todo.

     

    Categorias da Comunicação 

    > Institucionais  – ligadas  à  projeção  de  imagem  e  à  consolidação  da identidade  (acompanha  o  desenvolvimento  de  políticas  e  o funcionamento  das  organizações;

    > De  gestão  – ligado  ao  processo  decisório  de  ações  de  interesse público;

    > De  utilidade  pública  – buscam  informar,  mobilizar,  prevenir  ou alertar  a  população  para  temas  de  seu  interesse;

     >De interesse  privado  – que  dizem  respeito  à  vida  particular  do cidadão  ou  de  empresas  e  instituições;

     > Mercadológicos  –  ligada  à  produtos  e  serviços  num  mercado  de concorrências; 

     > De  prestação  de  contas  –  dando  explicações  sobre  decisões políticas  e  de  uso  de  recursos  públicos;

    > Dados  públicos – sob  controle  do  estado e  que  dizem  respeito  à toda  a  sociedade  e  seu  funcionamento  (jurisprudência,  documentos toda  a  sociedade  e  seu  funcionamento  (jurisprudência,  documentos históricos,  legislação,  normas  e  afins).

  • Comunicação Governamental: todas as atividades e ações desenvolvidas pelo Governo Federal, pelos Governos Estaduais e Municipais e pelos seus órgãos (secretarias, ministérios) e empresas no sentido de colocar-se junto à opinião pública, democratizando as informações de interesse da sociedade e prestando contas de seus atos. 


    FONTE: RESUMO DE OUTRAS QUESTÕES DO QC, CASO ESTEJA ERRADO, ME INFORME QUE ALTERO OBRIGADA.

  • Duas palavrinhas mágicas para fazer questões de Comunicação Pública: CidadãoInteresse público.


ID
2610661
Banca
FCC
Órgão
AL-MS
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Você está em uma equipe de comunicação de instituição pública que edita um jornal semanal com notícias gerais, internacionais e também da instituição que sejam de interesse da comunidade. Em uma das reuniões de pauta, surge a sugestão de cobertura para um fato em outra comunidade.


Considere as afirmações abaixo, sobre a correta ação da equipe para esta sugestão de pauta:


I. A análise do fato deve levar em consideração os critérios de noticiabilidade relevância, proximidade e novidade.


PORQUE


II. A relevância é a capacidade de o fato ter impacto sobre a vida da comunidade; a proximidade estará na possibilidade de uma abordagem que possa fazer o público comparar a situação do fato com a da própria comunidade e a novidade é o quanto o fato é atual ou ter algum aspecto que o torne novo.


Sobre a proposição apresentada: 

Alternativas

ID
2670052
Banca
FCC
Órgão
ALESE
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Para as empresas públicas e as de economia mista, as estratégias de endomarketing têm como principal objetivo

Alternativas
Comentários
  • Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover.

    Fonte: https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/

  • letra b

    complementando a colega, turnover é a alta rotatividade de funcionários em uma empresa, ou seja, um empregado é admitido e outro desligado de maneira sucessiva.

  • Endomarketing

    Técnicas de comunicação de marketing, utilizadas dentro de uma organização, que têm como público, seus colaboradores. É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos, no âmbito das áreas da administração.

    O endomarketing é uma ferramenta utilizada pelas empresas para convencer seus funcionários a comprar uma ideia, e vender o produto para os funcionários é tão importante quanto para os clientes, portanto, o endomarketing é o elemento de ligação entre o cliente, o produto e o funcionário.

    O endomarketing, a partir de alguns atributos de valores dentro de um processo de gestão, tem como premissas fundamentais a busca de resultados com finalidade, na construção de uma cultura própria, na ética, na multidisciplinaridade e interfuncionalidade, na informação como insumo, na interatividade e na adaptabilidade, ou seja, a facilidade de adaptar-se às mudanças no ambiente de negócios, na busca de resultados, permanentemente. É a utilização do endomarketing como recurso estratégico para melhoria da produtividade de todos, que compõem e fazem a empresa.

    O termo endomarketing foi criado pelo professor Saul Bekin, em 1995, em seu livro Conversando sobre endomarketing. 

    (Luiz Cézar Silva dos Santos)


ID
2676655
Banca
FGV
Órgão
Banestes
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Um evento com risco de dano consistente à imagem institucional de uma empresa pública veio à tona. De acordo com os manuais de gerenciamento de crise, é necessário tomar a dianteira e abastecer a mídia com informações, a fim de evitar boatos, bem como atuar com transparência e agilidade. A área de Comunicação Organizacional Integrada avaliou que é importante convocar para as próximas horas uma coletiva de imprensa. Normalmente, o presidente da empresa pública atua como porta-voz. Contudo, por motivo de saúde, ele está impossibilitado de comparecer à coletiva. Também não há tempo hábil para qualquer media training.


Nesse caso, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada:

Alternativas
Comentários
  • Questionável o gabarito. No caso deveria ser outro diretor da empresa, um vice-presidente ou um diretor da sequência hierárquica de alguma outra área como relações institucionais, de marketing, de relações públicas, enfim, menos o assessor de imprensa.

  • Não vejo nos manuais a recomendação de colocar o assessor de imprensa como porta-voz em uma coletiva. Com base em qual autor/manual a banca considerou essa possibilidade?

  • GABARITO E

    apesar de ser questionável o assessor de imprensa responder pela instituição, acredito que entre as opções apresentadas na assertiva pela banca, essa seria a melhor opção para o gabarito. Devemos escolher a menos errada. Em tese, dentre as outras opções apresentadas, o assessor estaria melhor preparado para atender a imprensa.

    "O assessor é o responsável pelos contatos e pela organização de todos os detalhes para a realização das entrevistas, porém, na hora de responder às questões dos repórteres, é o ASSESSORADO quem precisa ter autonomia e iniciativa, para atender satisfatoriamente às necessidades dos jornalistas e ter um bom desempenho, mesmo diante das perguntas mais embaraçosas."

    FONTE: ASSESSORIA DE IMPRENSA - TEORIA E PRÁTICA - Elisa Kopplin Ferraretto e Luiz Artur Ferraretto, pg. 57, 7ª edição.

  • Media training é o nome dado para o treinamento que porta-vozes da organização recebem para lidar com jornalistas (inclusive em coletivas de imprensa), para se sentirem aptos a falar com segurança e objetividade sobre lançamentos de produtos, estratégias comerciais, tendências de mercado e até mesmo gerenciar inesperadas crises que envolvam a marca da sua organização. Cada vez mais comum no Brasil, essa preparação contribui para preparar as lideranças para manter um relacionamento cotidiano e saudável com os profissionais da imprensa.

    É recomendável que, além do presidente, outros profissionais também recebam esse treinamento. No enunciado da questão, isso não ocorreu. Diante desse fato, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada ao assessor de imprensa. Esse comunicador já está acostumado a lidar com a imprensa nos bastidores; sua atuação é mais genérica e ampla; e sua principal preocupação é com a imagem organizacional.

    Gabarito do professor: Letra E.

    Fonte:

    - Lucas, Luciane. Media Training. Editora Summus. 1ª. edição. 2007.

ID
2676700
Banca
FGV
Órgão
Banestes
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Um órgão público contrata, por licitação, uma assessoria de imprensa para realizar diversas ações de divulgação junto a jornalistas. Quando um veículo publica uma notícia considerada falsa pela direção do órgão, e que pode trazer graves consequências para a instituição, a assessoria compra um espaço publicitário nos jornais locais para publicar sua versão dos fatos.


Essa medida é considerada:

Alternativas
Comentários
  • A compra da mídia pode ser feita, mas por agência de propaganda

  • Apesar de concordar com o gabarito letra C, ainda considero a D também correta.

  • Essa questão é a cara da FGV. Melhor, uma das caras da FGV.

  • Letra C   :)

     

    Vamos avante!

  • A fundamentação legal para contratação de espaço publicitário em meios de comunicação, é a seguinte lei, para a qual usa-se, subsidiariamente, também, a Lei 8666:

     

    LEI Nº 12.232, DE 29 DE ABRIL DE 2010.

    Art. 1o  Esta Lei estabelece normas gerais sobre licitações e contratações pela administração pública de serviços de publicidade prestados necessariamente por intermédio de agências de propaganda, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.
     

    O que são esses "serviços de publicidade"?

    Art. 2o  Para fins desta Lei, considera-se serviços de publicidade o conjunto de atividades realizadas integradamente que tenham por objetivo o estudo, o planejamento, a conceituação, a concepção, a criação, a execução interna, a intermediação e a supervisão da execução externa e a distribuição de publicidade aos veículos e demais meios de divulgação, com o objetivo de promover a venda de bens ou serviços de qualquer natureza, difundir ideias ou informar o público em geral. 

    Ou seja, tudo.

     

    A assertiva E estaria certa se não houvesse compra de espaço, mas apenas a atuação da assessoria de imprensa.

  • A Lei nº 12.232/2010 (que complementa as Leis nº 4.680/1965 e nº 8.666/1993) exige que todos os órgãos do Poder Executivo, Legislativo e Judiciário, as pessoas da administração indireta e todas as entidades controladas direta ou indiretamente, ao contratar serviços de publicidade, façam isso, necessariamente, por intermédio de agência(s) de propaganda.

    São considerados serviços de publicidade o estudo, o planejamento, a conceituação, a concepção, a criação, a execução interna, a intermediação e a supervisão da execução externa e a distribuição de publicidade aos veículos e demais meios de divulgação, com o objetivo de promover a venda de bens ou serviços de qualquer natureza, difundir ideias ou informar o público em geral.

    O enunciado da questão traz a situação em que uma assessoria de imprensa compra espaço publicitário nos jornais locais para publicar sua versão dos fatos. Com base na análise da lei mencionada acima, essa prática é ilegal. Por esse motivo, a alternativa C está correta.

    A questão D também está “correta", mas o contexto a categoriza como errada. Em uma situação normal, em que notícias falsas são produzidas por um veículo de comunicação contra determinada organização, o indicado não é comprar espaço publicitário para rebater tais críticas, mas exigir o direito de resposta com base na Lei nº 13.188/2015. Se a assessoria não tivesse comprado o espaço publicitário, essa alternativa estaria correta.

    Gabarito do Profesor: Letra C.

ID
2727718
Banca
FUNRIO
Órgão
AL-RR
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

(...) é uma estratégia ou ação comunicativa que acontece quando o olhar é direcionado ao interesse público, a partir da responsabilidade que o agente tem (ou assume) de reconhecer e atender o direito dos cidadãos à informação e participação em assuntos relevantes à condição humana ou vida em sociedade. Ela tem como objetivos promover a cidadania e mobilizar o debate de questões afetas à coletividade, buscando alcançar, em estágios mais avançados, negociações e consensos.


Esse conceito, formulado por Marina Koçouski, (2013) refere-se à Comunicação

Alternativas
Comentários
  • Quando falar condição humana, incentivo à cidadania e promover debates : Comunicação Pública.

  • Comunicação Institucional

    A comunicação institucional tem o intuito de melhorar a imagem da empresa perante a sociedade, os consumidores e os investidores. Ela é a responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção de uma imagem e identidade corporativa de uma organização.

    Para que isso aconteça, além das relações públicas, são necessárias ações de assessoria de imprensa, marketing social e cultural, entre outros.

     

    Comunicação Mercadológica

    A comunicação mercadológica tem o objetivo de vender ou melhorar a imagem dos produtos ou serviços da corporação. Marketing e venda são os principais setores responsáveis por esse processo dentro de uma empresa.

    As principais ferramentas de comunicação que esta área se apoia são: publicidade comercial, promoções de venda, merchandising, venda direta, SAC, CRM, entre outros.

     

    Comunicação Interna

    Segundo Kunsch, a comunicação interna é um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores. Para isto utiliza-se ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica (endomarketing).

     

    Comunicação administrativa

    A comunicação administrativa é responsável por transmitir os dados do âmbito administrativos de uma organização para todos os setores nos quais estes dados se mostram pertinentes.

    Comunicação Organizacional Integrada

    Margarida Kunsch é uma das pioneiras deste conceito no Brasil. Segundo ela, comunicação organizacional integrada é uma filosofia que direciona a convergência de todas as quatro comunicações citadas anteriormente, permitindo uma atuação sinérgica entre elas.


ID
2736130
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com base no Planejamento Estratégico da Comunicação (Kunsch, 2009), assinale a opção INCORRETA.

Alternativas

ID
2736181
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Técnico
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Analise as afirmativas abaixo referentes às formas da Comunicação Pública, segundo Pierre Zémor (in: Duarte, 2012).

I- A comunicação pública é encarregada de tornar a informação disponível ao público e de estabelecer a relação e o diálogo, que são capazes de tornar um serviço desejável e preciso.
II- Os serviços oferecidos ao público, como todos os serviços, aspiram à notoriedade e à boa qualidade de sua imagem. O mercado potencial dos usuários interessados não é geralmente muito amplo, o que não justifica aqui o apelo aos técnicos da informação de massa antes de uma troca comunicativa.
III- As campanhas de informação sobre as causas sociais ou de natureza humanitária encontram menos dificuldades do que as mobilizações cívicas para serem recebidas pela opinião.

Assinale a opção correta.

Alternativas

ID
2743801
Banca
FGV
Órgão
MPE-AL
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Relacione as diferentes visões de comunicação pública, listadas a seguir, às suas respectivas funções.
1. Forma de orientação dos cidadãos
2. Orientadora dos discursos dos dirigentes
3. Forma de integração interna
4. Instrumento a serviço da verdade
5. Forma de expressão da identidade
( ) Imagem e credibilidade.
( ) Assessoria estratégica.
( ) Educativa.
( ) Ética.
( ) Ajuste organizacional.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

Alternativas
Comentários
  • 1. Forma de orientação dos cidadãos -> Educativa

    2. Orientadora dos discursos dos dirigentes -> Assessoria estratégica

    3. Forma de integração interna -> Ajuste organizacional

    4. Instrumento a serviço da verdade -> Ética

    5. Forma de expressão da identidade -> Imagem e credibilidade

  • Complementando o comentário da colega abaixo com o gabarito ( ajuda quem não é assinante) letra A

    1. Forma de orientação dos cidadãos -> Educativa

    2. Orientadora dos discursos dos dirigentes -> Assessoria estratégica

    3. Forma de integração interna -> Ajuste organizacional

    4. Instrumento a serviço da verdade -> Ética

    5. Forma de expressão da identidade -> Imagem e credibilidade

  • Comunicação pública é a troca e partilha de informações de utilidade pública. Geralmente associada a instituições públicas, também pode ser praticada por organizações privadas, pelo Terceiro Setor e pela sociedade em geral. Relaciona-se à multiplicidade de atores sociais e à participação ativa e direta do cidadão, visando uma relação de confiança, engajamento cívico e cultura associativa.

    De acordo com Rego (2002), a comunicação na administração pública tem como responsabilidades gerar integração interna; expressar a identidade por meio de uma comunicação que dê unidade e padrão à gestão; lançar valores que expressem e difundam a cultura da gestão; possibilitar o direito à informação; orientar o discurso dos dirigentes; mapear os interesses sociais a partir do feedback da comunicação; democratizar o poder, possibilitando o compartilhamento da informação; promover a integração social ao agregar cidadãos e grupos em torno de um ideal; ser um instrumento a serviço da verdade, assumindo a função ética de cidadania.

    Vamos fazer as devidas associações entre os termos e as respectivas visões:

    (5) Imagem e credibilidade à Forma de expressão da identidade. Por tornarem públicas suas ações que visam ao bem comum, organizações de todos os setores fortalecem sua credibilidade junto aos indivíduos e contribuem para a manutenção da imagem positiva.

    (2) Assessoria estratégica à Orientadora dos discursos dos dirigentes. Os líderes passam a usar a comunicação pública de forma estratégia, direcionando as mensagens para atingir fins específicos e benéficos aos cidadãos.

    (1) Educativa à Forma de orientação dos cidadãos. A comunicação pública passa a ser responsável por transmitir informações, valores e ideias que visam estimular o engajamento cívico.

    (4) Ética à Instrumento a serviço da verdade. A comunicação pública demanda transparência, está intimamente ligada à verdade e deve ser voltada integralmente para o benefício do cidadão.

    (3) Ajuste organizacional à Forma de integração interna. A comunicação, quando tornada pública entre os colaboradores, contribui para a motivação e consecução comum dos objetivos organizacionais.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa correta é a A (5, 2, 1, 4 e 3).

    Gabarito do professor: Letra A.

    Bibliografia:

    - Torquato do Rego, F. G. Tratado de comunicação organizacional e política. São Pulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

    - De Barros, Antônio Teixeira, e Bernardes, Cristiane Brum. A comunicação pública não tem a mesma lógica que as empresas utilizam para vender um produto. Intercom. 2009.

ID
2743804
Banca
FGV
Órgão
MPE-AL
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Sobre as atitudes dos assessores de imprensa em sua relação com os jornalistas dos veículos noticiosos, espera-se que

Alternativas
Comentários
  • Letra B

    "O assessor de imprensa de uma organização deve se relacionar de forma proativa com a imprensa externa, buscando oportunidades para colocar a empresa em evidência, abrindo espaços para que ela figure como matéria principal ou, pelo menos, como fonte." (CESPE, 2018 - IPHAN)

    A e D

    "Em prol da transparência e da veracidade das informações, o assessor de imprensa de uma organização deve solicitar à imprensa externa uma avaliação da pauta ou da matéria antes de veiculá-la." Errada (CESPE, 2018 - IPHAN)

    C: O público do release vai de acordo com o seu conteúdo.

    E: O release deve ser enviado aos jornais e à televisão até às 16h. Já no rádio, no mínimo duas horas antes da entrevista, no caso de noticiário, e , para programas, 24 horas antes da transmissão. No follow up, o jornalista liga para a redação.


ID
2751310
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
INB
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Com relação à assessoria de imprensa no Brasil e às ideias de Jorge Duarte (2003), assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas
Comentários
  • Confesso que é decepcionante, após errar a questão e ver que há um comentário, entrar aqui sedento por alguma das sempre elucidativas explicações dos colegas e deparar-se com uma postagem 100% inútil que, pior, está em várias páginas.

  • Letra D - ERRADA

    No período entre o fim dos anos 70 e início da década de 80, com um mercado de consumo consolidado e o ocaso do autoritarismo militar, exaure-se, para as organizações, a fase em que o mais importante era ter bom trânsito junto às autoridades (Nori, 1990).

  • Elcio, já denunciei esse tipo de comentário em outro momento, mas, pelo visto o QC descuida nesse aspecto. Ou pior, pode ser um bot programado pelo próprio site para evitar que questões sem comentários deixem de ser filtradas pelos concurseiros.

  • Vocês podem entrar no perfil do usuário e bloqueá-lo, que as mensagens da pessoa deixam de aparecer nos comentários.


ID
2837137
Banca
FCC
Órgão
CREMESP
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Considere as seguintes proposições.

I. A assessoria de imprensa de entidades classistas não promove a instituição por meio de releases, sua missão é atender a imprensa quando solicitada.

POIS

II. Nas entidades classistas e nos sindicatos a assessoria de imprensa realiza ações que fortalecem os fluxos de comunicação dos associados.

Alternativas
Comentários
  • letra a

    O release nada mais é do que um texto distribuído à imprensa em linguagem jornalística. Deve ser objetivo e sintético.

  • I - A assessoria de imprensa de entidades classistas (tanto patronal quanto trabalhista) promove sim a instituição por meios de releases, e isso é muito comum. Assertiva Falsa

    II - É correto dizer que uma das principais funções, talvez a mais importante, da assessoria de imprensa de uma entidade classista ou sindical é fortalecer o fluxo de comunicação dos associados. Assertiva Verdadeira

     

    Portanto, GAB A

  • Sobre a assertiva II : Nas entidades classistas e nos sindicatos a assessoria de imprensa realiza ações que fortalecem os fluxos de comunicação dos associados.

    Ela não estaria errada, pois a Assessoria de Imprensa trabalha apenas com os fluxos comunicacionais entre assessorado e a imprensa e não entres os assessorados? Estaria certa somente se a gente considerasse que isso ocorre indiretamente.

  • Li DN, no caso a segunda proposição está correta, pois uma das funções do assessor de imprensa é promover a comunicação interna, que poderá ser por meio de newsletter, intranet, house organ ou jornal mural. Todos estes formatos fortalecem os fluxos de comunicação dos associados.

     

  • Vinícius Yungtay, essas não seriam atribuições da Assessoria de Comunicação?

  • Em resposta ao Rômulo, sim, também é função da assessoria de comunicação. É preciso lembrar que a assessoria de comunicação engloba a assessoria de imprensa, relações públicas, publicidade e mídias digitais. Na prática muitas organizações não possuem o pacote completo, contando apenas com a assessoria de imprensa. Outras até possuem um time de relações públicas, mas a comunicação interna é realizada pela assessoria de imprensa.

    O Brasil possui um modelo de comunicação organizacional muito próprio, no qual a gestão da informação, tanto externa quanto interna, é majoritariamente exercida por jornalistas dentro das assessorias de imprensa.


ID
2837140
Banca
FCC
Órgão
CREMESP
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Uma entidade classista quer divulgar novo procedimento para os associados que traz reflexos para a sociedade civil. A correta sequência de ações para comunicar este procedimento é:

Alternativas
Comentários
  • Por exclusão:

     

    a) Não é texto opiniativo, mas sim informativo. Errado

    b) Não é texto opinativo; e release muito menos é texto opinião, e sim informativo. Errado

    c) Gabarito

    d)  O release é entregue antes (release convocação) ou depois da coletiva de imprensa (release cobertura), e não durante. Se for durante, pode ser considerado parte de um press kit. Errado

    e) A entrega do press kit é durante a coletiva de imprensa, para quem estiver presente, e não anteriormente, como instrumento de convocação. Errado

  • Gab. C


    Primeiro voce vai informar a imprensa sobre o assunto para que ela tenha o minimo de conhecimento sobre o que esta acontecendo para que quando acontecer a coletiva de imprensa as perguntas sejam mais diretas e evitando a fuga do assunto otimizando o tempo e aqualidade da materias a serem produzidas sobre o assunto.

  • É preciso lembrar que as bancas se baseiam em autores consagrados. O que na prática cotidiana nós classificamos como aviso de coletiva, para Ferraretto e Ferraretto (2009) será um release convocação.

    "Para anunciar a entrevista, o assessor produzirá um release convocação com um breve resumo do assunto e os dados básicos do encontro: data, local, horário, entrevistado".


ID
2837146
Banca
FCC
Órgão
CREMESP
Ano
2016
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Jornais regionais do interior do Estado publicaram, na edição dominical, reportagens sobre um processo movido contra um médico. O analista de comunicação do CREMESP deverá fazer com que

Alternativas
Comentários
  • Por exclusão:

     

    a) O clipping, na medida do possível, não deve discriminar os veículos de comunicação a serem "clipados". Gabarito

    b) Clipping não é focado apenas nas publicações de grande porte. Se houver possibilidade, deve clipar os veículos menores. Errado

    c) O índice de audiência não justifica a clipagem, e sim a simples veiculação. Errado

    d) Clipping é de veículos de segunda a segunda, não exclui os finais de semana. Errado

    e) Não há necessidade de apurar se o envolvido faz parte da entidade. Errado

     

     

    GAB A

  • Não precisa ser apurado para anexar as notícias ao clipping


ID
2889148
Banca
IDECAN
Órgão
Câmara de Araguari - MG
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A informação é essencial para qualquer organização. Sem informação, organização alguma sobrevive e, para tanto, a presença de uma assessoria de comunicação social é o primeiro passo para a organização se posicionar na sociedade, a começar pelos funcionários/servidores. Porém, não basta sustentar uma excelente estrutura de comunicação e esquecer questões básicas, no âmbito interno. São formas e meios fundamentais de comunicação do Assessor de Imprensa para com o público interno:

Alternativas
Comentários
  • a) Meios e formas voltados para o público interno.

    b) Meios e formas voltados para o público externo.

    c) Meio voltado para o público externo

    d) Mais ligado à Comunicação Administrativa.


ID
2892688
Banca
IDECAN
Órgão
AGU
Ano
2019
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Nem só de release “vive uma assessoria de imprensa”, diz Maffei (2008, p. 79), pois o excesso de textos enviados aos jornalistas pode gerar sentimentos negativos contra os assessores. Portanto, tem-se que o melhor caminho para uma prática eficiente de assessoria de imprensa está na construção de relacionamentos éticos e sólidos com os jornalistas. Em relação às atividades que permeiam um relacionamento sadio entre assessores e jornalistas (redatores de veículos de comunicação), é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • GAB E

    É o que diz Maristela Mafei no livro Assessoria de Imprensa - Como se relacionar com a mídia:

    Nem só de releases vivem as assessorias de imprensa. O excesso de textos enviados aos jornalistas costuma fazê-los desenvolver os mais profundos e negativos sentimentos contra os assessores.

    (...)

    Portanto, acredito que o melhor caminho para uma prática eficiente de assessoria de imprensa seja o de construir relacionamentos éticos e sólidos com os jornalistas.

    (...)

    Mas na hora de enviar informações a um grande número de veículos, seja coerente com as editorias que procurar.

    (...)

    Se não houver o mínimo de coerência na hora de escolher a quem divulgar determinados assuntos, não existe follow up que tenha efeito.

  • Discordo completamente desse gabarito.

  • Fiz essa prova, mas já não me lembrava mais do quanto enjoada ela foi.

  • A assessoria de imprensa tradicional é um departamento interno ou uma agência parceira responsável por intermediar a relação entre uma organização, veículos de comunicação e formadores de opinião. Elabora releases, press-kits e sugestões de pauta. Diferente de outras atividades da comunicação (como a publicidade), a divulgação obtida nessa atividade é gratuita, confere mais credibilidade à notícia junto aos públicos e geralmente resulta na perda do controle sobre o que e quando é divulgado, já que cada veículo possui critérios próprios de seleção, elaboração e exposição da notícia.

    Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa:

    A) Errado. Uma das atitudes mais importantes e fundamentais do assessor de imprensa é enviar releases relevantes para a editoria certa, no momento adequado, e não de modo constante e homogêneo.

    B) Errado. Existe, sim, a necessidade de o jornalista conhecer pessoalmente os assessores com quem mantêm relações profissionais. Esse contato estreita o relacionamento entre fonte e profissionais dos veículos de comunicação.

    C) Errado. O relacionamento com jornalistas fora do trabalho pode agregar valor para o assessor e ampliar seu networking. O bom assessor de imprensa é aquele que sabe enviar o conteúdo relevante, para a editoria certa no momento oportuno.

    D) Errado. É importante o assessor buscar conhecer os jornalistas em cada editoria, não só para saber o nome, mas também para compreender a rotina e o ambiente de trabalho desses profissionais. Não são os diretores, mas os editores, que possuem poderes de decisão.

    E) Certo. Deve-se realizar a divulgação do release a todos os veículos de comunicação que possuem editorias relacionadas ao assunto do release de forma coerente. O mínimo de coerência na hora de escolher a quem divulgar determinados assuntos proporcionará o follow-up positivo.

    Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa E é a certa.

    Gabarito do professor: Alternativa E.

ID
3447046
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
Ano
2019
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A assessoria de imprensa de órgãos públicos possui um ritmo de trabalho próprio devido à exposição a que as instituições públicas estão sujeitas. Considerando uma rotina de trabalho ideal de uma assessoria de imprensa, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • gabarito C


ID
3486784
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa. 


Diante do fato de a informação de interesse público ser  um  direito  fundamental,  o  assessor  de  imprensa  deve  considerar  que  a  prestação  de  informações  pelas  organizações  públicas  e  privadas,  incluindo  as  não  governamentais, é uma obrigação social. 

Alternativas
Comentários
  • Galera, se a informação é de interesse público, logo sua divulgação é uma obrigação social. Independe se a organização é pública ou privada.

  • O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros destaca os dois aspectos do enunciado que precisamos analisar:

    - é um direito fundamental do cidadão informar, ser informado e de ter acesso à informação

    - a prestação de informações pelas organizações públicas e privadas é uma obrigação social

    Art. 1º O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros tem como base o direito fundamental do cidadão à informação, que abrange seu o direito de informar, de ser informado e de ter acesso à informação.

    IV – a prestação de informações pelas organizações públicas e privadas, incluindo as não-governamentais, é uma obrigação social.

    O jornalista, atuando como assessor de imprensa de uma organização, precisa seguir as orientações do código e considerar a prestação de informações como uma obrigação social.

    Gabarito do professor: CERTO.

    Fonte:

    - Site da FENAJ (Federação Nacional dos Jornalistas)
  • Você quer saber mais sobre os conteúdos que são cobrados em concursos da área de Comunicação Social? Acesse o canal no YouTube Jornalista Concurseiro: https://www.youtube.com/channel/UCcsmvFXbLH3cY7JJ1Q-hffQ


ID
3486790
Banca
Quadrix
Órgão
CRP - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Julgue o item a respeito das rotinas e dos produtos da assessoria de imprensa. 


Em órgãos públicos, o papel do assessor de imprensa é o  de atender as demandas provenientes da Lei de Acesso  à  Informação,  que  impõe  que  a  área  de  comunicação  mantenha canal aberto e transparente com o cidadão. 

Alternativas
Comentários
  • O papel do assessor não é somente esse.

    GABARITO: ERRADO

  • O papel de atender à lei de acesso à informação é daquele que tem o poder de ofertá-la. Veja que qualquer pessoa poderá solicitar a informação aos órgãos públicos, não só a imprensa. Nestes casos, quem irá atender a população será o setor administrativo competente. No caso da imprensa quem irá atender a estes pedidos será o assessor de imprensa, que é o canal correto e já estabelecido de comunicação com os colegas jornalistas.

  • O papel do assessor de imprensa é manter o relacionamento entre a organização em que atua e os veículos de comunicação. Para tanto, ele produz releases, press-kits, sugestões de pautas, e procura manter os canais de comunicação aberto com os jornalistas e formadores de opinião.

    A Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011) exige que órgãos e entidades do poder público criem o Serviço de Informações ao Cidadão, que atende e orienta o público quanto ao acesso a informações, informa sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades, e protocoliza documentos e requerimentos de acesso a informações.

    A Lei não define, no entanto, o profissional ou a área dentro do órgão que deve prestar informações ao público. Por esse motivo, a questão está errada.

    Gabarito do professor: ERRADO.

    Fonte:

    - Site do Planalto
  • Você quer saber mais sobre conteúdos cobrados em concursos de Comunicação Social? Acesse o canal do YouTube Jornalista Concurseiro: https://www.youtube.com/channel/UCcsmvFXbLH3cY7JJ1Q-hffQ

  • Errado.

     Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011) exige que órgãos e entidades do poder público criem o Serviço de Informações ao Cidadão, que atende e orienta o público quanto ao acesso a informações, informa sobre a tramitação de documentos nas suas respectivas unidades, e protocoliza documentos e requerimentos de acesso a informações.

    A Lei não define, no entanto, o profissional ou a área dentro do órgão que deve prestar informações ao público. Por isso, a questão está errada.

    Fonte: Rodrigo Schiavon, do QConcursos e o site do Planalto.

    Boa sorte e bons estudos!


ID
3497491
Banca
AOCP
Órgão
SECOM-PA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

Referente à comunicação na administração pública e suas funções principais, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Funções da Comunicação na Administração Pública (Torquato)

    1. A comunicação como forma de integração interna - Função: ajustamento organizacional.

    2. A comunicação como forma de expressão de identidade - Função: Imagem e credibilidade.

    3. A comunicação como base de lançamento de valores - Função: expressão de cultura.

    4. A comunicação como base de cidadania - Função: direito à informação.

    5. A comunicação como função orientadora do discurso dos dirigentes - Função: assessoria estratégica.

    6. A comunicação como forma de mapeamento dos interesses sociais - Função: pesquisa.

    7. A comunicação como forma de orientação aos cidadãos - Função: educativa.

    8. A comunicação como forma de democratização do poder - Função: política.

    9. A comunicação como forma de integração social - Função: social.

    10. A comunicação como instrumento a serviço da verdade - Função: ética.

    - Tratado de comunicação organizacional e política — Gaudêncio Torquato.


ID
3947422
Banca
FCC
Órgão
AL-AP
Ano
2020
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A assessoria de comunicação de uma instituição pública convocou uma coletiva de imprensa para anunciar a agenda das audiências públicas. Nesta mesma semana, a imprensa regional divulgou informações negativas sobre um dos servidores alocados na instituição.
Sobre os procedimentos adotados pela assessoria de comunicação da instituição na convocação da coletiva, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Questão maliciosa, mas inteligente.

    Veja que a letra D não poderá ser a correta, uma vez que nenhum veículo de comunicação demandante esperará a resposta da assessoria para o dia seguinte. As demandas são diárias e devem ser respondidas no mesmo dia, salvo raríssimas exceções.

    A letra B pode parecer estranha à primeira leitura, mas perceba que a assessoria não se recusa a responder as questões, apenas informa que aquela fonte não emitirá qualquer declaração. Ou seja, qualquer pergunta relacionada ao tal servidor será respondida por meio de nota, via assessoria.

    Já a leta A contém um erro crasso de assessoria. Sabedor de que há um escândalo com um servidor, o assessor não pode deixar de treinar seu assessorado sobre as técnicas de respostas referentes ao caso. Mesmo que seja para responder que "Questões relativas a este caso serão devidamente respondidas por meio de nossa assessoria de imprensa".

  • A entrevista coletiva, ou coletiva de imprensa, é um tipo de entrevista no qual o(s) representante(s) de uma organização transmite(m) informações importantes para vários veículos de comunicação ao mesmo tempo, em um espaço comum, e dão oportunidade para perguntas dos jornalistas participantes. Podem ser espontâneas ou provocadas, com estrutura simples ou americana.

    Nesse formato de entrevista, o entrevistado precisa ser pontual no horário e objetivo no proferimento, responder imparcialmente às perguntas dos jornalistas, evitar termos muito técnicos e se apegar à pauta (para não fugir do assunto e tomar tempo desnecessário dos presentes).

    No enunciado, apesar do surgimento de um assunto novo e diferente do presente na pauta da coletiva de imprensa, o entrevistado deve apegar-se à pauta e deixar claro aos jornalistas participantes que questões paralelas, mesmo que relacionadas à instituição, não serão consideradas naquele momento.

    Vamos analisar as questões:

    A) ERRADO. Não há como evitar conflitos com a imprensa, isso é verdade. A coletiva deve ser convocada normalmente, mas perguntas que fogem da pauta não devem ser feitas pelos jornalistas.

    B) CERTO

    C) ERRADO. A organização não pode agir de modo parcial ao convidar os veículos de comunicação.

    D) ERRADO. Os conflitos com a imprensa são inevitáveis, isso é verdade. Os jornalistas participantes não devem fazer perguntas que fogem da pauta. Questões diversas poderão ser consideradas em outro momento, por meio de entrevistas e depoimentos.

    E) ERRADO. A coletiva deve ser mantida, mesmo que outro assunto importante envolvendo a organização tenha surgido. Questões diversas poderão ser consideradas em outro momento, por meio de entrevistas e depoimentos.

    Com base nessa explicação, concluímos que a alternativa correta é a B.

    Gabarito do professor: Letra B.