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Prova CESPE - 2014 - SUFRAMA - Analista Técnico - Tecnologia da Informação

ID
1115392
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

De acordo com os conceitos constantes do PMBOK 5, julgue os itens a seguir.

As partes interessadas devem ser envolvidas em todo o projeto, sendo suas expectativas e necessidades levadas em consideração ao se planejar o projeto, ao se criar o plano das comunicações, ao se identificar e gerenciar os riscos, bem como ao se criar o próprio plano de gerenciamento das partes interessadas.

Alternativas
Comentários

  • PMBOK 5a. Edição tem a area de processo: Partes interessadas e a  atividade de planejamento é: 10.2. Planejar o gerenciamento das partes interessadas, um plano de gerenciamento das partes interessadas deve ser elaborado.

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Project_Management_Body_of_Knowledge

  • A área de conhecimento Envolvidos possui processos em todos os grupos de processos, com exceção do Encerramento

  • Gabarito Certo para não.assinantes.

ID
1115395
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

De acordo com os conceitos constantes do PMBOK 5, julgue os itens a seguir.

Entre os diversos tipos de estrutura de escritório de projetos, os diretivos fornecem suporte e exigem conformidades, por intermédio de vários meios, tais como a adoção de estrutura ou a metodologia de gerenciamento de projetos.

Alternativas
Comentários

  • Alguém sabe o erro?


  • Resposta: Errado

    Trata-se da estrutura de suporte: "O PMO de suporte geralmente, como o nome sugere, provê suporte na forma de expertise, templates, melhores práticas, treinamento, acesso à informação sobre outros projetos, etc. Este tipo de PMO é indicado em empresas onde projetos já são executados com sucesso, mas onde maior controle não é visto como necessário."

    Fonte: http://www.tiespecialistas.com.br/2011/01/tres-tipos-diferentes-de-escritorios-de-projeto/

  • Está ERRADO pois a questão se refere ao PMO Controladores.

    PMO Diretivo = controlam os projetos porgerenciá-los diretamente


  • ERRADA. Seria PMO Controlador.


    "Segundo o PMBOK há três tipos distintos de PMO,conforme seu grau de controle sobre os projetos:

    • Suportivos: papel de consultoria aos projetos provendo templates, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas de outros projetos. Servem como repositórios de práticas de GP e tem baixo grau de controle.

    • Controladores: esses PMO provêem suporte, mas em contrapartida cobram a aderência dos projetos a seus templates, metodologias, formulários, ferramentas e procedimentos. Seu grau de controle é moderado.

    • Diretivos: controlam os projetos por gerenciá-los diretamente."


  • ah! legal!

     seria controle ao invés de diretivo

     

    suporte - controle baixo

    controle - exigencia de conformidades

    diretivo - controla e gerencia o projeto diretamente

  • -         De suporte: papel consultivo. (baixo controle)

    -         De controle: fornecem suporte e exigem conformidade. (médio controle)

    -         Diretivo: assumem o controle. Atuação direta nos projetos. (alto controle)

ID
1115398
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

De acordo com o PMBOK 5, julgue os itens seguintes a respeito dos processos de escopo e tempo.

O custo de orçamento do trabalho executado (earned value) consiste na soma dos orçamentos de todos os pacotes de trabalho a serem executados em determinado período de tempo.

Alternativas
Comentários

  • A técnica do valor agregado, comumente chamada TVA (do inglês en:Earned Value Technique),2 consiste na comparação de três curvas de desempenho:

    Custo Orçado do Trabalho Agendado (Valor Planejado - VP) ou PV (Planned Value)
    Custo Orçado do Trabalho Realizado (Valor Agregado - VA) ou EV (Earned Value)
    Custo Real do Trabalho Realizado (Custo Real - CR) ou AC (Actual Cost)

  • "trabalho executado" eu acho que ele quis falar sobre o CR - Custo Real do projeto

  • A Gestão de Valor Agregado adota três critérios para monitorar a performance de forma constante:

    Valor Planejado ou Planned Value (VP): Representa o custo inicial do projeto, constituindo-se como a linha de base da análise. 

    Valor Agregado ou Earned Value (VA): É o custo referente às atividades realizadas e/ou entregues até ao momento da análise. 

    Custo Real ou Actual Cost (CR): Representa o quanto já foi gasto nos trabalhos já realizados até a presente data, que em geral é o status do projeto.

    Fonte: http://www.projectbuilder.com.br/blog-pb/entry/projetos/o-que-e-gestao-de-valor-agregado-gva-e-qual-a-importancia-dele-para-a-minha-empresa


    Exemplificando os conceitos:

    Você planejou uma reforma em casa, durante suas férias, ao custo de R$1000 (Valor Planejado). Ao fim da 1ª quinzena o pedreiro concluiu metade da obra (Valor Agregado = R$500), mas alegou que com a inflação os materiais ficaram mais caros, cobrando de você (até o presente momento) R$550 (Custo Real).


    Corrigindo: O custo de orçamento do trabalho planejado (planned value) consiste na soma dos orçamentos de todos os pacotes de trabalho a serem executados em determinado período de tempo.

ID
1115401
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

De acordo com o PMBOK 5, julgue os itens seguintes a respeito dos processos de escopo e tempo.

O processo de análise qualitativa de risco em um projeto visa, basicamente, priorizar os diversos riscos identificados.

Alternativas
Comentários

  • Marquei errado pelo basicamente, pois a priorização é feita baseado na escala de impacto que foi produzida na atividade de Planejamento e identificação dos riscos.


    Complicadooooo

  • A priorização dos riscos é feita de acordo com o grau de severidade. Quanto maior a severidade, maior a prioridade. O grau de severidade é medido pelo grau de impacto do risco x sua probabilidade de ocorrência. A análise de riscos pode ser quantitativa e/ou qualitativa. A primeira etapa da análise de riscos é justamente a identificação dos riscos.

  • CERTO.

    Segundo o PMBOK 5,P.309,"11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos—O processo de priorização de riscos para análise ou ação posterior através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto."

  • O processo de análise qualitativa de risco em um projeto visa, basicamente, priorizar os diversos riscos identificados. Resposta: Certo.

    Comentário: priorizar diversos riscos não está aumentando nada (análise quantitativa), mas avaliando sua relevância.

  • Gabarito: correta

    A análise qualitativa dos riscos em um projeto envolve a priorização dos riscos já identificados, de acordo com a sua probabilidade e dano esperado.

    fonte: estratégia - prof. Rodrigo Rennó

ID
1115404
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

No que se refere à segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

A avaliação de riscos e de ameaças de uma empresa resulta na seleção e na adoção de mecanismos de prevenção, detecção e resposta para redução de riscos.

Alternativas
Comentários

  • Alguém pode comentar?

  • Então, eu iria marcar errada nessa, mas tem que ter muita coragem para marcá-la como errada.

    Eu iria marcar errado pois pra mim está faltando a parte de aceitação dos riscos. Nem todos os riscos a empresa quer reduzir, alguns ela simplesmente aceita.


    Riscos negativos => prevenir, transferir, mitigar

    Riscos positivos => explorar, compartilhar e melhorar

    Acho que pode ser isso

  • O resultado (saída) da atividade de avaliação de riscos é "Uma lista de riscos ordenados por prioridade (de acordo com critérios de avaliação de riscos) e associados aos cenários de incidentes que os provocam" (ISO 27005).


    A "adoção de mecanismos de prevenção, detecção e resposta para redução de riscos" que o item menciona faz parte das ações realizadas durante o tratamento do risco.


    Aí que está o erro.

  • Acho que só comentar não é necessário. Vamos postar as fontes (se de origens virtuais) .

  • Gabarito Errado

    Prevenção é tratamento do risco.

     

     

     

    "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
    Força e Fé !
    Fortuna Audaces Sequitur !

ID
1115407
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

No que se refere à segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

O controle de acesso refere-se à verificação da autenticidade de uma pessoa ou de dados. As técnicas utilizadas, geralmente, formam a base para todas as formas de controle de acesso a sistemas ou dados da organização.

Alternativas
Comentários

  • Acho que controle de acesso tem mais a ver com autorização..


    Concordam?

  • Sim, acredito que seja isso mesmo.

  • Perfeito Raphael. Ao implementar um controle de acesso há 3 verificações, quanto à:
    - identificação (saber quem é o requisitante do acesso)
    - autenticação (saber se o requisitante é válido nos registros de controle)
    - autorização (prover o acesso ao usuário que o tenha direito)


  • O fato da questão estar incompleta, ou seja, não citar as 3 verificações: autenticidade, autorização e auditoria não invalida a questão.

    Acho que o erro está em "... verificação da autenticidade de uma pessoa ou de dados." No contexto de controle de acesso, não faz muito sentido um dado se autenticar (identificar-se para obter acesso).

    Uma pessoa se autentica (identifica) e o sistema de controle de acesso verifica o que ela pode acessar (autorização sobre dados).


    Já dentro do contexo de assinatura digital, faz sentido autenticar um dado (arquivo)

  • Fazer questões de informática desperta o que há de pior dentro de um ser humano. QUE MATÉRIA TOSCA!

  • Outra questão ajuda a responder

    Os benefícios providos pelos mecanismos de autenticação incluem a corroboração da identidade das partes e da origem da informação e o controle de acesso. (errado)

    Autenticação, por si só, não garante controle de acesso. Só consegue identificar se alguém é quem diz ser.

  • o controle de acesso subdivide-se em três processos:

    • autenticação (quem acessa o sistema);
    • autorização (o que um usuário autenticado pode fazer);
    • auditoria (diz o que o usuário fez).

    qual o erro da questão então? não sei :)

    fonte: wiki + strongsecurity

  • O controle de acesso, na segurança da informação, é composto dos processos de autenticação, autorização e auditoria (accounting). Neste contexto o controle de acesso pode ser como a habilidade de permitir ou negar a utilização de um objeto (uma entidade passiva, como um sistema ou arquivo) por um sujeito (uma entidade ativa, como um indivíduo ou um processo). A autenticação identifica quem acessa o sistema, a autorização determina o que um usuário autenticado pode fazer, e a auditoria diz o que o usuário fez.

    Fonte Wikipedia

  • ERRADO

    O controle de acesso refere-se à verificação da autenticidade de uma pessoa ou de dados. As técnicas utilizadas, geralmente, formam a base para todas as formas de controle de acesso a sistemas ou dados da organização.

    Corrigindo a assertiva: O controle de acesso refere-se à verificação da autenticidade de uma pessoa. As técnicas utilizadas, geralmente, formam a base para todas as formas de controle de acesso a sistemas ou dados da organização.

  • Controle de acesso é para pessoas/usuários e não para dados

ID
1115410
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

No que se refere à segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Medidas que combinam ações preventivas e de recuperação, as quais protegem os processos críticos, no caso de alguma falha, devem estar inseridas nas estratégias e procedimentos do plano de continuidade do negócio da organização.

Alternativas
Comentários

  • ITIL 3 -> Service Design -> Gestão de Continuidade -> focada na recuperação de serviços




    Recuperação gradual (ou Cold Standby):  Recuperação de uma crise através do fornecimento de um ambiente similar, mas que ainda não está pronto para recuperar o serviço. Isto é parte do contato de um desastre, que fornecerá o equipamento adequado para um determinado lugar.

    Recuperação intermediária (ou Warm Standby):  Recuperação através de um site com o equipamento adequado e pronto para recuperar o serviço.


    Recuperação imediata (ou Hot Standby): Recuperação através da duplicidade de sistemas funcionando de forma paralela e remota. Este tipo de recuperação pode ser cara, porém onde o nível crítico para o negócio é muito alto, será necessária

    

  • Segundo NBR/ISO 15999-1:2007, pag. 31

    "O propósito de um plano de continuidade de negócios (PCN) é permitir que uma organização recupere ou mantenha suas atividades em caso de uma interrupção das operações normais de negócios."


ID
1115413
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Com base na norma ISO/IEC 27001, julgue os itens seguintes.

Nesse sentido, considere que a sigla SGSI, sempre que utilizada, se refere a sistema de gestão de segurança da informação.

A fim de se alcançar a melhoria contínua na implementação e na operação do SGSI, o Do (fazer) do PDCA executa ações corretivas e preventivas a partir dos resultados da auditoria interna do SGSI e da análise crítica pela direção ou de outra informação pertinente.

Alternativas
Comentários

  • ERRADO.

    Segundo a ISO 27001,"0.2 Abordagem de processo, Figura 1

    Act (agir) (manter e melhorar o SGSI): 

    Executar as ações corretivas e preventivas, com base nos resultados da auditoria interna do SGSI e da análise crítica pela direção ou outra informação pertinente, para alcançar a melhoria contínua do SGSI."

    **Portanto esta questão trata da etapa Act(agir), e NÃO a etapa Do(fazer).

    Corringindo a questão:

    A fim de se alcançar a melhoria contínua Do SGSI, o  ACT(AGIR) do PDCA executa ações corretivas e preventivas a partir dos resultados da auditoria interna do SGSI e da análise crítica pela direção ou de outra informação pertinente.

  • Plan (establishing the ISMS)
    Establish the policy, the ISMS objectives, processes and procedures related to risk management and the improvement of information security to provide results in line with the global policies and objectives of the organization.
    Do (implementing and workings of the ISMS)
    Implement and exploit the ISMS policy, controls, processes and procedures.
    Check (monitoring and review of the ISMS)
    Assess and, if applicable, measure the performances of the processes against the policy, objectives and practical experience and report results to management for review.
    Act (update and improvement of the ISMS)
    Undertake corrective and preventive actions, on the basis of the results of the ISMS internal audit and management review, or other relevant information to continually improve the said system.

    http://en.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_27001:2005#The_PDCA_Cycle

ID
1115416
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

Com base na norma ISO/IEC 27001, julgue os itens seguintes.

Nesse sentido, considere que a sigla SGSI, sempre que utilizada, se refere a sistema de gestão de segurança da informação.

A identificação do que não está de acordo e o registro dos resultados das ações executadas são procedimentos que visam eliminar as causas de não conformidade com os requisitos do SGSI.

Alternativas
Comentários

  • certo

    Segundo a ISO 27001,"

    8.2 Ação corretiva

    A organização deve executar ações para eliminar as causas de não-conformidades com os requisitos do SGSI, de

    forma a evitar a sua repetição. O procedimento documentado para ação corretiva deve definir requisitos para:

    a) identificar não-conformidades;

    e) registrar os resultados das ações executadas (ver 4.3.3);"

    ------------------------||-------------------------------

    8.3 Ação preventiva

    A organização deve determinar ações para eliminar as causas de não-conformidades potenciais com os requisitos

    do SGSI, de forma a evitar a sua ocorrência. As ações preventivas tomadas devem ser apropriadas aos impactos

    dos potenciais problemas. O procedimento documentado para ação preventiva deve definir requisitos para:

    a) identificar não-conformidades potenciais e suas causas;

    d) registrar os resultados de ações executadas (ver 4.3.3);


  • Garantir integridade não é proteger o dado contra adulteração?

ID
1115419
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue os itens a seguir acerca dos fundamentos da ITIL v3.

A migração de uma situação em que não há nenhum processo de gerenciamento de serviços de TI para a implantação completa das práticas da ITIL aumenta o custo total de propriedade da organização.

Alternativas
Comentários

  • Pegadinha CESPE: .. aumenta o custo total de propriedade da organização.

  • No livro Implantando Governança de TI, Aragon diz: "Medições feitas pelo Gartner Group mostram que a migração de uma situação onde não há qualquer processo de Gerenciamento de Serviços de TI para a adoção completa das melhores práticas poderá reduzir o custo total de propriedade (TCO) de uma organização em cerca de 48%"

  • Perfeito, Uendel.

    Faltou citar a página e a versão do livro: Página 260,  Implantando a Governança de TI – 4ª edição

  • Custo de propriedade da organização!
    Achava que era o quanto ela valia, entretanto o conceito se dirige ao custo de operação dos serviços.


  • TCO (Total Cost Ownership) ou custo total da posse, é uma estimativa financeira projetada para consumidores e gerentes de empresas e avaliar os custos diretos e indiretos relacionados à compra de todo o investimento importante, tais como: hardware e software. 


    fonte: wikipedia

  • Essa questão me pareceu meio óbvia uma vez que os Custos Totais de Propriedade são baseados na métrica: Ativos + Custos de Operação. Ora, se organizarmos uma empresa ela acabará tendo menores custos de operação, logo os custos de propriedade tendem a diminuir. 

ID
1115422
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue os itens a seguir acerca dos fundamentos da ITIL v3.

Um dos benefícios da adoção do ciclo de vida de serviço da ITIL consiste na obtenção de maior clareza na demonstração do retorno acerca dos investimentos (ROI) e do valor dos investimentos (VOI) nos serviços de TI.

Alternativas
Comentários

  • CERTO.

    Segundo Aragon(2012,p.289),"Com o ITIL V3 e sua visão através do ciclo de vida do serviço, alguns benefícios adicionais podem ser relacionados:

    -Maior clareza na demonstração do retorno sobre os investimentos (ROI) e do valor dos investimentos (VOI) nos serviços de TI."

    Bibliografia:

    IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-ARAGON-2012

  • No caso, não seria um beneficio adicional? Nao se encaixaria em um beneficio principal...

    A questao nao especifica ADICIONAL E PRINCIPAL...

  • Questão nojenta.... Fui !

  • "VOI" pra p... q... p... 

  • Pessoal, não levem tudo ao pé da letra. Mesmo se nosso colega "HTTP Concurseiro" não tivesse trazido aqui a bibliografia de onde o CESPE retirou essa questão daria tranquilamente pra respondê-la sem maiores problemas. Como dizem por ai: "A questão só está errada quando tem um erro!". Eu pergunto a vocês: qual é o erro dessa questão? Aliás, quais das bibliotecas, modelos e todas essas bugigangas de governança não torna mais claro o ROI? Quais dessas possíveis abordagens não tem como objetivo primário ou secundário melhorar o retorno financeiro? Todas elas, inclusive, tem isso como base, pois embora possam ser usadas por governos, seu mercado maior é sem dúvidas organizações PRIVADAS onde o fator mais importante é sempre o financeiro. Não impliquem porque o CESPE usou o VOI, um acrônimo meio desconhecido aí, tenham certeza que esse nem era o foco da questão.

ID
1115425
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue os itens a seguir acerca dos fundamentos da ITIL v3.

A publicação Planejar e Organizar orienta a maneira como as políticas e os processos de gerenciamento de serviço podem ser desenhados, desenvolvidos e implantados enquanto ativos estratégicos ao longo do ciclo de vida de serviço.

Alternativas
Comentários

  • PO - Planejar e Organizar é COBIT

  • Misturou ITIL e COBIT -> ITIL seria Service Strategy

  • Mistorou COBiT v4 com Itil v.3

ID
1115428
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem.

Gerenciamento da central de serviços, gerenciamento técnico, gerenciamento das operações de TI e gerenciamento de aplicativo são funções da operação de serviço.

Alternativas
Comentários

  • No ITIL V.2, no Service Operation, só exista a função de Service Desk. No ITIL V.3 foram adicionados a Gestão Técnica, Aplicações e Operações

  • Nossa... achei que a questão estivesse errada por falar em "gerenciamento da central de serviços", quando o ITIL fala apenas no termo "central de serviços" ao citar as funções, enquanto nos outros realmente adiciona o termo "gerenciamento".

  • Se procurarmos entender o que o examinador quer com a questão certamente nós acertamos. E ele apenas quis saber se o candidato sabe quais as funções presentes dentro da Operação de Serviço.

  • @Charlys Rezende. 


    Data vênia, se procurarmos entender o que o examinador quer com a questão certamente ninguém mais passa em concurso. Eles não devem saber nem o que querem da vida, quanto mais de uma questão de informática.

  • É cilada, Bino! Em algumas questões, temos que levar ao pé da letra pra acertar, em outras, não podemos levar ao pé da letra. Decida-se, Cespe! Assim fica difícil =/

  • Central de Serviço não é processo, mas sim uma Função !!!! Lamentável essa questão !!!!!

  • Também fui de errado porque não tem gerenciamento de central de serviços. Que saco

ID
1115431
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem.

O gerenciamento de evento da operação de serviço minimiza os impactos adversos de incidentes e problemas para o negócio ocasionados por falha na infraestrutura de TI, o que ajuda a prevenir futuras ocorrências destes incidentes.

Alternativas
Comentários

  • O Gereciamento de Eventos está sim na operação de serviços, mas ele tem outro papel, o de gerar e detectar notificações/alertas.

    Prevenção de futuros incidentes é um trabalho feito pela Gestão de Problemas, cujo trabalho pode ser Proativa (prevenção) e Reativo (resolução)

  • Gabarito: Errado

    Gerenciamento de Eventos: monitora todos os eventos que ocorrem na infraestrutura de TI, para atestar a normalidade da operação. 

    Gerenciamento de Problemas: visa minimizar os impactos adversos de incidentes e problemas para o negócio,


    Implantando a governança de TI - 3° edição

  •  Gerência de eventos: Monitora todos os eventos que ocorrem na infra estrutura de TI, para atestar a normalidade da operação. Ações corretivas.

    Evento: mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI. Engloba alerta e notificações

    Ações de prevenção são do processo "Gerenciar Problemas" (que também pode realizar ações corretivas)

  • Não necessariamente um evento causa um incidente...

ID
1115434
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem.

As equipes de operação são provedoras de serviços de negócios para toda a empresa e não somente para a área de TI, sendo a comunicação uma de suas habilidades mais importantes.

Alternativas
Comentários

  • As equipes de Operação de Serviço devem sempre estar conscientes de que são provedoras de serviços para o negócio e que uma das habilidades mais 
    importantes a serem exercidas é a comunicação.

    Fonte : Implantando a Governança de TI , 4 ed. pag 249 .

     

ID
1115437
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.

As avaliações de mercado para um plano de negócios apontam a primazia do fornecimento do serviço sobre a identificação das fontes de frustração do cliente.

Alternativas
Comentários

  • Pra mim esta questão é impossível de fazer. Alguém conseguiu?

  • Assertiva Errada

    As avaliações de mercado para um plano de negócios apontam informações a respeito do mercado no qual a empresa está situada, seus concorrentes e a forma com que a mesma reage a este mercado e a estes concorrentes.

  • In a dark place we find ourselves, and a little more knowledge lights our way. and patience you must have my young Padawan. 50% de erros é pq alguma coisa não ta certa aí...

ID
1115440
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.

O nível alto de participação do cliente no serviço a ser executado caracteriza-se pela coprodução do produto pelo cliente.

Alternativas
ID
1115443
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.

Os atributos de experiência são avaliados pelo consumidor antes da compra de um produto.

Alternativas
Comentários

  • Qual o erro da questão?

  • Na realidade os Atributos de experiência, somente podem ser avaliados após a compra.

    Os atributos de experiência (produto) são avaliados pelo consumidor antes da compra de um produto.

    Espero ter ajudado.

ID
1115446
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.

A interatividade com o cliente é fundamental para agregar valor ao serviço prestado na nova economia.

Alternativas
ID
1115449
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Não definido

A respeito das atribuições do marketing e da entrega de seus serviços, julgue os itens a seguir.

O marketing equilibra as relações econômicas de troca, aumentando ou em alguns casos, diminuindo a demanda de um produto ou serviço de uma empresa.

Alternativas
Comentários
  • Em algumas situações, o marketing pode desejar manter ou mesmo diminuir a demanda: 


    Marketing de manutenção ( demanda plena – manter) – o nível e o tempo atual da demanda é igual ao nível e ao tempo desejado da demanda. Manter o preço certo, a equipe de vendas, os revendedores motivados e o controle rígido sobre os  custos. 


    Marketing de redução (demanda excessiva – reduzir) – demanda excede o nível em que o especista de marketing se sente capaz ou motivado para estabelecer a oferta. Ex: Criar pedágio em uma pista para diminuir seu uso. 


    Marketing de Eliminação (demanda indesejada – destruir) – Demanda indesejável considerada como excessiva por causa das qualidades negativas associadas à oferta. Ex: álcool, cigarros e entorpecentes. 


     outras situações de marketing:  

     

    Marketing de conversão (demanda negativa – corrigir) – nasce do estado de demanda negativa. Poderia até chegar ao ponto de pagar um preço para evitá-lo. Ex. Viagens para o pólo norte e deserto são exemplos de demanda negativa. 


    Marketing de Estímulo (demanda inexistente – criar) – Não existe demanda. As pessoas são indiferentes ou não estão interessadas. Ex: Barcos afastados de áreas do litoral, carros de pesca em área tropical. 


    Marketing de Desenvolvimento (demanda latente – desenvolver) – quando um número substancial de pessoas compartilham de algo que não existe. Ex. cigarro de sabor agradável. 


    Marketing de Revitalização (demanda declinante – revitalizar) – Declínio ou mercado declinante. Necessário atividades corretivas. Ex: Igrejas que diminuíram o número de fiéis em virtude das atividades mundanas. 


    Marketing de Sincronização (demanda irregular – sincronizar) – Aumento da demanda muito além da capacidade de oferta da organização enquanto outras se percebe grande perda na capacidade da oferta. Ex: Hoteis em alta ou baixa temporada. Transporte em horário do rush ou fora dele.


ID
1115452
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos.

O gerenciamento de requisitos garante que os dados se mantenham consistentes e com qualidade e sejam implementados da forma como estão definidos.

Alternativas
Comentários

  • na teoria pode até ser, mas na prática a palavra "garantir" fica muito forçada

  • o pior é 'garantir que os DADOS'... ok, mas que dados?

  • "dados se mantenham consistentes"

    "implementados da forma como estão definidos"

    Requisitos mudam! 

  • GARANTE ?

     

    DADOS? Que dados? 

  • A função da gerência de requisitos é controlar as mudanças que venham a ocorrer no requisitos e seus impactos em outros, bem como nos módulos da aplicação.

    Não tem relação com dados, mas com requisitos do sistema. E ainda extrapola, que sejam, os dados, implementados como estão definidos. Os dados não são implementados, o sistema é alimentado com eles quando entrar em funcionamento.

    Para mim está errada.

  • O gerenciamento de requisitos garante que sejam implementados da forma como estão definidos.

    Como assim? Isso está muuuuito errado

ID
1115455
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos.

Em uma especificação informal de requisitos, tal como na formal, a regra deve ser totalmente detalhada de acordo com a linguagem do cliente.

Alternativas
Comentários

  • [...] especificação informal [...]

     

     

    [...] totalmente detalhada de acordo [...]

     

     

    Marquei errada por causa das palavras em destaque.

ID
1115458
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos.

Em uma especificação de requisitos, deve-se evitar utilizar, com outro sentido, termo já definido em determinado caso de uso.

Alternativas
Comentários

  • Correto.

    O uso de um termo já definido em outro caso de uso com outro sentido poderia causar ambiguidade na especificação. Sabendo que a especificação deve ter as características de completude e clareza, deve ser tomada medidas para reduzir ao máximo a ambiguidade, contribuindo, assim, para a clareza da especificação.

    O termo poderia constar também em um glossário. Seria complicado especificar no glossário que no caso de uso A o termo X significa uma coisa e no caso de uso Y significa outra. 


    Embasamento teórico:

    Para realização da Validação de Requisitos, temos que a validação de requisitos dedica-se a mostrar que os requisitos realmente definem o sistema que o usuário deseja. A validação de requisitos está relacionada à descoberta de problemas com os requisitos.
    Summerville, diz que durante o processo de validação de requisitos, devem ser realizadas verificações nos requisitos do documento de requisitos. Essa verificações inclue a Verificação de consistência que define que os requisitos em um documento não devem ser CONFLITANTES. Isso significa que não devem existir restrições ou DESCRIÇÕES CONTRADITÓRIAS para a mesma função do sistema.
    Engenharia de Software, Summerville, 8ed, pg 106

  • Apenas mais uma fonte para ratificar o comentário do colega Clark:

    Guia Babok, versão 2.0, pgs 120 e 121.

    6) Análise de requisitos
    6.5) Verificar requisitos
    6.5.1) Propósito: A verificação de requisitos garante que as especificações e modelos de requisitos atendam ao padrão necessário de qualidade para permitir que sejam usados de forma efetiva para guiar o trabalho futuro.
    6.5.4) Elementos, características da Qualidade dos Requisitos:

    Coesão, Completude, Consistência, Correção, Viabilidade, Ajustabilidade/adaptação, Testabilidade..


    Não Ambiguidade: Requisitos individuais nunca podem ser pouco claros. Um requisito não pode permitir a formação de múltiplas e divergentes interpretações válidas.

    A questão "Em uma especificação de requisitos, deve-se evitar utilizar, com outro sentido, termo já definido em determinado caso de uso." afirma o dever de utilizar mesmo termo com múltiplos sentidos, o que é claramente vedado, pois vai de encontro com a característica da Não Ambiguidade.

ID
1115461
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos.

Quando forem propostas muitas mudanças nos requisitos do protótipo final, o protótipo deve ser modificado, e não, descartado.

Alternativas
Comentários

  • Pra mim pode ser protótipo evolucionário ou descartável


    Alguém sabe pq esta errada?

  • Se muitas mudanças forem propostas ao protótipo final, é mais fácil descartar o protótipo e fazer do zero do que modificá-lo.

  • Acredito que o erro da questão está em dizer que o protótipo deve ser modificado, se tivesse escrito pode ser modificado talvez estivesse correta.

  • A ideia básica de Prototipação é que ele seja descartado e o processo siga boas práticas de Engenharia de Software, evitando fragilidades da gestão de projeto e garantindo semelhanças entre o protótipo e o software construído. O forte do prototipo é reducao de retrabalho e atendedimento rapido das expectativas do usuário.

ID
1115464
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens a seguir no que se refere à engenharia de requisitos.

Para a adequada identificação de requisitos de software, deve-se utilizar apenas a documentação escrita dos processos, prescindindo-se de entrevistas realizadas com as partes envolvidas.

Alternativas
Comentários

  • Resposta: Errado


    "Prescindir" significa "Dispensar". A questão está errada porque informa que as entrevistas são dispensáveis para a  adequada identificação dos requisitos.

ID
1115467
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens subsequentes, acerca da engenharia de software.

Quando os requisitos de um software se encontram em fase de levantamento e, portanto, ainda são passíveis de alterações, as metodologias ágeis não são recomendadas.

Alternativas
Comentários

  • Ágil é justamente o processo mais adequado pois lida bem com mudanças e requisitos indefinidos

  • Resposta: Errado.


    As metodologias ágeis são utilizadas para "requisitos vagos e em constante mudança".

ID
1115470
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os itens subsequentes, acerca da engenharia de software.

No ciclo de vida de um software, a fase de retirada pode ser menos traumática caso sejam utilizados os processos de reengenharia para a migração do legado do software.

Alternativas
Comentários

  • Não entendi porque esta certo!,,,

  • Eu acho que ele quis falar sobre reaproveitar os dados que estão no banco por exemplo para uma nova aplicação...

    Mas não sei, foi meio chute q acertei

  • Esse trecho "a fase de retirada pode ser menos traumática" acho que seria desativar um software legado no ambiente de produção após uma migração . Nesse contexto a reengenharia é válida.

  • No ciclo de vida de um software, a fase de retirada pode ser menos traumática caso sejam utilizados os processos de reengenharia para a migração do legado do software.

    Gabarito: Certo.

    There are two important benefits from reengineering rather than replacement:
    1. Reduced risk There is a high risk in redeveloping business-critical software. Errors may be made in the system specification or there may be development problems. Delays in introducing the new software may mean that business is lost and extra costs are incurred.

    2.Reduced cost The cost of reengineering may be significantly less than the cost of developing new software. Ulrich (1990).


    Sommervile também deixa claro que a reengenharia pode não ser viável em alguns casos.

    Fonte: Ian Sommervile - Software Engineering - 9 Edição pg 249.

  • "Software do Legado" são sistemas antigos, e com a reengenharia de software sua retirada (mitigação) seria de forma mais viável e sem muita reestruturação do sistema que irá substitui-lo.

ID
1115473
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito da estimativa de software e da análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem.

Na APF, uma consulta externa não precisa ter referência de um arquivo lógico interno (ALI) ou externo (ALE).

Alternativas
Comentários

  • o que vc tem que decorar de APF

    CE - 

       --> DEVEM necessariamente acessar/referenciar um ALI ou AIE ou Informações de controle

       --> nenhum ALI é mantido durante o processo

    SE --> processamento

    EE

    --> ou atualiza ALI ou altera comportamento do sistema

    --> não precisa necessariamente alterar um ALI

    --> Lógica de processamento

     

     

    Ano: 2011

    Na análise por pontos de função, as transações que podem alterar o comportamento do sistema sem que os arquivos lógicos internos sejam modificados denominam-se função do tipo transação entrada externa (EE).

    certa

     

    Ano: 2011

    Uma consulta que possua contador incrementado é considerada uma saída externa.

    certa

     

     

     

    UPDATE--------------------

    falando tudo isso, ainda acho a questão estranha

     

    na definição de consulta externa

     

    DEVEM necessariamente acessar um ALI ou AIE ou Informações de controle

  • Uma consulta externa (CE) é um processo elementar que envia dados ou informações de controle para fora da fronteira da aplicação. A intenção primária de uma CE é apresentar informações ao usuário através da RECUPERAÇÃO DE DADOS OU INFORMAÇÕES DE CONTROLE DE UM ALI ou AIE. O processamento lógico não deve conter fórmulas matemáticas ou cálculos, nem criar dados derivados. Nenhum ALI é mantido durante o processamento e nem o comportamento do sistema é alterado.

    Fonte: Manual de Práticas de Contagem de Pontos de Função Versão 4.2.1


  • Não existe Arquivo Lógico Externo (ALE)

ID
1115476
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito da estimativa de software e da análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem.

Um dos objetivos da APF é medir funções impactadas pelo desenvolvimento independentemente da tecnologia empregada.

Alternativas
Comentários
  • APF independe da tecnologia empregada

  • A APF independe de tecnologia, é baseada na visão do usuário e só mede requisitos funcionais.

  • A APF é utilizada para para medir as funcionalidades e independe da tecnologia empregada.

  • "Um dos objetivos da APF é medir funções impactadas pelo desenvolvimento"

     

     

     

    PARA MIM ISSO NÃO FEZ SENTIDO

  • Marcos, é pq o APF tem o seguinte princípio: independe de tecnologia, ou seja, não importa como ele foi construído, mas sim suas funcionalidades

     

    CESPE ama isso.. Foi tema do Parecer to TCE/PR 2016

    Aconselho dar uma olhada nesse parecer

ID
1115479
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito da estimativa de software e da análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem.

Em um projeto de melhoria, apenas as funções incluídas e alteradas devem ser contadas para se medir o tamanho funcional do projeto.

Alternativas
Comentários

  • As excluídas tb.

  • Em um projeto de melhoria o número de pontos de função mede as modificações para uma aplicação já existente ou seja, as funções adicionais , modificadas ou excluídas do sistema pelo projeto e as funções de conversões de dados. Após a conclusão e implantação do projeto de melhoria , o número de pontos de função da aplicação deve ser atualizado para refletir as mudanças nas funcionalidades da aplicação.(VAZQUEZ,2005)

  • Em projeto de melhoria, as excluídas e funções de conversões devem ser contadas também.

ID
1115482
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

A respeito da estimativa de software e da análise de pontos de função (APF), julgue os itens que se seguem.

De acordo com a APF, um relatório online que calcula as horas trabalhadas por um funcionário em um projeto deve ser contado como saída externa (SE).

Alternativas
Comentários

  • Sim, pois há processamento adicional

     

    Ano: 2011

    Uma consulta que possua contador incrementado é considerada uma saída externa.

    certa

     

     

    além de dados derivados

ID
1115485
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue os itens a seguir com relação ao CMMI (Capability Maturity Model Integration).

Em uma área de processo do CMMI, há três tipos de componentes que devem ser apreciados: os necessários, os esperados e os informados. As metas dos níveis são alcançadas quando contemplados todos estes componentes.

Alternativas
Comentários

  • Os componentes do modelo CMMI estão agrupados em três categorias - os requeridos,os esperados, e os informativo.

  • As metas são alcançadas quando os componentes requeridos são alcançados, ou estou errado? Quer dizer que eu preciso agora contemplar TODOS os componentes pra alcançar as metas dos níveis? Essa questão deveria estar errada a meu ver.

  • Está rolando uma discussão sobre essa questão aqui


    http://www.itnerante.com.br/group/gti/forum/topics/cmmi-suframa-2013-cespe

  • Acho que o que tá pegando aí é o português. As metas dos níveis são alcançadas quando contemplados todos estes componentes? Sim!

    A questão não fala que as metas dos níveis apenas são alcançadas quando contemplados todos estes.

  • É o que o colega Tiago Passos falou! Se formos analisar "friamente" a questão está correta mesmo!Em uma área de processo do CMMI, há três tipos de componentes que devem ser apreciados: os necessários, os esperados e os informados.CORRETO: na verdade temos os componentes requeridos, esperados e informativos. As metas dos níveis são alcançadas quando contemplados todos estes componentes. CORRETO: As metas (genéricas e específicas) são itens requeridos. Então basta que os componentes requeridos sejam satisfeitos. Ok, mas a questão não afirmou que as metas seriam alcançadas SOMENTE se TODOS os componentes tivesses sido alcançados. Ela simplesmente disse que as metas são alcançadas quando "contemplados todos estes componentes". E está certo, se todos forem contemplados, as metas dos níveis serão alcançadas! Na verdade precisaria somente que os requeridos fossem contemplados, mas se todos forem, não torna a questão errada.
    Espero ter conseguido explicar!

  • A primeira coisa que eu não gostei foi do "há três tipos de componentes que devem ser apreciados". Não gosto desse termo num framework que não é para servir de receita. Se não for apreciado o componente informativo de um processo eu não o estou melhorando?

  • Pra mim não é questão de português, o quando deixa bem claro que ele faz uma junção da primeira parte da frase com a segunda, veja:

    "As metas dos níveis são alcançadas quando contemplados todos estes componentes."

    Olha, eu posso estar errada, mas pra mim tá difícil de achar forma para ficar ainda mais claro que essa frase frisa a questão da obrigatoriedade de atender todos os componentes.

  • Galera, não precisa fazer uma tempestade. A questão está apenas perguntando: CASO todos os componentes sejam contemplados, as metas serão alcançadas? Sim ou Não: A resposta é SIM! Logo a questão está correta.

  • Pra mim questão incorreta. A conjunção "quando" tem aspecto temporal, dando a entender que as metas dos nível serão alcançadas somente no momento da contemplação dos 3 componentes. Para alcançar as metas dos níveis basta contemplar os componentes requeridos/necessários.

  • Se a pergunta fosse: "Quando contemplados todos estes componentes as metas dos níveis são alcançadas."?

    Entenderia como correta. O quando/todos é mais amplo, ou seja, se extrapolo o mínimo atingirei o objetivo.

  • Se perguntar essa questão pro próprio CESPE, sem mostrar o gabarito, ele erra.

  • Ao meu ver a questão estaria errada se viesse dessa forma: "... As metas dos níveis SÓ SERÃO alcançadas quando contemplados todos estes componentes.", especificando que só existe uma ÚNICA forma de alcançar as metas, o que não é correto!!!

  • Muito cuidado com essas questões do CESPE, não vamos ficar bitolados decorando termos e esquecendo de raciocinar.Como diria o professor Fernando Pedrosa: um triângulo tem dois lados? Sim, tem até três!

    Mesmo raciocínio se aplica a questão. Se a organização cumpriu requisitos obrigatórios e opcionais ela também atingiu o nível desejado.

  • A questão usa o termo "devem", o qual mostra que todos os componentes precisam ser atendidos. E se os 3 componentes forem realmente atendidos, a meta não será alcançada? A galera fica procurando situações para ganhar nos recursos, mas... Nem todo barro cola na parede! Cleiton Batista, boa sua interpretação.

  • Faltou um 'somente' para invalidar a questão.

ID
1115488
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue os itens a seguir com relação ao CMMI (Capability Maturity Model Integration).

O CMMI corresponde ao ciclo de vida de desenvolvimento de um software com padrão específico de desenvolvimento.

Alternativas
Comentários
  • O CMMI, ou em português, Modelo de Maturidade em Capacitação-Integração, é um modelo de referência usado para avaliar o grau de maturidade de uma empresa, no que diz respeito à qualidade no desenvolvimento de softwares e outras matérias.

    Não é um ciclo de vida de desenvolvimento de software.

  • O CMMI não é considerado uma metodologia, tampouco um ciclo de vida!

    CMMI é um guia de boas práticas para definição, implantação e melhoria de processos.

  • O CMMI-Dev não explica como desenvolver software, qual modelo de desenvolvimento deve ser usado, se é cascata, scrum, xp etc. Não se preocupa com qual framework você usará. 
    O que ele realmente se preocupa é em quais aspectos a organização deve focar ao desenvolver um software, muito mais no "o que fazer" do que "no como fazer".

  • O CMMI não é considerado uma metodologia, tampouco um ciclo de vida.

    O CMMI-Dev não explica como desenvolver software, qual modelo de desenvolvimento deve ser usado, se é cascata, scrum, xp etc.

    Não é um ciclo de vida de desenvolvimento de software.

ID
1115491
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os próximos itens a respeito da qualidade de software.

São classificadas como requisitos funcionais as especificações de que um software seja desenvolvido na linguagem de programação Java e de que o banco de dados seja o Oracle.

Alternativas
Comentários

  • São Requisitos Não funcionais.

  • São requisitos não funcionais uma vez que especificam restrições ao software.

  • Esses dai são requisitos não funcionais de desenvolvimento.

ID
1115494
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Software
Assuntos

Julgue os próximos itens a respeito da qualidade de software.

Para garantir a qualidade do software de acordo com a norma ISO, são necessárias séries de inspeções, revisões e testes, para se verificar se o software está de acordo com sua especificação.

Alternativas
Comentários

  • Eu sempre tenho medo nessas questões se o examinador vai brincar o conceito de "validar" e "verificar

ID
1115497
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Arquitetura de Software
Assuntos

A respeito dos sistemas gerenciadores de documentos, julgue os itens a seguir.

Um sistema RIM (Records and Information Management) gerencia o ciclo de vida de documentos, independentemente do tipo de mídia em que se encontram, incluindo o controle de categorização e tabelas de temporalidade.

Alternativas
Comentários

  • Records and Information Management (RIM) - É o gerenciamento do ciclo de vida de um documento, independente da mídia em que se encontre.


    http://www.ged.net.br/definicoes-ged.html

  • Questão correta, pois o Records and Information Management (RIM) - É o gerenciamento do ciclo de vida de um documento, independente da mídia em que se encontre.

    Resposta: Certo

ID
1115500
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Segurança da Informação
Assuntos

A respeito dos sistemas gerenciadores de documentos, julgue os itens a seguir.

A assinatura digital de um documento digitalizado pode ser substituída pela assinatura eletrônica, a qual permite aferir, com segurança, a origem e a integridade do documento.

Alternativas
Comentários

  • Assinatura Digital # Assinatura Eletrônica.

    https://annotatepdf.appspot.com/#/edit/0B9ebmVEV9I2AYU5DOG12REtHanc

  • Errado! 

    O termo assinatura eletrônica pode ser confundido com assinatura digital , porém, tem um significado diferente: refere-se a qualquer mecanismo eletrônico, não necessariamente criptográfico, para identificar alguém, seja por meio de escaneamento de uma assinatura, identificação por impressão digital ou simples escrita do nome completo para identificar o remetente de uma mensagem eletrônica ou partes em um contrato ou documento. Tal assinatura somente passa a ter valor jurídico legal após periciado sua origem e remetente.

    A utilização da assinatura eletrônica não tem valor legal por si só; Para que uma assinatura eletrônica tenha validade legal, primeiramente deve ser criptografada, sendo assim, sua nomenclatura é mudada para assinatura digital devendo conter as seguintes propriedades:

    autenticidade - o receptor deve poder confirmar que a assinatura foi feita pelo emissor; integridade - qualquer alteração da mensagem faz com que a assinatura não corresponda mais ao documento; não repúdio ou irretratabilidade - o emissor não pode negar a autenticidade da mensagem. Ref: http://pt.wikipedia.org/wiki/Assinatura_eletr%C3%B4nica

  • Errado:

    Assinatura digital é considerada uma assinatura de valor jurídico, tal qual a firmada de próprio punho, produzida e veiculada por meio digital. Não é necessário que contenha o elemento gráfico da firma. Para a sua produção é necessária a conjugação de um elemento voltado a autenticar essa assinatura, que é a certificação digital. É o que exige o art.10, § 1º, da Medida Provisória 2.200/2001, ainda em vigor.

    Assinatura eletrônica é o gênero para designar todas as espécies de identificação de autoria de documentos ou outros instrumentos elaborados por meios eletrônicos, o que inclui as espécies aceitas e as não aceitas juridicamente.

    Assinatura digitalizada é a mera digitalização do elemento gráfico da assinatura de uma pessoa feita por meio de um equipamento informático denominado scanner. Considerando o fato de poder ser facilmente reproduzida ou copiada não é dotada de valor jurídico. Portanto, o instrumento que, embora redigido em vernáculo, contenha tão só um desenho gráfico que representa a assinatura do seu emitente, não poderá ser aceito como documento (todo documento tem como um de seus requisitos a subscrição, isto é, a assinatura).



    Fonte: http://marcusfilgueiras.blogspot.com.br/2009/05/assinatura-eletronica-assinatura.html

  • Assinatura Digital garante

    Autenticidade (MAC)

    Não repúdio

    Integridade

     

    2017

    Gerar uma assinatura digital para um documento criptografa esse documento e garante que ele somente possa ser visualizado pelo seu destinatário.

    errada

     

    2016

    Os serviços relacionados a assinatura digital incluem

     a) a disponibilidade e a integridade de dados.

     b) a autenticação de entidade par e a irretratabilidade.

     c) a irretratabilidade e a confidencialidade do fluxo de tráfego.

     d) o controle de acesso e a confidencialidade.

     e) a autenticação da origem de dados e o controle de acesso.

     

    2008

    A assinatura digital, por meio de um conjunto de dados criptografados associados a um documento, garante a integridade e confidencialidade do documento.

    errada

     

    2010

    Em processos de autenticação de mensagens, um digest MDC (modification detection code) utiliza uma função hash sem chaves. Se for assinado, o digest permite verificar a integridade de mensagem, além de sua autenticação, e não repúdio.

    certa

     

  • Aproveitando o assunto, um adendo sobre assinatura digital com reconhecimento jurídico.

    A Lei 10.278/2020 diz que o doc digital terá o msm valor probatório do doc original, para todos os fins do direito, inclusive para atender o poder fiscalizatório do Estado.

    >O doc precisa ter o certificado digital emitido pelo ICP-Br!

    >Além disso, também deverá conter metadados (hash -> message digest) que possibilite a localização e o gerenciamento do doc digital.

  • Errado. Um documento com assinatura digital sendo digitalizado posteriormente por um scanner, não possui autenticidade!

    Ex: Tiro foto da tua assinatura digital de um contrato qualquer, digitalizo a foto para o pc utilizando um scanner. Crio um documento de autorização para sacar 1 milhão da tua conta e levo lá no banco. O banco vai autorizar? Não, pois a assinatura digital que foi digitalizada não possui autenticidade.

    Me corrijam se houver equívocos

ID
1115503
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Arquitetura de Software
Assuntos

Com relação à arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens subsecutivos.

O desenvolvimento de aplicações em ambientes corporativos que utilizam SOA permite alto acoplamento e grande redundância de funcionalidades.

Alternativas
Comentários

  • Interfaces de serviços fracamente acoplados

  • Errado, Baixo acoplamento e pequena redundancia, focando-se em reuso

ID
1115506
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Arquitetura de Software
Assuntos

Com relação à arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens subsecutivos.

Entre os princípios básicos da SOA estão os serviços que abstraem a lógica, que compartilham um contrato formal, que evitam alocação de recursos por longos períodos e que são autônomos e reutilizáveis.

Alternativas
Comentários

  • * São reutilizáveis

    *Compartilham de um contrato formal

    *Possuem baixo acoplamento

    *Abstraem a lógica

    *São capazes de se compor

    *São autônomos

    *Evitam alocação de recursos por longos períodos

    *Devem possuir a capacidade de serem descobertos 


    Fonte:http://www.aqueleblogdesoa.com.br/2009/03/principios-basicos-de-soa-baixo-acoplamento/

  • Essa questão trata dos princípios de design da SOA. Os princípios são:

    Contrato de serviço padronizado, capacidade de reuso, visibilidade, abstração, composição, baixo acoplamento de serviços, independência de estado e autonomia de serviços

  • Alguns dos princípios arquiteturais de arquiteturas orientadas a serviços (SOA) são:

    (i) encapsulamento;

    (ii) fraco acoplamento;

    (iii) contrato;

    (iv) reusabilidade;

    (v) autonomia; e

    (vi) descobertabilidade.

    Outros conceitos relacionados a SOA são:

    (a) protocolo;

    (b) coordenação;

    (c) agência;

    (d) autodescrição;

    (e) abstração; e

    (f) composabilidade.

    A associação entre os princípios e os conceitos a seguir: {(i, e), (ii, d), (iii, a),(iv, f), (v, c), (vi, d)} é mais consistente que a associação {(i, f), (ii, a), (iii, c),(iv, b), (v, d), (vi, e)}.

ID
1115509
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

A respeito de datawarehouse, julgue os próximos itens.

Na modelagem, o esquema estrela é um refinamento em que parte da hierarquia dimensional é normalizada em um conjunto de tabelas dimensão menores, de forma similar a um floco de neve.

Alternativas
Comentários

  • Resposta: Errado

    Misturou os dois conceitos - esquema estrela e floco de neve.

  • outro erro da questão, além de misturar os conceitos de esquema estrela e snow-flake é o de normatizar, quando o correto seria desnormalizar.

  • star é "não normalizada"

  • penso assim: como se a normatização fosse 'organização' rsrs então, só lembrar que uma estrela não é simetrica e organizada, já o floco de neve é.

    ESTRELA -> NÃO NORMATIZADA

    FLOCO DE NEVE -> NORMATIZADA

    GABARITO ERRADO

  • Errado

    Estrela: desnormalizada

    Floco de neve -> normalizada

  • EStrela = dESnormalizada

  • ERRADO

    O desempenho do modelo Snowflake é pior que o do modelo Estrela, justamente por causa da normalização. Sem as redundâncias, as consultas envolvem um número maior de tabelas para acessar, o que acaba deixando a performance mais lenta.

    - ESTRELA -> NÃO NORMATIZADA

    - FLOCO DE NEVE -> NORMATIZADA

  • Assunto recorrente...

    (CGM/2018)

    O modelo snowflake acrescenta graus de normalização às tabelas de dimensões, eliminando redundâncias; em termos de eficiência na obtenção de informações, seu desempenho é melhor que o do modelo estrela, o qual, apesar de possuir um único fato, possui tamanho maior que o do snowflake, considerando-se a desnormalização das tabelas de dimensões. ERRADO.

     

    (TJ/2014)

    Para garantir a eficiência na consulta aos dados modelados, realizada pelo modelo estrela, tanto as tabelas fato quanto as tabelas dimensão devem estar normalizadas. ERRADO.

  • (CESPE - 2011 PREVIC) Os esquemas em estrela e em flocos de neve são dois modelos multidimensionais comuns. Dadas as suas características, o modelo em flocos de neve aumenta a redundância de dados e, por isso, aumenta o espaço utilizado em disco.

    ERRADO, não são comuns, são diferentes. Floco de neve diminui a redundância.

  • (CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE) Aplicações de data warehouse que usem um esquema floco de neve tendem a ter pior desempenho nas consultas do que as aplicações que usem o esquema estrela. CERTO

ID
1115512
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

A respeito de datawarehouse, julgue os próximos itens.

As estruturas e os atributos das tabelas, a especificação do modelo de dados, as rotinas comuns de acesso a dados e o logging de extrações compõem os metadados de um datawarehouse.

Alternativas
Comentários

  • Metadados fornecem os recursos necessários para entender os dados através do tempo. As informações de como os dados foram criados/derivados, ambiente em que reside e/ou residiu, alterações feitas, entre outras são obtidas de metadados. 

  • CORRETO

     

    datawarehouse nada mais é que um banco de dados sobre metadados

  • CERTO

    vamos saber o que esse troço rsrsrs

    Os metadados são marcos ou pontos de referência que permitem circunscrever a informação sob todas as formas, pode se dizer resumos de informações sobre a forma ou conteúdo de uma fonte.

    A tecnologia conhecida por “data warehouse” consiste em extrair e consolidar dados de múltiplas fontes numa base de dados que possa ser consultada de várias maneiras pelos utilizadores com ferramentas de suporte à decisão. Os metadados são neste contexto um instrumento essencial para a gestão do repositório e incluem informações como lista de conteúdo, origem dos dados, transformações (como filtragens ou cálculos efectuados na transferência para a localização actual), versão, modelos de dados,etc.

    FONTE: https://www.metadados.pt/oquesaometadados

  • Apenas complementando: Em um data warehouse não são derivados datamarts a partir de metadados.

  • "As estruturas e os atributos das tabelas, a especificação do modelo de dados, as rotinas comuns de acesso a dados e o logging de extrações compõem os metadados de um datawarehouse."

    Fiquei em dúvida quanto às rotinas e ao log fazerem parte dos metadados.

    Porém, no livro de W.H. Inmon, Building the Data Warehouse, quarta edição, capítulo 5 temos:

    Metadata Management

    As mentioned in Chapter 3, for a variety of reasons, metadata becomes even more important in the data warehouse than in the classical operational environment.

    Metadata is vital because of the fundamental difference in the development life cycle that is associated with the data warehouse. The data warehouse operates under a heuristic, iterative development life cycle. To be effective, the user of the data warehouse must have access to metadata that is accurate and up-to-date.

    Without a good source of metadata to operate from, the job of the DSS analyst is much more difficult.

    Typically, the technical metadata that describes the data warehouse contains the following:

    • Data warehouse table structures
    • Data warehouse table attribution
    • Data warehouse source data (the system of record)
    • Mapping from the system of record to the data warehouse
    • Data model specification
    • Extract logging
    • Common routines for access of data
    • Definitions and/or descriptions of data
    • Relationships of one unit of data to another
ID
1115515
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Arquitetura de Software
Assuntos

Considerando que o portal corporativo seja uma evolução da Intranet, julgue o item abaixo.

Na descentralização para compartilhamento e organização das informações, o conteúdo é enviado, pelas áreas da empresa, ao webmaster, que o avaliará e, posteriormente, o publicará de forma segura e integrada.

Alternativas
Comentários

  • Errado.

    O papel do webmaster é gerenciar as informações no site, não classificá-las. Isto é atributo da gerência de cada setor e diretorias.

  • e-

    Os portais corporativos são ferramentas de integração e comunicação que auxiliam profissionais de GC. Fornecem um canal único com informações em tempo real e viabilizam a disponibilização sempre atualizada.

  • ERRADO

    1 - Se estamos falando de descentralização, logo eliminamos a necessidade de aprovação por parte do webmaster.

    2 - Os portais corporativos permitem aos próprios usuários publicarem o seu conteúdo e trocarem informações entre si.

  • Errado. No portal corporativo, a integração das informações que estão espalhadas pelas áreas da empresa é feita automaticamente via sistema. 

    Não é necessária a figura do webmaster para receber o conteúdo, avaliar e depois publicar no portal. Se fosse assim, o processo seria muito demorado, ineficiente.

    Resposta: Errado

ID
1115518
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

Com relação à computação em cluster e em nuvem, julgue os itens a seguir.

O modelo de implantação de computação em nuvem do tipo híbrido é executado por terceiros. Nesse modelo, as aplicações dos usuários ficam misturadas nos sistemas de armazenamento e a existência de outras aplicações executadas na mesma nuvem permanece transparente para usuários e prestadores de serviços.

Alternativas
Comentários

  • Acho que o erro é pq o híbrido há um compartilhamento da responsabilidade entre a empresa e o terceiro


    http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing#Hybrid_cloud

  • Errado. A questão falou em nuvem do tipo híbrido MAS descreveu o conceito de nuvem tipo PÚBLICO. 

    A computação em nuvem do tipo híbrido, é a composição de nuvens públicas + nuvens privadas. Permite que uma nuvem privada possa ter seus recursos ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma nuvem pública. Determinadas aplicações são direcionadas às nuvens públicas enquanto que outras aplicações mais críticas permanecem na nuvem privada.
  • Acredito que outro erro seria a frase:


    "(...) a existência de outras aplicações executadas na mesma nuvem permanece transparente para usuários e prestadores de serviços.": Para o usuário sim, mas para o prestador de serviço? Ele que faz a administração! 

  • A questão trata de nuvem pública e, não, híbrida. A nuvem híbrida combina dois de três tipos: privada, pública e comunitária. Portanto, afirmar que o tipo híbrido necessariamente será executado por terceiros é uma inverdade, pois pode ser uma combinação de nuvem privada e comunitária sem envolver qualquer terceiro, sendo totalmente interna.

     

    Fonte: Estratégia Concursos

  • ERRADO

    a questão trata sobre Nuvem Pública, onde a execução será feita por terceiros.

    Nuvem Híbrida é uma junção de pública + privada. A empresa pode utilizar a nuvem pública para dados gerais, e uma nuvem privada para dados mais importantes e sensíveis. 

  • Apenas uma correção ao comentário do Ailton, q ele copiou do Estrategia, e q dá a entender q nuvem privada não envolve terceiros.

    [1]

    Nuvem privada (private cloud): compreende uma infraestrutura de nuvem operada e quase sempre gerenciada pela organizagäo cliente. Os servicos säo oferecidos para serem utilizados internamente pela propria organizacao, näo estando publicamente disponiveis para uso geral. Em alguns casos pode ser gerenciada por terceiros.

    Fonte:

    [1] Virtualização, MANOEL VERAS

ID
1115521
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Sistemas Operacionais
Assuntos

Com relação à computação em cluster e em nuvem, julgue os itens a seguir.

No cluster, há um elemento que assume o papel de middleware, o qual permite o próprio controle do cluster e faz a ligação com o sistema operacional. Além disso, o middleware trabalha com as bibliotecas que fazem toda a comunicação do cluster, como o padrão MPI (Message Passing Interface).

Alternativas
Comentários
  • Do ponto de vista do software, o cluster conta ainda com o elemento que faz o papel demiddleware: trata-se de um sistema que permite o controle do cluster em si e, portanto, está intimamente ligado ao sistema operacional. É o middleware que lida, por exemplo, com as bibliotecas que fazem toda a comunicação do cluster - uma delas é o padrão MPI (Message Passing Interface).


    http://www.infowester.com/cluster.php
ID
1115524
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes.

Motores de regras podem ser parte de uma aplicação BPM (Businnes Process Management) ou podem ser programas independentes que interagem com outras aplicações para realizar uma tarefa.

Alternativas
Comentários

    • CERTA

    • Motor de regras de negócio (Busines Rule Engine - BRE) é uma plataforma para rodar os ativos de regras de negócio com performance e escalabilidade ao serem consumidas por processos automatizados e outras aplicações O Drools Expert é um exemplo de implementação

    • - Software que define regras de negócio 
    • - Separa a regra de negócio do código 
    • - BRE executa regras armazenadas em um repositório Motor de regras de negócio (BRE)  

    • Quando usar um Motor de Regras de Negócio?  R= Quando as regras mudam constantemente

  • Uma Business Rule Task (tarefa de regra de negócio) propicia um mecanismo para o processo para enviar informações a um Business Rules Engine (motor de regras de negócio) e obter o resultado do cálculo que o motor de regras pode prover. 

ID
1115527
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes.

O facilitador — profissional de processos especializados em gerenciamento de processos de negócio e conhecedor das necessidades da organização — executa o papel-chave de liderar a equipe durante a fase de desenho de novos processos.

Alternativas
Comentários

  • GABARITO:CERTO 

    Desenho de Processos:

    •Diretoria e/ou Liderança executiva – deve fornecer suporte e concordar com as mudanças desenhadas antes que sejam implementadas.
    •Equipe de desenho de processos – comumente, seleciona-se uma equipe inter-funcional que represente partes interessadas, participantes, especialistas de assunto e clientes. Caso contrário, o desenhista deve validar o desenho com estes indivíduos.
    •Especialistas de assunto – indivíduos que estão mais próximos aos processos e que possuem a especialização necessária para garantir que o projeto seja um sucesso.
    •Participantes e partes interessadas – qualquer um que participe do processo ou possua atividades que afetam o processo. Executam um papel-chave na definição dos processos de negócio por meio do esboço das atividades que compreendem o novo processo.
    •Cliente – teste do processo e comentário sobre a efetividade do que foi proposto. Envolver o cliente durante a fase de desenho aumenta as chances dos objetivos e resultados do processo serem alcançados mais rapidamente.
    •Gerente de Projetos – durante a fase de desenho, o gerente de projetos é responsável pelo cronograma, alocação de recursos, plano de comunicações, gerenciamento de escopo, mitigação de risco, entre outras atividades.
    •Facilitador – executa um papel-chave na fase de desenho de novos processos. Ele lidera a equipe através do desenvolvimento do desenho futuro dos processos. Profissional de processos especializado em gerenciamento de processos de negócio e conhecedor das necessidades da organização.
    •Donos do processo – ajudam na garantia de que o novo processo se adéqua aos objetivos requeridos, mantendo-se dentro do orçamento definido.


    Fonte: http://www.portalgsti.com.br/2012/11/bpm-bpmn-bpms-o-que-e-isso-parte-6.html

ID
1115530
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes.

As melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagem top-down, ao passo que as mudanças transformacionais de processos que afetam a organização requerem uma abordagem bottom-up.

Alternativas
Comentários

  • creio que seja exatamente o contrário... só creio.

  • vamos pela lógica, as melhorias tem que ser baseadas em algo que está sendo praticado, logo bottom-up. Já quando pensamos em mudanças/transformações, é geralmente algo novo/estratégico, vindo de cima, logo, top-down

    • Mudanças transformacionais de processos que afetam a organização como um todo devem ter uma abordagem de cima para baixo (top-down);
    • Melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagem mais próxima à de baixo para cima (bottom-up).
    http://www.portalgsti.com.br/2012/11/bpm-bpmn-bpms-o-que-e-isso-parte-6.html

  • A banca inverteu os conceitos:

    As melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagem bottom-up, ao passo que as mudanças transformacionais de processos que afetam a organização requerem uma abordagem top-down.

ID
1115533
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) e de análise de cenários, julgue os próximos itens.

A respeito de BSC (Balanced Scorecard), julgue o item abaixo.

Para ser executado de acordo com o método, um BSC deve possuir, pelo menos, os seguintes componentes: objetivos estratégicos, indicadores-chave de desempenho, estabelecimento de metas ao longo do tempo, plano de ação e projetos estratégicos.

Alternativas
Comentários

  • Além dos objetivos, o BSC possui também alguns componentes que lhe são característicos. Eles servem como auxílio para o acompanhamento dos indicadores: "mapa estratégico", "objetivo estratégico", "indicador", "meta" e "plano de ação".

  • BASTA LEMBRAR QUE O BSC CRIA UM CONTEXTO PARA QUE AS DECISÕES RELACIONADAS ÀS OPERAÇÕES COTIDIANAS ( definidas em planos de ação - nível operacional) POSSAM SER ALINHADAS COM A ESTRATÉGIA (com os objetivos estratégicos) E COM A VISÃO ORGANIZACIONAL (com as metas ao longo do tempo). QUANTO AOS INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO, SÃO DIRECIONADORES QUE POSSIBILITAM À ORGANIZAÇÃO ATUAR DE ACORDO COM SUAS ESTRATÉGIAS. OU SEJA, O BALANCE SCORECARD POSSIBILITA QUE AS DECISÕES VINCULADAS ÀS ATIVIDADES DIÁRIAS POSSAM ESTAR ALINHADAS COM A ESTRATÉGIA E A VISÃO ORGANIZACIONAL.  

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • GAB. CERTO

     

    Complementando...

     

    Paludo => De acordo com os mentores do BSC, Robert Kaplan e David Norton (2000), as medidas financeiras tradicionais são mantidas, mas outros fatores que contribuem para o desempenho financeiro e a medição de resultados são incluídos, dentre eles "clientes, produtos e serviços inovadores, tecnologia da informação e banco de dados, além de capacidades, habilidades e motivação dos empregados".

    O Balanced Scorecard pode ser entendido como um modelo de GESTÃO ESTRATÉGICA, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrado de indica fatores financeiros e não financeiros.

     

    Chiavenato =>  A ideia predominante é: O QUE SE FAZ É O QUE SE PODE MEDIR. O que uma organização define como indicador é o que ela vai obter como resultado. o BSC busca ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigido para as áreas de maior competência, e detectando e indicando as áreas de incompetências. É um sistema focado no comportamento e não no controle.

     

    Guia CBOK => Abordagem que traduz a missão e visão das organizações em um conjunto de métricas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gerenciamento estratégico.

  • dificil uma questão dizer que o BSC não pode algo

ID
1115536
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) e de análise de cenários, julgue os próximos itens.

A análise de cenários, principalmente o prospectivo, não objetiva eliminar as incertezas de eventos futuros na empresa, mas organizá-las e reduzi-las a um número administrável de opções.

Alternativas
Comentários

  • Fundamentação:
    Visão e cenários
    O futuro é incerto e imprevisível, mas com certeza será diferente do presente. Para amenizar essa incerteza, utiliza-se a técnica de "cenários". Cenários são projeções de ambientes futuros, são futuros potenciais. Em regra, trabalha-se com mais de um cenário, haja vista as incertezas que o permeiam.
    Essa técnica utiliza 3 cenários:
    - Otimista - corresponde ao futuro que a organização gostaria de encontrar.
    - Intermediário - é aquele que a organização se prepara para encontrar.
    - Pessimista - corresponde ao cenário que a organização não gostaria de encontrar
    Fonte: Administração Pública - Augustinho Paludo

  • Existem 2 abordagens para a construção de cenários:

    - Projetiva: “projeta” dados do passado para o futuro, sendo mais ligada a dados quantitativos e um futuro único;

    - Prospectiva: tenta identificar o futuro com base em variações qualitativas e quantitativas, subjetivas ou objetivas, visão global, análises intencionais e outros. A abordagem prospectiva é mais recomendável do que a projetiva.

  • •    TEM COMO OBJETIVO ANALISAR COMO NOSSAS DECISÕES ATUAIS PODERIAM IMPACTAR NA ORGANIZAÇÃO NO FUTURO.

     

    •    UM CENÁRIO NÃO É UMA PREVISÃO DO FUTURO. (não objetiva eliminar as incertezas de eventos futuros )

     

    •    O IDEAL É QUE SE TENHA UM NÚMERO DE DIVERSOS DE CENÁRIOS (POSITIVOS OU NEGATIVOS).

     

    •    PRESSUPÕE QUE SITUAÇÕES PASSADAS SE REPETIRÃO NO FUTURO.

     

    •    PARA MONTAR CENÁRIOS INTERESSANTES, É PRECISO QUE ELES TENHAM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:

    RELEVÂNCIA, PLAUSIBILIDADE, CLAREZA, FOCO.

     

    •    ALGUNS AUTORES CITAM DOIS TIPOS DE PLANEJAMENTO POR CENÁRIOS:
    ---> PROJETIVO: CRIA SOMENTE UM CENÁRIO
    ---> PROSPECTIVO: BUSCA GERAR DIVERSOS CENÁRIOS, DE MODO QUE O GESTOR POSSA TER UMA VISÃO DE VÁRIOS "ESTADOS FUTUROS POSSÍVEIS" DA EMPRESA.

     

     

     

    GABARITO CERTO
     

  • Até pq não tem como eliminar as incertezas apenas reduzir.

    Certo

  • Duas são as abordagens básicas de previsão ambiental: 

    a) Abordagem projetiva de cenários: é a projeção dos dados atuais para o futuro pelo uso de modelos deterministas e quantitativos. Normalmente essa abordagem explica o futuro projetando o passado, como um futuro único e certo(determinista), restringindo-se a fatores objetivos, já conhecidos. Essa abordagem é utilizada para mudanças previsíveis e gradativas.

    b) Abordagem prospectiva de cenários: é a prospecção do futuro por meio de uma visão holística e global, utilizando-se julgamento, probabilidades subjetivas, pareceres de profissionais e opinião de executivos como o método de análise estrutural-Delphi, impactos cruzados, etc. Essa abordagem trata o futuro como algo incerto, multiinfluenciado, mostrando o futuro como determinado pela ação presente, podendo ser vários os resultados.

    .

    Cristiana Duran

ID
1115539
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) e de análise de cenários, julgue os próximos itens.

De acordo com a matriz SWOT, as oportunidades, em uma empresa, são situações internas e controláveis, que, se forem adequadamente aproveitadas, poderão influenciar positivamente a empresa, levando-a a adquirir vantagem competitiva.

Alternativas
Comentários

  • não acho que são somente internas

  • As oportunidades são variáveis externas nas quais a empresa não tem controle.

  • Strengths (FORÇAS)

    Weaknesses (FRAQUEZAS)

    Opportunities (OPORTUNIDADES)

    Threats (AMEAÇAS)

    ## A análise interna é restrita, controlável e identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização.

    --> FORÇAS: São competências, fatores ou características positivas que a organização possui e que favorecem o cumprimento de sua missão, devendo ser considerados na elaboração das estratégias,

    -->FRAQUEZAS: São as deficiências, fatores ou características negativas que se encontram presentes na organização e prejudicam o cumprimento de sua missão, devendo ser objeto de programas específicos para eliminá-los ou minimizá-los.

    A análise externa é ampla, lida com o incontrolável e refere- se ao conhecimento do ambiente externo à organização.

    --> OPORTUNIDADES: Aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. 

    --> AMEAÇAS: Podem por em risco a vantagem competitiva da organização.

    FONTE: AUGUSTINHO PALUDO

    GABARITO: ERRADO


  • De acordo com a matriz SWOT, as oportunidades, em uma empresa, são situações externa e incontroláveis. 

  • ✿ A matriz SWOT, também conhecida como matriz F.O.F.A. em português, foi desenvolvida como uma metodologia de análise do ambiente externo e interno da organização. É um sistema simples que visa verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. A aplicação da matriz SWOT é realizada com o cruzamento do que sejam as oportunidades e as ameaças externas à intenção estratégica da organização com as forças e fraquezas dessa organização.

    ✎ Forças e fraquezas - São variáveis internas que a organização TEM CONTROLE como, por exemplo, recursos financeiros adequados (Força) ou instalações obsoletas (Fraquezas). Quando percebe-se um ponto forte, a organização deve ressaltá-lo e quando há um ponto fraco é necessário corrigi-lo ou pelo menos minimizar seus efeitos.

    ✎ Ameaças e oportunidades - são fatores externos os quais a empresa NÃO PODE CONTROLAR, mas é importante monitorá-los. Entre as ameaças e oportunidades a serem consideras estão os fatores demográficos, econômicos, históricos, políticos, sociais, tecnológicos, sindicais, legais, entre outros.

    Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos – Vol 03 (Adm. Geral) 

  • De acordo com a matriz SWOT, as oportunidades, em uma empresa, são situações externas e incontroláveis, que, se forem adequadamente aproveitadas, poderão influenciar positivamente a empresa, levando-a a adquirir vantagem competitiva. 

ID
1115542
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

No que se refere à abordagem relacional e ao modelo entidade-relacionamento, julgue os itens que se seguem.

Considere que um analista tenha criado um modelo de entidade-relacionamento, no qual constem as entidades cardiologista, pediatria, clínico geral e neurologista e que tenha adicionado a cada uma delas um atributo qualificador, transformando-as em uma única entidade, denominada médico.

Nessa situação, verifica-se um caso típico de especialização.

Alternativas
Comentários

  • Generalização 

  • Errei, pra mim era a mesma coisa..

    Alguém tem alguma referência?

  • Especialização: processo de definir um conjunto de subclasses (sub-tipos) de um tipo de entidade.


    Generalização: processo de definição de um tipo de entidade genérico (super-classe ou super-tipo) a partir de um conjunto de tipos de entidade.


    Fonte: ELMASRI; NAVATHE. Sistemas de Banco de Dados, 6ª ed.


    Como a questão disse que direção da transformação foi de sub-tipos {cardiologista, pediatra, clínico geral} para uma entidade genérica {médico}, trata-se do conceito de generalização.

  • Na verdade, generalização. Gabarito errado.

  • Herança – atributos de entidade de nível
    superior são herdados pelos conjuntos de
    entidades de nível inferior

    Na prática a generalização é simplesmente o
    inverso da especialização
     

  • Para quem não entende os comentários sem o gabarito e não tem acesso a resposta.

    Gaba: ERRADO

     

    Generalização: processo de definição de um tipo de entidade genérico (super-classe ou super-tipo) a partir de um conjunto de tipos de entidade.

     

    Especialização: processo de definir um conjunto de subclasses (sub-tipos) de um tipo de entidade.

     


     

  • GABARITO:ERRADO

     

    A questão fala na parte"...adicionado a cada uma delas um atributo qualificador, transformando-as em uma única entidade, denominada médico."que o analista GENERALIZOU as entidades cardiologista, pediatria, clínico geral e neurologista na entidade MÉDICO

     

    -Se as entidades tivessem herdado atributos da entidade superior MÉDICO (feito o caminho inverso) seria o caso de uma especialização.

  • Generalização, papai!!!

     

    (2018/STJ) Generalização é o processo de definição de um tipo de entidade (tabela) a partir de duas ou mais entidades que possuem atributos em comum — por exemplo, as entidades carro e ônibus podem ser generalizadas na superclasse veículo. CERTO

  • Generalização e Especialização, são denominações antagônicas.

    General: Subclasses -> P/ UM.

    Especial: UM -> P/ VÁRIAS SUBCLASSES.

  • ESPECIALIZAÇÃO:

    MÉDICO >>PARA>>> cardiologista, pediatria, clínico geral e neurologista

    .

    GENERALIZAÇÃO:

    cardiologista, pediatria, clínico geral e neurologista >>>PARA>>> MÉDICO

  • Gab: ERRADO

    Houve uma GENERALIZAÇÃO, na qual foi transformado várias entidades (especilizações) em uma ÚNICA ENTIDADE.

    Generalização: MÉDICO

    Especializações: Cardiologista, Pediatria, Clínico Geral e Neurologista.

    Caso houvesse uma "subdivisão" de MÉDICO em Cardiologista, Pediatria, Clínico... ai sim haveria uma ESPECIALIZAÇÃO!

  • ERRADO

    Generalização é criar uma entidade mãe que contenha os atributos comuns às outras entidades especializadas.

    Especialização é indicado quando temos atributos específicos para um determinado subconjunto de ocorrências dentro de uma Entidade.

  • ESPECIALIZAÇÃO: GERAL PARA PARTICULAR

    GENERALIZAÇÃO: PARTICULAR PARA GERAL

  • GENERALIZAÇÃO: da subclasse para a superclasse

    ESPECIALIZAÇÃO: da superclasse para subclasse

ID
1115545
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

No que se refere à abordagem relacional e ao modelo entidade-relacionamento, julgue os itens que se seguem.

Cada instância de uma tabela é formada por valores de atributos, cujo conjunto é visualizado como uma linha da tabela.

Alternativas
Comentários
  • Instância, Tupla, Registro...

  • o certo não seria....

    ''Cada instância de uma tabela é formada por valores de atributos, cujo conjunto é visualizado como uma RELAÇÃO  ??????

  • CERTO

    Ricardo, também fiquei refletindo nesse sentido, mas entendi o que o examinador quis dizer. Ele falou: há vários atributos para cada instância. Se você agregar esses atributos para uma instância (seria o 'conjunto' da questão), você forma uma linha (tupla).

    Já a relação seria o conjunto dessas linhas.

     

    Lembre que o 'cujo' denota posse. Ele se refere ao conjunto de atributos.

  • GABARITO: CORRETO

     

    O colega Lucas Micas de fato foi no cerne da questão,que é a redação um tanto elaborada.De fato cada instância de uma tabela é formada por valores de atributos, cujo conjunto(CONJUNTO DE VALORES DE ATRIBUTOS) é visualizado como uma linha da tabela.

     

    Ou seja: conjunto de valores de atributos = linha = tupla = registro

  • QUESTÃO LINDA DE BONITA

  • Gabarito: certo

    Relação = tabela

    Instância = registro = tupla = normalmente refere-se a uma entidade

    Coluna = atributos ( valores) de uma instância, ou conjunto de valores de uma tupla.

  • POR QUE, CESPE? SEMPRE COM ESSAS QUESTÕES PIKAS. NÃO TIRO SEU MÉRITO DE MELHOR BANCA DO BRASIL.

  • Um sniper.

  • Instancia= Tupla ( São sinonimos)

    *Identificadas por diversas colunas/atributos ( Sinonimos)

  • Finalmente acho que entendi o que é instância por este vídeo

    https://www.youtube.com/watch?v=IpFn-KsWPW0

    a partir de 11 minutos e 28 segundos, mas principalmente a partir de 13 minutos e 23 segundos.

ID
1115548
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

A respeito de normalização de dados, julgue o próximo item.

A forma normal de BCNF (Boyce-Codd) está relacionada com a existência de dependência funcional entre os atributos primários e os atributos que compõem uma chave estrangeira.

Alternativas
Comentários

  • Não sei se o erro é esse mas não tem nada a ver com Boyce Codd o que está escrito aí.

    Forma normal Boyce/Codd (BCNF)

    Definição que engloba as outras formas normais, e define que uma tabela está em BCNF se, e somente se, todo determinante funcional for em relação a uma chave candidata.

    Na prática, uma tabela está em BCNF se estiver em 3NF e não existir dependência funcional dentro da chave primária.

    Ou seja, se todos os atributos são funcionalmente dependentes da chave, de toda a chave e nada mais do que a chave. Ou, em outras palavras, todos os determinantes são chaves candidatas.

    Um modelo que está em BCNF está pronto para ser implementado numa arquitetura de banco de dados relacional.

  • Terceira Forma Normal (ou 3FN) requer não haver dependências funcionais não-triviais de atributos que não sejam chave, em qualquer coisa exceto um superconjunto de uma chave candidata;

  • Item errado. A análise das dependências funcionais para a normalização só está relacionada aos conceitos de chave candidata/superchave e chave primária. Não há requisitos relacionados à presença de chaves estrangeiras.

  • A tabela encontra-se na BCNF se não possuir dependências entre atributos não chaves.

ID
1115551
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

Com relação aos sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD), julgue os itens a seguir.

Para controlar os dados de um banco de dados, com o objetivo de manipulá-los adequadamente em operações de atualização e consulta, utilizam-se os comandos grant e revoke da DML (Data Manipulation Language).

Alternativas
Comentários

  • DCL - Data Control Language

  • Errado,

    DML = SELECT, UPDATE, DELETE e INSERT

  • Complementando

    DCL - Data Control Language

    GRANT = utilizado para atribuir permissão ao user, para realizar uma operação;
    DENY = nega permissão a um usuário ou grupo para realizar operação em um objeto ou recurso;
    REVOKE = remove a permissão GRANT ou DENY.


    https://angmaximo.wordpress.com/2013/04/17/entendendo-comandos-grant-revoke-deny/

  • Gabarito Errado

    Seria DCL (Data Control Language) não DML.

    Principais comandos: Grant, deny e revoke.

     

    Vamos na fé !

     

     

     

    "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
    Força e Fé !
    Fortuna Audaces Sequitur !

  • Gab : E

    DDL - > Definir o CAD 

    DML - > Manupula o SIDU

    DCL - Controla o RG

     

    CAD: create/alter/drop

    SIDU: select/ insert/ delete/update

    RG: revoke/grant

    .

    Pra não errar mais!

  • Gabarito: ERRADO

    Bizu:

    GrAnt: Garantir Acesso, dar acesso.

    REvoke: REtirar acesso.

  • Gabarito: errado

    DDL(Data Definition Language ): CREATE, ALTER, TRUNCATE, COMMENT

    '' TRU CO CRE AL ''

    TRUNCATE

    COMMENT

    CREATE

    ALTER

    DML(Data Manipulation Language): SELECT (recuperar dados), INSERT (inserir dados), UPDATE (atualizar), CALL (chamar subprogram

    '' C U S I''

    CALL

    UPDATE

    SELECT

    INSERT

    DCL: GRANT e REVOKE

    REVOKE

    GRANT

ID
1115554
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Banco de Dados
Assuntos

Com relação aos sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD), julgue os itens a seguir.

A integridade semântica de um SGBD garante que os dados estejam sempre corretos em relação ao domínio de aplicação.

Alternativas
Comentários

  • Criação de Assertions (check), concretiza a aplicabilidade de restrições de semântica

  • Enrolou, enrolou, enrolou e não explicou... Mas fui atrás da informação: Integridade semântica é especificada pelas regras de negócio, por exemplo, o salário de um funcionário não deve ser maior que o salário de seu chefe onde o salário foi definido na integridade de domínio que, por exemplo, não pode ser negativo ou não pode ser menor que o salário mínimo.

  • É especificada pelas regras de negócio, por exemplo, o salário de um funcionário não deve ser maior que o salário de seu chefe

    Essas restrições podem ser especificadas na aplicação que se comunica com o banco de dados ou no SGBD [(triggers (gatilhos) e assertions (afirmações)]

  • GAB CERTO

     

    Tudo bem, mas falar que 'garante que os dados estejam sempre corretos em relação ao domínio de aplicação' é pesado.

     

    Examinador faz de propósito, com certeza. Seria bem mais prudente colocar: A integridade semântica de um SGBD busca garantir que os dados estejam corretos em relação ao domínio de aplicação.

  • Gaba: Certo

     

    Integridade Semântica

     

    A integridade semântica garante que o dado inserido em uma linha da tabela seja um valor válido. Para esse valor ser válido deve ser do mesmo tipo de dados definido na especificação da coluna na tabela. Por exemplo, um atributo de uma determinada entidade definido como DATA só conterá dados relativos a DATA. É a certeza que no campo DATA_CONTRATACAO só terá datas válidas. Caso um SGDB permita a inserção de um outro tipo de dado diferente do definido, a integridade semântica será violada.

     

    https://www.devmedia.com.br/integridade-de-dados-parte-01/8831

  • Controle de integridade semântica assegura a consistência do banco de dados por rejeitar aplicações que podem conduzir o banco de dados a um estado inconsistente, ou por ativar ações específicas que compensa os efeitos causados por uma aplicação que levou o banco de dados ao estado inconsistente.

    Os principais mecanismos que tentam garantir a integridade semântica são asserções e triggers.

  • Integridade semântica= a inserção de quais tipos de dados devem ser inseridos deve ser definida previamente. Caso um SGDB permita a inserção de um outro tipo de dado diferente do definido, a integridade semântica será violada.

  • A definição confunde muito com restrição de domínio, alguém sabe a diferença?

  • Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas

    Em bancos de dados relacionais que utilizam SQL, a restrição de integridade semântica “o salário de um funcionário não deve ser superior ao salário de seu supervisor” pode ser especificada e imposta em programas de aplicação que atualizem o banco de dados ou por meio do uso de triggers e assertions.[CERTO]

ID
1115557
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto-Lei n.º 288/1967, no Decreto-Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967.

As isenções fiscais previstas no Decreto-Lei n.º 356/1968 não são aplicadas a bens de consumo de origem estrangeira.

Alternativas
ID
1115560
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto-Lei n.º 288/1967, no Decreto-Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967.

Considere que uma empresa de produtos de informática tenha permitido a entrada de determinada mercadoria na Zona Franca de Manaus por ponto diverso daqueles permitidos pelo Decreto n.º 61.244/1967. Nessa situação, prevê-se pena de multa correspondente a cem por cento do valor do produto.

Alternativas
ID
1115563
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto-Lei n.º 288/1967, no Decreto-Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967.

Considere que uma empresa do estado de São Paulo tenha enviado determinada mercadoria à Zona Franca de Manaus com a finalidade de reexportá-la para o estado de Goiás. Nessa situação, serão devidos todos os impostos em vigor para a produção e circulação de mercadorias no país.

Alternativas
ID
1115566
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Constituição Federal de 1988, no Decreto-Lei n.º 288/1967, no Decreto-Lei n.º 356/1968 e no Decreto n.º 61.244/1967.

Caso o governo federal pretenda alterar os critérios que disciplinam a aprovação de certos projetos na Zona Franca de Manaus, ele poderá modificá-los por decreto federal, desde que haja autorização do Congresso Nacional por meio de resolução.

Alternativas
Comentários

  • Errado.

ID
1115569
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens de 60 a 63, com base na Lei Complementar n.º 134/2010, no Decreto n.º 7.138/2010 e no Decreto n.º 7.139/2010.

O Conselho de Administração da SUFRAMA, o qual é presidido pelo ministro de Estado do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, reúne-se com periodicidade bimestral ou, extraordinariamente, por convocação de seu presidente.

Alternativas
Comentários
  • esterEótipo
ID
1115572
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens de 60 a 63, com base na Lei Complementar n.º 134/2010, no Decreto n.º 7.138/2010 e no Decreto n.º 7.139/2010.

O prefeito do município de Belém é membro nato do Conselho de Administração da SUFRAMA.

Alternativas
ID
1115575
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens de 60 a 63, com base na Lei Complementar n.º 134/2010, no Decreto n.º 7.138/2010 e no Decreto n.º 7.139/2010.

Entre suas diversas competências legais, o Conselho de Administração da SUFRAMA tem o poder-dever de, na condição de órgão de assistência direta e imediata ao superintendente da autarquia, emitir parecer não vinculativo acerca dos projetos de empresas que tenham por objetivo o usufruto dos benefícios fiscais previstos no Decreto-Lei n.º 288/1967.

Alternativas
ID
1115578
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens de 60 a 63, com base na Lei Complementar n.º 134/2010, no Decreto n.º 7.138/2010 e no Decreto n.º 7.139/2010.

O superintendente da SUFRAMA é assistido, no que se refere ao controle interno da legalidade administrativa de seus atos, pela Procuradoria Federal.

Alternativas
ID
1115581
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Lei n.º 8.387/1991, no Decreto n.º 6.008/2006 e na Lei n.º 9.960/2000.

Suponha que uma empresa, com base na Zona Franca de Manaus, fabricante de unidade de processamento digital de pequena capacidade em microprocessadores, pretenda se isentar do imposto sobre produtos industrializados (IPI). Nessa situação, para que essa empresa obtenha o benefício fiscal, seus produtos deverão ser produzidos de acordo com o processo produtivo básico estabelecido pela SUFRAMA.

Alternativas
ID
1115584
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Lei n.º 8.387/1991, no Decreto n.º 6.008/2006 e na Lei n.º 9.960/2000.

Considere que, no ano de 2013, determinada empresa tenha industrializado bens do setor de informática na Zona Franca de Manaus e utilizado matérias-primas de origem estrangeira. Nessa situação, se esses bens forem internados em outras regiões do país, verifica-se a hipótese de incidência do imposto sobre importação.

Alternativas
ID
1115587
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Resolução CAS n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.

Nos termos da legislação vigente, as empresas fabricantes de produtos industrializados na Zona Franca de Manaus devem implantar sistema de qualidade baseado nas normas da série 19000 da Associação Brasileira de Normas Técnicas.

Alternativas
Comentários

  • Errei a questão. A resposta oficial é ERRADO.

    Justificativa:

    Art. 6o Ficam dispensadas da obrigatoriedade de implantação do sistema da qualidade baseado nas Normas NBR ISO 9000 e da apresentação dos respectivos certificados expedidos pelo INMETRO, ou por organismo de certificação credenciado por esse órgão, as empresas que atendam a, pelo menos, uma das seguintes condições:

    I - fabricantes de produtos industrializados na ZFM que, a partir de 31 de dezembro de 1998, não apresentem, em dois exercícios consecutivos, faturamentos brutos anuais resultantes da comercialização da produção incentivada, deduzidos os tributos incidentes, superiores a R$ 3.500.000,00 (três milhões e quinhentos mil reais);

    II - fabricantes, exclusivamente, de componentes destinados às indústrias de bens finais localizados na ZFM, com faturamento bruto anual resultante da comercialização da produção incentivada, deduzidos os tributos incidentes, inferior ou igual a R$ 12.000.000,00 (doze milhões de reais); e

    III - fabricantes que utilizam, predominantemente, matériasprimas da região amazônica, de origem: agrícola, pecuária, avícola, píscea, apícola, mineral e extrativa vegetal, de que trata a Portaria Interministerial no 14, de 12 de dezembro de 1996.

    Parágrafo único. Caso os fabricantes de que trata o inciso I deste artigo venham a obter faturamentos, em dois exercícios consecutivos, superiores ao limite estabelecido ou, quando o faturamento das empresas de que trata o inciso II deste artigo ultrapassar o limite de faturamento estabelecido, as empresas serão obrigadas a implantar as normas NBR ISO 9000 da ABNT, no prazo de trinta meses contado a partir de 1o de janeiro do ano-calendário subseqüente àquele em que se verificou tal ocorrência.

    Fonte: https://www.diariodasleis.com.br/busca/exibelink.php?numlink=1-82-31-2005-12-01-372

  • Gabarito: errado.

    A ISO recebe recomendações do governo, indústria e outras partes interessadas antes de desenvolver uma norma. Todas as normas desenvolvidas pela ISO são voluntárias; não há instrumentos legais para forçar os países a adotá-las. Entretanto, países e indústrias freqüentemente adotam as normas ISO, tornando-as, portanto, obrigatórias.

    Fonte: http://www.profcordella.com.br/unisanta/textos/gql14_contr_qualidade_normas_iso.htm

ID
1115590
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Resolução CAS n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.

Considere que determinada empresa possua projeto industrial, na Zona Franca de Manaus, para processamento de produtos de origem pecuária. Nessa situação, verifica-se hipótese de isenção do IPI sobre os referidos produtos.

Alternativas
Comentários

  • DL 1435/76

    Art 6º Ficam isentos do Imposto sobre Produtos Industrializados os produtos elaborados com matérias-primas agrícolas e extrativas vegetais de produção regional, exclusive as de origem pecuária, por estabelecimentos localizados na área definida pelo § 4º do art. 1º do Decreto-lei nº 291, de 28 de fevereiro de 1967.

  • De acordo com o art. 6º do Decreto-Lei 1.435/76 foi excluído do âmbito de isenção de IPI as matérias primas de origem pecuária na ZFM

ID
1115593
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Resolução CAS n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.

Suponha que determinada empresa apresente projeto técnico-econômico para obtenção de incentivo fiscal administrado pela SUFRAMA. Nessa situação, para que esse projeto possa ser classificado, quanto ao porte, como simplificado, a empresa deverá estar enquadrada como microempresa ou empresa de pequeno porte.

Alternativas
ID
1115596
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Resolução CAS n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.

Considere que um grupo econômico de empresas tenha apresentado três projetos técnico-econômicos para benefício fiscal administrado pela SUFRAMA. Nessa situação, caso eles sejam aprovados, a autarquia poderá emitir um único laudo de operação comum aos três projetos do referido grupo.

Alternativas
ID
1115599
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Julgue os itens a seguir, com base na Resolução CAS n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.

O Grupo Técnico Interministerial de Análise de Processos Produtivos Básicos, coordenado pela Secretaria do Desenvolvimento da Produção do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, poderá realizar suas reuniões por meio de videoconferência.

Alternativas