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Prova FADESP - 2017 - COSANPA - Agente Administrativo


ID
2475451
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Para efetuar a exclusão dos arquivos temporários, cookies, senhas salvas, histórico e informações de formulários da Web no Microsoft Internet Explorer 11 (instalação padrão), é necessário acessar o menu “Ferramentas”, clicar na opção “Opções da Internet”, a qual mostrará a Janela “Opções da Internet”, e pressionar o botão “Excluir...” na guia

Alternativas
Comentários
  • guia GERAL.

    Gabarito C 

  • Gabarito C

     

    Guia Geral:

    Home Page

    Iniciar (Com guias última sessão /  home page )

    Guias

    Histórico de Navegação (excluir / configurações)

    Aparência (cores/idiomas/fontes/acessibilidade)

  • GUIA "GERAL" - SELECIONA "EXCLUIR HISTÓRICO DE NAVEGAÇÃO AO SAIR"

  • tecla de atalho: CTRL+SHIFT+DEL

  • O internet foi descontinuado, e eles cobram algo tão específico assim?

  • c)

    “Geral”.  

  • O IE não foi descontinuado. Ainda é o segundo navegador mais usado no mundo, perdendo apenas para o Chrome.

  • Informática é um universo 

  • deus me defenderay

  • Menu Ferramentas/ Opçoes da internet

     

    Temos 4 guias: Guia geral,Guia segurança,Guia privacidade,Guia conteudo.

     

    No guia geral sao disponibilizadas as opçoes:

     

    1 - Home page ;

    2- Inicializar;

    3- Guias

    4- Historico de navegação;

    5- aparencia.

     

     

    Historico de navegação: permite deletar arquivos temporarios,deletar cookies, senhas e dados da filtragem inprivate  é possivel ainda , marcar as opçoes preservar dados de sites favoritos para manter cookies outros arquivos de internet temporarios,excluir historico de navegaçao

  • PASSO A PASSO:

     

    >> Menu Ferramentas

     

    >> Clica na opção Opções da Internet

     

    >> Clica no guia GERAL pressiona o botão EXCLUIR

  • No firefox é GUIA PRIVACIDADE.

  • Letra C.

    c) Embora esteja falando sobre cookies, o objetivo é a exclusão deles. Vimos que as configurações de cookies estão na guia Privacidade da caixa de diálogo Opções da Internet. A exclusão dos cookies faz parte da exclusão do histórico, que está na guia Geral das Opções da Internet.
     

     

    Questão comentada pelo Prof. Maurício Franceschini


ID
2475463
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Clicando-se, com o botão direito do mouse, sobre um arquivo selecionado no Windows Explorer do Microsoft Windows 7 (instalação padrão), abre-se um menu que não possui a opção

Alternativas
Comentários
  • Clicando-se, com o botão direito do mouse, sobre um arquivo selecionado no Windows Explorer do Microsoft Windows, eles são:

    Abrir;

    Abrir em nova janela;

    Compartilhar com;

    Incluir na biblioteca;

    Fixar na tela inicial;

    Enviar para;

    Recortar;

    Copiar;

    Criar atalho;

    Excluir;

    Renomear;

    Propriedades;

    Com isso concluímos que não há a opção "formatar". Gabarito D.

    Fé em Deus!! Nunca desista!!

  • Além de dar um fundamento concluso ainda nos motiva.
  • A opção formatar só aparece quando clicamos com o botão direito em undidades de disco. Ex: Partição de HD que aparece no windows explorer ou dispositívos removíveis como Pen Drives.

  • d)

    “Formatar”. 

  • faça como eu,pintou uma dúvida,faça essa operação em seu computador,é o melhor geito de aprender informática.

  • Melhor jeito de aprender, é que JEITO escreve com J e não com G 
    E a resposta correta é o gabarito da letra D

     

  • O Leonardo Skate nunca cometeu um erro de português, só botou o próprio nome sem letra maiúscula.

  • E tanta gente querendo aparecer  '-'

  • Formatar,

    Pois em alguns casos essa opção aparece nos dispositivos removíveis (USB),

     

  • GAB D

    A opção formatar só aparece quando clicamos com o botão direito em unidades de disco


ID
2475484
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

No mês de abril, várias lideranças indígenas tentaram entrar no Congresso Nacional em Brasília com a finalidade de

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: c.

    O mote de 2017 é pressionar por mais demarcações de terras e protestar contra o que consideram ser o enfraquecimento da Funai.

    fonte:http://brasil.elpais.com/brasil/2017/04/26/album/1493165377_374171.html#1493165377_374171_1493166788

  • 18 janeiro 2017

     

    Portaria do Ministério da Justiça altera regras para demarcação de terras indígenas

     

    Uma portaria do Ministério da Justiça publicada hoje (18) cria nova estrutura para analisar e acompanhar os processos de demarcação de terras indígenas em todo o Brasil.

    A medida foi publicada no diário oficial da União e no site do MJ e dificultaria o avanço de pelo menos 280 processos de demarcação em andamento.

    A medida do ministro da Justiça, Alexandre Morais, alterou o procedimento para demarcação de terras indígenas, que passará a ser decidido pelo Ministério da Justiça com base na recomendação de um Grupo Técnico Especializado (GTE).

    Um decreto de 1996, que regia até a publicação da portaria desta quarta os procedimentos para demarcação, determinava que cabia à Funai os estudos de identificação e delimitação das terras.

    Na região tocantina, pelo menos duas cidades: Amarante e Montes Altos,  tiveram suas regiões limitadas afetando seriamente a economia e o desenvolvimento após a demarcação da área indigena. 

     

    LETRA C

    http://www.holdenarruda.com.br/2017/01/portaria-do-ministerio-da-justica.html

     

     

  • GABARITO: LETRA C

     

    O maior Acampamento Terra Livre da história!     28 de abril de 2017 

    Indígenas se mobilizaram em número recorde e dão uma lição de democracia ao governo que trabalha para acabar com os direitos originários

    O 14º Acampamento Terra Livre (ATL) terminou hoje (28/4), em Brasília, depois de quatro dias intensos de atividades e protestos, e números históricos. Mais de quatro mil indígenas, de cerca de 200 povos de todas as regiões do país, estiveram presentes, numa grande demonstração de força do movimento indígena. A estimativa inicial era que cerca de 1,6 mil viessem à capital federal. Trata-se do maior ATL já realizado.

    A imprensa nacional e internacional repercutiu as marchas de milhares de indígenas na Esplanada dos Ministérios e divulgou a imagem da faixa com a inscrição “Demarcação Já” nos mastros de bandeiras em frente ao Congresso. Hoje, o mundo conhece mais da luta dos povos indígenas no Brasil.

    https://mobilizacaonacionalindigena.wordpress.com/2017/04/28/o-maior-acampamento-terra-livre-da-historia/

  • Indio agora só quer terra e dinheiro! facil essa , só vê indio de hilux e corola kk

  • A reivindicação foi a de dar continuidade no processo de demarcação de terras indígenas. Conhecido como o maior acampamento terra livre da História. O 14º Acampamento Terra Livre permaneceu por quatro dias intensos de atividades e protestos, e números históricos. Mais de quatro mil indígenas, de cerca de 200 povos de todas as regiões do país, estiveram presentes, numa grande demonstração de força do movimento indígena.

     


ID
2475487
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

Recentemente, em votação do Supremo Tribunal Federal, decidiu-se que as universidades públicas brasileiras poderão cobrar mensalidade dos alunos matriculados em cursos de

Alternativas
Comentários
  • "O Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu hoje (26), por 9 votos a 1, que as universidades públicas podem cobrar taxas e mensalidades pelo oferecimento de cursos de pós-graduação lato sensu, aqueles que têm caráter de especialização e, ao final, dão direito a um certificado, e não a um diploma, como no caso de mestrados e doutorados. Os cursos lato sensu referem-se, por exemplo, a um MBA (Master of Business Administration)." 

    fonte:http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2017-04/universidades-publicas-podem-cobrar-por-cursos-de-especializacao-decide-stf

     

  • Universidades podem cobrar mensalidade de especializações.

     

    Decisão do STF vale para cursos de pós-graduação lato sensu, conceito que abarca os cursos como os MBAs, e não se aplica a mestrados e doutorados

    Breno Pires, Rafael Moraes Moura e Isabela Palhares, O Estado de S.Paulo

     

    26 Abril 2017 | 12h45 
    Atualizado 26 Abril 2017 | 21h52

     

    BRASÍLIA - Por 9 votos a 1, o Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu nesta quarta-feira, 26, que as universidades públicas podem cobrar mensalidade em pós-graduação lato sensu. Assim, fica garantida a manutenção de 501 cursos de especialização, extensão e MBA ofertados nas três instituições estaduais paulistas – USP, Unicamp e Unesp –, que têm, juntas, cerca de 30,5 mil estudantes.

    A decisão do STF abarca apenas as pós-graduações lato sensu, ou seja, não incluem mestrados e doutorados, que continuam gratuitos. O entendimento da Corte foi o de que a garantia constitucional da gratuidade de ensino superior não impossibilita a cobrança de mensalidades em cursos de pós.

    “A universidade pode contar, por expressa previsão constitucional, com recursos de origem privada. Ademais, embora não disponham de competência para definir a origem dos recursos que serão utilizados para a manutenção e o desenvolvimento do ensino, podem elas definir quais são as atividades de pesquisa e extensão passíveis de realização em regime de colaboração com a sociedade civil”, defendeu o ministro Edson Fachin, relator do processo.

     

    Notícia continua em: http://educacao.estadao.com.br/noticias/geral,universidades-podem-cobrar-mensalidade-de-cursos-de-especializacao-decide-stf,70001752793

     

    LETRA A

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • STF permite que universidade pública cobre mensalidade em cursos de especialização

    Dos 11 ministros, 9 entenderam que a gratuidade de ensino público garantida na Constituição só se aplica a cursos de graduação, mestrado e doutorado.

     

     

    http://g1.globo.com/politica/noticia/stf-permite-a-universidade-publica-cobrar-mensalidade-em-cursos-de-especializacao.ghtml

  • GABARITO: A

     

    Notícias STF   -  Quarta-feira, 26 de abril de 2017

    Universidades públicas podem cobrar por curso de especialização

     

    O Supremo Tribunal Federal (STF) reconheceu, em sessão extraordinária na manhã desta quarta-feira (26), a possibilidade de as universidades públicas cobrarem por cursos de especialização. Por maioria de votos, os ministros deram provimento ao Recurso Extraordinário (RE) 597854, com repercussão geral reconhecida.

    A tese aprovada pelo Plenário aponta que “a garantia constitucional da gratuidade de ensino não obsta a cobrança, por universidades públicas, de mensalidades em cursos de especialização”. O relator do recurso, ministro Edson Fachin, apontou que, na CF, há diferenciação entre ensino, pesquisa e extensão e a previsão de um percentual da receita das unidades da federação para a manutenção e desenvolvimento do ensino público.

    No entanto, afirmou que o artigo 213 da CF autoriza as universidades a captarem recursos privados para pesquisa e extensão. “É impossível afirmar a partir de leitura estrita da Constituição Federal que as atividades de pós-graduação são abrangidas pelo conceito de manutenção e desenvolvimento do ensino, parâmetro para destinação com exclusividade dos recursos públicos”, sustentou.

     

    http://www.stf.jus.br/portal/cms/verNoticiaDetalhe.asp?idConteudo=341686

  • A alternativa A (correta) se sobressai. Ela destoa de todas as outras, que pertencem a uma progressão natural: graduação seguida de mestrado ou doutorado. Já especialização é um ponto fora da curva.

    Foi assim que pensei e deu certo.


ID
2475490
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

Há poucos meses, os Estados Unidos da América lançaram a bomba GBU-43 sobre uma região afegã. A justificativa oficial para o uso de tal armamento foi

Alternativas
Comentários
  • '"Na sequência do bombardeamento, esconderijos estratégicos do Daesh (sigla em árabe para Estado Islâmico) e uma rede de túneis foram destruídos, e 36 combatentes do Estado Islâmico mortos", disse hoje o Ministério da Defesa afegão em comunicado"

    fonte:http://www.dn.pt/mundo/interior/as-imagens-do-ataque-com-a-mae-de-todas-as-bombas-6221616.html

     

  • Os Estados Unidos lançaram pela primeira vez em combate uma bomba MOAB GBU-43, apelidada de "mãe de todas as bombas", segundo informou o Pentágono nesta quinta-feira (13). Esta bomba é a mais potente não-nuclear já usada pelos EUA. De acordo com o porta-voz do órgão, Adam Stump, ela tem 11 toneladas de explosivos.

    A bomba foi lançada sobre o Afeganistão por uma aeronave C-130, operada pelo Comando de Operações Especiais da Força Aérea, disseram fontes militares da CNN.

    A MOAB foi desenvolvida durante a Guerra do Iraque e havia sido utilizada apenas em testes realizados pela Força Aérea em 2003. Veja abaixo um vídeo do teste:

    O artefato foi lançado nesta quinta no distrito de Achin, que fica na província de Nangarhar, perto da fronteira com o Paquistão, para atacar túneis e cavernas usadas pelo grupo extremista Estado Islâmico na região.

    “Esta é a munição certa para reduzir esses obstáculos e manter o ímpeto da nossa ofensiva contra o ISIS-K”, disse o general John Nicholson, chefe das formas americanas e internacionais no Afeganistão, de acordo com a agência Reuters. “ISIS-K” é como é chamado o complexo de túneis e cavernas usado pelo grupo.

    Questionado por jornalistas durante um evento na Casa Branca, o presidente americano Donald Trump disse apenas que estava "muito, muito orgulhoso de nossos militares" e que o uso da bomba foi "mais um evento de sucesso".

     

    LETRA B

     

    http://g1.globo.com/mundo/noticia/eua-usaram-pela-1-vez-maior-bomba-nao-nuclear-diz-pentagono.ghtml

  • GABARITO LETRA B

    Os Estados Unidos lançaram pela primeira vez em combate uma bomba MOAB GBU-43, apelidada de "mãe de todas as bombas", segundo informou o Pentágono nesta quinta-feira (13). Esta bomba é a mais potente não-nuclear já usada pelos EUA. De acordo com o porta-voz do órgão, Adam Stump, ela tem 11 toneladas de explosivos.

    O artefato foi lançado nesta quinta no distrito de Achin, que fica na província de Nangarhar, perto da fronteira com o Paquistão, para atacar túneis e cavernas usadas pelo grupo extremista Estado Islâmico na região.

    http://g1.globo.com/mundo/noticia/eua-usaram-pela-1-vez-maior-bomba-nao-nuclear-diz-pentagono.ghtml

     

    Depois que os Estados Unidos lançaram no Afeganistão a bomba GBU-43, a mais potente do arsenal não-nuclear americano, conhecida como "mãe de todas as bombas", os meios de comunicação russos lembraram nesta sexta-feira (14) que Moscou guarda em seus arsenais o "pai", um projétil quatro vezes mais potente.

    O "pai de todas as bombas" se encontra nos arsenais da força aérea russa e, após ser desenvolvida no início dos anos 2000, foi testada com sucesso em 2007

    http://g1.globo.com/mundo/noticia/apos-lancamento-americano-russia-lembra-que-tem-pai-de-todas-as-bombas.ghtml


ID
2475493
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

No início de abril, a Corte Especial do Tribunal Regional Federal da 1ª Região suspendeu uma liminar que garantia à Usina Hidrelétrica de Belo Monte o seu funcionamento. De acordo com o órgão, o reservatório da usina não pode ser formado até que

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra C

     

    "Desembargadores entenderam que a hidrelétrica não deve operar até que a Norte Energia finalize as obras de saneamento básico em Altamira. O consórcio formado para operar a hidrelétrica informou que ainda não foi notificada da decisão."

     

    https://www.cartacapital.com.br/sociedade/apos-um-ano-de-funcionamento-belo-monte-segue-envolta-em-polemicas


ID
2478088
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Meio Ambiente
Assuntos

Não deve(m) ser considerada(s), no estudo de concepção de um sistema de abastecimento de água,

Alternativas
Comentários
  • Vazão de infiltração é para rede de esgoto.

  • Meus Deus!!! os gabaritos tem várias questões erradas!!! Nesta a Correta acredito que seja a questão A. Por que vazãp de infiltração é para rede de esgoto.

  • Acredito que a letra A esteja correta, pois é atraves da topografia que iremos definir a declividade do terreno e a geologia para identificarmos o tipo de solo e suas caracteristicas, ajundando assim no estudo de concepção para a possivel implementação do sistema.

     

  • É para assinalar a alternativa errada galera

  • Letra C não faz menção ao abastecimento de água e sim a coleta de esgoto

  • Não deve(m) ser considerada(s) *******


ID
2478091
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Meio Ambiente
Assuntos

O parâmetro DBO é utilizado no tratamento de esgoto para determinar a quantidade de matéria orgânica presente. Com base em seus conceitos, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • Segundo Von Sperling (1996), a DBO média de um esgoto doméstico é de 300 mg/L e a carga per capita, que representa a contribuição de cada indivíduo por unidade de tempo é de 54 g/hab.dia de DBO.

     

    Fonte: http://www.saearaguari.com.br/desenv/downloads/tratamento_esgoto_-_ETE_compacta.pdf

  • DQO é um parâmetro.

    DBO não é um teste rápido (leva 5 dias).


ID
2478094
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Não definido

Fazem parte do projeto de microdrenagem urbana os seguintes dispositivos hidráulicos:

Alternativas

ID
2478097
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Meio Ambiente
Assuntos

O gerenciamento integrado do lixo municipal deve começar pela sua caracterização. Entre os fatores que não influenciam este fato, destaca(m)-se

Alternativas
Comentários
  • lixo municipal ?

    cadê a terminologia técnica ?

    RESÍDUO







  • gabarito: D


    O que faz um Gari. O Gari é o profissional responsável pela limpeza das ruas, praças, parques e vias públicas. Um Gari trabalha para que o lixo não se acumule nas ruas e nos bueiros, causando enchentes e permitindo a proliferação de bichos e doenças.

  • O gerenciamento integrado do lixo municipal deve começar pelo conhecimento de todas as características deste, pois vários fatores influenciam neste aspecto, tais como:

    • número de habitantes do município;

    • poder aquisitivo da população;

    • condições climáticas;

    • hábitos e costumes da população;

    • nível educacional.

    (Lixo municipal: manual de gerenciamento integrado / Coordenação geral André Vilhena. – 4. ed. – São Paulo (SP): CEMPRE, 2018, p. 31)

  • essa questão esta confusa, o numero de profissionais tambem deveria ser integrado dentro do gerenciamento, pois essa quantidade é diretamente proporcional ao numero de toneladas de residuos ,


ID
2478100
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Não definido

Com base na Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, pode-se afirmar que

Alternativas
Comentários
  • Art. 6o  São princípios da Política Nacional de Resíduos Sólidos: 

    I - a prevenção e a precaução; 

    II - o poluidor-pagador e o protetor-recebedor; 

    III - a visão sistêmica, na gestão dos resíduos sólidos, que considere as variáveis ambiental, social, cultural, econômica, tecnológica e de saúde pública; 

    IV - o desenvolvimento sustentável; 

  • Art. 7o  São objetivos da Política Nacional de Resíduos Sólidos: 

    I - proteção da saúde pública e da qualidade ambiental; 

    II - não geração, redução, reutilização, reciclagem e tratamento dos resíduos sólidos, bem como disposição final ambientalmente adequada dos rejeitos; 

    III - estímulo à adoção de padrões sustentáveis de produção e consumo de bens e serviços; 

    IV - adoção, desenvolvimento e aprimoramento de tecnologias limpas como forma de minimizar impactos ambientais; 

    V - redução do volume e da periculosidade dos resíduos perigosos; 

    VI - incentivo à indústria da reciclagem, tendo em vista fomentar o uso de matérias-primas e insumos derivados de materiais recicláveis e reciclados; 

    VII - gestão integrada de resíduos sólidos; 

  • Art. 15.  A União elaborará, sob a coordenação do Ministério do Meio Ambiente, o Plano Nacional de Resíduos Sólidos, com vigência por prazo indeterminado e horizonte de 20 (vinte) anos, a ser atualizado a cada 4 (quatro) anos, tendo como conteúdo mínimo: 

  • PESSOAL QUESTÃO ANULADA:

    é a questão 15 da prova..

    http://concursos.fadesp.org.br/cosanpa2017/arquivos/RETIFICA%C3%87%C3%83O%20GABARITO%20OFICIAL%20DEFINITIVO_N%C3%8DVEL%20M%C3%89DIO_TEC%20INDUSTRIAL_QU%C3%8DMICA.pdf


ID
2478109
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O recurso presente no Microsoft Windows 7 (instalação padrão) que possibilita o redimensionamento das janelas, permitindo, por meio do mouse ou do teclado, organizá-las rapidamente dentro da área de trabalho é o

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

     

    Um outro recurso interessante do Windows Aero é o Snap. Quem utiliza programas de edição de imagem em inglês, como o Photoshop ou o CorelDraw, já deve ter visto essa expressão, que quer dizer “grudar”. Nesses programas, quando a função Snap é selecionada, os objetos grudam nas guias ou em outros objetos, utilizando-os como referência.

     

    O Aero Snap é uma forma de fazer isso com as janelas, utilizando os limites do monitor como referência. Enquanto o Aero Shake serve para minimizar as janelas, o Aero Snap serve para maximizá-las. Existem três formas diferentes de utilizar o recurso: maximizar completamente, pela metade ou verticalmente.

     

    Fonte: https://www.tecmundo.com.br/windows-7/3222-windows-7-conhecendo-a-fundo-as-novidades-do-windows-aero.htm

  • "Aero Snap"

  • Gabarito A

     

    Aero Snap é um dos melhores recursos do Windows 7 no quesito usabilidade. Ele pega carona na popularização de monitores widescreen em alta resolução para oferecer uma solução simples para quem trabalha com mais de uma janela aberta ao mesmo tempo.

    Este é um recurso básico do Windows 7 e está presente em todas as edições do sistema, desde o Starter até o caríssimo Ultimate, e se você ainda não o conhecia vai aprender a utilizá-lo nesta dica simples.

    Passo 1. Em uma janela de um aplicativo qualquer, clique sobre ela e arraste-a para uma das bordas do monitor. Ao arrastar para a lateral esquerda, a janela é posicionada à esquerda da tela. O mesmo ocorre ao arrastar a janela para a lateral direita. Note que é possível fazer isso para mais de uma janela, ou seja, você pode posicionar dois programas lado a lado;

     

    Passo 2. Se sua intenção é maximizar a janela, arraste-a para a lateral superior do monitor. Para restaurar e fixar a janela em uma das laterais, clique sobre a borda da janela maximizada e a arraste para uma das laterais do monitor;

     

    Passo 4. Você ainda pode fazer todas as ações descritas acima com atalhos no teclado. Anote as combinações de teclas:

    - “WinKey + Seta esquerda”: move a janela para a lateral esquerda;
    - “WinKey + Seta direita” move a janela para a lateral direita;
    - “WinKey + Seta abaixo” restaura uma janela maximizada ou minimiza uma janela restaurada;
    - “WinKey + Seta acima” maximiza uma janela restaurada.

    Passo 3. Dê um duplo clique sobre a borda superior ou inferior da janela para que ela seja maximizada verticalmente;

     

    Fonte: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/05/saiba-o-que-e-e-como-utilizar-o-aero-snap-do-windows-7.html

  • "Aero Snap"

  • Se o nome do recurso é Aero Snap, podemos concluir que a letra D também está correta, uma vez que a letra A está incompleta assim como a D. 

  • Questão complicadinha!!!

  • "Aero Snap"

  • Concordo com as respostas dos colegas, mas a questão fica como? O nome é Aereo Snap ou somente SNAP?

  • sei que é isso....

  •  

    GABARITO - A

     

    COMPLEMENTANDO. Temos ainda o recurso Aero Shake.

     

    Aero Shake é um novo recurso criado para o Windows 7. Ele é uma ferramenta útil para quem usa o computador com multitarefas. Quando você está com várias janelas abertas, basta você "sacudir" a janela que você está usando e todas as outras são minimizadas, poupando tempo e trabalho. E, simplesmente, basta você sacudir novamente e todas as janelas são restauradas.

     

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Aero_Shake

  • Indicar para comentário

  • Aero é um modo. Tanto pode ser snap quanto shake

    Portanto, se a questão trás o termo Snap, a resposta mais adequada é essa. 

    É como se existissem duas frases parecidas numa questão. O correto seria escolher a mais completa. Concordam?!

  • Alt+Tab = Aero Snap

    Logotipo windows + Tab = Aero Flip 3D

  • A meu ver a questão é muito ruim, o nome completo do recurso é "AERO SNAP", a banca dividiu o nome para fazer uma pegadinha. É ridículo mas estamos sujeitos a isso.

  • Snap --> Também conhecido como aerosnap.

    Sheke --> Também conhecido como aeroshake, no qual podemos minimizar as outras janelas agitndo o mouse.

  • Questão "MALDOSA"

    Fui na alternativa "D", pois eu sabia que era "AERO" alguma coisa, mas não lembrava do raio do "SNAP", logo como nenhuma alternativa possuia nome composto, fui confiante no "AERO", mas errei, pois o correto é "SNAP", quer dizer, diz a banca que é correto.

     

  • A)-O chamado recurso Snap serve basicamente para organizar e também redimensionar as janelas na área de trabalho.

     

    B)-Na Internet ou mesmo dentro de algum sistema computacional(sistema operacional,navegador web ou desktop),chama-se widget,mas vezes também chama-se de gadget-são pequenos software,tem funções diverssas como:medir o gasto do cpu,cronometra o tempo e até fornecer dados sobre o clima.

     

     

  • recursos aero: shake, peek e snap -> https://youtu.be/xO_7sbFEJrE

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

    Gabarito A

    Muito bem explicado pelo GUSTAVA concurseiro nos comentários abaixo.

    Aero Snap é um dos melhores recursos do Windows 7 no quesito usabilidade. Ele pega carona na popularização de monitores widescreen em alta resolução para oferecer uma solução simples para quem trabalha com mais de uma janela aberta ao mesmo tempo.

    Este é um recurso básico do Windows 7 e está presente em todas as edições do sistema, desde o Starter até o caríssimo Ultimate, e se você ainda não o conhecia vai aprender a utilizá-lo nesta dica simples.

    Passo 1. Em uma janela de um aplicativo qualquer, clique sobre ela e arraste-a para uma das bordas do monitor. Ao arrastar para a lateral esquerda, a janela é posicionada à esquerda da tela. O mesmo ocorre ao arrastar a janela para a lateral direita. Note que é possível fazer isso para mais de uma janela, ou seja, você pode posicionar dois programas lado a lado;

     

    Passo 2. Se sua intenção é maximizar a janela, arraste-a para a lateral superior do monitor. Para restaurar e fixar a janela em uma das laterais, clique sobre a borda da janela maximizada e a arraste para uma das laterais do monitor;

     

    Passo 4. Você ainda pode fazer todas as ações descritas acima com atalhos no teclado. Anote as combinações de teclas:

    - “WinKey + Seta esquerda”: move a janela para a lateral esquerda;
    - “WinKey + Seta direita” move a janela para a lateral direita;
    - “WinKey + Seta abaixo” restaura uma janela maximizada ou minimiza uma janela restaurada;
    - “WinKey + Seta acima” maximiza uma janela restaurada.

    Passo 3. Dê um duplo clique sobre a borda superior ou inferior da janela para que ela seja maximizada verticalmente;

     

    Fonte: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/05/saiba-o-que-e-e-como-utilizar-o-aero-snap-do-windows-7.html

  • No Windows 7 foram adicionados recursos visuais para controle das janelas em exibição.
    Peek - permite visualizar as janelas em execução 'atrás da janela atual'
    Shake - permite minimizar todas as janelas, exceto a janela atual
    Snap - permite organizar rapidamente as janelas em execução, maximizando ou posicionando lado a lado.

    Gabarito: Letra A.
  • Windows Aero (Interface): é uma interface gráfica do utilizador presente nos sistemas operacionais Windows Vista e Windows 7 da Microsoft, ou superior.

    Aero Peek (espiar): olhar para outras janelas passando pela barra de tarefas.

    Aero Shake (tremer): arrastar em zig-zag minimiza tudo. Se o fizer de novo, as restaura.

    Aero Snap (encaixar): arrastar a janela para um lado do desktop a faz preencher o lado respectivo da tela. Dimensiona janelas rapidamente

    Aero Glass (transparência): capaz de deixar as janelas dos sistemas Windows com aparência translúcida.

  • No Windows 7 foram adicionados recursos visuais para controle das janelas em exibição.
    Peek - permite visualizar as janelas em execução 'atrás da janela atual'
    Shake - permite minimizar todas as janelas, exceto a janela atual
    Snap - permite organizar rapidamente as janelas em execução, maximizando ou posicionando lado a lado.

    Gabarito: Letra A.

  • Essa eu não posso errar nunca mais, uma vergonha quase um ano e errando a mesma questão.

    BLÁA

    Em 13/06/2018, às 11:30:22, você respondeu a opção D.Errada!

    Em 15/08/2017, às 16:07:45, você respondeu a opção D.Errada!

  • Com todo o respeito ao professor... Mas a resposta do Márcio Moreira foi bem mais didática. Parabéns, Márcio. Me ajudou muito. Agora entendi. Dedicarei esse ponto a você, na minha prova ;)

  • WINKEY + SETA

    SNAP = estalar de dedos


ID
2478112
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

As palavras reservadas do “Google” (ferramenta de busca de dados na Internet) devem ter suas sintaxes com letras minúsculas e ser seguidas de um caractere “:” (dois pontos). Para exibir links de arquivos no formato “pdf”, cujo texto, título ou URL contenha a expressão exata “concurso público”, é necessário utilizar a sintaxe

Alternativas
Comentários
  • Coloque palavras entre aspas "[qualquer palavra]" para pesquisar por uma frase exata e na ordem exata. Lembre-se de que as pesquisas com aspas podem excluir resultados relevantes. Por exemplo, uma pesquisa por "Alexander Bell" excluirá páginas que se referem a Alexander G. Bell.

     

    Pesquise por tipos específicos de arquivos, como PDF, PPT, ou XLS, adicionando filetype: e a abreviação de três letras.

     

     

    http://www.google.com/intl/pt-br/insidesearch/tipstricks/all.html

  • Gab. B

    Alguns mecanismos de buscas e pesquisas:

     

    Filetype => Encontra determinado assunto em determinado formato

     

    intitle => Procura qualquer palavra/expressão no Título dos sites

     

    inanchor => Procura qualquer palavra/expressão nos Link's dos sites

     

    intext => Procura qualquer palavra/expressão nos textos dos sites

     

    Comentário do colega Rodrigo (Q825151)

     

    Dica do colega Patrulheiro Ostensivo:

    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/07/guia-conheca-todos-os-comandos-de-buscas-do-google.html

     

    Destrocem eles, os examinadores!!!

  • noções de informática nos concurso é preciso ter nível superior na área. pqp

  • File = arquivo, type = tipo (tipo do arquivo). Para exibir links de arquivos no formato PDF, deve-se utilizar a sintaxe: “concurso público” filetype: pdf.

    Gab:B

    Fonte: Estrategia Concursos.

  • Quem marcou a "C" so pq viu, "title" no final ? TMJ! kkk

  • Comentários do prof. Diego do Estratégia (@professordiegocarvalho):

    File = arquivo, type = tipo (tipo do arquivo). Para exibir links de arquivos no formato PDF, deve-se utilizar a sintaxe: “concurso público” filetype: pdf.

    Gabarito: Letra B


ID
2478118
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Segundo dados da FAO – Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura –, em 2015, no Brasil, de cada 1.000 habitantes, 981 tinham acesso à água potável. Os dados informam também que a população brasileira era de 207.848.000 habitantes. Com base nesses dados, o número de habitantes brasileiros que em 2015 ainda não tinham acesso à água potável era

Disponível em: http://www.fao.org/nr/water/aquastat/data/query/index.html?lang=en

Alternativas
Comentários
  • 1000 - 981  =  19

     

    19 x  207.848.000  = 3.949.112

  • Apliquei a regra de três:

    1000 habitantes

    981 tinham acesso à água

    19 não tinham acesso

     

    1000 ---- 19

    207.848.000 ---- x

    x= 3.949.112

  • Rafael seu calculo está errado mas a lógica pode ajudar a achar a resposta correta.

  • 1,000 ....... 981

    207,848,000 ....... X

    1,000X=207,848,000 . 981

    X= 207,848 . 981

    X=203,898,888

  • 1.000 ....... 981

    207.848.000 ....... X

    1.000X = 207.848.000*981

    X= 203.898.888.000/1000

    X=203.898.888

    207.848.000 - 203.898.888=3.949.112


ID
2478127
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

O Lago Bolonha é o principal reservatório de abastecimento de água da Região Metropolitana de Belém, e o controle da quantidade de algas e bactérias que nele habitam é importante. Sabe-se que, em condições favoráveis, o número de bactérias em uma colônia cresce segundo uma progressão geométrica. Se uma certa colônia, inicialmente com cerca de 1.000 bactérias, quadruplica seu número de bactérias a cada 24 horas, o número de bactérias ultrapassará 1.000.000 no decorrer do

Alternativas
Comentários
  • TERMO INICIAL -> 1000

    RAZÃO -> 4 

    1000 X 4 = 4.000 (DIA 1)

    4000 X 4 = 16.000 (DIA 2)

    16000 X 4 = 64.000 (DIA 3)

    64000 X 4 = 256.000 (DIA 4)

    256000 X 4 = 1.024.000 (DIA 5)

  • Pode-se usar a formula da P.G
    Inicia-se com 1.000 bactérias



    Total que deve ser maior que 1.000.000 = 1.000 x 4^ "4 elevado ao numero que faça o resultado ser maior que 1.000, já que 1.000 x 1.000 = 1.000.000"



    O número é 5, pois  4^5 = 1.024
    No sexto dia teremos 1.024.000 bactérias, significa que o número delas passará de 1.000.000 no decorrer do quinto dia

  • A fórmula da Soma da pg É:

    Sn = (a1 * (q^n - 1)) / (q-1)

    O a1 representa o valor inicial que é 1.000, o q representa a razão (qntd de vezes que cresce ou decresce) que é 4, e Sn é a soma que deve ser no min 1.000.000, substituindo tem-se:

    1.000.000 = (1.000 * (4^n - 1) / (4-1) , desenvolvendo a conta fica:

    1.000.000 = (1.000 * (4^n - 1) / (3)

    1.000.000 * 3 = 1.000 * (4 ^n -1)

    3.000.000 /1.000 = 4^n -1

    3.000 + 1 = 4^n

    3.001 = 4^n 

    Agora tem que fazer 4 elevado a n:

    4^1 = 4

    4^2 = 16

    4^3 = 64

    4^4 = 256

    4^5 = 1.024 (Escolhemos esse, pois durante o QUINTO dia o valor vai variar de 1.024 a 4.095 (O DIA POSTERIOR ELE COMEÇA COM 4.096) , OU SEJA NESSE DIA ELE ATINGE 3.001)

    4^6 = 4.096 

     

  • Achei mais fácil fazer da seguinte maneira:

    1.0004.000, 16.000, 64.000, 256.000

    A1          a2          a3           a4            a5

    O problema deu o seguinte dado ela quaduplica a cada 24 horas

    Então é so pegar  o primeiro termo da  razão a1= 1000*4 =4000,00 e assim sucessivamente.

    Observe que no quinto  dia ao multiplicar  a5*R  teremos um valor correspondente a 1.024,000  não sendo nescessario usar  a forma da PG.

    Bons Estudos a Todos Feliz 2018.

     

     

  • No geral, em PG, é mais fácil calcular "no braço" do que usar as fórmulas.

  • MELHOR MULTIPLICANDO!!!! GAB C

  • 4^5 = 1024

    1024 * 1000 > 1 milhão


ID
2478133
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

A Proposta de Emenda Constitucional do fim do foro privilegiado foi aprovada, em primeiro turno, pelo Senado Federal. Na prática, esta PEC busca alterar a regra que vigora atualmente, a qual estabelece que

Alternativas
Comentários
  • "...as autoridades que hoje possuem foro privilegiado passarão a ser processadas e julgadas na primeira instância, como qualquer outro cidadão, caso cometam crimes comuns."

    fonte: http://g1.globo.com/politica/noticia/entenda-a-pec-do-fim-do-foro-privilegiado-em-7-perguntas-e-respostas.ghtml

  • https://g1.globo.com/politica/ao-vivo/stf-discute-restricao-ao-foro-privilegiado.ghtml - 05/01/2018

  • gabarito=D


    A CF prescreve em seu artigo 53 §1 que Senadores e deputados serão julgados, desde a expedição do diploma perante STF, redação dada pela EC/35, não se refere a deputado estadual ou federal, tão menos a crime comum ou de responsabilidade. portanto regra geral, por prerrogativa de função Deputado estadual é julgado pelo ...


    QUEM JULGA O DEPUTADO ESTADUAL NO CRIME COMUM? - Jus Dúvidas ...

    https://jus.com.br/duvidas/38589/quem-julga-o-deputado-estadual-no-crime-comum




    STF restringe regra do foro privilegiado para deputados federais e senadores. 122. O STF (Supremo Tribunal Federal) decidiu nesta quinta-feira (3) restringir a regra do foro privilegiado para deputados federais e senadores.3 de mai de 2018

    STF restringe regra do foro privilegiado para deputados federais e ...

    https://noticias.uol.com.br/politica/ultimas-noticias/2018/05/.../stf-foro-privilegiado.htm


ID
2482789
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importante ter em vista que,

Alternativas
Comentários
  • Vygotsky enfatizou a relação entre afeto e cognição. ... As contribuições do autor permitem reconhecer e compreender o processo de internalização ("Todas as funções ..... As três emoções básicas são a alegria, a cólera e o medo (Almeida, 1999).

     

    Só que não se pode evitar sentir medo, alegria, tensão, inveja, ciúme, angústia, ... de relacionamento interpessoal, de aceitação e compreensão dos outros. ... É preciso também buscar aceitar as pessoas como elas se apresentam

  • GABARITO: C

  •  a) sabe relacionar-se a pessoa que trata cada uma de acordo com suas particularidades, promovendo maior aceitação individual.

    tirando essa acho que não daria para errar.

  • a) é preciso compreender que cada pessoa tem suas particularidades e não deve ser tratada da mesma forma que as outras

    b) não devemos permitir que as emoções interfiram na decisão final sobre qualquer fato

    c) correta. para ajudar as pessoas é necessário ser empático

    d) não se pode resolver nenhum problema sem que se conheça o motivo pelo qual ele existe, muito menos que ele possa ser resolvido imediatamente

  • CARACTERÍTICAS DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

     

    -EMPATIA

    -OUÇA O OUTRO

    -DIFERENÇA

    -AUTOCONHECIMENTO

    -ABORDAGEM

    -AFETO

     

    Empatia significa a capacidade psicológica

    para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela

    para ajudar as pessoas.


ID
2482792
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Uma boa recomendação para a resolução de conflitos no ambiente de trabalho é

Alternativas
Comentários
  • Analisando as partes envolvidas na negociação ... histórico de disputas estratégicas e ... conjunto de regras. ... A solução de conflitos exige decisões e ações

     

    Conforme estudo de Ratner (1995) a respeito da psicologia sócio-histórica .... quando essas situações não têm nada para contribuir e tratá-las com precisão. ... até se chegar a uma solução com a qual todos os envolvidos possam conviver.

  • Gabarito: C

    Analisar com calma e precisão a postura individual, em conjunto e o histórico dos colaboradores envolvidos. 

  • Gabarito: C

    Analisar com calma e precisão a postura individual, em conjunto e o histórico dos colaboradores envolvidos. 


ID
2482795
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Algumas características são fundamentais para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho. Uma delas é o autoconhecimento, que

Alternativas
Comentários
  • Autoconhecimento – Fundamental para administrar bem os relacionamentos, autoconhecimento implica reconhecer nossos traços de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam. Por exemplo: uma pessoa objetiva e dinâmica, que gosta de agir com independência e rapidez para atingir seus objetivos, pode ter conflitos na interação com um colega de perfil mais cauteloso e metódico, que segue regras à risca e tem um ritmo mais lento por se preocupar com detalhes. Porém, se pelo menos um dos dois tiver autoconhecimento, pode utilizar estratégias que minimizam o conflito com o outro.

     

     

    http://corretortech.com.br/os-quatro-pilares-do-relacionamento-interpessoal-no-trabalho/

  • a). autoconhecimento

     

    b). empatia

     

    c). comunicação

     

    d). empatia

     

  • Acho que a letra C é Assertividade
    Assertividade é a habilidade de nos comunicarmos de maneira clara, franca e acima de tudo respeitosa. Desenvolvendo e aplicando essa habilidade, é possível construir relacionamentos saudáveis.
    Afinal, para sermos realmente assertivos, além de saber ouvir é preciso também saber falar, expressar nossas vontades, opiniões e dificuldades, de maneira que não sejamos agressivos com o próximo.

  • Letr A

  • "Considera os OUTROS" - Empatia.

  • SEIS PILARES DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO

     

     

    1.    AUTOCONSCIÊNCIA

     

    -     Reconhecer nossos traços de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos incomodam.

     

    2.   NÃO JULGAMENTO

     

    -     Cada um de nós tem seus valores e conceitos

     

    3.   EMPATIA

     

    -     Considerar os outros, suas opiniões, sentimentos e motivações. 

     

    4.   ASSERTIVIDADE

     

    -    Habilidade para nos expressar de forma franca, direta, clara, serena e respeitosa. 

     

    5.   CORDIALIDADE 

     

    -    Ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo o outro de várias formas. 

     

    6.   ÉTICA

     

    -    Ter atitudes que não prejudiquem deliberadamente os outros, não quebrem regras ou acordos estabelecidos e não contrariem o que se considera certo e justo. 

  • A autoconhecimento faz uma análise interna do indivíduo.

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.


ID
2482798
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

A vigilância sobre o estoque e o controle de mínimos e máximos, bem como sobre o bom estado de segurança dos materiais e do inventário físico, consiste no exame periódico, entre outros documentos, das/do

Alternativas
Comentários
  • d)  notas de entradas e requisições de compra.  

  • Resposta D

    ----------------------------

    d)  notas de entradas [servem para atualização dos estoque e verificar por exemplo se houve a falta do lançamento]

    d)  e requisições de compra. [serve para garantir ao administrador/gestor, que o 'abastecimento' do estoque já foi providenciado]

     

    #trabalheinaCocaCola


ID
2482801
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Em relação à organização física de um almoxarifado, é correto afirmar que o(os)

Alternativas
Comentários
  • d) pavimentos devem ser projetados de maneira a suportar empilhamentos e/ou o peso dos materiais estocados. 

  • Resposta E

    ----------------------------------------

    a) carregamento e descarregamento de materiais devem ser feitos lenta e gradualmente, pois os veículos transportadores devem ser usados por outros setores.  deve ser feito rápido e COM SEGURANÇA. tempo é dinheiro.

    ----------------------------------------
    b) vãos de entrada e saída dos materiais devem possuir bloqueios fixos, para que os produtos em circulação estejam sempre protegidos. sem bloqueio! para que a empilhadeira por exemplo posso entrar e sair agilmente. O que deve ter é um boa cadeado para trancar tudo kkkk

    ----------------------------------------
    c) pé direito do espaço destinado ao almoxarifado não deve ser muito alto, para que seja compatível com qualquer tipo de produto a ser estocado.

    ----------------------------------------
    d) pavimentos devem ser projetados de maneira a suportar empilhamentos e/ou o peso dos materiais estocados. não devemos empilhar além do especificado para aquele produto. nem coloca os matérias em estruturaras sem força para suporta-los.

     

    #trabalheinaCocaCola

  • Complementando os demais comentários:

    Erro da letra C: Pé-direito é uma expressão da língua portuguesa muito utilizada em arquitetura, engenharia e em construções em geral, que indica a distância do pavimento ao teto.

     

    "A fé na vitória tem que ser inabalável".

     

  • O LAYOUT
    Almoxarifado é um local de grande circulação de pessoas
    e dos mais variados tipos de produtos, assim, ao programar o
    LAYOUT de um Almoxarifado não se esqueça:
    a) A carga e a descarga de materiais devem ser sempre
    feitas de forma segura e ágil, por isso é necessário que os
    veículos transportadores (empilhadeiras, guindastes,
    carregadores etc.) e os responsáveis pelo armazenamento
    estejam sempre disponíveis.
    b) As entradas e as saídas dos materiais não devem possuir
    bloqueios e devem ser suficientemente compatíveis com a
    dimensão dos produtos em circulação.
    c) A altura do Almoxarifado deve ser compatível com o tipo
    de produto a ser estocado, assim como as portas de entrada e
    saída.
    d) Os pavimentos devem ser projetados de maneira a
    suportar empilhamentos e/ou o peso dos materiais estocados.

    e) A largura, o comprimento, a altura, o volume etc. dos
    materiais que serão transportados em veículos são
    importantes fatores que deverão compor o planejamento do
    LAYOUT do Almoxarifado.
    f) Estruturar o trânsito interno dos veículos dentro do
    Almoxarifado, levando-se em conta suas dimensões, tamanho
    dos produtos e circulação interna.
    Referência: apostila opção

  • GABARITO: LETRA D

    O arranjo físico ou leiaute é o esquema de disposição física dos equipamentos, das pessoas e dos materiais, da maneira mais adequada ao processo produtivo. Significa a colocação racional dos diversos elementos – máquinas, equipamentos, instalações, materiais e pessoas -, combinados para proporcionar a produção de produtos ou serviços de maneira eficiente e eficaz, em função do espaço físico disponível. Quando se fala em arranjo físico, pressupõe-se o planejamento do espaço físico a ser ocupado e utilizado para garantir eficiência e eficácia no processo produtivo.

    O arranjo físico tem os seguintes objetivos:

    Integrar máquinas, pessoas e materiais para possibilitar uma produção eficiente.

    Reduzir transportes e movimentos de materiais.

    Permitir um fluxo regular de materiais e produtos ao longo do processo produtivo, evitando gargalos de produção.

    Proporcionar utilização eficiente do espaço adequado.

    Facilitar e melhorar as condições de trabalho.

    Permitir flexibilidade, a fim de atender a possíveis mudanças imprevistas.


ID
2482804
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração de Recursos Materiais
Assuntos

Quanto à movimentação de cargas e transportes internos, antes da equipe começar a fazer os deslocamentos do material, É IRRELEVANTE considerar

Alternativas
Comentários
  • Questão estranha... Como que o valor do produto é algo irrelevante? Um produto com maior valor não deveria exigir um maior cuidado?

  • Acho que a questão faz referência ao valor do produto e não ao valor do financero... :I

  • quanto a movimentação de cargas e transportes internos,antes da equipe começar a fazer o deslocamento,do material é IRRELEVANTE considerar:

     

    d)o valor do produto e a documentação do operador de empilhadeira.

     

    obs:vi que tal questão gerou um estranhamento nos colegas,pois tanto o valor do produto quanto a documentação do operador são importantes,porém, cabe salientar que a pergunta foi sobre o movimento das cargas e por isso tal acertiva está errada,por apenas não se adequa nesse contexo.

  • meu raciocinio foi: se a movimentação é interna entao o funcionario ja está com documentação ok, e nao se corre o risco, em questao de valor, de ocorrer um furto por exemplo.

  • Iuri Medeiros,  fui pela mesm lógica.

     

    Ora, normalmente quando temos algo mais caro, a tendência é termos um cuidado ainda maior, não?

  • kkkkk eu marquei a D porque eu li ''RELEVANTE" no comando, caso contrario a questão não faria sentido


ID
2482807
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre o orçamento empresarial, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  •  d) a empresa deve elaborar um planejamento de longo prazo, incluindo objetivos e metas da administração, antes de iniciar o processo orçamentário de um determinado período.  

  • Pra fazer orçamento tem que ter o DOM.

    Diretrizes Objetivos e Metas

    (art. 165, §1º da CF/88)*

  • Segundo Sanvicente e Santos (1983, p.37), antes de se iniciar o processo orçamentário de um determinado período, a empresa deve elaborar um planejamento de longo prazo, incluindo objetivos e metas da administração, ou seja, estabelecer o caminho desejável da empresa para um período superior ao plano orçamentário, sendo este plano usualmente de apenas um ano.

      O Plano De Curto Prazo, ou ORÇAMENTO EMPRESARIAL, que é desenvolvido com base neste Planejamento de Longo Prazo, é um processo composto por relatórios de orçamento, interdependentes e intimamente ligados, que podem ser agrupados em orçamento operacional e orçamento financeiro, a saber (Corr e Hill, 1998, p.1-3): 

    • Relatórios do Orçamento Operacional:
      a) Orçamento de vendas
      b) Orçamento de produção (Materiais diretos, Mão-de-obra direta e Custos indiretos de fabricação)
      c) Orçamento de despesas de marketing
      d) Orçamento de despesas administrativas

    • Relatórios do Orçamento Financeiro que incorporam o impacto das operações planejadas, atividades financeiras e outras ações gerenciais:
      a) Orçamento de despesas de capital
      b) Orçamento de caixa
      c) Balanço patrimonial projetado 

      Vários autores apresentam modelos de sistemas orçamentários, todos eles contendo estruturas muito similares (Welsch, 1983, p. 92; Sanvicente e Santos, 1983, p. 41; Figueredo e Caggiano, 2004, p.122). 

    fonte: ENADI 2007 - A Prática do Orçamento Empresarial: uma Ferramenta de Apoio à Decisão - de Dariane Reis Fraga Castanheira, Antonio Carlos Aidar Sauaia


ID
2482810
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um determinado sistema de controle gerencial deve seguir, nesta ordem, as seguintes fases:

Alternativas
Comentários
  • a) planejamento estratégico, preparação do orçamento, execução de programas e avaliação de programas.

  • Segue o ciclo: Planejar--> Organizar--> Dirigir---> Controlar

  • Gabarito A.

    bastava você saber que PLANEJAMENTO sempre vem primeiro e mataria a questão.

  • a) planejamento estratégico, preparação do orçamento, execução de programas e avaliação de programas.

    b) preparação do orçamento, execução de programas, avaliação de programas e planejamento estratégico.  O PLANEJAMENTO NÃO PODE SER FEITO NO FIM DO PROCESSO. NESSE CASO JÁ NÃO É MAIS NECESSÁRIO. O MESMO PARA AS OUTRAS AUTERNATIVAS. 

     

  • verdade Talita,

    (...)o mesmo para as outras  aLternativas.

     

    ; )


ID
2482813
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

Um exemplo de relatório de orçamento operacional é o orçamento de

Alternativas
Comentários
  • c) vendas. 

  •   Segundo Sanvicente e Santos (1983, p.37), antes de se iniciar o processo orçamentário de um determinado período, a empresa deve elaborar um planejamento de longo prazo, incluindo objetivos e metas da administração, ou seja, estabelecer o caminho desejável da empresa para um período superior ao plano orçamentário, sendo este plano usualmente de apenas um ano.

      O Plano De Curto Prazo, ou ORÇAMENTO EMPRESARIAL, que é desenvolvido com base neste Planejamento de Longo Prazo, é um processo composto por relatórios de orçamento, interdependentes e intimamente ligados, que podem ser agrupados em orçamento operacional e orçamento financeiro, a saber (Corr e Hill, 1998, p.1-3): 

    Relatórios do Orçamento Operacional:
      a) Orçamento de vendas
      b) Orçamento de produção (Materiais diretos, Mão-de-obra direta e Custos indiretos de fabricação)
      c) Orçamento de despesas de marketing
      d) Orçamento de despesas administrativas

    Relatórios do Orçamento Financeiro que incorporam o impacto das operações planejadas, atividades financeiras e outras ações gerenciais:
      a) Orçamento de despesas de capital
      b) Orçamento de caixa
      c) Balanço patrimonial projetado 

      Vários autores apresentam modelos de sistemas orçamentários, todos eles contendo estruturas muito similares (Welsch, 1983, p. 92; Sanvicente e Santos, 1983, p. 41; Figueredo e Caggiano, 2004, p.122). 

    fonte: ENADI 2007 - A Prática do Orçamento Empresarial: uma Ferramenta de Apoio à Decisão - de Dariane Reis Fraga Castanheira, Antonio Carlos Aidar Sauaia

  • Essa questão não devia aparecer no filtro de orçamento público.

  • Alguem indica um material bom para estudos de Administração Financeira e Orçamentaria.

    do estrategia por exemplo :(

     

  • Concordo com o Carlos Valle, o pessoal do QC concurso precisa se organizar mais os tópicos dos assuntos, principalmente em contabilidade geral e pública, neste caso AFO. Muito mal organizado 

  • O materal do Prof Leando Ravyelle é excelente. Procura no instagram, Franciany.

  • QC ERROU O FILTRO!

  • galera o BASE MAPEADA É ÓTIMO.

    WEIGRE

    SÃO VÁRIAS LINHAS DO DIREITO INCLUSIVE FINANCEIRO.

  • orçamentos fazem parte de contabilidade geral.


ID
2482816
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Uma das habilidades básicas necessárias ao profissional da secretaria executiva é

Alternativas
Comentários
  • GAB B

    Fluência no domínio de idiomas estrangeiros. 

  • Perai rsrs..Ele perguntou sobre secretaria executiva ou secretária executiva? 

  • Tem gente confundindo as bolas aqui por conta de um acento

  • Letra B.

     

    A essência da profissão não se resume ao desempenho de tarefas rotineiras de escritório, mas pede também o domínio de determinados conhecimentos e habilidades, particularmente as relativas a finanças, economia, marketing, relações humanas no trabalho e idiomas.

     

    Fonte: http://www2.unifap.br/executivo/files/2013/06/perfil-secretario-executivo.pdf

  • um acento faz toda diferença - Uma coisa é a secretaria executiva, outra coisa é secretária executiva.


ID
2482819
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Uma das habilidades necessárias voltadas à gestão de uma organização é o “saber fazer”, que compreende sinteticamente

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B. (Ribas, 2014) =

     Conhecimentos
    Saber
    Formação educacional
    Informações, saber o quê, saber o porquê, capacidade de aprender.
    Habilidades
    Saber fazer
    Experiência profissional
    Técnicas, capacidades, saber como, conhecimento tácito, esquemas, rede social, modelos mentais.
    Atitudes
    Querer fazer
    Atributos pessoais
    Querer fazer, determinação, valores, responsabilidade, comprometimento, motivação, confiança, iniciativa.
     

    Questão de Concurso = (FCC/TRF 5ª Região/Analista Judiciário/2012) Em recursos humanos, a competência é utilizada como um acrônimo conhecido como CHA, isto é, uma forma de representar as palavras:
    a) confiança, harmonia e atitudes.
    b) capacidades, harmonia e arejamento.
    c) competitividade, hierarquia e atividades.
    d) conhecimento, habilidades e atitudes.
    e) colaboração, habilidades e autonomia.
    Gabarito: d. CHA = conhecimentos, habilidades e atitudes.

  • Conhecimento é o sabor teórico. O conhecimento, em geral, é tácito, presente apenas na mente do profissional. O grande desafio das organizações é transformar o conhecimento tácito em conhecimento explicito, em um patrimônio da organização. É fazê-lo fazer parte da estrutura da organização, estar disponível a todos, ser democratizado por toda a empresa. O saber fazer deve ser conhecido de todos, isso é vital para sobrevivência de uma organização.

     

    Habilidade é o saber fazer. O ideal seria a junção de conhecimento e habilidade, mas essa combinação nem sempre é possível. Muitas vezes quem tem o conhecimento não é quem executa. A habilidade, em regra, depende de prática, treino, erros e acertos. A prática leva a perfeição. Só que quanto mais se sobe na hierarquia, mais teórico e menos prático se fica. Em quase toda organização profissional quem planeja não executa e como "teoria na prática é outra" o serviço que é executado é muito diferente do que foi pensado. É necessária uma maior aproximação da equipe que planeja com a equipe que executa. Como fazer isso é a questão. Vejo isso como um problema grave organizacional e que muito pouco tem sido feito para ser corrigido ou pelo menos amenizado.

     

     

    Atitude está ligada a ação. Não adianta ter conhecimento e habilidade e não ter atitude. Atitude é querer fazer. Muitos profissionais estão poucos dispostos a ter atitudes de mudança. Sabem que se algumas coisas mudassem o resultado final seria melhor. Mas para que mudar o que de certa forma está dando certo? Essa atitude é necessária para ocorrer à mudança. Atitudes são necessárias para se mudar paradigmas.

  • Habilidades ;  Saber fazer, experiência profissional técnicas, capacidades, saber como, conhecimento tácito, esquemas, rede social, modelos mentais.

  • CHA

    C - Saber

    H - Saber fazer

    A - Querer fazer

  • Letra: B

    O famoso CHA_

    Conhecimento_ É o saber, ou seja, todo o conhecimento teórico que o indivíduo possui.

    Habilidade_ É o saber fazer, ou seja, todo a teoria posta em prática

    Atitude_ É o querer Fazer, ou seja, Vontade de iniciativa.

  • Saber fazer remete á habilidades

  • Conhecimento: O cara conhece. Tem bagagem.

    Habilidade: O cara sabe fazer. Manja dos paranauês.

    Atitude: O cara quer fazer. Tá na pilha.

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.

  • é mermo é?


ID
2482822
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um dos elementos básicos componentes da comunicação empresarial, que se caracteriza pelo conjunto de informações transmitidas, o(a)

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C.

    RIBAS (2014) - 3. PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
    Ainda segundo Robbins (2005), para que a comunicação se realize, é necessário um propósito, expresso na forma de mensagem a ser transmitida, que passa de uma fonte (o emissor) para um receptor. A mensagem é codificada (convertida em um formato simbólico) e transmitida por meio de uma mídia (canal) até o receptor, que traduz (decodifica) a mensagem iniciada pelo emissor. O resultado é a transferência de um significado de uma pessoa para outra.

  • Emissor: chamado também de locutor ou falante, o emissor é aquele que emite a mensagem para um ou mais receptores, por exemplo, uma pessoa, um grupo de indivíduos, uma empresa, dentre outros.

    Receptor: denominado de interlocutor ou ouvinte, o receptor é quem recebe a mensagem emitida pelo emissor.

    Mensagem: é o objeto utilizado na comunicação, de forma que representa o conteúdo, o conjunto de informações transmitidas pelo locutor, por isso.

    Código: representa o conjunto de signos que serão utilizados na mensagem

    Canal de Comunicação: corresponde ao local (meio) onde a mensagem será transmitida, por exemplo, jornal, livro, revista, televisão, telefone, dentre outros.

    Contexto: Também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e receptor.

    Ruído na Comunicação: ele ocorre quando a mensagem não é decodificada de forma correta pelo interlocutor, por exemplo, o código utilizado pelo locutor, desconhecido pelo interlocutor; barulho do local; voz baixa; dentre outros.

  • Mensagem é o produto físico codificado pelo emissor. Quando falamos, a fala é a mensagem; quando escrevemos, o texto é a mensagem; quando pintamos, o quadro ou folha de papel é a mensagem...

    Cristiana Duram, Gestão de Pessoas, pág.322.

  • Questão mal Redigida

  • Mensagem: é o conjunto de símbolos, é a ideia que o emissor quer transmitir.

  • Mensagem: é o conjunto de símbolos, é a ideia que o emissor quer transmitir.

    c.

  • A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre os elementos que fazem parte do processo da comunicação organizacional. A alternativa a ser marcada deve conter o elemento do processo que se caracteriza pelo conjunto de informações transmitidas

    São elementos da comunicação, segundo Robbins:

    • Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
    • Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
    • Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor. A mensagem é o produto físico codificado pelo emissor. Quando falamos, a fala é a mensagem. Quando escrevemos, o texto escrito é a mensagem. Quando gesticulamos, os movimentos de nossos braços e as expressões em nosso rosto são a mensagem. 
    • Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
    • Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
    • Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
    • Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
    • Feedback/retroação: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. É o elemento do processo de comunicação é um indicador, na efetivação da comunicação, para avaliação e controle da mensagem e da informação.

    Sendo assim, concordamos que a alternativa "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fonte:

    ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.


ID
2482825
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Quanto à classificação de documentos, o gênero documental integrado por documentos que contêm imagens em movimento, com ou sem som, como filmes e fitas videomagnéticas, é denominado

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D.

    2.1.1. Gênero  (VALENTINI, 4ª EDIÇÃO, 2013)
    O gênero dos documentos está ligado à maneira de representá-los, de acordo com os seus diversos suportes. São eles:
    • Textuais – manuscritos, datilografados ou impressos.
    • Cartográficos – documentos em formatos e dimensões variáveis, ligados às áreas de geografia, engenharia e arquitetura.
    Exemplos: mapas, plantas, perfis e fotografias aéreas (utilizadas na elaboração de mapas).
    • Iconográficos – documentos com imagens estáticas.
    Exemplos: fotografias (negativos, ampliações etc.), desenhos, gravuras, litogravuras (litografias), cartazes, cartões-postais, estampas, dia­positivos (slides), partituras.
    • Filmográficos – documentos com imagens em movimento.
    Exemplos: filmes, fitas videomagnéticas.
    • Sonoros – documentos com registros fonográficos.
    Exemplos: discos, fitas audiomagnéticas.
    • Micrográficos – documentos ligados à microfilmagem de documentos (assunto a ser tratado em outro capítulo).
    Exemplos: rolos, microfichas, jaquetas, cartões-janela.
    • Informático – documentos ligados ao computador.
    Exemplos: disquetes, discos rígidos, discos ópticos.

  • Emerson, vi várias formas de classificar. Aprendi que cada uma é um gênero diferente, mas errei uma questão semelhante, em que um dos comentários tinha justificado que o Audiovisual é no sentido amplo, sendo abarcado pelas espécies icográfico, sonoro e filmográfico. Então usei essa ideia para acertar a questão, já que em nenhuma das opções tinha a classificação filmográfico (contêm imagens em movimento).

     

    espero ter ajudado. 

  • CLASSIFICAÇAO DE DOCUMENTOS QUANTO AO GENERO:

    TEXTUAL OU ESCRITO Gênero documental integrado por documentos manuscritos, datilografados ou impressos, como atas de reunião, cartas, decretos, livros de registro, panfletos e relatórios.

    ICONOGRÁFICOS Gênero documental integrado por documentos em suporte sintético, em papel emulsionado ou não, que contêm *imagens fixas (estáticas), impressas, desenhadas ou fotografadas, como: fotografias, gravuras, diapositivos, desenhos.

    SONORO Gênero documental integrado por documentos com dimensões e rotações variáveis, contendo registros fonográficos.

    FILMOGRÁFICOS Gênero documental integrado por documentos que contêm *imagens em movimento, com ou sem som, como filmes e fitas videomagnéticas. Também é conhecido como documento cinematográfico.

    INFORMÁTICOS OU DIGITAIS Gênero documental integrado por documentos produzidos, tratados ou armazenados em computador (disquete, disco rígido, disco óptico).

    CARTOGRÁFICOS Gênero documental integrado por documentos em formatos e dimensões variáveis, contendo representações geográficas, arquitetônicas ou de engenharia, como: mapas, plantas, perfis e fotografias aéreas.

    MICROGRÁFICOS Gênero documental integrado por documentos resultantes da microrreprodução de imagens em microforma, mediante a utilização de técnicas específicas.

  • Acho que é a letra D

  • Com ou sem som = Audiovisual ??????????????????

    [2]

  • Concordo que a conceito estaria mais para gênero filmográfico (que é o documento composto por imagem em movimento com ou sem som, caso das películas de filmes antigos, que só continham imagens em movimento sem o som) do que para gênero audiovisual (que supõe necessariamente audio e som no mesmo documento). Contudo, a única alternativa que se aproxima do proposto pelo enunciado é a letra D mesmo. 

  • Segundo o DICIONÁRIO BRASILEIRO DE TERMINOLOGIA ARQUIVÍSTICA

    Documento Audiovisual: Gênero documental integrado por documentos que contêm imagens, fixas ou em movimento, e registros sonoros, como filmes e fitas videomagnéticas.

    É a definicição que mais se aproxima do enunciado da questão.

     

  • Audiovisual ou filmográfico.
  • Audiovisual ou Filmográficos: São docummentos em películas cinematográficas e fitas magnéticas de imagem (tapes), conjugadas ou não a trilhas sonoras, com bitolas e dimensões variáveis, contendo imagens em movimento.

  • se fossem imagens estaticas seria iconografico

  • Gabarito: D

     

    Gênero
    O gênero dos documentos está ligado à maneira de representá-los, de acordo com os seus diversos suportes. São eles:
    (...)
     Filmográficos – documentos com imagens em movimento.
    Exemplos: filmes, fitas videomagnéticas.
     

    De acordo com o Professor Aurélio Buarque de Holanda, o termo audiovisual “diz-se dos sistemas, meios ou veículos de comunicação, ou de mensagens, que atingem o indivíduo através da vista e da audição, ou da imagem e do som”.

    Dá-nos ainda um outro significado: “diz-se do meio pedagógico em que se lança mão do som e da imagem por meio de livros, filmes, discos etc.”

    Logo, um filme (gênero filmográfico – termo específico) pode ser considerado também do “gênero audiovisual – termo genérico”.
     

     

    Renato Valentini - Arquivologia para Concursos, 4ª Edição.

  • Iconograficos = Imagens Estaticas. Exemplos: Fotos

    AudioVisual = Audio e Imagem. Podem ser estaticos ou em movimento. Exemplos: Filmes


ID
2482828
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

O método de arquivamento pertencente ao sistema direto, ou seja, quando a busca será feita diretamente no documento, sem a necessidade do auxílio de um índice ou código, e cuja metodologia de arquivamento é bastante utilizada, quando o principal elemento a ser considerado em um documento é a procedência ou local, é conhecido como método

Alternativas
Comentários
  • VALENTINI, RENATO (2013) Gabarito B.

    3.1.2. Geográfico
    O elemento principal para a recuperação da informação é o local ou procedência (cidade, estado e país). A busca ao documento é feita de forma direta.
    Vantagens: Sistema direto, ordenação alfabética, fácil de usar.
    Desvantagem: Uso de duas classificações: local e nome do correspondente (ou interessado).
    Existem 3 formas de ordenação:
    a) Estado – Cidade – Correspondente
    Prioriza-se a ordem alfabética dos estados. Ao ordenar por “estado”, a capital desse estado deve vir primeiro. Logo depois, as demais cidades são colocadas em rigorosa ordem alfabética.
    Ex.: Bahia – Ilhéus – SANGALO, Ivete
    Minas Gerais – Belo Horizonte – VALENTE, Mário
    Minas Gerais – Araxá – ARAÚJO, Ruth
    Minas Gerais – Varginha – COSTA, Mônica
    Minas Gerais – Varginha – RIBEIRO, João de Sá
    São Paulo – Campinas – MESQUITA, Júlia
    Comentário: Primeiro olhamos os estados. Se os estados forem repetidos, olhamos as cidades; se estas forem repetidas, olhamos os correspondentes. Sempre obedecendo à ordem alfabética. Esta forma de ordenação é a que mais cai, porque as bancas organizadoras querem avaliar se o candidato sabe que, quando a entrada for pelo nome do estado, deve-se priorizar a capital do mesmo. Por essa razão, no exemplo dado, Belo Horizonte está vindo antes de Araxá, por ser a capital de Minas Gerais.
    b) Cidade – Estado – Correspondente
    Ao ordenar por “cidade”, observa-se a ordem alfabética das cidades (inclusive as capitais).
    Ex.: Areal – Rondônia – VALENTINI, Mário
    Carapebus – Rio de Janeiro – CUNHA, Sideir
    Ilhéus – Bahia – SILVA, Lucinda da
    Quissamã – Rio de Janeiro – PINTO, Sérgio Augusto
    Rio de Janeiro – Rio de Janeiro – SILVA, Jorge
    c) País – Cidade – Correspondente
    Prioriza-se a ordem alfabética dos países. Ao ordenar por “país”, a capital desse país deve vir primeiro. Logo depois, as demais cidades são colocadas em rigorosa ordem alfabética.
    Ex.: França – Lorena – Unesco
    Portugal – Lisboa – FERREIRA, Manoel
    Portugal – Coimbra – ALBUQUERQUE, Joaquim

  • O método geográfico é utilizando quando os documentos são
    organizados pela procedêcia ou local, ou seja, quando a instituição opta
    por classificar os documentos pelo local de origem.

    No entanto, de acordo com a literatura arquivística, algumas
    regras devem ser adotadas para a correta utilização do método geográfico:



    1) Na ordenação de documentos por estado ou país, os mesmos
    devem ser ordenados alfabeticamente, para facilitar a posterior
    localização. Deve-se observar, contudo, que as cidades referentes a um
    mesmo estado ou país deverão ser organizadas de forma alfabética, mas
    mantendo a capital no início, uma vez que esta é, normalmente, a cidade
    mais procurada e com o maior número de documentos

  • falou em procedencia e locau Geografico na mente.

  • O método Geográfico é do sistema direto . É considerado direto porque a busca é feita diretamente ao documento. Esse método é o mais usado quando o principal elemento a ser considerado em um documento é a PROCEDÊNCIA ou LOCAL.

  • G  eografico

    I deografico------------>   INdireto (recorre a um indice)

    N umerico------------->

    Alfabetico

  • Gabarito: Letra B

    -----

    Bizu: 

    Método direto:"DIGA"= DIRETO: geográfico e alfabético.

    Método indireto: "INI" = INDIRETO: ideográfico e numérico.

  • Procedência + local = geográfico
  • Lembrando que ainda existe o método semidireta, que é o famoso Alfa-numérico.


ID
2482831
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Um pressuposto para a realização de um bom atendimento ao cliente é

Alternativas
Comentários
  • atendimento é, sobretudo, qualidade de vida para quem dá e recebe. Se você quer viver melhor preocupe-se em atender o próximo com maestria, assim terá mais saúde, admiradores e deixará saudades. Afinal de contas, já ensinava Benjamin Franklin: "Se você não quer ser esquecido quando morrer, escreva coisas que vale a pena ler ou faça coisas que vale a pena escrever".

    2 - Empatia – coloque-se no lugar do cliente ao realizar um atendimento;

    3 - Simpatia – lembre-se de cumprimentar o cliente sempre com sorrisso amistoso. Todos nós preferimos ser atendidos por alguém de cara boa do que por aquele tipo que "comeu e não gostou";

    4 - Seja pragmático – atenda com o espirito de quem buscará a solução definitiva, atendendo ou mesmo superando as expectativas do cliente;

    5 - Ótima apresentação pessoal – cuidar da higiene pessoal, corte de cabelo, unhas limpas, barba bem aparada para os homens e maquiagem discreta para as mulheres conta sempre positivamente;

    6 - Entusiasmo – cumprimente o cliente com entusiasmo. Isso vai facilitar o atendimento, porém não esqueça que você deve comportar-se de acordo com a situação;

    7 - Vícios de linguagem, gírias e intimidades – policie-se o tempo todo, pois não é adequado chamar o cliente de "amor", "meu bem" "querido (a)" etc.;

    8 - Respeito – atenda tendo em mente que você está diante de um cliente e não de alguém íntimo. O cliente merece e exige respeito.

  • Alguém coloca o gabarito para quem não é assinante?

  • Letra A

     


ID
2482834
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Uma característica do bom atendimento a um cliente é

Alternativas
Comentários
  • Confira algumas habilidades profissionais que fazem a diferença na hora de se relacionar com o freguês:

    – Sinceridade: quando a companhia erra, não deve mentir. Afinal, ninguém gosta de ser enrolado. Admitir a falha e dizer o que está fazendo para corrigir o problema é muito mais nobre;

    – Transparência: deixe claro como são os processos e como funciona a organização. Desta forma, os consumidores se sentirão mais respeitados;

    – Satisfação: quem mantém contato direto com pessoas deve sentir prazer em servir e ter motivação para enfrentar o desafio constante de lidar com o público;

  • Letrta C

  •  d)passar bastante tempo no atendimento. 

     

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkk aham, todo mundo gosta mesmo

  • SERVIDO PÚBLICO= sentir prazer em servi-lo. 
    Agora essa D - é uma situação típica no BB, CAIXA  e INSS kk 

  • Características de um bom atendimento

    Existem algumas características para que haja um bom atendimento:

    Só prometa o que for cumprir;

    Fale a verdade;

    Cumpra os prazos;

    Seja ágil;

    Ouça o cliente com atenção;

    Olhe nos olhos;

    Tenha paciência;

    Dê retorno;

    Não seja arrogante;

    Sorria sempre.Feliz em servir...

    Fonte:https://saiadolugar.com.br/bom-atendimento-10-caracteristicas-de-um-excelente-servico/


ID
2482837
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A forma de comunicação paralinguística que tenta transmitir, por meio de ícones ilustrativos, o estado psicológico ou emotivo de quem os emprega é chamada de

Alternativas
Comentários
  • Forma de comunicação paralinguística, um emoticon, palavra derivada da junção dos seguintes termos em inglês: emotion (emoção) + icon (ícone) (em alguns casos chamado smiley) é uma sequência de caracteres tipográficos, tais como: :), :( , ^-^, :3,e.e','-' e :-); ou, também, uma imagem (usualmente, pequena), que traduz ou quer transmitir o estado psicológico, emotivo, de quem os emprega, por meio de ícones ilustrativos de uma expressão facial. Exemplos: (isto é, sorrindo, estou alegre); (estou triste, chorando), etc. Normalmente é usado nas comunicações escritas de programas mensageiros, como o MSN Messenger ou pelo Skype, WhatsApp e outros meios de mensagens rápidas.

     

     

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Emoticon

  • Bitcoin!!!  O examindor estava muito feliz na hora que ele fez essa questão. kkkkkkkk

  • GABARITO: A

     

    Paralinguística é a parte da linguística que estuda os aspectos não-verbais que acompanham a comunicação verbal. 

    Forma de comunicação paralinguística, um emoticon, palavra derivada da junção dos seguintes termos em inglês: emotion (emoção) + icon (ícone) (em alguns casos chamado smiley) é uma sequência de caracteres tipográficos, tais como: ^-^, :3e.e; ou, também, uma imagem (usualmente, pequena), que traduz ou quer transmitir o estado psicológico, emotivo, de quem os emprega, por meio de ícones ilustrativos de uma expressão facial. 

    Fonte: Google  ;)

    ----------------------------------

    B) Bitcoin é uma moeda virtual.

    C) Nem existe (não que eu saiba).

    D) Comic con é convenção para fãs quadrinhos, séries e etc.

  • essa é conhecimentos gerais ..rss

  • KKKKKKKKKKKKKKKKK anem

  • Ah não, fala sério! kkkkkkkkkkkkkkk

  • Decepticons.

  • As questões de informática deveriam ser nesse nível.

    zap>>>excel

  • É sério isso? kkkkkkk

  • GABARITO A.

    Comunicação paralinguística = Emoticon.

  • comunicatroin

ID
2482840
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Arquitetura de Computadores
Assuntos

A unidade de medida utilizada para determinar a capacidade de memória e armazenamento de dados em computadores que equivale a um milhão de caracteres é chamada de

Alternativas
Comentários
  • MB é a abreviação do termo megabyte, que se refere à unidade de medida de informação que equivale a 1.000.000 de bytes. Ele é usado para medir o tamanho da memória e do espaço de armazenamento de um hardware.

  • Não seria megabit?

  • 1 byte, que corresponde a 8 bits, é o tamanho para representar 1 simples caracter.
    Se determinado dispositivo tem a capacidade de armazenar 1 milhão de caracteres, isso equivale a 1 milhão de bytes = 10^6 bytes = 10^3KB = 1MB

    https://en.wikipedia.org/wiki/Byte
    https://www.google.com.br/search?q=10^6+bytes+in+MB

  • Thiago Vieira,

     

    Show de bola.

     

    Estava imaginando, de alguma forma, 1 caractere = 1 bit.

     

    Valeu.

  •  

    Bizú: valores aproximados

     

    Kilobyte > MIL

    Megabyte > MILHÃO

    Gigabyte > BILHÃO

    Terabyte > TRILHÃO

     

     

     

     

  • Complementando:

    - megabit: medida de velocidade

    - megabyte: medida de tamanho

     

    - bit: menor unidade de informação (0 ou 1)

    - 1 byte: 8 bits

    - kilobyte: 1024 bytes

  • Gab.: B


ID
2482843
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

O navegador livre e de multiplataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation denomina-se

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A.

    https://mozilla-firefox.br.uptodown.com/windows/download/1461489

  • Mozilla Firefox é um navegador livre e multi-plataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation com ajuda de centenas de colaboradores. A intenção da fundação é desenvolver um navegador leve, seguro, intuitivo e altamente extensível.

     

    Wikipédia

  • Pra não zerar.

  • Pergunta para não zerar a prova 

  • PARA QUEM TEVE CURIOSIDADE- Torch Browser é um navegador de internet baseado no Google Chrome. De código aberto, o programa contém ferramentas que não existem em outros navegadores. Essas ferramentas são o grande diferencial deste navegador, oferecendo opções mais fáceis para o usuário realizar tarefas do cotidiano.

    O programa é especialmente indicado para quem gosta de fazer downloads e passar horas nas redes sociais compartilhando conteúdos interessantes.

    O Torch funciona como se fosse um Google Chrome com diversas extensões instaladas. Toda a interface do programa lembra o navegador do gigante de buscas. Mas a grande vantagem é que o Torch oferece, logo no início, a possibilidade de utilizar essas extensões que são muito úteis, facilitando a vida do usuário na web.

  • GABARITO --------- A

  •  a)Firefox. 

  • a)

    Firefox. 

  • Isso sim é uma quetão de NOÇÕES DE INFORMÁTICA. As que tenho feito requer PhD.

  • Essa é de noções de informática mesmo. 

  • Presentinho.

  • Isso que é questão! As outras só me dou mal!

  • Caraca... Estava tão fácil que até duvidei de mim, mesmo. Se fosse CESPE, com a síndrome da pegadinha, passaria 1h pra resolver! kkkkk

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte:  Prof. Diego Carvalho

    O  Projeto  Mozilla  (posteriormente  Mozilla  Foudantion)  surge  em  1988,  quando  o  Netscape  (o primeiro navegador a fazer sucesso) resolveu disponibilizar seu código, uma vez que o Internet Explorer da Microsoft passou a dominar o mercado por vir embutido no Windows. 

    O navegador surgiu primeiramente com o nome Phoenix, mas já havia um produto de tecnologia patenteado com esse nome, que teve que ser alterado para Firebird, que também não podia ser utilizado e acabou ficando como Firefox. O Chrome é o navegador do Google, lançado somente em 2009 e que atualmente domina o mercado. O Torch é um navegador pouco conhecido lançado em 2013.  

  • Comentários do prof. Diego do Estratégia (@professordiegocarvalho):

    O Projeto Mozilla (posteriormente Mozilla Foudantion) surge em 1988, quando o Netscape (o primeiro navegador a fazer sucesso) resolveu disponibilizar seu código, uma vez que o Internet Explorer da Microsoft passou a dominar o mercado por vir embutido no Windows. O navegador surgiu primeiramente com o nome Phoenix, mas já havia um produto de tecnologia patenteado com esse nome, que teve que ser alterado para Firebird, que também não podia ser utilizado e acabou ficando como Firefox. O Chrome é o navegador do Google, lançado somente em 2009 e que atualmente domina o mercado. O Torch é um navegador pouco conhecido lançado em 2013.

    Gabarito: Letra A


ID
2482846
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Um procedimento recomendável para a promoção de atitudes éticas pressupõe que uma organização promova constantemente

Alternativas
Comentários
  • Alternativa: b) o acolhimento de diferentes expressões e manifestações.  

    Bons estudos!

  • Não concordo com a opção B  tida como correta.

    Uma vez que a ética não está relacionada com os costumes específicos de um grupo, ela não pode ser alterada de acordo com opiniões particulares.

    Além disso, se forem acolhidos todas as expressões e manifestações, não é preciso ter código de ética na empresa, é só partir para a anarquia.

    Se existe um código a ser seguido, ele deve ser rigososamente aderido, conforme a resposta C.

  • Letra B.

     

    Promoção de valores éticos - acolhimento de diferentes expressões e manifestações. 

    Promoção de aumento de produtividade - atividades que despertem a competitividade entre os colaboradores (letra E).

  • Fernanda, o entendimento da letra C está incorreto. Não quer dizer que os procedimentos devem ser rigorosamente aderidos, e sim que os valores e comportamentos devem ser rígidos, o que não é verdade.

    A adesão incondicional a rígidos valores e comportamentos.

    Se trocarmos a ordem fica: Rígidos valores e comportamentos devem ser incondicionalmente aderidos.

    Em um atendimento devemos ter uma certa flexibilidade no comportamento (não no procedimento em si) pois nenhum cliente é igual ao outro.

  • E só lembrando que pluralismo político e pluralismo de ideias são princípios constitucionais.