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Prova OBJETIVA - 2015 - CISVALE - Auxiliar Administrativo


ID
1608265
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

   Depois de muito debate e manobras políticas, a Proposta da Emenda Constitucional (PEC) que reduz a maioridade penal no Brasil passou em primeira votação na Câmara. O texto define que adolescentes de 16 e 17 anos poderão ser julgados como adultos em crimes graves. A PEC ainda precisa ser aprovada em mais uma votação na Câmara, duas votações no Senado, e corre o risco de ir parar no Supremo Tribunal Federal (STF).

    No Brasil, a Constituição define que a maioridade penal é aos 18 anos. Antes disso, a partir dos 12 anos, jovens em conflito com a lei podem ser punidos com penas socioeducativas ou reclusão. O Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef), que é contra a redução da maioridade, fez um estudo comparativo sobre como adolescentes infratores são punidos em mais de 50 países.


                                                               http://epoca.globo.com/tempo/... - adaptado. 

Sobre o texto, analisar os itens abaixo:


I - Segundo a PEC que reduz a maioridade penal no Brasil, adolescentes de 16 e 17 anos poderão ser julgados como adultos em alguns casos.

II - Atualmente, jovens de 12 a 18 anos completos em conflito com a lei, segundo a Constituição, podem ser punidos com penas socioeducativas ou reclusão.

Alternativas
Comentários
  • No item dois: "Atualmente, jovens de 12 a 18 anos completos em conflito com a lei, segundo a Constituição, podem ser punidos com penas socioeducativas ou reclusão".

    O correto seria dizer "de 12 a 17 anos". No caso, antes de completar 18.


ID
1608268
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

A palavra sublinhada no fragmento “Acredito que a Internet seja uma ferramenta bem importante nesse processo, mas a ressalva é de que, sozinha, não faz todo o trabalho.” NÃO encontra seu sinônimo em:

Alternativas
Comentários
  • Alguém poderia explicar essa questão?


  • errei pq n li direito a questão. ressalva quer dizer o mesmo que salvo,exceto,reserva...e nas opções a única alternativa que não são sinônimas destas é a letra D.

  • inserção

    substantivo feminino

    1. 1.

      introdução ou inclusão de uma coisa em outra; intercalação, interposição.

    2. 2.

      ato de publicar (algo) num órgão de imprensa; publicação, inclusão

  • NÃO encontra seu sinônimo


ID
1608271
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinalar a alternativa em que ambas as palavras estão redigidas CORRETAMENTE:

Alternativas
Comentários
  • a) Assessor - espionagem

    Gabarito - B

    Quando o primeiro elemento terminar em vogal e  o segundo for uma palavra iniciada por S ou R, tais consoantes devem ser duplicadas. EX:  micro sistema / microssistema       anti social / antissocial          contra regra / contrarregra

    c) Pronunciamento - revelações

    d) Análise - imprensa
  • Uso do g

    O g é utilizado:

    - Palavras que terminem em -ágio, -égio, -ígio, -ógio, -úgio: pedágio, relógio, refúgio.

    - Substantivos que terminem em -gem: lavagem, viagem.


ID
1608274
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Sobre o sinônimo da palavra sublinhada em “ confiarei em um presidente novamente se ele mudar o país de verdade.”, assinalar a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários
  • Gab: C.


    Posição do ''só''

    Por Thaís Nicoleti

    A palavra “só” pode ser um adjetivo ou um advérbio. Essa distinção nos permite saber quando se pode usar o plural e quando o termo fica invariável.

    Com o sentido de “sozinho”, “só” é adjetivo, portanto concorda com o nome a que se refere (“ele está ”, “eles estão sós”, “isso, por si , explica”, “essas coisas, por si sós, explicam”). 

    Quando o sentido for o mesmo de “apenas” ou “somente”, estaremos diante do advérbio “só” – termo invariável. Assim: “Eles só sairão amanhã cedo”, “Elas  queriam entender a questão”.

    Feita essa distinção, passemos a outro problema. O advérbio “só” tem valor restritivo, o que torna relevante a posição em que se encontra na frase. Observemos as seguintes construções:

    1. Eles só trarão os documentos amanhã (mas não os assinarão).

    2. Eles trarão só os documentos amanhã (não as fotos).

    3. Eles trarão os documentos só amanhã (não hoje).

    A posição do “só” (considerado um “advérbio impróprio” ou uma “palavra denotativa de exclusão”) evidencia o termo que é modificado por ele. Em (1), incide sobre o verbo (só trarão, não farão outra ação); em (2), incide sobre o substantivo (só os documentos, não outro objeto); em (3), incide sobre o advérbio (só amanhã, não outro dia).

    Na linguagem oral, é comum que a distinção se dê pela entonação dada à frase pelo falante, que acentua a pronúncia do termo que pretende destacar. A frase (1) costuma ser entendida como a frase (3), dada a tendência à acentuação da palavra final da frase.

    Na linguagem escrita, o ideal é escolher com critério a posição do advérbio.

    Vejamos o que ocorreu no seguinte fragmento:

    “Niemeyer virou fetiche internacional, depois de ser fetiche no Brasil por diversas décadas, onde governantes parecem só se lembrar dele na hora de encomendar novas obras.”

    O trecho “governantes parecem só se lembrar dele na hora de encomendar novas obras” sugere que Niemeyer não seja lembrado em outros momentos (considerando a tendência a enfatizar o elemento final da frase), mas tudo indica que a ideia não seja essa – aliás, muito pelo contrário. Niemeyer ésempre lembrado na hora de encomendar obras públicas, parece é que os governantes se lembram só dele, não de outros arquitetos.

    O contexto acaba conduzindo o leitor à interpretação desejada, mas a posição do “só” na frase em questão não favorece a interpretação desejada. O ideal seria “parecem se lembrar só dele na hora...”.

    Abaixo, o texto reformulado (observe também que o termo “onde” deve vir imediatamente depois do elemento a que se refere, ou seja, o “Brasil”):

    Niemeyer virou fetiche internacional depois de, por diversas décadas, ser fetiche no Brasil, onde governantes parecem se lembrar só dele na hora de encomendar novas obras.


    Fonte: http://educacao.uol.com.br/dicas-portugues/posicao-do-so.jhtm



ID
1608277
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Em relação à acentuação, analisar os itens abaixo:


I - Humanísta.

II - Velhúsco.

Alternativas
Comentários
  • Gab. B
    Paroxitonas terminadas em a e o não são acentuadas. Portanto, assertivas I e II incorretas.



    Deus é fiel!
  • - Todas as PROPAROXÍTONAS são acentuadas.

    - Não se acentuam as PAROXÍTONAS nas palavras terminadas em: a, e ,o, em, ens, am, EXCETO as terminadas em ditongo crescente.

    - Acentuam-se as OXÍTONAS nas palavras terminadas em: a, e, o, em, ens, incluindo as terminadas em ÉI, ÓI, ÉU.

    - Acentuam-se as MONOSÍLABAS nas palavras terminadas em: a, e, o.

    - Acentuam-se HIATOS (u, i) quando: forem tônicos, não estiverem seguidos de "nh", estiverem formando sílaba sozinhos ou com "s", estiverem antecedidos de vogal diferente e não estiverem antecedidos de ditongo decrescente.

  • Oxítonas terminadas em A(S), E(S), O(S), EM, ENS ---> São acentuadas.

    Paroxítonas terminadas em A(S), E(S), O(S), EM, ENS ---> NÃO São acentuadas.


ID
1608280
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Ao pluralizar a palavra sublinhada em “A maior universidade federal do país ameaça fechar em setembro.”, quantas outras palavras obrigatoriamente devem ser pluralizadas para fins de concordância?

Alternativas
Comentários
  • Gab. C


    Também devem ser pluralizadas as palavras:

    a, universidade, federal e ameça.

    Estando a frase correta:

    As maiores universidades federais do país ameaçam fechar em setembro


    Deus é fiel!


  • Eu contei com "maiores" pois não prestei atenção no enunciado. Não cometam o mesmo erro que eu.

  • "As maiores universidades federais do país ameaçam fechar em setembro." O enunciado fala "quantas outras palavras obrigatoriamente devem ser pluralizadas", ou seja, outras além de "maior". Boa pegadinha!

  • Por que "do país" não vai ao plural?

     


ID
1608283
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinalar a alternativa em que o sublinhado corresponda a um objeto direto:

Alternativas
Comentários
  • O verbo "abandonar é(VTD)" , logo, não exige preposição. [Gab.D]

  •  a) Para recuperar, precisa pagar à polícia a taxa de resgate. >> O verbo Pagar aqui é VTI, ou seja, usa a preposição "a", objeto indireto.

     b) Nossas corridas eram todas superfaturadas para o diretor que pegava o táxi. >> Verbo SER flexionado, verbo de ligação.

     c) Os sanguessugas pagam fiança e respondem em liberdade. >> mesmo caso da a).

     d) Entre 15 e 17 anos, 1,6 milhão de jovens abandonam os estudos >> ITEM CORRETO! Abandonam é VTD, não exige preposisão "a", objeto direto.

  • GABARITO D


    Analisando:

    A) Para recuperar, precisa pagar à polícia a taxa de resgate.

    Quem paga, PAGA alguma coisa VTD (taxa de resgate) A ALGUÉM VTI(a polícia).

    B) Nossas corridas eram todas superfaturadas para o diretor que pegava o táxi.

    Verbo ser é de ligação, portanto não há objeto e sim predicativo.

    C) Os sanguessugas pagam fiança e respondem em liberdade.

    Quem pagam a fiança? Os sanguessugas. Portanto, SUJEITO da oração. O verbo pagar é VTD. Mas pediram a análise do sublinhado, então será sujeito.

    D) Entre 15 e 17 anos, 1,6 milhão de jovens abandonam os estudos.

    Quem abandona, ABANDONA ALGO ou ALGUMA COISA. Os estudos. Logo, VTD.


    Bons estudos


ID
1608286
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Acerca da concordância verbal, analisar a sentença abaixo:


O relatório do Movimento Todos pela Educação é desolador (1ª parte). O que mais choca, no entanto, é a miséria de nossa educação (2ª parte).


A sentença está:

Alternativas
Comentários
  • Não há nenhum erro nas sentenças.

  • Boa noite, para min estas frases estão totalmente erradas. Na primeira deveria existir aspas, ou então ; (Dois pontos e vírgula) para separar " Todos pela educação é desolador" ou deixa las em destaques na primeira parte, já na segunda a vírgula antes do "é" estaria errada.

     

  • Na primeira eles mudaram o tipo de letra para da destaque, esse o motivo de estar correta.


ID
1608289
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Assinalar a alternativa em que a regência do termo sublinhado está INCORRETA:

Alternativas
Comentários
  • Gab: A.


    Escrever: verbo transitivo direto e indireto.


    No caso da frase, o erro está em colocar a preposição "a" para ligar o verbo ao seu objeto direto.

  • Verbo escrever depende do contexto:

     

    Quem escreve escreve algo (o que escreve?), ou quem escreve escreve a alguém (pede preposição). No contexto do texto o verbo escrever é VTD.

  • Queria escrever a uma obra que podia desembocar em leituras políticas. (a preposição esta incorreta, pois o verbo nesse contexto é VTD)

    O verbo escrever também pode ser VTI.

    Ex: Escrevi a meu tio.

    Analisando a construção notamos que a preposição acarretaria em erro gramatical, pois não poderíamos escrever algo para ou a uma obra.

  • Queria escrever a(x) uma obra que podia (pudesse) desembocar em leituras políticas.


ID
1608292
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

O emprego do acento indicativo de crase está INCORRETO em:

Alternativas
Comentários
  • Não se pode usar crase diante de verbos.

    É na história de cada um deles que descobrimos e começamos à decifrar a nova China.

  • A) recebe crase locucoes com núcleos  substantivos femininos: à medida que , à gasolina , à vista ...

    B) nao tem crase antes de verbo:  ... a decifrar... ERRADO

    C) eu acabava chegando AO fim da historia....

    D) seu livro traz AO presente...

  • b-

    nao ocorre crase antes de verbo

  • Crase antes de Verbo JAMAIS

  • É na história de cada um deles que descobrimos e começamos decifrar a nova China.


ID
1608295
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

A disciplina de matemática de determinada prova objetiva de certo concurso público possuía ao todo 20 questões. Sabendo-se que a diferença entre o valor maior e o valor menor das raízes da equação x² - 5x - 36 = 0 representa a quantidade de questões de matemática que Fernanda acertou, é CORRETO afirmar que Fernanda acertou ao todo:

Alternativas
Comentários
  • Resolva báskara e subtraia as  raízes encontradas

  • resolve baskara e acha raizes 9 e -4 , depois faz a diferença 9 - (-4) = 13

    Gab. D

  • Equação do 2º Grau (ax² + bx + c = 0)


    x² - 5x - 36 = 0

    a = 1
    b = - 5
    c = - 36


    Δ = b² - 4ac

    Δ = (-5)² - 4.(1).(-36)

    Δ = + 25 + 144

    Δ = 169 


    x= - b + √Δ/2a

    x' = -(-5) + √169/2(1)

    x' = + 5 + 13/2

    x' = 18/2

    x' = 9


    x" = -(-5) - √169/2(1)

    x" = + 5 - 13/2

    x" = - 8/2

    x" = -4

    V = { -4; 9}

    OS valores de (x)
    x' = 9
    x" = - 4


    VERIFICANDO SE ESTÁ CORRETO 


    x' = 9

    x² - 5x - 36 = 0

    (9)² - 5(9) - 36 = 0

    81 - 45 - 36 = 0

    81 - 81 = 0

    0 = 0


    x" = - 4

    x² - 5x - 36 = 0

    (-4)² - 5(-4) - 36 = 0

    + 16 + 20 - 36 = 0

    +  36 - 36  = 0 

    0 = 0


  • tinha errado pq nao tava achando raiz quadrada de 169...Ae tive a brilhante ideia de qd chegou em raiz quadrada de 25+144, tirar a rair de cada um e somar.
    deu errado
    comovcs descobriram q a raiz quadrada de 169 é 13 ?

  • Somas das raízes  ---->      -b/a

    X' + X'' = 5

     

    Produto das raízes ------>   c/a

    X' . X'' = -36

     

    X' = 9

    X'' = -4

    9 - (-4) = 13 questões

  • e so vc multiplicar 13x13.

     

  • Alguém sabe um bom canal para se estudar matemática? sou assinante do Estratégia, mas tá foda.


ID
1608298
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Em relação à quantidade de contadores, auxiliares administrativos e tesoureiros que realizarão determinado processo seletivo, sabe-se que: o triplo do número de contadores mais o número de auxiliares administrativos mais o dobro do número de tesoureiros é igual a 82; o número de contadores mais o triplo de auxiliares administrativos mais o número de tesoureiros é igual a 80; e o dobro do número de contadores mais o dobro de auxiliares administrativos mais o número de tesoureiros é igual a 74. Com base nessas informações, quantos candidatos realizarão esse processo seletivo ao todo?

Alternativas
Comentários
  • Para resolver essa questão precisamos ter em mente o conceito de sistema.

    Resolvi da seguinte maneira:

    3C + A + 2T = 82  (1)

      C + 3A + T = 80  (2)

    2C + 2A + T= 74   (3)

    Onde C = número de contadores, A= número de auxiliares administrativos e T= número de tesoureiros.

    Subtraindo a equação (1) das demais resultará em A= 18.

    Posteriormente substituí o valor encontrado nas três equações, afim de eliminar uma incógnita e encontrar as outras.

    O resultado será T= 14 e C= 12.

    C+A+T= 12+18+14= 44 candidatos

     

  • 3C + A + 2T = 82

      C + 3A + T = 80  

    2C + 2A + T= 74   

     

    Invertemos a ordem das equações:

      C+3A+T=80

    3C+A+2T=82

    Multiplico a primeira por -2 para eliminar a incógnita T:

    C+3A+T=80  (-2)

    3C+A+2T=82

    -2C-6A-2T=-160

    3C+A+2T=82

      C-5A=-78

    Fazemos o mesmo processo com a 3ª equação, multiplicando a 1ª por -1:

    C+3A+T=80 (-1)

    2C+2A+T=74

    -C-3A-T=-80

    2C+2A+T=74

    C-A=-6

    Já podemos achar o valor de A:

    C-5A=-78

    C-A=-6 (-1)

    C-5A=78

    -C+A=6

        -4A = -72 ==> A=18

    Substituindo:

    C-5(18)=-78 ====> C=12

    Agora, substituindo a primeira equação:

    C+3A+T=80

    12+3(18)+T=80 ======> T=80-66=14

    A+B+C= 18+12+14=44 

    alternativa B

     

     

     


ID
1608301
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Analisar os itens abaixo:


I - Uma dívida de R$ 43.900,00 foi paga 48 meses depois de contraída e o montante pago foi de R$ 359.980,00. Sabendo-se que o cálculo foi feito usando-se juros simples, a taxa de juros utilizada foi de 0,5% ao dia.


II - Uma pessoa que investir , a juros compostos, a quantia de R$ 8.000,00, à taxa de 4% ao mês, obterá, ao fim de um bimestre, R$ 652,80 de juros.


III - A taxa de juros simples de 36% ao ano é proporcional a 9% ao trimestre.


Estão CORRETOS:

Alternativas
Comentários
  • A Questão certa é a letra C.

    Resolução do item I:

    48 . 30 = 1440

    1440 . 0,5 = 720 %

    43900 . 7,2 = 316.080

  • Uma questão complicada, pois ela não deixa claro se vou considerar um mês de 30 dias (e consequente ano de 360 dias) ou vou considerar um ano de 365 dias. 

    Passível de anulação.

  • Gabarito questionável.

    Considere que 48 meses são 4 anos, e que obrigatoriamente haverá um ano bissexto:

    365*4 + 1 = 1461 dias

    1461 dias * 0,5 = 730,5% de juros

    43.900 * 8,305 = 364.589,50

    Se desconsiderar o ano bissexto:

    365*4 = 1460 dias

    1460 dias * 0,5 = 730% de juros

    43.900 * 8,3 = 364.370,00

    Se considerar 48 meses de 30 dias:

    48*30 = 1440 dias

    1440 dias * 0,5 = 720% de juros

    43.900 * 8,2 = 359.980,00 (GABARITO)

  • Em juros é considerado 360 dias(30 dias= 1 mês) , pra facilitar o entendimento do cálculo.

    Pra não ficar muito extensivo esse 0,5% na questão pegaremos 30 dias e multiplicaremos por 0,5 que dá 15% ao mês

    15% de 43900 = 6585

    6585 . 48 meses = 316080

    316080 + 43900 = 359980

    quem estava com dúvida na I essa é a resposta.

    II) juros composto eu sempre faço por juros simples, é arriscado ? sim, mas nunca errei alguma questão assim. vamos lá...

    J=C.I.T/ 100

    j=8000.4.2/ 100

    corta os zeros pra facilitar

    J=320.2

    J=640

    Como estamos lidando com juros composto ,o resultado da um pouco a mais do resultado.

    J= 652,80 reais

    III) um ano equivale a 4 trimestre ,ele diz 9% ao trimestre o que equivale a 3% ao mês.

    GAB: D

    Espero ter ajudado . facilitei ao máximo.


ID
1608304
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Determinado concurso público será realizado para os cargos de contador e de auxiliar administrativo. Dos 200 candidatos inscritos ao todo, 105 inscreveram-se para o cargo de contador e 128 inscreveram-se para o cargo de auxiliar administrativo. Sabendo-se que todos os candidatos inscreveram-se em pelo menos um dos cargos, a probabilidade de se escolher um desses candidatos ao acaso e ele ter se inscrito:

Alternativas
Comentários
  • Inicialmente precisamos achar as quantidades de cada cargo. Podemos fazer pelo diagrama de Venn, porém como não nos foi dada a intersecção é bizu fazer o seguinte para encontrá-la: " SOMA GERAL E DIMINUI DO TOTAL".  Ficará assim:

    128 + 105 - 200 = 233 - 100 = 33 ( é o valor da intersecção);

    Encontrada a intersecção, agora encontramos os outros valores:

    1) Contador: 105 - 33 = 72 (Somente Contador);

    2) Auxiliar Administrativo: 128 - 133 = 95 (Somente aux adm);

    Como a questão nos pede a probabilidade, basta usar o seguinte esquema:

    (O QUE EU QUERO / TOTAL)

    A assertiva correta será a letra D. Observe:

    O que eu quero: SOMENTE Contador ou SOMENTE aux adm = 72 + 95 = 167;

    Total: 200

    Usando o bizu: [167/200] = 0,835 ---- Como a questão nos pede em valor percentual, basta multiplicar por 100, logo: 0,835 x 100 = 83,5 %

    Conheçam e inscrevam-se no meu canal no youtube, pois sou professor de Matemática e gravei alguns vídeos com dicas e bizus de Matemática e Raciocínio Lógico.

    Link do canal: https://www.youtube.com/channel/UC_FQm8aivYBf2q6ga1rxklw

    Face: JULIO CESAR SALUSTINO


  • Gab D

    Total 200

    105+128 = 233

    33 = ambos

    105-33 = 72 somente contador

    128-33 = 95 somente auxiliar

    95 + 72 = 167 somente contador ou somente auxiliar

    200 x 83,5% = 167 resposta


ID
1608310
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

A prova objetiva para o cargo de assistente administrativo do concurso público do banco x foi realizada em seis escolas. O quadro abaixo apresenta a quantidade de candidatos ausentes em cada escola:


ESCOLA QUANTIDADE DE CANDIDATOS AUSENTES

A 12

B 15

C 21

D 20

E 12

F 10


Com base nesse quadro, assinalar a alternativa que apresenta a média de candidatos ausentes por escola, a moda e a mediana, respectivamente:

Alternativas
Comentários
  • Vamos lá galera,

    A primeira dica é que as questões que envolvem mediana devem sempre ser colocadas em ordem crescente. Já explico o porquê.

    1) Média: Basta somar tudo e dividir pela quantidade de Eventos (São 6 - A,B,C,D,E,F)

    90: 6 = 15

    2) Moda: É o valor que mais se repete. 

    Observe que o 12, repete-se duas vezes e os demais apenas uma. Portanto, quem "está na moda" é o 12.

    3) Mediana: É o valor central. Existem dois casos:

    a) Número de eventos ímpares: A mediana será o termo "do meio". Ex:

    2,5,6,9,10   ---- Mediana é o 6, pois é o termo central.

    b) Número de eventos pares: A mediana será a média dos termos centrais. Ex:

    2, 5, 6, 8, 9,10   ---- Mediana será: (6 + 8) / 2 = 7

    Nesta questão: 10, 12, 12, 15, 20, 21 ---- Mediana será: (12 + 15) / 2 = 13,5

    Logo, o gabarito é a letra C.

    Conheçam e inscrevam-se no meu canal no youtube, pois sou professor de Matemática e gravei alguns vídeos com dicas e bizus de Matemática e Raciocínio Lógico.

    Link do canal: https://www.youtube.com/channel/UC_FQm8aivYBf2q6ga1rxklw

    Face: JULIO CESAR SALUSTINO


ID
1608313
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Lucas está estudando para a prova de matemática de determinado concurso público. Em relação à quantidade de exercícios que ele resolve por dia, sabe-se que: no primeiro dia, ele resolveu 10 exercícios, no segundo, 17, e assim por diante, formando uma progressão aritmética. Com base nisso, quantos exercícios Lucas resolverá, ao todo, em 30 dias?

Alternativas
Comentários
  • Questão bem tranquila galera,

    1) Inicialmente precisamos achar o trigésimo termo desta progressão aritmética:

    a1 = 10

    razão = 7

    a30 = a1 + 29 . r = 10 + 29 . 7 = 10 + 213 = 223

    2) Executar a soma da PA:

    Macete: [(último + primeiro)  .  metade de n] --- n = número de termos da PA

    (223 + 10) . 15 = 233 . 15 = 3.345 --- GABARITO LETRA A


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  • AMIGÃO 29*7 = 203 e nao 213

  • essa é só para os gênios da matematica

  • O meu gabarito deu 3.200. Eu refiz mais duas vezes e sempre esse mesmo resultado, acertei porque fui por aproximação. Por acaso alguém pode explicar como faz pra dar o resultado certo? não consigo perceber meu erro.

    Obrigada, bons estudos galera!

  • Gab A

    Veja passo a passo galera!

    Pega-se os dados que temos da questão:

    a1 = 10

    a2 = 17

    s30 = ? (soma dos 30 termos)

    ___

    Agora os que precisamos:

    S30 = [(a1+an)*n ] / 2 (é tudo dividido por 2; essa é a fórmula da soma de uma PA, caso não entenda bem, coloque no youtube que lá explica certinho; an neste caso é o valor de a30, n é o número de termos e a1 é o valor do primeiro termo)

    ****Pode ser tbm como o professor disse abaixo na soma dos termos, pois é tipo uma simplificação: Soma dos termos: [(último + primeiro) vezes metade de n]

    Não temos a30, nem r para saber o an, fazemos o seguinte:

    r = 17-10 = 7

    a30 = a1-29*r (29, pois 30-1 = 29)

    a30= 10+29*7

    a30= 10+203 = 213

    podia ser tbm a30=a2+28r, vem de 30-2 = 28, daí seria an = 17+28*7 = 17+196 = 213

    Substituindo:

    S30= [(10+213)*30]/2

    S30= [223*30]/2

    S30=6690/2 =3345


ID
1608316
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

A diferença entre a quantidade de anagramas que podem ser formados com as letras da palavra EXECUTIVO e a quantidade de anagramas que podem ser formados com as letras da palavra MEMORANDO é igual a:

Alternativas
Comentários
  • Reparem que na palavra EXECUTIVO existem duas letras E, desse modo:


     9! / 2! = 9 x 4 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 = 181440 

    Reparem agora na palavra MEMORANDO existem duas letras M e duas letras O, desse modo :

    9! / 2! / 2! = 9 x 4 x 7 x 3 x 5 x 4 x 3 x 2 = 90720

    Agora para saber a diferença entre eles é só subtrair:

    181440 - 90720 = 90720 .

    Gabarito letra = C
  • Não precisa fazer os dois Anagramas! As duas palavras possuem o mesmo número de letras! (9).

    Bastava calcular o anagrama EXECUTIVO [9! (nove letras) e dividir por 2! (somente 1 repetição das letras E)] =  logo 9!/2! = 181440.

    O valor acima será dividido por 2 pois no anagrama MEMORANDO existem 2 repetições, logo 181440/2 = 90720 (letra C).

  • EXECUTIVO = 9! / 2! = 9!/2

    MEMORANDO = 9! / 2! 2! = 9!/4

    9!/2 - 9!/4 TIRA O MMC

    (2*9! - 1*9!) / 4

    QUE É IGUAL :

    9!/4 = 90720 gabarito letra C


ID
1608319
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Em determinado dia de trabalho, três Auxiliares Administrativos arquivaram 1.324 processos ao todo. Sabendo-se que a quantidade de processos que cada Auxiliar arquivou é inversamente proporcional às suas idades, que são 28, 30 e 54 anos, respectivamente, assinalar a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários
  • Já que é inversamente proporcional:
    tirar o MMC dos:

    a)x/28, b) x/30, c)x/54= 1324
    3780 é o MMC
    3780 dividido por 28 = 135x
    3780 dividido por 30=126x
    3780 dividido por 54 = 70x
    135+126+70= 
    331x/3780 = 1324
    Agora, temos que nos livrar do 3780, podemos multiplicar ele por 1324= 5004720
    331x= 5004720
    x=5004720/331
    x=15120 :)...
    Pessoas: OK, E AGORA? Descobrimos o X
    a) 15120/28 = 540
    b) 15120/30 = 504
    c) 15120/54= 280

    POOOOR ISSO A RESPOSTA É B. Agora é ter calma e lembrar de fazer isso na prova :). 
  • +Diego só tem esse jeito longo de fazer? rs

  • Já que é inversamente proporcional vc irá inverter os valores, tirar o mmc,excluir o denominador, aplicar o K e resolver.  Nesse caso, antes de tirar o mmc, vc pode simplificar o denominador por 2 para facilitar o cálculo

    1/28=1/14

    1/30=1/15

    1/54=1/27

     

    1/14+1/15+ 1/27

    O MMC de 14,15,27 é de 1890, assim terei:

    135K+126K+70K (exclui o denominador para continuar o cálculo)

    135K+126K+70K= 1324

    K=4

    135.4= 540 (28anos)

    126.4= 504 (30anos)

    70.4= 280 (54 anos)

    O Auxiliar Administrativo com 30 anos arquivou 504 processos, letra B

     

     

  • Método da mãozinha muito mais rápido e te poupa MUITO mais tempo em questões inversamente proporcionais

    OBS: coloque sempre a mão (ou dedo) em cima do número e multiplica o restante que vc encontrará o valor do número que vc escondeu sem precisar achar MMC

    EX:

    A - 28 - Esconde o vinte e oito, logo 30x54 = 1620

    B - 30 - Esconde o 30, logo 28x54 = 1512

    C - 54 - Esconde o 54, logo 28x30 = 840

    Simplificar esses resultados:

    A - 1620 ÷ 12 = 135

    B - 1512 ÷ 12 = 126

    C - 840 ÷ 12 = 70

    Somar

    135+126+70 = 331

    Agora divide

    1324 ÷ 331 = 4

    Vocês estão vendo o que eu tô vendo? Morreu a juriti, morreu Maria prea bora kkk

    A - 135 x 4 = 540 Processos

    B - 126 x 4 = 504 Processos

    C - 70 x 4 = 280 Processos

    Gabarito: letra B de bucéfalo

  • Renata, por qual motivo vc simplificou por 12?

  • 28

    30

    54

    SIMPLIFICA TUDO POR 2 FICA:

    14

    15

    27

    REGRA DA MÃOZINHA

    15X27=405

    14X27=378

    14X15=210

    SIMPLIFICA POR 3 FICA:

    135P

    126P

    70P

    SOMA TUDO:

    331P

    MONTE A EQUAÇÃO E ACHE O P:

    331P=1324

    P=4

    AGORA SÓ SUBSTITUIR E MULTIPLICAR:

    28 = 135P =135*4 = 540

    30 = 126P = 126*4 = 504 ..... RESPOSTA DA QUESTÃO B

    54 = 70P = 70*4 = 280


ID
1608322
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Três cientistas − Lauro, Ricardo e Sávio − são pesquisadores, cada um de uma área diferente: química,matemática e biologia, mas não necessariamente nessa ordem. Além disso, cada um coleciona miniaturas de veículos diferentes, ou seja, um coleciona miniaturas de motos, outro coleciona miniaturas de carros e o outro coleciona miniaturas de aviões, mas não se sabe quem coleciona o quê. Sabe-se que:


• Sávio é pesquisador da área de biologia.

• O rapaz que é pesquisador da área de química coleciona miniaturas de motos.

• Lauro coleciona miniaturas de carros.


Com base nessas informações, analisar os itens abaixo:


I - Lauro é pesquisador da área de matemática.


II - Sávio coleciona miniaturas de aviões.

Alternativas
Comentários
  • Letra A

    coloquei números na ordem em que analisamos para chegar à resposta

    Conforme marque azul, deve marcar vermelho na linha e coluna. Faça junto :)

    http://sketchtoy.com/69385341


ID
1608325
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Atenção! Para responder à questão de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considerar que os programas mencionados encontram-se na versão Português-BR e, em sua configuração padrão de instalação, possuem licença de uso, o mouse está configurado para destros, um clique ou duplo clique correspondem ao botão esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas de atalho, os menus, os submenus, as barras, os ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão, conforme exposto anteriormente.

Dentre os aplicativos e utilitários disponíveis no Windows 7 Professional, aquele que é utilizado para visualização de vídeos e player de músicas é o:

Alternativas
Comentários
  • Windows Paint = Editor de imagem.

    Windows Media Player = Reprodutor de áudio e vídeo.

    Bloco de notas = Editor de texto.

    Desfragmentador de disco = Aplicativo que melhora a velocidade de leitura das partições.


ID
1608331
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Atenção! Para responder à questão de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considerar que os programas mencionados encontram-se na versão Português-BR e, em sua configuração padrão de instalação, possuem licença de uso, o mouse está configurado para destros, um clique ou duplo clique correspondem ao botão esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas de atalho, os menus, os submenus, as barras, os ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão, conforme exposto anteriormente.

Em relação aos hardwares, analisar os itens abaixo:


I - Placa de memória RAM, disco rígido, leitor de CD e DVD são exemplos de hardware.


II - São a parte lógica do computador. 

Alternativas
Comentários
  • Hardware é a parte física, sendo bem representada pelas opções no item I.

    Já no item II, seria uma descrição do software.
  • GAB C

    • correção da questão + outros cobrados
    1. software: Microsoft Excel, Mozilla Firefox, Internet Explorer, editor de imagem, programas
    2. hardware: Placa de vídeo, teclado e mouse, CPU = processador, placa-mãe, gravador de DVD, disco rígido (HD), Webcam (câmera), CD, DVD, fone de ouvido, memória RAM

    **gabinete = hardware (parte plástica do que chamamos geralmente/popularmente de CPU, CPU na verdade é o processador, core i5, i7...)


ID
1608334
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Atenção! Para responder à questão de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considerar que os programas mencionados encontram-se na versão Português-BR e, em sua configuração padrão de instalação, possuem licença de uso, o mouse está configurado para destros, um clique ou duplo clique correspondem ao botão esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas de atalho, os menus, os submenus, as barras, os ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão, conforme exposto anteriormente.

Sobre segurança da informação, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:


A criptografia ____________ é um método que utiliza um par de chaves: a chave ____________, usada para cifrar mensagens, e a chave ____________, usada para decifrar a mensagem.

Alternativas
Comentários
  • Criptografia de chaves assimétricas: também conhecida como criptografia de chave pública, utiliza duas chaves distintas: uma pública, que pode ser livremente divulgada, e uma privada, que deve ser mantida em segredo por seu dono. Quando uma informação é codificada com uma das chaves, somente a outra chave do par pode decodificá-la. Qual chave usar para codificar depende da proteção que se deseja, se confidencialidade ou autenticação, integridade e não-repúdio. A chave privada pode ser armazenada de diferentes maneiras, como um arquivo no computador, um smartcard ou um token. Exemplos de métodos criptográficos que usam chaves assimétricas são: RSA, DSA, ECC e Diffie-Hellman.



  • Criptografia simétrica


    A criptografia simétrica usa a mesma chave tanto para criptografar como para descriptografar dados. Os algoritmos que são usados para a criptografia simétrica são mais simples do que os algoritmos usados na criptografia assimétrica. Em função desses algoritmos mais simples, e porque a mesma chave é usada tanto para criptografar como para descriptografar dados, a criptografia simétrica é muito mais rápida que a criptografia assimétrica. Portanto, a criptografia simétrica é adequada à criptografia e à descriptografia de uma grande quantidade de dados.



    Criptografia Assimétrica 

    a chave utilizada para codificar alguma coisa é diferente da chave utilizada para descodificar, ou seja, as chaves NÃO são iguais.


    Nesta criptografia temos o conceito de chave pública e chave privada.


    • Chave pública: Pode ser do conhecimento de todos, está chave é utilizada para codificar a informação/arquivo;

    • Chave privada: Está deve ser mantida em segredo, pois é utilizada para descodificar o arquivo.

    Sendo assim tanto o usuário da máquina A quanto da B, possuem suas chaves publicas e privadas. Se o usuário da máquina A quiser enviar algo para o usuário da máquina B, basta utilizar a chave publica do usuário B para codificar sua mensagem, já que está chave pode ser do conhecimento de todos. Se o usuário da máquina B quiser enviar algo para a máquina A basta utilizar a chave publica do usuário A para codificar sua mensagem.


    Espero ter ajudado!


    FONTE: 

    http://segurancadigital.info/atualizacoes-do-site/462-criptografia-simetrica-e-assimetrica

     https://pedrogalvaojunior.wordpress.com/2007/11/16/diferencas-entre-chaves-simetrica-e-assimetrica-para-criptografia/



  • Na boa, mas isso não é noções de informática.

  • se e dificil reclamam ... se e facil reclamam... na verdade não tão e afim de estudar mesmo....

  • a questão deveria ser anulada pois poderia se a alternativa b ou d!

     

  • GABARITO B

    Criptografia de Chave Pública = Assimétrica (usa 2 chaves = 1 par de chaves).

    Chave Pública (compartilhada) = criptografa

    Chave Privada (não compartilhada) = descriptografa.

    CRIPTOGRAFIA SIMÉTRICA --->  CHAVE 

    CRIPTOGRAFIA ASSIMÉTRICA ----> 2 CHAVES

    Criptografia simétrica:A criptografia simétrica é a técnica mais antiga e mais conhecida. Uma chave secreta, que pode ser um número, uma palavra ou apenas uma sequência de letras aleatórias, é aplicada ao texto de uma mensagem para alterar o conteúdo de uma determinada maneira. Isso pode ser tão simples quanto deslocar cada letra por um número de locais no alfabeto. Desde que o remetente e o destinatário saibam a chave secreta, eles podem criptografar e descriptografar todas as mensagens que usam essa chave.

    Criptografia assimétrica:O problema com chaves secretas está em trocá-las pela Internet ou por uma grande rede e ao mesmo tempo impedir que caia em mãos erradas. Qualquer pessoa que conheça a chave secreta pode descriptografar a mensagem. Uma resposta é a criptografia assimétrica, em que há duas chaves relacionadas - um par de chaves. Uma chave pública é disponibilizada gratuitamente a qualquer pessoa que queira enviar uma mensagem. Uma segunda chave privada é mantida em segredo, para que somente você saiba.

    bons estudos

  • GAB: B

    Complementando o entendimento dos colegas

    Na criptografia assimétrica, o remetente cifra a mensagem com a chave publica do destinatário, e este por sua vez, decifra a mensagem com sua chave privada

  • Gabarito B

    A questão refere-se às técnicas de criptografia, que pode ser:

    • Simétrica: usa uma mesma chave secreta para codificar e decodificar. Garante o princípio da Confidencialidade (garante que a mensagem, caso interceptada, seja ininteligível).

    • Assimétrica: cria 2 chaves distintas (pública e privada) formando um par exclusivo que ao se criptografar uma informação com uma chave, somente outra chave do mesmo par é capaz de criptografar. Garante os princípios da Confidencialidade (somente o destinatário que possui a chave específica conseguirá) e o da Autenticidade.

    • Híbrida: uso de um algoritmo de criptografia Assimétrica para trocar chaves Simétricas e, após, toda comunicação é realizada utilizando um algoritmo de criptografia Simétrica).

ID
1608337
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Atenção! Para responder à questão de Informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considerar que os programas mencionados encontram-se na versão Português-BR e, em sua configuração padrão de instalação, possuem licença de uso, o mouse está configurado para destros, um clique ou duplo clique correspondem ao botão esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas de atalho, os menus, os submenus, as barras, os ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão, conforme exposto anteriormente.

Assinalar a alternativa que apresenta uma ferramenta em comum entre o Excel e o Word:

Alternativas
Comentários
  • Sublinhado

    Local: Na guia Página Inicial, no grupo Fonte.

    Função: Deixa o texto selecionado sublinhado.

    Atalho: CTRL+U

  • Tabela Dinâmica é uma opção exclusiva do Excel, localizada na guia Inserir.


ID
1608340
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Conhecimentos Gerais
Assuntos

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


Com base nos direitos humanos, assinalar a alternativa CORRETA:

Alternativas
Comentários
  • Gab. D, em conformidade com:


    a) Artigo 21º - Declaração Universal dos Direitos do Homem

    b) Artigo 1º - Declaração Universal dos Direitos do Homem

    c) Artigo 20º - Declaração Universal dos Direitos do Homem



    Deus é fiel!


ID
1608343
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Constitucional
Assuntos

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


De acordo com a Constituição Federal, construir uma sociedade livre, justa e solidária constitui:

Alternativas
Comentários
  • Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

    I - construir uma sociedade livre, justa e solidária;

    II - garantir o desenvolvimento nacional;

    III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais;

    IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação

  • Princípios Fundamentais: SO CI DI VA PLU  
     Objetivos Fundamentais: CON GARRA ERRA POUCO.

  • GABARITO: A

    CF

    Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

    I - construir uma sociedade livre, justa e solidária;

    II - garantir o desenvolvimento nacional;

    III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais;

    IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.

  • Gabarito letra a).

     

    CONSTITUIÇÃO FEDERAL

     

     

    Art. 1º A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos:

     

    * MNEMÔNICO PARA OS FUNDAMENTOS DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL = "SO CI DI VA PLU"

     

    I - a soberania; ("SO")

     

    II - a cidadania ("CI")

     

    III - a dignidade da pessoa humana; ("DI")

     

    IV - os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa; ("VA")

     

    V - o pluralismo político. ("PLU")

     

     

    Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

     

    * MNEMÔNICO PARA OS OBJETIVOS FUNDAMENTAIS = "CON GARRA ERRA POUCO"

     

    I - construir uma sociedade livre, justa e solidária; ("CON")

     

    II - garantir o desenvolvimento nacional; ("GARRA")

     

    III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais; ("ERRA")

     

    IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação. ("POUCO")

     

     

    Art. 4º A República Federativa do Brasil rege-se nas suas relações internacionais pelos seguintes princípios:

     

    * MNEMÔNICO PARA OS PRINCÍPIOS NAS RELAÇÕES INTERNACIONAIS = "AINDA NÃO CONPREI RECOS"

     

    I - independência nacional; ("IN")

     

    II - prevalência dos direitos humanos; ("PRE")

     

    III - autodeterminação dos povos;("A")

     

    IV - não-intervenção; ("NÃO")

     

    V - igualdade entre os Estados; ("I")

     

    VI - defesa da paz; ("DA")

     

    VII - solução pacífica dos conflitos; ("S")

     

    VIII - repúdio ao terrorismo e ao racismo; ("RE")

     

    IX - cooperação entre os povos para o progresso da humanidade; ("CO")

     

    X - concessão de asilo político. ("CON")

     

    Parágrafo único. A República Federativa do Brasil buscará a integração econômicapolíticasocial e cultural dos povos da América Latina, visando à formação de uma comunidade latino-americana de nações.

     

    * MNEMÔNICO = "PESC"

     

    = POLÍTICA

     

    E = ECONÔMICA

     

    S = SOCIAL

     

    C = CULTURAL

     

     

     

    => Meu Instagram para concursos: https://www.instagram.com/qdconcursos/

  • Objetivos: Só DÉBito

    S ociedade livre, justa e solidária;

    D esenvolvimento nacional;

    E rradicar pobreza e marginalização, reduzindo as desigualdades sociais; e

    B em de todos.

  • GAB. A

    Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

    (MNEMÔNICO: COM GARRA ERRE POUCO)

    I - construir uma sociedade livre, justa e solidária;

    II - garantir o desenvolvimento nacional;

    III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais;

    IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.

    CF 88.

  • Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

    I - construir uma sociedade livre, justa e solidária;

    II - garantir o desenvolvimento nacional;

    III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais;

    IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.

  • A questão exige do candidato o conhecimento acerca do que a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 dispõe sobre objetivos da República.

    Análise das alternativas:

    Alternativa A - Correta. Trata-se de objetivo da República. Art. 3º, CRFB/88: "Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil: I - construir uma sociedade livre, justa e solidária; (...)".

    Alternativa B - Incorreta. Trata-se de objetivo da República, conforme art. 3º da CRFB/88. Os princípios que regem o Brasil em suas relações internacionais estão no art. 4º da Constituição e são os seguintes: "A República Federativa do Brasil rege-se nas suas relações internacionais pelos seguintes princípios: I - independência nacional; II - prevalência dos direitos humanos; III - autodeterminação dos povos; IV - não-intervenção; V - igualdade entre os Estados; VI - defesa da paz; VII - solução pacífica dos conflitos; VIII - repúdio ao terrorismo e ao racismo; IX - cooperação entre os povos para o progresso da humanidade; X - concessão de asilo político".

    Alternativa C - Incorreta. Trata-se de objetivo da República, conforme art. 3º da CRFB/88. Os Poderes da União estão identificados no art. 2º da Constituição, que assim dispõe: "São Poderes da União, independentes e harmônicos entre si, o Legislativo, o Executivo e o Judiciário".

    Alternativa D - Incorreta. Trata-se de objetivo da República, conforme art. 3º da CRFB/88. Medida provisória está compreendida no processo legislativo e prevista no art. 62 da Constituição: "Em caso de relevância e urgência, o Presidente da República poderá adotar medidas provisórias, com força de lei, devendo submetê-las de imediato ao Congresso Nacional".

    Gabarito:

    O gabarito da questão, portanto, é a alternativa A.

  • A questão exige conhecimento acerca dos princípios fundamentais e pede ao candidato que assinale o item correto, no tocante à construção de uma sociedade livre, justa e solidária.

    Para responder a questão, necessário conhecimento do art. 3º, I, CF, que preceitua:

    Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil: I - construir uma sociedade livre, justa e solidária;

    Deste modo, construir uma sociedade livre, justa e solidária constitui um dos objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil, de modo que somente o item "A" encontra-se correto.

    Gabarito: A

  • Nesta questão espera-se que o aluno assinale a alternativa CORRETA. Para respondê-la, exige-se do aluno conhecimento acerca dos objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil. Vejamos:

    Art. 3º, CF. Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:

    Mnemônico: Com Garra Erra Pouco

    I - construir uma sociedade livre, justa e solidária; Com

    II - garantir o desenvolvimento nacional; Garra

    III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais; Erra

    IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação. Pouco.

    A fim de complementação, vejamos:

    Art. 1º, CF. A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos:

    I - a soberania;

    II - a cidadania;

    III - a dignidade da pessoa humana;

    IV - os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa;   

    V - o pluralismo político.

    Mnemônico: SoCiDiVaPlu

    So – soberania.

    Ci – cidadania.

    Di – dignidade da pessoa humana.

    Va – valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.

    Plu – pluralismo político.

    Art. 4º A República Federativa do Brasil rege-se nas suas relações internacionais pelos seguintes princípios:

    Mnemônico: AInDa Não ComPreI ReCoS

    I - Independência nacional; In

    II - Prevalência dos direitos humanos; Pre

    III - Autodeterminação dos povos; A

    IV - Não-intervenção; Não

    V - Igualdade entre os Estados; I

    VI - Defesa da paz; D

    VII - Solução pacífica dos conflitos; S

    VIII - Repúdio ao terrorismo e ao racismo; Re

    IX - Cooperação entre os povos para o progresso da humanidade; Co

    X - Concessão de asilo político. Co

    Dito isso, vejamos as alternativas:

    A. CERTO. Um dos objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil.

    B. ERRADO. Um princípio internacional.

    C. ERRADO. Um dos poderes da União.

    D. ERRADO. Uma medida provisória.

    GABARITO: ALTERNATIVA A.

  • Gabarito A

    • Fundamentos → SO CI DI VA PLU

    Soberania, a cidadania, a dignidade da pessoa humana, os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa e o pluralismo político.

    • Objetivos → CoGarra Erra Pouco

    Construir uma sociedade livre, justa e solidária;

    Garantir o desenvolvimento nacional;

    Erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais

    Promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.


ID
1608346
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


Em conformidade com a Lei nº 8.429/92, trata-se de crimes contra os princípios da Administração Pública, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • lei 8.429/92


    Art. 11. Constitui ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração pública qualquer ação ou omissão que viole os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições, e notadamente:

    I - praticar ato visando fim proibido em lei ou regulamento ou diverso daquele previsto, na regra de competência;

    II - retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício;

    III - revelar fato ou circunstância de que tem ciência em razão das atribuições e que deva permanecer em segredo;

    IV - negar publicidade aos atos oficiais;

    V - frustrar a licitude de concurso público;

    VI - deixar de prestar contas quando esteja obrigado a fazê-lo;

    VII - revelar ou permitir que chegue ao conhecimento de terceiro, antes da respectiva divulgação oficial, teor de medida política ou econômica capaz de afetar o preço de mercadoria, bem ou serviço.

    VIII - descumprir as normas relativas à celebração, fiscalização e aprovação de contas de parcerias firmadas pela administração pública com entidades privadas.

  • Letra (d)


    Causa o prejuízo ao erário:

    Art. 11 XI - liberar verba pública sem a estrita observância das normas pertinentes ou influir de qualquer forma para a sua aplicação irregular;

  • A banca já começa errado!! Desde quando ato de improbidade é CRIME contra a Adm. Publica!? Valei-me Nsa. Senhora da Banca Municipal!!

  • Gabarito: D

     

    Crime????? A gente estuda tanto...

  • Gravando a tecnica mneumonica você responde! ;)

    "CONCURSO em SEGREDO?

    Isso NÃO PRESTA, NEGAR PUBLICIDADE

    É FIM PROIBIDO, é MEDIDA DE RETARDADO!"

    a)

    Revelar fato ou circunstância de que tem ciência em razão das atribuições e que deva permanecer em "SEGREDO".

    b)

    Praticar ato visando a "FIM PROIBIDO" em lei ou regulamento ou diverso daquele previsto, na regra de competência.

    c)

    "MEDIDA DE RETARDADO"  ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício.

    d)

    Liberar verba pública sem a estrita observância das normas pertinentes ou influir de qualquer forma para a sua aplicação irregular. 

    a letra d nao tem nenhuma palavra da frase que estao entre aspas! entao ela nao  eh contra os principios da administração publica!

  • D Prejuízo ao erário.

  • deveria ser anulada se não vira bagunça... imagina prova de penal usano crime como sinômino de infração penal....

  • GABARITO LETRA D

     

    LEI Nº 8429/1992 (DISPÕE SOBRE AS SANÇÕES APLICÁVEIS AOS AGENTES PÚBLICOS NOS CASOS DE ENRIQUECIMENTO ILÍCITO NO EXERCÍCIO DE MANDATO, CARGO, EMPREGO OU FUNÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIRETA, INDIRETA OU FUNDACIONAL E DÁ OUTRAS PROVIDÊNCIAS) 

     

    ARTIGO 10. Constitui ato de improbidade administrativa que causa lesão ao erário qualquer ação ou omissão, dolosa ou culposa, que enseje perda patrimonial, desvio, apropriação, malbaratamento ou dilapidação dos bens ou haveres das entidades referidas no art. 1º desta Lei, e notadamente:

     

    XI - liberar verba pública sem a estrita observância das normas pertinentes ou influir de qualquer forma para a sua aplicação irregular;

  • Gabarito D

    Lembrando:

    • Improbidade Adm. não é crime, é um ato ilegal;

    • O único crime previsto na LIA (Lei de Improbidade Adm.) é a representação por ato de improbidade contra agente público ou terceiro beneficiário, quando o autor da denúncia o sabe inocente, com pena de detenção de 6 a 10 meses e multa. Além da sanção penal, o denunciante fica sujeito a indenizar o denunciado pelos danos materiais, morais ou à imagem que houver provocado.

ID
1608349
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


Conforme a Lei nº 12.527/11, a respeito das restrições do acesso à informação:


I - Não poderá ser negado acesso à informação necessária à tutela judicial ou administrativa de direitos fundamentais.


II - As informações ou documentos que versem sobre condutas que impliquem violação dos direitos humanos praticada por agentes públicos ou a mando de autoridades públicas serão objeto de restrição de acesso.


III - O disposto nesta Lei não exclui as demais hipóteses legais de sigilo e de segredo de justiça nem as hipóteses de segredo industrial decorrentes da exploração direta de atividade econômica pelo Estado ou por pessoa física ou entidade privada que tenha qualquer vínculo com o Poder Público.


Estão CORRETOS:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C.  

    Art. 21.  Não poderá ser negado acesso à informação necessária à tutela judicial ou administrativa de direitos fundamentais. 

    Parágrafo único.  As informações ou documentos que versem sobre condutas que impliquem violação dos direitos humanos praticada por agentes públicos ou a mando de autoridades públicas não poderão ser objeto de restrição de acesso. 

    Art. 22.  O disposto nesta Lei não exclui as demais hipóteses legais de sigilo e de segredo de justiça nem as hipóteses de segredo industrial decorrentes da exploração direta de atividade econômica pelo Estado ou por pessoa física ou entidade privada que tenha qualquer vínculo com o poder público

  • Item II errado pois: 


    As informações ou documentos que versem sobre condutas que impliquem violação dos direitos humanos praticada por agentes públicos ou a mando de autoridades públicas não poderão ser objeto de restrição de acesso.

    Conforme § único do artigo 21. 

  • Gabarito: C

    CAPÍTULO IV

    DAS RESTRIÇÕES DE ACESSO À INFORMAÇÃO

    Seção I

    Disposições Gerais

    Art. 21. Não poderá ser negado acesso à informação necessária à tutela judicial ou administrativa de direitos fundamentais.

    Parágrafo único. As informações ou documentos que versem sobre condutas que impliquem violação dos direitos humanos praticada por agentes públicos ou a mando de autoridades públicas não poderão ser objeto de restrição de acesso.

    Art. 22. O disposto nesta Lei não exclui as demais hipóteses legais de sigilo e de segredo de justiça nem as hipóteses de segredo industrial decorrentes da exploração direta de atividade econômica pelo Estado ou por pessoa física ou entidade privada que tenha qualquer vínculo com o poder público.

    Fonte:

    Bons Estudos!

  • Já resolvi uma penca de questões sobre essa lei e ainda não tinha visto nenhuma questão cobrando a redação do item III. Acertei por eliminação. Muito bom!


ID
1608352
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


Segundo a Lei nº 11.107/05, o contrato de consórcio público:

Alternativas
Comentários
  • Celebração de Protocolo de Intenções: A lei 11.107/2005 dispõe que para que possa ser constituído um consórcio público é necessário que, previamente, as entidades federadas firmem um protocolo de intenções. Tal protocolo deve ser ratificado por lei ou ter sido subscrito com autorização legal, o que significa que é necessário a manifestação conjunta das vontades dos Poderes Executivo e Legislativo para a celebração de consórcios públicos; e o representante legal do consórcio deverá ser, OBRIGATORIAMENTE, Chefe do Poder Executivo de ente da federação consorciado.

  • LETRA A!

     

    MESMO A LEI 11.107/2005 ATRIBUINDO AOS CONSÓRCIOS PÚBLICOS NATUREZA CONTRATUAL, DETERMINA QUE "O CONTRATO DE CONSÓRCIO PÚBLICO SERÁ CELEBRADO COM A RATIFICAÇÃO, MEDIANTE LEI, DO PROTOCOLO DE INTENÇÕES (ART. 5º).

     

    ESSA RATIFICAÇÃO SÓ É DISPENSADA SE O ENTE DA FEDERAÇÃO, ANTES DE SUBSCREVER O PROTOCOLO DE INTENÇÕES, DISCIPLINAR POR LEI A SUA PARTICIPAÇÃO NO CONSÓRCIO PÚBLICO.

     

    ---> COMO SE VÊ, EM NENHUMA HIPÓTESE UM CONSÓRCIO PÚBLICO PODERÁ SER CRIADO SEM PARTICIPAÇÃO DO PODER LEGISLATIVO DE CADA UM DOS ENTES FEDERADOS CONSORCIADOS.

     

     

    Direito Adm. Descomplicado


ID
1608355
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Administrativo
Assuntos

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


Segundo o Decreto nº 6.017/07, observados os limites constitucionais e legais, os objetivos dos consórcios públicos serão determinados pelos entes que se consorciarem, admitindo-se, entre outros, os seguintes:


I - A gestão associada de serviços públicos.


II - A prestação de serviços, inclusive de assistência técnica, a execução de obras e o fornecimento de bens à Administração Direta ou Indireta dos entes consorciados.


III - O compartilhamento ou o uso em comum de instrumentos e equipamentos, inclusive de gestão, de manutenção, de informática, de pessoal técnico e de procedimentos de licitação e de admissão de pessoal.


Está(ão) CORRETO(S):

Alternativas
Comentários
  • IX - gestão associada de serviços públicos: exercício das atividades de planejamento, regulação ou fiscalização de serviços públicos por meio de consórcio público ou de convênio de cooperação entre entes federados, acompanhadas ou não da prestação de serviços públicos ou da transferência total ou parcial de encargos, serviços, pessoal e bens essenciais à continuidade dos serviços transferidos

  • Gabarito (D) Todos os itens


ID
1608358
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Legislação Municipal

Atenção! Em toda a questão de legislação desta prova, serão consideradas as leis e suas alterações até a data do início das inscrições deste concurso.


Segundo o Estatuto do Consórcio Intermunicipal de Serviços do Vale do Rio Pardo/Cisvale, compete ao Presidente do Conselho de Administração:

Alternativas

ID
1608361
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Contabilidade Geral
Assuntos

Assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:


As contas ______________ são as que representam os elementos componentes do patrimônio, e as contas ______________ são as que representam as variações patrimoniais.

Alternativas
Comentários
  • Letra (b)


    Classificação das contas


    Como consequência da Teoria Patrimonialista, as contas são classificadas em dois grandes grupos, quais sejam: as contas patrimoniais e as contas de resultado.


    As Contas Patrimoniais são as que representam os elementos componentes do patrimônio. Dividem-se em ativas (bens e direitos) e passivas (obrigações e PL).


    As Contas de Resultado são as que representam variações no patrimônio da entidade. Dividem-se em despesas e receitas

  • Gabarito: B

     

    Contas Patrimoniais - Representam a situação estática, ou seja, o patrimônio: bens, direitos, obrigações com terceiros (Passivo Exigível - PE) e o Patrimônio Líquido (PL);

     

    Contas de Resultado - Representam a situação dinâmica, ou seja, as contas que alteram o Patrimônio Líquido (PL): receitas e despesas.

  • GAB.: B

    CONTAS PATRIMONIAIS:

    • representam o patrimônio (bens/ direitos/ obrigações) e a situação líquida da empresa;
    • compõe o BP;
    • não tem seu saldo encerrado ao final do exercício social;
    • o saldo apurado dia 31/12 é transferido para o dia 01/01;
    • o saldo inicial de uma conta é o saldo final do ano anterior.

    CONTAS DE RESULTADO:

    • é composta das receitas e despesas;
    • são dinâmicas (alteram a situação líquida da empresa);
    • as contas de resultado são encerradas no final do exercício (para apurar o lucro ou prejuízo).

ID
1608364
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

 Segundo DI PIETRO, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
______________ é toda a atividade que a Administração Pública executa, direta ou indiretamente, para satisfazer à necessidade coletiva, sob regime jurídico predominantemente público. 

Alternativas
Comentários
  • a) Correto serviço público: toda utilidade material que a Administração Pública executa, direta ou indiretamente, para satisfazer as necessidades coletivas. Ex.: serviços de água, luz e telefone


  • Resposta correta é a letra A)Serviço público.

  • GAB.: A

    A) Serviço público é toda a atividade que a Administração Pública executa, direta ou indiretamente, para satisfazer à necessidade coletiva, sob regime jurídico predominantemente público. 

    B) Intervenção compreende a regulamentação e fiscalização da atividade econômica de natureza privada (intervenção indireta), bem como a atuação direta do Estado no domínio econômico (intervenção direta), o que se dá normalmente por meio das empresas estatais.

    C) Função política compreende as atividades colegislativas e de direção, basicamente. A função política: ela abrange atribuições que decorrem diretamente da Constituição e por esta se regulam; e dizem respeito mais à polis, à sociedade, à nação, do que a interesses individuais.

    d) Poder de Polícia é a atividade do Estado consistente em limitar o exercício dos direitos individuais em benefício do interesse público. Ou seja, é o princípio da predominância do interesse público sobre o particular, que dá à Administração posição de supremacia sobre os administrados. 


ID
1608367
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Em conformidade com KASPARY, o vocábulo latino Sic quer dizer:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra C       

  • Questão ridicula, com tanto conteúdo importante em redação oficial para elaborar uma questão, perguntar uma coisa que não serve para nada.

    Desculpa o desabafo.

    Bons estudos!!

  • GAB: C

     

    Pelo que  pesquisei Kaspary é um autor voltado para taquígrafos, e esse termo é utilizado em tal área.

     

    Usa-se tal expressão "(...) para ficar claro que não se trata de desconhecimento do idioma por parte do taquígrafo, ao anotar, por exemplo, saceia, ouvo, ele deve utilizar sic, uma expressão que significa por incrível que pareça. No caso de haver expressões desse tipo em demasia, deve-se anotar sic no final do depoimento, e dessa forma ela serve para tudo o que tiver sido anotado anteriormente."


    Fonte:

     

    Ou seja, o objetivo é evidenciar que apesar de o que foi transcrito parecer estranho, é "Assim, assim mesmo, exatamente " (conforme o gabarito da questão).

     Espero ter ajudado.

  • Carmem. Serve sim. Pra rodar que não estuda.

  • Concordo com a Carmem , Carlos. Desnecessário elaborar questão dessa natureza.

  • GABARITO: C

    Em conformidade com KASPARY, o vocábulo latino Sic quer dizer:

    Assim, assim mesmo, exatamente.

  • Gabarito: Letra C

    Sic é um advérbio latino que em português significa “assim”, “desse modo”, “desta forma” “exatamente assim” e “assim mesmo”.

    Bons estudos!


ID
1608370
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Segundo KASPARY, assinalar a alternativa que apresenta a forma de tratamento que deve ser utilizada para Prefeitos Municipais: 

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B


    A) Sacerdotes, clérigos e demais religiosos.


    C) Demais autoridades e para particulares.


    D) Reitor

  • Vossa Reverência ->  é empregado para sacerdotes, clérigos e demais religiosos.
    Vossa Senhoria -> é empregado para as demais autoridades e para particulares.
    Vossa Magnificência ->  empregada por força da tradição, em comunicações dirigidas a reitores de universidade.

    GABARITO -> [B]

     

  • Gabarito LETRA B

    Vossa Excelência = Prefeitos

    Vossa Senhoria = Vereadores

    Presidente da Câmara Municipal = Vossa Excelência


ID
1608373
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Segundo KASPARY, é o documento em que se registram, de forma exata e metódica, as ocorrências, resoluções e decisões de assembleias, reuniões ou sessões realizadas por comissões, conselhos, congregações, corporações ou outras entidades semelhantes: 

Alternativas
Comentários
  • A Ata tem como finalidade registrar ocorrências, resoluções e decisões de reuniões, sessões realizadas por algum órgão, setor, entidade, resumindo, a ata é o registro fiel com concisão, clareza e precisão. [Gab. D]

    Bons estudos!

  • Gab. D

    a-O documento firmado por uma pessoa a favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato.

    b- documento firmado por autoridade competente, certificando, autorizando ou aprovando atos ou direitos.

    c- Aditamento = (acrescentar informações) de informações a um ato administrativo anterior . (retificação ou atualização), correção de dados.


ID
1608376
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

Em conformidade com MEDEIROS, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


(   ) Arquivo inativo é aquele que armazena documentos de frequência de uso, consulta ou referência quase nulas.


(   ) Arquivo ativo é o que mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais, ou que se encontram em fase de conclusão. 


Alternativas
Comentários
  • Alternativa c.

    A primeira assertiva fala do morto.


    Arquivo Ativo: Mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constante e atuais, ou que se encontram em fase de conclusão.

    Arquivo Inativo: Guarda documentos e papéis que oferecem menor frequência de uso, consulta ou referência.

    Arquivo Morto: Armazena documentos de frequência de uso, consulta ou referência quase nulas, mas mesmo assim são significantes e precisam ser guardados, e inclusive organizados como um arquivo ativo.

  • Desculpa te corrigir Laís. Mas a expressão "Arquivo Morto" é incorretamente utilizada, ainda, por alguns autores. Em relação à questão, o termo Arquivo Inativo (que é a mesma coisa que: Histórico, 3º Idade, Permanente), segundo Marilena Paes, é "Costituído de documento que perderam todo valor de natura administrativa, que se conservam por seu valor histórico ou documental e que constituem meios de conhecer o passado e sua evolução". Onde a expressão mais apropriada seria o uso do termo "Semi-Ativo (que é a mesma coisa que: Intermediário, 2ª Idade)", no caso. 

     

     

     

  • Questão vagabunda

  • Arquivo Corrente- Fase Ativa

    Arquivo Intermediario- Fase Semi-Ativa

    Arquivo Permanente- Fase Inativa

    OBS.:O Arquivo não é morto.

  • Gabarito C

    Estágios de Evolução:

    1ª idade ou Corrente:

    • Documento em curso, consultados frequentemente.
    • Fase Ativa e descentralizado.

    2ª idade ou Intermediário:

    • Deixaram de ser consultados com frequência, mas seus órgãos criadores ou relacionados com sua criação e tramitação ainda podem requisitá-los, ou seja, aguardam o prazo de prescrição administrativo e jurídica.
    • Fase Semiativa.

    3ª idade ou Permanente:

    • Perderam seu valor primário (valor administrativo), mas devem ser conservados em função de seus valores secundários (valor histórico, cultural ou mesmo documental).
    • Fase Inativa, inalienáveis e imprescritíveis.

    obs.:

    Do arquivo corrente para arquivo intermediário = Transferência;

    Do arquivo intermediário para arquivo permanente = Recolhimento ou Eliminação.


ID
1608379
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

No que diz respeito ao atendimento ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 


(   ) Deve-se pronunciar claramente as palavras, usando tons amistosos, sem denotar, porém, intimidade.


(   ) É recomendável ser discreto, simpático e calmo sempre. 


Alternativas
Comentários
  • 1º Seja consciente e cortês Atenda bem a qualquer pessoa que se dirigir ao seu comércio. Para isso, esqueça seus próprios preconceitos. Pare de formar impressões antecipadas e distorcidas dos clientes. O tratamento “senhor” ou “senhora” deve ser dirigido mesmo a jovens, a não ser que o cliente o autorize a chamá-lo por “você”.  2º Dê as boas-vindas Cumprimente a todos com um sorriso. Esse é um modo de nos mostrarmos agradáveis e receptivos, o que facilita o contato com o cliente. Sempre que possível, chame-o pelo nome, procurando pronunciá-lo corretamente. 3º Atenda de imediato Nunca deixe uma pessoa esperando, principalmente se o serviço que estiver fazendo não tiver relação com o assunto que o cliente irá tratar. Para quem espera, um minuto torna-se uma eternidade. Há pessoas que aguardam por dois minutos, e depois são capazes de dizer que esperaram por mais de dez! No entanto, após ter sido inicialmente atendida, a pessoa aguarda com mais calma. Exemplo: uma cliente aguarda o atendimento do caixa, enquanto este está procurando o bloco de notas para usá-lo. Neste caso, é bem mais simpático que o caixa olhe para a pessoa e diga: “um momentinho, já vou atendê-la”, em vez de nada dizer. Assim, ela fica ciente de que já foi vista e não se sente rejeitada.  4º Demonstre boa vontade  Mesmo fora de seu setor, cumprimente a todos. Não só os colegas de trabalho, mas também os clientes. A gentileza não precisa se restringir ao setor de atuação, mas pode (e deve) se estender a toda a empresa. É sempre gratificante para o consumidor ser reconhecido e cumprimentado. 5º Dispense muita atenção ao cliente Faça com que ele se sinta bem-vindo. Trate-o como alguém importante para a empresa. Comentários agradáveis valorizam a relação, mas nunca fale além do necessário, dê tempo para que ele explique o que deseja. 6º Aja com rapidez O tempo é um fator importante na hora do atendimento. Geralmente, o cliente quer que sua necessidade seja satisfeita o mais rápido possível. Porém, cuidado para não passar a impressão de que você deseja se ver livre dele rapidamente. Não confunda rapidez com descaso!  7º Preste orientação segura Muitas vezes o cliente fica inibido diante do funcionário, por isso, deixe o consumidor à vontade e lhe preste um atendimento eficiente, orientando-o em sua compra de maneira clara e educada. Iniciar o contato com uma expressão do tipo “em que posso servi-lo, senhor?”, é sempre bem aceita.


ID
1608382
Banca
OBJETIVA
Órgão
CISVALE
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Sobre o ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo:

I - Cuidar do alinhamento dos móveis, da sua disposição, guardar papéis em caixas ou pacotes etc. não são cuidados essenciais.

II - É aconselhável manter uma agenda para anotar os compromissos. 

Alternativas
Comentários
  • Gab. B

    Somente o item II está correto.