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Prova Quadrix - 2018 - CFP - Especialista em Psicologia - Organizacional e do Trabalho

ID
3896299
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A partir da reflexão de Tamayo (2005) acerca da influência dos valores sobre o comportamento nas organizações, julgue os itens a seguir.


I Os valores funcionam como guias que têm influência central sobre as percepções e os julgamentos específicos, tais como a percepção da retaliação no trabalho. Os valores induzem valências sobre objetos e situações. Dessa forma, conduzem a percepção a respeito da importância positiva ou negativa de um evento em uma situação específica. O pressuposto de que os valores induzem à atribuição valorativa de importância dada a um evento específico não exclui o reconhecimento de que as avaliações subjetivas também possam ser influenciadas por outros fatores.

II Os valores sofrem influência de concepções ideológicas, mas são, também, fortemente influenciados pela cultura na qual as pessoas estejam inseridas. São crenças individuais sobre estados finais de existência e sobre comportamentos desejáveis e têm como característica o fato de serem importantes no nível individual e societal. Assim, a maneira das pessoas reagirem diante de resultados e eventos da vida cotidiana é frequentemente influenciada por seus valores. No contexto organizacional, os valores são capazes de descrever o que é importante para os empregados individualmente e para a organização como um todo.

III Os valores influenciam diferentes tipos de comportamentos no trabalho e sinalizam situações de mudança organizacional. Os valores relacionam‐se diretamente aos mais diversos aspectos do comportamento humano, podendo influenciar, de forma mais elaborada, tanto os comportamentos pró‐sociais quanto a percepção das ações negativas vivenciadas no sistema organizacional. Dessa forma, indivíduos que compartilhem os mesmos valores tendem a apresentar aspectos similares das funções cognitivas, pois classificam e interpretam situações e eventos com base em uma mesma estrutura de valores, além de possuírem um sistema comum de comunicação.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Alternativa E, todos os itens apontam a importância dos valores nas organizações.

    Todavia em alguns momentos eu fiquei na dúvida, pois certos conceitos ali estão muito próximos dos conceitos de atitudes, que são influenciadas pelos valores.

    Daí a importância do PSI na seleção de pessoas que tenham valores congruentes com a organização.

ID
3896302
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo Bittencourt (2004), as competências pessoais conduzem à necessidade crescente de formar e valorizar o profissional para oferecer respostas mais rápidas às demandas do mercado e da organização, por meio de uma postura aberta à inovação, com base em um perfil criativo e flexível. Considerando essa informação, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
ID
3896305
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Para  Zanelli  (2004),  o  trabalho  e  as  organizações  de  trabalho  estão  presentes  na  vida  de  todos.  O  cotidiano  de  cada  um  é  enormemente afetado pelo funcionamento das organizações sociais. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.  


I A psicologia, tradicionalmente, ocupou‐se em compreender e intervir sobre fenômenos e processos relativos ao mundo do  trabalho e das organizações. De forma crescentemente explícita, ela se dá conta de que não se pode reproduzir, no campo  científico e profissional, a junção entre a esfera do trabalho e as demais esferas da vida pessoal do sujeito. A compreensão  do ser humano, portanto, depende da nítida separação das atividades de seu trabalho no interior das organizações (quando  lidam com ocupações e profissões) e do que ocorre no vasto campo de ações do ser humano fora das organizações.  

II Considerando se o conjunto de transformações que estão marcando o mundo do trabalho, a ideia de organização, sob o  olhar da psicologia, não está, por decorrência, restrita à produção de bens no vasto mercado da competitividade globalizada  e abrange também a prestação de serviços em sentido amplo, que vai, por exemplo, de hospitais a sindicatos.  

III  Uma  das  tarefas  centrais  da  psicologia  organizacional e  do trabalho  constitui‐se em analisar e  compreender a  vida  das  pessoas, dos grupos e das organizações, em  um mundo crescentemente  complexo e em  transformação, construindo, a  partir daí, estratégias e procedimentos que possam promover, preservar e restabelecer a qualidade de vida e o bem‐estar  das pessoas. 


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
ID
3896308
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com base nos pressupostos de Robbins (1998) sobre a entrevista psicológica, julgue os próximos itens.


I Entre todos os mecanismos de seleção que as organizações usualmente utilizam para diferenciar candidatos ao trabalho, a entrevista psicológica costuma ser o recurso menos frequentemente usado e, geralmente, seus resultados tendem a possuir menor peso de influência na decisão de seleção.

II A entrevista de curta duração, causal e composta de perguntas aleatórias provou‐se um mecanismo de seleção ineficaz. Os dados coletados nessas breves entrevistas são geralmente tendenciosos e frequentemente não relacionados ao futuro desempenho no cargo.

III É mister salientar a importância do papel do entrevistador nesse método de seleção. Os entrevistadores, se não possuírem formação adequada e não usarem um conjunto padronizado de procedimentos, tenderão a favorecer candidatos que partilhem de suas atitudes, dando peso excessivo à informação negativa e permitindo que a ordem na qual os candidatos sejam entrevistados influencie as avaliações.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Alternativa D.

    Não sei o que Robbins entende por "Entrevista Psicológica" pois não li esse autor, mas deu para responder pensando num senso comum de entrevista em psicologia.

    O item I está errado. A entrevista ainda é o meio mais utilizado.

    O item II basicamente fala sobre a entrevista de triagem, que realmente é superficial e não é profunda.

    O item III está correto pois aponta a necessidade de treinamento por parte do entrevistador para que evite cair em erros de avaliação conscientes e inconscientes.

ID
3896311
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca dos pressupostos relativos à análise do trabalho de acordo com Spector (2010), julgue os itens que se seguem.


I Análise do trabalho é um método utilizado para descrever tanto os diferentes tipos de trabalho quanto as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades. Não há apenas uma única maneira de realizá‐la. Muitos métodos fornecem diferentes tipos de informações sobre as atividades e os requisitos para desenvolvê‐las.

II Na análise do trabalho, a tarefa é o componente principal de um trabalho. Para que cada tarefa seja concluída com êxito, uma ou mais funções associadas precisam ser realizadas. Uma função é uma parte completa do trabalho, que envolve algum objetivo particular. Cada função pode ser subdividida em atividades. Cada atividade pode ser subdividida em várias ações.

III Uma análise do trabalho pode conter um grande número de informações muito específicas sobre a realização de um determinado trabalho. Uma análise do trabalho que chega ao nível das ações gera um relatório longo e detalhado.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
ID
3896314
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com relação ao contexto histórico de atuação dos pesquisadores em psicologia organizacional e do trabalho (POT) segundo Siqueira (2008), assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários

  • Os primeiros estudos ocorreram na FRANÇA

    Dejours, La Planche e etc

ID
3896317
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Considerando os pressupostos relativos ao conceito de equipes de trabalho em organizações conforme Bastos (2010), julgue os itens subsequentes.


I Equipes de trabalho constituem sistemas dinâmicos de atos protagonizados por conjuntos de pessoas com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns. Assim, essas pessoas são mutuamente responsáveis pelo alcance de seus objetivos. Nesse sentido, uma equipe é caracterizada pela complementaridade das habilidades de seus membros, pelas experiências de trabalho coletivas, pela responsabilidade compartilhada tanto na execução das tarefas quanto no alcance das metas.

II As equipes de trabalho são concebidas com a finalidade de promover a efetividade da organização. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende às demandas dos grupos que dela participam. Dessa forma, espera‐se que as equipes sejam efetivas no seu desempenho a fim de contribuírem para a consecução das metas da organização.

III Em decorrência de sua enorme divulgação no mundo organizacional, células de trabalho das mais diversas naturezas recebem imprecisamente a denominação de “equipe”, sem necessariamente apresentarem características que permitam sua adequada identificação. Contudo, é mister para o psicólogo organizacional detalhar peculiaridades que caracterizem esse campo do conhecimento, com o objetivo de favorecer a compreensão do funcionamento das células de trabalho denominadas de equipes e, assim, auxiliá‐las.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência.

    Apenas externo? Pensei que o interno não poderia ser desconsiderado.

ID
3896320
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo Limongi‐França (2008), a análise da pessoa na organização deve ocorrer não só a partir dos processos técnicos de trabalho, mas das condições de vida laboral, das práticas e dos valores de cada organização, dos significados vividos no trabalho e da legitimação de ações de desempenho e produtividade. A respeito dessa temática, julgue os itens seguintes.


I Todos se manifestam de maneira psicossomática, tanto no trabalho como em suas vidas. Têm potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que respondem simultaneamente às condições de trabalho e da vida em geral. Essas respostas apresentam variadas combinações e intensidades nesses três níveis (ou camadas) e as manifestações podem ser mais visíveis e específicas em um ou outro aspecto, embora todas sejam sempre interdependentes. Tal conceito biopsicossocial propõe uma visão integrada do ser humano.

II Os estudos sobre psicossomática no trabalho partem da premissa de que os processos corporais (decorrentes da atividade de trabalho) influenciam muito mais a dinâmica psíquica que o contrário. Assim, as somatizações caracterizam‐se por se constituírem em disfunções psíquicas (conteúdos emocionais, estresse) como respostas originadas a partir das sensações corporais, tais como dores generalizadas, disfunções orgânicas e lesões de órgão. A somatização considera uma total integração entre esses processos mentais e físicos no ambiente de trabalho.

III As respostas psicossomáticas são manifestações humanas decorrentes de impactos na dinâmica biopsicossocial. No contexto do trabalho em organizações, essas respostas psicossomáticas podem mobilizar processos simultâneos e interdependentes em busca de adaptação e equilíbrio interno e externo.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Alternativa C.

    Texto retirado diretamente do livro da autora citada na questão:

    A visão biopsicossocial parte do princípio de que o comportamento humano ocorre de modo simultâneo nas dimensões biológicas,psicológicas e sociais, com ênfase em um dos aspectos, mas com impactos simultâneos nas três dimensões, sempre, em qualquer situação.

    A psicossomática (psico = mente, soma = corpo) é uma terminologia da Medicina que considera uma total integração entre os processos biológicos, mentais e físicos, admitindo que qualquer vivência do indivíduo — ou qualquer processo do seu corpo —, observável ou não, envolve a mobilização e as reações simultâneas no corpo como um todo, levando-se em conta que a manifestação pode predominar em uma ou em outra área.

    Somatizações:

    As respostas de somatizações são fenômenos muito freqüentes e fortemente influenciadas pelas condições de vida dos indivíduos, pela qualidade de suas interações e pelas características ergonômicas do ambiente físico — nas quais as pessoas estão inseridas, interagindo-se, submetendo-se a elas e transformando-as. As somatizações são um sinal de alerta e diagnóstico para as mais diversas intercorrências relativas à vida no trabalho, especialmente quanto a pré-requisitos, capacidades e competências esperadas e riscos ocupacionais.

    Os sintomas decorrentes dessas manifestações são denominados respostas psicossomáticas, mas a terminologia mais recente as designa como somatizações. As somatizações correspondem a indisposições, dores generalizadas, disfunções orgânicas e lesões de órgão ou sistemas do corpo, acompanhadas da presença de conteúdos emocionais relativos a prazer e desprazer e situações de vida estressantes.

    O item II está errado pois inverte a ordem de como as coisas ocorrem.

    Obs: eu por acaso comprei o livro da  Limongi‐França  para os meus resumos, e é um texto bem truncado e meio repetitivo, porém vale a pena. Até fiquei supreso com essa questão, comprei apenas para aprofundar mais, nunca imaginei que teria questões a respeito.

ID
3896323
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

No que se refere às concepções de Bittencourt (2004) sobre  aprendizagem organizacional, julgue os itens a seguir. 


I  A aprendizagem organizacional traz uma proposta em  termos  de  mudança:  a  ênfase  no  processo  em  detrimento  do  produto,  ou  seja,  não  é  concebível  a  ideia  de  programas  ou  modelos  preconcebidos  desprovidos  de  uma  contextualização  ou  não  respeitando  a  individualidade  e  a  realidade  de  cada  organização (especificidade). Nesse sentido, o que faz  a  diferença  em  um  processo  de  mudança  é  a  forma  com que essa mudança é concebida e implementada,  ficando em segundo plano o programa adotado. 

II  Tendo  como  foco  a  aprendizagem,  as  organizações  desenvolvem uma postura mais flexível, em que o erro  é  visto  como  uma  experiência  positiva  e  uma  oportunidade  na  construção  do  conhecimento,  portanto  torna‐se  fundamental  que  as  organizações  aprendam  a  aprender,  ou  seja,  a  partir  de  uma  mudança  de  mentalidade,  atitude  e  percepção,  aprendam  a  construir  novos  caminhos  com  base  na  aquisição,  disseminação  e  interpretação  de  informações.  

III  O conceito de organização de aprendizagem refere‐se  a  organizações  capacitadas  em  criar,  adquirir  e  transferir  conhecimentos  e  modificar  seus  comportamentos  para  refletir  esses  novos  conhecimentos  e  insights.  O  conceito  abordado  centraliza‐se  na  visão  interna  da  organização  (ambiente  interno).  Para  essa  análise,  prevalecem  as  práticas organizacionais que são construídas conforme  a cultura e o clima organizacional. Assim, fatores como  espírito  empreendedor,  orientação  para  mercado,  estrutura  orgânica,  liderança,  estratégia  descentralizada,  entre  outros,  são  de  importância  fundamental nessa configuração. 


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
ID
3896326
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Conforme Tamayo (2005), existe um impacto dos valores pessoais e organizacionais sobre o comportamento organizacional. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • LETRA C

    A maneira natural de perseguir os valores é se comportar de acordo com suas metas, realizando atos que promovam sua obtenção. Os valores implicam necessariamente uma preferência, uma meta, uma distinção entre o que é importante para o indivíduo e o que é secundário, entre o que tem valor e o que não tem.

ID
3896329
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à administração de projetos e à sua relação  com a estrutura organizacional de acordo com Schermerhorn  (1999), julgue os próximos itens.  


I  Um  projeto  organizacional é  o processo  de escolha e  implementação  de  uma  configuração  estrutural.  A  escolha  da  estrutura  organizacional  apropriada  depende  de  vários  fatores,  incluindo‐se  aí  seu  tamanho,  corpo  de  funcionários,  seu  posicionamento  na sociedade, sua tecnologia e as decisões sobre a taxa  de  crescimento  e  sobrevivência.  As  grandes  organizações não deveriam ser simplesmente versões  ampliadas das menores. É necessária a administração  desse projeto em virtude do tamanho da organização. 

II  Muitas  organizações  requerem  estruturas  organizacionais diferentes. Para essas organizações, é  recomendável  que  o  projeto  siga  uma  estratégia  organizacional. Uma estratégia organizacional pode ser  conceituada  como  o  processo  de  posicionar  a  organização  em  seu  ambiente,  levando‐se  em  consideração  o  detalhamento  da  implementação  de  ações. 

III  É  condição  sine  qua  non  que  a  administração  do  projeto  de  estrutura  organizacional  abarque  as  progressões.  Isso  significa  gerenciar  o  fato  de  que,  conforme  aumenta  o  número  de  seres  humanos  em  uma organização a um ritmo de progressão aritmética,  o  número  de  interconexões  possíveis  aumenta  em  progressão geométrica. 


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários

  • "Detalhamento da implementação das ações" na estratégia? Alguém explica?

  • Só eu nunca tinha visto antes essa expressão Si ne Qua Non?!

  • Detalhes nas ações na fase estratégica sim! Ações essas de longo prazo.

  • " Sine qua non":  Teoria aplicada ao Direito Penal brasileiro. Pode ser traduzido como “sem a/o qual não pode ser”.

  • " ritmo de progressão aritmética, o número de interconexões possíveis aumenta em progressão geométrica"

    Q viajada kkkk

  •  sine qua non=indispensável

  •  sine qua non=indispensável

ID
3896332
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

À luz das concepções de Zanelli (2004) sobre produção e gestão de conhecimento em organizações do trabalho, julgue os itens subsequentes.


I A produção de conhecimento pela POT ocorre por meio de seus estudos sobre fenômenos como comportamentos, relações entre pessoas e grupos, disposições, motivos, percepções, crenças, reações, atitudes, significados, valores e sentimentos, entre outros.

II O que torna a POT única (diferenciada de outras subáreas da psicologia) é o fato de que seu foco de interesse reside no estudo de fenômenos humanos em contextos de trabalho, como, por exemplo, estudos sobre os valores e os significados do trabalho e das organizações, estudos sobre a aprendizagem organizacional, estudos sobre comprometimento organizacional, estudos sobre educação corporativa, estudos sobre satisfação no trabalho etc. A produção desse conhecimento está atrelada às organizações do trabalho.

III A gestão do conhecimento produzido pela POT enfrenta alguns problemas. Um dos desafios para investigar fenômenos humanos em organizações reside em encontrar uma definição que represente ou corresponda a seu objeto e que convença outras pessoas de que essa definição seja adequada. Outro desafio é encontrar indicadores confiáveis e válidos que demonstrem os graus em que esses fenômenos estão presentes nos contextos em que devam ser estudados.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
ID
3896335
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Com base nos pressupostos de Antunes (2000) sobre o trabalho no “terceiro setor”, julgue os itens a seguir.


I Tem ocorrido historicamente uma retração do trabalho no denominado “terceiro setor”, especialmente em países capitalistas avançados, como EUA, Inglaterra, entre outros. Esse decréscimo do trabalho no “terceiro setor” decorre da retração do mercado de trabalho industrial e também da redução que começa a sentir o setor de serviços em decorrência do desemprego estrutural. Isso ocorre particularmente em empresas de perfil mais comunitário, nas quais predominam formas de trabalho voluntário que abarcam um amplo leque de atividades, sobretudo assistenciais, sem fins diretamente lucrativos, e que se desenvolvem um tanto à margem do mercado.

II As mutações organizacionais e tecnológicas e as mudanças nas formas de gestão vêm afetando o setor de serviços que, cada vez mais, se submete à racionalidade do capital. Veja‐se, por exemplo, o caso da intensa diminuição do trabalho bancário ou da monumental privatização dos serviços públicos, com seus enormes níveis de desempregados, durante a última década. Assim, a partir de 1975‐1980, começou a se desenvolver uma redução no ritmo de crescimento do setor de serviços, ampliando os índices de desemprego estrutural.

III Se, dentro do “terceiro setor”, as atividades que vêm caracterizando a economia solidária têm a positividade de frequentemente atuar à margem da lógica mercantil, constitui‐se em um equívoco concebê‐la como uma real alternativa transformadora da lógica do capital e de seu mercado, como capaz de minar os mecanismos da unidade produtiva capitalista. Como se, por meio da expansão da economia solidária inicialmente pela franja do sistema, se pudesse reverter e alterar substancialmente a essência da lógica do sistema produtor de mercadorias e da valorização do capital. Em resumo: o “terceiro setor” não é uma alternativa efetiva e duradoura ao mercado de trabalho capitalista, mas cumpre um papel de funcionalidade ao incorporar parcelas de trabalhadores desempregados pelo capital.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
ID
3896338
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Para Chanlat (1996), as publicações e reflexões sobre o comportamento organizacional geralmente focalizam temas como: motivação; liderança; comunicação; dinâmica de grupo etc., desconhecendo ou relegando a um plano secundário as contribuições das ciências políticas e da antropologia no ambiente das organizações. Com base nessa informação, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários

  • Resposta: Letra C

ID
3896341
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A partir do ponto de vista de Goulart & Sampaio (1998) sobre o estudo dos fenômenos sociais nas organizações pela POT, julgue os próximos itens.


I Uma enormidade de processos interativos está ocorrendo no cotidiano das organizações. Uma organização pode fundamentalmente apoiar ou limitar tanto quanto pode produzir ou reproduzir controladamente uma ação processual enquanto mecanismo de mediação humana. Isso configura a psicologia do trabalho enquanto ação processual a partir da psicologia social da organização, o que abre novas e teoricamente bem fundamentadas possibilidades de análise para o estudo e controle dos fenômenos sociais que ocorrem nas organizações.

II O interacionismo, em suas diversas modalidades, constitui um dos suportes teóricos possíveis para orientar o estudo dos fenômenos psicossociais que ocorrem nas organizações, visto que a concentração de processos sociais que ocorrem em seu cotidiano representa a oportunidade de as pessoas estabelecerem modelos de interação construídos ao longo de sua história social.

III As abordagens da psicologia social podem vir a representar marcos teóricos muito relevantes em termos de sustentação dos estudos empreendidos pela psicologia do trabalho, que, a partir deles, poderia se constituir em uma ciência aplicada com uma fundamentação teórica consistente, e não um amontoado de “dicas” e “receitas” para psicólogos que estejam se preparando para atuar nas organizações.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Gabarito: D

ID
3896344
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com os pressupostos de Robbins (1998) sobre cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.


I A institucionalização presente na cultura organizacional opera para produzir entendimentos comuns entre os membros sobre o que é comportamento apropriado e, fundamentalmente, relevante. Assim, quando uma organização assume permanência institucional, modos aceitáveis de comportamento tornam‐se evidentes para seus membros.

II Na concepção de cultura organizacional, o sistema de significados compartilhados e mantidos por seus membros distingue essa organização de outras, tornando‐se um conjunto‐chave do que a organização valoriza. Tal sistema valorativo, portanto, representa uma percepção comum por parte dos membros da organização.

III Podem existir subculturas organizacionais dentro de um sistema maior que abranja a cultura organizacional como um todo. Nesse seguimento, pode‐se ter a cultura macro (que fornece à organização uma personalidade distinta) e, dentro dela, um subsistema de valores partilhados unicamente por um pequeno número de funcionários, mas fundamentalmente atrelado à cultura macro.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Numa empresa que tem vários setores, cada setor pode ter uma cultura diferente dentro de uma cultura maior.

    Na questão sobre os setores, acredito que depende muito do chefe.

  • Muito perigoso esse item ll

    "II Na concepção de cultura organizacional, o sistema de significados compartilhados e mantidos por seus membros distingue essa organização de outras, tornando‐se um conjunto‐chave do que a organização valoriza. Tal sistema valorativo, portanto, representa uma percepção comum por parte dos membros da organização."

    A percepção não seria Clima Organizacional?

  • Nesse caso não, pq representa a ponta do iceberg, o que que é perceptivel como a forma de se comportar e agir.

  • Sobre o item II : "Cultura é um conceito descritivo - A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem as características da cultura da empresa, e não ao fato de eles gostarem ou não delas. Trata- se de um conceito descritivo. Isso é importante porque diferencia esse conceito daquele da satisfação com o trabalho. Robbins 2002

ID
3896347
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Considerando as inferências de Spector (2010) a respeito dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação, julgue os seguintes itens.


I Uma avaliação de necessidades é conduzida para determinar quais funcionários precisam de treinamento e que conteúdo ele deve ter. É comum o desperdício de recursos específicos ao se treinar pessoas que não necessitam desse procedimento ou quando se propõe um conteúdo indevido. Uma avaliação de necessidades pode garantir que os recursos de treinamento sejam bem empregados em áreas em que seja demonstrada a real necessidade de treinamento.

II Apesar da importância da avaliação das necessidades, as organizações frequentemente não a utilizam. Nelas, é comum o desperdício de recursos de treinamento porque a avaliação de necessidades (que poderia ter redirecionado aquele trabalho) nunca foi sequer realizada.

III A avaliação de necessidades de treinamento pode vir a determinar, com razoável eficácia, os objetivos que o treinamento deve alcançar, visto que fornece critérios como base para o projeto de treinamento organizacional.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • 1 LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES

    • Análise organizacional
    • Análise das competências organizacionais requeridas
    • Análise dos recursos humanos
    • Análise da estrutura dos cargos
    • Análise do treinamento

    2 DESENHO

    3 IMPLEMENTAÇÃO

    4 AVALIAÇÃO

    Lembre-se do PODC e faça referência para essas quatro fases que você irá acertar.

    Nunca desista! Lá na frente, tudo valerá a pena.

  • Só fico surpreso com a posição do examinador em afirmar que tais organizações não fazem o levantamento das necessidades na assertiva II, não observei em nenhum momento essas informações em vários materiais de estudo que tive acesso. Como pode ter tanta certeza??

  • @Jayme, a banca utiliza referenciais do Spector. Todavia, tanto Borges quanto Zanelli trazem dados sobre isso. São debates que só vejo na psicologia, não vejo isso em livros de adm.

ID
3896350
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Considerando os pressupostos de Borges‐Andrade (2006) sobre a formação do profissional de treinamento, desenvolvimento e educação, julgue os itens que se seguem.


I Devido às rápidas e vertiginosas mudanças tecnológicas, econômicas e sociais que caracterizam o atual mundo do trabalho e das organizações, as áreas de aprendizagem no trabalho, em formação profissional e TD&E têm crescido de importância. Por meio do TD&E, são adquiridos conhecimentos sobre fatos, conceitos e teorias e se desenvolvem habilidades motoras, sociais e intelectuais, estratégias cognitivas e atitudes que poderão tornar o indivíduo mais competente para desempenhar vários papéis, no presente ou no futuro, em diversas organizações. No caso de treinamento, isso será feito de uma forma mais sistemática, enquanto o desenvolvimento baseia‐se na autogestão da aprendizagem. Entretanto, em ambos os casos, a aprendizagem ocorre em contextos formais e, portanto, uma tecnologia instrucional será necessária.

II A noção de crescimento pessoal contínuo, inicialmente colocada como um assunto de decisão pessoal, tornou‐se um requisito organizacional que dele retirou a noção de escolha livre e pessoal, embora tenha sido mantido ou fortalecido o discurso de que se trate de autogestão da aprendizagem.

III Em muitos casos, o desenvolvimento de competências pessoais diversificadas transformou‐se em estratégia organizacional, elaborada intencional e formalmente, cuja efetivação leva evidentemente a maiores expectativas de controle e a uma redução drástica do âmbito do que pode ser realmente considerado como autogestão. Por outro lado, um treinamento cuidadosamente formulado para resolver, em curto prazo, problemas específicos de desempenho, de um indivíduo ou uma categoria ocupacional, pode ser visto, por outros indivíduos ou categorias, como uma oportunidade de desenvolvimento.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Questão confusa, mas marquei o GAB. D.

    Não concordei com a parte final do item l:

    l -  "[...] Entretanto, em ambos os casos, a aprendizagem ocorre em contextos formais e, portanto, uma tecnologia instrucional será necessária."

  • Em relação ao item I: Entretanto, em ambos os casos, a aprendizagem ocorre em contextos formais e, portanto, uma tecnologia instrucional será necessária.

    Eu discordo. O trabalhador tb aprende de maneira informal, quando seu colega o passa o serviço.

  • Curiosamente, se vocês lerem a autora, verão que diversas vezes ela fala sobre a importancia da aprendizagem informal na transferência lateral de aprendizagem.

ID
3896353
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Conforme Siqueira (2008), o envolvimento do sujeito com seu  trabalho  foi  originalmente  definido  como  o  grau  em  que  o  desempenho  de  uma  pessoa  em  seu  trabalho  afeta  sua  autoestima.  Considerando  essa  informação,  julgue  os  próximos itens.  


I  O  engajamento  com  o  trabalho  pode  trazer  consequências positivas tanto para o indivíduo quanto  para a organização em que trabalha. Para o indivíduo,  o fato de executar tarefas que lhe permitam entrar em  tal estado o auxilia a vivenciar uma sensação agradável  de  plena  realização  de  suas  potencialidades,  de  conseguir  atingir  metas  pessoais  e  profissionais  e  de  observar,  a  cada  tarefa  realizada,  o  quão  adequadamente  está  realizando  seu  trabalho.  Esse  complexo  processo  pode  aumentar  o  senso  de  autovalor do indivíduo,  tornando‐o mais confiante de  suas  habilidades  e  competências  profissionais  e,  ao  mesmo  tempo,  propicia  ao  trabalhador  vivenciar  um  estado prazeroso de engajamento no trabalho. 

II  O trabalho também pode produzir um estado de fluxo  no  indivíduo.  Isso  ocorre  quando  as  atividades  de  trabalho  incluem  desafios  que  exigem  habilidades  especiais  e  as  metas  e  o  feedback  são  claros  e  imediatos. Nessas condições, o trabalho assemelha‐se  às atividades que produzem fluxo, desencadeando, no  indivíduo,  maior  envolvimento  e  transformando  a  atividade em uma experiência positiva. Assim, podem  florescer  sensações  muitos  semelhantes  às  que  se  experimenta  quando  alguém  pratica  seu  esporte  favorito ou desempenha uma atividade artística. 

III  O  envolvimento  com  o  trabalho  não  é  uma  característica  estável  do  indivíduo.  As  circunstâncias  que desenham o escopo do trabalho podem alterar o  grau de envolvimento com ele. Assim, as características  das tarefas, como variedade e tempo para executá‐las,  e  os  desafios  que  elas  impõem  ao  trabalhador,  agregados às características do líder, às exigências de  desempenho de papéis organizacionais conflitantes, a  orientações ambíguas e a despreparo profissional para  desempenhar esses papéis, podem levar o trabalhador  a alterar seu engajamento no trabalho. 


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários
ID
3896356
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo Dubrin (2003), a comunicação é um fenômeno social que afeta indiscutivelmente o alcance de resultados organizacionais. Ao estudar tal fenômeno, percebe‐se que as mensagens veiculadas na organização passam por vários canais ou caminhos diferentes e estes podem ser categorizados pela direção que seguem. A partir dessa classificação, julgue os itens a seguir.


I Os canais formais de comunicação são os caminhos oficiais para o envio de informações dentro e fora da organização, sendo claramente especificados, em uma organização burocrática, em seus diversos níveis.

II Os canais de comunicação são mais fáceis de seguir na moderna organização em rede, uma estrutura esférica que pode rotar equipes de trabalho autogerenciadas e outros recursos ao redor de uma base comum de conhecimento.

III O propósito principal da organização em rede é criar alianças temporárias com outras empresas para capitalizar a combinação de talentos.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
ID
3896359
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A avaliação psicológica tem sido percebida como uma das mais importantes atividades do psicólogo organizacional, constituindo‐se em um processo de se conhecer e dimensionar fenômenos psicológicos por meio de procedimentos e instrumentos apropriados. Considerando essa informação, assinale a alternativa que não apresenta procedimento ou técnica de avaliação psicológica.

Alternativas
Comentários

  • Resposta: E.

    "A perícia grafotécnica é responsável por realizar análise científica da letra de um indivíduo a fim de apontar se possíveis documentos realmente foram escritos por ele. Esse procedimento é realizado por um profissional especializado o qual faz um exame grafotécnico para chegar aos resultados."

    Fonte: https://periciagrafotecnicasp.com.br/como-e-feito-o-exame-grafotecnico.asp

ID
3896362
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A entrevista psicológica é um procedimento de avaliação complexo e pode ser realizada com diferentes objetivos. É extremamanete utilizada pelos psicólogos devido às inúmeras vantagens na sua prática. Entretanto, há barreiras que, em determinadas circunstâncias, impedem sua utilização. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta uma barreira na utilização da entrevista psicológica como técnica de avaliação psicológica.

Alternativas
Comentários

  • Pra mim, a letra C, não se trata de uma barreira e sim uma exigência. Marquei a letra E, pensando que a entrevista individual é uma técnica que demanda mais tempo (mais custo, tempo é dinheiro), e também pelo fato de ser bom ter mais de 3 indivíduos para avaliar e fazer comparativos para decidir quem é o melhor, quem mais atende às exigências.

    Comentários por favor, alunos e professores.

ID
3896365
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A partir dos pressupostos de Spector (2006) sobre avaliação  de desempenho, é correto afirmar que 

Alternativas
Comentários

  • LETRA C

    As recompensas possam incluir a promoção e o aumento de salário e muitas empresas utilizem sistemas de pagamento por mérito, associando‐os ao desempenho no trabalho.

  • qual o erro da "D" ?

ID
3896368
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca do feedback no sistema de avaliação de desempenho  de  pessoas  nas  organizações  de  trabalho,  julgue  os  itens  subsequentes.  


I  Para que os funcionários melhorem e mantenham seu  desempenho  e  suas  habilidades,  eles  precisam  que  seus  supervisores  lhes  deem  feedback  de  seu  desempenho no trabalho. 

II  Os  feedbacks  podem  ser  úteis  para  explicar  aos  funcionários  como  aprimorar  suas  habilidades  a  fim,  por exemplo, de conquistar cargos mais elevados. 

III  Até  mesmo  os  funcionários  que  tiverem  bom  desempenho  podem  aproveitar  os  feedbacks   recebidos para melhorá‐lo, embora não necessitem de   recebê‐los. 

IV  Os  funcionários  precisam  saber  quando  estão  apresentando  bom  desempenho,  para  que  possam  mantê‐lo,  e  quando  não  mostram  desempenho  satisfatório, para que modifiquem seu procedimento. 


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários

  • LETRA D

    O erro da III está em afirmar que os funcionários com bom desempenho não necessitam de um feedback.

  • I Para que os funcionários melhorem e mantenham seu desempenho e suas habilidades, eles precisam que seus supervisores lhes deem feedback de seu desempenho no trabalho.

    "Precisam" mesmo?! Certeza que muita gente aqui conhece pessoas competentes e que não recebem feedbacks (como por exemplo em fábricas e etc)

    Acertei o item por eliminação. (Mas se tivesse uma alternativa apenas com "II e IV" eu marcaria)

ID
3896371
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Considerando as ideias de Robbins (2005) sobre personalidade, julgue os itens a seguir.


I A personalidade reúne alguns agregados que são maiores que a soma das partes da pessoa.

II A personalidade pode ser compreendida como a soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros, sendo descrita, mais frequentemente, em termos de traços mensurados que uma pessoa exiba.

III O ambiente ao qual somos expostos pode interferir, mas não representar um papel substancial na moldagem da personalidade, ao contrário da hereditariedade.

IV As recentes pesquisas sobre a combinação entre os fenômenos da personalidade em relação ao trabalho argumentam que a satisfação é mais alta e a rotatividade é mais baixa quando a personalidade e a ocupação estão em concordância.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Deus, de onde foi tirado esse item I?

ID
3896374
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo Robbins (2005), empregados competentes não permanecem, necessariamente, competentes para sempre. As habilidades podem se deteriorar ou tornar‐se obsoletas, por isso as organizações investem em desenvolvimento de pessoas e em novas metodologias de treinamento. Considerando a perspectiva do autor sobre o método de treinamento no emprego, julgue os itens seguintes.


I A maioria dos treinamentos dá‐se no emprego.

II Essa preferência pode ser atribuída à simplicidade e, geralmente, ao custo mais baixo dos métodos de treinamento no emprego.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • Alguém consegue explicar?

    Como que é mais barato treinamento no emprego?

  • Alternativa A.

    Tal como o recrutamento interno, o treinamento no trabalho tem a característica de ser menos custoso que a participação em palestras ou seminários fora da empresa ou cargo.

    A Professora Andreia Ribas aponta:

    5.1.3 Técnicas de treinamento quanto ao local de aplicação

    Aplicadas internamente (no contexto do trabalho) on the job

    • Rotação de cargos.

    • Enriquecimento de cargos/ampliação/extensão.

    • Treinamento por instrução no próprio cargo.

    • Outras: orientação da chefia, estabelecimento de metas e avaliações, participação em grupos e

    comitês.

    Segundo Chiavenato (2007), verifica-se a necessidade de ajustar o trabalho ao trabalhador no

    formato de programas de mudanças, como:

    • Rotação de cargos: rodízio do funcionários em diferentes cargos que tenham certa afinidade entre si e graus de

    complexidade semelhantes.

    • Extensão de cargos: constitui um acréscimo de tarefas do mesmo nível de dificuldades ou de responsabilidade ou algum

    deslocamento horizontal.

    • Ampliação de cargos: representa um acréscimo de tarefas ou de responsabilidades de nível superior ou algum deslocamento

    vertical do cargo.

    • Enriquecimento de cargos: consiste em elevar deliberadamente a responsabilidade, os objetivos e os desafios das tarefas

    do cargo. Pode ser vertical (adição de responsabilidades de níveis de complexidade mais elevados) ou horizontal (adição de

    responsabilidade no mesmo nível de complexidade).

    Aplicadas externamente (fora do contexto do trabalho)

    • Vídeos.

    • Palestras, conferências.

    • Seminários e workshops.

    • Aulas expositivas.

    • Jogos empresarias.

    • Role playing (dramatizações).

    • Estudos de casos.

    • Discussão em grupo, painéis, debates etc.

    • Simulação: método de treinamento onde os aspectos relacionados do ambiente são reaplicados

    ou modificados em um ambiente de treinamento

ID
3896377
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Conforme Dubrin (2003), os conflitos, na medida certa, melhoram o desempenho, ao mesmo tempo que uma quantidade muito pequena, ou muito grande, pode diminui‐lo. Considerando essa informação, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários

  • C- O conflito funcional é destrutivo em muitos aspectos, incluindo a deterioração de relações e a diminuição dos níveis de desempenho. (disfuncional)

    É o conflito disfuncional as características descritas na questão. Como a questão pede a incorreta, logo é o gabarito da questão.

  • ESTÁGIO III

    • ACOMODAÇÃO: O SUJEITO PREFERE CONCORDAR E APOIAR SEU OPOSITOR A QUESTIONÁ-LO.
    • COMPROMISSO: AMBAS AS PARTES CEDEM PARTE DE SEUS INTERESSES EM BUSCA DE UM "MELHOR CAMINHO".
    • COMPETIÇÃO: NESTE ESTILO A PESSOA QUER ATENDER AOS SEUS DESEJOS SEM SE PREOCUPAR COM O OUTRO. NESTE ESTILO, ''GANHA-PERDE'', UM SERÁ O VENCEDOR E OUTRO PERDEDOR.
    • COLABORAÇÃO/COOPERAÇÃO: É O OPOSTO DA COMPETIÇÃO; OS DOIS LADOS DO CONFLITO BUSCAM UMA SITUAÇÃO ''GANHA-GANHA'', COM UM COMPROMETIMENTO ENTE AS PARTES DO CONFLITO.
    • EVITAÇÃO: REPRESENTA A FUGA DO CONFLITO, FINGE QUE O CONFLITO NÃO EXISTE OU O IGNORA.

    • Conflito funcional -> Bom
    • Conflito disfuncional -> Ruim

    Fonte: Comentários no qconcursos

    Fonte: PedroMatos . Concurseiro do qconcursos

    ou seja,

    • ACOMODAÇÃO: cruza os braços
    • COMPETIÇÃO: ganha-perde
    • COLABORAÇÃO/COOPERAÇÃO: ganha-ganha
    • EVITAÇÃO: foge, finge que não é com ele
    • COMPROMISSO: ambos cede parte do seu interesse em busca do melhor
ID
3896380
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O estresse no trabalho constitui‐se em um tema de extremo interesse para as organizações por causa do seu efeito sobre a produtividade, com consequências legais e humanas. Uma gama de fatores pessoais internos, bem como condições organizacionais adversas, podem causar ou contribuir para o estresse no trabalho. Conforme Dubrin (2003), vários fatores contribuem para o estresse no trabalho. Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta um deles.

Alternativas
Comentários

  • alguem para explicar?

  • Questão "Pega Ratão"!

    O candidato que ler rápido pode não ver que "Controle" não se refere ao trabalho.

    A palavra "Controle" é POR PARTE DO trabalhador, ou seja, AUTONOMIA.

    Que justamente é um fator de proteção contra o estresse.

ID
3896383
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Conforme  Borges‐Andrade  et  al  (2006),  historicamente,  as  organizações vêm desenvolvendo estratégias com o objetivo  de  transformar  o  conhecimento  adquirido  pelos  indivíduos  em  conhecimento  organizacional.  Entre  essas  estratégias,  despontam  a  socialização  e  a  codificação.  A  respeito  desse  tema, julgue os itens a seguir. 


I O processo de  socialização pode  ser definido como o  meio por meio do qual a organização busca moldar, em  níveis diversos, o indivíduo às suas necessidades. 

II  Os  processos  de  socialização  são  postos  em  marcha  pelas  organizações  no  sentido  de  difundir  o  conhecimento  (tácito  ou  explícito)  entre  seus  membros,  de  modo  a  convertê‐lo  em  conhecimento  organizacional. 

III  A codificação do conhecimento refere‐se ao conjunto  dos  diferentes  processos  para  formatar  o  conhecimento tácito, como, por exemplo, em manuais,  formatos  organizados,  software,  padrões,  projetos  e  procedimentos. 

IV  A aprendizagem de indivíduos nas organizações e sua  transformação  em  aprendizagem  organizacional  dependem  da  variedade,  do  grau  de  interação  e  da  intensidade de  uso  das  fontes internas e externas de  conhecimento,  assim  como  da  variedade  e  da  intensidade de uso e de interação entre os diferentes  mecanismos de socialização e de codificação do que foi  aprendido pelos indivíduos nas organizações. 


A quantidade de itens certos é igual a 

Alternativas
ID
3896386
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O estresse negativo, segundo Dubrin (2003), é prejudicial tanto para a produtividade quanto para o bem‐estar do empregado. Como consequência, as empresas estão ativamente envolvidas na administração do estresse, adotando comportamentos de apoio como

Alternativas
ID
3896389
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

De acordo com Limongi‐França (2008), um programa para treinamento sobre estresse e qualidade de vida com base na abordagem biopsicossocial e organizacional (BPSO) não possui o objetivo de

Alternativas
Comentários

  • Alternativa A.

    A abordagem Biopsicossocial originou-se a partir da Medicina Psicossomática que propõe uma visão integrada do ser humano. Está visão, atua sob a ótica de que todo individuo é um complexo-psicossomático composto de potencialidades biológicas, psicológicas e sociais que respondem concomitantemente as condições da vida, fatores esses que contribuem

    para a formação integral do ser humano.

    Ou seja, apesar de seu fundamento na psicossomática, um treinamento de QVT não tem como objetivo tratar de queixas ocupacionais.

ID
3896392
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Conforme Limongi‐França (2008), a essência de cada pessoa é sua personalidade, a qual exerce uma significativa influência no ambiente de trabalho. Com relação à personalidade segundo a autora, é correto afirmar que

Alternativas
ID
3896395
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As teorias de motivação no trabalho normalmente se preocupam mais com as razões que com as habilidades que levam certos indivíduos a realizar suas tarefas mais bem que outros. Dependendo da situação, essas teorias podem prever as escolhas de comportamento para a tarefa, o esforço ou a persistência dessas pessoas. Por isso, algumas teorias de motivação partem de perspectivas bastante diferentes, destacando‐se, entre elas, a teoria da equidade. No que se refere à teoria da equidade, assinale a alternativa correta.

Alternativas
ID
3896398
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Na empresa, a partir do limite da “dor do corpo” ou de sensações de sofrimento psíquico, segundo Limongi‐França (2008), ocorrem processos de interação interpessoal marcados pela percepção de fenômenos associados à doença, à saúde, ao trabalho e à produtividade. O sofrimento pessoal é intrínseco à dor, à queixa e aos sintomas. Para tanto, existem recursos terapêuticos e de prevenção que podem atenuar, ou mesmo eliminar, esse sofrimento. Assinale a alternativa que apresenta, exclusivamente, recursos terapêuticos e de prevenção que visem a atenuar ou eliminar o sofrimento emocional no trabalho.

Alternativas
ID
3896401
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Os psicólogos organizacionais executam diferentes tipos de trabalho em uma enorme variedade de ambientes. Muitas vezes, esses ambientes são divididos naqueles que dizem respeito à prática e naqueles relativos à pesquisa. Diante dessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta atividade que não seja de um psicólogo organizacional.

Alternativas
ID
3896404
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com base nos conceitos e nas abordagens propostas por Goulart e Sampaio (1998) sobre testes psicológicos e seu uso na POT, julgue os próximos itens.


I Os testes de personalidade buscam identificar características mais ou menos constantes da personalidade e podem ser subdivididos em sintéticos (que visam à personalidade como um todo) e analíticos (que visam a aspectos ou traços de personalidade).

II Dados os fatores intervenientes nos resultados obtidos por testes (nervosismo, resistência etc.) que situariam o sujeito em uma condição diversa da que ele apresenta cotidianamente, os psicólogos trabalham visando realizar um processo psicodiagnóstico, ou seja, os resultados obtidos são checados entre si e confrontados com outros procedimentos de análise, como, por exemplo, a entrevista.

III Independentemente do uso que alguns profissionais possam fazer dos testes psicológicos, eles têm por objetivo, principalmente, evidenciar as diferenças individuais das pessoas que são testadas em uma situação de controle das variáveis que possam interferir na obtenção do objeto em avaliação.

IV O teste psicológico pode ser compreendido como uma situação padronizada que serve de estímulo a um comportamento por parte do examinando em questão, sendo que esse comportamento é avaliado por comparação estatística com o de outros indivíduos submetidos à mesma situação, permitindo, assim, sua classificação quantitativa e(ou) qualitativa.


A quantidade de itens certos é igual a

Alternativas
ID
3896407
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Segurança e Saúde no Trabalho
Assuntos

Considerando os conceitos de estresse e de outras psicopatologias relacionadas ao trabalho, julgue os itens subsequentes.


I O estresse é o resultado do esforço de um organismo diante de pressões externas combinadas com suas características intrínsecas.

II Entre as respostas psicossomáticas, a fadiga é um processo psicossomático decorrente da diminuição de energias físicas ou psíquicas. No sentido biológico, a fadiga é a diminuição reversível da função de um órgão, de um sistema ou de todo o organismo, provocada por uma sobrecarga na utilização daquele órgão, sistema ou organismo.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
ID
3896410
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Considerando a conceituação e as características das propriedades básicas dos instrumentos de avaliação psicológica, especialmente as relativas a testes psicológicos, segundo Goulart e Sampaio (1998), assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários

  • A capacidade do teste de medir o que se propõe, isto é, se as diferenças de resultado refletem diferenças reais entre os indivíduos ou do mesmo indivíduo em situações diferentes, é denominada de VALIDADE.

    A NORMATIZAÇÃO envolve as noções de realização normal ou média dos sujeitos testados, com seus respectivos desvios.

    A FIDEDIGNIDADE reflete a capacidade do instrumento de reproduzir os resultados de um teste em diferentes ocasiões de condições similares para assegurar confiabilidade de resultados.

    FIDEDIGNIDADE norma envolve as noções de precisão, estabilidade e consistência interna.

    • VALIDADE: Segurança de que o teste mede exatamente aquilo a que se propõe, ou seja, o construto para o qual é indicado. É uma verificação direta de o teste satisfazer ou não sua função (índices externos);

    • PRECISÃO/FIDEDIGNIDADE: Confiabilidade, consistência e estabilidade dos resultados quando retestado (índices internos);

    • NORMATIZAÇÃO: Uniformidade na interpretação dos resultados a partir de critérios ou parâmetros. É uma das etapas da padronização, porque a correção/interpretação fazem parte da aplicação;

    • PADRONIZAÇÃO: Uniformidade de procedimentos utilizados na aplicação dos testes;

    Gabarito: B

ID
3896413
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Segurança e Saúde no Trabalho
Assuntos

Quanto aos conceitos e às abordagens sobre segurança do trabalho e saúde do trabalhador, julgue os itens a seguir.


I A segurança do trabalho tem relação com a queixa psicossomática.

II A ausência de segurança no trabalho pode levar a um acidente ou a uma doença ocupacional, fruto de condições inseguras combinadas a atos inseguros, cuja análise cuidadosa dos atos (comportamentos) muito provavelmente levará a causas psicossomáticas que causam doenças ocupacionais ainda não reconhecidas.

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
ID
3896416
Banca
Quadrix
Órgão
CFP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Segurança e Saúde no Trabalho
Assuntos

Na percepção de Antunes (1999), em sua obra intitulada Os  sentidos  do  trabalho,  desde  o  advento  do  capitalismo,  a  redução da jornada de trabalho tem sido central na ação dos  trabalhadores, relativizando‐se o tempo livre versus o tempo  de trabalho. Por esse prisma, julgue os itens a seguir. 


I  A  discussão  da  redução  da  jornada  de  trabalho  configura‐se  como  um  ponto  de  partida  decisivo,  ancorado no universo da vida cotidiana para, por um  lado,  permitir  uma  reflexão  fundamental  sobre  o  tempo,  o  tempo  de  trabalho,  o autocontrole  sobre  o  tempo de trabalho e o tempo de vida e, por outro lado,  possibilitar  o  afloramento  de  uma  vida  dotada  de  sentido fora do trabalho. 

II  Na  luta  pela  redução  da  jornada  (ou  do  tempo),   pode‐se  articular  efetivamente  tanto  a  ação  contra  algumas  das  formas  de  opressão  e  exploração  do  trabalho quanto contra as formas contemporâneas do  estranhamento,  que  se  realizam  fora  do  mundo  produtivo, na esfera do consumo material e simbólico  no espaço reprodutivo fora do trabalho.  

III  Lutar  pela  redução  da  jornada  de  trabalho  implica  também  e  decisivamente  lutar  pelo  controle  (e  pela  redução) do tempo opressivo de trabalho. 

IV  Uma vida cheia de sentido fora do trabalho supõe uma  vida  vazia  de  sentido  dentro  do  trabalho,  pois  não  é  possível  compatibilizar  qualquer  tipo  de  trabalho  formal com tempo livre, ou seja, uma vida desprovida  de  sentido  no  trabalho  é  compatível  com  uma  vida  cheia de sentido fora do trabalho.  


A quantidade de itens certos é igual a 

Alternativas