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Prova FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia


ID
166795
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

David E. Zimmerman acredita que ainda continua válida a clássica "equação etiológica" (ou "série complementar") formulada por Freud (1916), por meio da qual ele postula que são três os fatores formadores da personalidade da criança: os heredo-constitucionais, as antigas experiências emocionais com os pais e

Alternativas
Comentários
  • c) as experiências traumáticas da realidade da vida adulta.

  • Eu fui por eliminação, se no enunciado fala de aspectos hereditários e experiências passadas com os pais ficou faltando outra coisa fora dos fatores biológicos/genéticos e de aspectos do passado, a única letra que não fala de aspectos orgânicos é a letra "c".

  •  Fatores formadores da personalidade da criança

    1- os heredoconstitucionais

    2- as antigas experiências emocionais com os pais

    3- as experiências traumáticas da realidade da vida adulta


ID
166798
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As etapas evolutivas na formação da personalidade da criança não são estanques e nem de uma progressão absolutamente linear - antes, elas se transformam, superpõem e interagem permanentemente entre si. Os diferentes momentos evolutivos deixam impressos no psiquismo aquilo que Freud denominou de pontos de fixação, em direção aos quais eventualmente qualquer sujeito pode fazer um movimento de regressão. Os pontos de fixação formariam-se a partir de uma exagerada

Alternativas
Comentários
  • Fixação

    Os pontos de fixação formariam-se a partir de uma exagerada gratificação ou frustração de uma determinada zona erógena.


ID
166801
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10 considera que o Transtorno Delirante (F22.0) é caracterizado pelo desenvolvimento de um delírio

Alternativas
Comentários
  • CID-10

    F22.0    Transtorno delirante

    Transtorno caracterizado pela ocorrência de uma idéia delirante única ou de um conjunto de idéias delirantes aparentadas, em geral persistentes e que por vezes permanecem durante o resto da vida. O conteúdo da idéia ou das idéias delirantes é muito variável. A presença de alucinações auditivas (vozes) manifestas e persistentes, de sintomas esquizofrênicos tais como idéias delirantes de influência e um embotamento nítido dos afetos, e a evidência clara de uma afecção cerebral, são incompatíveis com o diagnóstico. Entretanto, a presença de alucinações auditivas ocorrendo de modo irregular ou transitório, particularmente em pessoas de idade avançada, não elimina este diagnóstico, sob condição de que não se trate de alucinações tipicamente esquizofrênicas e de que elas não dominem o quadro clínico.
  • Os delírios constituem a mais conspícua ou a única característica clínica. Eles devem estar presentes por pelo menos 3 meses e serem claramente pessoais ao invés de subculturais.

  • Conhecido também como paranoia, o transtorno delirante é descrito na CID10 como:

     

    F22.0 Transtorno caracterizado pela ocorrência de uma idéia delirante única ou de um conjunto de idéias delirantes aparentadas, em geral persistentes e que por vezes permanecem durante o resto da vida. O conteúdo da idéia ou das idéias delirantes é muito variável. A presença de alucinações auditivas (vozes) manifestas e persistentes, de sintomas esquizofrênicos tais como idéias delirantes de influência e um embotamento nítido dos afetos, e a evidência clara de uma afecção cerebral, são incompatíveis com o diagnóstico. Entretanto, a presença de alucinações auditivas ocorrendo de modo irregular ou transitório, particularmente em pessoas de idade avançada, não elimina este diagnóstico, sob condição de que não se trate de alucinações tipicamente esquizofrênicas e de que elas não dominem o quadro clínico.

     

    Delírio sensitivo de auto-referência

    Estado paranóico

    Parafrenia (tardia)

    Paranóia

    Psicose paranóica

     

    ------------------- 

    Gabarito: B

  • CID-10

    F22.0   Transtorno delirante (pananoia)

    Transtorno caracterizado pela ocorrência de uma idéia delirante única ou de um conjunto de idéias delirantes aparentadas, em geral persistentes e que por vezes permanecem durante o resto da vida. O conteúdo da idéia ou das idéias delirantes é muito variável. A presença de alucinações auditivas (vozes) manifestas e persistentes, de sintomas esquizofrênicos tais como idéias delirantes de influência e um embotamento nítido dos afetos, e a evidência clara de uma afecção cerebral, são incompatíveis com o diagnóstico. Entretanto, a presença de alucinações auditivas ocorrendo de modo irregular ou transitório, particularmente em pessoas de idade avançada, não elimina este diagnóstico, sob condição de que não se trate de alucinações tipicamente esquizofrênicas e de que elas não dominem o quadro clínico.

    "A Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10 considera que o Transtorno Delirante (F22.0) é caracterizado pelo desenvolvimento de um delírio isolado ou de um conjunto de delírios relacionados entre si, que são usualmente persistentes e muitas vezes duram toda a vida.


ID
166804
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Jurema Alcides Cunha afirma que a história pessoal (ou anamnese) pressupõe uma reconstituição global da vida do paciente, como um marco referencial em que a problemática atual se enquadra e ganha significação. Acredita que, freqüentemente, a anamnese é delineada

Alternativas
Comentários
  • Vide o trecho do livro aqui: http://books.google.com.br/books?id=KwcrFmZ4mvgC&pg=PA59&lpg=PA59&dq=%22ac%C3%BAmulo+de+dados+que+n%C3%A3o+contribuem+para+o+entendimento+do+caso%22&source=bl&ots=PJJBMSkyX4&sig=fAPl7vkUCZUHZCefCx01NSxClGc&hl=pt-BR&sa=X&ei=gFcAUuqMGJH89gSdvYCwAg&redir_esc=y#v=onepage&q=%22ac%C3%BAmulo%20de%20dados%20que%20n%C3%A3o%20contribuem%20para%20o%20entendimento%20do%20caso%22&f=false
    M
    as, aparentemente o texto está um tanto confuso.
  • Jurema Alcides Cunha... as melhores referências para psicodiagnóstico são: Arzeno, Trinca e Ocampo nos melhores cursinhos que já fiz.  

  • Eu hein que questão mal formulada. A sensação é que eu li um manual de Psicodiagnóstico que fala uma coisa, agora vem esse falando outra, essa coisa de autor de referência conta muito, interessante ter bons referenciais como a colega acima sugeriu.


  • Acho que entendi, depende do ponto de vista. No caso do médico faz todo sentido, mas no caso do psicólogo não faz tanto sentido na compreensão do caso, uma vez que existem técnias, instrumentos, a própria entrevista psicológica, diagnóstica, etc.

  • Letra C, exatamente igual a definição na pág 59 do Psicodiagnóstico V.

  • Jurema Alcides Cunha afirma que a história pessoal (ou anamnese) pressupõe uma reconstituição global da vida do paciente, como um marco referencial em que a problemática atual se enquadra e ganha significação. Acredita que, freqüentemente, a anamnese é delineada

     

    de forma mais sistemática e formal, produzindo um acúmulo de dados que não contribuem para o entendimento do caso, mas tendo sentido quando há suspeitas de desvios de desenvolvimento numa criança.

     

    De fato este trecho está no livro: "A história pessoal pressupõe uma reconstituição global da vida do paciente, como um marco referencial em que a problemática atual se enquadra e ganha significação. Freqüentemente, a anamnese é delineada de forma mais sistemática e formal, produzindo um acúmulo de dados que não contribuem para o entendimento do caso. Um enfoque puramente normativo pode ter sentido quando há suspeitas de desvios de desenvolvimento numa criança (p. 59)."

    Mas acho que não faz sentido.


ID
166807
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Jeremy D. Safran afirma que avanços no campo da psicologia experimental abriram caminho para uma reconsideração das suposições básicas a respeito da relação entre a emoção e a cognição e que uma importante distinção entre a teoria comportamental-cognitiva e a teoria experimental é que as intervenções comportamentaiscognitivas baseiam-se em uma estrutura metateórica que entende que as mudanças resultam de uma tentativa

Alternativas
Comentários
  • teoria experimental: intervenções comportamentais cognitivas baseiam-se em uma estrutura metateórica que entende que as mudanças resultam de uma tentativa intencional de modificar o self (autocontrole).


ID
166810
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Maria Esther Garcia Arzeno acredita que é importante, em um Psicodiagnóstico, incluir testes padronizados, pois dão margem de segurança diagnóstica maior, e pensa que a bateria de testes utilizada deve incluir instrumentos que permitam obter ao máximo

Alternativas
Comentários
  • Qual o erro da A) ???? Alguém pode me ajudar? Grata!
  • A projeção de si mesmo?????

  • Arseno acredita que se deva incluir ao psicodiagnóstico instrumentos que mostrem os mecanismos de defesa utilizados pelo indivíduo.

  • Esses autores que eles usam... 

    Aí eles falam sobre testes, colocam uma autora que é da psicanálise e todo mundo se enrosca! =)))

    Pelo que tenho visto, boa parte das questões que eles trazem sobre Psicodiagnóstico é de base psicanalítica. 

  • Em 02/05/2018, às 01:36:48, você respondeu a opção A.Errada!

    Em 16/03/2017, às 22:21:04, você respondeu a opção A.Errada!

  • Trecho do Livro: ARZENO, M. E. G. Psicodiagnóstico clínico: novas contribuições. Porto Alegre: Artmed, 1995. ARZENO, M. E. G. Psicodiagnóstico clínico: novas contribuições. Porto Alegre: Artmed, 1995.

    Página 07 "A bateria de testes utilizada deve incluir instrumentos que permitam obter o máximo a PROJEÇÃO DE SI MESMO." 

  • Trecho do Livro: ARZENO, M. E. G. Psicodiagnóstico clínico: novas contribuições. Porto Alegre: Artmed, 1995. 

    Página 07 "A bateria de testes utilizada deve incluir instrumentos que permitam obter o máximo a PROJEÇÃO DE SI MESMO." 

     

    X

  • o tipo da questão que pra acertar tinha que saber o que a autora falou no livro, e não pela lógica
  • A bateria de testes utilizada deve incluir instrumentos que permitam obter o máximo a projeção de si mesmo

    Fonte: Pg. 7. Livro:  ARZENO, M. E. G. Psicodiagnóstico clínico: novas contribuições. Porto Alegre: Artmed, 1995.


ID
166813
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Muitos autores propõem a utilização da técnica de terapia breve na psicoterapia em situações de perdas e luto. Volkan (1971) ressalta que, mesmo quando a crise amplia os problemas de personalidade do enlutado, estes não poderão ser resolvidos em terapia a curto prazo,

Alternativas
Comentários
  • Segundo a psicoterapia breve, o principal objetivo terapêutico é o foco da situação problema em um espaço de tempo limitado. Logo novos problemas não poderão ser resolvidos, principalmente se tratando de contexto hospitalar.

    Fonte: Aula IFAR - curso SESDF/2014

  • Embora a letra E esteja correta, qual seria o erro da letra D?


ID
166816
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Para Eduardo Alberto Braier, o foco constitui talvez um dos elementos mais característicos e distintivos da atual Psicoterapia Breve. Braier aponta que muitos autores assinalaram a conveniência de focalizar, ou seja, de concentrar a tarefa terapêutica em determinado

Alternativas

ID
166819
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Eduardo Kalina acredita que toda adição é uma psicose e uma enfermidade suicida a curto ou longo prazo e que a drogadição tem um tipo de delírio que pode afetar uma área parcial ou a totalidade do self de uma pessoa, já que o adito não responde à prova de realidade e não tem consciência de doença ou a tem parcialmente. Nesse contexto, Kalina acredita que a internação, em regra geral, deveria ser a primeira medida a ser tomada para tentar a reabilitação do adito. Ao interná-lo numa instituição, com um programa especialmente preparado para o tratamento de aditos e ao suprimir-lhe o consumo de drogas, estabelece- se o limite, gerando conflitos para poder começar a trabalhar terapeuticamente. Kalina acredita que durante o período de internação, o fundamental é ensinar-lhes a dizer NÃO, havendo a necessidade de ensinar-lhes a

Alternativas
Comentários
  • Kalina e Kovadloff (1980) consideram que a personalidade drogadictiva não suporta esperar, da mesma maneira como a personalidade do psicopata. Colocam que a droga tem a função de eliminar a ansiedade da espera e a angústia da frustração. Admitem também que a utilização de drogas injetáveis, por exemplo, é provocada por uma forte intolerância à espera. Explicam que, neste caso, o adicto busca um efeito tão imediato que nem sequer consegue aguardar o tempo indispensável para que a droga incorporada por outras vias faça efeito.

    O símbolo verbal funciona como mediação, isto é, como uma ponte entre o objeto almejado e a satisfação. Desta forma, impõe uma demora, por mais breve que seja. Esta demora é intolerável para o adicto, que quer a plena sa- tisfação dos seus desejos, imediatamente.

    Kalina e Kovadloff (1980) consideram ainda que este componente psico-pático da drogadicção também está relacionado com a dificuldade do adicto para suportar a dor e a frustração. Colocam que o viciado substitui a reflexão pela ação impulsiva (atuação), porque não suporta pensar. Através do pensamento tomaria contato com sentimentos que produzem sofrimento. Como é impotente para sofrer, opta por não pensar e toma por lema atuar sempre para evitar o desprazer. '

    A repetição da atuação drogadictiva aparece justamente porque o adicto, impossibilitado de pensar, não consegue recordar, e, com isto, elaborar seus sentimentos. Resulta daí que também não consegue escoar suas tensões em re-lação ao traumático, tendo que reatualizá-Io compulsivamente, da maneira como pode, isto é, por atuações drogadictivas. 


ID
166822
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O Conselho Federal de Psicologia ? CFP divulgou os pareceres dos testes psicológicos considerados favoráveis ou desfavoráveis, segundo os critérios estabelecidos na Resolução CFP no 002/2003. O psicólogo deve manter-se atualizado e utilizar somente instrumentos que tenham obtido parecer favorável do CFP para uso. Os testes que podem ser utilizados, tendo por referência as tabelas disponíveis e divulgadas no site do CFP em janeiro de 2008 são:

Alternativas
Comentários
  • c. Rorschach - Sistema Compreensivo; Teste de Apercepção Temática - TAT.

  • Atual: Resolução 09/2018 - Define e regulamenta o uso, elaboração e comercialização de testes psicológicos

    Revoga: Resolução 02/2003


ID
166825
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A técnica projetiva de desenho da Casa-Árvore-Pessoa (House-Tree-Person, HTP) tem sido utilizada para obter informação sobre como uma pessoa experiencia sua individualidade em relação aos outros e ao ambiente do lar. Segundo John N. Buck, autor do Manual e Guia de Interpretação do teste, o HTP

Alternativas
Comentários
  •  O HTP estimula a projeção de elementos da personalidade


ID
166828
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A Bateria de Piaget-Head corresponde a uma bateria de testes

Alternativas
Comentários
  • Objetivo
    Verificar o grau de desenvolvimento da orientação direita-esquerda de crianças em si mesmas, no examinador e entre os objetos, e a reprodução de movimentos lateralizados.
    Público-alvo
    Crianças com idade de 6 a 13 anos.
    Aplicação
    Individual, sem limite de tempo, sendo que a maioria das aplicações leva em média de 10 a 15 minutos.
    Descrição
    Pode ser utilizada na avaliação neuropsicológica e psicopedagógica, para investigação em crianças e adolescentes com problemas de aprendizagem A bateria é composta por duas partes distintas, que correspondem cada qual à compilação de testes anteriores: Piaget “direita-esquerda” e Head “mão-olho-orelha”. No total são 48 itens, divididos em 6 subtestes, no qual a criança executa a atividade e exercício proposto. A correção é realizada pelo total de acertos, pela avaliação quantitativa e qualitativa.
    Existem estudos de precisão, validade e tabelas em percentis para o público-alvo de acordo com sua idade.

    Fonte: Editora Vetor
  • AS QUESTÕES SÃO MUITO BEM ELABORADAS, E NOS PREPARA PARA QUALQUER CONCURSO. VALEU...

  • de orientação direita-esquerda (orientação espacial), que consiste em propor à criança uma série de perguntas cada vez mais complexas, em que as noções de direita-esquerda têm que se revelar como firmemente estabelecidas.

  • A Bateria de Piaget-Head corresponde a uma bateria de testes de orientação direita-esquerda (orientação espacial), que consiste em propor à criança uma série de perguntas cada vez mais complexas, em que as noções de direita-esquerda têm que se revelar como firmemente estabelecidas.

    Objetivo

    Verificar o grau de desenvolvimento da orientação direita-esquerda de crianças em si mesmas, no examinador e entre os objetos, e a reprodução de movimentos lateralizados.

    Público-alvo

    Crianças com idade de 6 a 13 anos.

    Aplicação

    Individual, sem limite de tempo, sendo que a maioria das aplicações leva em média de 10 a 15 minutos.

    Descrição

    Pode ser utilizada na avaliação neuropsicológica e psicopedagógica, para investigação em crianças e adolescentes com problemas de aprendizagem A bateria é composta por duas partes distintas, que correspondem cada qual à compilação de testes anteriores: Piaget “direita-esquerda” e Head “mão-olho-orelha”. No total são 48 itens, divididos em 6 subtestes, no qual a criança executa a atividade e exercício proposto. A correção é realizada pelo total de acertos, pela avaliação quantitativa e qualitativa.

    Existem estudos de precisão, validade e tabelas em percentis para o público-alvo de acordo com sua idade.

    Fonte: Editora Vetor


ID
166831
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Na visão de Elsa Grassano, os testes gráficos adquirem um papel central dentro do psicodiagnóstico porque são os que detectam, com maior precisão, os níveis profundos de integração e estruturação, uma vez que a possibilidade de controle intelectual e de disfarce, consciente ou inconsciente, diminui marcadamente nesses testes em relação com os testes verbais. Segundo Grassano, são os primeiros que detectam desordens psicóticas. Ao pensar a adequação ou inadequação lógico-forma das figuras gráficas, Grassano afirma que os traços adaptativos se referem a figuras centradas e de tamanho médio. Na patologia com qualidades psicóticas ou psicopáticas, os gráficos

Alternativas
Comentários
  • Testes gráficos

    --> adquirem um papel central dentro do psicodiagnóstico

    --> detectam, com maior precisão, os níveis profundos de integração e estruturação, uma vez que a possibilidade de --> ----> controle intelectual e de disfarce, consciente ou inconsciente, diminui marcadamente nesses testes em relação com os testes verbais.

    -->são os primeiros que detectam desordens psicóticas

    Adequação ou inadequação lógico-forma das figuras gráficas

    --> os traços adaptativos se referem a figuras centradas e de tamanho médio

    --> na patologia com qualidades psicóticas ou psicopáticas, os gráficos adquirem um tamanho desmedidamente grande

    em relação com a folha, que representa o mundo com o qual se incluem

    --> adquirem um tamanho desmedidamente grande em relação com a folha, que representa o mundo com o qual se incluem


ID
166834
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O Manual de Elaboração de Documentos Decorrentes de Avaliações Psicológicas (Resolução CFP no 007/2003) indica que um relatório ou laudo psicológico é

Alternativas
Comentários
  • Letra a: atestado
    Letra b: laudo ou relatório
    Letra c: declaração
    Letra d: parecer
    Letra e: parecer
  • Atestado: certifica uma determinada situação ou estado psicológico 

    Laudo/Relatório:descreve acerca de situações ou condições psicológicas

    Declaração: informa a ocorrência de fatos ou situações objetivas relacionadas ao atendimento.

    Parecer: documento fundamentado e resumido sobre uma questão focal, o resultado pode ser indicativo ou conclusivo.

  •  b) uma apresentação descritiva acerca de situações e/ou condições psicológicas e suas determinações históricas, sociais, políticas e culturais, pesquisadas no processo de avaliação psicológica.

  • RESOLUÇÃO CFP N.º 007/2003

     

    3.1 – O relatório ou laudo psicológico é uma apresentação descritiva acerca de situações e/ou condições psicológicas e suas determinações históricas, sociais, políticas e culturais, pesquisadas no processo de avaliação psicológica;

     

    a) trata-se do atestado;

    c) trata-se da declaração;

    d) trata-se do parecer;

    e) trata-se do parecer;

     

    Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

    -------------------

    Gabarito: B

  • Mudanças pelos efeitos da Resolução 06/2019

    Uma mudança fundamental dessa resolução é o desmembramento da categoria “Relatório psicológico” que passa a ser diferente de “Laudo psicológico”. Anteriormente o Relatório Psicológico era tido como documento decorrente de avaliação Psicológica, pois era sinônimo de Laudo. A partir desta resolução, o relatório não é mais considerado como documento decorrente de avaliação psicológica.

  • Questão desatualizada. Atualmente o que rege a elaboração de documentos escritos é a RESOLUÇÃO CFP N.º 006/2019, a qual substitui a Resolução 007/2003 .


ID
166837
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Christopher W. Moore, em seu livro O Processo de Mediação - estratégias práticas para a resolução de conflitos, aponta que, no trabalho de pré-negociação, ocorrem cinco estágios e mais sete, depois de iniciadas as sessões formais e que, se uma tarefa crítica adequada a um estágio inicial das negociações não foi cumprida pelos negociadores ou pelo mediador, provavelmente haverá problema na passagem para o estágio seguinte da negociação. Moore apresenta um gráfico com os doze estágios dos Movimentos do Mediador. No Estágio 9, Gerando Opções para o Acordo, o mediador

Alternativas
Comentários
  • Moore (1998, p. 86) relaciona os seguintes estágios a serem seguidos pelo mediador:

    Estágio 1: Estabelecendo relacionamento com as partes disputantes

    Estágio 2: Escolhendo uma estratégia para orientar a mediação - Letra A

    Estágio 3: Coletando e analisando informações básicas - Letra D

    Estágio 4: Projetando um plano detalhado para a mediação

    Estágio 5: Construindo a confiança e a cooperação

    Estágio 6: Iniciando a sessão de mediação - Letra E

    Estágio 7: Definindo as questões e estabelecendo uma agenda

    Estágio 8: Revelando os interesses ocultos das partes disputantes

    Estágio 9: Gerando opções de acordo - Letra C

    Estágio 10: Avaliando opções de acordo

    Estágio 11: Barganha final

    Estágio 12: Atingindo o acordo formal - Letra B

  • A mediação constitui uma forma pacifica de solução de conflitos em que as partes são ajudadas por um mediador até chegar a um acordo satisfatório e mutuamente aceito. 

  • Segundo Moore (1998), "para desenvolver opções, as partes devem estar conscientes da necessidade de uma variedade de alternativas a partir das quais podem fazer suas escolhas, devem ser flexíveis o suficiente em suas posições para poderem abandonar propostas inaceitáveis, se necessário, e devem estar conscientes dos procedimentos de geração de opções" (p. 214).

     

    a) escolhendo uma estratégia para orientar a mediação;

    b) atingindo o acordo formal;

    d) coletando e analisando informações básicas;

    e) iniciando a sessão de mediação;

     

    ------------------- 

    Gabarito: C


ID
166840
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Depois de formados, os grupos podem diferir sobremaneira em sua aparência e comportamento. Interiormente, no entanto, todos têm três elementos básicos: interação, atividades e sentimentos. A interação refere-se

Alternativas

ID
166843
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Uma premissa-chave do Desenvolvimento Organizacional é que, uma vez que as organizações são conjuntos de grupos sobrepostos, se for possível

Alternativas
Comentários
  • - Programas de sensibilização não garantem resposta a curto prazo;

    - A desmotivação não está apenas atrelada ao foco nos resultados a serem alcançados;

    - incentivo financeiro não garante sempre a motivação;

    -  a premiação positiva diária segue o mesmo princípio da remuneração e portanto, nem sempre garantirá um clima organizacional favorável, portanto, LETRA A


  • Uma premissa-chave do Desenvolvimento Organizacional é que, uma vez que as organizações são conjuntos de grupos sobrepostos, se for possível aumentar a eficácia desses grupos, disso resultará uma maior eficácia da organização como um todo.

  • Uma premissa-chave do Desenvolvimento Organizacional é que, uma vez que as organizações são conjuntos de grupos sobrepostos, se for possível aumentar a eficácia desses grupos, disso resultará uma maior eficácia da organização como um todo.


ID
166846
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A estrutura organizacional que propõe que os empregados sejam designados para um departamento funcional básico e, ao mesmo tempo, são indicados para trabalhar em um determinado produto ou para um determinado cliente é denominada organização

Alternativas
Comentários
  • A estrutura matricial é um modelo misto, que comporta ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto.


    Fonte: Rodrigo Rennó - Administração Geral para Concursos


ID
166849
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Um problema fundamental na comunicação interpessoal e talvez, principalmente, entre pessoas com cargos de autoridade, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Quando um empregado inventa justificativas para um comportamento que adotou no trabalho e que ele inconscientemente considera que este comportamento é injustificável, está fazendo uso do mecanismo de defesa de

Alternativas
Comentários
  • Mecânismo de defesa RACIONALIZAÇÃO: São os motivos lógicos que arranjamos para afastar pensamentos, lembranças ou comportamentos inapropriados que tivemos e que inconscientemente sabemos que foi inadequado, mas ao usar tal mecânismo conscientemente acreditamos que agimos de maneira correta. São as desculpas que arrumamos.

  • Q26238 - Mesma pergunta escrita de maneira diferente


ID
166852
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

No trabalho de Desenvolvimento Organizacional são várias as técnicas utilizadas. Dentre elas, podemos citar a Análise Transacional, que procura

Alternativas
Comentários
  • Letra "D"

    A análise Transacional integra  o modelo de diagnóstico e ação para o Desenvolvimento Organizacional  proposto por Lawrence e Lorsch

    As fases desse modelo são: Diagnóstico; Planejamento da Ação; Execução da Ação e avaliação. Sendo que  a fase de Planejamento da Ação ocorre por meio de ações de mudanças  que são ações intervencionais e pode ser de :

    Natureza educacional: Para mudar as expectativas dos contribuintes;

    Natureza estrutural: Para mudar a estrutura organizacional, a divisão do trabalho. as redes de comunicações, etc

    Natureza transacional: Para mudar o contrato psicológico de contribuição-incentivos

    Assim, inferi que das alternativas elencadas a letra "D", diminuir os hábitos destrutivos de comunicação é a melhor forma de manter uma perspectiva positiva do contrato psicólogico ou defrontamentos.

    Administração Geral e Pública, Idalberto Chiavenato, página 140/141.

    Bons Estudos!

    Raimundo Santos

     

     

  • Ténicas de DO, tem outras estudem, ou eu pego as vagas de vcs haha

    Análise transacional (AT): é uma técnica que visa ao auto-diagnóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem através de transações. Uma transação significa qualquer forma de comunicação, mensagem ou relação com os demais. A AT é uma técnica destinada à  indivíduos e não a grupos, pois se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações entre a pessoas. Ela ensina as pessoas a enviar mensagens que sejam claras e  ágeis e a dar respostas que sejam naturais e razoáveis. O objetivo é reduzir os hábitos destrutivos de comunicação – os chamados “jogos” – em que a intenção ou o significado das comunicações fica obscuro ou distorcido. A AT assemelha-se a uma terapia psicológica para melhorar o relacionamento interpessoal, permitindo a cada individuo auto-diagnosticar sua inter-relação com os outros para modificá-la e melhorá-la gradativamente.
  • diminuir os hábitos destrutivos de comunicação, no qual o intuito ou o pleno significado das mensagens fica obscuro.


ID
166855
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

As teorias de motivação de abordagem do conteúdo ressaltam a compreensão dos fatores

Alternativas
Comentários
  • As teorias da motivação se dividem em 2 abordagens:

    1) Dos Processos: Como o indivíduo se motiva. E são elas:

    - Teoria do modelo do comportamento

    - Teoria da Expectativa de Vromm

    - Behaviorismo de Skinner

    2) Dos Conteúdos: O que motiva o indivíduo. São elas:

    - Pirâmide de Maslow

    - Teoria dos fatores motivacionais e higiênicos de Herzberg

    - Teoria X e Y de Mac. Gregor.

    Desta forma, de acordo com a abordagem do conteúdo,  é a compreensão dos fatores internos dos indivíduos que fazem com que eles ajam de determinada maneira.


ID
166858
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito em quatro níveis de análise: organizacional, dos recursos humanos, da estrutura de cargos e do treinamento. A análise do treinamento ocorre a partir

Alternativas
Comentários
  • 4. Análise do treinamento. A partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento.

  • Ana,
    qual a fonte dessa sua citação?
  • 1. Análise organizacional – a partir do diagnóstico organizacional, para verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender. 2. Análise dos recursos humanos – a partir do perfil dos funcionários, delimitar quais os comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências são necessários para que as pessoas possam colaborar para o alcance dos objetivos organizacionais.3. Análise da estrutura de cargos – a partir do exame dos requisitos e especificações exigidos pelos cargos, bem como quais as habilidades, destrezas e competências que os funcionários deverão desenvolver para executar os cargos propostos. 4. Análise do treinamento – a partir dos objetivos e metas a serem utilizados na avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento. 

    Chiavenato, 2004.
  • O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito em quatro níveis de análise: organizacional, dos recursos humanos, da estrutura de cargos e do treinamento. A análise do treinamento ocorre a partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento.


ID
166861
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador é denominada entrevista

Alternativas
Comentários
  • deixa as perguntas à critério do entrevistador é diretiva.

    deixa o curso da entrevista à critério do entrevistado - nao diretiva.


ID
166864
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Nos processos de seleção, os testes psicológicos são utilizados como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. Os testes psicológicos apresentam três características que as entrevistas e provas tradicionais objetivas não têm: preditor, validade e precisão. Por validade entende-se a capacidade do teste de

Alternativas
Comentários
  • Validade: capacidade do teste de aferir exatamente aquela variável humana que se pretende medir.


ID
166867
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A socialização organizacional constitui o esquema de recepção e de boas-vindas aos novos participantes. Na realidade, a socialização representa uma etapa de iniciação particularmente importante para moldar um bom relacionamento em longo prazo entre o indivíduo e a organização. Os principais itens que um programa de socialização deve abordar, segundo Idalberto Chiavenato, em Gestão de Pessoas, são:

Alternativas
Comentários
  • Programa de Integração ( socialização) - Chiavenatto

    --> assuntos organizacionais

    --> benefícios oferecidos

    --> relacionamento

    --> deveres do novo participante


ID
166870
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O método de avaliação de desempenho que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função staff no processo de avaliação do desempenho e que requer entrevistas entre um especialista em avaliação com gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários é denominado

Alternativas
Comentários
  • Não entendo como o pessoal simplesmente classifica as questões sem ao menos saber do que se trata! A administração do site deveria permitir que o assunto fosse corrigido!
  • A pergunta refere-se à Avaliação de Desempenho, um método de avaliar o profissional, o colaborador da empresa. Trata-se de GESTÃO DE PESSOAS, por Idalberto Chiavenato.

  • Alternativa B.

    3.3 PESQUISA DE CAMPO 

    Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. 
    O método se desenvolve em quatro etapas: entrevista de avaliação inicial; entrevista de análise complementar; planejamento das providências e acompanhamento posterior dos resultados. 

    Outras:

    ESCOLHA FORÇADA 

    Consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. 
    O avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplica ao desempenho do funcionário avaliado. Ou então, escolher a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele. 

    INCIDENTES CRÍTICOS 

    É um método de avaliação do desempenho simples e que se baseia nas características extremas (incidentes críticos), que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou negativos (fracasso), ou seja, se preocupa com os desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos. 
    Cada fator de avaliação do desempenho é transformado em incidentes críticos ou excepcionais, para avaliar os pontos fortes e fracos de cada funcionário.

    ESCALAS GRÁFICAS 

    É um método baseado em uma tabela de dupla entrada, onde nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem em comportamentos e atitudes selecionados e valorizados pela organização. 
    O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza-se um formulário de dupla entrada, na qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Cada fator é definido em uma descrição sumária, simples e objetiva. Quanto melhor a descrição, maior será a precisão do fator. 
    Definindo os fatores de avaliação, o segundo passo é a definição dos graus para definir as escalas de variação do desempenho em cada fator de avaliação. Geralmente, utilizam-se três, quatro ou cinco graus de variação (ótimo, bom, regular, sofrível e fraco) para cada fator.

    Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/avaliacao-do-desempenho-por-competencias/23428/

  • O método de avaliação de desempenho que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função staff no processo de avaliação do desempenho e que requer entrevistas entre um especialista em avaliação com gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários é denominado pesquisa de campo

  • a) Errada. O método da escolha forçada consiste em blocos de frases descritivas do desempenho, dentre as quais o gestor obrigatoriamente deve escolher as que se ajustam ao desempenho avaliado.

    b) Correta, pois o método da pesquisa de campo se baseia na integração da responsabilidade de linha (gerente) e da função de staff (especialista em avaliação de desempenho). Consiste em entrevistas realizadas pelo especialista ao gestor no local de trabalho deste, avaliando e planejando melhorias para os subordinados. É tido como o método mais completo.

    c) Errada. O método dos fatores críticos, ou incidentes críticos, consiste em avaliar os aspectos excepcionalmente positivos e excepcionalmente negativos do desempenho, sem fornecer informações sobre aqueles que se encontram dentro dos aspectos comuns da normalidade.

    d) Errada, já que esse método não existe.

    e) Errada. O método da escala gráfica é tido como um formulário de dupla entrada, as quais consistem nos quesitos do desempenho versus a nota no quesito avaliado. É o método mais comum de avaliação pela sua simplicidade de feitura e de aplicação, mas é bastante sujeito aos erros de avaliação.

    Gabarito: B


ID
166873
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Uma das críticas ao modelo de liderança de Fiedler é o fato de desconsiderar o seguidor. Este ponto que falta em sua teoria é o aspecto focalizado em outra proposição, feita por Hersey e Blanchard. Para esses autores, a maturidade do subordinado, avaliada em termos de

Alternativas
Comentários
  • Para esses autores, a maturidade do subordinado, avaliada em termos de grau de capacidade e interesse em fazer um bom trabalho, é a principal caract. da situação que qq. lider enfrenta.

  • O comportamento mais eficaz depende da capacidade e da motivação dos liderados. Se os liderados forem incapazes ou estiverem desmotivados para executar uma tarefa, o líder precisará fornecer orientações claras e específicas; se os liderados forem incapazes , mas estiverem motivados, o líder precisará oferecer muita orientação para a tarefa para compensar a falta de habilidade dos liderados, além de muita orientação de relacionamento para conquistálos. 

  • Para esses autores, a maturidade do subordinado, avaliada em termos de grau de capacidade e interesse de fazer um bom trabalho, é a principal característica da situação que qualquer líder enfrenta.

  • A teoria contingencial de Fiedler identifica dois tipos de liderança: a liderança orientada para as relações e a liderança orientada para tarefa. Essa teoria propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona.

    A teoria situacional de Hersey e Blanchard identifica quatro comportamentos ou estilos de liderança: diretivo, persuasivo, compartilhador e delegador. Cada estilo é uma combinação de direcionamento para a tarefa e para as pessoas. Essa teoria possui um outro fundamento importante: a maturidade dos liderados, entendida como a capacidade e interesse das pessoas em assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio comportamento. Portanto, dois termos envolvem o conceito de maturidade: a capacidade (maturidade de trabalho), que está relacionada com o conhecimento e a capacidade técnica e a disposição (maturidade psicológica), relacionada com o interesse ou motivação para realizar alguma coisa.

    Fonte Gran concursos


ID
166876
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

O Código de Ética Profissional do Psicólogo, em seu artigo 12, dispõe que, nos documentos que embasam as atividades em equipe multiprofissional, o psicólogo registrará

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: 

    d) apenas as informações necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho.

    Art. 12 – Nos documentos que embasam as atividades em equipe multiprofissional, o psicólogo registrará apenas as informações necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho.

  • RESOLUÇÃO CFP Nº 010/05

     

    Art. 12 – Nos documentos que embasam as atividades em equipe multiprofissional, o psicólogo registrará apenas as informações necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho;

     

    Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

    -------------------

    Gabarito: D


ID
166879
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

A Qualidade de Vida no Trabalho representa o grau em que os membros da organização

Alternativas
Comentários
  • Discordo do gabarito (E).
    O grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais (como por exemplo trabalhar com o que gosta ou ser bem remunerado) através do seu trabalho na organização,  não representa necessariamente que haverá qualidade de vida, pois esta depende de outras variáveis como um bom clima organizacional, respeito aos intervalos de descanso, questões ergonômicas satisfeitas, não sofrer assédio moral, etc... Que além de melhorar a qualidade de vida, reduziriam o estresse.  
    Da mesma forma, as necessidades pessoais podem não estar sendo satisfeitas, como, não receber um salário que satisfaça as suas necessidades por exemplo, mas pode se ter qualidade de vida naquela orgazinação.
    Eu pediria recurso desta questão.
  • A questão foi retirada do livro do Chiavenato, Gestão de Pessoas, p. 448.

    "A QVT representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização".

    A QVT envolve uma condição de fatores, como:

    1. A satisfação com o trabalho executado.

    2. As possibilidades de futuro na organização.

    3. O reconhecimento pelos resultados alcançados.

    4. O salário percebido.

    5. Os benefícios auferidos.

    6. O relacionamento humano dentro do grupo e da organização.

    7. O ambiente psicológico e físico do trabalho.

    8. A liberdade e responsabilidade de tomar decisões.

    9. As possibilidades de participar.

  • Segundo Chiavenato, a QVT “representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho na organização e se sentirem satisfeitos e felizes”.


ID
166882
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

De acordo com a teoria do "campo de força" de Kurt Lewin, qualquer comportamento é resultante de um equilíbrio entre forças de

Alternativas
Comentários
  • Para kurt Lewin, todo comportamento pode ser compreendido a partir das características pessoais de alguém e do ambiente que manifesta o comportamento. Ou seja, o comportamento está em função da pessoa e do campo social atual (e não passado ou futuro).
    O campo de forças é uma teoria sobre o campo social que oferece forças que impulsionam, mas que também inibem certo comportamento esperado. Para podermos saber o que se passa em certo ambiente (organizacional, por exemplo), quais os objetivos esperados, o que interefere no comportamento dos membros de um grupo, o que impede que certo resultado seja alcançado pode utilizar a teoria do campo de forças de Kurt Lewin.
  • Lewin notou que duas forças opostas estão presentes em qualquer campo: as forças de ATRAÇÃO que IMPULSIONAM as pessoas em direção aos seus objetivos, e as de REPULSÃO, que INIBEM seu movimento nessa direção. Ou seja, na minha opinião, questão para ser anulada, pois A e B estão corretas, e ainda sim digo que A é mais correta.