Para Massarollo e Fernandes, a probabilidade da assis- tência à saúde ser humanizada e personalizada parece ser maior em instituições que tem como foco:
Atualmente, os serviços de saúde trabalham com a visão de um novo paradigma, a atenção humanizada. A humanização do nascimento compreende ações desde o pré- natal. A equipe responsável pela assistência ao recém- nascido (RN) deverá estar habilitada para
A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento como o modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos os usuários. Nesse sentido, o acolhimento requer atitudes de mudanças relacionadas à
A assistência de enfermagem humanizada é fundamentada nos princípios:
I. Prescrever medicamentos e praticar ato cirúr- gico, rotineiramente.
II. Participar da defesa dos princípios de universalidade de acesso aos serviços de saúde.
III. Comprometer-se com a saúde e a qualidade de vida da pessoa, família e coletividade.
IV. Garantir o direito da pessoa ou de seu representante legal, de tomar decisões sobre sua saúde, tratamento, conforto e bem-estar.
É correto o que se afirma em:
A política nacional de humanização – HumanizaSUS – tem os seguintes princípios, EXCETO
Se implementada a Política Nacional de Humanização, haverá a consolidação de algumas marcas específicas. Acerca disso, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) As unidades de saúde garantirão gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários.
( ) As informações aos usuários e o acompanhamento às pessoas serão garantidos.
( ) Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde.
( ) As filas e o tempo de espera serão reduzidos.
A sequência está correta em:
Sobre a Política Nacional de Humanização – Humaniza SUS, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ampliação do diálogo entre profissionais e população, administração, gerência, promovendo uma gestão participativa.
( ) Implementar e fortalecer grupos de trabalho de humanização com plano de trabalho definido.
( ) Reforçar o conceito de clínica ampliada, compromisso com o sujeito e seu coletivo.
A sequência está correta em:
O programa de humanização do SUS pressupõe:
O acolhimento é recurso importante para a humanização dos serviços de saúde e requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde, considerando:
I. a reorganização do serviço de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional, encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário;
II. as mudanças estruturais na forma de gestão do serviço de saúde, ampliando os espaços democráticos de discussão, de escuta, trocas e decisões coletivas;
III. a postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, valorizando a cultura, saberes e a capacidade de avaliar riscos.
É correto o que consta em
O método da Política Nacional de Humanização (PNH) inverte a concepção tradicional de um caminho traçado para atingir determinado objetivo, preconizando que as metas sejam construídas a partir do agenciamento de movimentos coletivos. Para tanto, se definiu o método da tríplice inclusão, que comporta a inclusão
I. dos diferentes sujeitos - usuários, trabalhadores e gestores - como protagonistas dos processos de atenção e gestão do SUS.
II. dos efeitos de desestabilização das práticas tradicionais e a invenção de novos modos de produzir saúde, que decorrem da inclusão dos diferentes sujeitos e se manifestam como analisadores sociais.
III. dos movimentos coletivos sociais e de novos regimes de sensibilidade que se manifestam na cultura.
IV. dos modelos de atenção centrado na relação queixa-conduta.
V. do sistema público de saúde verticalizado, hospitalocêntrico e de atenção tecnológica.
É correto o que consta APENAS em
A comunicação não verbal ocorre na interação pessoa- pessoa e pode ser exemplificada por meio de
O Sistema Único de Saúde (SUS) entrelaçado com a Política Nacional de Humanização (PNH) e, tendo como foco a problemática do trabalhador da saúde, considera
Uma instituição de saúde pode apresentar diversos problemas referentes à organização. Por outro lado, sabe-se que o Ministério da Saúde possui novas políticas de gestão que têm como nome Política Nacional de Humanização (PNH). As diretrizes do PNH expressam o método da inclusão.
Assinale a alternativa que está em desacordo com as diretrizes do PNH:
Com relação às unidades de saúde nas instituições prisionais, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla SUS, sempre que empregada, refere- se ao Sistema Único de Saúde.
O acolhimento é uma etapa da política de humanização do SUS que favorece a construção de uma relação de confiança e compromisso dos usuários com os profissionais de saúde.
Considerando a Política Nacional de Humanização (PNH), implementada pelo Ministério da Saúde, julgue os itens a seguir.
A PNH não prevê a garantia de referência e contrarreferência, embora preveja explicitamente o acesso à estrutura hospitalar e a transferência segura dos usuários.
e
Considerando a Política Nacional de Humanização (PNH), implementada pelo Ministério da Saúde, julgue os itens a seguir.
Com a humanização da saúde, busca-se, entre outros objetivos, valorizar diretamente o trabalho e o trabalhador.
Considerando a Política Nacional de Humanização (PNH), implementada pelo Ministério da Saúde, julgue os itens a seguir.
Entre os princípios norteadores da PNH inclui-se o fortalecimento do controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do Sistema Único de Saúde (SUS).
No que concerne à Política Nacional de Humanização (PNH), que se fundamenta em princípios norteadores, diretrizes, dispositivos e estratégias, julgue os itens que se seguem.
Os grupos de trabalho de humanização, dispositivos da PNH com espaços coletivos organizados, participativos e democráticos, funcionam como órgãos colegiados e destinam-se a empreender uma política institucional de democratização na gestão em benefício dos usuários e dos trabalhadores de saúde
No que concerne à Política Nacional de Humanização (PNH), que se fundamenta em princípios norteadores, diretrizes, dispositivos e estratégias, julgue os itens que se seguem.
A implementação da PNH pressupõe diversos eixos de ação que visam à institucionalização, à difusão dessa estratégia e, sobretudo, à apropriação dos resultados pela sociedade
No que concerne à Política Nacional de Humanização (PNH), que se fundamenta em princípios norteadores, diretrizes, dispositivos e estratégias, julgue os itens que se seguem.
O princípio da inseparabilidade norteia a relação entre a atenção e a gestão do processo de produção de saúde.
No que concerne à Política Nacional de Humanização (PNH), que se fundamenta em princípios norteadores, diretrizes, dispositivos e estratégias, julgue os itens que se seguem.
Gestão compartilhada e participativa representa a cogestão do processo de produção de saúde, em que as construções dos espaços coletivos de análise das informações e de tomada de decisões incluem a sociedade civil e o Ministério da Saúde, diretamente
De acordo com a Política Nacional de Humanização/HumanizaSUS, do Ministério da Saúde(2004), a Humanização é entendida como um conjunto de princípios e dire¬trizes que se traduzem em ações nos diversos serviços, nas práticas de saúde e nas instâncias do sistema. Em relação aos seus princípios norteadores, assinale a alternativa INCORRETA:
Documento Base da Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde(2010) apresenta parâmetros, para orientar a implementação de ações especificas por nível de atenção. Assim, pode se afirmar que, são parâmetros para a implementação de ações na Atenção Básica, EXCETO:
A Política Nacional de Humanização, destaca o fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional, fomentando, dentre outros, a transversalidade que é
Acerca dos princípios norteadores, das diretrizes, dos dispositivos e das estratégias de implantação da Política Nacional de Humanização (PNH), assinale a opção correta.
A Indissociabilidade entre a atenção e a gestão do cuidado nos princípios da Política Nacional de Humanização do SUS firma que as decisões tomadas pelo corpo gestor são responsáveis por interferências diretas na atenção prestada à saúde da população. Sabendo disso, é incorreto afirmar que
A Humanização vista como política que atravessa as diferentes ações e instâncias gestoras do SUS, implica
No contexto da Política Nacional de Humanização, é considerado um arranjo de trabalho que permite a experimentação da Gestão Participativa e Co- gestão, qual é esse arranjo?
A humanização vista como política que atravessa as diferentes ações e instâncias geradoras do SUS implica a seguinte ação:
Segundo preconiza a cartilha “O Humaniza SUS na Atenção Básica”, para que se realize uma clínica ampliada, adequada à vivência de cada indivíduo diante de um agravo à saúde, é preciso adotar a seguinte conduta:
___________ é oferecer atendimento com qualidade articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria nos ambientes de cuidado e das condições de trabalhos dos profssionais. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
A implementação da Política Nacional de Humanização-PNH pressupõe vários eixos de ação que objetivam a institucionalização, difusão desta estratégia e, principalmente, a apropriação de seus resultados pela sociedade.
Considerando o que propõe cada um desses eixos, assinale a afirmativa correta.
Na perspectiva da Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde – HumanizaSUS, instituída pelo Ministério da Saúde em 2003, humanização na saúde significa:
Uma das diretrizes de maior relevância ética/estética/política da Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS é o:
A Humanização é uma política transversal, entendida como um conjunto de princípios e diretrizes que se traduzem em ações nos diversos serviços, nas práticas de saúde e nas instâncias do sistema, caracterizando uma construção coletiva. Marque a alternativa em que apresenta um dos princípios norteadores da Política de Humanização.
A Política Nacional de Humanização acredita que alguns modos de organizar os processos de trabalho em saúde facilitam o enfrentamento dos problemas nos diversos contextos da atenção. Analise as alternativas a seguir e assinale a opção INCORRETA acerca da humanização nos serviços de saúde.
Trata-se de uma proposta de novas relações entre usuários, suas redes sociais e os trabalhadores. Aposta no trabalho coletivo na direção de um SUS acolhedor, resolutivo e confortável. Referimo-nos a(o):
No campo da saúde, diz respeito a uma aposta ético- estético-política: ética porque implica a atitude de usuários, gestores e trabalhadores de saúde comprometidos e corresponsáveis; estética porque relativa ao processo de produção da saúde e de subjetividades autônomas e protagonistas; política porque se refere à organização social e institucional das práticas de atenção e gestão na rede do SUS. Falamos de um processo discutido na saúde atual:
Trabalho clínico que visa o sujeito e a doença, a família e o contexto, tendo como objetivo produzir saúde e aumentar a autonomia do sujeito, da família e da comunidade. Utiliza como meios de trabalho: a integração da equipe multiprofissional, a adscrição de clientela e construção de vínculo, a elaboração de projeto terapêutico conforme a vulnerabilidade de cada caso e ampliação dos recursos de intervenção sobre o processo saúde doença. Esta é uma das marcas da Política Nacional de Humanização, referimo-nos a(o):
Considerando a Política Nacional de Humanização, uma das diretrizes específicas para a Atenção Básica é:
O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com classificação de risco ocorre em diferentes níveis, sendo que:
A Humanização é uma das políticas de Saúde no Brasil, na qual a recepção do usuário, desde sua chegada, responsabilizando-se integralmente por ele, ouvindo sua queixa, permitindo que ele expresse suas preocupações e angústias, corresponde ao que se chama:
Analise as sentenças abaixo sobre a Política Nacional de Humanização: A Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS tem como propósitos:
I) Contagiar trabalhadores, gestores e usuários do SUS com os princípios e as diretrizes da humanização.
II) Fortalecer iniciativas de humanização existentes.
III) Desenvolver tecnologias relacionais e de compartilhamento das práticas de gestão e de atenção.
IV) Implementar processos de acompanhamento e avaliação, ressaltando saberes gerados no SUS e experiências coletivas bem-sucedidas.
São corretas:
Um paciente cadeirante procurou atendimento em uma unidade de saúde inaugurada há pouco tempo em seu bairro. Ao chegar à unidade, ficou surpreso com o espaço físico. Havia rampas de acesso adequadas, banheiros apropriados, portas mais largas e macas reguláveis. A situação descrita acima é um exemplo de observância da seguinte diretriz norteadora da Política Nacional de Humanização:
Considerando a Política Nacional de
Humanização (PNH), considere as afirmativas a
seguir:
I) A implementação da PNH tem por objetivo
reduzir as filas e o tempo de espera com
ampliação do acesso e atendimento acolhedor e
resolutivo baseados em critérios de risco.
II) Entende-se por Humanização a valorização dos
diferentes sujeitos implicados no processo de
produção de saúde: usuários, trabalhadores e
gestores.
III) A PNH existe desde 2003 para efetivar os
princípios do SUS no cotidiano das práticas de
atenção e gestão.
Está(ão) correta(s)
Com base nas disposições da Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no Sistema Prisional, julgue o item que se segue.
É de competência da União, por intermédio do Ministério da
Justiça, acompanhar a aplicação das normas sanitárias
nacionais e internacionais, com o objetivo de garantir as
condições de habitabilidade, higiene e humanização das
ambiências prisionais.
No que tange ao SUS e à Política Nacional de Humanização (PNH),
julgue o item que se segue.
A qualificação das equipes de acolhimento é um requisito para
a implantação da classificação de risco.
No que tange ao SUS e à Política Nacional de Humanização (PNH), julgue o item que se segue.
Corresponsabilidade e vínculos solidários são termos utilizados
na PNH que apresentam equivalência semântica com o termo
parceria, utilizado no Programa Paciente pela Segurança do
Paciente, e que se referem ao envolvimento do paciente e de
seus familiares no cuidado.
No que tange ao SUS e à Política Nacional de Humanização (PNH), julgue o item que se segue.
O respeito à diversidade na produção de saúde e à autonomia
de usuários e trabalhadores do SUS é princípio importante
para a assistência ao paciente, embora não esteja
explicitamente contemplado na PNH.
No que tange ao SUS e à Política Nacional de Humanização (PNH), julgue o item que se segue.
A tanatologia possibilita a pacientes e a profissionais de saúde
que a qualidade de vida seja redimensionada, prepara para a
vivência de perdas e do sentido de viver e auxilia a
comunicação em momentos de crise.
No que tange ao SUS e à Política Nacional de Humanização (PNH), julgue o item que se segue.
No contexto atual de gestão e humanização do SUS, funções
tipicamente gestoras — definição de clientela, decisões a
respeito dos modos de financiamento dos programas e ação no
sistema de saúde e na sua rede de serviços — deixam de ser
atribuições dos hospitais.
No que diz respeito às ações e programas do Sistema Único de Saúde, julgue o item a seguir.
A Política Nacional de Humanização tem como um de seus
princípios norteadores a inseparabilidade entre a atenção e a
gestão dos processos de produção de saúde e entre os sujeitos
envolvidos nesses processos.
Em relação ao Programa de Humanização no Pré-natal e Nascimento PHPN, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere à Política Nacional de Humanização.
A humanização como eixo norteador das práticas de atenção e gestão em todas as esferas do Sistema Único de Saúde, pressupõe
Em 2003, o Ministério da Saúde instituiu a Política Nacional de Humanização, que tem como diretrizes:
O técnico de enfermagem, ao realizar “acolhimento” do usuário em uma Unidade Básica de Saúde, estará atendendo aos preceitos da Política Nacional de Humanização quando
A Política Nacional de Humanização define acolhimento da seguinte forma:
Sobre Humanização na saúde, assinale a alternativa INCORRETA.
Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa INCORRETA sobre os princípios norteadores da política de humanização:
De acordo com a Política Nacional de Humanização/Humaniza SUS, do Ministério da Saúde (2004), a Humanização é entendida como um conjunto de princípios e diretrizes que se traduzem em ações nos diversos serviços, nas práticas de saúde e nas instâncias do sistema. Em relação aos seus valores norteadores, assinale a alternativa INCORRETA.
Ao trabalhar em uma unidade de saúde, em cujo planejamento anual constam ações voltadas para a promoção de uma mudança cultural com bases nas diretrizes da Política Nacional de Humanização, o Técnico de Enfermagem deve saber que ambiência na saúde refere-se
Humanizar o Sistema Único de Saúde − SUS requer estratégias que são, basicamente, construídas
Analise as assertivas sobre as modelagens
de acolhimento e assinale a alternativa que
aponta as corretas
I. Acolhimento pela equipe de referência
do usuário: em unidades com mais de
uma equipe, o enfermeiro e/ou técnico
de enfermagem de determinada
equipe fica(m) na linha de frente do
acolhimento, atendendo por demanda
espontânea de todas as áreas/equipes
da unidade.
II. Equipe de acolhimento do dia: a
principal característica é que cada
usuário é acolhido pelos profissionais
de saúde de suas equipes de referência.
III. Acolhimento misto (equipe de
referência do usuário + equipe de
acolhimento do dia): estipula-se
determinada quantidade de usuários ou
horário até onde o enfermeiro de cada
equipe acolhe a demanda espontânea.
IV. Acolhimento coletivo: no primeiro
momento do funcionamento da
unidade, toda equipe se reúne com
os usuários que vieram à unidade
de saúde por demanda espontânea
e, nesse espaço coletivo, fazem-se
escutas e conversas com eles.
“Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas”. O enunciado refere-se a qual dos princípios da Politica Nacional de Humanização (PNH)?
Sobre como pode ser entendido a humanização do atendimento em saúde assinale a alternativa INCORRETA.
Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna abaixo.
“______________ é o conjunto de ações teóricas e práticas que auxiliam na operacionalização dos processos de trabalho em saúde, na relação profissional/usuário e sua rede social através de parâmetros éticos, humanitários e de solidariedade, reconhecendo o usuário como sujeito e participante ativo no processo de produção da saúde.”
De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), humanizar é ofertar atendimento de qualidade, articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais. Pode-se dizer que a Rede de Humanização em Saúde é uma rede de construção permanente e solidária de laços de cidadania. Trata-se, portanto, de olhar cada sujeito em sua especificidade, sua história de vida, mas também de olhá-lo como sujeito de um coletivo, sujeito da história de muitas vidas. São consideradas diretrizes gerais para a implantação da PNH, EXCETO:
A política Nacional de Humanização estabelece que todos os profissionais de saúde façam acolhimento. Para determinar a agilidade no atendimento de pronto-socorro e centros de saúde, utiliza-se a avaliação com classificação de risco. 0 risco de um paciente com mais de 25% de superfície corporal queimada é classificado como:
O modelo de Acolhimento e Classificação de Risco obstétrico em maternidades impõe mudanças assistenciais no(a)
Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas, é um dos conceitos que norteiam a Política Nacional de Humanização conhecida como
São resultados que se pretende alcançar com a implementação da Política Nacional de Humanização, EXCETO:
Qual a missão do Programa de Humanização do Ministério da Saúde?
A relação entre o profissional de saúde e o usuário é um dos fatores mais importantes para a adesão, deste, a terapêuticas e programas de educação e saúde. A respeito desse assunto, julgue o próximo item.
A comunicação do profissional de saúde deve ser pautada no
vínculo, no acolhimento e na corresponsabilização das ações
de saúde.
Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) busca pôr em prática as diretrizes do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Os princípios e diretrizes que NÃO regem essa prática (PNH) são
São diretrizes ospocificas para a Implementação da Politlca Nacional do Humanização (PNH) na Atenção Básica:
I - incentivar práticas promocionais de saúde
II - criar mecanismos de desospitalização. visando alternativas ás práticas hospitalares, como as de cuidados domiciliares
III - comprometer-se com o trabalho em equipe, aumentando assim, o grau de corresponsabilidade, e com a rede de apoio profissional visando a maior eficácia na atenção em saúde
IV - elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as políticas intersetoriais e as necessidades em saúde
V - estabelecer formas de acolhimento e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização dos riscos e o acesso aos demais níveis do sistema
Das afirmações acima, quais estão corretas?
De acordo com a Política Nacional de Humanização, a Humanização é “um conjunto de estratégias para alcançar a qualificação da atenção e da gestão em saúde no SUS”, que define diretrizes gerais e específicas para implementação da PNH nos diferentes níveis de atenção. De acordo com as diretrizes específicas na atenção hospitalar, leia as frases abaixo e assinale a alternativa que corresponde à resposta correta.
I. É obrigatória a visita aberta por meio da presença do acompanhante e de sua rede social, em todas as unidades hospitalares (incluindo Unidade de Terapia Intensiva), independente da dinâmica de cada unidade e suas as peculiaridades.
II. Deve ser mantida uma equipe multiprofissional de atenção à saúde, no mínimo com médico e enfermeiro, para seguimento dos pacientes internados e com horário pactuado para atendimento à família e/ou à sua rede social.
III. Deve ser garantida a existência de mecanismos de hospitalização, visando as práticas hospitalares, como as de cuidados de terapia intensiva.
IV. Deve ser garantida a continuidade de assistência com sistema de referência e contrarreferência.
Considerando a aplicação das Diretrizes da Política Nacional de Humanização, em um atendimento no ambulatório da Assembleia o acolhimento é aplicado pelo auxiliar de enfermagem com ações, dentre as quais, inclui-se