Prova INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN

Prova INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

ID

1818121

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

“Estamos Enlouquecendo Nossas Crianças!

Estímulos Demais... Concentração de Menos"

31 Maio 2015 em Bem-Estar, filhos

Vivemos tempos frenéticos. A cada década que passa o modo de vida de 10 anos atrás parece ficar mais distante: 10 anos viraram 30, e logo teremos a sensação de ter se passado 50 anos a cada 5. E o mundo infantil foi atingido em cheio por essas mudanças: já não se educa (ou brinca, alimenta, veste, entretêm, cuida, consola, protege, ampara e satisfaz) crianças como antigamente!

O iPad, por exemplo, já é companheiro imprescindível nas refeições de milhares de crianças. Em muitas casas a(s) TV(s) fica(m) ligada(s) o tempo todo na programação infantil – naqueles canais cujo volume aumenta consideravelmente durante os comerciais – mesmo quando elas estão comendo com o iPad à mesa.

Muitas e muitas crianças têm atividades extracurriculares pelo menos três vezes por semana, algumas somam mais de 50 horas semanais de atividades, entre escola, cursos, esportes e reforços escolares.

Existe em quase todas as casas uma profusão de brinquedos, aparelhos, recursos e pessoas disponíveis o tempo todo para garantir que a criança “aprenda coisas" e não “morra de tédio". As pré- escolas têm o mesmo método de ensino dos cursos pré-vestibulares.

Tudo está sendo feito para que, no final, possamos ocupar, aproveitar, espremer, sugar, potencializar, otimizar e, finalmente, capitalizar todo o tempo disponível para impor às nossas crianças uma preparação praticamente militar, visando seu “sucesso". O ar nas casas onde essa preocupação é latente chega a ser denso, tamanha a pressão que as crianças sofrem por desenvolver uma boa competitividade. Porém, o excesso de estímulos sonoros, visuais, físicos e informativos impedem que a criança organize seus pensamentos e atitudes, de verdade: fica tudo muito confuso e nebuloso, e as próprias informações se misturam fazendo com que a criança mal saiba descrever o que acabou de ouvir, ver ou fazer.

Além disso, aptidões que devem ser estimuladas estão sendo deixadas de lado: Crianças não sabem conversar. Não olham nos olhos de seus interlocutores. Não conseguem focar em uma brincadeira ou atividade de cada vez (na verdade a maioria sequer sabe brincar sem a orientação de um adulto!). Não conseguem ler um livro, por menor que seja. Não aceitam regras. Não sabem o que é autoridade. Pior e principalmente: não sabem esperar.

Todas essas qualidades são fundamentais na construção de um ser humano íntegro, independente e pleno, e devem ser aprendidas em casa, em suas rotinas.

Precisamos pausar. Parar e olhar em volta. Colocar a mão na consciência, tirá-la um pouco da carteira, do telefone e do volante: estamos enlouquecendo nossas crianças, e as estamos impedindo de entender e saber lidar com seus tempos, seus desejos, suas qualidades e talentos. Estamos roubando o tempo precioso que nossos filhos tanto precisam para processar a quantidade enorme de informações e estímulos que nós e o mundo estamos lhes dando.

Calma, gente. Muita calma. Não corramos para cima da criança com um iPad na mão a cada vez que ela reclama ou achamos que ela está sofrendo de “tédio". Não obriguemos a babá a ter um repertório mágico, que nem mesmo palhaços profissionais têm, para manter a criança entretida o tempo todo. O “tédio" nada mais é que a oportunidade de estarmos em contato conosco, de estimular o pensamento, a fantasia e a concentração.

Sugiro que leiamos todos, pais ou não, “O Ócio Criativo" de Domenico di Masi, para que entendamos a importância do uso consciente do nosso tempo.

E já que resvalamos o assunto para a leitura: nossas crianças não lêem mais. Muitos livros infantis estão disponíveis para tablets e iPads, cuja resposta é imediata ao menor estímulo e descaracteriza a principal função do livro: parar para ler, para fazer a mente respirar, aprender a juntar uma palavra com outra, paulatinamente formando frases e sentenças, e, finalmente, concluir um raciocínio ou uma estória.

Cerquem suas crianças de livros e leiam com elas, por amor. Deixem que se esparramem em almofadas e façam sua imaginação voar!

(Fonte: http://www.saudecuriosa.com.br/estamos-enlouquecendo-nossas-criancas-estimulos-demais-concentracao-de-menos/)

Qual é a ideia central defendida pelo texto “Estamos Enlouquecendo Nossas Crianças! Estímulos Demais... Concentração de Menos"?

Alternativas

O texto defende a ideia de que o iPad e a programação infantil incessante são ótimos estímulos sensoriais para educar as crianças na atualidade.

O texto defende a ideia de que as crianças da atualidade precisam ocupar todo o seu tempo livre com atividades extracurriculares, visando o sucesso no futuro.

O texto defende a ideia de que as crianças da atualidade recebem muitos estímulos sensoriais, mas pouca atenção e tempo suficiente para aprender a lidar com tanto estímulo.

O texto defende a ideia de que as crianças da atualidade precisam de mais atividades extracurriculares e brinquedos porque se sentem muito entediadas.

O texto defende a ideia de que os pais da atualidade estimulam cada vez mais a imaginação de suas crianças.

Comentários

Em uma analise rápida: os itens A, B, D e E apresentam opções em um contexto positivo. Entretanto, se extrairmos a frase " Estímulos Demais... Concentração de Menos" (do título) e a frase "já não se educa (ou brinca, alimenta, veste, entretêm, cuida, consola, protege, ampara e satisfaz) crianças como antigamente!" ( do primeiro parágrafo) percebemos que a visão do autor é critica. Portanto, a alternativa C é a correta.
Alternativa C.

"Porém, o excesso de estímulos sonoros, visuais, físicos e informativos impedem que a criança organize seus pensamentos e atitudes, de verdade: fica tudo muito confuso e nebuloso, e as próprias informações se misturam fazendo com que a criança mal saiba descrever o que acabou de ouvir, ver ou fazer."
5 minutos só p ler

P/ que isso?
c-

pela passagem, entende-se que ha um excesso de estimulos causados por dispositivos eletronicos, e pouca capacidade para atencao para realmente construir saber com a informacao disponivel
GABARITO: C

ID

1818124

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

De acordo com o texto, o que o excesso de estímulos sensoriais ocasiona nas crianças?

Alternativas

Esse excesso de estímulos faz que a criança seja mais obediente e respeite mais as regras impostas pelos adultos.

Esse excesso de estímulos faz que a criança se prepare para o futuro de forma mais eficiente.

Esse excesso de estímulos faz que a criança tenha mais facilidade em organizar seu pensamento e suas atitudes.

Esse excesso de estímulos faz que a criança tenha dificuldades em organizar seu pensamento e sua conduta.

Esse excesso de estímulos faz que a criança tenha mais imaginação e saiba aproveitar melhor o seu tempo.

Comentários

No §5º temos: "o excesso de estímulos sonoros, visuais, físicos e informativos impedem que a criança organize seus pensamentos e atitudes".
A opção D é a correta.
D - Porém, o excesso de estímulos sonoros, visuais, físicos e informativos impedem que a criança organize seus pensamentos e atitudes, de verdade: fica tudo muito confuso e nebuloso, e as próprias informações se misturam fazendo com que a criança mal saiba descrever o que acabou de ouvir, ver ou fazer.
d-

bom senso. todo mundo sabe q ipad, smart phone etc fazem mal à saude pela emissao de radiacao e excesso de informacoes que enviam, diminuindo a capacidade de reter conhecimento
GABARITO: D
"Porém, o excesso de estímulos sonoros, visuais, físicos e informativos impedem que a criança organize seus pensamentos e atitudes, de verdade: fica tudo muito confuso e nebuloso, e as próprias informações se misturam fazendo com que a criança mal saiba descrever o que acabou de ouvir, ver ou fazer. "

ID

1818127

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Qual é o gênero textual que mais se adequa ao texto “Estamos Enlouquecendo Nossas Crianças! Estímulos Demais... Concentração de Menos"?

Alternativas

Relatório Científico.

Artigo de opinião.

Debate.

Charge.

Carta.

Comentários

( ͡ʘ ͜ʖ ͡ʘ)
O artigo de opinião, como o próprio nome já diz, é um texto em que o autor expõe seu posicionamento diante de algum tema atual e de interesse de muitos.

É um texto dissertativo que apresenta argumentos sobre o assunto abordado, portanto, o escritor além de expor seu ponto de vista, deve sustentá-lo através de informações coerentes e admissíveis.

Logo, as ideias defendidas no artigo de opinião são de total responsabilidade do autor, e, por este motivo, o mesmo deve ter cuidado com a veracidade dos elementos apresentados, além de assinar o texto no final. ♞
Artigo de opinião

O artigo de opinião, como o próprio nome já diz, é um texto em que o autor expõe seu posicionamento diante de algum tema atual e de interesse de muitos.
É um texto dissertativo que apresenta argumentos sobre o assunto abordado, portanto, o escritor além de expor seu ponto de vista, deve sustentá-lo através de informações coerentes e admissíveis.
Logo, as ideias defendidas no artigo de opinião são de total responsabilidade do autor, e, por este motivo, o mesmo deve ter cuidado com a veracidade dos elementos apresentados, além de assinar o texto no final.
Contudo, em vestibulares, a assinatura é desnecessária, uma vez que pode identificar a autoria e desclassificar o candidato.
É muito comum artigos de opinião em jornais e revistas. Portanto, se você quiser aprofundar mais seus conhecimentos a respeito desse tipo de produção textual, é só procurá-lo nestes tipos de canais informativos. A leitura é breve e simples, pois são textos pequenos e a linguagem não é intelectualizada, uma vez que a intenção é atingir todo tipo de leitor.
Uma característica muito peculiar deste tipo de gênero textual é a persuasão, que consiste na tentativa do emissor de convencer o destinatário, neste caso, o leitor, a adotar a opinião apresentada. Por este motivo, é comum presenciarmos descrições detalhadas, apelo emotivo, acusações, humor satírico, ironia e fontes de informações precisas.
Como dito anteriormente, a linguagem é objetiva e aparecem repletas de sinais de exclamação e interrogação, os quais incitam à posição de reflexão favorável ao enfoque do autor.
Outros aspectos persuasivos são as orações no imperativo (seja, compre, ajude, favoreça, exija, etc.) e a utilização de conjunções que agem como elementos articuladores (e, mas, contudo, porém, entretanto, uma vez que, de forma que, etc.) e dão maior clareza às ideias.
Geralmente, é escrito em primeira pessoa, já que trata-se de um texto com marcas pessoais e, portanto, com indícios claros de subjetividade, porém, pode surgir em terceira pessoa.
Gabarito: B

a) Relatório Científico: É um tipo de texto que como o próprio nome indica relata sobre algo. Trata-se de um texto que apresenta um conjunto de informações pormenorizadas sobre determinado tema.

São os relatórios acadêmicos produzidos após uma pesquisa. Geralmente são produzidos por pessoas do ensino superior, por exemplo, o relatório de estágio, relatório de finalização de curso, relatório de participação num evento acadêmico.

b) Artigo de Opinião: É um tipo de texto dissertativo-argumentativo onde o autor tem a finalidade de apresentar determinado tema e seu ponto de vista, e por isso recebe esse nome. Possui as características de um texto jornalístico e tem como principal objetivo informar e persuadir o leitor sobre um assunto.

c) Debate: É uma modalidade essencialmente argumentativa, de cunho opinativo que se insere nas práticas de oralidade de uma comunidade, tendo como ação social de fundo uma discussão entre as partes com base em argumentos ou exposição de razão.

d) Charge: É um gênero jornalístico que se utiliza da imagem para expressar à coletividade o posicionamento editorial do veículo. É uma crítica carregada de ironia e que reflete situações do cotidiano. O termo charge é oriundo do francês charger e que significa carga, exagero e ataque violento. As charges retratam situações da atualidade.

e) Carta ou Correspondência: Está entre os mais aplicados na comunicação do cotidiano. A principal característica desse gênero textual é a existência de um emissor (remetente) e um receptor (destinatário).

Com a tecnologia, a carta passou por um processo de adaptação na forma de transmissão que deixou de ocorrer somente em papel e assumiu o meio eletrônico. Na atualidade, a forma de transmissão mais utilizada para a carta é o e-mail (electronic-mail - correio eletrônico).

Fonte: https://www.todamateria.com.br/
b-

no inicio, o autor ja coloca como enlouquecemos nossas crianças, expondo sua opiniao acerca do tema
GABARITO: B
GABARITO: B
Artigo de opinião.

ID

1818130

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

O texto se apresenta, quase integralmente, na primeira pessoa do plural. Quem seria o “nós" ao qual o texto se refere?

Alternativas

Seria todas as crianças da atualidade.

Seria os pais e/ou cuidadores das crianças.

Seria somente os professores e/ou educadores das crianças.

Seria as pessoas que comercializam produtos infantis.

Seria apenas crianças que usam iPads.

Comentários

" Cerquem suas crianças", "que nossos filhos", "Sugiro que leiamos todos, pais ou não"
Extrai-se dessas frases retiradas do texto que o nós se refere aos pais e aqueles que cuidam de criança.
Opção: B
Estamos roubando o tempo precioso que nossos filhos tanto precisam para processar a quantidade enorme de informações e estímulos que nós e o mundo estamos lhes dando. OBS. Nós refere-se aos pais e cuidades.

Gabarito: B
b-

"nos" se refere aos adultos, responsaveis pelo crescimento das crianças
GABARITO: B

ID

1818133

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Nas frases: “Vivemos tempos frenéticos", “Precisamos pausar", entre outras, podemos observar qual figura de linguagem?

Alternativas

Silepse de pessoa.

Perífrase.

Elipse.

Pleonasmo.

Eufemismo.

Comentários

Alternativa correta - C
Elipse: Consiste na omissão de um ou mais termos numa oração que podem ser facilmente identificados, tanto por elementos gramaticais presentes na própria oração, quanto pelo contexto.
Nós vivemos em tempos frenéticos. Nós precisamos de pausar.
As demais opções:
Silepse: é a concordância que se faz com o termo que não está expresso no texto, mas sim com a ideia que ele representa. Na silepse de pessoa, o verbo não concorda com o sujeito da oração, mas sim com a pessoa que está inscrita no sujeito. Exemplo: Os agricultores temos orgulho de nosso trabalho. ( nós agricultores temos).
Perífrase: Trata-se de uma expressão que designa um ser através de alguma de suas características ou atributos, ou de um fato que o celebrizou. Veja o exemplo: A Cidade Maravilhosa (= Rio de Janeiro) continua atraindo visitantes do mundo todo.
Pleonasmo: Redundância. p.ex.: ele via tudo com seus próprios olhos.
Eufenismo: Suavizar uma ideia. Exemplo: "Ir para a terra dos pés juntos" (a pessoa morreu)
Errei porque pensei que eram termos separados, por causa das aspas colocadas.
Silepse : É a concordância que se faz com o termo que não está expresso no texto, mas sim com a idéia que ele representa. Pode ser de gênero, número e pessoa.

ex: " Os agricultores temos orgulho do nosso trabalho" ( nós)

Perífrase : Trata-se de uma expressão que designa um ser através de alguma de suas características ou atributos, ou de um fato que o celebrizou.

ex: O divino mestre (= Jesus Cristo) passou a vida praticando o bem.

Elipse: Consiste na omissão de um ou mais termos numa oração que podem ser facilmente identificados, tanto por elementos gramaticais presentes na própria oraçãom quanto pelo contexto

ex: A cada um o que é seu ( deve se dar a cada um o que é seu)

Pleonasmo: Consiste na repetição de um termo ou idéia, com as mesmas palavras ou não. A finalidade do pleonasmo é realçar a ideia, torna-la mais expressiva .

ex: Aos funcionários, não lhes interessam tais medidas.

Eufemismo:Consiste em empregar uma expressão mais suave, mais nobre ou menos agressiva, para comunicar alguma coisa áspera, desagradavel, ou chocante .

ex: Depois de muito sofrimento, entregou a alma ao Senhor ( =morreu)
Elipse de sujeito.
Elipse de sujeito!
Elipse: Omissão de um termo.

Ex.: Sou paciente. (O "eu" foi omitido)
Banca AOCP tem mania de trocar zeugma por elipse. Tenho visto isso em outras questões.
"NÓS Vivemos EM tempos frenéticos", “NÓS Precisamos pausar"

SERIA ASSIM, GENTE?

SE FOR; NÃO ERRO MAIS.
Isso mesmo Jeferson Torres.
nós, suprimido;
Gabarito Letra C

Elipese do verbo.

Nas frases: “Vivemos tempos frenéticos", “Precisamos pausar", entre outras, podemos observar qual figura de linguagem?

“NÓS Vivemos tempos frenéticos", “NÓS Precisamos pausar",

Temos elipse quando, em um texto, alguns elementos são omitidos sem ocasionar a perda de sentido, uma vez que as palavras omitidas ficam subentendidas através do contexto.
Trata-se de um sujeito oculto ou elíptico. Logo, simples assim..
FIGURAS DE LINGUAGEM

METÁFORA: Comparação implícita

SÍMILE: Comparação explícita

ANTÍTESE: oposição lógica

PARADOXO: oposição não lógica

HIPÉRBOLE: exagero

EUFEMISMO: suavização

ELIPSE: Omissão de um termo subentendido

ZEUGMA: omissão de um termo já dito.

POLISSÍNDETO: Vários conectivos

ASSÍNDETO: Nenhum conectivo

ALITERAÇÃO: Repetição de consoantes

ASSONÂNCIA: Repetição de vogais

PLEONASMO ENFÁTICO: reforçar a ideia

IRONIA: sarcasmo

GRADAÇÃO: ascensão

ONOMATOPEIA: imitação de sons

HIPÉRBATO: inversão

METONÍMIA: substituição

CATACRESE: ausência de termos especifica.

SINÉDOQUE: subs. do todo pela parte

SINESTESIA: mistura de sentidos

PROSOPOPEIA: personificação de coisas

PARONOMÉSIA: trocadilho

APÓSTROFE: vocativo

SILEPSE: concordância com a ideia

PERÍFRASE: caracterizar por fatos

ANÁFORA: repetição

ANACOLUTO: interrupção

VÍCIOS DE LINGUAGEM

REDUNDÂNCIA: óbvio

BARBARISMO: erro na grafia ou pronúncia

CLICHÊ: chavões

SOLECISMO: erro de sintaxe

CACÓFATO: som desagradável

ECO: repetição desagradável

COLISÃO: repetição de consoantes

HIATO: repetição de vogais

AMBIGUIDADE: duplo sentido

ARCAÍSMO: desuso

GERUNDISMO: exagero do gerúndio

PLEBEÍSMO: gírias

PLEONASMO VICIOSO: repetição desnecessária

NEOLOGISMO: inventar palavras

ABREVIAÇÃO: Art. PQ, VC
AOCP AMAAAA ELIPSE!
Elipse - Omissão de um termo.
Eufemismo - Suavização de algo.
Pleonasmo - Palavras com o mesmo sentidos usados para reforçar uma ideia.
Perífrase - Utilização de uma característica marcante para designar algo.
[GABARITO: LETRA C]

Aliteração ⇝ Repetição de consoantes.
Anacoluto ⇝ É a mudança repentina na estrutura da frase.
Anáfora ⇝ Repetição de palavras em vários períodos ou orações.
Antítese ⇝ Ideias contrárias. Aproximação sentidos opostos, com a função expressiva de enfatizar contrastes, diferenças.
Antonomásia ou perífrase ⇝ Consiste em designar uma pessoa ou lugar por um atributo pelo qual é conhecido.
Apóstrofe ⇝ Consiste no uso do vocativo com função emotiva.
Assíndeto ⇝ A omissão de conectivos, sendo o contrário do polissíndeto.
Assonância ⇝ Repetição de encontro vocálicos.
Catacrese ⇝ Desdobramento da Metáfora. Emprega um termo figurado como nome de certo objeto, pela ausência de termo específico.
Comparação ⇝ Compara duas ou mais coisas.
Conotação ⇝ Sentido figurado.
Denotação ⇝ Sentido de dicionário.
Elipse ⇝ Omissão.
Eufemismo ⇝ Emprego de uma expressão mais leve.
Gradação/ Clímax ⇝ Sequência de ideias. Crescentes ou decrescente.
Hipérbato ⇝ Inversão sintática.
Hipérbole ⇝ Exagero em uma ideia/sentença.
Ironia ⇝ Afirmação ao contrário.
Lítotes ⇝ Consiste em dizer algo por meio de sua negação.
Metáfora ⇝ Palavras usadas não em seu sentido original, mas no sentido figurado.
Metonímia ⇝ Substituição por aproximação.
Neologismo ⇝ Criação de novas palavras.
Onomatopeias ⇝ Representação gráfica de ruídos ou sons.
Paradoxo ⇝ Elementos que se fundem e ao mesmo tempo se excluem.
Paralelismo ⇝ Repetição de palavras ou estruturas sintáticas que se correspondem quanto ao sentido.
Paronomásia ⇝ Palavras com sons parecidos.
Perífrase ou circunlóquio ⇝ Substituição de uma ou mais palavras por outra expressão.
Personificação/ Prosopopeia ⇝ Atribuição de sentimentos e ações próprias dos seres humanos a seres irracionais.
Pleonasmo ⇝ Reforço de ideia.
Polissíndeto ⇝ O uso repetido de conectivos.
Silepse ⇝ Concordância da ideia e não do termo utilizado na frase e possui alguns tipos. Pode discordar em gênero (masculino e feminino), número (singular e plural) e pessoa (sujeito na terceira pessoa e o verbo na primeira pessoa do plural.
Símile ⇝ É semelhante à metáfora usada para demonstrar qualidades ou ações de elementos. Aproximação por semelhança.
Sinestesia ⇝ Quando há expressão de sensações percebidas por diferentes sentidos. Uma sensação visual que evoca um som, uma sensação auditiva que evoca uma sensação tátil, uma sensação olfativa que evoca um sabor, etc.
Zeugma ⇝ Omissão de uma palavra que já foi usada antes.
◀ Meus resumos + Resumo feito do livro "Gramática - Ernani & Floriana".
NÓS Vivemos tempos frenéticos / NÓS Precisamos pausar
O termo Nós está oculto, logo ocorre uma elipse.

ID

1818136

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Observe o pronome relativo “essa" destacado no quinto parágrafo do texto e assinale a alternativa que melhor descreve o emprego desse pronome no contexto mencionado.

Alternativas

O pronome relativo “essa" retoma algo antes mencionado no texto.

O pronome relativo “essa" alude a uma situação distante no espaço.

O pronome relativo “essa" designa o tempo passado em que se coloca a pessoa que fala.

O pronome relativo “essa" designa o tempo futuro em que se coloca a pessoa que fala.

O pronome relativo “essa" denota algo que ainda será mencionado no texto.

Comentários

Alternativa A
O pronome relativo "essa" retoma a ideia anterior, qual seja a preocupação de preparar a criança para o sucesso.
" no final, possamos ocupar, aproveitar, espremer, sugar, potencializar, otimizar e, finalmente, capitalizar todo o tempo disponível para impor às nossas crianças uma preparação praticamente militar, visando seu “sucesso" ".
Isabella,mas ''essa'' é pronome relativo ?
Duas resposta!

a)O pronome relativo “essa" retoma algo antes mencionado no texto.

c)O pronome relativo “essa" designa o tempo passado em que se coloca a pessoa que fala.
Na verdade não há resposta correta nessa questão, pois o examinador trocou a palavra pronome demonstrativo por pronome relativo, o que são coisas distintas. Ao meu ver, caso a alternativa (A) apresentasse a palavra pronome demonstrativo (ao invés de pronome relativo), retomando o termo anterior, seria a resposta correta.

ID

1818139

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Assinale a alternativa correta em relação à sintaxe da oração: “Muitas e muitas crianças têm atividades extra-curriculares pelo menos três vezes por semana".

Alternativas

O sintagma “três vezes por semana" é o predicativo do sujeito da oração.

O sujeito da oração é o sintagma “atividades extracurriculares".

O sintagma “Muitas e muitas crianças" é o predicado da oração.

O sintagma “têm atividades extra-curriculares pelo menos três vezes por semana" é o predicado da oração.

O predicado da oração é nominal.

Comentários

Alternativa D é a correta.
Sujeito: termo sobre o qual o restante da oração diz algo. Portanto, o sujeito é "Muitas e muitas crianças".
Predicado: termo que contém o verbo e informa algo sobre o sujeito. Portanto, o predicado é "têm atividades extra-curriculares pelo menos três vezes por semana"
O predicado nominal é aquele que possui verbo de ligação (aquele que não indica uma ação, mas um estado). A oração em destaque possui um predicado verbal.
O predicativo do sujeito é o termo da oração que complementa e caracteriza o sujeito, atribuindo-lhe uma qualidade. Aparece apenas com o predicado nominal, juntamente com um verbo de ligação.
GAB.D

Predicado: termo que contém o verbo e informa algo sobre o sujeito. Portanto, o predicado é "têm atividades extra-curriculares pelo menos três vezes por semana"
tudo que não for sujeito é predicado
Predicado: é toda informação que se tem acerca do sujeito. Excluindo-se o sujeito, tudo o que sobrar na frase é predicado. Predicativo: é uma qualidade atribuida ao sujeito, por meio de verbo de ligação ou não.

Fonte: Prof. Leandro Meost: Diferença entre predicado e predicativo. https://leandromeost.blogspot.com/2010/11/diferenca-entre-predicado-e-predicativo.html
O erro da Alternativa E é o fato de afirmar que o predicado é nominal, pois para isso seria necessária a presença de um verbo de ligação (ser,estar,parecer,permanecer,ficar,continuar,andar e tornar-se).

Exemplo: Muitas e muitas crianças estavam presentes.
Cuidado que predicativo do sujeito pode vir em predicado verbo-nominal, e nem sempre precisa ser com verbo de ligação. Pode ter perfeitamente a construção Sujeito + Verbo com transitividade + Objeto + predicativo (sujeito ou objeto)
d-

suj- Muitas e muitas crianças

pred - têm atividades extra-curriculares
GABARITO: D
O predicado é tudo aquilo que se declara sobre o sujeito. Quando se retira o sujeito o que resta é predicado.
“Muitas e muitas crianças têm atividades extra-curriculares pelo menos três vezes por semana"
O predicado é aquilo que se constata do sujeito, tirando o sujeito o restante será classificado como predicado.
GABARITO. D
Manda uma dessa na minha prova!

ID

1818142

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Observe o excerto: “Não obriguemos a babá a ter um repertório mágico, que nem mesmo palhaços profissionais têm, para manter a criança entretida o tempo todo." A oração destacada é classificada como

Alternativas

uma oração subordinada substantiva subjetiva.

uma oração subordinada substantiva objetiva direta.

uma oração subordinada substantiva objetiva indireta.

uma oração subordinada adjetiva restritiva.

uma oração subordinada adjetiva explicativa.

Comentários

E- uma oração subordinada adjetiva explicativa.

O "que" introduziu uma oração subordinada adjetiva. Explicativa porque tem vírgula.
Oração subordinada adjetiva possui pronome relativo que liga a oração principal á subordinada , existindo dois tipos:

1) Explicativa : Que possue pontuação ( no caso da questão pela presença de vírgula)

2 ) Restritiva: Que não possue pontuação.
Na relação que estabelecem com o termo que caracterizam, as orações subordinadas adjetivas podem atuar de duas maneiras diferentes. Há aquelas que restringem ou especificam o sentido do termo a que se referem, individualizando-o. Nessas orações não há marcação de pausa, sendo chamadas subordinadas adjetivas restritivas. Existem também orações que realçam um detalhe ou amplificam dados sobre o antecedente, que já se encontra suficientemente definido, as quais denominam-se subordinadas adjetivas explicativas.

Explicativa : presença de vírgula

Restritiva: sem a presença de vírgula
Quando vinher entre vírgula é uma oração subordinada adjetiva explicativa, logo quando não vinher entre vírgula é oração subordinada adjetiva Restritiva.

Gabarito:E
Todas as orações subordinadas adjetivas são adjuntos adnominais ( termo acessório)
Vamos lá:

As orações subordinadas substantivas são introduzidas por conjunções integrantes: QUE | SE. Sendo esses facilmente substituídos por ISSO, DISTO, NISSO.

Já as orações subordinadas adjetivas são introduzidas por pronome relativo: QUE, Sendo esse facilmente substituido por O QUAL, A QUAL e seus plurais.

Contudo, quando a oração é adjetiva CCCOM Vírgula > expliCCCa; SSSem vírgula > reSSStringe.

“Não obriguemos a babá a ter um repertório mágico, O QUAL nem mesmo palhaços profissionais têm, para manter a criança entretida o tempo todo."

Logo, Gabarito letra E.
ORAÇÕES SUBORDINADAS SÃO DIVIDIDAS EM :

SUBSTANTIVAS: Inicia com conjunção integrante (que/se). OBS: Pode substituir por ISTO.

ADJETIVA: Sempre iniciada por pronome relativo. São divididas em:

- ReStritiVa : Sem Virgula

- ExpliCatiVa: Com Virgula

ADVERBIAIS: Outras conjunções

GABARITO E
e-

entre virgulas, explicativa. sem, restritiva
GABARITO: E
As questões envolvendo pronome relativo são bem mais fáceis do que envolvendo conjunção integrante.
ódio de esquecer a virgula kkkkkk
Segundo Fernando Pestana,

"Orações Subordinadas Adjetivas Restritivas têm o papel de LIMITAR a parte de um CONJUNTO, restringindo o sentido do termo antecedente. Por via de regra, não vêm separadas por pontuação.

Exemplo:

Os candidatos que participaram das aulas extras não encontraram dificuldades na prova.

Entenda: do "CONJUNTO" candidatos, forma todos que não encontraram dificuldades na prova? Claro que não! APENAS alguns, ou seja, só aqueles que participaram das aulas extras não encontraram dificuldade na prova, ok? E os que não participaram..... devem ter saído chorando...."

"Orações Subordinadas Adjetivas Explicativas têm o papel de MODIFICAR um termo, generalizando-o ou simplesmente tecendo um comentário extra sobre ele. Vêm sempre separado por pontuação (vírgulas, travessões ou parênteses).
Exemplo:

Os candidatos, que participaram das aulas extras, não encontraram dificuldades na prova.

Entenda: agora fica claro que todos os candidatos participaram das aulas extras e, por isso, não encontraram dificuldades na prova.

Fonte: A gramática para concursos público, Fernando Pestana, pag. 684 a 686, edição.02.

ID

1818145

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

Observe a oração “Não corramos para cima da criança com um iPad na mão (...)". O verbo “correr", nesse contexto, é

Alternativas

um verbo intransitivo.

um verbo transitivo direto.

um verbo transitivo indireto.

um verbo de ligação.

um verbo bitransitivo.

Comentários

A - um verbo intransitivo.

O verbo correr é intransitivo.
Verbo Intransitivo
É aquele que traz em si a ideia completa da ação, sem necessitar, portanto, de um outro termo para completar o seu sentido. Sua ação não transita.
Por Exemplo:
O avião caiu.
O verbo cair é intransitivo, pois encerra um significado completo. Se desejar, o falante pode acrescentar outras informações, como:
local: O avião caiu sobre as casas da periferia.
modo: O avião caiu lentamente.
tempo: O avião caiu no mês passado.
Essas informações ampliam o significado do verbo, mas não são necessárias para que se compreenda a informação básica.
Fonte: http://www.soportugues.com.br/secoes/sint/sint11.php
Por a questão pedir "nesse contexto" me fez acreditar que eu poderia indicar o verbo como transitivo indireto levando em consideração as preposições utilizadas no restante da frase.

Vacilei...
Um verbo intransitivo NÃO PRECISA de complemento, mas pode ter! Mesmo que isso aconteca ele continua sendo INTRANSITIVO.
Verbo de ligação não pode indicar ação!
quem corre ''corre'' rs VI
Verbos intransitivos não exigem complementos. Pode existir um adjunto adverbial,porém não é obrigatório.
Como a questão pediu que analisasse o contexto, ignorei que o verbo é intransitivo... #Complicado
Quem corre, corre. corre pra pqp, português lixo.
Quem corre, corre pra algum lugar, ou corre de alguma coisa... Aí, alguém pergunta: "Corre pra onde (interrogação)" Resposta: Corre prá PUTA QUE O PARIU... Questão mal formulada d+, sem mimimi...
tbm errei por causa desse "contexto" ...vi preposição e achei q seria indireto.
Verbo intransitivo

Adverbio de direção.
Galera mesmo no contexto não tem como ser algo além de intransitivo , uma vez que não tem complemento verbal algum. "para cima da criança" e "com um Ipad na mão" são adjuntos adverbiais.
Não corramos

Não corramos para cima da criança

Não corramos com um iPad na mão

Não corramos

Entenderam?
Quem corre,simplesmente corre.O verbo nao pode complemento.
geralmente os verbos intransitivos são os que denotam movimento.

EX: correr ( quem corre, corre); Pular (quem pula, simplemente pula); Cantar ( quem canta, canta, e nao canta alguma coisa).
a-

nao ha complemento, mas uma locucao adverbial de modo. compare com "corri para escapar da chuva", o qual é transitivo indireto
GABARITO: A
Gente, a questão não está nada mal feita... Mesmo considerando o contexto, o verbo CONTINUA INTRANSITIVO, as expressões "para cima da criança" e "com um Ipad na mão" NÃO são complementos do verbo, não é porque tem preposição que é objeto indireto, essas expressões são adjuntos adverbias, as preposições estão compondo esses adjuntos adverbiais.
Pensei a mesma coisa Mayane '/
Verbos de Ligação NÃO EXPRESSAM AÇÃO praticada ou sofrida.
Penso que considerar que todos os verbos necessitam de complemento possa trazer mais eficácia nas análises sintáticas Isso porque voltamos o nosso foco de analise para os complementos, sejam eles quais forem. É só ficar de olho nos adjuntos adnominais, nos complementos nominais e no adjuntos adverbiais.
“Não corramos para cima da criança com um iPad na mão (...)"
Quem não corramos? Nós (sujeito)
Nós não corramos para onde? Para cima das crianças (Adjunto Adverbial)
para onde? adj adv.
FOCO!

É O VERBO EGOÍSTA
..KKKKKK NÃO PRECISA DE NADA..... FICA O BIZU

MORREU!

É O VERBO IGNORANTE
KKKKKK PERGUNTE A ELE ALGO, ALGUEM OU ALGUMA COISA PRA VC VER SÓ...!

VC PERGUNTANDO - QUEM MORRE?

O VERBO MORREU RESPONDENDO - MORRE !

QUEM CORRE, CORRE!, QUEM NASCE, NASCE! QUEM PULA, PULA!

EMBORA ELE PODE APARECER DENTRO DE UMA CIRCUNSTÂNCIA DE LUGAR, TEMPO, DIREÇÃO E ETC....
QUE SÃO OS QUERIDOS ADJUNTOS ADVERBIAIS..... AE FICA MAIS FACIL AINDA DE SABER SE É INTRANSITIVO.....

''QUEM MORREU ONTEM MESMO?
'' MARIA PULOU PARA CIMA, PARA O LADO, PARA TRAS.
''VC NASCEU NO CONCURSO( KKK NO HOSPITAL) PÚBLICO
''' ELA CRESCEU NA FAVELA ( KKKK NA COMUNIDADE) , CONTUDO ESTUDOU E FICOU RICA.
''' POR QUE VC( KKK AQUILO) CAIU NA VIDA (KKKK NA PROVA)?

ESTUDEM TODOS(OS VERBOS KKKK) E PARA DE CAÔ GALERA....FOCO TMJ!
A palavra contexto que me fez errar. Agora ja sei, quando vier um verbo instrasitivo e a questão mandar eu observar o contexto( vou ignorar) eu vou permanecer com o intrasitivo, espero que a banca não considere como errada.
VERBO DE LIGAÇÃO SÓ EXPRESSA: Ação quando houver PREDICATIVO DO SUJEITO.

obs:

A GAROTA ANDAVA TRISTE. = ANDAVA = VERBO DE LIGAÇÃO. TRISTE = PREDICATIVO DO SUJEITO.
Verbo intransitivo indica uma circunstância.

Não corramos para cima da criança com um iPad na mão, neste caso o verbo correr no contexto esta indicando uma circunstância.
"Nesse contexto ajudou".....
Quando li de apressadamente pensei logo no verbo de ligação.

Gabarito: A

#Aprovação. Carregando...
verbo intransitivo -não precisa de complemento para ter sentido
verbos que indica ação ou fenômeno da natureza.
seu predicado é verbal

verbo transitivo- precisa de um complemento para ter sentido por isso são chamados de verbos de ligação,
verbos que indica :emoção,estado ou qualidade
seu predicado é nominal
corri demais e errei a questão.
PARA CIMA É ADJUNTO ADVERBIAL

ID

1818148

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Português

Assuntos

No sintagma “uma boa competitividade", a concordância nominal se dá porque

Alternativas

temos uma preposição seguida de dois substantivos femininos singulares.

temos uma preposição, um advérbio e um substantivo masculino singular.

temos um artigo definido feminino singular, um adjetivo feminino singular e um substantivo masculino singular.

temos um artigo definido feminino singular, um adjetivo feminino singular e um substantivo feminino singular.

temos um artigo indefinido feminino singular, um adjetivo feminino singular e um substantivo feminino singular.

Comentários

UMA - Artigo Indefinido feminino singular

BOA - Adjetivo feminino singular

COMPETITIVIDADE - Substantivo feminino singular
CONCORDÂNCIA NOMINAL

A concordância nominal se baseia na relação entre um substantivo (ou pronome, ou numeral substantivo) e as palavras que a ele se ligam para caracterizá-lo (artigos, adjetivos, pronomes adjetivos, numerais adjetivos e particípios). Basicamente, ocupa-se da relação entre nomes.

Lembre-se: normalmente, o substantivo funciona como núcleo de um termo da oração, e o adjetivo, como adjunto adnominal.
KA-Qc O GABARITO EH LETRA E, e nao d.
GAB: E

GRANDES COISAS ESTÃO POR VIR!
ARTIGOS DEFINIDOS=A,AS,O,OS

ARTIGOS INDEFINIDOS=UM,UMA,UMAS,UNS

''SALVE JORGE DA CAPADÓCIA''
GABARITO:E
aquela vontade de se matar quando troca definido por indefinido

ID

1818151

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

A fatura de um certo cartão de crédito cobra juros de 12% ao mês por atraso no pagamento. Se uma fatura de R$750,00 foi paga com um mês de atraso, o valor pago foi de

Alternativas

R$ 970,00.

R$ 777,00.

R$ 762,00.

R$ 800,00.

R$ 840,00.

Comentários

cobra juros de 12% ao mês por atraso no pagamento.
Se uma fatura de R$750,00 foi paga com um mês de atraso.
750 x 1,12 = 840
(E)
Regra de 3 simples:

750------100%
X --------12%

750x12= 9.000

9.000/100=90

750+90=840.
Questão de Juros Simples.

i= 12% mês

c =750

n=1 mês

M= ?

J=CIN

J= 750 x 0,12 x 1 Obs.( 12% tirando de porcentagem fica 12/100= 0,12)

J= 90

M=C+J

M=750+90

M=840

GABARITO:E
Regra de 3 simples:

750 ------- 100%

x ---------- 112%

x = 840

ou

112% x 750 = 840.

GAB. E
Fiz assim :

12% de R$750 Então:

12.750/100 ( Cortando o "0" de cima e de baixo ) Fica :

12.75/10

= 90

750+90 = 840

Resposta (E)
12% ( 1,12)

750 x 1,12 = 840
Simples assim!

12% de 750= 90. 750 +90= 840
750 * 12 = 9.000

9000/100 = 90

90 + 750 = 840
750x12= 9000 (Risca os dois últimos numeradores). 12% de 750 é = 90. 90+750= 840.
10% = 75,00
1% = 7,50 ( 2% = 15,00 )
75 ( 10% ) + 15,00 ( 2% ) = 90,00
750+90 = R$ 840,00

ID

1818154

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Raciocínio Lógico

Assuntos

Raciocínio Matemático

Um número X somado com sua metade é igual a 56 menos um quarto de X. Então X vale

Alternativas

32.

16.

60.

90.

Comentários

GABARITO A

X + 0.5X = 56 - 0,25X
1,5X = 56 - 025X
1,75X = 56
X = 32!
FÉ PRA VENCER!
Um número X somado com sua metade (X + X/2 ) é igual (=) a 56 menos um quarto de x (56 - X/4) LOGO:
X = X + X/2 = 56 - X/4 (FAZ MMC) E RESOLVE A EQUAÇÃO DE 1 GRAU.
4X + 2X/4 = 224 - X
7x = 224
x = 224/7
x = 32
BEM PREFIRO RESOLVER POR ELIMINIÇÃO QUE NESTA QUESTÃO APARECE DE CARA A LETRA A
X+32-8=56
X + X/2 = 56 - X/4 OBS. Tira o ''MMC''

4X + 2X = 224 -X

6X = 224 -X

6X + X = 224

7X= 224

X= 32

Gabarito:A
Metade (1/2) de 32 é 16.

32+16= 48 (número X somado com sua metade)

1/4 de 32 é 8 (32:4 = 8) (1/4 do número X)

48+8= 56 Então o número X que procuro é 32 letra A
Marcelo Maciel é brabo

ID

1818157

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Raciocínio Lógico

Assuntos

Geometria Básica

Uma pessoa de 1,5 metros de altura projeta uma sombra de 1,8 metros. Sabendo que, no mesmo instante, um prédio projeta uma sombra de 12 metros, conclui-se que a altura do prédio é

Alternativas

12 metros

10 metros

8 metros

15 metros

20 metros

Comentários

Uma pessoa de 1,5 metros de altura projeta uma sombra de 1,8 metros.
Ou seja, a projeção da sombra equivale a 20% a altura da pessoa.
Portanto, se um prédio projeta uma sombra de 12 metros, então (20% a menos) altura do prédio é 10 metros.
Ou apenas por regra de três.
Regra de três simples:

1,5 ------------> 1,8
X --------------> 12
X = 1,5 x 12/1,8
X = 18/1,8
X = 10
Resposta letra b.

Questão de razão/proporção:

1,5/1,8=x/12 ---> Multiplica em cruz, fica: 1,8x=12.1,5 ---> Resolvendo a multiplicação: 1,8x=18 ---> Passa o 1,8 dividindo para o outro lado, tendo: x=18/1,8 ---> Resolvendo a divisão se obtém x=10m.
Questão feita por ''Regra de Três Simples''

1,5m--------------1,8m

x------------------12m

x = 10 Metros

Gabarito:B
jurava que isso tinha haver com hipotenusa
Questão bem simples e fácil. De cara já podemos eliminar as letras D e E, pois o tamanho do prédio não pode ser maior do que a sua sombra. Após podemos eliminar também a letra A, porque a sombra do prédio tem 12 metros, então o prédio não pode ter o mesmo tamanho de sua sombra.

Restam apenas as letras B e C. Fazendo uma regra de três simples acha bem rapidinho:

1,5 ----- 1,8

x -------- 12

1,8 x = 18

X= 10 metros
Gab: B

Na sombra da pessoa houve um aumento de 20%, com base nisso, baasta ver qual das alternativas acrescida de 20% resulta em 12 metros.

10m+20% = 12m
Olá pessoal, tudo bem?
Quem quiser assistir a resolução desta questão, detalhadamente, o link está abaixo.
https://www.youtube.com/watch?v=JJfithA0wk8
Quem puder ajudar se inscrevendo no canal eu super agradeço!

ID

1818160

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Matemática

Assuntos

Aritmética e Problemas

Paulo e André têm, juntos, R$ 2500,00. Sabe-se que um deles tem o quádruplo do valor que o outro tem. O que possui menos dinheiro tem

Alternativas

R$300,00.

R$400,00.

R$450,00.

R$500,00.

R$800,00.

Comentários

Paulo e André têm, juntos, R$ 2500,00. Ou seja, P + A = 2500
um deles tem o quádruplo do valor que o outro tem.
Supondo que P = 4A
Poderia resolver por equação, porem demora mais. E na prova tempo é fundamental.
Portanto, olhem as alternativas (O que possui menos dinheiro tem) e multiplique por 4 e some este valor e verifique se fecha com 2500
300 x 4 = 1200 + 300 = 1500
400 x 4 = 1600 + 400 = 1600
450 x 4 = 1800 + 450 = 2250
500 x 4 = 2000 + 500 = 2500
800 x 4 = 3200 + 800 = 4000.
obs: Claro que na prova tem que fazer a conta de cabeça.
Resolvendo o problema
P + A = 2500 >> A = 2500 - P
P = 4A
P = 4 (2500 - P)
P = 10000 - 4P
P + 4P = 10000
5P = 10000
P = 2000
A = 2500 - P >>> A = 2500 - 2000 = 500
PAULO + ANDRÉ = 2.500 | SE UM DOS SÓCIOS GANHA 4 VEZES A MAIS QUE O OUTROLOGO DEVEMOS DIVIDIR 2.500 POR 5 = 500OU PAULO FICOU COM 500 OU ANDRÉ FICOU COM 2.000 | QUE CORRESPONDE A 4 VEZES A MAISDO QUE O OUTRO QUE RECEBEU APENAS 500
4X+X= 2500
5X=2500
X=2500/5
X=500
Resposta : Letra D
Olha como eu fiz:

a quantia de Paulo = P

a quantia de André = A

P + A = 2500 ("Paulo e André têm, juntos, 2500")

Então queria saber o valor de "P", não de "A", lembrando que "P" quantia de Paulo

OBS: tanto se escolherem o "P", quanto ao "A", vai dar no mesmo, segue:

Paulo:

P + A = 2500

P = 2500 - A (eu coloquei o "P" sozinho, porque queria saber o valor dele e depois o coloquei com o sinal de igual) (o "+A" está positivo, passou pro outro lado subtraiu)

André:

P + A = 2500

A = 250 - P

Queria saber o valor de "A", o coloquei junto ao sinal de igual

Depois li:

"um deles é o quádruplo do outro" = Eu estava supondo que "P" era o valor que tinha o quádruplo, então fiz:

P = 4.(A)

Já que lá em cima eu descobri o valor de "P", eu o substitui aqui, olhe:

Antes

P=4.(A)

(2500-A) = 4A <- substitui o "P" por "2500-A"

Inverti a equação, porque pode, contando que não mude nada, ficando:

4A = 2500-A

Tudo que tem letra pra cá (<--) e tudo que não tem (-->) , trocando os sinais, fazendo a operação inversa, ficando:

4A+A=2500

5A =2500

5A = 2500/5

A= 500

A informação anterior ("um deles é o quádruplo do outro") = P = 4.A = descobri "A", que é "500", substitui = P = 4.500 = 2000 ou também: P = 2500 - A = P = 2500 - 500 = 2000

Pergunta: qual o menor deles?

Resposta: "500", pois ele é menor que "2000", o valor da quantia de Paulo
Questão simples, vamos la.

Paulo + André = R$ 2500,00

Paulo= 4 x André

Paulo= 4X

André= X

4X + X= 2500

5X= 2500

x= 2500/5

X= 500

A questão quer ''André= X''

X=500

Gabarito:D
Fiz assim:

P + A = 2500

P = 4xA

resolvendo o sistema:

4a + a = 2500

5a = 2500

a= 2500/5

a= 500 [ que menos tem...]

substituindo...

P= 4x500

P=2000

[Gab. D]

bons estudos!
fiz usando um Sistema / x+y =2500
4x+y=
fiz do método da adição [ x+y+4x+y=2500
corte Ycom Y = x+4x=2500
5x=2500 / X=2500/5 = ( 500)

Gabarito:D

to aprendendo agora kkkkk ..
RESOLVI POR ELIMINATÓRIAS, MULTIPLIQUEI POR 5 (QUE SERIA O QUADRUPLO DO VALOR QUE UM DOS DOIS POSSUI REFERENTE AO OUTRO MAIS 1 VEZ O VALOR QUE O OUTRO POSSUÍA) ENTÃO O RESULTAO FOI A LETRA "D".

a- R$300,00 X 5 = 1500 - ERRADO

b- R$400,00 X 5 = 2000 - ERRADO

c- R$450,00 X 5 =2250 ERRADO

d - R$500,00 X 5 = 2500 CORRETO

e

R$800,00.
EQUAÇÃO 1: X + Y = 2500

EQUAÇÃO 2: X = 4Y

SUBSTITUIÇÃO: 4Y + Y = 2500

5Y = 2500

Y =500.

LETRA D.
X+4X= 2500

5X=2500

X= 500

X= 500 (GABARITO D)

4X= 2000
4x + x = 2500

x = 2500/ 5 = 500

4x = 2000

x = 500

letra d
2500/5=500
2.500 dá 5 conjuntos de 500

Se um tem quadrúpulo a mais então: 500 500 500 500 ( 4 conjuntos de 500 = 2.000)

O outro tem apenas 1 conjunto de 500 (que é o restante dos 2.500)
Quando o autor fala que os dois têm o mesmo lucro, podemos deduzir, então, que o lucro de ambos é proporcional. Ou seja, podemos resolver a questão usando o método de RAZÃO e PROPORÇÃO.

4k/k = 2.500

4k + k = 2.500

5k = 2.500 ------> 2.500/5 = 500.

Um irmão tem 500, portanto, o outro vai ter 2.000 (4 x 500, substituindo no 4.k).

ID

1818163

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Raciocínio Lógico

Assuntos

Probabilidade

Um empresário, para evitar ser roubado, escondia seu dinheiro no interior de um dos 4 pneus de um carro velho fora de uso, que mantinha no fundo de sua casa. Certo dia, o empresário se gabava de sua inteligência ao contar o fato para um de seus amigos, enquanto um ladrão que passava pelo local ouvia tudo. O ladrão tinha tempo suficiente para escolher aleatoriamente apenas um dos pneus, retirar do veículo e levar consigo. Qual é a probabilidade de ele ter roubado o pneu certo?

Alternativas

0,20.

0,23.

0,25.

0,27.

0,30.

Comentários

4 pneus no carro. Só um dos pneus tinha a quantia.

P=1/4=0.25
Estava esperando uma pegadinha com o stepe =D letra c
Probabilidade nada mais é que uma divisão entre o espaço amostral: conjunto de todos os resultados possíveis. E o evento.
No caso tenho 4 pneus (espaço amostral), porém o dinheiro só se encontro em um dois pneus (evento)
1/4 = 0,25 ou 25%
Mais fácil que isso não existe!
Tão lógica que tentei buscar as pegadinhas onde não havia... tsc tsc
Questão fácil hoje, mas como quando entrei aqui ha uns dois anos e pesquisei questões de probabilidade isso era bixo de sete cabeças.

Aos que consideram, já, quesões como essa de extrema facilidade, estudou bem e está no caminho certo. aos que estão chegando agora, que isto sirva de lição, todos nós começamos um dia e ainda estamos caminhando. avante guerreiros...
pela matemática:

p (pneu correto) = 1 - p´(pneu errado)

p= 1 - 3/4

p= 1/4 = 0,25
Da ate medo um questão dessa, quando a esmola é de mais o santo desconfia kkkk
O ladrão só tem uma chance para roubar o pneu certo, o mesmo tem 4 oções:

4 ----- 100%

1 ------x%? = 25% de chance de roubar o pneu certo...

Gabarito c)
Probabilidade
Q / T --> 1 / 4 --> 0,25%
Questão de probabilidade.

P= (Pneu certo) / Total

P= ( 1 Pneu)= 1/4

P= 0,25

Gabarito: C
P1 ; P2 ; P3 ; P4 ( se o R$ estiver no P2)

p = q / t

p = 1 /4 = 25%
alextravassos é isso ai, humildade acima de tudo.
Zombe mais que o concorrente agradece...

A humildade é um dos pilares para o sucesso!
Eram 4 pneus e somente um tinha o dinheiro. A probabilidade de ele escolher o pneu certo é 1 em 4. Passando para linguagem matemática = ¼ = 0,25!

Ps: os fodões que ficam rindo que é fácil, quero ver rir nas questões de Controle de Constitucionalidade do Cespe tbm .. hehehe

O que mais reprova em concursos: confiança no ego!

Sigamos!
1/4= 25
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Tão simples que marquei morrendo de medo!
hahaha
Quero ver rir assim nas questões de estatística!
Para a resolução da questão podemos utilizar a fórmula da probabilidade:
P(A) = número de pneus que poderiam conter o valor / número total de possibilidades = 1/4 = 0,25

gab. C
O certo era não ter roubado nenhum pneu
Pelo menos uma vez a matemática serviu pra algo rsrsrsrrs

ID

1818166

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

O dígito binário é a base da computação. Ele é um dos responsáveis pela comunicação com o hardware do computador. Sabendo que a letra “K" é expressada pelo decimal “75" na tabela ASCII (American Standard Code for Information Interchange), assinale a alternativa correta que apresenta o binário que representa a letra K na tabela ASCII.

Alternativas

113

0100 1011

0110 1101

Comentários

Gabarito Letra D
Vejamos:
2/75 = 37 => 1
2/37 = 18 => 1
2/18 = 9 => 0
2/9 = 4 => 1
2/4 = 2 => 0
2/2 = 1 =>0
2/1 = 0 => 1
Escreva a resposta inteira (quociente) abaixo do símbolo de divisão e escreva o resto (0 ou 1) à direita do dividendo. Já que estamos dividindo por 2, quando o dividendo for par, o resto binário será 0, e quando for ímpar, o resto binário será 1. Continue a dividir o número até chegar a 0. Continue para baixo, dividindo cada quociente por 2 e escrevendo os restos à direita de cada dividendo. Pare quando o quociente for 0. Escreva o novo número binário. Começando com o resto na parte inferior, leia a sequência de restos de baixo para cima. Para este exemplo, você deve ter 1001011 como número. Este é o equivalente binário do número decimal 75. Ou, escritos com os subscritos das bases: 75 = 1001011
Boa noite, Mirelle, a conta acima ignorou o último zero e por isso não bate com a resposta do gabarito, falta fazer um pequeno ajuste na explicação.
ENTÃO, FALTA UM ZERO NA FRENTE...
Pessoal o 0(zero) à esquerda no binário, assim como no decimal, não tem valor.

1) 1001011=

2) 1x26 + 0x25 + 0x24 +1x23 + 0x22 + 1x21 + 1x20=

3) 26 + 0 + 0 + 23 + 0 + 21 + 20 =

4) 64 + 0 + 0 + 8 + 0 + 2 + 1 =

5) 75
OBS. Os números ao lado do 2 nas linhas 2 e 3 são sobrescritos, ou seja, potências. Dois(2) elevado a seis(6), dois(2) elevado a (5), ....
Sei que muitas vezes uma questão faz toda diferença...mas n sei se vale apena fazer um monte de contas com tão pouco tempo...para apenas uma questão...acertei respondendo pela lógica...a única opção que representa número binário foi D e E, escolhi a letra D...acertei!
Pessoal eu resolvi a minha questão igual a Mirelle Oliveira. Mas a minha dúvida é o resultado final, como vou montar o numero binário: será do final da divisão para cima? Eu peguei o primeiro binário do 75/2 e o meu resultado foi 1101001, mas eu percebi que começou a ser montado do resultado da divisão de 2/1. Tirem-me essa dúvida por favor.
Rapaziada, o "0" à esquerda é inválido com ou sem ele a questão está correta.
FRANCISCO PAIVA , o número binário é escrito de trás para frente, ou seja, da última divisão para primeira.
Valeu Marcos Sodre!
Boiei. KKKK
Pessoal essa aula é excelente e ajuda a responder.
https://www.youtube.com/watch?v=Y9Pus8mmUcI
Realmente, é uma ótima explanação Julio Amaral. Valeu pela dica!
Creio que não seja útil para muita gente aprender isto, conteúdo muito específico... to pulando...
Por isso que o Brasil é uma Merda, em vez da Pessoa estudar coisas de futuro tem que se deparar com essas questões podres, sem futuro,

é paia viu, quando eu vou usar isso ai na minha vida!!!!
Sinceramente nada a ver essas questoes...
Uma questão desse sendo cobrada para técnico de Laboratório, imagina o que vão cobrar para Engenheiro da Computação. Por isso que exitem bancas e bancas....
esse tipo de questão é só pra técnico ou profissional da área!!
Pensei igual ao colega, ou é D ou E , fui na D de Deus... rsrsrs
128 64 32 16 8 4 2 1

0 1 0 0 1 0 1 1

deve somar todos os números que tiverem o 1 embaixo

64+8+2+1 = 75
GABARITO LETRA D

Questão muito fácil, depois que assisti o vídeo. Assita e deixe de ser bizonho.

Quem viajou na maionese, que nem eu, indico o mesmo vídeo que o nosso

colega Julio Amaral indicou.

Segue o link.

https://www.youtube.com/watch?v=Y9Pus8mmUcI

O que nós queremos? Passar no concurso.

E quando queremos? É irrelevante.
Depois de assistir ao vídeo recomendado,não erro mais. obrigada, pessoal

https://www.youtube.com/watch?v=Y9Pus8mmUcI
Não quer assistir video ?

Sabendo que a letra “K" é expressada pelo decimal “75" na tabela ASCII, assinale a alternativa correta que apresenta o binário que representa a letra K na tabela ASCII.

1) Se é BINÁRIO, você vai pegar e dividir por DOIS o 75, mas sem deixar números decimais.

2) 75/2 = 37 com resto 1 (o 1 será o primeiro digito da DIREITA para ESQUERDA): _ _ _ _ _ _ _ 1

3) 37/2 = 18 com resto 1 ( igual à anterior) : _ _ _ _ _ _1 1

4) 18/2 = 9 com resto 0 (zero): _ _ _ _ _ 0 1 1

5) 9/2 = 4 com resto 1: _ _ _ _ 1 0 1 1

daí por diante voce segue, mas já se sabe a resposta, que é a LETRA D
Agradeço ao pessoal, especialmente ao Edu Mosciaro pela clareza.
Às vezes chutar D de DEUS dá certo.. E deu .. kkkk . Questão simples, porém nunca vista por mim. Aprendi e não chuto mais . HAHA
128 64 32 16 8 4 2 1

0 1 0 0 1 0 1 1

O valor é 75 certo? Então é simples, basta botar 1 embaixo do número que chegue mais próximo de 75, se não fechar 75 coloque um embaixo dos numeros seguintes até fechar 75, e no restante é so colocar zero.

veja: o número mais próximo de 75 é 64 então coloco um lá, depois coloco 1 embaixo do numero 8 depois coloco 1 embaixo do número 2 e depois coloco 1 embaixo do 1 e zero onde não coloquei 1. Então temos 64 + 8 + 2 + 1 = 75

Gabarito letra D.

Bons estudos, espero que ajude !
Jaja tão perguntando sobre a deep web
SEMPRE que falar em binario é para dividir o numero por 2!

O resultado é lido de trás para frente

PESSOAL BASTA SABER DIVIDIR O NUMERO POR 2

PEGA O RESULTADO DO PRIMEIRO E VAI DIVIDINDO ATE ACHAR O NUMERO TODO
75/2 >> 1

37/2 >> 1

18/2>> 0

9/2>> 1

4/2>> 0

2/2>>0

Pq o resultado não é: 001011 ???? Alguém pode me explicar?

1/2>>1

0/2>>0

01001011

É isto?
é isso mesmo "À felicidade"!
Assista ao vídeo da questaão Q604006 que o professor explica.
Edu, sua explicação foi de grande ajuda, a mais clara. Obrigada.
Essa questão é para nível médio? Que caralho é esse, bicho?!
Questão escrota :(
Realmente essa questão não é para NOÇÕES de informática, é sim para técnicos em TI.
credoooo.....
Binario!

0 1 0 0 - 1 0 1 1 = 64+8+2+1 = 75

128 64 32 16 - 8 4 2 1 = 128+64+32+16+8+4+2+1 = 255

Assim, com 8 bits em um byte, é possível representar 256 valores, de 0 a 255:

0 = 00000000
1 = 00000001
2 = 00000010
3 = 00000011
...
253 = 11111101
254 = 11111110
255 = 11111111
No chute.
0100 1011

é o seguinte.. pra transformar de binário pra decimal, tem uma regrinha..

(1 x 2^0) + (1 x 2^1) + (0 x 2^2) + (1 x 2^3) + (0 x 2^4) + (0 x 2^5) + (1 x 2^6) + (0 x 2^7) = 75

Começa da direita pra esquerda: Vc pega o primeiro bit: 1 e multiplica ele pela base, q no caso é 2 pq é binário, e eleva à posição q ele ocupa, no caso inicia com zero. Aì faz isso com todos e soma..
Professor do QConcurso ensina muito bem. Somente dessa forma par aprender a fazer essa continha tão chata!!
Professor explica muito bem....
ao meu ver essa zero a esquerda nao existe..

75/2=37 +1

37/2=18+1

18/2=9+0

9/2=4+1

4/2=2+0

2/2=1+0

logo: coloca-se o quociente da ultima divisão mais o resto de baixo pra cima temos 1001011 alternativa D...agora voltando para numero decimal..

temos da direito para esquerda 1.2^0+1.2^1+0.2^2+1.2^3+0.2^4+0.2^5+1.2^6= 1+2+0+8+0+0+64=75
Divididir até aprendir, mas o valor deu diferente, falaram que o zero a esquerda do binário não tem valor, mas em outra questão teve, n compreendir isso.

Socorro, que questão, se fosse de Certo ou Errada muito mais pessoas teria errado.

Quem puder explicar, ficarei agradecida!
Vou tentar facilitar a resolução.

Imaginem que vocês tenham 75 reais para comprar algo. Os preços são esses aí embaixo sempre. O que der para "comprar", coloca "1" e diminui o valor. Se não der, coloca "0".

128 64 32 16 8 4 2 1

0 1 0 0 1 0 1 1

Quando "compra" o 64, resta 11. Então não "compra" o 32 nem o 16.

Com 11 "compra" 8, resta 3. Não "compra" o 4.

Com 3 "compra" 2, resta 1.

E com 1 "compra" 1.

Fonte: Prof. Marcos Okamura
Obrigado Edu Mosciaro e Mi Oliveira.
Gabarito Letra D

Vejamos:

2/75 = 37 => 1

2/37 = 18 => 1

2/18 = 9 => 0

2/9 = 4 => 1

2/4 = 2 => 0

2/2 = 1 =>0

2/1 = 0 => 1

Escreva a resposta inteira (quociente) abaixo do símbolo de divisão e escreva o resto (0 ou 1) à direita do dividendo. Já que estamos dividindo por 2, quando o dividendo for par, o resto binário será 0, e quando for ímpar, o resto binário será 1. Continue a dividir o número até chegar a 0. Continue para baixo, dividindo cada quociente por 2 e escrevendo os restos à direita de cada dividendo. Pare quando o quociente for 0. Escreva o novo número binário. Começando com o resto na parte inferior, leia a sequência de restos de baixo para cima. Para este exemplo, você deve ter 1001011 como número. Este é o equivalente binário do número decimal 75. Ou, escritos com os subscritos das bases: 75 = 1001011
Obrigada Julio Lima pela dica: https://www.youtube.com/watch?v=Y9Pus8mmUcI

para ser mais extato a parti de 7:30 min, pode assistir, que vc aprende essa coisa rapidinho...
Gente, essa questão SÓ assusta mas se vocês forem pegar pra entender vão ver que é bem fácil!
Professor Frank Mattos é otimo!! Obrigada pela dica
Questão top.....
Independe do cargo e do concurso que for prestar e a AOCP for a banca, vale a pena entender o básico de como se resolver essas questões, pois são sempre cai uma dessas ...

Bons estudos :)
Eu só consegui até o _ _ 001011. Esses primeiros dois números eu não alcancei...

75 1
37 1
18 0
9 1
4 0
2 0
e depois???
Pra perder o medo! Esse tipo de questão é bem tranquilo, guerreiros. Bora lá:

→ O Sistema BInário representa os valores com apenas dois algarismo (0 e 1), ou seja, está sempre na base 2.

→ Para converter um número inteiro em binário o procedimento é dividi-lo por dois, anotar o restante (0 ou 1), pegar o quociente e dividi-lo novamente por dois.Repita o processo até que o quociente final seja 1 (obrigatoriamente, a última conta deverá ser 2 ÷ 2).

Ex.: 75 | 2

1 37 | 2

1 18 | 2

0 9 | 2

1 4 | 2

0 2 | 2

0 1 ← comece daqui

Agora vem o pulo do gato: devemos pegar o quociente final (1) mais os restos das divisões para formar o binário, começando DE BAIXO PARA CIMA: 100 1011 (o zero à esquerda na alternativa não tem valor)

Gabarito:D
128 64 32 16 8 4 2 1

Forma didática:
Uma bolsa custa R$75,00 (75 decimal do enunciado).
Com 75 reais dá pra comprar uma bolsa de 128 reais? não! (coloca um 0 no 128).

128 64 32 16 8 4 2 1
0

Com 75 reais da pra comprar uma bolsa de 64 reais? SIM! (coloca 1 embaixo do 64, e diminua 64 do dinheiro que você tem)

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1

75-64=11

Com 11 reais dá pra comprar uma bolsa de 32 reais? NÃO! (coloca um 0 no 32)

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0

Com 11 reais da pra comprar uma bolsa de 16 reais? Não! (Coloca um 0 no 16)

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0

Com 11 reais dá pra comprar uma bolsa de 8 ? SIM! (Coloca 1 embaixo do 8 e diminua do valor que você tem)

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0 1

11-8= 3

Com 3 reais você compra uma bolsa de 4 reais? Não!! 0 embaixo do 4!

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0 1 0

Com 3 reais você compra uma bolsa de 2 reais? Sim! (Coloque 1 embaixo do 2 e diminua 2 do valor que você tem).

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0 1 0 1

3-2=1

Com 1 real você compra uma bolsa de 1 real! Coloque 1 embaixo do 1 e você ACHOU o Gabarito!

128 64 32 16 8 4 2 1
0 1 0 0 1 0 1 1
Johny Rodrigues, obrigada pelo esclarecimento didático.
Obama B. ,deep web já é realidade nas provas cespe.
Reclame não que pelo menos a dúvida foi só entre a D e a E...
nem sabia pra onde ia essa questão. agora, depois da explicação de vocês, aprendi. meu muito obrigado! vocês são show de bola!
top
meu deeeeeeus
Se vc (assim como eu, não sabe!) vá para o comentário do Gabriel Rodrigues Flores Simões.
valeu Gabriel Rodrigues
Gab: D
não gente peraí...
Para transformar em binário você vai sair dividindo o número dado pelo enunciado por 2. O que sobra da divisão será o número que você irá utilizar para formar o binário:

75/2 = 37 (resta1)
37/2 = 18 (resta 1)
18/2 = 9 (resta 0)
9/2 = 4 (resta 1)
4/2 = 2 (resta 0)
2/2 = 1 (resta 0)
1/2 = 0 (resta 1)
0/2 = 0 (resta 0)

Assim, você vai de baixo para cima e coloca os números em sequência: 0100 1011 (gabarito letra D)

ID

1818169

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos

Nos hardwares dos computadores modernos, existem vias que levam e trazem informações de/para um determinado componente como memória e processador. Essas vias são conhecidas como

Alternativas

Barramento.

Microchip.

Memória Flash.

Disco Principal.

Memória Principal.

Comentários

Praticamente todos os componentes de um computador, como processadores, memórias, placas de vídeo e diversos outros, são conectados à placa-mãe a partir do que chamamos de barramento.
Barramentos e funções
Há três funções distintas nos principais barramentos de um computador, que, em termos simples, conectam o processador, a memória e os outros componentes conectados a ele pelo que chamamos de barramentos de entrada e saída.
Barramento de dados – como o próprio nome já deixa a entender, é por este tipo de barramento que ocorre as trocas de dados no computador, tanto enviados quanto recebidos.
Barramento de endereços – indica o local onde os processos devem ser extraídos e para onde devem ser enviados após o processamento.
Barramento de controle – atua como um regulador das outras funções, podendo limitá-las ou expandi-las em razão de sua demanda.

Fonte: tecmundo
Barramentos (ou, em inglês, bus) são, em poucas palavras, padrões de comunicação utilizados em computadores para a interconexão dos mais variados dispositivos. Neste artigo, você conhecerá algumas características dos principais barramentos presentes nos PCs, como ISA, AGP, PCI, PCI Express e AMR. Note que muitos desses padrões já não são utilizados em computadores novos, mesmo assim, conhecê-los é importante.

http://www.infowester.com/barramentos.php
Barramentos são filamentos (estradas) que permitem a interligação entre dispositivos.
Informações que ajudam na escolha da resposta...

Barramentos: Conjuntos de linha de comunicação que permitem a interligação entre dispositivos, como a CPU, a mémoria e outros perífericos. Eles podem transmitir, ao mesmo tempo, quantidades de bits diferentes.

Mémoria flash: Não é volátil,ou seja, o que é gravado nela não se perde, ao menos que você apague.

A mémoria principal é a RAM, um chip , sua função é armazenar as informações enquanto o computador estiver liagdo. Portanto, assim que desligamos a máquina, todos esses dados irão se perder. Por isso é volatil
O barramento é um caminho elétrico que liga os dispositivos. Pense nele
como a estrada por onde os dados trafegam de um ponto a outro do
sistema. Além dos dados, por ele trafegam os endereços de memória onde
os dados estão. Isto limita a quantidade de memória que podemos usar,
pois o sistema só vai trabalhar com memória que tenha um endereço.
GABARITO LETRA A

Peço encarecidamente que aos próximos membros que assinaram, que por favor coloquem

o gabarito, para que membros que são desprovidos de dinheiro possam ter o discernimento do gabarito.

OBG.
Há três funções distintas nos principais barramentos de um computador, que, em termos simples, conectam o processador, a memória e os outros componentes conectados a ele pelo que chamamos de barramentos de entrada e saída.

Barramento de dados – como o próprio nome já deixa a entender, é por este tipo de barramento que ocorre as trocas de dados no computador, tanto enviados quanto recebidos.

Barramento de endereços – indica o local onde os processos devem ser extraídos e para onde devem ser enviados após o processamento.

Barramento de controle – atua como um regulador das outras funções, podendo limitá-las ou expandi-las em razão de sua demanda.

http://www.tecmundo.com.br/hardware/1736-o-que-e-barramento-.htm
barramentos = filamentos/estradas/linhas de comunicação/vias
GABARITO A
GABARITO A

Descubra quem são os barramentos do processador no vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=fiEF4W_KbLw
A
Gab. A.

Barramento: é um conjunto de linhas de comunicação que permitem a ligação entre dispositivos, como a CPU, a memória e outros periféricos.
Gabarito: A ✔

Essas vias também são conhecidas como barramento, que é o nome dado ao conjunto linhas de comunicação que permitem a interligação entre os dispositivos e o computador. O BUS (barramento) liga o processador aos periféricos e às placas externas que se encaixam na placa mãe. Portanto a alternativa correta é a letra A

Bons estudos!
==============
Materiais Gratuitos: portalp7.com/materiais
Mapas Mentais: portalp7.com/mapas
Organize-se: portalp7.com/planilha
Bizu: portalp7.com/bizu

ID

1818172

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

Nas versões mais recentes do sistema operacional Windows da Microsoft, existe o conceito de Ponto de Restauração que, segundo manuais oficiais do sistema operacional, é

Alternativas

uma cópia exata de uma unidade de disco do computador que pode ser restaurada em qualquer outro computador.

um arquivo que pode ser salvo em mídias, como: pen drive USB, CDs, DVDs ou em um disco rígido.

a imagem do sistema que inclui apenas as unidades necessárias à execução do Windows.

uma representação de um estado armazenado dos arquivos do sistema do computador.

um backup manual ou automático que pode ser agendado no sistema operacional.

Comentários

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/create-a-restore-point
Questão mal redigida.
link da Andrea Andrea: O ponto de restauração é uma representação de um estado armazenado dos arquivos do sistema de seu computador. Você pode usar um ponto de restauração para restaurar arquivos do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. Os pontos de restauração são criados automaticamente pela Restauração do Sistema semanalmente e quando a Restauração do Sistema detecta o começo de uma alteração no computador, como ao instalar um programa ou driver.
MAS, que questão D=
Oxe, a letra E não está correta? Eu ein. Alguma alma da computação ae?
A alternativa E e D estão meio estranhas, marquei a D, porém tinha ficado entre a E e D.
boa noite

questao confusa
eu marquei E pq achei q se assemelhava mais...pq até onde sei o ponto de restauração serve para quando vc vai instalar alguma coisa e pode sei lá danificar o pc...e vc faz esse ponto de restauração para voltar ao momento antes de instalar o programa...tipo como se fosse um backup.

Já essa letra D não entendi.
Crie o ponto de restauração

1.   Clique no botão Iniciar e digite “Criar ponto” na lacuna de pesquisa para encontrar a função, como indicado na figura;

2.   Selecione a função “Criar”, localizada na parte inferior da janela;

3.   Digite um nome para identificar o ponto e evitar enganos posteriormente;

4.   Clique em criar e aguarde o término do processo.

Fácil assim, seu primeiro ponto de restauração do sistema está criado! Agora vamos ensiná-lo a reverter situações complicadas que o Windows 7 possa apresentar. O processo é tão fácil quanto o primeiro e em boa parte dos casos gera resultados satisfatórios para os usuários.

http://www.tecmundo.com.br/windows-7/3135-criando-um-ponto-de-restauracao-no-windows-7.htm
d ) uma representação de um estado armazenado dos arquivos do sistema do computador.
Letra D. Cada vez que o computador é ligado com sucesso, ou quando o usuário decide criar, uma cópia das configurações e estado do sistema será criado no disco. Geralmente 10GB são reservados para eles, e a medida que novos são criados, os mais antigos são apagados. Para definir um novo valor ou desativar a criação dos pontos de restauração, pressione Win+Pause, e no item Proteção do Sistema, faça os ajustes.
A banca tentou confundir "arquivos do sistema " com "arquivos de sistema"

pegadinha maldosa!
SEI DE NADA AWUI
No sistema operacional Windows da Microsoft os Pontos de restauração são criados automaticamente ou manualmente, mas nessa criação manual o usuário não define onde vai ser salvo ou o que será salvo como é feito no BACKUP. O máximo que o usuário pode definir na criação do ponto de restauração é o nome, para ajudar identificar. O usuario também pode definir o uso do espaço em disco para proteção do sistema, à medida que o espaço for ocupado, pontos de restauração antigos serão excluídos para liberar espaço para os mais novos.

É errado afirmar que o conceito de Ponto de Restauração é um backup manual ou automático que pode ser agendado no sistema operacional.

Gabarito D
Alguém pode comentar a letra B ? Obrigado.
Um backup não é automático, enquanto restaurar ponto pode ser feito automaticamente pelo seu computador.
Nem com o comentário do mestre Nishimura eu consegui entender kkkkkkkkkk
GABARITO LETRA D (uma representação de um estado armazenado dos arquivos do sistema do computador.).

Pontos de restauração

Um ponto de restauração é, em linguagem simples, uma "foto" completa do sistema em um determinado momento. Ele guarda as informações mais importantes de seu Windows, para que seja possível recuperá-lo depois rapidamente.

Os pontos de restauração sempre fazem referência a uma data ou alguma alteração significativa no sistema. Todas as vezes que você aplica uma atualização em seu Windows 7, por exemplo, ele um cria um ponto de restauração. Se houver incompatibilidade com algo do computador, basta reverter o estado do sistema para o ponto de restauração anterior à instalação da atualização.

Antes de restaurar o sistema lembre-se que:

todos os programas adicionados depois do ponto de restauração serão removidos;

todos os programas removidos depois do ponto de restauração serão adicionados novamente;

as senhas dos usuários serão recuperadas para o momento do ponto de restauração. Se você não lembrar a senha de administrador, é melhor não restaurar (sob o risco de perder o acesso ao Windows);

o computador será reiniciado para concluir a restauração;

é preciso manter cópias de segurança de seus documentos e arquivos mais importantes, incluindo os favoritos do navegador. Use para isto DVDs, CDs ou HDs externos.

http://www.superdownloads.com.br/materias/5126-restauracao-do-sistema-que-no-windows-7.htm
GABARITO LETRA D
Pontos de restauração
Um ponto de restauração é, em linguagem simples, uma "foto" completa do sistema em um determinado momento. Ele guarda as informações mais importantes de seu Windows, para que seja possível recuperá-lo depois rapidamente.
Os pontos de restauração sempre fazem referência a uma data ou alguma alteração significativa no sistema.
Todas as vezes que você aplica uma atualização em seu Windows 7, por exemplo, ele cria um ponto de restauração. Se houver incompatibilidade com algo do computador, basta reverter o estado do sistema para o ponto de restauração anterior à instalação da atualização.
O Windows cria automaticamente um ponto de restauração quando novos programas e atualizações são instaladas.

O procedimento serve para que o sistema possa ser recuperado caso ocorra algum problema. Para se proteger de vírus e outras falhas, o usuário pode realizar o processo manualmente.

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/08/como-ativar-e-criar-um-ponto-de-restauracao-no-windows-10.html

ID

1818178

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

Disciplina

Noções de Informática

Assuntos

A base para a comunicação de dados da internet é um protocolo da camada de aplicação do modelo OSI, que é responsável por transferir hipertextos. Esse protocolo é conhecido como

Alternativas

HTML.

HTTP.

FTP.

PHP.

www.

Comentários

HTML é uma das linguagens que utilizamos para desenvolver websites. O acrônimo HTML vem do inglês e significa Hypertext Markup Language ou em português Linguagem de Marcação de Hipertexto. OHTML é a liguagem base da internet

HTTP é sigla de HyperText Transfer Protocol que em português significa "Protocolo de Transferência de Hipertexto". É um protocolo de comunicação entre sistemas de informação que permite a transferência de dados entre redes de computadores, principalmente na World Wide Web (Internet).

FTP ou File Transfer Protocol (em português, Protocolo de Transferência de Arquivos) é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos (Portugal: conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na Internet.
PHP usada originalmente apenas para o desenvolvimento de aplicações presentes e atuantes no lado do servidor, capazes de gerar conteúdo dinâmico na World Wide Web
A World Wide Web (termo inglês que, em português, se traduz literalmente por "Teia mundial"), também conhecida como Web ou WWW, é um sistema de documentos em hipermídia (hipermédia) que são interligados e executados na Internet.
quando vc acessa a WWW ,vc abre uma página escrita em HTML ,que se comunica com vc ou outrem - ou outra coisa -usando o protocolo HTTP
quando vc quer baixar algo diretamente da WWW, depois de acessar uma página escrita em HTML, e encontrar um link lá que corresponde a um hipertexto que leva a um servidor, esta transferencia utilizará o protocolo FTP.. vai se abrir uma janela te perguntando onde queres salvar esse arquivo
Vasco, há um equívoco na sua resposta. O FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo usado para transferir arquivos remotamente. Utiliza duas portas, TCP 20 (transferência de dados) e 21 (troca de informações de controle). Não é qualquer transferência de arquivo que utilizará o protocolo FTP. Para enviar/recber um email, acessar uma página, Skype, não se utiliza esse protocolo. Apesar do FTP só servir para transferir arquivos, ele é um protocolo específico, que precisa de um programa específico, uma configuração, nome de usuário e senha, para só assim acessar o protocolo FTP. Transfere arquivos de uma máquina para um servidor.
Sobre a questão em si, o HTTP (Protocolo de Transferência de Hipertexto) é um protocolo da camada de aplicação, para que se possa acessar uma página na web, para fazer download/upload e a transferência de um hipertexto ( texto com links) para visualização na web. Utiliza a porta 80.
Correta: B
O Hypertext Transfer Protocol (HTTP), em português Protocolo de Transferência de Hipertexto, é um protocolo de comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para sistemas de informação de hipermídia, distribuídos e colaborativos. Ele é a base para a comunicação de dados da World Wide Web.
HTTP porta 80

pop3 porta 110

SMTP 25

FTP 21 anos para filho ta p...
HTTP é o protocolo que transfere pagina em html (web), atraves da porta 80. FTP (file-transfer protocol) é porta 21 e é transferencia basica de arquivos, nao necessariamente por interface web.
HTTP : O Hypertext Transfer Protocol, sigla HTTP (em português Protocolo de Transferência de Hipertexto) é um protocolo de comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para sistemas de informação de hipermídia, distribuídos e colaborativos. Ele é a base para a comunicação de dados da World Wide Web (www).

WWW (World Wide Web) :rede de alcance mundial, que é o sistema de documentos de hipertexto que se encontram ligados entre si

HTML (abreviação para a expressão inglesa HyperText Markup Language, que significa Linguagem de Marcação de Hipertexto) é uma linguagem de marcação utilizada na construção de páginas na Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores.

FTP ou File Transfer Protocol (em português, Protocolo de Transferência de Arquivos) é uma forma de transferir arquivos.

PHP : (um acrônimo recursivo para "PHP: Hypertext Preprocessor", originalmente Personal Home Page) é uma linguagem interpretada livre, usada originalmente apenas para o desenvolvimento de aplicações presentes e atuantes no lado do servidor, capazes de gerar conteúdo dinâmico na World Wide Web.
GAB: B

HTTP : O Hypertext Transfer Protocol, sigla HTTP (em português Protocolo de Transferência de Hipertexto) é um protocolo de comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para sistemas de informação de hipermídia, distribuídos e colaborativos. Ele é a base para a comunicação de dados da World Wide Web (www).
Lembrando que o HTTP, ele é um protocolo de camadas e está dentro do TCP/IP, assim como o DHCP.

HTML é apenas um modo de leitura, macete: FORMATO HTML, assim como também existe o formato PDF, .DOCX etc.

O a leitura de um formato é responsável pela sua transferencia de pacote? NÃO. Então não pode ser considerado um protocolo. Isso é para quem confundia HTML com HTTP

http://www.ufpa.br/dicas/htm/htm-intr.htm
Pra quem não é assinante... Gabarito B

HTTP - é utilizado pelo serviço web, que é o serviço que permite a transmissão de páginas ou hipertexto entre computadores.
HTTP : O Hypertext Transfer Protocol

#AvanteGuerreirosPMTO2018
O protocolo HTTP é o protocolo mais famoso de transferência de hipertexto da web.

Alternativa a).
GABARITO B
A) HTML é uma das linguagens que utilizamos para desenvolver websites. O acrônimo HTML vem do inglês e significa Hypertext Markup Language ou em português Linguagem de Marcação de Hipertexto. OHTML é a liguagem base da internet
B) HTTP é sigla de HyperText Transfer Protocol que em português significa "Protocolo de Transferência de Hipertexto". É um protocolo de comunicação entre sistemas de informação que permite a transferência de dados entre redes de computadores, principalmente na World Wide Web (Internet).
C) FTP ou File Transfer Protocol (em português, Protocolo de Transferência de Arquivos) é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos (Portugal: conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na Internet.
D) PHP usada originalmente apenas para o desenvolvimento de aplicações presentes e atuantes no lado do servidor, capazes de gerar conteúdo dinâmico na World Wide Web
E) A World Wide Web (termo inglês que, em português, se traduz literalmente por "Teia mundial"), também conhecida como Web ou WWW, é um sistema de documentos em hipermídia (hipermédia) que são interligados e executados na Internet.
Eu gostaria de fazer uma reclamação: Não é de hoje que eu venho aqui para procurar respostas e está erradas. Se é um site para ajudar e dar as respostas certas não deveria dar esses problemas, não foi o caso dessa questão e sim de outras. Espero que vocês consigam arrumar esse problema. Obrigada!
TANTO NO MODELO TCP|IP QUANTO NO MODELO OSI, TEMOS O HTTP NA CAMADA DE APLICAÇÃO. ESSA CAMADA É A QUE O USUÁRIO MAIS INTERAGE.
HTTP:é um protocolo simples, do tipo solicitação-resposta,que roda sobre TCP. Ele especifica quais mensagens os clientes podem enviar para os servidores e quais respostas recebem de volta. Os cabeçalhos de solicitação e resposta são dados em ASCII, assim como no SMTP. O HTTP é um protocolo da camada de aplicação, pois roda em cima do TCP e está bastante associado à Web.
GAB B não assinantes

de forma simples ::

HTML é uma das linguagens que utilizamos para desenvolver websites.
HTTP protocolo de transferencia de hipertextos
FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos)
World Wide Web : e as midias paginas da web e etc...

Deus nos abençõe
HTTP é o protocolo

HTML é a linguagem

ID

2092708

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

Cabe à Secretária possuir rigoroso controle de qualidade de todo o seu trabalho e, para isso, faz-se necessário

Alternativas

evitar a pressa causadora de serviços mal feitos e deixar de realizar conferências de tudo o que faz.

possuir conhecimento de preparação de texto, de regras básicas de metodologia científica, não importando o rápido desenvolvimento tecnológico.

possuir uma metodologia de trabalho, ser cuidadosa com os seus afazeres, realizar o arquivamento de documentos em locais impróprios, corrigir erros de grafia.

desenvolver qualidade nas atividades que incluem redação, exigindo estética, clareza de informação, presença de lugares comuns e frases feitas na conferência de texto.

atualização profissional constante, visão sistêmica e eficácia na execução de suas tarefas.

ID

2092711

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Comunicação Social

Assuntos

A comunicação interna é demasiadamente importante e constitui-se como uma ferramenta que garante o bom funcionamento da empresa. É correto afirmar que a CI garante

Alternativas

a extinção de reuniões de alinhamento de informações.

potencialização dos resultados negativos da empresa.

propagação da informação de forma rápida e precisa.

a disseminação de informações restritas.

maximização dos efeitos de crise.

Comentários

Propagação da informação de forma rápida e precisa.

ID

2092714

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Redação Oficial

Assuntos

Princípios da Redação Oficial

Sobre a redação empresarial, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

A carta comercial é um meio de comunicação pouco utilizado na prática.

A escrita deverá ser imparcial.

Deverá haver a seleção de informações úteis e adequadas.

Deve ser objetiva, breve, clara, coerente, concisa e correta.

Deve ser exata, sem floreios. Não visar a emoção. Sua função é comunicativa.

Comentários

a) A carta comercial é um meio de comunicação pouco utilizado na prática.
LETRA A

A Carta Comercial ou Correspondência Técnica é um tipo de documento muito utilizada no ramo comercial e empresarial.

São cartas enviadas pelos serviços Correios, postadas por pessoas jurídicas com ou sem fins lucrativos. Atualmente, as cartas comerciais podem ser enviadas por correio eletrônico (e-mail comercial).

Características

A linguagem utilizada na carta comercial é formal, clara e objetiva com um texto breve e parágrafos curtos.

Portanto, ela inclui uma boa organização e apresentação. Nesse tipo de texto deve-se evitar utilizar vícios e figuras de linguagem, gírias, expressões coloquiais, dentre outros.

Além disso, a carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Ou seja, são escritas em terceira pessoa e normalmente não expressam opiniões ou juízos de valor de seu remetente.

Dependendo do teor das cartas comerciais, elas podem ser informativas (comunicado), descritivas (descrição de um produto ou serviço), narrativas (narração de um evento) ou dissertativas (sugestões e reclamações).

Ela representa um meio de comunicação muito importante entre as empresas, que pode ser uma opinião, crítica, solicitação, comunicado, cobrança, negociação, agradecimento, propaganda, dentre outros.

LETRA A
Gente esta prova é de Correspondencia Oficial?
qual a fonta das respostas?

Não está n o Manual de redação oficial!!!
Gente, essa parte de redação empresarial consta nos editais do Instituto AOCP, e quando são passadas pro qconcursos são classificados como redação oficial. Erro de classificação da questão.

ID

2092717

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

Houve uma grande evolução da profissão da Secretária. Assinale a alternativa que melhor caracteriza essa profissão.

Alternativas

A Secretária no cenário antigo demonstrava capacidade para assumir responsabilidade sem supervisão direta.

A Secretária no cenário antigo apresentava iniciativa para tomar decisões seguindo os objetivos assinalados pela autoridade.

A Secretária no cenário moderno possui a atribuição de gerenciamento e operação de sistemas de informação, gerenciamento de serviços, atendimento a clientes, objetivando oferecer maior qualidade dos produtos ou serviços da empresa para a qual trabalha.

A Secretária no cenário moderno deve ser aquela pessoa encarregada de datilografar ou digitar a correspondência, manutenção de arquivos e atendimento a telegramas.

As tarefas de uma Secretária no cenário moderno compreende apenas a recepção e envio de documentos, atendimento telefônico e visitas, manutenção de arquivos e agendas, marcação de reuniões, provisão de material de escritório.

ID

2092720

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

A Ética é utilizada para conceituar deveres e estabelecer regras de conduta do indivíduo. Qual é o significado da palavra grega ethos = ética?

Alternativas

Significa costume.

Significa moral.

Significa respeito.

Significa valores.

Significa etnia.

Comentários

ética

substantivo feminino

1.parte da filosofia responsável pela investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano, refletindo esp. a respeito da essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em qualquer realidade social.

2.p.ext. conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade
éthos

substantivo masculino de dois números

1.

conjunto dos costumes e hábitos fundamentais, no âmbito do comportamento (instituições, afazeres etc.) e da cultura (valores, ideias ou crenças), característicos de uma determinada coletividade, época ou região.

"o é. da Antiguidade grega, do povo brasileiro, dos nordestinos"

2.

ret parte da retórica clássica voltada para o estudo dos costumes sociais.
Mano...Ética que eu saiba está relacionada a palavra ethos, do grego CAráter e Moral vem do latim Mos e está relacionada a costumes e tradições...questão zuada, mas tbm...olha banca? que isso 100 or?!

Bons estudos!
A palavra ethos tem origens na grécia antiga e significa valores, ética, hábitos e harmonia. É o "conjunto de hábitos e ações que visam o bem comum de determinada comunidade". Ainda mais especificamente, a palavra ethos significava para os gregos antigos a morada do homem, isto é, a natureza. Uma vez processada mediante a atividade humana sob a forma de cultura, faz com que a regularidade própria dos fenômenos naturais seja transposta para a dimensão dos costumes de uma determinada sociedade.

Wikipédia
Passível de anulação essa questão. Todos os lugarem em que pesquisei diz que ethos = caráter e mos = costume.
Ethos é uma palavra com origem grega, que significa "caráter moral". É usada para descrever o conjunto de hábitos ou crenças que definem uma comunidade ou nação.

No âmbito da sociologia e antropologia, o ethos são os costumes e os traços comportamentais que distinguem um povo. Por exemplo, ethos dos indianos.

Fonte: https://www.significados.com.br/ethos/
A palavra Ética deriva do grego ethos, que significa costume. Em latim, os costumes designam-se com a palavra mos, moris, derivando a voz moral.
Ética é a ciência ou a filosofia humana, a Moral por sua vez, se refere à qualidade da conduta humana, normas.
Obs.: apesar de, no conceito acima, normas estarem ligadas à moral, é importante chamar atenção que normas estão para ética.

Fonte: Professor Bruno Eduardo, Gran Cursos Online.
mentira que essa banca cobrou isso... PQP!
ta de brincadeira né? kkkkkk
Resposta letra A.

Essa questão é em confusa, pois eu marquei lebra D(valores)

A palavra ética vem do grego ethos, que significa caráter, modo de ser.
O vocábulo moral se originou da tradução do ethos para o latim mos (ou
mores, no plural), que significa costume.
A palavra “ética” vem do Grego “ethos” que significa “modo de ser” ou “caráter”. Já a palavra “moral” tem origem no termo latino “morales” que significa “relativo aos costumes”.
GAB: A

DEUS É BOM.
GALERA QUE FOR PRESTAR TRT1, PREPAREM OS FORMULÁRIOS PARA RECURSOS!!!

Fala sério AOCP!!!
Ética e Moral: Conceitos

Ética tem origem no grego ethos, que signifca “modo de ser”.

A palavra “moral”, por sua vez, tem sua origem no termo do latim “mos, moris”, cujo signifcado é “costume”.

Essa banca está de brincadeira?
Tá de sacanice!!!!
LETRA A

Um ilustre leitor de meus artigos quinzenais nesta página de OESP sugere-me que esclareça a distinção que existe entre ética e moral, cujos conceitos, a seu ver, andam baralhados, com análoga confusão no que se refere ao direito e à política, considerados ou não subordinados aos mandamentos éticos.

"É natural que isso aconteça na praxe cotidiana, pois ética e moral versam sobre idéias intimamente relacionadas, de difícil distinção, como é reconhecido pelos maiores estudiosos do assunto. Também no plano da filosofia elas não raro se confundem, chegando a ser empregadas como sinônimos, mesmo porque, do ponto de vista etimológico, tanto em grego como no latim, ambas provém da palavra costume, que indica as diretrizes de conduta a serem seguidas."

VARIAÇÕES SOBRE ÉTICA E MORAL, MIGUEL REALE

Etimologia = estudo da origem e da evolução das palavras.
A palavra ética vem do grego ´´ethos´´ que significa costume.
isso q dá banca que pesquisa no google aleatoriamente para criar questão.

Ethos é uma palavra com origem grega, que significa "caráter moral". É usada para descrever o conjunto de hábitos ou crenças que definem uma comunidade ou nação. No âmbito da sociologia e antropologia, o ethos são os costumes e os traços comportamentais que distinguem um povo.
Sera que a questão foi anulada ? Vou considerar dessa forma pra prova...Ja que ela acha de é custome , af
Sera que a questão foi anulada ? Vou considerar dessa forma pra prova...Ja que ela acha de é custome , af
Os termos possuem origem etimológica distinta. A palavra “ética” vem do Grego “ethos” que significa “modo de ser” ou “caráter”. Já a palavra “moral” tem origem no termo latino “morales” que significa “relativo aos costumes”.

FONTE: SIGNIFICADOS.COM.BR
Prezado aluno, vez e outra estudamos algumas coisas que julgamos que nunca será cobrada em prova. Como a nossa matéria é relativamente curta, porém, o avaliador costuma cobrar todo detalhe possível, como o apresentado nessa questão. Então, só para reforçar nossos conhecimentos, apresento quadro estudado no começo da nossa aula.

Resposta: A
Ethos é uma palavra com origem grega, que significa "caráter moral". É usada para descrever o conjunto de hábitos ou crenças que definem uma comunidade ou nação.
No âmbito da e , o ethos são os costumes e os traços comportamentais que distinguem um povo. Por exemplo, ethos dos indianos.
Fui por eliminação... Acertei
GABARITO DA BANCA: A

EU MARQUEI E MARCARIA DE NOVO D

UM CESPE DA VIDA CREIO QUE SEGUIRIA A REGRA ABAIXO:

Ética – Originária da palavra grega ethos, que significa caráter pessoal ou o conjunto de costumes/hábitos fundamentais.

Moral – Originou-se da tradução de ethos para o latim, resultando na palavra mos (mores, no plural), que significa costume.

MoraL = Latim

Se não puder vencer pelo talento, vença essa bagaça pelo esforço!!!
gab A
Errei também, mas encontrei...

Do grego éthos,

PODE TAMBEM ser ENTENDIDA COMO COSTUME, usos e princípios que regem uma comunidade.

Conforme Aristóteles usa o termo êthos referindo-se ao caráter, ao modo habitual de ser, mais pessoal do que social.

Ressalta que a ética não diz respeito tanto ao saber, mas ao saber viver; a agir bem, a viver uma vida boa. Em resumo e de forma simplificada, ética significa pensar e agir bem.

Fonte: “Ética Empresarial” – FNQ (fnq.org.br)
Ética tem origem no grego ethos, que significa caráter, modo de ser de uma pessoa, costume.

A palavra Moral vem do latim "mos" ou "mores", ou seja, costume ou costumes.

Professor Petrônio Castro

Portanto a palavra costume pode ser relacionada tanto com a ética, quanto com a moral.
A ética é um assunto estudado e definido por diversos estudiosos, desde a antiguidade até os dias atuais. A palavra ética deriva do grego (ethos) e significa caráter, qualidade do ser, morada do ser, ou modo de ser.

Para Boff, “a ética é parte da filosofia. Considera concepções de fundo acerca da vida, do universo, do ser humano e de seu destino, estatui princípios e valores que orientam pessoas e sociedades. Uma pessoa é ética quando se orienta por princípios e convicções. Dizemos, então, que tem caráter e boa índole.”

Crisostomo, explica que a ética “trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas humanas. Essas regras não estão acabadas ou postas em definitivo. A ética como ciência da moral vive num eterno pensar, refletir e construir para o bem da humanidade.

Para Cohen e Segre, “a pessoa não nasce ética; sua estruturação ética vai correndo juntamente com o seu desenvolvimento. De outra forma, a humanização traz a ética no seu bojo.”

Ou seja, a ética é um aspecto que vem de “dentro” do indivíduo, e está relacionada aos princípios que fundamentam as condutas e ações do indivíduo, com base em valores individuais ou coletivos. Em outras palavras, a ética é pessoal (dimensão subjetiva).
A ética busca estudar e entender as ações dos indivíduos com o objetivo de classificá-las como “aceitáveis” ou “não aceitáveis” (tendo como base de comparação um “código de ética” ou então os “princípios éticos”). A ética pode ser entendida como o estudo dos juízos de valor da conduta humana, a qual está sujeita à qualificação do ponto de vista do “bem” e do “mal”.

Alternativa D não é o gabarito da banca, mas foi a que marquei e marcaria de novo....
Gabarito da Banca: A
É o que a banca considera, é que que levo pra prova! Simples assim kkkkkk! Só quero acertar essa poh.a

ID

2092723

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

Assinale a alternativa que se refere à postura profissional adequada da Secretária.

Alternativas

Rechaçar a colaboração da execução de determinado trabalho, quando se fizer necessário.

Usar tráfico de influência como meio para lograr ou favorecer a benevolência dos chefes.

Delegar a outra pessoa a execução de trabalhos que em forma estritamente confidencial lhe tenha sido solicitado.

Prestação de contas ao chefe hierárquico.

Fazer publicações indecorosas e inexatas.

ID

2092726

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Ética na Administração Pública

Assuntos

Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Sobre o Código de Ética Profissional, é um dever

Alternativas

participar de atividades públicas ou não, que visam defender os direitos da categoria.

direcionar seu comportamento profissional sempre a favor da verdade, da moral e da ética.

defender a integridade moral e social da profissão, dimensionado às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora.

ter acessos a cursos e treinamentos e a outros eventos cuja finalidade seja o comprimento profissional.

participar de entidades representativas da categoria.

Comentários

Gabarito B
A) participar de atividades públicas ou não, que visam defender os direitos da categoria. A pessoa não é obrigada a participar
B) direcionar seu comportamento profissional sempre a favor da verdade, da moral e da ética. Correto
C) defender a integridade moral e social da profissão, dimensionado às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora. acredito que o correto seria uso da palavra afastando das ou dissociando das
D) ter acessos a cursos e treinamentos e a outros eventos cuja finalidade seja o comprimento profissional. o correto seria cUmprimento, do verbo cumprir
E) participar de entidades representativas da categoria. não é obrigado a participar

Corrijam-me se me equivoquei
A) Direito
B) Dever
C) Direito
D) Direito / CUMprimento
E) Direito

ID

2092729

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Comunicação Social

Assuntos

“A CASAN está intimamente relacionada com sua saúde e de sua família. Diariamente, o seu imóvel é abastecido com água limpa e tratada, seja qual for a finalidade do uso da água, nossa Companhia está presente para facilitar e promover o lazer, o desenvolvimento e o bem-estar de nossos Usuários.”

O texto exposto, para ser transmitido, utilizou-se de elementos básicos no processo de comunicação. Assinale a alternativa que corresponde aos elementos que podem ser utilizados na comunicação.

Alternativas

Fonte e emissor – codificador – código – mensagem – receptor e ruído – contexto – feedback e repertório – redundância.

Fonte e emissor – codificador – código e canal – mensagem – receptor e ruído – contexto – feedback e repertório – redundância.

Bloqueios – distorções – tendenciosidade – persuasão – mensagem – contexto.

Eficácia – leitura – persuasão – tendenciosidade – Fonte e emissor – codificador – código – mensagem.

Fonte e emissor – código e canal – mensagem – receptor e ruído – contexto – persuasão – redundância.

Comentários

Essa eu não entendi, alguém poderia me ajudar ?
Não vi nenhum sentido nessa questão.
Que questão mal elaborada! Nada a ver o enunciado com as alternativas. A alternativa correta descreve os elementos presentes no modelo matemático de Shanon and Weaver, nada a ver com o enunciado do texto.
Mais uma questão em que a banca usa o enunciado para confundir. Jogue tudo fora e fique só com "elementos básicos da comunicação". Daí é só procurar por aqueles presentes na teoria matemática de Shanon e Weaver. Se você for procurar existem inúmeras questões de comunicação com essa característica, ou seja, o enunciado é quase irrelevante, servindo apenas para confundir.
GABARITO: B

Kloter e Armstrong, para complementar os estudos acerca dos elementos da comunicação de Roman Jakobson, enumeraram 9 elementos da comunicação: Emissor, Codificação, Mensagem, Mídia, Decodificação, Receptor, Resposta, Feedback e Ruído.

Talvez a questão tenha feito uma interpretação em cima desses elementos. No entanto, muito mal formulada.
Que podem ser utilizados na comunicação. Redundância? A redundância não deveria ser utilizada na comunicação.
Que podem ser utilizados na comunicação. Redundância? A redundância não deveria ser utilizada na comunicação. Esta questão deveria ou foi cancelada.
Que podem ser utilizados na comunicação. Redundância? A redundância não deveria ser utilizada na comunicação. Esta questão deveria ou foi cancelada.

ID

2092732

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

Assinale a alternativa correta em relação às práticas que auxiliam na organização do ambiente de trabalho.

Alternativas

Para praticar a organização do ambiente de trabalho, não é necessário possuir conhecimento profundo do que a empresa produz.

É comum as interrupções durante a execução de uma tarefa, não necessitando realizar marcas quando for interrompida.

Não perder a calma diante de situações difíceis, esgotando-se diante de uma única tarefa.

A Secretária precisa estar atualizada e adquirir sempre mais conhecimento sobre a organização de eventos.

Procurar melhorar o aspecto do escritório, pois ele exerce influência sobre o desempenho das atividades.

Comentários

E) Procurar melhorar o aspecto do escritório, pois ele exerce influência sobre o desempenho das atividades.

verificar a questão de acordo com que é pedido ou seja que está relacionado com ambiente de trabalho no caso a organização é imprescindível.

ID

2092735

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

Qual é a alternativa que melhor representa a definição do planejamento como ferramenta na gestão do seu tempo?

Alternativas

Planejamento é uma forma de relacionar todas as suas atividades e organizá-las de acordo com as prioridades, não levando em consideração o tempo de execução de cada uma delas.

Planejar é organizar o trabalho tratando as situações conforme elas acontecem.

Planejar é programar, é fazer planos, é estabelecer um conjunto de medidas para a execução de um empreendimento.

O Planejamento é o resultado da busca contínua de conhecimentos, técnicas, observação, métodos de trabalho.

Planejamento significa disposição adquirida pela repetição constante de um ato ou comportamento.

ID

2092738

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

Em relação ao Planejamento de tarefas, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

Em primeiro lugar, uma profissional determina, no início de uma jornada de trabalho, quais serão as suas atividades.

Ao planejar o dia de trabalho, lembre-se de deixar tempo livre para os imprevistos, dilatando o tempo de alguma atividade.

Para administrar bem o tempo, determine a urgência de tudo o que realizará durante o dia e agrupe as tarefas de acordo com esse critério.

Planeje o seu dia pontuando todas as atividades do mês que deverão ser cumpridas por você e pelos demais departamentos.

Esforce-se por fazer um plano do dia e verifique quais objetivos são mais importantes, quais deseja e precisa atender em primeiro lugar.

Comentários

GABARITO: D
Planeje o seu dia pontuando todas as atividades do mês que deverão ser cumpridas por você e pelos demais departamentos.

ID

2092741

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Quanto ao manuseio de correspondências, é correto afirmar que

Alternativas

toda a correspondência deve ser aberta, mesmo que esteja endereçada para outro Departamento.

é inconveniente distribuir a correspondência no final do expediente, quando não há tempo para providências urgentes e necessárias.

se deve empilhar a correspondência juntamente com os jornais e revistas.

os anexos devem ser mantidos separados da correspondência.

é necessário que a correspondência seja colocada à disposição da chefia somente quando solicitado.

Comentários

a) toda a correspondência deve ser aberta, mesmo que esteja endereçada para outro Departamento. Não, nem todos as correspondências devem ser abertas. Aquelas sigilosas e particulares devem apenas se recebida e encaminhada ao destinatário.

b) é inconveniente distribuir a correspondência no final do expediente, quando não há tempo para providências urgentes e necessárias. CERTO.

c)se deve empilhar a correspondência juntamente com os jornais e revistas. Não, assim não daremos preferência as correspondência e com o tempo se acumularão gerando danos a administração por diversos motivos.

d) os anexos devem ser mantidos separados da correspondência. Oxi, como vamos mandar algo para alguém se a outra parte do pacote está na baixa da egua. Errado.

e)é necessário que a correspondência seja colocada à disposição da chefia somente quando solicitado. O chefe não tem controle sobre a correspondência pois tudo deve passar pelo setor de protocolos e direcionado para o destino certo. Errado.
" é inconveniente distribuir a correspondência no final do expediente, quando não há tempo para providências urgentes e necessárias."

EM OUTRAS PALAVRAS, QUANDO O SETOR DE PROTOCOLO POR EXEMPLO RECEBE OS DOCUMENTOS, É NECESSÁRIO REGISTRAR A TRAMITAÇÃO E ENCAMINHAR LOGO PARA O SETOR RESPONSÁVEL.

IMAGINE POR EXEMPLO 'TERMOS DE ESTÁGIO' EM QUE O ALUNO TEM O PRAZO PARA ENTREGAR NA EMPRESA QUE IRÁ ESTAGIAR. O PROTOCOLO DEVE ENCAMINHAR PARA O SETOR JURIDICO PARA PRIMEIRO SER ANALISADO (AS CLAUSULAS ETC), RETORNAR PARA O PROTOCOLO, PARA DEPOIS ENCAMINHAR PARA O COORDENADOR DE ESTAGIO DA FACULDADE QUE DEVERÁ ASSINAR (POIS ESTE NÃO ANALISA, APENAS ASSINA AQUELES TERMOS DE ESTAGIO QUE O SETOR JURIDICO DEFERIU), E DEPOIS RETORNA PARA O PROTOCOLO NOVAMENTE QUE FICARÁ DISPONIVEL PARA O ALUNO RETIRAR.

AGORA TODO ESSE PROCESSO LEVA UM TEMPO NÃO É MESMO ? POR ISSO QUANTO MAIS RAPIDO O PROTOCOLO E OS OUTROS SETORES ENCAMINHAREM OS DOCUMENTOS, MELHOR!

Obs: Já trabalhei em uma Universidade particular da minha cidade, no setor Protocolo e era assim a tramitação neste caso especifico (termo de estagio). Um exemplo real. Bons estudos!
Se a banca dissesse que a B estava errada eu iria perguntar assim? vc acha conveniente deixar pra dar um remédio a alguém depois que a pessoa morre? Pq sinceramente essa banca merece desrespeito .
Resolução: a questão versa sobre os procedimentos atribuídos as correspondências.
a) Nem toda correspondência deve ser aberta. As correspondências sigilosas e as particulares devem apenas ser recebidas e enviadas ao destinatário. Errada.
b) A correspondência deve ser distribuída o mais rápido possível. Dessa forma, as atividades que dependem dela poderão ser desenvolvidas mais rapidamente. Certa.
c) Os jornais e revistas não são documentos arquivísticos. São materiais bibliográficos e, portanto, não devem ser misturados. Errada.
d) Os anexos devem ficar unidos às correspondências. Errada.
e) A correspondência deve sempre ser colocada à disposição da chefia, por uma questão de controle hierárquico, típico de qualquer setor. Errada.
Resposta: B
RUMO A PC/PARA.....
QUE QUESTÃO LOUCA! A BANCA JÁ ESTÁ APELANDO PARA INTERPRETAÇÕES SEM SENTIDO.
·       Nem todos as correspondências devem ser abertas. Aquelas sigilosas e particulares devem ser abertas apenas se recebida e encaminhada ao destinatário.

·        É inconveniente distribuir a correspondência no final do expediente, quando não há tempo para providências urgentes e necessárias.

·       os anexos devem ser mantidos Juntos com a correspondência.

·       NÃO se deve empilhar a correspondência juntamente com os jornais e revistas. Pois caso se empilhasse, não se daria preferência às correspondência e com o tempo se acumularão gerando danos a administração por diversos motivos.
·       O chefe não tem controle sobre a correspondência pois tudo deve passar pelo setor de protocolos e direcionado para o destino certo..
QUEM ELABORA ESSAS QUESTÕES É MEIO FORA DA CAIXINHA. ELE DEVERIA COBRAR CONHECIMENTO TÉCNICO DE ARQUIVOLOGIA; AI ELE VEM COM UMA QUESTÕ DE BOM SENSO! OLHA A RESPOSTA: é inconveniente distribuir a correspondência no final do expediente, quando não há tempo para providências urgentes e necessárias (B). É O MESMO QUE DIZER QUE É DESELEGANTE, NÃO É LEGAL DISTRIBUIR A CORRESPONDÊNCIA FALTANDO MEIA HORA PARA FINALIZAR O EXPEDIENTE...
Foi a primeira que eliminei...

ID

2092747

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Sobre o relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar estratégias que minimizem os conflitos.

Para administrar bem os relacionamentos, é importante participar de todos os eventos da empresa.

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar autoconhecimento para avaliar o comportamento dos colegas.

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter afinidade com os colegas.

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter cordialidade para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros e, para praticá-la, é necessário saber falar.

Comentários

Vai entender gente, pego um material de qualidade, que me diz "conflito não é necessariamente negativo" daí essa banca considera o oposto.
Para a banca, para administrar os relacionamentos, deve-se utilizar estratégias que minimizem os conflitos.
MINIMIZEM... não quer dizer evitar os CONFLITOS de todas as formas.
No Relacionamento Interpessoal, grande parte do sucesso depende da habilidade de lidar bem com os sentimentos (próprios e dos demais), de ouvir e se fazer ouvir e de interagir de maneira harmônica e produtiva.
Gab. A

Eu assinalei "E", não entendi bem a resposta da banca
Acredito que a alternativa E ficaria melhor caso fosse:

Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter EMPATIA para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros e, para praticá-la, é necessário saber falar.
Na letra E há um contrasenso entre " cordialidade para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros" e "saber falar", pois o instrumento para perceber o ponto de vista dos outros é "saber ouvir". Questão de mera interpretação.

Na lógica da questão mais certa (ou menos errada, vai saber), a letra A é o gabarito.
Segue questão relacionada:

QUESTÃO CERTA: Relacionamento é empatia. Assim, seja de forma verbal ou não verbal, o servidor público deve comunicar-se fazendo uso de: compreensão.

Fonte: Qconcursos.

Resposta: Letra A.
Questão sem gabarito. Só faça questões dessa banca se seu concurso for organizado por ela. Caso contrário, não desaprenda.
acredito que a banca tenha usado a visão tradicional da gestão de conflitos.
Sobre gestão de Conflitos existe a abordagem TRADICIONAL, a HUMANISTA e a INTERACIONISTA
A banca deve ter utilizado a abordagem tradicional, além de estudar pra concursos, temos que desenvolver a mediunidade.
"Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar estratégias que minimizem os conflitos."

Isso vai de encontro ao que apregoa a visão interacionista, em que os conflitos são vistos como importantes para o desenvolvimento das pessoas. Portanto, questão totalmente passível de anulação, uma vez que não especificou a qual abordagem se refere.
Na primeira ocasião eu assinalei a alternativa E, no entanto relendo e marcando os pontos fiz a seguinte análise:

E- Para administrar bem os relacionamentos, é necessário ter cordialidade - Até esse ponto julguei estar correto.

para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros e, para praticá-la, é necessário saber falar. - Atentei-me então a questionar, o que ou quem ampliaria a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros? na frase essa seria a Cordialidade.
Desse modo, para mim não fez tanto sentido, pois ser cordial não faz com que ampliemos a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros (caberia mais a empatia, nesse caso)... Foi então que assinalei a opção A.

Mas foi bem bem beeeeeem subjetivo. Praticamente uma análise sintática da estrutura da frase e depois tive que analisar a semântica. Porém o instituto AOCP é assim em alguns casos, nos resta redobrar a atenção nesse tipo de questão na hora da prova.

Desistir não é opção!!!!
Tenho a sensação de que se eu tivesse marcado a letra A, a banca teria considerado correta a letra E. :(
Tenha o mesmo pensamento, João Vicente
GAB.: Letra A (e foi a que achei menos errada) Os conflitos não são ruins, numa linha de pensamento mais atual, contudo, o seu excesso é sem dúvidas muito prejudicial, então não há nada demais em buscar "estratégias que minimizem os conflitos", nesse contexto.

Meu raciocínio sobre a letra E (pq quase marquei essa) : "Para ampliar a percepção da realidade com o ponto de vista dos outros", a lógica então é que pratiquemos a cordialidade da escuta e não (d)a fala , como sugere a alternativa.Ou seja, eu preciso permitir que o outro fale, exponha seu ponto de vista tbm.
Para administrar bem os relacionamentos, é necessário sempre utilizar estratégias que minimizem os conflitos DISFUNCIONAIS.

Para a questão ficar completa!
Deu medo da A por causa dos ''conflitos funcionais''... mas confiei em mim e marquei essa poh.a! Mas duvidaria nada a E ser a correta tbm kkkkkkk
Tipos de Conflitos

os conflitos, na medida certa, são importantes dentro de uma organização, para que idéias novas possam surgir e para que a organização não fique com o seu capital intelectual engessado.

O CONFLITO FUNCIONAL ocorre quando os interesses da organização são atendidos, como resultado da disputa ou desacordo. Ele promove maiores níveis de desempenho, como por exemplo: aumento da motivação, habilidades em resolver problemas, criatividade..

O CONFLITO DISFUNCIONAL acontece quando a disputa ou desacordo prejudicam a organização, ele se torna destrutivo em muitos aspectos, incluindo desperdício de tempo e colocação do bem estar pessoal acima dos interesses da organização

fonte: comentário de outros colegas em questões do assunto.

Evitar conflito nem sempre é algo positivo. Discordo do gabarito.

ID

2092750

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Pensando nas definições de estratégias de curto e longo prazo, assinale a alternativa correta.

Alternativas

É uma estratégia de longo prazo, o conjunto de ações para divulgação de um evento.

Bete trabalhava em uma empresa que tinha a estratégia para trocar as antigas esteiras por produtos novos, de tecnologia superior em cerca de cinco anos, a fim de extinguir os problemas que tinham com os clientes. Essa é uma estratégia de curto prazo.

Marcos, colaborador da Casan, foi comunicado sobre a proposta de implantação de um novo Projeto da empresa, visando o atendimento de mais um município com o abastecimento de água tratada. Essa estratégia é de curto prazo.

Gustavo trabalha em uma empresa que realizava reuniões apenas para resolver algum problema. Agora, o seu chefe convidou um grupo de colaboradores para reunirem-se mensalmente, a fim de discutirem o planejamento estratégico para a empresa. Essa estratégia trará resultados para a empresa a longo prazo.

A empresa de bicicletas do Mauro está com as vendas abaixo da meta esperada para o fim de ano. Mauro precisará de estratégias de longo prazo para melhorar as suas vendas para o Natal.

Comentários

Planejamento estratégico: longo prazo (5 a 10 anos);

Planejamento tático: médio prazo (1 a 3 anos);

Planejamento operacional: curto prazo (3 a 6 meses).

http://www.blogdaqualidade.com.br/a-diferenca-entre-o-planejamento-estrategico-tatico-e-operacional/
GABARITO: LETRA D
Falou em Estratégico, lembrou de Longo Prazo.

ID

2092753

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Para a Secretária, relações humanas definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as outras pessoas com quem trabalha, o que é, evidentemente, indispensável para o bom desempenho profissional. Na empresa, busca esse comportamento quem

Alternativas

promove um fluxo de trabalho uniforme e harmonioso, que busca destacar o seu trabalho com hesitação.

não se envolve em discussões de aspecto pessoal, excluindo expressões tais como “eu acho que”, “na minha opinião”, “perdão, mas posso estar errado”, “creio que só eu entendo”.

sabe ouvir tão bem quanto falar e impõe as suas ideias com presunção.

promove o trabalho harmonioso com os colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie.

é conivente com todas as atitudes dos colegas de trabalho.

Comentários

GAB- d)promove o trabalho harmonioso com os colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie.
A orientação de Medeiros e Hernandes é no sentido que,
Para a secretária, relações humanas definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com pessoas com que trabalha. Um bom relacionamento humano como executivo é, evidentemente, indispensável para o bom desempenho profissional dela. O primeiro passo para isso é compreender que o executivo é uma pessoa, é um indivíduo. A secretária deverá também trabalhar harmoniosamente com colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie. Nesse tipo de relacionamento, deve demonstrar lealdade, confiabilidade e bom-senso (1999, p.88).
D- CORRETA

Esta questão eu respondi tendo conhecimento daquilo que é obvio no âmbito profissional, sem estudar esse assunto.

ID

2092756

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Biblioteconomia

Assuntos

Documentação

O processo de Documentação desenvolve-se em 3 fases principais. Assinale a alternativa que apresenta as 3 fases, respeitando a ordem correta de execução.

Alternativas

Leitura – Recolhimento – Classificação.

Recolhimento – Levantamento de Informação – Classificação.

Levantamento de Informação – Recolhimento – Classificação.

Leitura – Classificação – Recolhimento.

Recolhimento – Leitura – Classificação.

Comentários

e)O processo de documentação desenvolve-se em três fases principais: recolhimento, leitura e classificação

ID

2092762

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Em uma empresa, o arquivamento de seus documentos reflete sua atividade, seu porte e seus objetivos. O arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione condições de

Alternativas

boa localização – espaço amplo – precisão – flexibilidade – acesso.

segurança – precisão – simplicidade – flexibilidade – acesso.

boa localização – simplicidade – precisão – acesso – flexibilidade.

segurança – flexibilidade – espaço amplo – precisão – acesso.

boa localização – segurança – acesso – simplicidade – espaço amplo.

Comentários

São os princípios para a organização de arquivos!!!

SEGURANÇA / PREVISÃO / SIMPLICIDADE Seu GU, PREVê SIM!!!!

ACESSO/ FLEXIBILIDADE ACEFLEX

é besta mas espero ajudar !!!!
Guilherme, ajudou sim!!!!
O arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione condições de segurança, precisão, simplicidade, flexibilidade e acesso:

• Segurança: o arquivo deve apresentar condições mínimas de segurança, incluindo-se medidas de prevenção contra incêndio, extravio, roubo e deterioração. Dependendo da natureza do arquivo, é importante cuidar do sigilo, impedindo ou dificultando o livre acesso a documentos confidenciais.

• Precisão: o arquivo deve oferecer garantia de precisão na consulta a documentos e assegurar a localização de qualquer documento arquivado, ou de qualquer documento que tenha sido dele retirado.

• Simplicidade: o arquivo precisa ser simples e de fácil compreensão. As possibilidades de erros são reduzidas em arquivos simples e funcionais. O número e a variedade de documentos não exigem necessariamente um arquivo complexo e de difícil entendimento.

• Flexibilidade: o arquivo deve acompanhar o desenvolvimento ou crescimento da empresa, ou órgão público, ajustando-se ao aumento do volume e à complexidade dos documentos a serem arquivados. As normas de classificação não devem ser muito rígidas, pois apenas dificultam a atividade de arquivamento.

• Acesso: o arquivo deve oferecer condições de consulta imediata, proporcionando pronta localização dos documentos.

FONTE: https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiCsIPW9LrQAhXINSYKHcNpCSkQFgg2MAU&url=http%3A%2F%2Ffiles.secretariado.webnode.com.br%2F200000087-98cd699c7a%2Fsecretariado.doc&usg=AFQjCNGfpTDXCdnYM8Yj6r8PUi7OgjQCxA
Resposta: B

Na organização de arquivos, precisamos observar alguns princípios
básicos: como segurança, precisão, simplicidade, acesso
e flexibilidade.
ATENÇÃO

SE SUA BANCA NÃO FOR AOCP, FUJA DAS QUESTÕES DE ARQUIVOLOGIA QUE ELA PRODUZ . TAIS COMO MOSTRA A REFERENCIA ABAIXO:

h///ttps://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiCsIPW9LrQAhXINSYKHcNpCSkQFgg2MAU&url=http%3A%2F%2Ffiles.secretariado.webnode.com.br%2F200000087-98cd699c7a%2Fsecretariado.doc&usg=AFQjCNGfpTDXCdnYM8Yj6r8PUi7OgjQCxA

ASSINADO: PROFESSOR DE ARQUIVOLOGIA PARA CONCURSOS.
"O arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione condições de segurança, precisão, simplicidade, flexibilidade e acesso."
Letra B. P. A. S. S. FLEX

• Precisão: deve assegurar a localização e oferecer garantia de precisão na consulta a qualquer documento.

• Acesso: deve oferecer condições de consulta imediata, proporcionando pronta localização dos documentos.

• Segurança: deve apresentar condições mínimas de segurança, incluindo-se medidas de prevenção contra incêndio, extravio, roubo e deterioração.

• Simplicidade: deve ser simples e de fácil compreensão.

• Flexibilidade: deve acompanhar o desenvolvimento ou crescimento da instituição.
http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/profunc/tecnicas.pdf
pág: 44
Você acertou! Em 07/02/19 às 11:56, você respondeu a opção B.

Você errou!Em 24/01/19 às 22:36, você respondeu a opção E.

Você errou!Em 03/01/19 às 12:28, você respondeu a opção A.
Boa localização e espaço amplo são besteiras. O primeiro é subjetivo e o segundo depende da organização. Portanto, sobra a LETRA B
Q519423

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: Assistente Administrativo

Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos princípios básicos da organização de arquivos que precisam ser observados.

e)Segurança, previsão, simplicidade, acesso e flexibilidade. (GABARITO)
Resolução: o gabarito é a letra B. De onde a banca tirou isso? Dela mesma! Anota e segue!

Resposta: B
PRINCIPIOS BÁSICOS NA ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS
ASIM SEMPRE FLEX
ACESSO
SIMPLICIDADE
SEGURANÇA
PRECISÃO/PREVISÃO (A BANCA JA COBROU DESSAS DUAS MANEIRAS O MSM CONCEITO)
FLEXIBILIDADE
Todo arquivo precisa ser organizado de forma que proporcione condições de, precisão, acesso, segurança simplicidade flexibilidade (PASS FLEX)

·       Precisão: O arquivo deve oferecer garantia de precisão na consulta a documentos e assegurar a localização de qualquer documento arquivado, ou de qualquer documento que tenha sido dele retirado

·       Acesso: o arquivo deve oferecer condições de consulta imediata, proporcionando pronta localização dos documentos. (Acesso)

·       Segurança: dependendo da natureza do arquivo, é importante cuidar do sigilo, impedindo ou dificultando o livre acesso a documentos confidenciais; deve apresentar condições mínimas de segurança, incluindo-se medidas de prevenção contra incêndio, extravio, roubo e deterioração.

·       Simplicidade: o arquivo precisa ser simples e de fácil compreensão.

·       Flexibilidade: O arquivo deve acompanhar o desenvolvimento ou crescimento da empresa, ou órgão público, ajustando-se ao aumento do volume e à complexidade dos documentos a serem arquivados. As , pois apenas dificultam a atividade de arquivamento.
ACESSO
SIMPLES
SEGURO
PRECISO
FLEXÍVEL

Acesso, Simplicidade, Segurança, Previsão, e Flexibilidade

ID

2092768

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Assinale a alternativa correta.

Alternativas

Arquivo Ativo: mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais.

Arquivo Morto: armazena documentos de frequência de uso, consulta ou referência nula.

Arquivo Inativo: guarda documentos e papéis que oferecem frequência de uso, consulta ou referência nula.

Arquivo Morto: precisa, inclusive, ser organizado dentro de técnicas e regras diferentes que prevalecem para o arquivo ativo.

Arquivo Ativo: mantém arquivados os documentos que necessitam de consulta diária e, por isso, necessitam de técnicas e regras diferentes do arquivo inativo ou morto.

Comentários

No que se refere à freqüência do uso ou consulta, existem três tipos de arquivos: arquivo ativo, arquivo inativo e arquivo morto.

Arquivo ativo: mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais, ou que se encontram em fase de conclusão.

Arquivo inativo: guarda documentos e papéis que oferecem menor freqüência de uso, consulta ou referência.

Arquivo morto: armazena documentos de freqüência de uso, consulta ou referência quase nulas. No entanto, não se deve considerar este arquivo como um “depósito de lixo”, mesmo porque os documentos definidos como inúteis ou imprestáveis devem ser destruídos. O arquivo morto precisa, inclusive, ser organizado dentro das mesmas técnicas e regras que prevalecem para o arquivo ativo, pois muitas vezes serão necessárias a imediata localização e a consulta a papéis em desuso.

FONTE: https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiCsIPW9LrQAhXINSYKHcNpCSkQFgg2MAU&url=http%3A%2F%2Ffiles.secretariado.webnode.com.br%2F200000087-98cd699c7a%2Fsecretariado.doc&usg=AFQjCNGfpTDXCdnYM8Yj6r8PUi7OgjQCxA
A) Arquivo Ativo: mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais.
Nunca tinha visto esta classificação!
a) Arquivo Ativo: mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais. CORRETO!

b) Arquivo Morto: armazena documentos de frequência de uso, consulta ou referência nula. (QUASE NULA)

c) Arquivo Inativo: guarda documentos e papéis que oferecem frequência de uso, consulta ou referência nula. (FREQUÊNCIA BAIXA)

d) Arquivo Morto: precisa, inclusive, ser organizado dentro de técnicas e regras diferentes que prevalecem para o arquivo ativo. (MESMAS REGRAS DO ARQUIVO ATIVO)

e) Arquivo Ativo: mantém arquivados os documentos que necessitam de consulta diária e, por isso, necessitam de técnicas e regras diferentes do arquivo inativo ou morto. (MESMAS REGRAS)
Alguem sabe a referencia dessa qualificação? Nunca vi...
a)

Arquivo Ativo: mantém arquivados os documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais.
Não existe arquivo MORTO.
P/ ESSA BANCA, O ARQUIVO MORTO EXISTE. VI EM OUTRA QUESTÃO.
Arquivo morto não existe segundo a CONARQ, não importa o que essa banca "acha".
O que é regra, é regra.
Vault, quisera fosse simples assim. Só que não!

A gente é que tem que se moldar às fontes de uso da banca em questão... é chato? sim, mas é preciso...depois que você passar aí sim, pode passar a achar que manda nela.
Gabarito A

Erro da E: A consulta precisa ser frequente, mas não necessariamente diária!
Erro da C: Se o arquivo é inativo, sua função não tem como ser de guardar papéis de uso frequente, afinal, ele é INATIVO!
Erro da B e da D: Não existe arquivo morto segundo o CONARQ

Bons estudos!
O arquivo morto ressuscitou?
O Arquivo Morto nunca esteve tão vivo para essa Banca >>>>>>>>>>>>>
Vault 13 se vc vai prestar concurso p essa banca ja é bom ir se acostumando sim com oque a banca pensa.
A banca se baseia em uma obra que diferencia tipos de espécies de arquivos.

Tipos: arquivo ativo, inativo e morto.

Espécies: corrente, intermediário e permanente.

A fonte está por aí nas outras questões!
Resolução: a letra A é o nosso gabarito. É o arquivo corrente, aquele com alta frequência de uso, que acabou de ser produzido ou recebido, que fica nos setores de trabalho.

Resposta: A
Não adianta xingar muito no twitter. Isso não vai te trazer a aprovação.
É simples: A banca usa a bibliografia da Rosineide Magalhães de Sousa - Técnicas de redação e arquivo.

Espero ter ajudado.
Aprendi o assunto tem nem uma semana...não fico reclamando! Uma coisa que sempre tem que ser analisada é a banca que vai prestar o concurso e ir se adequando a ela! Façam muitas questões da banca e peguem os resumos que as colegas postam aqui e vão se baseando nisso... vai ver que é muito mais fácil se adequar do que reclamar!

ID

2092774

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Quais são as etapas que compõem a “Teoria das Três Idades”, modelo de sistema de organização de arquivos?

Alternativas

Arquivo de Idade Permanente, Arquivo de Idade Antiga e Arquivo de Idade Moderna.

Arquivo Corrente, Arquivo Temporário e Arquivo Permanente.

Arquivo Ativo, Arquivo Inativo e Arquivo Morto.

Arquivo de 1ª Idade, Arquivo de 2ª Idade e Arquivo Morto.

Arquivo Corrente, Arquivo Inativo e Arquivo Permanente.

Comentários

Letra B

Também chamados de:

- Corrente

- Intermediário

- Permanente
RESPOSTA: B

A teoria das três idades divide os documentos em 3 tipos, de acordo com o tempo de vida. Essa teoria determina a aplicação do arquivo e a destinação de cada documento.

Corrente: É arquivo ativo, de uso frequente, geralmente uso administrativo. E a única idade obrigatória pela qual passam todos documentos, que podem migrar tanto para fase intermediaria, quanto para fase permanente.

Intermediário ou temporário : É arquivo semi-ativo, de uso administrativo. É o limbo, na qual os documentos tanto podem voltar para a fase corrente, como migrar para a fase permanente.

Permanente: É arquivo inativo, de valor histórico, que será recolhido. Jamais será eliminado, emprestado ou passará para fases anteriores.
Arquivo ativo, arquivo inativo e arquivo morto são tipos de aquivo e não as etapas que compõem a "Teoria das três idades"

Portanto, a resposta correta é a "B" (Arquivo Corrente, Arquivo Temporário e Arquivo Permanente.)
Recomendo fortemente só fazer questões de arquivologia dessa banca AOCP se o seu concurso for organizado por ela, questões horríveis, desatualizadas, com referências que ninguém acha, enfim, muito ruim.
O estado islâmico deveria destruir essa banca.
b)

Arquivo Corrente, Arquivo Temporário (Intermediário) e Arquivo Permanente.
AOCP criou arquivo Temporario....................
Genteeeee! Que banca é essa?
Eita
A letra "D" também está certa: 1° idade = arquivo corrente, 2° idade = arquivo intermediário, 3° idade = arquivo permanente ou morto. Essa questão seria passível de anulação.
desconsiderem esse temporário, o correto é intermediário
pqp!

acabei de responder uma questão dessa banca e ela disse que era:ativo,inativo e morto!

tô lascado com essa banca!

OACP

Tipos de arquivos--> ativo,inativo e morto

Espécies de arquivos---> corrente,intermediário e permanente
corrente = 1 idada

intermediário = 2 idade

permanente =3 idade( a banca usou um sinômino )

no meu ver caberia recurso
arquivo corrente = ativo,setorial,vivo

arquivo intermediário = 2º idade, pré - arquivo , semiativo,limbo, purgatório

arquivo permanente = 3] idade,historico
É temporário porque precede a avaliação, onde os arquivos serão recolhidos ou eliminados. Faz sentido.
LETRA B POR ELIMINAÇÃO
CORRENTE ou 1º IDADE: composto pelos documentos em tramitação ou que são frequentemente consultados devido ao seu uso administrativo, fiscal e/ou jurídico. Precisam ficar próximo ao seu produtor/ acumulador, possuem valor primário. São arquivos ATIVOS.
INTERMEDIÁRIO ou 2º IDADE: constituído por documentos consultados ocasionalmente e originários dos arquivos correntes. Nesta etapa os documentos aguardam o término do seu prazo precaucional para eliminação ou encaminhamento ao arquivo permanente, ainda possuem valor primário.
PERMANENTE ou 3º IDADE: formado por documentos de valor secundário, que devem ser guardados permanentemente, ou seja, não podem ser eliminados/ descartados de forma alguma em decorrência de seu valor probatório e/ou informativo para o Estado ou sociedade.
GABARITO: LETRA B
a) Arquivo corrente ou de primeira idade – guarda documentos consultados com frequência, devido ao seu uso funcional/administrativo/jurídico (ligado à finalidade dos arquivos). Por isso dizemos que eles possuem valor primário.
b) Arquivo intermediário ou de segunda idade – guarda documentos que não são consultados mais com tanta frequência, e que aguardam a sua destinação final em depósito de armazenamento temporário, ou seja, se serão guardados permanentemente ou se serão eliminados após determinado tempo. Também chamado de pré-arquivo, os documentos ficam alocados geralmente distantes dos escritórios de trabalho (local afastado). Apesar de menos consultados, quando houver necessidade precisam estar acessíveis para o administrador (órgão produtor). Ainda possuem valor primário.
c) Arquivo permanente ou de terceira idade (os arquivos propriamente ditos) guarda documentos que devem ser conservados definitivamente, por terem valor histórico ou documental (probatório e informativo) para o Estado e a sociedade. Tais documentos perderam todo o valor administrativo.
FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.
Em uma apostila que comprei mostra a referência dessa Praga de Banca: Várias questões de provas elaboradas pela Banca INSTITUTO AOCP não utilizam como base a teoria utilizada pela ampla maioria das Bancas Examinadoras. O documento utilizado é o seguinte:
Sousa, Rosineide Magalhães de. Técnicas de redação e arquivo. / Rosineide Magalhães de Sousa. – Brasília : Universidade de Brasília, 2007. http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/profunc/tecnicas.pdf

Segundo a mesma:

Arquivo corrente: blocos de documentos atuais que são consultados com muita frequência, para a realização de tarefas, esclarecimento de dívidas e pesquisas.
Arquivo temporário: bloco de documentos que é retirado de arquivos correntes para ser transferido para depósitos temporários.
Arquivo permanente: bloco de documentos de caráter histórico, cultural ou científico que são preservados indefinidamente.
Resolução: a teoria das três idades é composta pelos arquivos correntes/ativos/primeira idade, intermediários/semiativos/temporários/segunda idade e permanentes/valor secundário/terceira idade

Resposta: B
Não adianta chorar!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pra AOC quando a questão falar de Teoria das Três Idades se trata dos arquivos Corrente, temporário e permanente mesmo.

Quando a questão falar especificamente de FREQUÊNCIA DE CONSULTA, aí se trata de ativo/inativo/morto.
Como fiz agorinha uma falando de ativo, inativo e morto, preferi ir nela...errei rsrsrsrs!

Mas agora percebi que é para Tipo ou Frequência de Consulta!

ID

2092777

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulações de voz, entre outros. Assinale a alternativa que NÃO corresponde às recomendações para o perfeito atendimento telefônico.

Alternativas

Ter à mão papel e lápis para anotações.

Tomar nota do primeiro nome das pessoas que entrarem em contato e necessitarem de retorno.

Evitar qualquer outra atividade que diminua a sua concentração durante o atendimento.

Se você realizar a ligação, esteja pronto para falar.

Acostume-se a escrever o que vai falar, recomenda-se fazer um esquema das ideias principais.

Comentários

QUESTÃO LIXO!
O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulações de voz, entre outros. Assinale a alternativa que NÃO corresponde às recomendações para o perfeito atendimento telefônico.

a reposta é tomar nota do primeiro nome das pessoas que entrarem em contato e necessitarem de retorno

gabarito letra b
calma,fred
É sério isso ?
Gabarito B. O erro na letra B. É o princípio da impessoalidade. Max Weber. Teríamos que saber o cargo e lugar.Ex.: Chefe de Planejamento da Secretária X.
Fere o princípio da impessoalidade
"Tomar notas de nomes inteiros (nome e sobrenome)" João Bosco Medeiros e Sônia Hernandes - Manual da Secretária - Atendimento Telefônico.
Acostume-se a escrever o que vai falar, recomenda-se fazer um esquema das ideias principais.
kkkkk
Imagina quantos atendimentos se faria em um dia??? Uns 6!?? kkk
E se voce atende o telefone e deve responder algo... Daí voce diz: aguarde um momento que tenho que botar minhas ideias em ordem e esquematiza-las... KKKKKKKK
Que BANCA LIXO. Como nao faliu ainda?
ALTERNATIVA B)

O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulação da voz.

Outras recomendações para o perfeito atendimento telefônico são:

> ter à mão papel e lápis para anotações; ao anotar, é conveniente repetir nomes e números;

> tomar nota de nomes inteiros (nome e sobrenome);

> tomar nota do número do ramal, se houver;

> deixar o nome de seu executivo quando falar em nome dele; soletrar nomes difíceis e usar palavras para transmitir determinados fonemas, como b, d, p, t, c (por exemplo, b de Bahia, d de ditado, e assim por diante);

> não há necessidade de exagerar a altura da voz.

Para aumentar sua concentração naquilo que estão dizendo para você no telefone, evite qualquer outra atividade.

Jamais se levanta o telefone sem iniciar imediatamente o diálogo. Se você fizer a ligação, esteja pronta para falar. Saiba o que comunicar, o que deseja perguntar. Acostume-se a escrever o que vai falar; recomenda-se fazer um esquema das ideias principais.

Fonte: https://document.onl/documents/atendimentoopcao.html
Alternativa B
Não devemos tomar nota APENAS do primeiro nome e sim do NOME COMPLETO, ou anotar inclusive o cargo ou outro descritivo possível.
Imagine que você precise retornar uma ligação para "Maria". Em sua anotação há apenas o primeiro nome.
Pode haver mais de uma pessoa com esse nome na instituição que você precisa ligar ou pode haver mais de uma anotação sua com o mesmo nome.

ID

2092783

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Secretariado

A Secretária inicia um processo de melhoramento do seu desempenho quanto à comunicação a partir do momento em que

Alternativas

dedica maior tempo à elaboração de suas mensagens e se preocupa com a informação que deseja transmitir.

deixa a timidez interromper a relação emissor-receptor.

as organizações devem ter em seu quadro de profissionais especialistas em comunicação.

existem expectativas que não são consumadas quando uma pessoa entra em contato com a outra.

atende ao telefone transmitindo para o receptor suas frustações e emoções.

Comentários

Para os não assinantes:

Gabarito: A
ALTERNATIVA A)

Eficácia da comunicação

O secretário começa a melhorar seu desempenho quanto à comunicação quando dedica maior tempo à elaboração de suas mensagens e se preocupa com a informação que deseja transmitir. Também proporciona melhor performance o fato de esforçar-se por compreender o que as pessoas estão tentando comunicar-lhe.

Fonte: https://docplayer.com.br/145241273-Secretariado-e-rotinas-administrativas.html

ID

2092786

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Direito Sanitário

Assuntos

Legislações Estaduais e Municipais

A missão é a expressão da razão de existência de uma organização. Analisando a missão da CASAN, apresentada a seguir, é possível caracterizar a missão de uma empresa como sendo:

“Nossa missão é fornecer água tratada, coletar e tratar esgotos sanitários, promovendo saúde, conforto, qualidade de vida e desenvolvimento sustentável.” (Missão CASAN)

Alternativas

o conjunto de valores organizacionais apresentados pela empresa.

a visão da empresa.

aquela que pode ser pensada como um cenário ou uma perspectiva.

exclusivamente idealizada pelo líder.

aquela que precisa conter as referências principais que nortearão as estratégias da organização.

Comentários

Vi que muitas pessoas marcaram a letra A, mas o que ela traz está mais pra cultura organizacional do que missão.

LETRA E, resposta
quem norteia não é a visão? "quero monopolizar o serviço de distribuição de água no Brasil". Não deveria então usar isso como um objetivo no qual as minhas estratégias e ações fossem voltadas para alcançá-lo?

ID

2092789

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

Quanto ao Atendimento ao Público, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A CASAN oferece diversas informações no site Institucional para os seus clientes, portanto, para que a Secretária realize um atendimento de qualidade, é necessário conhecer todos os serviços oferecidos através do site, bem como conceder informações adicionais, caso seja necessário.

A CASAN oferece diversas informações no site Institucional para os seus clientes, portanto, para um bom atendimento, cabe à Secretária deixar o cliente aguardando para buscar as informações solicitadas por ele.

A CASAN oferece diversas informações no site Institucional para os seus clientes, portanto, ao cumprimentar seu visitante, fixe-o nos olhos, sorria, manifeste o seu desejo de colocar-se à disposição para anotar as suas dúvidas.

A CASAN oferece diversas informações no site Institucional para os seus clientes, portanto cabe à Secretária fornecer os dados adicionais solicitados pelo visitante com ambiguidade.

A CASAN oferece diversas informações no site Institucional para os seus clientes, portanto a Secretária deve atentar-se à necessidade de constante atualização dos processos da empresa, não sendo necessário o estudo aprofundado sobre os produtos que ela oferece.

Comentários

O erro da letra "C" está em dizer " anotar as suas dúvidas" na verdade o termo correto seria RESPONDER as suas dúvidas.
Fabiana anjos, e o erro da "e"?
O erro da E: "não sendo necessário o estudo aprofundado sobre os produtos que ela oferece."
O gabarito é a letra A.

Analisando as demais alternativas:

B - O cliente não pode ficar aguardando dessa maneira.

C - As dúvidas devem ser esclarecidas e não anotadas.

D - Não pode fornecer informação ambígua.

E - Precisa de um estudo aprofundado para conhecer os processos.
Sobre alternativa letra C)

Confira outra questão da BANCA:

Ano: 2019 Banca: Órgão: Prova:

Sobre o tema Atendimento Eficiente, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Ao cumprimentar o seu visitante, fixe-o nos olhos, encare-o diretamente. Sorrindo, manifeste seu desejo de colocar-se à disposição do cliente de sua empresa. [CERTO]
II. Analise se o assunto é de sua competência, de seu departamento ou de alguma outra pessoa dentro da empresa. [CERTO]
III. Liste todas as tarefas que terá de realizar no dia seguinte, ou durante a semana ou mês. Essas anotações e planejamento denominam-se agenda. [errada]
IV. Não é bom procedimento fornecer dados ambíguos. [CERTO]
V. Se tiver que conduzir o visitante à sala de seu executivo, procure caminhar ao lado com ele, abrir-lhe a porta sem ficar de costas, pedir-lhe que se sente, apresentá-lo a seu gerente e, conforme o costume da empresa, sair ou ficar na sala. [CERTO]

GABARITO DA QUESTÃO LETRA D) Apenas I, II, IV e V.
Anotar dúvidas, não rsrsrs

ID

2092792

Banca

INSTITUTO AOCP

Órgão

CASAN

Ano

2016

Provas

INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Organizações, Sistemas e Métodos

Assinale a alternativa correta.

Alternativas

Eficácia é o resultado da minimização de todas as formas de rendimento para a organização.

A eficiência ocorre quando se consegue o melhor resultado de acordo com os objetivos iniciais.

A realização da autoavaliação não traz benefícios na conquista da eficácia.

São vários os fatores determinantes da eficiência: a tecnologia empregada, o tipo de trabalho, os recursos humanos envolvidos.

A eficácia ocorre quando se consegue parcialmente o resultado de acordo com os objetivos iniciais.

Comentários

Gabarito D

a) Errada. Eficácia é o resultado da maximização de todas as formas de rendimentos para a organização.

b) Errada. Eficiência ocorre quando se consegue o melhor resultado com o menor custo.

c) Errada. Pelo contrário, a autoavaliação traz muitos benefícios na conquista da eficácia.

d) Gabarito. Perfeita. Sem comentários

e) Errada. A eficiência ocorre quando o objetivo é concluído com o menor dispêndio possível.
Eficiência fazer mais com menos recursos.
Com relação à resposta do Dimas, obsevar na letra B que Eficiência está relacionada com Benefício / Custo e não apenas ao custo.
GAB D

EFICIÊNCIA- É A RELACÃO CUSTO/BENEFÍCIO - SÃO OS MEIOS - PARA OTIMIZAR

EFICÁCIA - É QUANTIDADE E A QUALIDADE DE PROD E SERV ENTREGUES AO USUÁRIO - SÃO INDICADORES DE DESEMPENHO - SÃO OS FINS

EFETIVIDADE - SÃO OS IMPACTOS GERADOS

BONS ESTUDOS!!
LETRA D CORRETA
Eficiência: Boa utilização dos recursos / Fazer da maneira correta;
Eficácia: Alcançar os resultados (objetivos pretendidos);
Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.

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