SóProvas



Prova INSTITUTO AOCP - 2019 - Prefeitura de São Bento do Sul - SC - Assistente Administrativo


ID
3420427
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

                             Vida útil dos produtos está cada vez mais curta

                                      com a obsolescência programada

                                                                                                                  Por Luiza Ester


      Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo. Isso ocorre, muitas vezes, pelo desgaste do produto ou pela vontade do consumidor de adquirir novas versões daquele objeto de desejo. O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes para não funcionar depois de um tempo programado, caracterizando a obsolescência programada.

      O produto acaba se tornando ultrapassado ou não-funcional propositalmente, com o intuito de forçar a compra das suas novas gerações, fazendo aumentar a circulação e o consumo de produtos. Por isso, mais da metade dos aparelhos móveis e domésticos são substituídos em um curto período de tempo.

      80% dos brasileiros não buscam assistência técnica e 46% preferem comprar novos aparelhos a consertar os velhos. De acordo com estudo, dentre os aparelhos mais usados pelos brasileiros, o celular é o que tem menor durabilidade, com uma vida útil de, em média, três anos.

      [...]

      Mas como os fabricantes conseguem diminuir a vida útil dos aparelhos? Segundo o professor Geneflides Silva, 48, mestre em Informática Aplicada, a transformação provém da crescente evolução tecnológica e, consequentemente, da busca por inovação. “As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. Desta forma, este domínio permite aplicar na fabricação e durabilidade dos dispositivos”, afirma.


Adaptado de:<http://portaldonic.com.br/jornalismo/2017/06/16/vida-util-dos-produtos-esta-cada-vez-mais-curta-com-a-obsolescencia-programada/> . Acesso em: 12 jul. 2019.

De acordo com o texto,

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

    ? Segundo o texto: Mas como os fabricantes conseguem diminuir a vida útil dos aparelhos? Segundo o professor Geneflides Silva, 48, mestre em Informática Aplicada, a transformação provém da crescente evolução tecnológica e, consequentemente, da busca por inovação. ?As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. Desta forma, este domínio permite aplicar na fabricação e durabilidade dos dispositivos?, afirma.

    Baixe a Planilha de Gestão Completa nos Estudos Grátis: http://3f1c129.contato.site/plangestaoestudost3

    ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • R:[C]

    De acordo com o texto,

    A

    os materiais eletrônicos têm vida útil, em média, de três anos.

    B

    todas as pessoas sabem que o tempo de vida dos aparelhos eletrônicos é programado, mas cada vez mais o consumo aumenta.

    C

    os fabricantes conseguem controlar o tempo de vida útil dos aparelhos eletrônicos, o que gera estratégia de venda.

    D

    com o tempo, certos produtos eletrônicos são descartados por se tornarem esteticamente obsoletos e saírem de moda.

    Acho q o qcocur$o está deletando comentários.

  • GABARITO: C

    “As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. 

    ''Não peça permissão para voar,as asas são suas e o céu não é de ninguém.''

  • expliquem a última também oxi.

  • Qconcursos tá se tornado obsoleto. E pelo visto não estão nem aí! Não tem mais nada de bom pra oferecer. Vou procurar outro site, tenho certeza que existe um menos ruim!

  • A) Os materiais eletrônicos têm vida útil, em média, de três anos.

    ERRADO. O celular que tem menos durabilidade. De acordo com estudos, em média, 3 meses.

    B) Todas as pessoas sabem que o tempo de vida dos aparelhos eletrônicos são programados, mas cada vez mais o consumo aumenta.

    ERRADO. O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes para não funcionar depois de um tempo programado, caracterizando a obsolescência programada.

    C) Os fabricantes conseguem controlar o tempo de vida útil dos aparelhos eletrônicos, o que gera estratégia de venda.

    CORRETO.  O produto acaba se tornando ultrapassado ou não-funcional propositalmente, com o intuito de forçar a compra das suas novas gerações, fazendo aumentar a circulação e o consumo de produtos.

    D) Com o tempo, certos produtos eletrônicos são descartados por se tornarem esteticamente obsoletos e saírem de moda.

    ERRADO.  Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo. Isso ocorre, muitas vezes, pelo desgaste do produto ou pela vontade do consumidor de adquirir novas versões daquele objeto de desejo. Ou seja, não pelo fato de o produto ser obsoleto e ter saído de moda, e, sim, pelo DESGASTE do produto e pela VONTADE de adquirir novas versões.

  • Questão de COMPREENSÃO e não INTERPRETAÇÃO... vejo que muita gente não sabe essa diferença, por isso acaba errando!


ID
3420430
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

                             Vida útil dos produtos está cada vez mais curta

                                      com a obsolescência programada

                                                                                                                  Por Luiza Ester


      Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo. Isso ocorre, muitas vezes, pelo desgaste do produto ou pela vontade do consumidor de adquirir novas versões daquele objeto de desejo. O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes para não funcionar depois de um tempo programado, caracterizando a obsolescência programada.

      O produto acaba se tornando ultrapassado ou não-funcional propositalmente, com o intuito de forçar a compra das suas novas gerações, fazendo aumentar a circulação e o consumo de produtos. Por isso, mais da metade dos aparelhos móveis e domésticos são substituídos em um curto período de tempo.

      80% dos brasileiros não buscam assistência técnica e 46% preferem comprar novos aparelhos a consertar os velhos. De acordo com estudo, dentre os aparelhos mais usados pelos brasileiros, o celular é o que tem menor durabilidade, com uma vida útil de, em média, três anos.

      [...]

      Mas como os fabricantes conseguem diminuir a vida útil dos aparelhos? Segundo o professor Geneflides Silva, 48, mestre em Informática Aplicada, a transformação provém da crescente evolução tecnológica e, consequentemente, da busca por inovação. “As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. Desta forma, este domínio permite aplicar na fabricação e durabilidade dos dispositivos”, afirma.


Adaptado de:<http://portaldonic.com.br/jornalismo/2017/06/16/vida-util-dos-produtos-esta-cada-vez-mais-curta-com-a-obsolescencia-programada/> . Acesso em: 12 jul. 2019.

No trecho do texto: “Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo.”, o termo “invariavelmente”, nesse caso, pode ser substituído, sem prejuízo semântico, por

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA A

    ? ?Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo.? ? O advérbio marca um valor semântico de algo que é descartado sem variação, de modo constante =constantemente.

    Baixe a Planilha de Gestão Completa nos Estudos Grátis: http://3f1c129.contato.site/plangestaoestudost3

    ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • GABARITO: A

    Invariavelmente é sinônimo de: constantemente.

  • Gab: A

    Quando você, amigo concurseiro, se deparar com uma palavra com prefixo in, a; e o sufixo: mente; tente analisar a palavra em destaque (no meio). Vai te ajudar a identificar o seu sentido.

    Vamos juntos!!

    PC-PR/PC-RJ/PRF/PF

  • constante = invariável

  • Sinônimo de invariavelmente:

    Sempre

    sistematicamente

    invariadamente, 

    inalteravelmente, 

    inalteradamente

    repetidamente

    reiteradamente

    constantemente

    regularmente

    continuamente

    continuadamente.

    Fonte: https://www.sinonimos.com.br/invariavelmente/


ID
3420433
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

                             Vida útil dos produtos está cada vez mais curta

                                      com a obsolescência programada

                                                                                                                  Por Luiza Ester


      Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo. Isso ocorre, muitas vezes, pelo desgaste do produto ou pela vontade do consumidor de adquirir novas versões daquele objeto de desejo. O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes para não funcionar depois de um tempo programado, caracterizando a obsolescência programada.

      O produto acaba se tornando ultrapassado ou não-funcional propositalmente, com o intuito de forçar a compra das suas novas gerações, fazendo aumentar a circulação e o consumo de produtos. Por isso, mais da metade dos aparelhos móveis e domésticos são substituídos em um curto período de tempo.

      80% dos brasileiros não buscam assistência técnica e 46% preferem comprar novos aparelhos a consertar os velhos. De acordo com estudo, dentre os aparelhos mais usados pelos brasileiros, o celular é o que tem menor durabilidade, com uma vida útil de, em média, três anos.

      [...]

      Mas como os fabricantes conseguem diminuir a vida útil dos aparelhos? Segundo o professor Geneflides Silva, 48, mestre em Informática Aplicada, a transformação provém da crescente evolução tecnológica e, consequentemente, da busca por inovação. “As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. Desta forma, este domínio permite aplicar na fabricação e durabilidade dos dispositivos”, afirma.


Adaptado de:<http://portaldonic.com.br/jornalismo/2017/06/16/vida-util-dos-produtos-esta-cada-vez-mais-curta-com-a-obsolescencia-programada/> . Acesso em: 12 jul. 2019.

Assinale a alternativa em que o “o” em destaque tem função de pronome.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO - B

    Os pronomes pessoais o, a, os e as funcionam como pronomes demonstrativos quando forem equivalentes a aquele, aquela e aquilo.

    Geralmente vem antes do QUE (pronome relativo)

  • GABARITO: LETRA B

    ? ?O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes [...]?

    ? Temos um pronome demonstrativo, ele equivale a "aquilo" (=aquilo que).

    Baixe a Planilha de Gestão Completa nos Estudos Grátis: http://3f1c129.contato.site/plangestaoestudost3

    ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • A questão exige conhecimento dos pronomes demostrativos.

    Normalmente nesse tipo de questão já procure o vocábulo antes do QUE

    Os vocábulos o, a, os, as serão pronomes demonstrativos quando puderem ser substituídos por este, esta, isto, esse, essa, isso, aquele, aquela ou aquilo.

    B)“O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes

    GABARITO B

  • As palavras o, a, os, as também podem ser pronomes demonstrativos, geralmente quando antecedem um pronome relativo ou a preposição “DE”. Veja:

    Ex: Entre as cuecas, comprei a de algodão. (aquela)

    Ex: Entre as cuecas, comprei as que eram de algodão. (aquelas)

    Ex: Quero o que estiver em promoção (aquilo)

    Ex: Sabia que devia estudar, mas não o fiz. (isso - estudar)

    Ex: Ela parece legal, mas não o é. (isso – não é legal)

  • AOCP SE CONTRADIZENDO

    Transcrevo aqui a justificativa que a m* da AOCP deu para não anular a Q976066. Segundo a AOCP, o O em O que me surpreende é que haja vida neste planeta é artigo. Eis o que ela disse:

    "JUSTIFICATIVA: Prezados Candidatos, em resposta aos recursos interpostos, temos a esclarecer que a questão será mantida, tendo em vista que o candidato alega que a resposta correta seria “pronome relativo e conjunção integrante”. Para que fosse um pronome relativo seria necessário que, em “O que me surpreende é [...], este “que” estivesse relacionado com algum outro nome que o antecede ou fosse antecedido por um pronome demonstrativo, casos que não se aplicam, visto que o “que” não se relaciona ou retoma qualquer substantivo anterior, e o elemento linguístico que o antecede é um artigo [...]".

  • Entendi na letra B que é um caso de pronome catafórico fazendo referência ao termo ''esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes [...]''

    Não sei se é bem isso, mas as outras opções não podem ser pronomes nunca!


ID
3420436
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

                             Vida útil dos produtos está cada vez mais curta

                                      com a obsolescência programada

                                                                                                                  Por Luiza Ester


      Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo. Isso ocorre, muitas vezes, pelo desgaste do produto ou pela vontade do consumidor de adquirir novas versões daquele objeto de desejo. O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes para não funcionar depois de um tempo programado, caracterizando a obsolescência programada.

      O produto acaba se tornando ultrapassado ou não-funcional propositalmente, com o intuito de forçar a compra das suas novas gerações, fazendo aumentar a circulação e o consumo de produtos. Por isso, mais da metade dos aparelhos móveis e domésticos são substituídos em um curto período de tempo.

      80% dos brasileiros não buscam assistência técnica e 46% preferem comprar novos aparelhos a consertar os velhos. De acordo com estudo, dentre os aparelhos mais usados pelos brasileiros, o celular é o que tem menor durabilidade, com uma vida útil de, em média, três anos.

      [...]

      Mas como os fabricantes conseguem diminuir a vida útil dos aparelhos? Segundo o professor Geneflides Silva, 48, mestre em Informática Aplicada, a transformação provém da crescente evolução tecnológica e, consequentemente, da busca por inovação. “As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. Desta forma, este domínio permite aplicar na fabricação e durabilidade dos dispositivos”, afirma.


Adaptado de:<http://portaldonic.com.br/jornalismo/2017/06/16/vida-util-dos-produtos-esta-cada-vez-mais-curta-com-a-obsolescencia-programada/> . Acesso em: 12 jul. 2019.

Assinale a alternativa em que todas as palavras recebem acentuação pela mesma regra.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA A

    ? Eletrodomésticos, eletroeletrônicos, químicas (=todas palavras são proparoxítonas, antepenúltima sílaba tônica).

    Baixe a Planilha de Gestão Completa nos Estudos Grátis: http://3f1c129.contato.site/plangestaoestudost3

    ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • Apenas fazendo uma pequena correção ao comentário do colega Diogo Cordeiro. Na letra B), as duas primeira palavras são acentuadas pela regra das proparoxítonas e não paroxítonas.

    Quí-mi-ca

    Pe-rí-o-do

  • Toda proparoxítona é acentuada

  • GABARITO: LETRA A

    Oxítonas: Última sílaba tônica.

    Paroxítonas: Penúltima sílaba tônica.

    Proparoxítonas: Antepenúltima sílaba tônica.

    Monossílabos ↳ Acentuam-se monossílabos tônicos terminados em "A, E, O, seguidos ou não de S"

    Oxítonas ↳ Acentuam-se as oxítonas terminadas em "A, E, O, EM, ENS e DITONGO".

    OBS: “I” e “U” após ditongo nas oxítonas recebem acento. – Pia, Tuiu.

    Acentuamos verbos oxítonos terminados em “A,E,O”, seguidos dos pronomes pessoais oblíquos átonos “LA, LO, LAS, LOS”. CANTA-LÁ.

    OBS: Não se acentua oxítona terminada em “I”. – Vou parti-lo.

     

    Paroxítonas ↳ Acentuam-se as paroxítonas terminadas em " L, I(s), N, US, PS, Ã, R, UM, UNS, ON, X, ÃO e DITONGO".

    OBS: NÃO se acentua os DITONGOS ABERTOS “OI”e “EI” nas paroxítonas.

    Proparoxítonas ↳ Todas as paroxítonas são acentuadas.

    Hiatos ↳ Acentuam-se o "I e o U", quando são a segunda vogal tônica de hiato, quando essas letras aparecem sozinhas (ou seguidas de s) e que não sofram nasalização.

    Obs:

    Se junto ao I e U vier qualquer outra letra (na mesma sílaba), não haverá acento.

    Se o I for seguido de nh, não haverá acento.

    Também não haverá acento se a vogal se repetir, como, por exemplo, em xiita.

    MEU RESUMO DE AULAS ASSISTIDAS.

  • valeu diogo

  • A questão exige conhecimento em acentuação e para isso é preciso saber a tonicidade das palavras. Vejamos:

    Na língua portuguesa, a sílaba tônica pode aparecer em três diferentes posições; consequentemente, as palavras podem receber três classificações quanto a esse aspecto:

    •  Oxítonas são aquelas cuja sílaba tônica é a última: você, café, jiló…

    ▪Acentuam-se as palavras oxítonas terminadas em a(s), e(s), o(s) e em (ens) e nos ditongos abertos éi(s), éu(s), ói(s).

    •  Paroxítonas são aquelas cuja sílaba tônica é a penúltima: gente, âmbar, éter…

    São as palavras mais numerosas da língua e justamente por isso as que recebem menos acentos. São acentuadas as que terminam em: i, is, us, um, l, n, r, x, ps, ã, ãs, ão, ãos, , ditongo oral, crescente ou decrescente, seguido ou não de s: águas, árduo, pônei…

    •   Proparoxítonas - são aquelas cuja sílaba tônica é a antepenúltima: lágrima, trânsito…

    São todas acentuadas.

    • Quanto às de apenas uma sílaba, os chamados monossílabos: má, pó, fé…

    São acentuados os terminados em: a, as, e, es, o, os.

    •  Acentuam-se o "i" e "u" tônicos quando formam hiato com a vogal anterior, estando eles sozinhos na sílaba ou acompanhados apenas de "s", desde que não sejam seguidos por "-nh". Razão: -i ou -u não estão sozinhos nem acompanhados de -s na sílaba..

    Após vermos o conceito, iremos analisar cada alternativa. Vejamos:

     a) Correta.

    "Eletrodomésticos, eletroeletrônicos, químicas."

    Todas são proparoxítonas e, por isso, são acentuadas.

     b) Incorreta.

    "Químicas, período, útil."

    As duas primeiras seguem a regra da proparoxítona, e a última é paroxítona terminada em "L" e, por isso, leva acento.

     c) Incorreta.

    "Próprios, substituídos, eletrônicos."

    A primeira leva acento por ser paroxítona terminada em ditongo, a segunda por ter um hiato formado por "i" que fica sozinha na sílaba e a terceira por ser uma proparoxítona.

     d) Incorreta.

    "Útil, provém, três."

    A primeira é paroxítona terminada em l, a segunda é oxítona terminada "em", e a terceira é um monossílabo tônico.

     GABARITO DO MONITOR: A

  • a) Eletrodomésticos, eletroeletrônicos, químicas (e-le-tro-do-més-ti-cos; e-le-tro-e-le-trô-ni-cos; quí-mi-cas) - Todas as palavras são proparoxítonas, tendo como sílaba tônica a antepenúltima. Logo, Item Correto!

    b) Químicas, período, útil - Q-mi-cas (proparoxítona); pe--o-do (proparoxítona); ú-til (paroxítona terminada em "L"). Logo, Item Errado!

    c) Próprios, substituídos, eletrônicos - P-prios (paroxítona) ou Pró - pri- os (proparoxítona) (há divergências); Subs-ti-tu-í-dos (paroxítona); e-le-trô-ni-cos (proparoxítona). Logo, Item Errado!

    d) Útil, provém, três - ú-til (paroxítona terminada em "L"); pro-vém (oxítona); três (monossílaba). Logo, Item Errado!

    Portanto,

    GABARITO: LETRA A


ID
3420439
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

                             Vida útil dos produtos está cada vez mais curta

                                      com a obsolescência programada

                                                                                                                  Por Luiza Ester


      Eletrodomésticos, eletrônicos, eletroeletrônicos e dispositivos digitais são, invariavelmente, descartados depois de algum tempo. Isso ocorre, muitas vezes, pelo desgaste do produto ou pela vontade do consumidor de adquirir novas versões daquele objeto de desejo. O que muitas pessoas não sabem é que esses objetos podem ser feitos pelos próprios fabricantes para não funcionar depois de um tempo programado, caracterizando a obsolescência programada.

      O produto acaba se tornando ultrapassado ou não-funcional propositalmente, com o intuito de forçar a compra das suas novas gerações, fazendo aumentar a circulação e o consumo de produtos. Por isso, mais da metade dos aparelhos móveis e domésticos são substituídos em um curto período de tempo.

      80% dos brasileiros não buscam assistência técnica e 46% preferem comprar novos aparelhos a consertar os velhos. De acordo com estudo, dentre os aparelhos mais usados pelos brasileiros, o celular é o que tem menor durabilidade, com uma vida útil de, em média, três anos.

      [...]

      Mas como os fabricantes conseguem diminuir a vida útil dos aparelhos? Segundo o professor Geneflides Silva, 48, mestre em Informática Aplicada, a transformação provém da crescente evolução tecnológica e, consequentemente, da busca por inovação. “As pesquisas científicas permitem cada vez mais um conhecimento das propriedades físicas e químicas dos componentes, ocasionando um controle quase que absoluto do comportamento desejado de tais substâncias. Desta forma, este domínio permite aplicar na fabricação e durabilidade dos dispositivos”, afirma.


Adaptado de:<http://portaldonic.com.br/jornalismo/2017/06/16/vida-util-dos-produtos-esta-cada-vez-mais-curta-com-a-obsolescencia-programada/> . Acesso em: 12 jul. 2019.

Em redações oficiais, os pronomes de tratamento apresentam particularidades. O pronome “Vossa Excelência”, de acordo com o exigido, deve ser empregado ao se dirigir à seguinte autoridade:

Alternativas
Comentários
  • Isso me lembra o do presidente da republica , quando se refere a ele como "“Vossa Excelência” .

  • GABARITO: LETRA D

    ? Segundo o Manual e Redação da Presidência, 3ª edição, página 23:

    ? Para o Presidente da República utiliza-se, no corpo do texto, o pronome de tratamento "Vossa Excelência".

    Baixe a Planilha de Gestão Completa nos Estudos Grátis: http://3f1c129.contato.site/plangestaoestudost3

    ? FORÇA, GUERREIROS(AS)!! 

  • Assertiva D

    Vossa Excelência”, deve ser empregado ao se dirigir à seguinte autoridade:Presidente da República.

  • Vossa Magnificência é utilizado para Reitores de Universidade;

    Vossa Santidade é utilizado para o Papa;

    Vossa Senhoria para Diretor de Escola.

  • Cabe lembrar, no tocante ao assunto de Redação Oficial, que o termo "Vossa Excelência" foi revogado. Sendo assim, o pronome de tratamento único é "Senhor".

    Decreto: 9.758/2019

  • VOCATIVO

    Usa-se Excelentíssimo Senhor + cargo para os chefes dos três poderes (Executivo,

    Legislativo e Judiciário) em âmbito federal.

    Exemplo:

    –– Excelentíssimo Senhor Presidente da República Federativa;

    –– Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional;

    –– Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.

    Para demais autoridades, e particulares também, usa-se Senhor + cargo.

    Exemplo:

    –– Senhor Deputado;

    –– Senhor Juiz;

    –– Senhor Ministro;

    –– Senhor Diretor.

    PRONOME DE TRATAMENTO

    Vossa Excelência — usar-se-á para autoridades dos três poderes

    (prof. Lucas Gonçalves)

  • Isso não estava no edital

  • Acho melhor todos nós votarmos no Bolsonaro novamente, vai que o próximo presidente seja outro e ele revoga esse decreto.


ID
3420442
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

De acordo com o censo do IBGE, a população de São Bento do Sul em 2010 era de aproximadamente 74.801 habitantes e a população estimada para 2018 era de aproximadamente 83.576 habitantes. Segundo esses dados, qual foi a porcentagem de aumento aproximado da população de 2010 a 2018?

Alternativas
Comentários
  • CORTANDO EM MIUDOS.

    83576-74805 =8775 AOMENTO RELATIVO 2010 PARA 2018

    PERCENTUAL

    INICIO = %

    74805 100

    8775 X

    74805X =87705 . 100

    X = 8770500 / 74805

    X = 11,04 %

    ESPERO TER AJUDADO

    IR. ROGÉRIO VERAS

  • Eu fiz assim:

    subtraí 83.576 - 74.801 = 8,775

    peguei as alternativas fiz a conta da porcentagem Ex: 11,7/100= 0,117

    coloquei 0,117 * 74,801 = 8,75 ou seja deu resultado da subtração inicial, não sei se esta correto a forma de fazer, mas funcionou o X no lugar certo!

  • 83.576-74.805 =8775

    74805---------- 100%

    8775------------X

    X = 11,07 %

    GAB.C

  • Nesse tipo de questão a conta é grande, mas antes da primeira vírgula já mataria a alternativa e não precisaria continuar.

  • Gente pra essa questão eu tenho 2 boas sugestões ou agente faz o feijão com o arroz utiliza a regra de 3 simples ta bom

    74801----------100%

    83576-----------x

    74801 x = 8357600 ( multiplicação cruzada ta bom )

    x= 8357600/74801

    x= 11,7

    " detalhe importante pega o maior valor e divide pelo menor arma a divisão em alguns problemas se usa ao contrario mais nesse tipo de problema o indicado e oque funciona e usar a divisão do menor pelo maior ate porque e um aumento então sera maior que 1 se fosse alternativas 0,5452 alguma coisas poderíamos usar e fazer ao contrario inicialmente você vai se assustar principalmente se for a primeira vez que faz uma questão dessas sem ter visto algo parecido antes e pensando em soluções pra esses tipos de problemas que vão levar você a resposta correta ou aproximada ... na minha visão esse tipo de questão não e que ela seja difícil o intuito dela que o examinador quer e assustar você primeiro colocando valores altos pra desestabilizar mentalmente traduzindo tirar o seu "juízo" e fazer com oque você gaste tempo "tempo e dinheiro" preferencialmente não gastar mais do que 6 minutos pra resolver se vê que vai demorar mais que isso passa pra frente (dica) mais se você consegue entender os dados que a questão oferece identificar o assunto como de porcentagem faz um dos métodos de achar porcentagem eu indico a regra de 3 super simples e fácil e um calculo maior na maioria das vezes sim ... mais vai da uma segurança maior pelo processo dela quando você tiver fazendo a divisão você vai de inicio a os seguintes resultados

    8357600/74801

    74801- 11,

    08775

    87750

    74801

    12949 resto

    (observação e dica valores de 83.576 e 74.801 2 casas de virgula agente já poderia parar assim que conseguimos abaixo do divisor 11. (casas e depois ponto ou virgula) como e aproximado já matamos a questão a unica que possui 11 e a letra c

    2 opção a questão da 74801 ------- 100% certo ate ai tudo bem então vamos fazer o seguinte pra ficar mais pratico e agente conseguir ter uma noção melhor 83576 - 74801= 8775 de pessoas ( habilitantes ) então esse e que foi o aumento em quantidade .... mais a questão pede a porcentagem ...

    então faça o seguinte com e um valor aproximado que a questão pede

    arredonde todos os valores das alternativas e multiplique por 74.801 mais antes faça a seguinte transformação

    9% = 100%+ 9% = 109% = 1,09 .74.801 = 81.53

    10% = 100%+10%=110% = 1,1 . 74.801 = 82.28

    11% = 100%+ 11%=111% = 1,11. 74.801 = 83.02

    15% = 100%=15%= 115% = 1,15. 74.801= 86.02

    pensando e vendo dessa forma qual e a melhor alternativa mais próxima e mais correta do valor final de 83.576 (habilitantes) sem duvidas a letra c 11,7% 6 minutos da pra fazer tanto o método 1 ou método 2 mais primeiro e preciso entender e saber fazer ... eu indico a 2 opção de fazer a questão ,,, espero ter ajudado!!!! fiquem com deus e boa a sorte a todos!...

  • GABARITO: LETRA C

    74.801 ---------- 100%

    83.576 ---------- X%

    111,73

    111,73 - 100 = 11,73

  • https://www.youtube.com/watch?v=nlaNieTkMzc


ID
3420445
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Um hotel, em São Bento do Sul, em um fim de semana, disponibilizou para seus 120 hóspedes três opções de passeios em horários diferentes caso o hóspede desejasse ir a mais de um, sendo elas: Morro da Igreja, museu da Oxford e Praça Getúlio Vargas. Sabe-se que:


• 10 hóspedes foram aos 3 passeios;

• 17 hóspedes foram ao museu e à praça;

• 15 hóspedes foram ao morro da Igreja e ao museu;

• 9 hóspedes foram apenas ao morro da Igreja e à praça;

• 25 hóspedes foram apenas à praça;

• 51 hóspedes foram ao morro da igreja;

• 42 hóspedes foram ao museu.


Assim, é correto afirmar que NÃO foram a nenhum dos três passeios

Alternativas
Comentários
  • alguém poderia colocar a resolução dessa?

  • Olá Pessoal,

    Como não tem a possibilidade de colocar os conjuntos, irei definir o valor de cada conjunto:

    Vou abreviar as iniciais dos locais de passeio

    Primeiramente, precisamos saber quanto é o conjuntos dos 3 juntos, serão 10 ao todo.

    Agora, vamos subtrair as interseções com os 3 conjuntos:

    MoI terá ao todo 51 pessoas

    MoI e MuO terão 15, então 15 - 10 = 5

    MuO e PG terão 17, então 17-10 = 7

    MoI e PG terão 9, já que o valor é menor que os 3 conjuntos, então continua sendo 9

    Se subtrair o total do conjunto MoI 51 - as interseções (5, 10 e 9) = 27

    Se subtrair o total do conjunto MuO 42 - as interseções (5, 10 e 7) = 20

    Agora, é só somar todos os conjuntos (27 + 9 + 5 + 10 + 20 + 7 + 25 = 103

    TOTAL = 120 - 103 = 17 pessoas que não fazem parte de nenhum conjunto.

  • Giliardo Starde segue o diagrama http://sketchtoy.com/69144208

    O unico que não pode subtrair com os demais é o 25 que foram APENAS a praça.

  • Giliardo Starde segue o diagrama http://sketchtoy.com/69144208

    O unico que não pode subtrair com os demais é o 25 que foram APENAS a praça.

  • http://sketchtoy.com/69144208 coloca do google e está super tranquilo para entender a resolução. Obrigada meninos!!!

  • 25 hóspedes foram apenas à praça;

    Necessário se ater que 25 foram APENAS á praça, por isso que se insere os 25 no CONJUNTO (referente à praça) independentemente do que estiver nas intersecções.

  • Não entendi pq continua sendo o 9 no morro +praça. Pq não subtrai?

  • Ronie do céu me ajuda nessa aí
  • RESUMO DOS CONJUNTOS:

    total: 120

    praça + museu + igreja: 10

    praça e igreja: 9

    praça e museu: 7

    museu e igreja: 5

    só praça: 25

    só igreja:27 

    só museu: 20

    nenhum: 17.

    Compreendo dessa forma: 

    Primeiro tento colocar as intersecções:  

    i. a intersecção dos três conjuntos é 10: "10 hóspedes foram aos 3 passeios".

    ii. a intersecção de igreja e museu é 5, pois temos que "15 hóspedes foram ao morro da Igreja e ao museu", assim pegamos o valor de 15 e diminuímos da intersecção total que é 10: 15 - 10 = 5;

    iii. a intersecção de praça e museu é 7, pois temos que "17 hóspedes foram ao museu e à praça", assim pegamos o valor de 17 e diminuímos pela intersecção total que é 10, então: 17 - 10 = 7;

    iv. a intersecção de igreja e praça é 9, pois temos que "9 hóspedes foram apenas ao morro da Igreja e à praça", ou seja, a palavra APENAS diz que esse é o número certo, não devemos alterar. 

    Após encontrar as intersecções, busco os outros valores que, de acordo com a questão, são da quantidade de hóspedes que apenas foi a um dos três passeios:

    v. "25 hóspedes foram apenas à praça" - novamente a palavra APENAS que diz que devemos colocar esse número no conjunto sem alterar.

    vi. "51 hóspedes foram ao morro da igreja": devemos diminuir 51 pela soma das intersecções que estão contidas no conjunto do morro da igreja e diminuir pelo valor: 10 (intersecção geral) + 9 (intersecção de praça + igreja) e 5 (intersecção de igreja + museu) = 24. Então: 51 - 24 = 27. Apenas 27 hóspedes foram ao morro da igreja. 

    vii. "42 hóspedes foram ao museu": se subtrai o valor de 42 pelo valor da soma das intersecções que compõe esse conjunto: 10 (intersecção geral) + 7 (praça + museu) + 5 (morro e museu) = 22. Então: 42 - 22 = 20, logo apenas 20 hóspedes foram ao museu. 

    Agora, para saber quantos hóspedes não foram a nenhum dos três lugares, pego o valor total, que são 120 hóspedes e diminuo pela somas de todos os valores do conjunto: 

    25 (só praça) + 27 (só morro) + 20 (só museu) + 10 (intersecção geral - praça e museu e morro) + 7 (praça e museu) + 5 (museu e morro) + 9 (morro e praça) = 103. Logo: 120 - 103 = 17. 

  • GAB B

    comece pela maior interseção do conjunto :

    EXPLICAÇÃO

    http://sketchtoy.com/69496582

  • GRANDE DETALHE:

    • 9 hóspedes foram apenas ao morro da Igreja e à praça;

    • 25 hóspedes foram apenas à praça;

    A banca saindo da ''caixinha''.

  • Se vc tem dificuldade nesse assunto, não desista! Eu era uma negação em operação entre conjuntos e consegui acertar. Vc tmb consegue.

    Gab 17

  • RESUMO DOS CONJUNTOS:

    total: 120

    praça + museu + igreja: 10

    praça e igreja: 9 (APENAS)

    praça e museu: 7

    museu e igreja: 5

    só praça: 25 (APENAS)

    só igreja:27 

    só museu: 20

    nenhum: 17.

    Compreendo dessa forma: 

    Primeiro tento colocar as intersecções: 

    i. a intersecção dos três conjuntos é 10: "10 hóspedes foram aos 3 passeios".

    ii. a intersecção de igreja e museu é 5, pois temos que "15 hóspedes foram ao morro da Igreja e ao museu", assim pegamos o valor de 15 e diminuímos da intersecção total que é 10: 15 - 10 = 5;

    iii. a intersecção de praça e museu é 7, pois temos que "17 hóspedes foram ao museu e à praça", assim pegamos o valor de 17 e diminuímos pela intersecção total que é 10, então: 17 - 10 = 7;

    iv. a intersecção de igreja e praça é 9, pois temos que "9 hóspedes foram apenas ao morro da Igreja e à praça", ou seja, a palavra APENAS diz que esse é o número certo, não devemos alterar. 

    Após encontrar as intersecções, busco os outros valores que, de acordo com a questão, são da quantidade de hóspedes que apenas foi a um dos três passeios:

    v. "25 hóspedes foram apenas à praça" - novamente a palavra APENAS que diz que devemos colocar esse número no conjunto sem alterar.

    vi. "51 hóspedes foram ao morro da igreja": devemos diminuir 51 pela soma das intersecções que estão contidas no conjunto do morro da igreja e diminuir pelo valor: 10 (intersecção geral) + 9 (intersecção de praça + igreja) e 5 (intersecção de igreja + museu) = 24. Então: 51 - 24 = 27. Apenas 27 hóspedes foram ao morro da igreja. 

    vii. "42 hóspedes foram ao museu": se subtrai o valor de 42 pelo valor da soma das intersecções que compõe esse conjunto: 10 (intersecção geral) + 7 (praça + museu) + 5 (morro e museu) = 22. Então: 42 - 22 = 20, logo apenas 20 hóspedes foram ao museu. 

    Agora, para saber quantos hóspedes não foram a nenhum dos três lugares, pego o valor total, que são 120 hóspedes e diminuo pela somas de todos os valores do conjunto: 

    25 (só praça) + 27 (só morro) + 20 (só museu) + 10 (intersecção geral - praça e museu e morro) + 7 (praça e museu) + 5 (museu e morro) + 9 (morro e praça) = 103. Logo: 120 - 103 = 17. 

  • Evoluí muito no RLM...mas, neste assunto, continuo apanhando grande kkkkkk

  • https://www.youtube.com/watch?v=QzuoBMHowqo

  • O [apenas] apenou muitos nessa questão

  • segue o diagrama http://sketchtoy.com/69144208

    O unico que não pode subtrair com os demais é o 25 que foram APENAS a praça.

  • https://www.youtube.com/watch?v=QzuoBMHowqo

    RESOLUÇÃO


ID
3420448
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Considere duas sequências: uma formada pelos múltiplos de 9, iniciada pelo número 108, e outra sequência formada pelos múltiplos de 15, iniciada pelo número 105. Qual será o primeiro termo comum entre essas duas sequências?

Alternativas
Comentários
  • Alternativa: D

    Múltiplos de 9

    108 + 9 = 117 + 9 = 126 + 9 = 135

    Nem precisa fazer os múltiplos de 15. Observando as alternativas só tem a D que pode ser a resposta.

  • sequência

    múltiplos de 9:

    108 

    múltiplos de 15:

    105 120 135 150 165

    Observação: os múltiplos de 15 têm como resultado algarismos terminados por 0 ou 5.

    Logo, (AO TESTAR)

    Qual é a distância entre 135 e 108? 

    27 algarismos.

    27 é 9x3.

  • múltiplos de (9) 9,18, 27 = 108+9= 117 108+18 = 126 108+27= 135

    múltiplos de (15) 15, 30, 45 = 105+15= 120 105+30 = 135

  • 15x9=135

  • Monte a equação de cada sequência:

    a1 = 9n + 108

    a2 = 15x + 105

    Iguale elas:

    9n + 108 = 15x +105

    15x - 9n = 3

    5x - 3n = 1

    Para a equação ser verdadeira, então:

    x tem que ser 2

    n tem que ser 3

    5.2 - 3.3 = 1

    10 - 9 = 1

    1 = 1

    a1 = 9n + 108

    a1 = 9.3 + 108 = 135

    a2 = 15x + 105

    a2 = 15.2 + 105 = 135


ID
3420451
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um prédio possui 75 metros de altura. Sabendo que cada andar mede 1/20 da altura do prédio, então qual é a altura de cada andar?

Alternativas
Comentários
  • 75/20=3,75

    r = 3,75

  • 1/20 da altura do prédio que é 75m. ( a palavra da quer dizer multiplicar) então:

    1/20 x 75 = 75/20 , simplifica por 5, fica 15/4, que dividindo encontramos como resposta 3,75.

  • Um prédio possui 75 metros de altura. Sabendo que cada andar mede 1/20 da altura do prédio, então qual é a altura de cada andar?

    "Do, de e da" em matemática significa MULTIPLICAÇÃO

  • 1/20 x 75 = 75/20 = 15/4 = 3,75

  • Questão pra não zerar a prova


ID
3420454
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Qual das seguintes proposições é verdadeira?

Alternativas
Comentários
  • Para aprender a tabelinha da verdade é só decorar suas terminações,pois sabemos que todas tabelas já têm a mesma forma de montagem.

    Exemplo.:

    P Q

    v...v

    v...f

    f...v

    f....f

    Como ja sabemos montar a tabelinha da verdade e só add suas terminações.

    Conjunção E ( /\ ) Disjunção inclusivo OU (V)

    v........................................ v

    f......................................... v

    f......................................... v

    f......................................... f

  • GABARITO: LETRA B

    1/2 = 0,5 e 5+3=7

    CONJUNTIVA (E): PRA SER VERDADE TUDO TEM QUE SER VERDADEIRO.

    LOGO A ALTERNATIVA TA INCORRETA POIS 5+3 É 8 E NÃO 7.

    1/2 = 0,5 ou 5+3=7

    DISJUNTIVA (OU): PRA SER VERDADEIRA BASTA UMA SER VERDADE.

    LOGO O GABARITO É ELA, JÁ QUE 1/2 É =0,5

    5-3 = 1 e 5+4 = 10

    INCORRETA. AS DUAS SÃO FALSAS E O CONECTIVO "E" EXIGE QUE AMBAS SEJAM VERDADEIRAS PARA TER VALOR VERDADEIRO.

    5-3 = 1 ou 5+4 = 10

    INCORRETA. AS DUAS SÃO FALSAS E O CONECTIVO "OU" EXIGE QUE PELO MENOS UMA SEJA VERDADEIRA.

  • a) V ^ F = F

    b) V v F= V

    c) F ^ F= F

    d) F v F= F

    gabarito B

  • RESUMINDO:

    conectivo E = CONJUNÇÃO

    A PROPOSIÇÃO CONJUNTIVA apenas é VERDADEIRA quando tanto o termo que antecede o E quanto o que sucede são VERDADEIROS.

    conectivo OU = DISJUNÇÃO

    Já a PROPOSIÇÃO DISJUNTIVA somente NÃO É VERDADEIRO quando tanto o termo que antecede o OU quanto o que sucede são FALSOS.

    Logo,

    1/2 = 0,5 ou 5+3=7

    DISJUNÇÃO

    V + F = V

  • Regra da Disjunção: será verdadeira quando pelo menos uma das proposições for verdade.

  • conjuntiva (e) para ser verdade tudo tem que ser verdade v e v :v

    disjuntiva (ou) basta uma verdade e tudo será verdade F ou V: V

  • A) V^F=F

    B) VvF=V

    C) F^F=F

    D) FvF=F

    Gabarito letra B

  • A - 1/2 = 0,5 ( V ) e 5+3=7 ( F ) = F - Obs: em regra o conectivo E - 2 V para ser VERDADE ( Conjunção)

    B - 1/2 = 0,5 ( V ) ou 5+3=7 ( F ) = V - Obs: em regra o conectivo OU - tudo F para ser Falsa ( Disjunção)

    C - 5-3 = 1 ( F ) e 5+4 = 10 ( F ) = F - Obs: em regra o conectivo OU - tudo F para ser Falsa ( Conjunção)

    D - 5-3 = 1 ( F ) ou 5+4 = 10 ( F ) = F - Obs: em regra o conectivo OU - tudo F para ser Falsa ( Disjunção)

    Espero somar conhecimento aos nobres colegas

    PCPA. Pertencemos

    Gab: B

  • Disjunção => é o conectivo ''ou'', representando por v. Ele exige apenas uma verdade para que a proposição seja verdadeira.


ID
3420457
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No processador de texto Word, do pacote Microsoft Office versão 2016, idioma PT-BR, é possível selecionar todo o conteúdo do documento utilizando qual atalho?

(Obs.: o caractere + foi utilizado apenas para interpretação).

Alternativas
Comentários
  • Cai de mais isso.

     Word - ctrl+T

     Writer - ctrl+A

    Continue firme, tenha fé...

  • Word usa teclas de atalho em português: Ctrl + Tudo

    Já o Writer em inglês; Ctrl + All

  •  Word - ctrl+T

     Writer - ctrl+A

    #PRACIMADELES

  • GABARITO= D

    SALVEM AÍ GALERA AS PRINCIPAIS  E MAIS IMPORTANTES TECLAS DE ATALHO DO WORD (QUALQUER VERSÃO)

    CTRL + A: abre um arquivo já existente

    CTRL + B: salva o documento

    CTRL + C: copia o texto selecionado

    CTRL + D: altera a formatação dos caracteres (comando Fonte, menu Formatar)

    CTRL + E: centraliza o texto

    CTRL + F: abre a caixa de diálogo de busca e pesquisa

    CTRL + G: alinha à direita

    CTRL + H: substitui o texto e a formatação especial

    CTRL + I: formata o texto para itálico

    CTRL + J: formata o parágrafo para justificado

    CTRL + K: insere hyperlink

    CTRL + L: abre a pesquisa

    CTRL + M: insere parágrafo

    CTRL + N: formata o texto para negrito

    CTRL + O: abre um novo documento em branco

    CTRL + P: imprime seu documento

    CTRL + Q: formata o parágrafo para alinhar à esquerda

    CTRL + R: refaz a ação

    CTRL + S: sublinha o texto selecionado

    CTRL + T: seleciona todo o texto do documento

    CTRL + U: substitui texto, formatação ou outros itens

    CTRL + V: cola o texto copiado

    CTRL + X: recorta o texto selecionado

    CTRL + Y: refaz a última ação

    CTRL + Z: desfaz a última ação

    CTRL + ENTER: começa uma nova página no mesmo documento

    CTRL + F10: maximiza ou restaura a janela

    CTRL + SHIFT + A: formata as letras para maiúsculas

    CTRL + SHIFT + E: ativa ou desativa o controle de alterações

    CTRL + SHIFT + W: sublinha somente as palavras, mas não os espaços

    CTRL + SHIFT + >: aumenta a fonte do texto

    CTRL + SHIFT + <: diminui a fonte do texto

    CTRL + ALT + L: começa uma lista

    ALT + F4: sai do Word

    ALT + CTRL + D:insere uma nota de fim

    ALT + CTRL + F: insere uma nota de rodapé

    ALT + CTRL + S: divide a janela do documento

    ALT + SHIFT + C: remove a divisão da janela do documento

    ALT + CTRL + I: entra no modo de visualização de impressão

    ALT + CTRL + Z: alterna entre os últimos quatro lugares editados

    #devagar a gente chega lá :-)

  • Ctrl + T

    sempre que responder uma questão de teclas de atalho tente fazer

  • Perfeito, Bianca. Mas se tiver no ônibus aproveitando cada momento q tem, procure imaginar, hehe.
  • Sempre usei ctrl +A em todos os programas
  • CTRL+T

  • GABARITO D

    CTRL + S: sublinha o texto selecionado

    CTRL + A: abre um arquivo já existente

    CTRL + J: formata o parágrafo para justificado

    CTRL + T: seleciona todo o texto do documento

  • CTRL + T --> SOMENTE para o software em Português.

    Lembre-se:T de TUDO

    No software em inglês usa-se o CTRL+A --> A de "All"

  • CTRL + TUDO

  • valeu marcondes

  • Nossa, essa questão é bem pega ratão, pq em português é Ctrl+T (de Tudo), mas em inglês é Ctrl+a (de All = tudo)
  • A fim de complementação:

    SHIFT+ A serve apenas para colocar a letra em maiúsculo.

  • CTRL + A (Write)

    CTRL + T (Word)

  • Shift + Letra = se errar não passa no psicotécnico hein


ID
3420460
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Qual das seguintes alternativas está relacionada com a segurança da informação?

Alternativas
Comentários
  • gba C Firewall.

  • A) O Scrum é um framework de gerenciamento de projetos, da organização ao desenvolvimento ágil de produtos complexos e adaptativos com o mais alto valor possível

    B) Firmware é uma classe específica de software de computador que fornece controle de baixo nível para o hardware específico do dispositivo. Ele manterá a configuração das funções básicas dos dispositivos constante e inalterada.

    D) O MySQL é um sistema de gerenciamento de banco de dados, que utiliza a linguagem SQL como interface. É atualmente um dos sistemas de gerenciamento de bancos de dados mais populares da Oracle Corporation.

  • questionável, pois firmware desatualizado abre brechas .
  • ☑ GABARITO: LETRA C

    Firewall é uma solução de segurança baseada em hardware ou software (mais comum) que, a partir de um conjunto de regras ou instruções, analisa o tráfego de rede para determinar quais operações de transmissão ou recepção de dados podem ser executadas.

  • valeu Stephane

  • Firmware é um software embarcado. Exemplo: BIOS.

  • LETRA C

    Firewall popularmente conhecido como parede de fogo, pode ser um dispositivo (hardware), pode ser um software e também pode ser a combinação de hardware + software.

    Tem como objetivo: bloquear fluxos de dados suspeitos, que tentam entrar ou sair de uma rede ou de um computador.

    OBS: NÃO protege contra vírus/spam e NÃO tem função de antivírus.

  • FIRE-UAL

  • Gab. C

    Uma definição

    O MySQL é um sistema gerenciador de banco de dados relacional de código aberto usado na maioria das aplicações gratuitas para gerir suas bases de dados.


ID
3420463
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

Os primeiros colonizadores do município de São Bento do Sul enfrentaram grandes dificuldades para se estabelecerem, em virtude das condições naturais do ambiente: mata virgem composta por uma floresta densa e animais selvagens. Os primeiros habitantes do município originaram-se de países como

Alternativas
Comentários
  • GABA. B

    https://www.saobentodosul.sc.gov.br/cidade-historia-sao-bento


ID
3420466
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

São Bento do Sul é um dos municípios de Santa Catarina beneficiados pelo Programa Lar Legal. Criado em 2018 pelo Tribunal de Justiça e desenvolvido em parceria com o Governo Estadual, o Ministério Público, a Assembleia Legislativa e as prefeituras, esse programa tem o objetivo de

Alternativas

ID
3420469
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Municipal

Segundo o Art. 17 da Lei Orgânica do Município de São Bento do Sul, compete à Câmara Municipal tratar de questões voltadas ao Município, como

Alternativas

ID
3453013
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

João é o gestor da empresa ComeTudo S.A do ramo alimentício. Como um bom gestor, há sempre uma preocupação com a imagem da empresa, pois, se a imagem está em crise, é muito provável que o seu faturamento também esteja, podendo ocorrer até o fechamento do restaurante. A fim de que isso não aconteça, é utilizada a comunicação corporativa de uma forma constante, desenvolvendo várias atividades para que a empresa tenha sempre uma imagem positiva. Sabendo disso, considere as seguintes atividades corporativas desenvolvidas nas empresas:


1. Propaganda corporativa: esse tipo de atividade é uma parceira do Marketing e pode ser utilizada para divulgar nos meios de comunicação informações de interesses da empresa.

2. Comunicação de risco: esse tipo de atividade é uma parceira de todas as áreas da empresa, sendo utilizada para criar leis junto ao governo federal, a fim de minimizar os impactos operacionais da empresa.

3. Comunicação em situações de crise: esse tipo de atividade é uma parceira do jurídico e outras áreas envolvidas na empresa. Quando a empresa já está em crise, esse tipo de comunicação desenvolve estudos e planos para que a empresa possa se comunicar de uma forma correta e rápida.

4. Responsabilidade Social: esse tipo de atividade é uma parceira da qualidade de vida. Além da empresa ter suas obrigações legais, ela pode desenvolver e divulgar projetos para o público, assim irá gerar uma reputação favorável.


Em relação a essas atividades, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários
  • LETRA C

    Para Camargo (2002, p.92) Responsabilidade Social Corporativa refere-se às estratégias de sustentabilidade a longo prazo das empresas que, em sua lógica de desempenho e lucro, passam a contemplar a preocupação com os efeitos sociais e ou ambientais de suas atividades, com o objetivo de contribuir para o bem comum e para a melhora da qualidade de vida das comunidades.

    Bons estudos!

  • 2- Comunicação de risco: esse tipo de atividade é uma parceira de todas as áreas da empresa, sendo utilizada para criar leis junto ao governo federal, a fim de minimizar os impactos operacionais da empresa.

    ERRADA. Segundo Aakkon; Rinaldi; Barreiros (2004, 2007) afirmam que:

    " Comunicação de Risco pode ser entendida como um processo de Comunicação que auxilia os gestores em suas decisões em relação aos seus Stakeholders – públicos de interesse. Além disso, tal estratégia é responsável por gerar um maior entendimento sobre o grau e a natureza dos perigos que ameaçam a organização".

     

    Fonte: Tec Concursos


ID
3453016
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Telma, que é assistente administrativa de uma microempresa no ramo de calçados, leu em uma revista especializada em varejo que as constantes inovações tecnológicas, mudanças de perfis profissionais e a entrada frequente de novos empreendimentos no mercado obrigam as empresas a realizar frequentes mudanças. Pensando nisso, a assistente procurou aprofundar mais o seu conhecimento sobre o assunto e diagnosticou que

Alternativas
Comentários
  • Erro da B?

  • Como diz meu professor, questão de múltipla escolha não é questão de Certo ou Errado, mas sim de Menos Errada.

  • Gabarito A

    MISSÃO / VALORES / VISÃO

    •       Missão – a razão pela qual a empresa existe (áreas de atuação).

    •       valores – princípios (éticos, crença...) que norteiam a conduta da empresa.

    •       Visão – o que a empresa pretende alcançar no futuro.

  • GABARITO - A

    A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados. A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.

    Um sistema é um conjunto de elementos interdependentes e interagentes; um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado e cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente.

    FONTE: http://mundodaadm.blogspot.com/2011/06/abordagem-sistemica-da-administracao-o.html

  • E a B?

  • Aocp é complicada... a B não esta errada nem menos correta. Mas nada de brigar com a loucura da banca é respirar e seguir.

  • Acredito que o erro da letra B está em limitar a verificação dos canais de comunicação ao setor de Marketing, pois a alternativa mencionou o "DEVE", porém, a análise da comunicação deve ser feita por TODOS os colaboradores e gestores da empresa. pois isso facilitará a inovação e não somente ao Marketing.

  • Têm coisas que, com bom senso, vc responde!


ID
3453019
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). São princípios da gestão da qualidade total:


I. o cliente como prioridade absoluta.

II. todas as pessoas serem responsáveis pela qualidade.

III. educação e capacitação das pessoas. 

Alternativas
Comentários
  • Gabarito (D)

    Luciano Moura assim define os princípios da Gestão da qualidade total:

    ·        O cliente como prioridade absoluta;

    ·        Priorizar a qualidade;

    ·        Ampliação do conceito de qualidade;

    ·        Todas as pessoas são responsáveis pela qualidade;

    ·        Melhoria contínua e sem fim;

    ·        Aplicação de técnicas estatísticas

    ·        Educação e capacitação das pessoas;

    ·        Mudança radical de mentalidade;

    ·        Liderança;

    As bancas costumam cobrar muito mais os 14 pontos de Deming. Esse aqui foi uma exceção.

    Fonte: Amostra do livro Administração - Série Fácil.

    ʕ•́ᴥ•̀ʔっ INSS 2020/21.

  • Mds, por mais que esteja certa a questão, o clientes como prioridade absoluta acho muito equivocada assertiva. Se puderem esclarecer, ficaria satisfeito.

  • Na visão dos teóricos da qualidade, o cliente é a prioridade absoluta, pois são eles quem dizem que o produto ou serviço tem qualidade. Não adianta você ter as melhores máquinas, as melhores estruturas e a melhor equipe, se não atender as necessidades do cliente.

    Gabrito D.

  • Gabarito: D.

    QUALIDADE TOTAL – TQM

    Os princípios básicos da qualidade total são:

    • Produzir bens ou serviços que respondam concretamente às necessidades dos clientes; [garantir a efetividade]
    • Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro continuo obtido com o domínio da qualidade;

    • Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais elevada prioridade (Pareto);

    • Falar, raciocinar e decidir com dados e com base em factos;
    • Administrar a empresa ao longo do processo e não por resultados;
    • Reduzir metodicamente as dispersões por meio do isolamento das causas fundamentais;
    • O cliente é Rei. Não se permitir servi-lo se não com produtos de qualidade;
    • A prevenção deve ser a tão montante quanto possível;
    • Na lógica anglo-saxônica de “trial and error”, nunca permitir que um problema se repita.

  • I. o cliente como prioridade absoluta. CERTO. O determina, em última instância, o nível de qualidade. Assim, não importa o que uma organização faça para promover o aperfeiçoamento da qualidade – capacitar os funcionários, integrar a qualidade no processo de design, atualizar computadores ou software ou comprar novas ferramentas de medição. Por fim, é o cliente quem determina se os esforços valeram a pena.

    II. todas as pessoas serem responsáveis pela qualidade. CERTO. A gestão da qualidade total pode ser resumida como um sistema de gestão para uma organização focada no cliente e, para sua realização, envolve todos os funcionários em .

    III. educação e capacitação das pessoas. CERTO. As pessoas estão diretamente interligadas com os processos, que buscam ser melhorados continuamente.

    Ou você reclama e estuda, ou somente estuda. Qual é a sua escolha?

    Dedicação é a única opção!

  • GAB D

    São Princípios da Qualidade Total (TQM)

    1. Disseminação de informações;
    2. Total satisfação dos clientes;
    3. Gerência participativa;
    4. Aperfeiçoamento contínuo;
    5. Garantia da qualidade;
    6. Delegação;
    7. Não aceitação de erros;
    8. Gerência de processos.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)


ID
3453025
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

É o meio pelo qual se escolhe enviar a mensagem para o receptor. Esse meio de comunicação pode ser representado de diversas formas (oral, escrito, visual). Basicamente, diz respeito ao caminho pelo qual as mensagens podem trafegar. Qual é o elemento da comunicação descrito no enunciado?

Alternativas
Comentários
  • Os elementos básicos da comunicação são:

    *Código: Um conjunto de signos que se combinam sob regras semânticas e que permitem a interpretação do emissor. O receptor deve conhecer o código para interpretar a mensagem. Jakobson explica que é a partir do código que o receptor compreende a mensagem.

    *Canal: O meio por qual a mensagem é transmitida.

    *Emissor: A pessoa que tem a intenção e transmite a mensagem. Essa pessoa escolhe os signos convenientes para enviar a mensagem.

    *Receptor: Quem recebe e interpreta a mensagem. Interpreta e decodifica os signos enviados pelo emissor.

    *Mensagem: No sentido geral, é o objeto da comunicação. Trata-se da informação ou sequência de signos que emissor elabora e envia ao receptor por meio de um canal.

    Gabarito ( A )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.

  • Canal

    Meio físico ou virtual, que assegura a circulação da mensagem, por exemplo, ondas sonoras, no caso da voz. O canal deve garantir o contato entre emissor e receptor.

    Fonte: https://educacao.uol.com.br/disciplinas/portugues/teoria-da-comunicacao-emissor-mensagem-e-receptor.htm

    gab. A

  • GABARITO: LETRA A

    Elementos do processo de comunicação:

       - A fonte

             -- inicia a mensagem codificando uma informação.

       - O transmissor 

             -- é o meio que codifica a mensagem, 

             -- o produto da codificação da fonte.

       - O canal 

             -- é o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

       - O receptor

             -- é o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

       - O destino 

             -- é a pessoa que deve receber a mensagem.

       - O ruído 

             -- representa as barreiras de comunicação 

             -- distorcem o sentido da mensagem.

       - A retroação 

             -- é o retorno do destino confirmando o 

             -- sucesso 

             ou 

             -- (fracasso) do processo de comunicação.

    FONTE: RODRIGO RENNO. Administração Geral para Concursos. Editora Campus, 2013.

  • Gabarito A

    PROCESSO

    ·       A Emissor ou fonte – inicia a mensagem.

    ·       O Transmissor ou codificador – é o meio que codifica a mensagem, o produto da codificação da fonte.

    ·       O canal – é o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

    ·       O Receptor ou decodificador – é o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

    ·       O destino – é a pessoa que deve receber a mensagem.

    ·       O ruído – representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

    o  Barreiras pessoais: são interferências que decorrem de limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.

    o  Barreiras físicas: são as interferências que ocorrem no ambiente em que decorre o processo de comunicação.

    o  Barreiras semânticas: são as limitações ou distorções decorrentes dos SÍMBOLOS por meio dos quais a comunicação é feita.

    ·       A retroação – é o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

  • Questão abordando uma das etapas do processo de comunicação, vamos relembrar?

    De acordo com Chiavenato (2004), comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.

    Etapas do processo de comunicação:

    O processo de comunicação inclui sete partes: fontes de comunicação, a codificação, a mensagem, o canal, a decodificação, o receptor, o ruído e o feedback.

    O processo de comunicação descrito por Robbins (2006) diz que a fonte inicia a mensagem pela codificação de um pensamento. A mensagem é o produto físico codificado pelo emissor. Quando falamos, a fala é a mensagem. Quando escrevemos o texto escrito é a mensagem. Quando gesticulamos, os movimentos de nossos braços e as expressões em nosso rosto são a mensagem. O canal é a mídia por onde a mensagem viaja. Ele é selecionado pelo emissor, que deve determinar qual canal é formal e qual é informal. Os canais formais são estabelecidos pela organização e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros. Tradicionalmente, eles seguem a rede de autoridade dentro da organização. Outras formas de mensagem, como as pessoais ou sociais, seguem os canais informais na organização. Estes canais informais são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais. O receptor é o sujeito a quem a mensagem se dirige. Antes que a mensagem recebida, seus símbolos precisam ser traduzidos em forma que possa ser compreendida pelo receptor. Isso é a decodificação da mensagem. O ruído é composto pelas barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem. Exemplo de possíveis fontes de ruído incluem problemas de percepção, excesso de informações, dificuldades semânticas ou diferenças culturais. O elo final do processo de comunicação é o círculo de feedback. O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente. Ele determina se a compreensão foi ou não obtida.

    ALTERNATIVA A. Certo. Quando escolhemos o meio pelo qual enviaremos a mensagem, estamos falando de canal, podendo ser de diversas formas como a própria questão descreve (oral, escrito, visual, etc.). Portanto, alternativa A é a resposta correta.

    ALTERNATIVA B. Errado. Os ruídos são as interferências que afetam a percepção sobre o conteúdo da mensagem.

    ALTERNATIVA C. Errado. Emissor, fonte ou remetente trata-se da pessoa, grupo ou organização que deseja tornar comum alguma ideia, dado ou informação por meio de uma mensagem.

    ALTERNATIVA D. Errado. A codificação consiste no meio, no processo ou equipamento que codifica e transporta a mensagem do emissor para o canal. Código é o resultado do processo de codificação.

    Gabarito: A

  • Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os elementos do processo de comunicação. A alternativa correta deverá conter o elemento pelo qual se escolhe enviar a mensagem para o receptor. Esse meio de comunicação pode ser representado de diversas formas (oral, escrito, visual).

    São elementos da comunicação, segundo Robbins:

    • Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
    • Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
    • Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor, é o produto físico codificado pelo emissor.
    • Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
    • Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
    • Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
    • Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
    • Feedback/retroação: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. É o elemento do processo de comunicação é um indicador, na efetivação da comunicação, para avaliação e controle da mensagem e da informação.

    Tendo analisado os elementos acima, concluímos que a alternativa "A" é a que traz o elemento descrito no enunciado.

    GABARITO: A

    Fonte:

    ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.


ID
3453028
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
A estrutura organizacional se refere ao modo como o trabalho é distribuído, agrupado e coordenado. A estrutura dependerá dos objetivos da organização. Entre os elementos que compõem a estrutura organizacional, está a ________________ que se refere ao número de funcionários que um gestor consegue dirigir com eficiência e a _________________ que se refere à linha única de autoridade, que vai do mais alto ao mais baixo escalão na hierarquia de uma empresa. 

Alternativas
Comentários
  • A estrutura organizacional se refere ao modo como o trabalho é distribuído, agrupado e coordenado. A estrutura dependerá dos objetivos da organização. Entre os elementos que compõem a estrutura organizacional, está a amplitude de controle que se refere ao número de funcionários que um gestor consegue dirigir com eficiência e a cadeia de comando que se refere à linha única de autoridade, que vai do mais alto ao mais baixo escalão na hierarquia de uma empresa.

    Gab.: Letra D

  • GABARITO: LETRA D

    COMPLEMENTANDO:

    Para Robbins (2002, p. 401) existem seis elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura de suas organizações. São eles a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude de controle, a centralização e descentralização e a formalização.

  • Aleluia uma questãozinha bacana pra levantar o astral, minha amiga AOCP.

  • São 6 elementos: (estão representados no organograma)

    Especialização do trabalho → dividir as atividades em tarefas separadas

    Departamentalização → é a base para o agrupamento de tarefas

    Cadeia de comando → indica quem os indivíduos devem se reportar***

    Amplitude de controle → quantas pessoas cada executivo pode dirigir***

    Centralização e Descentralização → onde fica a autoridade no processo decisório

    Formalização → que ponto existirá regas e regulamentos 

  • li "número de funcionários" já associei a amplitude

  • Gab. D

    Fugindo do tema da questão, mas a respeito de um assunto importante que é a reforma administrativa, uma breve análise técnica, sem levar para o lado político. Vejam alguns pontos importantes da PEC 32:

    1- Estabilidade somente para as carreiras de Estado, uma lei complementar definirá quais serão as carreiras de Estado.

    2- Carreiras com vínculo indeterminado: segundo a PEC 32 os servidores destas careiras não poderão perder o cargo por motivação político-partidária, mas poderá ser declarada a perda do cargo se este for considerado como desnecessário.

    3- Haverá um vínculo de experiência (treinee) por no lugar do estágio probatório, após o vínculo de experiência de no mínimo 1 ano ( p/ as carreiras de Estado o mínimo será de 2 anos). No final do vínculo de experiência, apenas os candidatos com os melhores desempenho serão empossados no cargo público, os demais serão dispensados.

    4- Está sendo proposta a inclusão do artigo 37-A no texto constitucional. Tal artigo abre margem às terceirizações de diversas atividades. As carreiras de Estado não poderão ser terceirizadas. Consequentemente haverá menos vagas de concursos.

    5- Extinção de órgãos por decerto. Segundo a PEC 32, instituições como IBAMA, FUNAI, ICM-BIO, FUNAI, IBGE, INPE e Agências Reguladoras poderão ser extintas por uma "canetada", conforme possíveis alterações no artigo 84 da CF.

    Leia a PEC-32 (proposta de reforma) e confirmem.

    Mandem mensagens aos parlamentares de seus Estados

    Participem da enquete no site da Câmara: forms.camara.leg.br/ex/enquetes/2262083/resultado

  • No Gabarito do concurso eles deram a certa como C. Totalmente inaceitável

  • A questão quer que completemos as lacunas com os elementos corretos da estrutura organizacional.

    A estrutura organizacional formal conta com pelo menos seis elementos. São eles:

    • Formalização: Refere-se ao conjunto de regras e procedimentos da organização.
    • Amplitude administrativa: Número de subordinados sob a responsabilidade de um gestor. Também chamado de controle administrativo.
    • Centralização ou descentralização: Definição do “lugar” em que a decisão será tomada na empresa. Será somente feita pela alta administração? É centralizada. Será realizada também nos níveis hierárquicos mais baixos? Será descentralizada. Cada uma terá suas vantagens e desvantagens.
    • Especialização do trabalho: refere-se à padronização e a divisão das tarefas.
    • Cadeia de comando: Tem relação com princípio escalar (especialização vertical). É a linha de autoridade de vai do topo da organização até a sua base.
    • Departamentalização: agrupamento de acordo com critérios específicos de homogeneidade das atividades. Especialização horizontal.

    A partir disso, vemos que completam corretamente as lacunas os elementos: amplitude de controle e cadeia de comando.

    Portanto, a única resposta possível é a letra "d".

    Fonte: MOREIRA, E. A. L Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019

    GABARITO : LETRA D


ID
3453031
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Danilo foi contratado para trabalhar de assistente administrativo em uma empresa que apresenta cinco características, sendo elas: veloz, focada, flexível, amigável e divertida. A empresa ofertou para o assistente muito mais do que treinamentos e qualificações e fez com que Danilo tivesse a melhor orientação possível sobre o seu trabalho e assuntos diversos do mercado de trabalho. Considerando o exposto, o assistente faz parte

Alternativas
Comentários
  • Gab. B

    A educação corporativa, também chamada de educação empresarial, ocorre quando a organização estabelece um forte processo de aprendizagem que tenha como prioridade a obtenção, manutenção e disseminação do conhecimento.

  • GABARITO: LETRA B

    A educação corporativa se fundamenta no desenvolvimento de competências necessárias ao atingimento da missão organizacional. As universidades, assim como a educação em geral, sempre se ajustaram às demandas das instituições dominantes na sociedade, independentemente se fosse a Igreja, o Estado ou alguma organização transnacional. Neste sentido, tais universidades assim como as corporações estão sendo forçadas a repensar sua missão e também sua função, pelas mudanças que estão ocorrendo na sociedade baseada no conhecimento.

    Objetivos da educação corporativa:

    -promover a gestão do conhecimento

    -qualificar pessoas

    -desenvolver competências

    FONTE: Profª Kátia Lima.

  • EDUCAÇÃO CORPORATIVA: se fundamenta no desenvolvimento de competências necessárias ao atingimento da missão organizacional. 

  • Empresas que investem em educação corporativa trabalham a gestão do conhecimento.

    Isso significa que reconhecem o potencial transformador de seus colaboradores e os estimulam a absorver e compartilhar novos conhecimentos com seus colegas de equipe.

    Visa desenvolver o CHA - Os conhecimentos / habilidades e / atitudes - da galera

    Fonte: www.eadplataforma.com

  • [GABARITO: LETRA B]

    Por meio da educação corporativa, as empresas conseguem engajar os colaboradores e obter os melhores resultados de sua equipe. Além disso, as companhias podem se tornar sustentáveis, inovadoras e mais produtivas, quando implantada a educação corporativa no ambiente de trabalho.


ID
3453034
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Analise as assertivas a respeito da Ética profissional e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).


l. Uma empresa que pratica a ética atrai e retém funcionários e, até mesmo, os fornecedores.

ll. Uma empresa pode ser ética mesmo se a alta administração não transmite e pratica uma cultura organizacional se baseando nas premissas éticas.

lll. Uma empresa ética é aquela que pratica as regras impostas pela maioria e na qual há uma preocupação com as demandas da população. Sua atuação e conduta estão relacionadas à responsabilidade social e ambiental.  

Alternativas
Comentários
  • Gabarito questionável.

    l. Uma empresa que pratica a ética atrai e retém funcionários e, até mesmo, os fornecedores. (CERTO)

    ll. Uma empresa pode ser ética mesmo se a alta administração não transmite e pratica uma cultura organizacional se baseando nas premissas éticas. (ERRADA)

    lll. Uma empresa ética é aquela que pratica as regras impostas pela maioria e na qual há uma preocupação com as demandas da população. Sua atuação e conduta estão relacionadas à responsabilidade social e ambiental. (A banca deu o gabarito como CORRETA. Entretanto, para que a empresa seja ética, não basta praticar as regras impostas pela maioria. Já que essas regras devem ser, por exemplo, legais ,idôneas, morais, etc. Ainda que a empresa esteja preocupada com as demandas da população.)

  • Concordo com o Nilson...

    Ética são regras e nem todas as regras são a favor das demandas da população, e como tal deveriam ser praticadas por todos.

  • Gabarito letra "C".

    Alguns Colegas estão questionando a assertiva "III"; portanto, faz-se necessário refletir sobre Valores(Princípios) para entender corretamente a questão.

    Tomando-se como base que os VALORES SÃO normas, princípios ou PADRÕES SOCIAIS aceitos e mantidos por indivíduos, classe ou SOCIEDADE, podemos julgar a assertiva III como correta, já que no item em questão trata de uma questão de REGRAS aceitas como certas por uma maioria, e tendo em vista também, que a FINALIDADE da empresa é: A PREOCUPAÇÃO COM AS DEMANDAS DA POPULAÇÃO, OU SEJA, O BEM COMUM !!!

  • De acordo com regras deontológicas, apenas a opção I está correto. A opão III é incompleta.

  • questão dessa banca é se conter com a subjetividade

  • Se vivo na época do Império Romano e frequentar as arenas de espetáculos sanguinários com gladiadores é moralmente aceito pela sociedade e frequento só porque A MAIORIA vai, eu sou Ético?

  • Hipótese: Sou policial novato num departamento de polícia e nela todos os agentes recebem suborno de bandidos e eles ficam desconfortáveis se eu também não pegar uma parte do suborno e impõem que eu aceite, aceito. Estou sendo Ético? Segundo essa banca, sim.

  • Hipótese: Sou policial novato num departamento de polícia e nela todos os agentes recebem suborno de bandidos e eles ficam desconfortáveis se eu também não pegar uma parte do suborno e impõem que eu aceite, aceito. Estou sendo Ético? Segundo essa banca, sim.

  • Hipótese: Sou policial novato num departamento de polícia e nela todos os agentes recebem suborno de bandidos e eles ficam desconfortáveis se eu também não pegar uma parte do suborno e impõem que eu aceite, aceito. Estou sendo Ético? Segundo essa banca, sim, pois o conceito de Ética dela é, literalmente: aquela que pratica as regras impostas pela maioria.

  • eu pensei a mesma coisa que MESSIAS GOMES,dei como errada a assertiva III pelo fato de haver a afirmação "seguir o que a maioria faz"
  • eu pensei a mesma coisa que MESSIAS GOMES,dei como errada a assertiva III pelo fato de haver a afirmação seguir o que a maioria faz.
  • Então,por que a maioria dos homens traem,eu tenho que trair também? pelo bem comum já que não entra em desacordo com a maioria
  • Gabarito questionável.

    l. Uma empresa que pratica a ética atrai e retém funcionários e, até mesmo, os fornecedores. 

    (Não é uma consequência direta. A empresa pode atrair e reter, mas não há essa relação direta)

    ll. Uma empresa pode ser ética mesmo se a alta administração não transmite e pratica uma cultura organizacional se baseando nas premissas éticas. (ERRADA)

    lll. Uma empresa ética é aquela que pratica as regras impostas pela maioria e na qual há uma preocupação com as demandas da população. Sua atuação e conduta estão relacionadas à responsabilidade social e ambiental. 

    Concordo com o colega. Entendo que está errada também.

  • Por exemplo, a Mercedes quando praticou as regras impostas pela maioria e preocupou-se com as demandas da população da Alemana nazista foi uma empresa ética. Legal saber, palhaçada.


ID
3453037
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A administração financeira está relacionada com as finanças da empresa. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta a função do planejamento financeiro dentro do ambiente empresarial.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

    Planejamento financeiro – procura evidenciar as necessidades de expansão da empresa, assim como identificar eventuais desajustes futuros. Por meio do planejamento, ainda, é possível ao administrador financeiro selecionar, com maior margem de segurança, os ativos mais rentáveis e condizentes com os negócios da empresa, de forma a estabelecer mais satisfatória rentabilidade sobre os investimentos.

    FONTE: Administração do Circulante. / Alexandre Marino Costa ; Gilberto de Oliveira Moritz ; Juliana Tatiane Vital. — Curitiba : IESDE Brasil S.A. , 2009.

  • PLANEJAMENTO FINANCEIRO

    Como não tem muito conteúdo sobre esse tema, vai um breve resumo conforme questões AOCP.

    • O planejamento financeiro:

    Também denominado administração ou gestão financeira, VISA gerenciar os recursos disponíveis, podendo melhorar os resultados obtidos pela empresa, aumentando a sua rentabilidade e o valor do seu patrimônio.

    • WERNKE (2008, p. 4) conceitua o planejamento financeiro:

    “Como um conjunto de métodos e técnicas utilizados para gerenciar os recursos, objetivando a maximização do retorno do capital dos acionistas”.

    • Para ASSAF NETO (2008, p. 37):

    “Objetiva assegurar um melhor e mais eficiente processo empresarial de captação e alocação de recursos de capital”.

    • Segundo HOJI (2000, p. 21):

    “O objetivo econômico das empresas é a maximização de seu valor de mercado a longo prazo, pois estará aumentando a riqueza de seus proprietários”.

    ---

    Sendo assim,

    O administrador financeiro procura selecionar com maior segurança os 5 ativos mais rentáveis e condizentes com os negócios da empresa, de forma a estabelecer a maior rentabilidade sobre os investimentos (ASSAF NETO, 2008).

    Pode-se concluir que é caracterizado como uma técnica ou ferramenta utilizada para controlar, de forma eficiente, as finanças da empresa.

    Fonte: Pesquisa realizada pela citação dos autores

  • +1 -1 DISCIPLINA!

  • O gabarito oficial da prova mostra a alternativa A como sendo a correta....


ID
3453040
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um assistente administrativo ficou encarregado de realizar um planejamento para melhorias do setor em que trabalha. Para desenvolver a função do planejamento, o que o assistente NÃO deve fazer?

Alternativas
Comentários
  • Essa questão remete ao ciclo PDCA. Desse modo, a única alternativa que não se encaixa na fase de planejamento é a D, uma vez que ela está compreendida na fase de controle.

  • sobre a B

    1 – PLAN (PLANEJAR) – Neste primeiro passo para a aplicação, você deve elaborar um plano. Deve desenvolver, com base nas diretrizes e políticas da sua empresa, uma estratégia que se proponha a resolver os problemas levantados.

    A partir disso, deve levar em consideração três fases fundamentais: a primeira é o estabelecimento dos objetivos do ciclo; a segunda é a escolha do caminho para que estes objetivos sejam atingidos; e a terceira é a definição do método que deverá ser utilizado para isso. E deve também montar a equipe, escolhendo os profissionais que liderarão os processos.

  • GABARITO: LETRA D

    Controle

    Após a definição de planejamento, organização e liderança no processo administrativo, será analisada a função de controle, que pode ser compreendida, de acordo com Maximiano (2009), como um processo contínuo do processo administrativo, que tem como principal objetivo ajustar e controlar as atividades organizacionais, tornando-as consistentes no desempenho de seus planos e metas. Na função de controle, os gerentes precisam saber de todas as informações essenciais da organização para decidir os padrões e as medidas que serão necessárias para obter um monitoramento e um controle eficaz da organização.

    O processo de controle é executado em todas as áreas de uma organização, sendo necessário para medir e avaliar padrões de desempenho das organizações, além de fazer uso eficaz do feedback para tomar medidas de correção quando for necessário.

    O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:

    1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;

    2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;

    3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e

    4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

    FONTE: Prof. Heron Lemos

  • Gabarito D

    PODC

    (Planejamento, Organização, Direção e Controle) 

    FUNÇÃO ADMINISTRATIVA

    Característica dos objetivos SMART: eSpecífico, Mensurável, Alcançável, Relevante, Temporal.

    PLANEJAMENTO: define objetivos e decide sobre recursos e tarefas necessários para alcançá-los

    PALAVRAS-CHAVE: definir, estabelecer, prever.

    ORGANIZAÇÃO: É o processo de designar tarefas, ALOCAR recursos e coordenar atividades

    PALAVRAS-CHAVE: distribuir, alocar, empregar, atribuir, agrupar, mobilizar, combinar recursos.

    DIREÇÃO: designa pessoas, dirige seus esforços, as motivar e liderar

    PALAVRAS-CHAVE: ajustar, liderar, motivar, orientar, convencer.

    CONTROLE: monitora as atividades e corrige os desafios

    PALAVRAS-CHAVE: avaliar, medir, mensurar, comparar.

  • O idem D aborda sobre Controle

  • De cara vi que D era controle,mas A tá muito cara de organinazacão.
  • Pessoal , quem conseguir me ajudar agradeço: Segundo Henri Fayol as funções do administrador são Planejar , Organizar , Controlar , Comandar e Coordenar. Como a questão diz que a função controle não cabe a quem lida com a Administração ?

  • Já não estranharia errar essa matéria, mas essa D tinha total cara de controle...dessa vez ,acertei kkkkkk


ID
3453043
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um dos mais importantes mecanismos propulsores da transformação logística foi a ampla adoção do

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    O TQM tem sido descrito como uma iniciativa de gestão e uma maneira de pensar que tem ajudado muitas organizações a alcançar o status de classe mundial. Ele ajuda a criar uma cultura de confiança, participação, equipes de trabalho, zelo pela melhoria contínua, aprendizado contínuo e uma cultura de trabalho que contribui para o sucesso e existência da empresa.

  • GABARITO: LETRA A

    TQM (Total Quality Management) é uma abordagem para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade da organização. Está relacionada com a maneira de planejar, organizar e compreender cada atividade que depende de cada individuo, em cada nível na empresa.

    O TQM fornece um conceito relacionado a melhoria contínua, pois sua filosofia contém uma sistemática integrada e consistente na perspectiva de toda organização, que envolve a participação das pessoas em equipes multifuncionais, tendo como prioridade o atendimento ao requisitos do cliente, o compromisso da gestão, o treinamento e educação dos colaboradores que é uma necessidade para os processos de melhoria.

  • GABARITO: LETRA A

    COMPLEMENTANDO:

    O conceito do TQM foi desenvolvido por numerosos consultores empresariais norte-americanos tais como Juran. O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Em 1961, Feigenbaum o definia como um sistema eficaz que integra o desenvolvimento da qualidade, a manutenção da qualidade e os esforços de melhoria da qualidade entre os diferentes setores da empresa, com o objetivo de criar produtos/serviços com o máximo de economia e a plena satisfação dos consumidores. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc... O termo Qualidade Total representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os "stakeholders" (entidades significativas na existência da empresa) e também da excelência organizacional da empresa.

    FONTE: QC

  • Gab A)

    Bowersox e Closs (2001), afirmam que um dos mais importantes propulsores 

    de transformação logística foi a ampla adoção do gerenciamento da qualidade total 

    (TQM – total quality management) no mais diferentes segmentos industriais.

    Bowersox e Closs (2001), abordam que o comprometimento da alta 

    administração com os movimentos da qualidade tornou-se uma força importante que 

    para exigir um melhor desempenho logístico. 

     Assim, a preocupação com a qualidade reorientou o raciocínio logístico de um 

    enfoque voltado para a eficiência e para uma visão em que a logística é considerada 

    um recurso estratégico.

  • Gabarito: A.

    QUALIDADE TOTAL – TQM

    Os princípios básicos da qualidade total são:

    • Produzir bens ou serviços que respondam concretamente às necessidades dos clientes; [garantir a efetividade]
    • Garantir a sobrevivência da empresa por meio de um lucro continuo obtido com o domínio da qualidade; • Identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais elevada prioridade (Pareto);
    • Falar, raciocinar e decidir com dados e com base em factos;
    • Administrar a empresa ao longo do processo e não por resultados;
    • Reduzir metodicamente as dispersões por meio do isolamento das causas fundamentais;
    • O cliente é Rei. Não se permitir servi-lo se não com produtos de qualidade;
    • A prevenção deve ser a tão montante quanto possível;
    • Na lógica anglo-saxônica de “trial and error”, nunca permitir que um problema se repita.

  • GAB A

    São Princípios da Qualidade Total (TQM)

    1. Disseminação de informações;
    2. Total satisfação dos clientes;
    3. Gerência participativa;
    4. Aperfeiçoamento contínuo;
    5. Garantia da qualidade;
    6. Delegação;
    7. Não aceitação de erros;
    8. Gerência de processos.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS


ID
3453046
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

O trabalho em equipe passou a ser um elemento muito importante dentro da organização. A partir do exposto, considere a seguinte situação: Alice é uma assistente administrativa e se comunica a distância com os demais membros da equipe através de e-mail, chat rooms, audioconferências e websites. Considerando os tipos de equipes, a situação dessa assistente representa

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA D

    Tipos de equipe

    • Equipes de trabalho autogerenciadas: são equipes autônomas, que podem não apenas solucionar os problemas, mas também, implementar as soluções e assumir total responsabilidade pelos resultados.

    • Equipes multifuncionais/interfuncionais: são equipes formadas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. As equipes desempenham várias funções (multifunções) ao mesmo tempo, ou seja, não há especificação para cada membro. O sentido de equipe é exatamente este: os membros compensam entre si as competências e as carências, num aprendizado contínuo. Ex.: Comitê e força-tarefa.

    • Equipes virtuais: as equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir os membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum. Elas permitem que as pessoas colaborem online – utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferências ou correio eletrônico – quando estão separadas apenas por uma parede ou em outro continente. Geralmente, são utilizadas para elaboração de projetos.

    FONTE: Gestão de pessoas para concursos por Andréia Ribas e Cassiano Salim

  • GABARITO: LETRA D

    Tipos de equipe

    • Equipes de trabalho autogerenciadas: são equipes autônomas, que podem não apenas solucionar os problemas, mas também, implementar as soluções e assumir total responsabilidade pelos resultados.

    • Equipes multifuncionais/interfuncionais: são equipes formadas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. As equipes desempenham várias funções (multifunções) ao mesmo tempo, ou seja, não há especificação para cada membro. O sentido de equipe é exatamente este: os membros compensam entre si as competências e as carências, num aprendizado contínuo. Ex.: Comitê e força-tarefa.

    • Equipes virtuais: as equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir os membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum. Elas permitem que as pessoas colaborem online – utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferências ou correio eletrônico – quando estão separadas apenas por uma parede ou em outro continente. Geralmente, são utilizadas para elaboração de projetos.

    FONTE: Gestão de pessoas para concursos por Andréia Ribas e Cassiano Salim

    COMENTÁRIO DE Marlos Lopes

  • Questão sobre tipos de equipes. Vamos analisar cada alternativa.

    Alternativa A. Errado. Equipes de força-tarefa são criadas para identificar e resolver problema específico e urgente, possuem caráter temporário.

    Alternativa B. Errado. As equipes autogerenciadas são as que gerenciam/dirigem seu próprio trabalho, seus membros são responsáveis pela tomada de decisão, pelo planejamento, pela definição de metas, pela execução, pelo controle e pelos resultados.

    Alternativa C. Errado. Equipes funcionais cruzadas são equipes intraorganizacionais, constituídas por pessoas de várias áreas (produção, finanças, marketing, RH), reunindo diversas competências com vistas a alcançar objetivos específicos, em regra, as pessoas são

    designadas.

    Alternativa D. Certo. Equipes virtuais são as equipes que não exigem estrutura física, cujo trabalho é feito a distância – os participantes trabalham em departamentos ou organizações diferentes (muitos nem se conhecem).

    Gabarito: D

  • GABARITO - D

    sobre a letra c:

    Equipes funcionais cruzadas: são compostas de pessoas vindas de diversas áreas e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências.

    fonte: https://www.euceo.com.br/lideranca/caracteristicas-de-equipes/

  • Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os tipos de equipe. A alternativa correta deverá nos apresentar o tipo de equipe que se encaixa na situação narrada. Vamos às alternativas em busca da correta.

    A - incorreta. Equipes forças-tarefa a força-tarefa é designada para resolver imediatamente um problema. O grupo fica responsável por um plano de longo prazo para a resolução do problema que pode incluir a implementação da solução proposta.

    B - incorreta. Equipes autogerenciadas são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes. .

    C - incorreta. Equipes funcionais cruzadas são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produção, finanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências. Quase sempre são designadas.

    D - correta. Equipes virtuais, segundo Ribas e Salim (2013)são aquelas que utilizam a tecnologia da informática para seus reunir os membros fisicamente dispersos. Elas permitem que as pessoas colaborem online – utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferências ou correio eletrônico – quando estão separadas apenas por uma parede ou em outro continente. Geralmente, são utilizadas para elaboração de projetos.

    Tendo visto os conceitos de cada tipo de equipe, concluímos que a equipe adequada à situação apresentada se encaixa no ideal das equipes virtuais.

    GABARITO: D

    Fontes:

    CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

    RIBAS, A.; SALIM, C, R. Gestão de Pessoas para concursos. Brasília: Alumuus, 2013.

  • À DISTÂNCIA

  • Da até medo de responder a D haha

  • GABARITO - D

    equipes virtuais


ID
3453049
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Cada conflito é um conflito. Além das diferentes características, existem diferentes níveis de gravidade, pois um conflito pode ser diferente e mais perceptível que o outro. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de conflito e a sua característica. 

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

    A Questão utiliza a definição do Chiavenato (2014) que divide o conflito em níveis de gravidade, porém existe uma definição mais recente do Maximiano (2019) que entende que o conflito não é uma condição absoluta e progride por meio de estágios de crescente gravidade. Nessa definição o conflito latente e o percebido são dois estágios distintos.

     

    CHIAVENATO

    Conflito percebido: ocorre quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe por- que sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades para interferência ou bloqueio. É o conflito latente que as partes percebem que é potencial.

    Conflito experienciado: quando provoca senti- mentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. É o conflito velado, quando é dissimulado, oculto e não manifestado externa- mente com clareza.

    Conflito manifestado: quando é expressado pelo comportamento de interferência ativa ou passiva por pelo menos uma das partes. É o chamado conflito aberto, que se manifesta sem qualquer dissimulação.

     

    MAXIMIANO

    Evoluem nessa ordem:

    Conflito latente: O conflito latente permanece “nas sombras” – talvez nunca se manifeste. Se as opiniões não forem expressas, o conflito não se instala.

    Evolui para:

    Conflito percebido: em algum momento, as pessoas percebem que o conflito existe, mesmo que não haja condições latentes. Isso acontece quando as pessoas interagem e as diferenças emergem.

    Sensação de conflito: A sensação do conflito é a parte emocional de um episódio de conflito. Alguns episódios de conflito são sentidos intensamente. Os envolvidos expressam hostilidade verbalmente e mesmo fisicamente. Nesse caso, o conflito tornou-se pessoal.

    Conflito manifesto: O conflito manifesto é o que chegou ao ponto máximo da escala. Agora, é guerra. O conflito pode ser verbal, escrito ou físico – agressão. Seja qual for o meio, a intenção é fazer vitorioso um ponto de vista ou ganhar uma disputa. Quando há agressão, o objetivo é machucar e mesmo eliminar o oponente. Quando o conflito se prolonga, outras partes podem se envolver para apoiar um dos dois lados.

    Sequelas do conflito: Os conflitos deixam sequelas. Se o conflito termina com a satisfação das partes envolvidas, não haverá conflitos potenciais. No entanto, se o conflito termina, mas suas causas permanecem, a situação tem as sementes de novo conflito.

     

    CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. [Minha Biblioteca]. Retirado de https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788520445495/

    MAXIMIANO, Amaru, A. C. ADM por Competências - Você Gestor. [Minha Biblioteca]. Retirado de https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597022148

  • A questão em análise nos questiona sobre os tipos de conflito que existem. Vamos ver quais são de acordo com Chiavenato e em seguida analisaremos as alternativas em busca daquela que traz as características corretas do tipo por ela apresentado.

    As pessoas nunca terão os mesmos objetivos, aspirações e interesses. Essas diferenças acabam produzindo algum tipo de conflito entre os indivíduos. Para que o conflito ocorra é preciso que haja uma interferência deliberada entre umas partes nele envolvida, além da diferença de objetivos. O conflito pode ocorrer em três níveis de gravidade, segundo Chiavenato, são eles:

    • Conflito percebido: ocorre quando as partes percebem e compreendem que existe um conflito motivado pelas diferenças de objetivos e notam que existem formas para uma possível interferência ou bloqueio.

    • Conflito experienciado: aqui, vai além do perceber, há o sentimento de hostilidade, medo, raiva entre uma parte e a outra. O conflito se encontra velado, ainda não manifestado com clareza.

    • Conflito manifestado: ocorre quando é manifestado um comportamento que visa interferir ativa ou passivamente, por uma das partes envolvidas. Aqui, ele é claramente manifestado, sem qualquer dissimulação.

    Sabendo da inevitabilidade do conflito, o gestor deve buscar as possíveis soluções, que poderão ser obtidas após a a devida análise das situações que lhe deram origem.

    A - incorreta. Conflito experienciado: é conhecido como conflito ainda não manifestado com clareza.

    B - incorreta. Conflito manifestado: ocorre quando é manifestado um comportamento que visa interferir ativa ou passivamente, por uma das partes envolvidas.

    C - correta. Conflito percebido: é conhecido como conflito latente, ou seja, ambas as partes conseguem perceber e compreender que seus objetivos são diferentes e que existe uma oportunidade para interferência.

    D - incorreta. Conflito de formalidades não é um tipo abordado pela nossa disciplina.

    Após analisar as alternativas apresentadas, podemos concluir que as características corretas foram atribuídas corretamente apenas ao conflito percebido, alternativa "C".

    GABARITO: C

    Fonte:

    CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas, o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

  • GABARITO: LETRA C

    Chiavenato (2004) e os níveis de gravidade dos conflitos:

    Conflito percebido ou latente: é quando as partes percebem e compreendem que o conflito existe, pois sentem que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades de interferência ou bloqueio.

    Conflito experienciado: é quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. É chamado de conflito velado, pois não é manifestado externamente com clareza.

    Conflito manifestado: é quando o conflito é expresso através de comportamento de interferência ativa ou passiva, por ao menos uma das partes. É chamado conflito aberto ou declarado.  É aquele que atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.

  • Pequeno resumo:

    Conflito Experienciado/velado: Não se manifesta claramente. Oculto

    Conflito Manifesto: Percebido, aberto.

  • O conflito pode acontecer em três níveis de gravidade: conflito percebido(latente), conflito experenciado(velad0) e conflito manifesto(aberto). Vamos analisar as alternativas.

    Alternativa A. Errado. O conflito experenciado já atinge ambas as partes, verifica-se o surgimento dos sentimentos de hostilidade e raiva entre as partes.

    Alternativa B. Errado. O conflito manifestado é quando já atingiu as duas partes, sendo expresso, manifestado e percebido pelos envolvidos. É chamado de aberto por não apresentar dissimulação, sendo, inclusive, percebido por terceiros.

    Alternativa C. Certo. A alternativa descreve corretamente o conceito de conflito percebido ou latente.

    Alternativa D. Não faz parte dos níveis de gravidade de conflito.

    Se quiser relembrar os conceitos, veja:

    Conflito percebido: as partes percebem que existe um conflito em potencial, latente. Isso ocorre porque as pessoas compreendem que possuem objetivos diferentes e que existe oportunidade para interferência da outra parte.

    Conflito experienciado: O conflito já provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito entre as partes, porém mantém-se velado e dissimulado. As partes ocultam o conflito e não o manifestam com clareza.

    Conflito manifesto: O conflito é expresso e manifestado pelo comportamento (interferência ativa ou passiva) de pelo menos uma das partes. É denominado de conflito aberto, pois se manifesta sem dissimulação entre as partes envolvidas.

    Gabarito: C

  • Existem 3 níveis de Conflitos:

    1) Percebido: oculto, percebe-se que existe o conflito, gerado por uma ou ambas as partes.

    2) Experenciado: envolvimento emocional, ainda oculto, sentido.

    3) Manifestado: conflito aberto, expresso por um comportamento ativo ou passivo, por pelo menos uma das partes.

    latente = oculto

    Gab. C


ID
3453052
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Foi solicitado a um assistente administrativo para realizar a organização e o controle de dados do pessoal da empresa. Nesse caso, o assistente terá de utilizar 

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA B

    Sistema de gerenciamento de recursos humanos ou sistema de informações de recursos humanos é uma forma de software que combina diversos sistemas e processos para garantir o fácil gerenciamento dos recursos humanos, processos de negócios e dados.

    WIKIPÉDIA.

  • gb===B

  • GAB [B] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !


ID
3453055
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de São Bento do Sul - SC
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A formalização e a centralização são exemplos de dimensões do desenho organizacional. A partir dessas dimensões, pode-se diferenciar o modelo mecanicista e o modelo orgânico de desenho organizacional. Diante do exposto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.


( ) No modelo mecanicista, há centralização das decisões.

( ) No modelo orgânico, tem-se o formato piramidal.

( ) A departamentalização faz parte do modelo mecanicista.

( ) No modelo orgânico, existe uma baixa formalização nas comunicações.

Alternativas
Comentários
  • (V) No modelo mecanicista, há centralização das decisões.

    (F) No modelo orgânico, tem-se o formato piramidal.

    (V) A departamentalização faz parte do modelo mecanicista.

    (V) No modelo orgânico, existe uma baixa formalização nas comunicações.

    Gab.: Letra C

  • Gabarito (C)

    Os desenhos mecanísticos são formas burocráticas de organização, que operam com uma autoridade centralizada no topo. Há rigidez e pouca flexibilidade. 

    Os desenhos orgânicos proporcionam autoridade descentralizada, poucas regras e procedimentos, pouca divisão de trabalho. operam com o mínimo possível de burocracia, encoraja a participação de pessoas e o empoderamento (empowerment)

    Os ambientes estáveis exigem organizações mecanísticas, enquanto os ambientes mutáveis exigem organizações orgânicas.

  • O que são modelos (ou padrão, ou estilo) de organização?

    São semelhanças que as organizações possuem e que procuram dar ênfase nas regras ou nas pessoas.

    Há dois modelos principais:

    Modelo Mecanicista (Características)

    Procura imitar o funcionamento padronizado de uma máquina.

    As pessoas têm pouca autonomia e não há espaço para a autonomia.

    A autoridade é centralizada dando muito poder aos chefes.

    A hierarquia é observada com rigidez.

    Os processos de gestão de pessoas são formalizados.

    Modelo Orgânico (Características)

    Procura reduzir o grau de formalidade e impessoalidade.

    Dar maior ênfase às pessoas e aos sistemas pessoais.

    A autonomia da pessoa é maior.

    Os objetivos da organização são definidos com ampla participação.

    A decisão é compartilhada por chefes e subordinados

    Nenhuma organização é exclusivamente mecanicista ou orgânica. Todas combinam elementos dos dois modelos, podendo predominar um ou outro, dependendo da situação.

  • C - V – F – V – V.

  • Gab. C

    Fugindo do tema da questão, mas a respeito de um assunto importante que é a reforma administrativa, uma breve análise técnica, sem levar para o lado político. Vejam alguns pontos importantes da PEC 32:

    1- Estabilidade somente para as carreiras de Estado, uma lei complementar definirá quais serão as carreiras de Estado.

    2- Carreiras com vínculo indeterminado: segundo a PEC 32 os servidores destas careiras não poderão perder o cargo por motivação político-partidária, mas poderá ser declarada a perda do cargo se este for considerado como desnecessário.

    3- Haverá um vínculo de experiência (treinee) por no lugar do estágio probatório, após o vínculo de experiência de no mínimo 1 ano ( p/ as carreiras de Estado o mínimo será de 2 anos). No final do vínculo de experiência, apenas os candidatos com os melhores desempenho serão empossados no cargo público, os demais serão dispensados.

    4- Está sendo proposta a inclusão do artigo 37-A no texto constitucional. Tal artigo abre margem às terceirizações de diversas atividades. As carreiras de Estado não poderão ser terceirizadas. Consequentemente haverá menos vagas de concursos.

    5- Extinção de órgãos por decerto. Segundo a PEC 32, instituições como IBAMA, FUNAI, ICM-BIO, FUNAI, IBGE, INPE e Agências Reguladoras poderão ser extintas por uma "canetada", conforme possíveis alterações no artigo 84 da CF.

    Leia a PEC-32 (proposta de reforma) e confirmem.

    Mandem mensagens aos parlamentares de seus Estados

    Participem da enquete no site da Câmara: forms.camara.leg.br/ex/enquetes/2262083/resultado

  • (V) A departamentalização faz parte do modelo mecanicista.

    estou desconfiada que o examinador confundiu DIVISÃO DO TRABALHO com DEPARTAMENTALIZAÇÃO.

  • MODELO ORGÂNICO

    • FLEXÍVEL E ADPTÁVEL
    • COMUNICAÇÕES HORIZONTAIS E ACHATADAS
    • DECISÕES DESCENTRALIZADA
    • REDUZIDA FORMALIZAÇÃO E POUCAS REGRAS
    • OBJETIVOS GLOBAIS

    MODELO MECANISTAS

    • ELEVADA ESPECIALIZAÇÃO
    • COMUNICAÇÃO VERTICAL E FORMAL
    • DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL
    • ELEVADA FORMALIZAÇÃO
    • PRIORIZA DESENPENHO DE CADA FUNÇÃO

  • V ( ) No modelo mecanicista, há centralização das decisões. CERTO. NO MODELO ORGÂNICO AS DECISÕES SÃO COMPARTILHADAS.

    F ( ) No modelo orgânico, tem-se o formato piramidal. ERRADO. TRATA-SE DO MODELO MECANICISTA. O MODELO ORGÂNICA O FLUXO DE COMANDO E AUTORIDADES NÃO SE ALINHAM.

    V ( ) A departamentalização faz parte do modelo mecanicista. CERTO. NO MODELO ORGÂNICA NÃO HÁ TANTA RIGIDEZ.

    V ( ) No modelo orgânico, existe uma baixa formalização nas comunicações. CERTO. NO MODELO MECANICISTA HÁ UMA FORMALIDADE NAS COMUNICAÇÕES.

    DICA:

    MECANICISTA -> ROBO -> RÍGIDO

    ORGÂNICO -> ORGANISMOS -> FLEXÍVEL

    Ou você reclama e estuda, ou somente estuda. Qual é a sua escolha?

    Dedicação é a única opção!