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Prova AOCP - 2015 - FUNDASUS - Telefonista


ID
1701814
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

Em relação ao texto, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO D

     

    [ Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.]

  • Letra D ; ''preocupamse'', TA CERTO?

     

  • Michel Santos, também achei que se tratava de uma pegadinha no termo "PREOCUPAMSE", mas lembrei, que não é questão da CESPE, e que as outras alternativas não fazem sentido algum.

  • o erro da questão D está no preocupamse provavelmente erro de digitação. logo questão anulada

  • DDDDDDDDDDDDD

  • d) ESTUDOS REVELAM QUE AS MULHERES PREOCUPAM-SE MAIS QUE OS HOMENS, EM RELAÇÃO À SAÚDE E À HIGIENE BUCAL.

    Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
       “Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se CONSULTADO COM UM MÉDICO pelo menos uma vez no último ano. ENTRE ELAS, O ÍNDICE FOI DE 78% - contra 63,9% deles.

        As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. ...

        Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem IDO AO DENTISTA UMA VEZ NOS 12 MESES ANTERIORES, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que ESCOVA OS DENTES DUAS VEZES AO DIA, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.”

  • PELAS AS PERGUNTAS NÃO É PRECISO NEM LER O TEXTO..... KKKKKK

    TA NA CARA QUE E A LETRA D

  • O texto está  bem explícito.

    Gab: letra D


ID
1701817
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

Em relação ao atendimento nos serviços de saúde, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • GABARITO E

     

    [ A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).]

  • (...) o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público  (...)

  • Letra A. (erradaJá os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.

    Letra B. (errada). Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público 

    Letra C (errada) Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.

    Letra D (errada) ...as emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.

    Letra E (correta)  levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde...

  • GAB: LETRA E

    "A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS)."


ID
1701820
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

No excerto “As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens.”, os termos em destaque expressam

Alternativas
Comentários
  •   GABARITO C

     

    " Conjunção comparativa "

     

    e) Comparação

    As orações subordinadas adverbiais comparativas estabelecem uma comparação com a ação indicada pelo verbo da oração principal.

    Principal conjunção subordinativa comparativa: COMO

    Utilizam-se com muita frequência as seguintes estruturas que formam o grau comparativo dos adjetivos e dos advérbios: tão... como (quanto), mais (do) que, menos (do) que.

     

     

    http://www.soportugues.com.br/secoes/sint/sint42.php

     

  • São exemplos de conjunções comparativas:  tal qual, tal e qual, qual, tal como, como, assim como, como se etc. É normal os verbos estarem implícitos nessas orações

  • c)

    comparação.

  • GABARITO: C


    Há a comparação de dois seres (as mulheres e os homens), numa relação de superioridade

  • GABARITO C

     

    Comparativacomo, tal como, tão como, tanto quanto, mais...(do) que, menos...(do) que, assim como.

     

    Bons estudos.

  • GABARITO: LETRA C

    Comparativa:

    Trazem a circunstância da comparação às orações.

    Principal conjunção comparativa: do que (usado depois de mais, menos, maior, menor, melhor, pior).

    Outras conjunções: como, assim como, bem como, que, qual (usado depois de tal).

    O final de semana passado foi muito melhor do que o antecedente.

    Cássio entrou na sala de provas como um rinoceronte: fazendo muito barulho e chamando a atenção.

    Larissa é tão bela tal qual a mãe. 

    FONTE: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/conjuncoes-subordinativas-aprenda-como-utilizar-e-classificar/


ID
1701823
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

No excerto “[...] 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista [...]”, o acento grave foi utilizado

Alternativas
Comentários
  • GABARITO B

     

    A palavra anteriores pede a preposição "a" seguida de artigo definido feminino entrevista

  • 12 meses anteriores pede a prep "a" 

    12 meses anteriores a (a) algo

    entrevista é substantivo feminino que exige artigo. neste caso pode-se usar a regra geral, 

    12 meses anteriores (ao) incêndio. Então há crase. 

    bons estudos.

  • b)

    para indicar a contração da preposição “a” com o artigo “a”.

  • Anteriores A+A entrevista= anteriores à entrevista. Letra B. Junçao da preposição A mais o artigo definido feminino A

  • anterios não é plural? porque a crase esta certa?

  • neste caso, temos a crase por conta do verbo consultar que rege a preposição,

    quem consulta ,consulta a alguem

    logo temos:

    consulta a+a entrevista = à craseado

  • GABARITO: LETRA B

    ⇉ Há crase:

    ☛ Diante de palavra feminina que venha acompanhada de artigo, desde que o termo regente exija a preposição a:

    ☑ Ex: O juiz pronunciou-se favoravelmente à ré.

    ☛ Na indicação de horas:

    ☑ Ex: Combinamos de nos encontrar às seis horas.

    ☛ Diante de nomes masculinos, apenas nos casos em que é possível subentender-se palavra como moda ou maneira:

    ☑ Ex: Desenvolveu um modo de pintar à Van Gogh. (À maneira de Van Gogh).

                Apresenta programas à Chacrinha. (À moda do Chacrinha).

    ☛ Diante de nomes de lugares que geralmente não admitem artigo, quando apresentarem um elemento que os caracterize ou qualifique:

    ☑ Ex: Vou à famosa Roma.

                Finalmente chegamos à encantadora Ouro Preto.

    ☛ Diante da palavra “casa”, quando determinada:

    ☑ Ex: Você vai comigo à casa deles / dos meus amigos?

    Há crase nas locuções adverbiais, prepositivas e conjuntivas formadas a partir de palavras femininas, pois, nesses casos, estaremos diante da sequência constituída de preposição + artigo feminino.

     

    Locuções adverbiais: Às vezes, à noite, à tarde, às claras, à meia-noite, às três horas.

    Locuções prepositivas: À frente de, à beira de, à exceção de.

    Locuções conjuntivas: À proporção que, à medida que.

    ⇛Meus resumos dos Livros: Gramática - Ernani & Floriana / Gramática - Texto: Análise e Construção de Sentido.

  • GABARITO: LETRA B

    ⇉ Há crase:

    ☛ Diante de palavra feminina que venha acompanhada de artigo, desde que o termo regente exija a preposição a:

    ☑ Ex: O juiz pronunciou-se favoravelmente à ré.

    ☛ Na indicação de horas:

    ☑ Ex: Combinamos de nos encontrar às seis horas.

    ☛ Diante de nomes masculinos, apenas nos casos em que é possível subentender-se palavra como moda ou maneira:

    ☑ Ex: Desenvolveu um modo de pintar à Van Gogh. (À maneira de Van Gogh).

                Apresenta programas à Chacrinha. (À moda do Chacrinha).

    ☛ Diante de nomes de lugares que geralmente não admitem artigo, quando apresentarem um elemento que os caracterize ou qualifique:

    ☑ Ex: Vou à famosa Roma.

                Finalmente chegamos à encantadora Ouro Preto.

    ☛ Diante da palavra “casa”, quando determinada:

    ☑ Ex: Você vai comigo à casa deles / dos meus amigos?

    Há crase nas locuções adverbiais, prepositivas e conjuntivas formadas a partir de palavras femininas, pois, nesses casos, estaremos diante da sequência constituída de preposição + artigo feminino.

     

    Locuções adverbiais: Às vezes, à noite, à tarde, às claras, à meia-noite, às três horas.

    Locuções prepositivas: À frente de, à beira de, à exceção de.

    Locuções conjuntivas: À proporção que, à medida que.

    ⇛Meus resumos dos Livros: Gramática - Ernani & Floriana / Gramática - Texto: Análise e Construção de Sentido.


ID
1701826
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

No excerto “Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos [...]", a expressão em destaque pode ser substituída, sem que haja mudança de sentido, por

Alternativas
Comentários
  • GABARITO D

    a·de·mais 
    (a + demais)

    advérbio

    1. Expressão usada para acrescentar algo ao que já foi dito. = ALÉM DISSO, ALIÁS, DE RESTO

    ademais de
    • Além de.

     

    http://www.priberam.pt/dlpo/ademais

  • Sinônimos de além disso:

    ademais aliás demais depois emdemasia emexcesso abaixo após aquém emseguida ulterior além disso ainda além do mais

  •  a) por esse motivo.ERRADA

     b) por isso.ERRADA Oração coordenada conclusiva.

     c) portanto.ERRADA Oração coordenada conclusiva

     d) ademais.CERTO. Oração coordenada  de adição. 

     e) todavia.ERRADA Oração coordenada adversativa.

  • Venha PM TO! Vai, que eu vou. 

  • PM TO sua vaga é minha !!!!!!!!!!!

  • PM TO !!!


ID
1701829
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

Assinale a alternativa que apresenta um sinônimo para a palavra destacada em: “A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações [...]”.

Alternativas
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  • GABARITO C

     

    Sinônimo de coletar

    Fazer a coleta de alguma coisa:

    1 recolher, reunir, juntar, apanhar, colher.

     

    http://www.sinonimos.com.br/coletar/


ID
1701832
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

No excerto “Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.”, a expressão em destaque exerce a função de

Alternativas
Comentários
  • GABARITO A

     

     o índice foi de 78% = SUJEITO DO VERBO FOI

     

  • a)

    sujeito.

  • CUIDADO COM FRASES EM QUE O SUJEITO ENCONTRA-SE DESLOCADO!!!

     

    GABARITO LETRA "A"

  • Diante de verbos pessoais só perguntar para o verbo: quem? ou o quê? 

    No caso,

    O QUÊ foi de 78%, contra 63,9% dos homens????? R: O índice (sujeito simples e expresso).

    PMTO#

    Mas a hora vem, e agora é, em que os verdadeiros adoradores adorarão o Pai em espírito e em verdade; porque o Pai procura a tais que assim o adorem. João 4:23

  • Parabéns pelo foco  Renato Ribeiro, estamos aí na batalha ! PMTO !!

  • A frase está na ordem indireta, na ordem direta fica assim. 

     

     O índice foi de 78% entre as mulheres, contra 63,9% dos homens. Logo O indice é sujeito

  • Para os não-assinantes:

     

     

     O índice foi de 78% entre as mulheres, contra 63,9% dos homens.

  • GABARITO A

     

    “Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.”

         

    Colocando na forma direta para ficar mais fácil a visualização: “O índice entre as mulheres foi de 78%, contra 63,9% dos homens.”

     

        Prontinho, agora vamos fazer a pergunta para achar nosso SUJEITO:

               O que entre as mulheres foi de 78% contra 69,9% dos homens?  O ÍNDICE

     

    Logo, "O índice" será nosso SUJEITO.

     

    Bons estudos.


ID
1701835
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

Em “A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde [...]”, há um verbo

Alternativas
Comentários
  • GABARITO D

     

    Quem investiga; investiga alguma coisa e/ou alguém = o atendimento

  • NOS SERVIÇOS DE SAÚDE :       É ADJUNTO ADVERBIAL DE LUGAR

  • Só para reforça o foco.

    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde.

     Quem e ? oque ? Investigou VTDA pesquisa= Sujeito

    Investigou Oque ? = o atendimento nos serviços de saúde = OD 

    Força,fé,foco.

     

  • TÔ ME PERGUNTANDO PORQUE MARQUEI LETRA A 

  • a)  Verbo de LIGAÇÃO

    Os verbos de ligação são utilizados para indicar um estado, ou seja, as condições em que alguma coisa ou alguém se encontra. 

    Ex; Meu irmão É trabalhador, Eu ESTOU cansada, (são verbos de ligação, ser estar, parecer ficar....)

     

    b) verbo BITRANSITO;  é quando o verbo é transitivo direito e indireto

    Ex: O funcionário comunicou a ocorrência à chefia.
    (comunicou = verbo transitivo direto e indireto / a ocorrência = objeto direto / à chefia = objeto indireto)

     

    c) Verbo INTRANSITO: São aqueles que tem o sentido completo;

    EX: José Morreu. Alice Caiu....

     

     

  • Gabarito Letra D

     

    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde
    I) o verbo é: investigou.                                                                                                                                                                      II) quem foi que investigou ? a pesquisa.                                                                                                                                            III) a pesquisa invetigou o quê ? o atendimento. 

     

    SUJEITO A pesquisa.                                                                                                                                                                VERBO: investigou                                                                                                                                                                              OBJETO DIRETO: o atendimento.                                                                                                                                                       COMPLEMENTO DO OBJETO: nos serviços de saúde.  

  • “A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde [...]”

    Quem INVESTIVA, investiga algum ou alguém. Logo, trata-se de um Verbo Transitivo Direto, o qual tem como complemento ‘o atendimento nos serviços de saúde’. Já o núcleo do objeto corresponde a ‘o atendimento’, enquanto que ‘nos serviços de saúde’ representa um adjunto adverbial de lugar e o termo 'a pesquisa' é o sujeito da oração.

  • Se "nos serviços de saúde" é adjunto adverbial de lugar, então é um verbo intransitivo.

  • Para os não-assinantes:

     

    “A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde [...]”

    Quem INVESTIGA, investiga alguma coisa ou alguém. Logo, trata-se de um Verbo Transitivo Direto, o qual tem como complemento ‘o atendimento nos serviços de saúde’. Já o núcleo do objeto corresponde a ‘o atendimento’, enquanto que ‘nos serviços de saúde’ representa um adjunto adverbial de lugar e o termo 'a pesquisa' é o sujeito da oração.

     

    Colaboração: Felipe Silva

  • errei por distração  ... letra E o verbo e VTD....  06/06/2018

  • GABARITO D

     

    “A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde [...]”​

     

       Pronto, depois de ter encontrado nosso verbo (investigou), vamos perguntar a ele: Quem investiga, investiga alguma coisa: "O atendimento nos serviços de saúde."

     

    Logo, não precisou de preposição, então estamos diante de um verbo transitivo DIRETO.

     

     

    Bons estudos.

       

  • adjunto adverbial de lugar  num é objeto indireto??????? Pensei que era bitransitivo , preposição "em" mais "os" igual a " nos". Ou eu tô viajando????????

  • Quem investigou? A pesquisa (sujeito)

    Investigou o que? O atendimento (objeto direto)

  • Investigar é um VTD, logo tem um OD como complemento do verbo. Foco!

  • PRA MIM ERA VTDI...


ID
1701838
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

No excerto “[...] 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia [...]”, o termo em destaque foi utilizado para introduzir uma oração

Alternativas
Comentários
  • Errei a questão por eliminação, já que não achei que não fosse direta, pois quem responde, responde A alguma coisa, então seria indireta, não?!

  • Brunna, o verbo responder também pode ser transitivo direito e indireto (responder alguma coisa a alguém), ou transitivo direto como na frase do enunciado.


  • objetiva direta=(1) oração tem sujeito

    *oculto,simples,indeterminado e composto

    gab:c

  • Quem respondeu, respondeu alguma coisa. A conjuncao integrante é: subordinada objetiva direta

     

    GAB C

  • c

    Verbo transitivo direto (responder|| quem responde, responde ALGO) + conjunção integrante QUE == oração subord. subst. objetiva direta

  • A palavra responder é bitransitivo

    # Responder alguém = ser malcriado   ( sem preposição)

            O menino respondeu seu pai

    #  responder a algo / alguém = dar resposta

     ex:     Respondeu á prova

              Respondeu ao jornalista

  • Que = Conj. Integrante, quando substituído todo o restante da oração por "ISSO" logo introduz uma oração subordinada substantiva.

    nesse exemplo será Objetiva direta.

    GAB C

  • Brunna Rutsatz, quem responde responde alguma coisa a alguem!

  • ERREI DEVIDO NAO VER ORAÇÃO SUBORDINADA SUBSTANTIVA, ACHEI QUE DEVERIA TER O ' SUBSTANTIVA' ANTES DO OBJETIVA DIRETA.

  • Gabarito Letra C

     

    Oração subordinada substantiva objetiva direta é aquela que tem função de objeto direto da oração principal.

     

    91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia [...]”, o termo em destaque foi utilizado para introduzir uma oração

     

    O termo em destaque é o "que"

    Mas observem que se trata de uma OSSOD, pois tem sujeito, verbos e o objeto direto todos explicitos. Agora vamos desmembrá-la.

     

    Sujeito:91,5% do público feminino pesquisado

    Verbo: respondeu

    OD: que escova os dentes duas vezes ao dia

  • GABARITO: C


    A palavra "que" é uma conjunção integrante e inicia uma oração que funciona como objeto direto de "responder".

  • Que =  conjunção integrante = ISSO  

    Quem responde, responde alguma coisa = objeto direto.

    Oração subordinada substantiva objetiva direta.

     

    Letra: C

  • Para os não-assinantes:

     

    Quem responde, responde alguma coisa. A conjuncao integrante é: subordinada objetiva direta

     

    GAB C

  • GABARITO B

     

    “[...] 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia [...]”

                                                  Quem responde, RESPONDE alguma coisa: "que escova os dentes duas vezes ao dia [..]"

     

     

    Logo temos um verbo transitivo direto e um OBJETO DIRETO

     

     

    Bons estudos.

     

  • gabarito letra C, Debora Oliveira! não nos confunda!

  • Note que a oração posposta ao verbo “respondeu – que é transitivo direto” pode ser substituída por ISSO. Logo, é uma oração subordinada substantiva objetiva direta.

    Fonte: Professor Elias Santana


ID
1701841
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Mulheres cuidam mais da saúde do que homens 
    Segundo pesquisa, 71,2% dos entrevistados pelo IBGE haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez no último ano. Entre elas, o índice foi de 78% - contra 63,9% deles.
    As mulheres brasileiras vão mais ao médico do que os homens. É o que mostra uma pesquisa divulgada nesta terça-feira, realizada em conjunto entre o Ministério da Saúde e o IBGE. A publicação revelou que 71,2% dos entrevistados haviam se consultado pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entre as mulheres, o índice foi de 78%, contra 63,9% dos homens.
    Elas também são mais aplicadas nos cuidados com os dentes: 47,3% das brasileiras disseram terem ido ao dentista uma vez nos 12 meses anteriores, ante 41,3% dos homens. A diferença também aparece na questão da higiene bucal: 91,5% do público feminino pesquisado respondeu que escova os dentes duas vezes ao dia, ao passo que a taxa foi de 86,5% no masculino.
    A pesquisa também investigou o atendimento nos serviços de saúde, público e privado. De acordo com os resultados, 71% da população brasileira procura estabelecimentos públicos de saúde para atendimento. Destes, 47,9% afirmaram que utilizam as Unidades Básicas de Saúde como principal porta de entrada para atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS).
    Além disso, o levantamento mostrou ainda que os serviços públicos mais procurados depois das Unidades Básicas de Saúde são os de emergência, como as Unidades de Pronto Atendimento Público - com 11,3% da população - e hospitais e serviços especializados como ambulatórios, com 10,1% da população. Já os consultórios e clínicas particulares atraem 20,6% dos brasileiros e as 
emergências privadas são procuradas por 4,9% deles.
    A Pesquisa Nacional de Saúde coletou informações em 64 000 residências brasileiras em 1 600 municípios entre agosto de 2013 e fevereiro de 2014.
(Com Estadão Conteúdo) Adaptado de: < http://veja.abril.com.br/noticia/ saude/mulheres-cuidam-mais-da-saude-do-que-homens> Acesso em 06 jun. 2015.

Assinale a alternativa correta em relação à grafia das palavras.

Alternativas
Comentários
  • Capataz= Corrreto

  •  a)

    capatas – capaz.  CAPATAZ

     b)

    capaz – freguês. CORRETA

     c)

    burguêz – embriaguês. BURGUÊS

     d)

    embriaguez – capatas. EMBRIAGUÊS/CAPATAZ

     e)

    estupidez – freguêz. FREGUÊS

  • Se tiverem dúvidas pesquisem pelo menos no google antes de comentar a grafia de uma palavra. Aqui tem gente de boa fé que erra por causa de erros nos comentários!!!

    Embriaguez = correto. 

     

  •  a)capatas – capaz.............Correto:  CAPATAZ/capaz

     

     b) capaz – freguês. CORRETA

     

     c)burguêz – embriaguês........ Correto: BURGUÊS/embriaguez

     

     d)embriaguez – capatas. Correto: embriaguez/CAPATAZ

     

     e)estupidez – freguêz. Correto : estupidez/FREGUÊS

  • Embriaguez = correto -> substantivo feminino abstrato derivado de adjetivo grafa-se com z

  • Eu fui por eliminação.

    Primeiro eliminei letra A e D, por causa de "capatas".

    Depois eliminei a C, pois as duas palavras são muito parecidas e supostamente se escrevem da mesma maneira, portanto uma das duas estaria errada.

    Fiqauei entre B e E, achei a palavra "freguêz" bem estranha. Então, optei pela letra B!

  • a) CAPATAZ – capaz.

    b) capaz – freguês.

    c) BURGUÊS – embriaguês.

    d) embriaguez  – CAPATAZ.

    e) estupidez – FREGUÊS.

  • Felipe silva corrija o seu comentário por gentileza! Burguês o correto e embriaguez o correto.

  • Lembrando que CAPAZ tem som de S, e escreve com Z. Como embriaguez que também tem som de S e se escreve com Z.

    Um BIZU: sempre que a palavra tiver som de Z se escreve com S, e se tiver com som de S se escreve com Z.

  • Embriaguez é com Z pessoal!


ID
1701847
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta um tipo de memória PRIMÁRIA existente nos Computadores Pessoais.

Alternativas
Comentários
  • RAM e ROM são as únicas memórias primárias que eu conheço.

  • CMOS também possui uma memória primária.

  • O Plex vc pode baixar e instalar no seu computador. Ele tem versões para Mac, iOS e Android

    O Plex  um Media Center multiplataforma que transforma o seu dispositivo em um servidor multimídia.

    Isso significa que o dispositivo que tiver o Plex instalado poderá servir arquivos de áudio e vídeo para outros

    que estejam conectados à mesma rede wireless. Com o PLEX vc vê seus filmes sem precisar recarregar o pc, fazer dowload

    ou usar cabo HDMI

  • Memórias Primárias: ROM e RAM

     

    Gabarito: C

  • GABARITO: C 


    Memória são todos os dispositivos que permitem a um computador guardar dados, temporariamente ou permanentemente. Existem dois tipos de memórias que são: 


    Memórias primárias ou memória real: Sua principal função é conter as informações necessárias para o processador num determinado momento, sem elas o computador não pode funcionar. Podemos citar, por exemplo, a memória RAM (volátil), memória ROM (não volátil), registradores e memórias cachê. 


    Memórias secundárias: Sua informação precisa ser carregada na memória primária antes de passar pelo processador. O computador não precisa estritamente dela para funcionar. Elas geralmente são não-voláteis, permitindo assim guardar os dados permanentemente. Como por exemplo, os discos rígidos, CDs, DVDs e disquetes.



    Memórias voláteis: Memórias voláteis são as que requerem energia para manter a informação armazenada. São fabricadas com base em duas tecnologias: dinâmica e estática.


    Memórias terciárias: São parecidas com a memória secundaria, só que as terciárias dependem das operações de montagem, como discos ópticos e fitas magnéticas, entre outros. Já na memória secundaria não necessita de operações de montagem.


    Memória dinâmica: é a memória mais barata e a mais utilizada nos computadores. São aquelas que foram popularizadas como memória RAM (memória de acesso aleatório), que significa que seus dados podem ser acessos de qualquer endereço.


    Memória estática: Não necessita de analise ou ser carregada a cada momento. Fabricada com circuitos eletrônicos (latch), só guardam informações enquanto recebem alimentação.


    Memórias não voláteis: Guardam a informação mesmo quando não recebe alimentação, exemplos memória ROM e FLASH e os dispositivos de armazenamento em massa, disco rígido,    CDs e disquetes.
     

    E o Senhor tornou a chamar outra vez a Samuel, e Samuel se levantou, e foi a Eli, e disse: Eis-me aqui, porque tu me chamaste. Mas ele disse: Não te chamei eu, filho meu, torna a deitar-te.

    1 Samuel 3:6


ID
1701853
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Considerando a Área de Trabalho do sistema operacional Windows XP, em sua instalação padrão, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • a) A hora atual do sistema é exibida na barra de tarefas.


  •  

    a) A hora atual do sistema é exibida na barra de tarefas.

  • Letra A

    A hora atual do sistema é exibida na barra de tarefas.(Na aréa de notificação).

  • Também pensei que fosse  na área de notificações!

  • c) O que não é visto na área de trabalho (desktop) é o ícone do meu computador.

  •  barra de tarefas.( BARRA LONGA HORIZONTAL QUE FICA NA PARTE INFERIOR DA TELA DO COMPUTADOR). GAB A


ID
1701856
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Acerca dos termos utilizados na internet, quando baixa-se um arquivo, realiza-se

Alternativas
Comentários
  • DOWNLOAD= Recendendo dados da internet

    UPLOAD= Enviando dados para a internet

     

    Gabarito: E

     

  • DOWNLOD RECEBE DA INTERNET 

    UPLOAD ENVIA PARA INTERNET 

    GABARITO  E

    Q DADA.

  • GABARITO: E


    Download (baixar, em uma tradução simples) é um termo que corresponde à ação de transferir dados de um computador remoto para um computador local. Essa cópia de arquivos pode ser feita tanto a partir de servidores dedicados (como FTP, por exemplo), quanto pelo simples acesso a uma página da Internet no navegador. 


    Porém Samuel ainda não conhecia ao Senhor, e ainda não lhe tinha sido manifestada a palavra do Senhor.

    1 Samuel 3:7

  •  e)

    um DOWNLOAD.

  • GAB : E

    Download (baixar, em uma tradução simples) .

  • Se colocar versículos biblicos nos comentários têm-se chances de acertos? 

  • Gabarito E

    meu sonho uma prova de informática dessas na minha vida sofriiida!


  • kkkkkkk essa nao vem mais kkkkk


ID
1701859
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

Em relação às normas nacionais de regulação das ações e serviços de saúde, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Laboratórios Públicos de Saúde e Hemocentros são competência das direções estaduais e municipais.

  • Art. 8º. As ações e serviços de saúde, executados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), seja
    diretamente ou mediante participação complementar da iniciativa privada, serão organizados
    de forma regionalizada e hierarquizada em níveis de complexidade crescente.

  • a) Art. 17. À direção estadual do Sistema Único de Saúde (SUS) compete: X - coordenar a rede estadual de laboratórios de saúde pública e hemocentros, e gerir as unidades que permaneçam em sua organização administrativa;

     

    b) Art. 8º As ações e serviços de saúde, executados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), seja diretamente ou mediante participação complementar da iniciativa privada, serão organizados de forma regionalizada e hierarquizada em níveis de complexidade crescente.

     

    c) Art. 2º, § 2º O dever do Estado não exclui o das pessoas, da família, das empresas e da sociedade.

     

    d) Art. 9º, § 2º No nível municipal, o Sistema Único de Saúde (SUS), poderá organizar-se em distritos de forma a integrar e articular recursos, técnicas e práticas voltadas para a cobertura total das ações de saúde.

     

    e) Art. 13. A articulação das políticas e programas, a cargo das comissões intersetoriais, abrangerá, em especial, as seguintes atividades:

    I - alimentação e nutrição;

    II - saneamento e meio ambiente;

    III - vigilância sanitária e farmacoepidemiologia;

    IV - recursos humanos;

    V - ciência e tecnologia; e

    VI - saúde do trabalhador.

  • GABARITO: LETRA B

    CAPÍTULO III

    Da Organização, da Direção e da Gestão

    Art. 8º As ações e serviços de saúde, executados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), seja diretamente ou mediante participação complementar da iniciativa privada, serão organizados de forma regionalizada e hierarquizada em níveis de complexidade crescente.

    FONTE: LEI Nº 8.080, DE 19 DE SETEMBRO DE 1990.


ID
1701862
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

A Portaria nº 1.820/2009, do Ministério da Saúde, trata dos direitos dos usuários da saúde. Referente a essa matéria, assinale a alternativa correta.

Alternativas

ID
1701865
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

No tocante aos instrumentos de democratização da gestão e do controle da saúde, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • letra D. lei 8142, art. 1°, § 1°.


ID
1701868
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

Em relação às disposições da Lei Complementar Municipal n° 558/2013, que organiza a FUNDASUS, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gerar conhecimento em pesquisas básicas, clínicas e aplicadas no âmbito de atuação do Sistema Único de Saúde integra a competência da FUNDASUS.


ID
1701871
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

A Constituição Federal estabelece a organização da saúde, no âmbito da seguridade social. Em relação a tais disposições, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Art. 200, CF.:

    II. Executar as ações de vigilância sanitária e epidemiológica, bem como as de saúde do trabalhador. 

  • CF)

    § 4º Os gestores locais do sistema único de saúde poderão admitir agentes comunitários de saúde e agentes de combate às endemias por meio de processo seletivo público, de acordo com a natureza e complexidade de suas atribuições e requisitos específicos para sua atuação. .(Incluído pela Emenda Constitucional nº 51, de 2006)

  • o erro está em dizer que são 10%

    Art. 198. (...)

    § 2º A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios aplicarão, anualmente, em ações e serviços públicos de saúde recursos mínimos derivados da aplicação de percentuais calculados sobre: (Incluído pela Emenda Constitucional nº 29, de 2000)

    I - no caso da União, a receita corrente líquida do respectivo exercício financeiro, não podendo ser inferior a 15% (quinze por cento);  (Redação dada pela Emenda Constitucional nº 86, de 2015)


ID
1701874
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

Referente à legislação nacional de organização dos serviços públicos de saúde, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A. Errada - ações de assitencia social não constituirao despesas com ações e servoços publicos (Art 4, lei 141)

    B. Correta - Art 17, paragrafo 2: "Os recursos destinados a investimentos terao sua programação realizada anualmente..."

    C. Errada - não constituirao despesas: "pagamentos de aposentadorias e pensoes, inclusive dos servidores da saude" (Art 4, lei 141)

    D. Errada - ... sera realizado segundo o critério de necessidade de saude da população e leverá em consideração as dimensões epidemiológica, demográfica, socioeconomica e espacial.....

    E. Errada - o processo sera ascendente

  • Art. 17. O rateio dos recursos da União vinculados a ações e serviços públicos de saúde e
    repassados na forma do caput dos arts. 18 e 22 aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios
    observará as necessidades de saúde da população, as dimensões epidemiológica, demográfica,
    socioeconômica, espacial e de capacidade de oferta de ações e de serviços de saúde e, ainda, o
    disposto no art. 35 da Lei n o 8.080, de 19 de setembro de 1990, de forma a atender os objetivos
    do inciso II do § 3 o do art. 198 da Constituição Federal.
    § 1o O Ministério da Saúde definirá e publicará, anualmente, utilizando metodologia
    pactuada na comissão intergestores tripartite e aprovada pelo Conselho Nacional de Saúde, os
    montantes a serem transferidos a cada Estado, ao Distrito Federal e a cada Município para custeio
    das ações e serviços públicos de saúde.
    § 2o Os recursos destinados a investimentos terão sua programação realizada anualmente e,
    em sua alocação, serão considerados prioritariamente critérios que visem a reduzir as desigualdades
    na oferta de ações e serviços públicos de saúde e garantir a integralidade da atenção à saúde.
    § 3o O Poder Executivo, na forma estabelecida no inciso I do caput do art. 9 o da Lei n o 8.080,
    de 19 de setembro de 1990, manterá os Conselhos de Saúde e os Tribunais de Contas de cada ente
    da Federação informados sobre o montante de recursos previsto para transferência da União para
    Estados, Distrito Federal e Municípios com base no Plano Nacional de Saúde, no termo de
    compromisso de gestão firmado entre a União, Estados e Municípios.


ID
1701877
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

Em relação à organização do Sistema Único de Saúde (SUS), o planejamento da saúde, a assistência à saúde e a articulação interfederativa, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A) § 3o O Conselho Nacional de Saúde estabelecerá as diretrizes a serem observadas na elaboração dos
    planos de saúde, de acordo com as características epidemiológicas e da organização de serviços nos entes
    federativos e nas Regiões de Saúde.

    b) I ­ Região de Saúde ­ espaço geográfico contínuo constituído por agrupamentos de Municípios limítrofes,
    delimitado a partir de identidades culturais, econômicas e sociais e de redes de comunicação e infraestrutura de
    transportes compartilhados, com a finalidade de integrar a organização, o planejamento e a execução de ações e
    serviços de saúde;

    C) Art. 23. A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios pactuarão nas respectivas Comissões
    Intergestores as suas responsabilidades em relação ao rol de ações e serviços constantes da RENASES.

    E) Art. 8o O acesso universal, igualitário e ordenado às ações e serviços de saúde se inicia pelas Portas de
    Entrada do SUS e se completa na rede regionalizada e hierarquizada, de acordo com a complexidade do
    serviço.


     

  • Lei 8080. Art. 37. O Conselho Nacional de Saúde estabelecerá as diretrizes a serem observadas na elaboração dos planos de saúde, em função das características epidemiológicas e da organização dos serviços em cada jurisdição administrativa.

     

    Dec 7508 Art. 2o Para efeito deste Decreto, considera-se:
    I - Região de Saúde - espaço geográfico contínuo constituído por agrupamentos de Municípios limítrofes, delimitado a partir de identidades culturais, econômicas e sociais e de redes de comunicação e infraestrutura de transportes compartilhados, com a finalidade de integrar a organização, o planejamento e a execução de ações e serviços de saúde;

     

    Dec 7508 Art. 23.  A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios pactuarão nas respectivas Comissões Intergestores as suas responsabilidades em relação ao rol de ações e serviços constantes da RENASES.

     

    Dec 7508 Art. 23.  Art. 12.  Ao usuário será assegurada a continuidade do cuidado em saúde, em todas as suas modalidades, nos serviços, hospitais e em outras unidades integrantes da rede de atenção da respectiva região.  

    Parágrafo único.   As Comissões Intergestores pactuarão as regras de continuidade do acesso às ações e aos serviços de saúde na respectiva área de atuação. 

     

    Art. 8o  O acesso universal, igualitário e ordenado às ações e serviços de saúde se inicia pelas Portas de Entrada do SUS e se completa na rede regionalizada e hierarquizada, de acordo com a complexidade do serviço. 

     

     

  • ERRADA (A) L. 8.080/90 Art. 37. O Conselho NACIONAL de Saúde estabelecerá as diretrizes a serem observadas na elaboração dos planos de saúde, em função das características epidemiológicas e da organização dos serviços em cada jurisdição administrativa.

    ERRADA (B) DEC 7.508 Art. 2º Para efeito deste Decreto, considera-se:

    V - Mapa da Saúde - DESCRIÇÃO GEOGRÁFICA da distribuição de recursos humanos e de ações e serviços de saúde ofertados pelo SUS e pela iniciativa privada, considerando-se a capacidade instalada existente, os investimentos e o desempenho aferido a partir dos indicadores de saúde do sistema;

    ERRADA (C) DEC 7.508 Art. 23. A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios pactuarão nas respectivas Comissões Intergestores as suas responsabilidades em relação ao rol de ações e serviços constantes da RENASES.

    CERTA (D) DEC 7.508 Art. 12. Ao usuário será assegurada a continuidade do cuidado em saúde, em todas as suas modalidades, nos serviços, hospitais e em outras unidades integrantes da rede de atenção da respectiva região.

    ERRADA (E) DEC 7.508 Art. 8º O acesso universal, igualitário e ordenado às ações e serviços de saúde se INICIA pelas Portas de Entrada do SUS e se completa na rede regionalizada e hierarquizada, de acordo com a complexidade do serviço.


ID
1701880
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

Acerca das disposições da Norma Operacional da Assistência à Saúde, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  •  O PDR deverá ser elaborado na perspectiva de garantir:

    4. O PDR deverá ser elaborado na perspectiva de garantir:

    a) O acesso dos cidadãos, o mais próximo possível de sua residência, a um conjunto de ações e serviços vinculados às seguintes responsabilidades mínimas:

    - assistência pré-natal, parto e puerpério;

    - acompanhamento do crescimento e desenvolvimento infantil;

    - cobertura universal do esquema preconizado pelo Programa Nacional de Imunizações, para todas as faixas etárias;

    - ações de promoção da saúde e prevenção de doenças;

    - tratamento das intercorrências mais comuns na infância;

    - atendimento de afecções agudas de maior incidência;

    - acompanhamento de pessoas com doenças crônicas de alta prevalência;

    - tratamento clínico e cirúrgico de casos de pequenas urgências ambulatoriais;

    - tratamento dos distúrbios mentais e psicossociais mais freqüentes;

    - controle das doenças bucais mais comuns;

    - suprimento/dispensação dos medicamentos da Farmácia Básica.

  • a) o acesso de todos os cidadãos aos serviços necessários à resolução de seus problemas de saúde, em qualquer nível de atenção, diretamente ou mediante o estabelecimento de compromissos entre gestores para o atendimento de referências intermunicipais.

    b) As secretarias de saúde dos estados e do Distrito Federal deverão encaminhar ao Ministério da Saúde uma versão consolidada da Programação Pactuada e Integrada (PPI), conforme definido em Portaria do Ministério da Saúde.

    c) A garantia de acesso aos procedimentos de alta complexidade é de responsabilidade solidária entre o Ministério da Saúde e as Secretarias de Saúde dos estados e do Distrito Federal.

    d) Certo

    e) A garantia do atendimento à população referenciada será objeto de um Termo de Compromisso para Garantia de Acesso a ser assinado pelo gestor municipal e pelo gestor estadual quando o município sede de módulo ou município-pólo estiver em GPSM.

  •  

    PORTARIA Nº 373, DE 27 DE FEVEREIRO DE 2002

     

    I.1 DA ELABORAÇÃO DO PLANO DIRETOR DE REGIONALIZAÇÃO

    2. Instituir o Plano Diretor de Regionalização - PDR como instrumento de ordenamento do processo de regionalização da assistência em cada estado e no Distrito Federal, baseado nos objetivos de definição de prioridades de intervenção coerentes com as necessidades de saúde da população e garantia de acesso dos cidadãos a todos os níveis de atenção.

    3. O PDR fundamenta-se na conformação de sistemas funcionais e resolutivos de assistência à saúde, por meio da organização dos territórios estaduais em regiões/microrregiões e módulos assistenciais; da conformação de redes hierarquizadas de serviços; do estabelecimento de mecanismos e fluxos de referência e contra-referência intermunicipais, objetivando garantir a integralidade da assistência e o acesso da população aos serviços e ações de saúde de acordo com suas necessidades.

    4. O PDR deverá ser elaborado na perspectiva de garantir:

    a) O acesso dos cidadãos, o mais próximo possível de sua residência, a um conjunto de ações e serviços vinculados às seguintes responsabilidades mínimas:

    - assistência pré-natal, parto e puerpério;

    - acompanhamento do crescimento e desenvolvimento infantil;

    - cobertura universal do esquema preconizado pelo Programa Nacional de Imunizações, para todas as faixas etárias;

    - ações de promoção da saúde e prevenção de doenças;

    - tratamento das intercorrências mais comuns na infância;

    - atendimento de afecções agudas de maior incidência;

    - acompanhamento de pessoas com doenças crônicas de alta prevalência;

    - tratamento clínico e cirúrgico de casos de pequenas urgências ambulatoriais;

    - tratamento dos distúrbios mentais e psicossociais mais freqüentes;

    - controle das doenças bucais mais comuns;

    - suprimento/dispensação dos medicamentos da Farmácia Básica.


ID
1701883
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

No tocante às disposições da Constituição Federal a respeito do Sistema Único de Saúde, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • a) ERRADA - O Sistema Único de Saúde será financiado somente com recursos da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, sendo vedada a adoção de outras fontes.

    CF - Art. 198 § 1º O sistema único de saúde será financiado, nos termos do art. 195, com recursos do orçamento da seguridade social, da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, além de outras fontes.

     

    b) ERRADA - As ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hierarquizada, não constituindo, porém, um sistema único.

    CF - Art. 198 As ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hierarquizada e constituem um sistema único (...)

     

    c) CORRETA - A lei disporá sobre as condições e os requisitos que facilitem a remoção de órgãos, tecidos e substâncias humanas para fins de transplante, pesquisa e tratamento, bem como a coleta, processamento e transfusão de sangue e seus derivados, sendo vedado todo tipo de comercialização.

     

    d) ERRADA - As instituições privadas não poderão participar, em nenhuma hipótese, do Sistema Único de Saúde.

    CF - Art. 199 § 1º As instituições privadas poderão participar de forma complementar do sistema único de saúde, segundo diretrizes deste, mediante contrato de direito público ou convênio, tendo preferência as entidades filantrópicas e as sem fins lucrativos.

     

    e) ERRADA - É vedada, sem exceção, a participação direta ou indireta de empresas ou capitais estrangeiros na assistência à saúde no país.

    CF - Art. § 3º É vedada a participação direta ou indireta de empresas ou capitais estrangeiros na assistência à saúde no País, salvo nos casos previstos em lei.

     

    Bons Estudos! =)


ID
1701886
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Sanitário
Assuntos

Nos termos das disposições da Portaria nº 399/2006-MS, que institui o Pacto pela Saúde, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Letra B.

    I – O PACTO PELA VIDA:

    PROMOÇÃO DA SAÚDE:

    Elaborar e implantar a Política Nacional de Promoção da Saúde, com ênfase na adoção de hábitos saudáveis por parte da população brasileira, de forma a internalizar a responsabilidade individual da prática de atividade física regular, alimentação saudável e combate ao tabagismo.

  • Letra A = ERRADA. Atenção Diferenciada na Internação - instituir avaliação geriátrica global realizada por equipe multidisciplinar, a toda pessoa idosa internada em hospital que tenha aderido ao Programa de Atenção Domiciliar.

     Atenção domiciliar – instituir esta modalidade de prestação de serviços ao idoso, valorizando o efeito favorável do ambiente familiar no processo de recuperação de pacientes e os benefícios adicionais para o cidadão e o sistema de saúde.

     

    Letra E = ERRADA. Sera considerada a pessoa idosa com 60 anos

  • A - A ATENÇÃO DIFERENCIADA NA INTERNAÇÃO - ( VISA O QUÊ? constituir avaliação geriátrica global realizada por equipe multidisciplinar, a toda pessoa idosa internada em hospital que tenha aderido ao Programa de Atenção Domiciliar

    B - CORRETA ( Descrita nas PRIORIDADES DO PACTO PELA VIDA)

    C - Esse é o conceito das Comissões Intergestores Bipartite

    D- As prioridades não são definidas diretamente pelo governo federal...são definidas pelos governos de cada ente, união, estados e municípios.

    E - Será considerada idosa toda pessoa com 60 anos ou mais

  • B.

    PROMOÇÃO DA SAÚDE:

    Elaborar e implantar a Política Nacional de Promoção da Saúde, com ênfase na adoção de hábitos saudáveis por parte da população brasileira, de forma a internalizar a responsabilidade individual da prática de atividade física regula,r alimentação saudável e combate ao tabagismo.

    Fonte: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2006/prt0399_22_02_2006.html


ID
1893799
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

A telefonia como instrumento do atendimento é muito importante, mesmo que nos dias atuais hajam outros meios rápidos de comunicação. O instrumento de trabalho mais importante para o telefonista é sua voz. Por esta razão, a dicção,

Alternativas
Comentários
  • Dicção: 1. maneira de articular ou pronunciar palavras; pronúncia, prolação. 2. palavra, som ou conjunto de sons articulados que exprimem uma ideia. 3. modo de dizer, no que tange à escolha e à disposição das palavras, com vistas à clareza e eficácia do texto.

  • Tenha boa dicção: use as palavras com coerência e coesão para que a mensagem tenha organização, evitando possíveis erros de interpretação por parte do cliente.

    fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/16-dicas-valiosas-para-melhorar-o-atendimento-telefonico-da-sua-empresa/72344/

    gab: b

     

  • Quem estuda, além desta matéria, língua portuguesa, sentiu um princípio de infarto quando leu: "[...]mesmo que nos dias atuais hajam outros meios[...]".

  • Dicção: 1. maneira de articular ou pronunciar palavras; pronúncia, prolação. 2. palavra, som ou conjunto de sons articulados que exprimem uma ideia. 3. modo de dizer, no que tange à escolha e à disposição das palavras, com vistas à clareza e eficácia do texto. Deve-se transmitir a mensagem com coerência e coesão.




  • E esse erro de Português gravíssimo no enunciado? HAJAM outros meios? Misericórdia pai!

  • Acho que essa questão tá meio confusa. Ao meu ver, dicção se relaciona com a pronuncia correta e clara das palavras, enquanto coesão e coerência estão mais associadas a escolha das palavras.

  • No atendimento telefônico, você precisa saber usar a coesão e coerência, seguindo as regras gramaticais para evitar ambiguidades. Raras são as exceções desses termos. Na teoria deve ser assim, mas na prática há adaptações conforme o público.

    Gabarito B


ID
1893802
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Sobre o profissionalismo, o profissional telefonista deve observar seu comportamento e

Alternativas
Comentários
  • sem comentários.................

     

  • 1 - Profissionalismo: utilize-se sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade. Evite brincadeiras, gírias, intimidades, etc, pois assim fazendo, você estará gerando uma imagem positiva de si mesmo por conta do profissionalismo demonstrado.

    fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/16-dicas-valiosas-para-melhorar-o-atendimento-telefonico-da-sua-empresa/72344/

    Gab: c

  • 1 - Profissionalismo: utilize-se sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade. Evite brincadeiras, gírias, intimidades, etc, pois assim fazendo, você estará gerando uma imagem positiva de si mesmo por conta do profissionalismo demonstrado.


    Gab: c



  • A

    utilizar sempre uma linguagem informal, privilegiando uma comunicação que transmita desrespeito e seriedade.

    B

    utilizar sempre uma linguagem informal, privilegiando uma comunicação que não transmita respeito e seriedade.

    C

    utilizar sempre de uma linguagem formal, privilegiando uma comunicação que transmita respeito e seriedade.

    D

    utilizar sempre brincadeiras, gírias e intimidades, pois assim o profissional estará gerando uma imagem positiva de si mesmo, devido ao profissionalismo demonstrado.

    E

    utilizar sempre brincadeiras, gírias e intimidades, pois assim o profissional estará gerando uma imagem positiva de si mesmo, devido à descontração demonstrada.


  • Uma dessa não cai na minha prova.


ID
1893805
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O telefonista deve sanar dúvidas, encaminhar ligações a outros departamentos, dentre outras atividades. É correto afirmar que esse profissional

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C

     

    c) transmite e recebe mensagens, manejando equipamentos de telecomunicações.

     

    Transmite = ativo

    Recebe = receptivo

  • C)transmite e recebe mensagens, manejando equipamentos de telecomunicações.


ID
1893808
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Um(a) telefonista maneja uma mesa telefônica ou uma seção dessa mesa telefônica, movimentando chaves, interruptores e outros dispositivos para estabelecer comunicações internas, locais ou interurbanas. Isto significa que o(a) telefonista

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

     

    a) vigia permanentemente o painel, observando os sinais emitidos, para atender às chamadas telefônicas.

  • Gabarito: A


    a)vigia permanentemente o painel, observando os sinais emitidos, para atender às chamadas telefônicas.



ID
1893811
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Dentre as atividades desempenhadas pelo telefonista, estão a operação da mesa telefônica com a movimentação de chaves, interruptores e outros dispositivos para o estabelecimento de comunicação entre o solicitante e o destinatário e com outros telefonistas. Além disso, é correto afirmar que compete ao telefonista

Alternativas
Comentários
  • "proceder aos reparos e manutenções necessários" (Não cabe a ele fazer)

    O que cabe a ele é comunicar e solicitar conserto e manutenção.

    Gab. E

  • Gab. E


    ´´proceder aos reparos e manutenção necessários´´ (Não cabe a ele fazer)


    Gab. E


ID
1893814
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O trabalho do telefonista não é isolado, mas se estabelece através de contatos com várias pessoas em uma equipe de trabalho, além de superiores. A respeito deste assunto, é correto afirmar que esse profissional

Alternativas
Comentários
  • LETRA A 

    O que está destacado são as incorretas:

    B) pode exercer, conforme sua experiência, tarefas de responsabilidade hierárquica, controlando e treinando o pessoal e preparando escalas de revezamento e planos de trabalho das demais telefonistas.

     

    C) pode exercer, conforme sua formação, tarefas de responsabilidade hierárquica, substituindo seus pares, cobrindo faltosos e organizando sistemas de ampliação do atendimento em horários extraordinários.

     

    D) pode exercer, conforme seu equilíbrio racional e emocional, tarefas de responsabilidade a respeito da atuação de seus pares, identificando profissionais descontentes ou insatisfeitos com o ambiente de trabalho.

     

    D) pode exercer, conforme sua influência profissional, tarefas de planejamento institucional, assumindo responsabilidades e autoridade sobre áreas deficientes do setor de atuação das telefonistas.

  • Resposta: A


    b) pode exercer, conforme sua experiência, tarefas de responsabilidade hierárquica, controlando e treinando o pessoal e preparando escalas de revezamento e planos de trabalho das demais telefonistas. ERRADA!



  • Questãozinha chata dava até pra errar.

    Qualquer profissional pode desenvolver outras atribuições diferentes da sua, dependendo da abrangência de sua formação profissional, experiência e delegação por parte do superior.

  • Telefonista, apenas operacional. Então, nada de gerencial, supervisão e muito menos função de planejamento. GAB A

  • Consegui acertar por já ter trabalhado com telemarketing ^^

    Gabarito A


ID
1893817
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta somente materiais que são equipamentos básicos que fazem parte do trabalho do telefonista.

Alternativas
Comentários
  • d)

    Centro telefônico, PABX e mesa telefônica.

  • d)Centro telefônico, PABX e mesa telefônica.

  • O PABX (Private Automatic Branch Exchange, ou “Troca Automática de Ramais Privados”) foi concebido como uma central particular, que realiza a distribuição das ligações recebidas para a rede de aparelhos telefônicos da empresa.

    (https://blog.leucotron.com.br/voce-sabe-como-funciona-um-sistema-pabx/)


ID
1893820
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Atualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos por diversas formas. A lista telefônica continua sendo uma dessas formas. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  •  

    Há uma diversidade de possibilidades de consulta de listas pela internet que podem ser consultadas livremente.

  •  a)Há uma diversidade de possibilidades de consulta de listas pela internet que podem ser consultadas livremente. (CORRETO)

     b)A lista de papel não pode ser descartada porque não foi substituída por nenhuma outra com as mesmas informações. (pode ou não)

     c)A lista da internet oferece poucos opcionais de contato. (muitas opções)

     d) A lista da internet não atende às necessidades por ser apenas uma. (atende)

     e)A lista de papel é a opção mais acessível. (a mais acessível é a online)

  • Há uma diversidade de listas na internet que podem ser consultadas livremente.


    A online é a mais acesível, ao invés da de papel.


ID
1893823
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito do Consumidor
Assuntos

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) iniciou um movimento de conscientização dos consumidores, que passaram a ter mais informações sobre seus direitos. Os clientes, na utilização dos serviços de atendimento telefônico, são amparados pelas normas do CDC. Assim, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • Vide artigo 4º, inciso VII, do Código de Defesa do Consumidor

  • Art. 4º A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)

     VII - racionalização e melhoria dos serviços públicos.


     

  • Questão fofa do dia.

  • Aqui nem precisa conhecer a PNDC, podendo "matar a questão" por eliminação.

  • Questão tipo: Um presente da Banca!!!

  • A questão trata da Política Nacional das Relações de Consumo.

    Código de Defesa do Consumidor:

    Art. 4º A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)

    VII - racionalização e melhoria dos serviços públicos;

    A) a Política Nacional de Relações Interpessoais tem por objetivo o não atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    Incorreta letra “A”.


    B)  a Política Nacional de Relações Sociais tem por objetivo o atendimento das necessidades dos políticos pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    Incorreta letra “B”.


    C) a Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    Correta letra “C”. Gabarito da questão.


    D) a Política Nacional de Relações Interpessoais tem por objetivo o não atendimento das políticas pela falta de racionalização e melhoria dos serviços públicos, entre outros princípios.

    A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    Incorreta letra “D”.

    E)  a Política Nacional de Relações Societárias tem por objetivo o não atendimento das telefonistas pela racionalização e melhoria dos serviços privados, dentre outros princípios.

    A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

    Incorreta letra “E”.


    Resposta: C

    Gabarito do Professor letra C.


  • Gabarito: C


ID
1893826
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Direito Constitucional
Assuntos

A inviolabilidade do sigilo das comunicações é um princípio previsto na Constituição Federal, assim como as garantias de intimidade, honra e dignidade da pessoa humana. Com relação ao princípio da inviolabilidade, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E

    A interceptação telefônica, em princípio,  deve ser proibida, pois é um direito fundamental previsto no artigo 5 da Constituição 88. Somente em último caso e obedecidos os requisitos objetivos e subjetivos o juiz poderá autorizar-la. Desta feita, a situação é legitimada ao agente realizador do ato.

     

    "Tudo eu posso naquele que me fortalece"

  • Não entendi muito bem as alternativas,o sentido delas.

  • REQUISITOS PARA A CONCESSÃO DA INTERCEPTAÇÃO TELEFÔNICA

     

    Por ser medida de extrema gravidade, a interceptação tem alguns requisitos para a sua concessão:

     

    A) indícios razoáveis de autoria ou participação em infração penal;

    B) imprescindibilidade da medida;

    C) o fato investigado deve constituir crime punido com reclusão.

    D) deve ser realizada quando não tiver outras medidas disponíveis

  • Questao muito interessante. Primeiro devemos lembrar o inciso XII da CF-88:

    XII - é inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal;

    Podemos quebra-la e buscar as palavras-chave para resolve-la:

    "Em meio a certas medidas surge a interceptação telefônica",

    "de modo ilegítimo", (é legítmo por causa das hipoteses e na forma que a lei estabelecer (...)  )

    "observando as informalidades", (é tudo formal, já que há previsão na Lei)

    "exigências e requisitos impostos ilegalmente", (novamente, se há previsão para investigacao criminal, não há ilegalidade)

    "uma vez que a intromissão na vida privada das pessoas é, em princípio, legalizada". (a tal intromissão não é legalizada, ela ofende direitos, mas pode ocorrer em exceção para atender as hipóteses citadas lá em cima.)

  • Pura interpretação, muita calma nesta hora, porque as alternativas são muito parecidas e por isso confundem.

  •                                                                                                          TÍTULO II
                                                                                 DOS DIREITOS E GARANTIAS FUNDAMENTAIS
                                                                                                            CAPÍTULO I
                                                                           DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS

    Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes:

    XII - é inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal;       (Vide Lei nº 9.296, de 1996)

     

    GABA  E

  • Acertei, mas confesso que o 'tico e teco' trabalharam bastante. rs ... Indo por eliminação, ficarão entre a alternativa A e a E (como disse o amigo no comentário anterior)!

  • A banca poderia redigir melhor a questão. "Em meio a certas medidas" é muito vago. Aff

  • Imagina depois de 3 horas de prova dar de cara com uma questão dessas. Kkkk. Tá louco
  • GAB: E

     

     

    Art-5 CF/88

     

    XII - é inviolável :

    1°o sigilo da correspondência e

    2°das comunicações telegráficas,

    3°de dados e

    4°das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial,

    nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal;      

  • Uma banca é previsivel quando elabora uma questao sobre interceptaçao telefonica para o cargo de telefonista... :/ 

  • A interceptação telefônica deverá sempre ser precedida de autorização judicial, sem exceção. 

  • major tom, nesse caso é fundamental que ela cobre. é inadminissível que uma pessoa que trabalhe com telefone não saiba a legislação acerca de interceptação telefônica.

  • Em meio a certas medidas surge a interceptação telefônica, de modo legítimo ( quer dizer que se pode interceptar ), observando as formalidades, exigências e requisitos impostos legalmente, uma vez que a intromissão ( intrometimento ) na vida privada das pessoas é, em princípio, ofensiva ao direito fundamental. 

  • mE PARECEU MEO PORTUGUES ESSA QESTAO

  • Para os não-assinantes:

    GAB: E

     

     

    Art-5 CF/88

     

    XII - é inviolável :

    1°o sigilo da correspondência e

    2°das comunicações telegráficas,

    3°de dados e

    4°das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial,

    nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal;   

  • Que questão mais troncha!

  • A e E são mt parecidas, então as prováveis, mas não entendi o que a questão queria. rsrs

  • Questão mais de interpretação de texto do que conteúdo da lei, essa banca se supera cada vez mais em fazer questões ruins

  • questão de interpretação de texto, estudem português, resposta e
  • Prova para telefonista hahaha

  • violação das comunicações telefônicas?

    só com ordem judicial;

    âmbito de insvestigação ou processo criminal;

    respeitar o que preceitua a lei.

  • A questão exige conhecimento acerca da Remédios Constitucionais e Garantias Processuais, nos termos da Constituição Federal. Vejamos as alternativas comentadas a seguir, lembrando que a questão pede a Correta:

    a)  Incorreta. Para que a interceptação telefônica seja legítima, é necessário que sejam seguidas as formalidades, exigências e requisitos legais. (art. 5°, XII, CF). 

    “Art. 5°. [...] XII - é inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal;”

    b)  Incorreta. A intromissão na vida privada das pessoas é, em regra, ofensiva aos direitos fundamentais (art. 5°, X, CF). 

    “Art. 5°. [...] X - são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação;”

    Para que a interceptação telefônica seja legítima, é necessário que sejam seguidas as formalidades, exigências e requisitos legais. (art. 5°, XII, CF). 

    c)  Incorreta. A intromissão na vida privada das pessoas é, em regra, ofensiva aos direitos fundamentais (art. 5°, X, CF).

    d)  Incorreta. A intromissão na vida privada das pessoas é, em regra, ofensiva aos direitos fundamentais (art. 5°, X, CF). Para que a interceptação telefônica seja legítima, é necessário que sejam seguidas as formalidades, exigências e requisitos legais. (art. 5°, XII, CF). 

    e) Correta. Mesmo que, em regra, a vida privada das pessoas seja inviolável (art. 5°, X, CF), a  interceptação telefônica será legítima caso observe os requisitos legais (art. 5°, XII, CF)

    GABARITO DA MONITORA: LETRA “E”


ID
1893829
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O telefonista é o “cartão de visitas” da empresa, portanto deve estar apto a responder perguntas e tirar as dúvidas do público, ou encaminhar as perguntas à funcionários aptos à respondê-las. Assim, sobre esta profissão e as habilidades necessárias, é correto afirmar que é fundamental o profissional ter

Alternativas
Comentários
  • Letra D.

     

    Erros sublinhados:

     a) incapacidade de concentração, boa memória, leitura fluente, habilidade para lidar com animais, facilidade de expor ideias, responsabilidade, agilidade, flexibilidade, raciocínio rápido, capacidade de organização e disciplina.

     b) fluência oral, boa memória, leitura fluente, habilidade para lidar com valores monetários, facilidade de expor ideias, responsabilidade, agilidade, flexibilidade, raciocínio rápido, capacidade de gerenciar o caos e disciplina.

     c) simpatia, fluência oral, capacidade de concentração, habilidade para lidar com valores monetários, facilidade de expor ideias, responsabilidade, agilidade, flexibilidade, raciocínio rápido, capacidade de organização e disciplina.

     e) simpatia, fluência oral, capacidade de concentração, boa memória, leitura fluente, habilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor ideias, flexibilidade, raciocínio rápido e capacidade de lidar com valores monetários.

  • 2 erros grotescos de crase no enunciado: '' à funcionários'' ; '' à responde-las''.

  • Regra geral não é necessário capacidade de lidar com valores monetários para ser um telefonista. Não necessariamente, a não ser que a empresa que contrate seja desse ramo e assim o exija.

  • "habilidade para lidar com animais" kkk

  • Basta excluir as alternativas que dizem "valores monetários" kkkkk

  • Habilidade para lidar com bancas lixo.


ID
1893832
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público

Antes dos sistemas telefônicos serem automatizados, os telefonistas eram responsáveis por transferir ligações manualmente, principalmente as ligações interurbanas. Atualmente, suas tarefas também incluem

Alternativas
Comentários
  • GABARITO B. 

     

    Descartei as alternativas que tinha " controlar fluxo de caixa". Só restou a B.

  • Ótimo Jaque

  • Fluxo de caixa tem relação com o pessoal do financeiro.

  • Essa questão é pra pegar aqueles que ja trabalharam ou ja foram atendidos por profissionais que fazem tudo ao mesmo tempo, atende telefone e recebe dinheiro, chupa cana e assovia....

    kk:)

  • KKKKKKKK chupa cana e assovia

  • também só fui eliminando fluxo de caixa kkk


ID
1893835
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Considerando as necessidades das pessoas que ligam e são atendidas por telefone, para melhor atendimento a (o) telefonista deve

Alternativas
Comentários
  •  d)

    ter sempre papel e caneta em mãos e não ser impaciente

  • pensei que fosse RLM. KKK

  • BANCA LIXO!

  • Achei que a C estava mais completa, pois papel e caneta em mãos sem proatividade serve de que?

    O papel da p se abanar, e a caneta fazer tatuagens no braço. 

     

     

    Gab. D.

  • ALTERNATIVA D)

     

    Para um bom atendimento telefônico é importante seguir essas dicas:

     

    Não seja impaciente: busque ouvir o cliente atentamente, sem interrompê-lo, pois, essa atitude contribui positivamente para a identificação dos problemas existentes e consequentemente para as possíveis soluções que os mesmos exigem.

    Tenha sempre papel e caneta em mãos: a organização é um dos princípios para um bom atendimento telefônico, haja vista, que é necessário anotar o nome da pessoa e os pontos principais que foram abordados.

    Seja proativo: se um cliente procurar por alguém que não está presente na sua empresa no momento da ligação, jamais peça a ele para ligar mais tarde, pois, essa é uma função do atendente, ou seja, a de retonar a ligação quando essa pessoa estiver de volta à organização.

     

    Fonte: https://administradores.com.br/artigos/16-dicas-valiosas-para-melhorar-o-atendimento-telefonico-da-sua-empresa


ID
1893838
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O simples fato de estar na presença de outra pessoa modifica a percepção de cada um, promovendo interação, que é a comunicação em situação conjunta. Assim, em equipe, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A: 

    Trabalho em equipe
    A maioria das atividades dentro de uma organização vai além da capacidade de uma única pessoa realizar o trabalho. As evidências sugerem que as equipes de trabalho normalmente superam os indivíduos e os grupos quando a tarefa necessita de múltiplas habilidades, capacidade de análise e experiência.1

    Figura 17.1 – Evolução do trabalho coletivo
    Além disso, as equipes são mais flexíveis e adaptam-se melhor aos desafios do que os grupos de trabalho normais. Vamos ver então a diferença entre um grupo e uma equipe de trabalho?
    Um grupo normalmente é definido como um somatório de duas ou mais pessoas que interagem para atingir um objetivo específico. Essas pessoas são interdependentes e trocam informação para que cada membro consiga atingir os objetivos desejados.
    Os grupos em uma organização podem ser formais e informais. Os grupos formais são definidos pela estrutura de cargos da empresa. Assim, se você trabalha em um departamento de vendas de uma empresa, formará um grupo formal com seus colegas que pertencem ao mesmo departamento.

  • Letra (a)

     

    Sempre comunicamos algo por palavras ou meios não verbais, tais como gestos, postura corporal, posição e distância em relação aos outros. Essa afirmação se refere à

    • interação humana.

  • A comunicação PODE SER:

     

    VERBAL
    NÃO VERBAL
    (gestos, postura corporal, posição...)

  • Para Rennó (2013, p. 195) a comunicação pode dar-se de modo verbal ou não verbal.

    A comunicação verbal faz uso da palavra para a transmissão das mensagens.

    Já a comunicação não verbal utiliza aspectos como: o tom de voz, a postura do corpo, o olhar, os gestos, entre outros.

    Já para Robbins (1999), ao falar em comunicação é necessário que seja citado também a comunicação verbal e não verbal, pois esta última transmite significado através de gestos, configurações faciais e outros movimentos do corpo. Este de tipo de comunicação é chamado cinésico, isto é, estudo acadêmico dos movimentos do corpo.

    Fonte. Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC - Vol. 03 (Adm. Geral)

  • A

  • Questão cobrando as formas básicas de comunicação.

    ALTERNATIVA A. Certo. A comunicação ocorre por meio de palavras (comunicação verbal) e outros meios não verbais, como gestos, postura corporal, posição e distância em relação aos outros (comunicação não-verbal).

    As ALTERNATIVAS B, C, D e E Negam a comunicação verbal ou a não-verbal com os mesmos exemplos. Portanto, erradas.

    Comunicação Oral: O principal meio de transmitir mensagens. As palestras, os debates formais entre duas pessoas ou em grupo e a rede informal de rumores são algumas formas comuns de comunicação oral. As vantagens da comunicação oral são a rapidez e o feedback. A principal desvantagem da comunicação oral surge nas organizações, ou sempre que uma mensagem tiver de ser transmitida para várias pessoas. Quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.

    Comunicação escrita: A comunicação escrita engloba memorandos, cartas, e-mails, transmissões de fax, jornais internos, informativos em murais e qualquer outro meio que use a linguagem escrita ou simbólica para comunicar as informações. A vantagem da comunicação escrita é que ela é tangível e verificável, facilitando o registro. Uma desvantagem da comunicação escrita é que ela consome mais tempo. Você pode transmitir muito mais informações ao seu professor em um exame oral de uma hora do que um exame escrito com a mesma duração.

    Comunicação não-verbal: Todas as vezes em que transmitimos uma mensagem verbalmente, também enviamos uma mensagem não-verbal. Em alguns casos, o componente não verbal pode estar sozinho. Em uma boate o barzinho de paquera, por exemplo, envia-se mensagens por um olhar rápido, um olhar mais demorado, um sorriso, um franzir de sobrancelhas, um movimento provocante do corpo. Este exemplo mostra que nenhuma discussão sobre comunicação estaria completa sem uma análise da comunicação não-verbal, que inclui os movimentos do corpo a entonação ou ênfase dada às palavras e o distanciamento físico entre o emissor e o receptor.

    Gabarito: A


ID
1893841
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

As atividades realizadas em equipe devem ser entendidas como resultado

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E: 

    Trabalho em equipe
    A maioria das atividades dentro de uma organização vai além da capacidade de uma única pessoa realizar o trabalho. As evidências sugerem que as equipes de trabalho normalmente superam os indivíduos e os grupos quando a tarefa necessita de múltiplas habilidades, capacidade de análise e experiência.1

    Figura 17.1 – Evolução do trabalho coletivo
    Além disso, as equipes são mais flexíveis e adaptam-se melhor aos desafios do que os grupos de trabalho normais. Vamos ver então a diferença entre um grupo e uma equipe de trabalho?
    Um grupo normalmente é definido como um somatório de duas ou mais pessoas que interagem para atingir um objetivo específico. Essas pessoas são interdependentes e trocam informação para que cada membro consiga atingir os objetivos desejados.
    Os grupos em uma organização podem ser formais e informais. Os grupos formais são definidos pela estrutura de cargos da empresa. Assim, se você trabalha em um departamento de vendas de uma empresa, formará um grupo formal com seus colegas que pertencem ao mesmo departamento.

  • Gabarito E.

    O trabalho em equipe se caracteriza pelo esforço coletivo em alcançar um objetivo comum.

    As equipes são mais flexíveis e adaptam-se melhor aos desafios do que os grupos de trabalho normais.

    Um grupo normalmente é definido como um somatório de duas ou mais pessoas que interagem para atingir um objetivo específico. Essas pessoas são interdependentes e trocam informação para que cada membro consiga atingir os objetivos desejados.

    Os grupos em uma organização podem ser formais e informais. Os grupos formais são definidos pela estrutura de cargos da empresa. Assim, se você trabalha em um departamento de vendas de uma empresa, formará um grupo formal com seus colegas que pertencem ao mesmo departamento.

  • Muita subjetividade nas questões relativas ao tema gestão de pessoas. Basta apenas saber interpretar para acertar quase todas elas.

  • Equipes --> Sinergia positiva + Responsabilidade coletiva + Liderança compartilhada + Habilidades complementares + Responsabilidade grupal + Recompensa grupal + Objetivo comum

  • Características do trabalho em equipe:

    Esforço individual e coletivo, coordenado;

    Responsabilidade compartilhada pelos resultados globais;

    Objetivo de trabalho compartilhado, específico, ainda que também possuam metas individuais;

    Grau de independência: unidades de trabalho semiautônomas ou autônomas;

    Sinergia positiva;

    Habilidades complementares;

    Desempenho: é maior que a soma das contribuições individuais;

    Formação: são instituídas.

    Cristiana Duran

  • E

  • Questão formulada a partir da distinção entre os conceitos de grupo e equipe.

    Alternativa A. Errado. O foco de uma equipe é o alcance de objetivos em comum entre os membros. Nada de problemas particulares ou específicos.

    Alternativa B. Errado. A equipe compartilha objetivos em comum. Nade de objetivos individuais.

    Alternativa C. Errado. O esforço em uma equipe é construído de maneira coletiva e sinérgica (o resultado é maior que a soma das partes).

    Alternativa D. Errado. A equipe compartilha objetivos em comum. Nade de objetivos pessoais.

    Alternativa E. Certo. A equipe compartilha objetivos em comum!

    Para relembrar as distinções entre os conceitos de grupo e equipe, veja:

    Gabarito: E