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- Um caminho permite que as organizações melhores de forma incremental os processos correspondentes a uma ou mais áreas de processo individualmente selecionadas pela organização. (contínua)
- O outro caminho permite que as organizações melhorem um conjunto de processos inter-relacionados e, de forma incremental, tratem sucessivos conjuntos de áreas de processo. (estágio)
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Acho que é letra B, já que as duas primeiras afirmações correspondem a representações "em estágios".
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Não adianta apenas postar comentários, tem que colocar referência para facilitar o aprendizados de quem não sabe!
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Representação Continua
Possibilita a organização utilizar a ordem de melhoria que melhor atender os objetivos de negócio da empresa. É caracterizado por Níveis de Capacidade (Capability Levels)
Nível 0: Incompleto (Ad-hoc)
Nível 1: Executado
Nível 2: Gerenciado / Gerido
Nível 3: Definido
* Os níveis 4 e 5 foram retirados do CMMI 1.3 pois causavam redundância.
Representação Por Estágios
Disponibiliza uma seqüência pré-determinada para melhoria baseada em estágios que não deve ser desconsiderada, pois cada estágio serve de base para o próximo. É caracterizado por Níveis de Maturidade (Maturity Levels)
As principais características dos níveis acima são:
Nível 1 - Inicial: imaturidade organizacional; os processos são improvisados e geralmente não são seguidos; compromissos de prazo e custo não são cumpridos; o planejamento não é feito com base em estimativas; as qualidades, procedimentos e conhecimentos pertencem às pessoas e não aos projetos; as chances de sucesso dependem das habilidades pessoais dos gerentes e desenvolvedores;
Nível 2 - Gerenciado: políticas e procedimentos para gerenciar o desenvolvimento de software estão definidas e são obedecidas; o planejamento é baseado em estimativas e na experiência anterior de outros projetos; os projetos utilizam processos definidos, usados, disseminados, documentados, medidos e fiscalizados com rotinas de melhoria; os processos afetados são puramente gerenciais (não técnicos) e pertencem aos projetos e não às pessoas;
Nível 3 - Definido: os processos utilizados são estabelecidos e padronizados em toda a organização; processos técnicos passam a ser considerados ao lado dos processos gerenciais; tanto os processos gerenciais quanto os técnicos passam a ser repetidos; os processos pertencem a organização e não mais aos projetos;
Nível 4 - Quantitativamente Gerenciado: são estabelecidas metas quantitativas para os processos e produtos, medidas de qualidade e produtividade são coletadas em todos os projetos; é estabelecido controle estatístico de processos; a gestão passa a ser feitas com bases quantitativas;
Nível 5 - Otimização: a organização está engajada na melhoria contínua de seus processos; identificação de pontos fracos e defeitos; ações preventivas sobre causas; mudanças mais significativas de processos e/ou tecnologias são feitas a partir de análise de custo/benefício com base em dados quantitativos.
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Marquei letra A, inverti a questão, associei Estágio com Capacidade, e Contínua com Maturidade rsrs
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Marcelo, lembra de letras iguais CC (contínua - capacidade). Daí, por eliminação, você lembra do outro.
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Versão em Estágios do CMMI - Na representação em estágios do
CMMI, os níveis
de maturidade prevêem uma ordem de agrupamento dos processos
de melhorias. Esta
representação é focada nas melhores práticas que uma
organização pode usar para a melhoria
de processos dentro das áreas de processo indicadas pelo
nível de maturidade (SEI, 2002)a.
Esta versão prevê uma comprovada seqüência de melhorias,
iniciando com práticas de
gerenciamento básicas e progredindo através de um caminho de
níveis sucessivos, pré-
definido e comprovado, cada um servindo como base para o
próximo. Também possibilita
uma fácil migração do modelo SW-CMM para o CMMI além de
permitir uma comparação
entre organizações através de uma simples sumarização dos
resultados da avaliação (SEI,
2002). O nível de maturidade de uma organização representa
uma maneira de prever sua
futura performance dentro do conjunto de atribuições. Um
nível de maturidade é um conjunto
definido de processos de melhoria evolucionária. Cada nível
de maturidade estabelece uma
parte importante do processo organizacional (CHRISSIS,
2003).
A representação em estágios está dividida em cinco níveis,
sendo cada nível uma das
camadas da fundação do processo de melhoria. Estes são
cumulativos sendo que para se
atingir o nível três, por exemplo, é necessário satisfazer
todos os requisitos do nível dois e três
(CHRISSIS, 2003).
http://www.convibra.com.br/2009/artigos/221_0.pdf
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Analise das opções:
I. Oferecerá uma sequência comprovada de melhorias, começando com práticas básicas de gerenciamento e progredindo por um caminho pré-definido e comprovado de níveis sucessivos, cada um servindo como base para o próximo. (Estágio)
II. Oferecerá uma classificação única que resume os resultados de avaliações e permite comparações entre organizações. (Estágio)
III. Possibilitará comparações dentro e entre organizações em uma área de processo em termos de área de processo ou pela comparação de resultados através do uso de estágios equivalentes. (Contínua)
IV. Permitirá comparação dentro da organização e entre organizações pelo uso de níveis de maturidade. (Estágio)
V. Permitirá selecionar a sequência de melhorias que melhor atende aos objetivos de negócios e reduz as áreas de risco da organização. (Contínua)
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Alternativa correta: B.
Tem algumas palavras-chave que denunciam do que a afirmação se trata:
I. Oferecerá uma sequência comprovada de melhorias, começando com práticas básicas de gerenciamento e progredindo por um caminho pré-definido e comprovado de níveis sucessivos, cada um servindo como base para o próximo.
Um conceito que define os níveis de maturidade é o fato de ser uma sequência de passos, com pouca folga para desvios.
II. Oferecerá uma classificação única que resume os resultados de avaliações e permite comparações entre organizações.
III. Possibilitará comparações dentro e entre organizações em uma área de processo em termos de área de processo ou pela comparação de resultados através do uso de estágios equivalentes.
A técnica de Equivalent Staging é típica da abordagem contínua, onde níveis de capacidade são traduzidos em níveis de maturidade e vice-versa.
IV. Permitirá comparação dentro da organização e entre organizações pelo uso de níveis de maturidade.
Preciso explicar?
V. Permitirá selecionar a sequência de melhorias que melhor atende aos objetivos de negócios e reduz as áreas de risco da organização.
Selecionar as áreas de melhorias = capacidade.